每一個(gè)員工都要對自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面是小編為大家分享的工作月度總結(jié),希望能幫助到大家!
一年來,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?,F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的工作方式,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作就是這樣,干一行愛一行,我已經(jīng)對我的工作非常的熱愛了,我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)的努力,為公司的發(fā)展做出自己的努力!
不知不覺,進(jìn)入__集團(tuán)電腦部就職已經(jīng)有接近一個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里的感覺是:我當(dāng)初的求職選擇是正確的!__集團(tuán)是一個(gè)與我的期望相當(dāng),甚至超越我期望的公司,集團(tuán)有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
關(guān)于集團(tuán)
第一次對集團(tuán)有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中,我了解到集團(tuán)是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo),集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團(tuán),并對集團(tuán)的主要組織構(gòu)成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中,彭先生簡介中的信條讓我印象深刻:無論做什么,一定要做到。我想正是這種對事物的高要求,才會(huì)點(diǎn)滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的__集團(tuán)里面,我確信會(huì)有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方。
關(guān)于部門與職責(zé)
我所任職的部門是__集團(tuán)屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,部門經(jīng)理是何雪峰先生,部門主要負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化建設(shè)與相關(guān)的維護(hù)工作,我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入OA處理的范疇,如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會(huì)議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn),制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個(gè)月,期間工作由采購組同事兼任,部分工作文檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗(yàn),故對職責(zé)事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時(shí)較多,但經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐,在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項(xiàng)工作的方法與技巧。電腦部是一個(gè)技術(shù)性的部門,內(nèi)部相互間交流不算太多,感覺各位同事都踏實(shí)工作,對各自的責(zé)任和工作都積極接受和執(zhí)行,部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契,部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團(tuán)IT采購工作,在何生的指導(dǎo)下,各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門采購的風(fēng)氣,使得集團(tuán)IT采購較以往取得了價(jià)格和服務(wù)上的更優(yōu),而我也有幸參與其中進(jìn)一步了解了部門經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
另外,部門工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識(shí),這是我之前較少接觸和了解的,導(dǎo)致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的,所以在接下來的這個(gè)月里,在空閑時(shí)間會(huì)加大IT類知識(shí)的學(xué)習(xí),以更好地完成本職工作。
關(guān)于自我的要求
迄今接觸到的各項(xiàng)工作中,感覺本職工作主要對個(gè)人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
