合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容，在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標(biāo)簽。管理層已認(rèn)識(shí)到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥恚瑫r(shí)，對企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此加強(qiáng)對企業(yè)合同的工作的管理，已成為上下的共識(shí)?！爸睾贤?、守信用”已成為我企業(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號(hào)。
回顧本年度合同工作，我們發(fā)現(xiàn)在合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺(tái)階。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 認(rèn)識(shí)到位
1、改變了以往對信用的淡薄觀念，由財(cái)務(wù)部牽頭組織各部門管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)。
2.改變了以往對信用管理不明晰的狀況，明確了合同管理由綜合部統(tǒng)一管理，設(shè)財(cái)務(wù)、市場部兼職專管員各一名。
二、加強(qiáng)管理 制度到位
為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先
做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完善，分工明確，職責(zé)到位。我們設(shè)立了質(zhì)量體系認(rèn)證辦公室，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是我們還對照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔，以及
發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
三、注重質(zhì)量 履約到位
1、對新進(jìn)廠員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù)，
并進(jìn)行了勞動(dòng)部門鑒定，僅本年3月就新簽10人勞動(dòng)合同，并為其辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)。
2、為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁，本年上半年我公司成立工會(huì)委員會(huì)，在涉及員工的集體權(quán)益時(shí)代表員工與公司協(xié)商解決。
3、在供應(yīng)商供貨方面，仍采用質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分大批量供貨與偶爾購貨，針對經(jīng)常性的采購，意向供貨方仍啟用上年度經(jīng)質(zhì)量體系評定合格的供應(yīng)方，本年度對合格供方進(jìn)行了評審，仍符合供方評價(jià)要求。對于不經(jīng)常發(fā)生的臨時(shí)性采購，我公司由采購部門考察、咨詢、聯(lián)系，在綜合各方面因素后形成書面合同工，報(bào)總經(jīng)理簽字，轉(zhuǎn)交綜合部，綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章，在付款時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)一份，財(cái)務(wù)針對合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核通過后按合同要求予以付款。當(dāng)年度除合格供方外,銷售出合同簽訂___份，合同金額_____萬元。
4、客戶主要為鋼鐵、水泥、石油化工等單位，客戶存在相對穩(wěn)定性的特點(diǎn)。今年收入合同____萬元，實(shí)際收入為____萬元;明年收入會(huì)有更大增長，已與_____萬元的年度合同。
回首本年的合同管理工作，在各部門的配合下，取得了一定的成績，但我們?nèi)砸吹剑ぷ魅源嬖谳^大不足，對合同管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng)，合同管理制度需進(jìn)一步完善。
展望未來，我們相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，把企業(yè)的信用管理工作做得更好。
20__年，公司正式掛牌運(yùn)行的第一年，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)、下屬子公司經(jīng)營活動(dòng)迅速開展，經(jīng)營管理部的合同管理工作任務(wù)繁重、人力資源緊張。但在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持、同事的相互幫助、協(xié)助下，仍克服重重困難，順利完成合同管理各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20__年的合同管理工作情況匯報(bào)如下
一、20__年合同簽訂情況概要具體詳見附表。
二、合同制定情況
根據(jù)公司《______》，按合同標(biāo)的的大小，合同分為重大經(jīng)濟(jì)合同、一般經(jīng)濟(jì)合同和小額合同三類。我部按照以上分類進(jìn)行嚴(yán)格的合同管理。在合同立項(xiàng)、談判、條款的設(shè)置、合同審核、合同簽訂以及合同執(zhí)行進(jìn)行全過程監(jiān)控，防微杜漸，提高合同履約率，最大限度地防范和減少因合同隱患給公司帶來的法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失。
(一)合同立項(xiàng)階段
對按規(guī)定需要招投標(biāo)的合同，在合同條款設(shè)置時(shí)，按照標(biāo)段特點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)設(shè)置，在招標(biāo)結(jié)束后，再根據(jù)中標(biāo)人在投標(biāo)階段的各種承諾和方案特點(diǎn)全部寫進(jìn)行合同條款中，如在渡槽C3標(biāo)合同談判過程中，讓中標(biāo)人再對6連拱施工進(jìn)行的施工方案和費(fèi)用進(jìn)行報(bào)價(jià)，便于具體實(shí)施時(shí)避免施工單位坐地起價(jià)的投資風(fēng)險(xiǎn);
對不需公開招標(biāo)的項(xiàng)目，在合同談判前我部配合合同承辦部門聯(lián)合紀(jì)檢等相關(guān)部門做好市場詢價(jià)工作，認(rèn)真調(diào)查法人資格、個(gè)人身份，對履約能力、資信等級、擔(dān)保能力嚴(yán)格把關(guān)，對合同價(jià)款的談判據(jù)理力爭，合理節(jié)約合同費(fèi)用。
(二)合同評審階段
按照《______》的要求，公司重大經(jīng)濟(jì)合同，均由我部組織有關(guān)部門進(jìn)行會(huì)議評審，對重大、復(fù)雜或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的合同，還聘請專家、專業(yè)顧問機(jī)構(gòu)對合同條款進(jìn)行咨詢和評審，并報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)、董事會(huì)研究決定方可簽訂。如我公司與國家開發(fā)銀行簽訂的高達(dá)___億的銀行貸款協(xié)議(包括8個(gè)主合同和3個(gè)附屬合同)，我部聯(lián)合財(cái)務(wù)部在國開行強(qiáng)勢的合同地位下仍據(jù)理力爭，修改了部份格式合同條款，最大限度降低融資成本和減少融資風(fēng)險(xiǎn)，為公司爭取了最大利益。對一般經(jīng)濟(jì)合同、小額合同，我部積極協(xié)助合同承辦部門嚴(yán)格審查合同，及時(shí)處理合同中出現(xiàn)的問題，建立完善的合同檔案，并督促合同承辦人員認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保所有合同條款簽訂手續(xù)和形式合符規(guī)定、程序正當(dāng)，有效保證了企業(yè)成本效益、切實(shí)維護(hù)了公司的合法權(quán)益。
除負(fù)責(zé)公司總部各類合同的評審?fù)?，我部還積極參與子公司重大經(jīng)濟(jì)合同的談判及評審，如省水投能源開發(fā)有限公司與水城縣金獅子水電發(fā)展有限公司進(jìn)行的股權(quán)收購項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中，我部聯(lián)合公司法律顧問給予能源開發(fā)公司極大的支持，投入了相當(dāng)多的人力，多次與水城金獅子水電發(fā)展有限公司董事會(huì)委托人積極磋商，充分開展法律盡職調(diào)查，通過競爭性談判會(huì)議確定收購事項(xiàng)的財(cái)務(wù)審計(jì)和資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)，成立談判小組與該公司董事會(huì)董事對股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜進(jìn)行耐心細(xì)致的多輪談判，在多方共同努力下最終達(dá)成了金獅子水電發(fā)展有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議。
(三)合同簽訂階段
通過長時(shí)間積累的合同管理經(jīng)驗(yàn)，針對不同的合同類型，目前我部已有部分合同確定了標(biāo)準(zhǔn)文本，例如：咨詢服務(wù)類、辦公家具采購類、房屋租賃類、保險(xiǎn)類、框架合作協(xié)議等。對不適宜采用標(biāo)準(zhǔn)文本的合同，我部也相應(yīng)形成了成熟的合同審理流程，對合同雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、違約處罰等重要條款進(jìn)行逐字逐條、一絲不茍的審查，力爭做到合同結(jié)構(gòu)清晰、功能完備、思維嚴(yán)謹(jǐn)、表達(dá)精確、版面美觀。在我部同事齊心協(xié)力、共同努力下，通過嫻熟運(yùn)用各類合同文本，結(jié)合嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮炗唽徟鞒毯褪跈?quán)委托制度、規(guī)范的印章管理和使用等，20__年我部合同管理工作沒有發(fā)生一起合同、信用失誤，未出現(xiàn)一筆合同糾紛，極大得降低了公司的法律風(fēng)險(xiǎn)，保證了公司成本效益上升空間。
三、合同的履行情況
本年度，所有合同履行過程中未發(fā)生合同爭議和合同糾紛，為企業(yè)樹立了信守承諾、規(guī)范經(jīng)營的良好形象。目前黔中水利樞紐一期工程已經(jīng)進(jìn)入建設(shè)高峰，合同已支付金額初步統(tǒng)計(jì)已達(dá)____萬元，約占合同總金額的___%。大部分合同執(zhí)行情況良好，鑒于部分工程類合同中一些監(jiān)理單位和施工單位沒有嚴(yán)格履行合同內(nèi)容，如人力資源和設(shè)備配置不到位或者投入不夠，造成了工期的滯后和監(jiān)理服務(wù)不能滿足現(xiàn)場需求等，針對這些具體情況，我部除按合同規(guī)定扣除違約金外，(注：今年累計(jì)扣除施工單位違約金___萬元)還匯同____公司對違約單位分別進(jìn)行約談，并提出了相關(guān)整改要求。大部分已基本整改完畢。