個(gè)人溝通理解能力的要求體現(xiàn)在我的職位處于一個(gè)承上接下的位置,需要很好地理解并協(xié)助部門經(jīng)理把一些要求和精神傳達(dá)到各位經(jīng)理主管,各經(jīng)理主管工作都較為繁忙,并且有自身的工作習(xí)慣和標(biāo)準(zhǔn),所以需要在禮貌的基礎(chǔ)上盡可能簡短明確地表述要求,列明規(guī)范,對這點(diǎn)的提前認(rèn)識(shí)使得我在規(guī)范月報(bào)匯報(bào)內(nèi)容中取得較好的效果;
信息提取整合分析能力,由于職位每天于外部及RT_接觸的信息量較大,以及負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議及其他資料的整理,這就要求我在短時(shí)期內(nèi)對重點(diǎn)有用信息具有敏銳感,繼而根據(jù)工作要求提取整合相關(guān)信息;
文書能力,日常需要處理合同、文檔及部分業(yè)務(wù)的管理需要形成規(guī)范,所以就要求我要有扎實(shí)的文字基礎(chǔ),以求在短時(shí)間內(nèi)做出符合要求的文件資料;
自我管理能力,對于這一能力的要求,何生在我入職面試的時(shí)候已經(jīng)重點(diǎn)提及過,主要因?yàn)楹紊芾矸娔X部外還需分管其他區(qū)域,所以在辦公室的時(shí)間不會(huì)太多,這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項(xiàng)職責(zé)的同時(shí)多思考完善各項(xiàng)工作,多主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和提出一些對部門管理、建設(shè)有益的意見或建議,以協(xié)助何生更好地開展各項(xiàng)工作。
12月份月,是豐收的一個(gè)月,也是忙碌的一個(gè)月,一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作接踵而至,讓這個(gè)月的生活變得分外充實(shí)。現(xiàn)將一個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下:
回顧上個(gè)月的工作,心里感覺很充實(shí),因?yàn)槭路莸墓ぷ髦匦囊廊辉赺_階段,而我和__辛勤勞動(dòng)成果能夠讓現(xiàn)階段和以后的工作更順利。其中具體工作主要有:
1、__在對12月份摸底資料的整理匯總后,召開會(huì)議向村干部講述工作完成情況。摸底和短表的登記基本完成,但是人__總數(shù)與__現(xiàn)有的__資料有些微出路。所以,我們首先要復(fù)查表格,重點(diǎn)針__和一些漏掉的用戶,核對信息減少工作失誤造成的紕漏。
2、鎮(zhèn)__和抽樣公式進(jìn)行長表抽樣,被抽取的戶要進(jìn)行長表登記。由于長表的信息更詳盡,比短表多出了學(xué)歷,現(xiàn)工作單位和職責(zé),婚姻狀況,__狀況等等填寫信息,所以我們__的工作量也相當(dāng)增大。一些戶在人不在的情況我們特別要詢問到個(gè)人,確保登記資料的準(zhǔn)確和完整。長表抽樣戶也是隨機(jī)起點(diǎn)抽取的,我們還要注意四種特殊情況的處理方法。
3、填寫快速匯總冊,這是總結(jié)性的工作,要做好的關(guān)鍵是把握邏輯關(guān)系。在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤,我們只能從前期的工作里找原因找紕漏。可見整個(gè)工作是一環(huán)扣一環(huán),基礎(chǔ)性的摸底工作出錯(cuò)或者長短表登記失誤在后期也總能體現(xiàn)出來,普查員的工作態(tài)度一定要仔細(xì)認(rèn)真。
對于接下來的入戶登記工作我們也會(huì)繼續(xù)保持這種工作態(tài)度和作風(fēng)。
在這方面的工作就是首先廣泛宣傳這一__,讓每家每戶都知曉,同時(shí)要核實(shí)__資料信息,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在就可以享受到生活補(bǔ)貼了。我在協(xié)助村會(huì)計(jì)一起開展宣傳工作中發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)__對這種形式的保險(xiǎn)很期待,紛紛了解如何__費(fèi)以及未來收益多少的情況。盡管我和__們詳盡地像每個(gè)期盼的__做了講解,但是我個(gè)人建議__可以組織個(gè)專題的宣講會(huì),集中接受__的咨詢,也避免同樣問題多費(fèi)唇舌,這樣開展工作會(huì)更有效率吧。
時(shí)光如電,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間,十二月即將結(jié)束,作為團(tuán)支書,我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)班委管理好班級日常事務(wù),協(xié)助同學(xué)們在生活、學(xué)習(xí)等方面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)?;仡欉@一個(gè)月,我們班,在老師的監(jiān)督指導(dǎo)下,積極開展班級建設(shè),并根據(jù)本班同學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)際需求,積極組織開展各種豐富多彩的活動(dòng),同時(shí)狠抓學(xué)習(xí)不放松。其間,有一定的成果,但是同時(shí)也存在許多不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、狠抓學(xué)習(xí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展,促進(jìn)學(xué)生成績的鞏固和提高。