四、合同管理體系建設(shè)
(一)編制完成《____》
20__年我部編制完成了《_____》。該辦法的編制歷時(shí)近一年，根據(jù)公司合同管理實(shí)際運(yùn)行需要，結(jié)合公司的行業(yè)特點(diǎn)多次進(jìn)行修改、討論，確定了公司經(jīng)濟(jì)合同全面管理、全程控制、分工協(xié)作的原則，明確界定了合同管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和職責(zé)，完善了各類合同的簽訂、審批、履行、變更和解除等流程，對合同基礎(chǔ)管理、合同責(zé)任等合同的日常管理工作和責(zé)罰也作了詳細(xì)的規(guī)定。隨著該辦法的進(jìn)一步實(shí)施，相信未來公司的合同管理工作將更加科學(xué)、規(guī)范。
(二)重視提高合同管理水平
根據(jù)《_____》規(guī)定，我部門設(shè)立了專職合同管理員，負(fù)責(zé)合同保管、分發(fā)、統(tǒng)計(jì)和歸檔的工作。我部歷來重視建立健全的合同臺(tái)賬、注意保持合同檔案的完整性(合同檔案包括招投標(biāo)文件到合同文本、重要的會(huì)議紀(jì)要等與合同相關(guān)資料)，按時(shí)更新合同履行情況，以便能及時(shí)、準(zhǔn)確地提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和有關(guān)資料，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。同時(shí)為了提高公司合同管理工作相關(guān)人員的法律意識(shí)，理解、熟悉、掌握與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律知識(shí)，我部門特邀請公司法律顧問舉辦了三期法律培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容為《中華人民共和國公司法》、《____》、《中華人民共和國水法》、《國有企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范》、《公司經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》及《合同法律風(fēng)險(xiǎn)防范》等相關(guān)法律知識(shí)。其中通過對《公司經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》的解讀使合同具體承辦部門人員更加了解公司合同簽訂的相關(guān)程序和事項(xiàng)，熟悉掌握相關(guān)法律知識(shí)并且靈活運(yùn)用，加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高了工作效率。
另外我部還組織對子公司的合同管理工作進(jìn)行巡查，針對巡查的結(jié)果給予專業(yè)意見，提出整改建議供子公司參考。我部還積極參與各子公司重大合同項(xiàng)目的談判、評審工作，有效防范建設(shè)和經(jīng)營管理過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)，為規(guī)范下屬子公司經(jīng)營行為保駕護(hù)航。
總的來看，20__年我公司合同管理工作基本達(dá)到了公司要求。但客觀的說，也存在一些問題。一是合同管理人員的素質(zhì)和水平還應(yīng)繼續(xù)提高，下一年仍應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。二是合同管理機(jī)構(gòu)還有待完善，各部門應(yīng)按《_____》要求設(shè)立專職的合同管理員;三是合同管理還需細(xì)化，務(wù)必做到精益求精。這些問題需要在來年的工作中加以解決、完善。
20__年年底，公司成立合同管理部兼成本核算部，根據(jù)公司安排，我調(diào)入該部門，主要負(fù)責(zé)合同管理、成本核算、項(xiàng)目結(jié)算掛賬手續(xù)辦理等業(yè)務(wù)。一個(gè)多月時(shí)間過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我逐步熟悉了本職工作的內(nèi)容?，F(xiàn)將當(dāng)前工作進(jìn)展情況和明年工作安排作如下總結(jié)：
一、工作現(xiàn)狀及存在問題
近幾年，在全體同仁的共同努力下，我公司取得了長足的發(fā)展，產(chǎn)值持續(xù)增長。但是在發(fā)展的過程中，一些問題也逐漸暴露，主要表現(xiàn)為公司經(jīng)營成本過高，粗放型的發(fā)展模式?jīng)]有得到根本的改變，具體存在以下幾方面問題：
(一)成本管理觀念薄弱
成本管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，成本核算是成本管理的重要部分，公司領(lǐng)導(dǎo)歷來高度重視成本管理，但是廣大中層管理人員和基層工人還缺乏成本觀念。在實(shí)踐中表現(xiàn)為，注重工作完成的結(jié)果，而不注重工作完成的質(zhì)量;缺乏對工作的過程管理，在很多不必要的環(huán)節(jié)和領(lǐng)域消耗了大量的成本，致使直接成本投入過大，降低了項(xiàng)目利潤，導(dǎo)致企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)維系力脆弱，影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(二)成本控制的廣度與深度不夠
公司現(xiàn)階段的成本核算工作，流于形式，并沒有深究成本核算的作用和意義，沒有在成本控制方面做到精細(xì)化管理，往往是在施工結(jié)束后，對既定的事實(shí)和實(shí)物進(jìn)行成本計(jì)算，這樣即便核算出了結(jié)果，也不會(huì)對項(xiàng)目起到積極的作用。
(三)基礎(chǔ)資料不具參考價(jià)值
由于公司部門較多，每個(gè)部門關(guān)于成本核算的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣這就導(dǎo)致在登錄臺(tái)賬的建立、原始單據(jù)的保存、單據(jù)資料填寫的完整性等方面還很混亂;原始數(shù)據(jù)是否按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)、單據(jù)是否按照統(tǒng)一名稱填寫等細(xì)節(jié)的不規(guī)范，都會(huì)影響了基礎(chǔ)的資料的準(zhǔn)確度、完整性和參考價(jià)值，進(jìn)而導(dǎo)致成本核算不準(zhǔn)確，不能反映客觀實(shí)際情況。
(四)工作流程尚不暢通
成本核算是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及公司各個(gè)部門，并不是某一個(gè)部門能單兵作戰(zhàn)就能完成的。目前，公司的各部門對于成本核算工作沒有達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)，在工作的各環(huán)節(jié)沒有實(shí)現(xiàn)無縫對接，導(dǎo)致此項(xiàng)工作在開展過程中，經(jīng)常“卡殼”。
二、明年工作計(jì)劃及對策建議
20__年，我部門將積極配合其他部門，重點(diǎn)從加大培訓(xùn)、完善制度等方面入手，推進(jìn)成本核算工作順利開展，有效降低公司運(yùn)營的成本。
(一)加大培訓(xùn)力度
鑒于公司員工成本意識(shí)普遍缺失的現(xiàn)狀，我們將加大關(guān)于成本控制的培訓(xùn)，向企業(yè)員工介紹成本核算工作的內(nèi)容、原則，闡述核算成本對推進(jìn)項(xiàng)目和加速企業(yè)發(fā)展的重要作用，切實(shí)增強(qiáng)員工的成本意識(shí)，使成本理念貫穿于公司生產(chǎn)全過程。
(二)完善的工作制度
提高成本核算工作的實(shí)效，需要建立完善相應(yīng)的工作制度。首先，要加強(qiáng)成本核算的基礎(chǔ)工作管理，統(tǒng)一不同部門關(guān)于成本核算的要求和標(biāo)準(zhǔn)，建立和健全成本核算的原始憑證和記錄、合理的憑證傳遞流程，提高基礎(chǔ)材料對于公司決策的的參考價(jià)值。其次，要進(jìn)一步規(guī)范工作流程，整合公司技術(shù)、生產(chǎn)、供應(yīng)、倉庫、經(jīng)營等部門資源，統(tǒng)一成本核算標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合，切實(shí)增強(qiáng)各個(gè)部門員工的成本意識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“以制度管人，以制度管事”的目的。最后，在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中，要晚上各個(gè)環(huán)節(jié)的成本核算方法和標(biāo)準(zhǔn)，將此項(xiàng)工作貫穿于整個(gè)項(xiàng)目始終，切實(shí)降低項(xiàng)目運(yùn)行成本，提高效益。
(三)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
成本核算對于公司發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，加強(qiáng)對企業(yè)員工的培訓(xùn)、建立完善工作制度、加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合，都需要公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的積極配合和支持。在推進(jìn)此項(xiàng)工作中，我們將會(huì)積極與各位領(lǐng)導(dǎo)溝通，推動(dòng)此項(xiàng)工作的順利開展。
新的一年，新的崗位，我將以全新的姿態(tài)和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)迎接工作中的挑戰(zhàn)，與公司同仁并肩作戰(zhàn)，努力做好成本核算工作，切實(shí)降低公司運(yùn)營成本，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托，在推動(dòng)公司發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
在20__年度我廠“守合同重信用”工作有了健康穩(wěn)步的發(fā)展，取得了豐碩的成果。概括的說，企業(yè)信譽(yù)得到了推進(jìn)，企業(yè)信用形象得到了改善，企業(yè)市場競爭力得到了提高，企業(yè)效益的增加得到了促進(jìn)，企業(yè)的法律意識(shí)和合同意識(shí)得到了增強(qiáng)。為進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使守合同重信用工作再上一個(gè)臺(tái)階，下面我們把一年來守合同重信用工作匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視認(rèn)識(shí)到位