1、學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一任務(wù)。本月,團(tuán)支部班委會(huì)時(shí)常提醒同學(xué)們勿荒學(xué)業(yè),動(dòng)員同學(xué)們發(fā)揚(yáng)“比、學(xué)、趕、幫、超”的精神,刻苦學(xué)習(xí),營造良好的班級學(xué)習(xí)氛圍。
2、經(jīng)我們班委會(huì)例會(huì)討論,安排了學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)組織同學(xué)參加、英語、計(jì)算機(jī)、普通話學(xué)習(xí)小組,為過級考試打基礎(chǔ)。
二、積極開展班級建設(shè),特別是班級思想作風(fēng)建設(shè)和班委建設(shè)。
1、在平時(shí),我們注意同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)并解決問題。有些同學(xué)的某些錯(cuò)誤思想如“選修課不上沒關(guān)系”等對于整個(gè)班級學(xué)風(fēng)有較壞的影響,我們經(jīng)常委婉地糾正其錯(cuò)誤觀點(diǎn),使其認(rèn)識(shí)到其行為對班級學(xué)風(fēng)、班集體榮譽(yù)的負(fù)面影響。另外,我們也召集班干部和寢室長集中討論過如何防止逃課這一行為的問題。
2、設(shè)立意見簿,收集同學(xué)們對班委會(huì)工作的意見和建議;建立了班級公告欄和班級QQ群,便于及時(shí)傳達(dá)各種信息。
3、我們班班委會(huì)制定以自我服務(wù)、自我管理、自我教育為班委的工作原則,以熱情、及時(shí)、高效、務(wù)實(shí)為班委的工作宗旨,著力加強(qiáng)班委隊(duì)伍建設(shè)。通過每月召開班委例會(huì),討論工作上的問題、總結(jié)開展工作的經(jīng)驗(yàn),加深了班委之間的默契。明確各班委職責(zé),在大型活動(dòng)中全體配合,在其他活動(dòng)中各司其職,這樣就加強(qiáng)了班委的整體意識(shí)和責(zé)任意識(shí),使得班級各項(xiàng)事務(wù)基本能夠順利完成。
三、加強(qiáng)同學(xué)之間的友誼和班級凝聚力。
組織各種健康向上的活動(dòng),并號(hào)召同學(xué)們積極參加校、院各項(xiàng)活動(dòng),通過這些豐富多彩的活動(dòng),使同學(xué)們的精神世界得到充實(shí),在一定程度上調(diào)動(dòng)了廣大同學(xué)參與集體活動(dòng)的積極性,充實(shí)了本班的校園生活。
作為一名團(tuán)支書,如今我已積累了一學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn),我們班的活動(dòng)也充分體現(xiàn)了我的性格——平淡中不失個(gè)性。我們在認(rèn)真出色完成學(xué)校組織的項(xiàng)目外,還自主進(jìn)行了有創(chuàng)意有風(fēng)采的團(tuán)日活動(dòng),并在其中融入版中獲得更多方面的能力——寓教于樂。
四、學(xué)習(xí)方面。
班級保持良好的課堂學(xué)習(xí)氣氛和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神,在課堂上不斷吸取講師所傳授的文化知識(shí),課堂下閱讀相關(guān)書籍加以鞏固和深入。
以上便是我十二月份的團(tuán)支書工作總結(jié)。
回顧這一個(gè)月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個(gè)月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到__行政部這個(gè)小家庭中,個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)和工作能力也有了相應(yīng)的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、以誠實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠實(shí),我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語言知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識(shí)。也虛心向前輩請教,取長補(bǔ)短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。希望能夠盡快的融入到__這個(gè)大家庭中去。
三、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
漸漸轉(zhuǎn)冷的十二月里,我們并沒有讓絲絲寒意消融了熱情與活力,在老師和孩子的共同努力下,葫蘆班又度過了充實(shí)又美麗的一月:
月初,我班開展實(shí)施了靈活性主題活動(dòng)“彩色世界”?;顒?dòng)一開始,在孩子接觸、尋找顏色時(shí),我們安排了“顏色在哪里”“顏色大風(fēng)吹”等活動(dòng),讓孩子積極投身于尋找顏色的活動(dòng)中,享受各種色彩所帶來的絢麗。接下來“綠色的小團(tuán)子”的制作、品嘗更讓幼兒感受到顏色在生活中是那樣無處不在,奇妙無比。當(dāng)孩子對色彩有了感受以后,他們便將自己對色彩的理解融入與作品、手工制作中,于是又有了“彩虹橋”“我的色彩書”“點(diǎn)染”等活動(dòng)。最后,結(jié)合一周實(shí)施的內(nèi)容,我們布置了“彩色世界”主題墻飾,把整個(gè)活動(dòng)做了一個(gè)綜合的展示,讓孩子和家長能進(jìn)一步的感受。在這一主題活動(dòng)中,我們盡量做到了課題與環(huán)境結(jié)合、發(fā)揮了幼兒、家長的參與性,體現(xiàn)出主題信息,并及時(shí)展示幼兒的活動(dòng)過程,收到了很好的效果。