一年來，廠領(lǐng)導(dǎo)始終把做好“守合同重信用”工作做為一項(xiàng)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工作來抓，成立了以法人代表為組長、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等部門負(fù)責(zé)人參加的合同管理領(lǐng)導(dǎo)組，明確分工，監(jiān)管人員落實(shí)到位。把規(guī)范合同管理作為“守合同重信用”的一個(gè)極為重要的環(huán)節(jié)，把合同管理視為企業(yè)的生命和財(cái)富，把誠實(shí)守信作為企業(yè)發(fā)展之本。為此，廠主管領(lǐng)導(dǎo)不但每月都聽取規(guī)范合同管理工作匯報(bào)，還要求有關(guān)部門要加強(qiáng)“守合同重信用”活動(dòng)的宣傳教育和培訓(xùn)力度，利用各種形式來開展這項(xiàng)工作。對上級開展的培訓(xùn)班，也給予了大力的支持，每次都派人參加。通過共同努力，全廠上下對這項(xiàng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)逐步得到提高，思想也得到了統(tǒng)一，上下齊心合力，共同把這項(xiàng)工作做實(shí)做好。
二、加強(qiáng)管理制度到位
為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完善，分工明確，職責(zé)到位。我們設(shè)立了質(zhì)量體系認(rèn)證辦公室，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是我們還對照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
三、注重質(zhì)量履約到位
通過參加“守合同重信用”這項(xiàng)活動(dòng)，“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”、“以誠取信、以信取譽(yù)、以譽(yù)取益”的企業(yè)經(jīng)營理念在榮武機(jī)具廠已經(jīng)形成，達(dá)到共識(shí)。在日常的經(jīng)營活動(dòng)中，能夠講誠信、講質(zhì)量，認(rèn)真履行每一份合同，在社會(huì)上、在用戶中也享有良好的信譽(yù)，與用戶建立了長期的合作關(guān)系，同時(shí)也取得了顯著經(jīng)濟(jì)效益。由于管理到位，20__年全廠實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1.5億元，其中生產(chǎn)各種玉米脫粒機(jī)16萬臺(tái)，產(chǎn)值：1.1億元;電動(dòng)風(fēng)車9萬臺(tái)，產(chǎn)值0.4億元;銷售收入1.28億元，稅金50萬元，利潤總額680萬元。并獲四川省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、四川省中小企業(yè)局“四川省自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育企業(yè)”;“榮武”牌商標(biāo)獲資陽市“知名商標(biāo)”。
一、工作回顧
(一)對本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對倉庫的認(rèn)識(shí)
2、對流程的認(rèn)識(shí)
3、對管理的認(rèn)識(shí)：倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等。
4、對職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
(二)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20__年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的`工作安排和管理制度。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問題及計(jì)劃
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
一、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，通過閱讀物流專業(yè)知識(shí)書刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、積極參與公司各類新知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。
三、虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在20__年，我會(huì)努力改進(jìn)，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場而不銷聲匿跡的根本。20__年，___有限公司始終堅(jiān)持以誠信為本，追求為市委、市政府，為主管部門和授權(quán)企業(yè)創(chuàng)建一流滿意服務(wù)，獲得了市委、市政府、市國資委和廣大授權(quán)企業(yè)的積極評價(jià)和充分信賴。
一、堅(jiān)持不懈地抓合同法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳培訓(xùn)工作
20__年，___有限公司在市國資委和市工商行政管理部門支持和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動(dòng)下，堅(jiān)持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面。一是充分利用外派培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育等形式進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。一年來，公司多次舉辦員工《合同法》學(xué)習(xí)班，公司領(lǐng)導(dǎo)在工作十分繁忙之中擠出時(shí)間，帶頭學(xué)習(xí)，述職報(bào)告起到了很好的示范作用。此外，公司還派出兼職合同管理員參加由法律權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的合同法培訓(xùn)，幫助他們進(jìn)一步強(qiáng)化對合同法規(guī)的掌握;二是為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》書籍，督促他們利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，并注意在平時(shí)工作中強(qiáng)化宣講各種合同、信用管理新政策，在公司營造出了學(xué)習(xí)《合同法》、爭創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。
二、加強(qiáng)合同管理的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，各項(xiàng)制度得到不斷完善
機(jī)構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建“重合同守信用”企業(yè)的組織保證。20__年，公司進(jìn)一步強(qiáng)化了對信用、合同工作的組織管理，創(chuàng)建形成了以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心總公司——直屬子公司兩級合同管理組織體系，由公司總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。此外，根據(jù)經(jīng)營實(shí)際，公司還組建了一只兼職合同管理員隊(duì)伍，并全部經(jīng)過了專業(yè)培訓(xùn)，形成了公司合同管理由管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)和管理人員經(jīng)辦負(fù)責(zé)的有序運(yùn)行機(jī)制。目前，公司合同信用管理機(jī)構(gòu)健全，合同管理人員到位，信用合同管理架構(gòu)已經(jīng)基本確立。
在對外經(jīng)營活動(dòng)中，公司注意發(fā)揮總公司、子公司兩級合同管理人員的作用，使其能夠全程參加各種經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合同的洽談、起草，依照法律法規(guī)和部門規(guī)章審核合同條款，以確保合同合理合法、條款完備可行。
目前，公司所有的經(jīng)濟(jì)合同，均需由公司合同管理部門參與洽談、起草，并報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究，最終，由總經(jīng)理審批簽訂，杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責(zé)不清，職權(quán)不明的問題。在合同商定過程中，公司合同管理部門和合同管理員做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、個(gè)人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級關(guān)、擔(dān)保能力關(guān)，嚴(yán)格按照公司的經(jīng)營范圍對外依法開展經(jīng)營活動(dòng)，20__年，公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。
三、加強(qiáng)軟貸款合同管理，為我市重大項(xiàng)目建設(shè)做出突出貢獻(xiàn)
20__年，按照市委、市政府的指示，公司成為沈陽市承接國家開發(fā)銀行100億元軟貸款的投放及管理平臺(tái)。充分展示了我公司良好的信用形象。在整個(gè)軟貸款投放管理進(jìn)程中，我公司共與18家項(xiàng)目單位、24個(gè)使用軟貸款資金建設(shè)項(xiàng)目，簽訂借款協(xié)議(合同)27份、擔(dān)保協(xié)議(合同)27份，合同金額100億元。這24個(gè)項(xiàng)目全部為沈陽市重大基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目及裝備制造業(yè)企業(yè)技術(shù)改造投資，是我市實(shí)現(xiàn)“東北振興、沈陽先行”偉大戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障。
為了扎實(shí)搞好這項(xiàng)工作，公司進(jìn)一步完善了合同管理制度，扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，一是及時(shí)對合同管理制度進(jìn)行了全面清理、修改、補(bǔ)充，出臺(tái)了公司新的合同管理辦法等配套規(guī)定。二是對證照、合同文本及有關(guān)資料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、臺(tái)帳、印鑒、示范文本及法人授權(quán)書的管理辦法進(jìn)行了修訂，設(shè)置了專人管理。通過以上措施，不僅按期完成了軟貸款相關(guān)合同協(xié)議的簽訂工作，保證了軟貸款資金的及時(shí)到位，而且將公司合同管理工作提升到了一個(gè)新的層次。目前，公司已經(jīng)完成軟貸款資金投放金額近89億元，有力地推動(dòng)了我市各重大項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)程。
四、領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作，齊抓共管，創(chuàng)建工作取得明顯成效