月中,根據(jù)天氣的變化,我們及時(shí)開展了旨在提高幼兒的生活自理能力的系列活動(dòng)。首先結(jié)合午睡等生活環(huán)節(jié),幫助幼兒學(xué)習(xí)穿衣服、掛衣服、拉拉練、穿褲子等;接著針對個(gè)別能力較差的幼兒與家長聯(lián)系,家園共同努力幫助他們較快獲得提高;最后,結(jié)合小紅花評比,開展穿衣服比賽,提高幼兒的學(xué)習(xí)積極性。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,現(xiàn)在孩子們的自理能力有了很大的提高,即減輕了老師的負(fù)擔(dān),也減少了受涼得病的隱患,更重要的是讓孩子們自己有了進(jìn)步。
月末,圣誕、元旦將臨,節(jié)日的氣息也慢慢滲透到了幼兒園,為了讓孩子們更好的感受這一切,我們在家長的大力支持下,搜集了大量節(jié)日掛件、貼畫、氣球,并及時(shí)的把它們布置在教室中。不僅如此,結(jié)合新年,我們設(shè)計(jì)了“我的新年愿望”“新年寄語”兩個(gè)話題,分別針對孩子和家長進(jìn)行征集,并把征集卡設(shè)計(jì)成鞭炮、鈴鐺、襪子、星星等新年、圣誕圖案,最后布置成節(jié)日的“掛飾”和“墻飾”,很好的渲染了節(jié)日的氣氛,也讓孩子們感受到了濃濃的節(jié)日氣氛。
在本月,為了迎接新年,園部還開展了慶元旦的歌唱表演。為此我班從月初就開始積極準(zhǔn)備,每天利用空余時(shí)間組織孩子練唱,并最終在表演中很好地展示了自己,孩子們獲得了成功的體驗(yàn),家長也為孩子的大膽表演而感到高興。
翻過十二月的一頁頁日歷,我們?yōu)樽约号c孩子一起寫下的記錄而高興,因?yàn)樗浅恋榈榈摹W詈笠豁摰慕Y(jié)束,也預(yù)示著新的一頁的開始,____!我們準(zhǔn)備好了。
時(shí)間就這樣很快的過去了,還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來到公司后,怯怯的應(yīng)對公司的同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時(shí)間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。
12月份的時(shí)間很快過去了,在12月份里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,12月份的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作
我是六月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一個(gè)月,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),用心圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件帶給了很大方便。
3、做好了各類信件的收發(fā)工作,___年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司2009年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)
在公司的半年工資中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙,這是我十分感謝他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到十分的感激。
在將來迎來的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫忙公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
為開展好第__個(gè)全國“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),切實(shí)地抓好道路運(yùn)輸安全管理工作,深入落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,立足防范、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化管理,結(jié)合公司實(shí)際,緊緊圍繞“加強(qiáng)安全法制,保障安全生產(chǎn)”的活動(dòng)主題,研究制定了可行的活動(dòng)方案。
經(jīng)過公司一整月的“安全生產(chǎn)月”的活動(dòng)實(shí)施,精心組織、全面部署、認(rèn)真落實(shí)、注重實(shí)效,以宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí)、公司安全生產(chǎn)管理制度,增強(qiáng)全體員工的安全意識(shí)和防范事故的能力為重點(diǎn)。積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng),加大隱患排查治理力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對安全工作重要性的認(rèn)識(shí),完善了安全管理機(jī)制,提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力,及時(shí)有效的消除了安全隱患,取得了顯著成效,保證了安全生產(chǎn)。現(xiàn)將我單位20__年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,分工負(fù)責(zé)
在公司董事長領(lǐng)導(dǎo)下,與各部門負(fù)責(zé)人密切配合,狠抓落實(shí)。結(jié)合我單位實(shí)際,明確了活動(dòng)的主題和具體要求,要求我公司各部門要把“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)列入重要議事日程,精心組織、務(wù)求實(shí)效,明確目標(biāo),明確責(zé)任,明確任務(wù),活動(dòng)要講求實(shí)際,注重實(shí)效,真抓實(shí)干,抓出成效,嚴(yán)禁形式主義,嚴(yán)禁走過場。
在活動(dòng)開展中,公司成立了以于春林董事長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組親自抓,抓點(diǎn)帶面,抓兩頭帶中間,保證安全月活動(dòng)開展的富有成效。通過活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)我單位安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二、大力宣傳、營造氛圍、提高安全工作意識(shí)
安全生產(chǎn)工作宣傳是安全生產(chǎn)月的重要內(nèi)容之一。開展安全生產(chǎn)事故警示教育活動(dòng)。以安全生產(chǎn)知識(shí)、安全生產(chǎn)事故典型案例為主要內(nèi)容,積極準(zhǔn)備宣傳材料,制作宣傳條幅等。切實(shí)提高交通運(yùn)輸行業(yè)廣大職工、經(jīng)營者及社會(huì)公眾的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
三、向社會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳
向司乘人員進(jìn)行宣傳的同時(shí),對乘車旅客播放宣傳告知視頻。通過活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)了我公司安全管理人員、駕乘人員、乘車旅客的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)、安全乘車意識(shí),促進(jìn)全社會(huì)的交通參與者對安全行車和安全乘車的重視。通過活動(dòng)受到教育的乘車旅客近千人,取得了良好的社會(huì)宣傳效應(yīng),營造了較為濃厚的安全生產(chǎn)月氛圍的同時(shí)宣傳了企業(yè)形象。
四、組織開展應(yīng)急救援演練
由公司安全部組織,要結(jié)合實(shí)際,組織應(yīng)急救援演練,提高應(yīng)對交通突發(fā)重特大安全事故快速反應(yīng)和搶險(xiǎn)救援能力。通過開展應(yīng)急演練,檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、針對性和可操作性,并及時(shí)修改和完善。
通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)教育、隱患排查、制度完善和整改落實(shí),我公司在安全管理方面取得了一定效果,但離上級標(biāo)準(zhǔn)仍有差距,今后,我公司會(huì)再接再勵(lì),以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī),使廣大員工牢牢樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,讓我公司始終保持“安全、優(yōu)質(zhì)、有序”的良好運(yùn)行狀態(tài),為完成年度安全目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
根據(jù)上級部門下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)高青縣20__年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案的通知》文件精神,今年6月份,公司積極開展“安全責(zé)任,重在落實(shí)”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。公司制定《關(guān)于開展20__年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》實(shí)行了可行的活動(dòng)方案,精心組織、全面部署、認(rèn)真落實(shí)、注重實(shí)效,以宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí)、公司安全生產(chǎn)管理制度,增強(qiáng)全體干部職工的安全意識(shí)和防范事故的能力為重點(diǎn)。各部門積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng),加大隱患排查治理力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對安全工作重要性的認(rèn)識(shí),完善了安全管理機(jī)制,提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力,有效的控制了各類事故的發(fā)生,取得了顯著成效,保證了安全生產(chǎn)。現(xiàn)將20__年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化管理