在20__年度創(chuàng)建重合同守信用單位工作中，公司始終堅(jiān)持圍繞“領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作，齊抓共管”的工作思路不動(dòng)搖，始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子把重合同守信用作為頭等大事來抓不動(dòng)搖，嚴(yán)格履行總經(jīng)理負(fù)總負(fù)責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)及中層經(jīng)理分工協(xié)作的工作準(zhǔn)則，在全公司上下形成了共創(chuàng)“重合同守信用”企業(yè)的生機(jī)勃勃的局面。通過創(chuàng)建活動(dòng)深入開展，目前，公司合同履約率基本達(dá)到了100%，良好的信譽(yù)得到了省、市各金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行的一致認(rèn)可，20__年，公司先后順利完成多筆總額數(shù)億元的貸款及展期工作，并再次被沈陽市信用評級委員會(huì)授予AAA級信用單位的光榮稱號(hào)。
合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理資料，在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標(biāo)簽。管理層已認(rèn)識(shí)到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥恚瑫r(shí)，對企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此加強(qiáng)對企業(yè)合同的工作的管理，已成為上下的共識(shí)。“重合同、守信用”已成為我企業(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改善的口號(hào)。
回顧本年度合同工作，我們發(fā)此刻合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺(tái)階。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到位
為提高合同管理人員的整體素質(zhì)，適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì)，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，公司組織各部門管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)，全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)強(qiáng)化了合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責(zé)，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)，為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)管理制度到位
1、為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完善，分工明確，職責(zé)到位。我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，個(gè)性是我們還對照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
2、細(xì)化合同管理，保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開展。按照《合同管理制度》的要求，用心協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，嚴(yán)格審查合同，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行狀況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問題，會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書，建立合同檔案，有效制止了不貼合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行狀況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
三、注重質(zhì)量履約到位
1、對新進(jìn)公司員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù)，并進(jìn)行了勞動(dòng)部門鑒定，并為其辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)。
2、為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁，本年上半年我公司成立工會(huì)委員會(huì)，在涉及員工的群眾權(quán)益時(shí)代表員工與公司協(xié)商解決。
3、在供應(yīng)商供貨方面，仍采用質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分大批量供貨與偶爾購貨，針對經(jīng)常性的采購，意向供貨方仍啟用上年度經(jīng)質(zhì)量體系評定合格的供應(yīng)方，本年度對合格供方進(jìn)行了評審，仍貼合供方評價(jià)要求。對于不經(jīng)常發(fā)生的臨時(shí)性采購，我公司由采購部門考察、咨詢、聯(lián)系，在綜合各方面因素后構(gòu)成書面合同工，報(bào)總經(jīng)理簽字，轉(zhuǎn)交綜合部，綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章，在付款時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)一份，財(cái)務(wù)針對合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核透過后按合同要求予以付款。