公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司董事長任組長,公司領(lǐng)導(dǎo)班子為成員,負(fù)責(zé)督導(dǎo)活動(dòng)的開展。公司各單位也制定了具體的活動(dòng)方案,成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司安全部全面負(fù)責(zé)。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系,對活動(dòng)真正做到了責(zé)任明確、逐級管理,使廣大干部職工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)重要性和必要性,將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為融匯到日常工作中去,形成人人關(guān)系安全,安全關(guān)系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育
活動(dòng)期間,各單位根據(jù)實(shí)際情況,組織全方位的人員進(jìn)行培訓(xùn)教育,廣泛利用橫幅、標(biāo)語等大力宣傳各種安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。全面提高了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì),保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實(shí)效性。對特殊崗位、工種、作業(yè)人員,進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)管理,提高專業(yè)技能,將各類事故隱患降為零。6月3日參加縣安委會(huì)組織的宣傳活動(dòng),給廣大群眾發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單,給群眾解說安全生產(chǎn)的重要性,活動(dòng)取得了圓滿成功。
三、以安全月為契機(jī),落實(shí)隱患整改,注重實(shí)際效果
為了將本次安全月活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處,使活動(dòng)的開展有成效,公司各級管理人員經(jīng)常到基層、現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,針對活動(dòng)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,及時(shí)指導(dǎo)、督促,并認(rèn)真落實(shí)對所查出隱患的整改工作,保證了活動(dòng)的正常開展。在安全月活動(dòng)中,公司堅(jiān)持日常檢查、周安全檢查及專業(yè)檢查相結(jié)合的檢查方式。通過進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織、有目的的定期檢查和各級人員的不定期巡查,使我公司安全月活動(dòng)變得更加生動(dòng)、更加全面,有力地推動(dòng)了安全工作,為生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的現(xiàn)場環(huán)境。
四、在開展安全月活動(dòng)的過程中,我們深深地體會(huì)到:
思想認(rèn)識(shí)到位,才能認(rèn)真搞好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。思想是行為的先導(dǎo),沒有正確的思想認(rèn)識(shí),行動(dòng)難以到位。開展安全生產(chǎn)月活動(dòng),不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但通過開展安全生產(chǎn)活動(dòng),人們的安全生產(chǎn)意識(shí)提高了,安全生產(chǎn)事故下降了,對企業(yè)的發(fā)展乃至本地經(jīng)濟(jì)的騰飛都將起到積極的作用。
我院安全生產(chǎn)月活動(dòng),以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”的活動(dòng)主題和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局關(guān)于開展“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年”活動(dòng)等一系列部署要求,圍繞安全生產(chǎn)工作主線,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣教活動(dòng),強(qiáng)化全院安全生產(chǎn)法制意識(shí),推進(jìn)安全文化建設(shè),普及安全生產(chǎn)知識(shí),不斷提高全院人員自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力,并以“關(guān)愛生命,安全發(fā)展”為主題開展了形式多樣的活動(dòng)。具體總結(jié)如下:
一、固化責(zé)任,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任體系
為加強(qiáng)對安全生產(chǎn)月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)院專門成立了“安全生產(chǎn)月”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,院長于海港同志親自任組長,其他院領(lǐng)導(dǎo)班子為成員并分別掛點(diǎn)分管部門,分院院長及各職能科室主任為主要成員。從而確保嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則,全面落實(shí)醫(yī)院三級安全生產(chǎn)責(zé)任體系。
二、注重實(shí)效,積極開展安全生產(chǎn)月各項(xiàng)活動(dòng)
(一)廣泛開展安全知識(shí)宣傳。在安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間,我院在醫(yī)院門戶網(wǎng)站建立了“安全生產(chǎn)月”專欄;在院內(nèi)宣傳欄編排了一期有針對性的消防安全宣傳欄;在門急診、住院部等人員密集場所派發(fā)安全宣傳折頁;制作并在醒目位置懸掛安全生產(chǎn)宣傳橫幅,從而營造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,普及了安全生產(chǎn)知識(shí),提高了工作人員安全意識(shí)。
(二)開展消防安全技能培訓(xùn)。我院在安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間開展和參加了以下培訓(xùn):
1、積極參加市衛(wèi)生局舉辦的消防安全培訓(xùn)班。對《消防法》進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),并把學(xué)到的消防安全知識(shí)融入到日常的各項(xiàng)工作中,全力維護(hù)醫(yī)院的消防安全。
2、認(rèn)真舉辦6月5日院內(nèi)消防安全學(xué)習(xí) 班。以最新案件為例,結(jié)合我院實(shí)際情況,深入淺出地進(jìn)行分析,從不同角度宣講生產(chǎn)安全、消防安全人人有責(zé)的危機(jī)意識(shí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了火警發(fā)生時(shí)應(yīng)采取的行動(dòng)、緊急逃生方法;日常用電的安全常識(shí)。
3、對新入職職工進(jìn)行崗前安全教育。重點(diǎn)宣傳了《消防法》精神、醫(yī)院有關(guān)安全的核心制度和要求以及如何做到“一暢兩會(huì)”等基本消防知識(shí)。
(三)積極開展消防技能演練。按計(jì)劃舉辦全院消防安全技能演練,重點(diǎn)部門工作人員全程參與,分院及各科室也有代表參加。通過此次演練,使我們進(jìn)一步掌握了防火和滅火的基本常識(shí)和技能,進(jìn)一步強(qiáng)化了全院職工的安全意識(shí),進(jìn)一步提高了一線人員應(yīng)對安全生產(chǎn)事故的水平和能力。
(四)加大安全生產(chǎn)管理力度。我院在進(jìn)一步鞏固安全隱患百日大排查工作成果基礎(chǔ)上,按照上級對“安全生產(chǎn)年”的各項(xiàng)工作要求,再次對醫(yī)院安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面認(rèn)真梳理,對存在的薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患要指定專人專責(zé)抓好整改。加強(qiáng)對“三防”工作的檢查巡查,及時(shí)補(bǔ)充或更換部分應(yīng)急器材、物資、藥品等。重點(diǎn)加強(qiáng)對高壓倉、檢驗(yàn)室、供電室、試劑儲(chǔ)存室、藥品倉庫以及煤氣、消防通道及消防設(shè)施設(shè)備的自查和督查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。通過自查,全院消防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)作正常,消防通道通暢,基本消防器材配置到位并處于完好、備用狀態(tài)。另外,我們還針對醫(yī)院救護(hù)車等進(jìn)行專項(xiàng)安全隱患排查,為其配備了滅火器和安全錘,提高安全系數(shù);要求專職司機(jī)做到“兩查一會(huì)”。
(五)加大力度保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)對臨床醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,確保醫(yī)療安全檢查及登記制度的落實(shí),避免醫(yī)療差錯(cuò)、事故的發(fā)生,加強(qiáng)對毒麻藥品、化學(xué)試劑、有毒菌種等危險(xiǎn)物品及其儲(chǔ)運(yùn)場所的管理,進(jìn)一步提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。
我院各部門負(fù)責(zé)人本著對醫(yī)院高度負(fù)責(zé)的精神,把安全生產(chǎn)月活動(dòng)作為安全生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容抓緊抓好,切實(shí)推動(dòng)了安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。通過一系列的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),我院的廣大職工提高了認(rèn)識(shí),強(qiáng)化了技能,效果明顯。我們充分認(rèn)識(shí)到:消防工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是減少火災(zāi)的危害,保障醫(yī)院的生命財(cái)產(chǎn)安全,保證為病人提供安寧和諧的就醫(yī)環(huán)境。今后我們將繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,切實(shí)落實(shí)“預(yù)防為主”的工作方針。
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