回首本年的合同管理工作，在各部門的配合下，取得了必須的成績，但我們?nèi)砸吹?，工作仍存在較大不足，對合同管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng)，合同管理制度需進(jìn)一步完善。
展望未來，我們相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，把企業(yè)的信用管理工作做得更好。
“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場而不銷聲匿跡的根本。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動(dòng)下，堅(jiān)持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)構(gòu)成了學(xué)好、用好《合同法》的局面，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作，維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益。
合同管理是企業(yè)管理的核心資料之一，指合同管理機(jī)構(gòu)和管理人員為預(yù)期的管理目標(biāo)，透過運(yùn)用管理職能和管理方法，對合同的訂立和履行實(shí)行全過程的管理活動(dòng)。進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)后，企業(yè)經(jīng)濟(jì)往來主要透過合同形式進(jìn)行，合同管理伴隨著企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)同步進(jìn)行，而合同本身就是重要的法律文書，資料涉及到企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。透過實(shí)踐及調(diào)查，目前合同管理中反映的主要問題有：
1、個(gè)別企業(yè)對合同監(jiān)管不力，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對合同管理的重視程度和法律意識(shí)還存在差距，部門設(shè)置、人員配備和制度執(zhí)行力度還不夠。
2、在合同訂立過程中審查不嚴(yán)，出現(xiàn)對已簽訂合同的對方當(dāng)事人的主體資格、資信狀況、履約潛力不清;合同主體不當(dāng);合同文字不嚴(yán)謹(jǐn)。
3、履約過程中的監(jiān)督管理不到位等問題給企業(yè)造成了重大經(jīng)濟(jì)損失等。完善的合同管理是企業(yè)參與市場競爭必不可少的要項(xiàng)，依法簽約、依法全面履行合同，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營市場化的重要手段，也是確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益實(shí)現(xiàn)的途徑和保證。物資供銷企業(yè)身處市場經(jīng)濟(jì)的前沿，為維護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，提升風(fēng)險(xiǎn)防控潛力，確保合同順利履行，筆者認(rèn)為務(wù)必有效地加強(qiáng)企業(yè)的合同管理，努力抓好訂立前、簽訂中和履行中三個(gè)階段的合同管理工作，充分發(fā)揮合同管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用。
合同管理大致分為合同訂立前的準(zhǔn)備、合同簽訂中的管理和合同履行中的管理三個(gè)階段，這三個(gè)階段既相互獨(dú)立，有著各自不一樣的資料和特點(diǎn)，同時(shí)各階段之間又有著密切聯(lián)系，它們共同構(gòu)成了一個(gè)完整的合同管理過程。筆者從事工作的淮南礦業(yè)集團(tuán)物資供銷分公司作為國有大型企業(yè)淮南礦業(yè)集團(tuán)的物資供應(yīng)管理部門，每年為礦井安全生產(chǎn)供應(yīng)近百億元的所需物資。該企業(yè)從事物資供應(yīng)20多年來，建立健全了各項(xiàng)合同管理制度和管理規(guī)程，配備了在企業(yè)法律顧問指導(dǎo)下的專、兼職合同管理員隊(duì)伍，在企業(yè)內(nèi)部建立起完整的合同管理制度體系，構(gòu)成管理層次清楚，職責(zé)明確，程序規(guī)范，協(xié)調(diào)與制衡和諧發(fā)展的有效機(jī)制。該公司每年簽訂合同兩萬多筆，每完成一筆買賣交易都是對合同的一次全面履行過程，積累下一套完善的合同管理經(jīng)驗(yàn)，值得廣大合同管理關(guān)注者借鑒。
首先，做好合同訂立前的基礎(chǔ)管理工作。合同訂立準(zhǔn)備階段管理，又稱締約準(zhǔn)備階段管理。包括對合同對方當(dāng)事人的主體資格、資信狀況、生產(chǎn)規(guī)模、履約潛力進(jìn)行全面真實(shí)性審查;明確合同締約資料等，這是合同管理的基礎(chǔ)階段。
1、物資供銷分公司對合同對方當(dāng)事人(以下簡稱供應(yīng)商)實(shí)行設(shè)定上限廠家數(shù)量的準(zhǔn)入制管理，出臺(tái)了《供應(yīng)商管理暫行辦法》，對供應(yīng)商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，旨在選取一流的供應(yīng)商;同時(shí)，又配套出臺(tái)了《供應(yīng)商日?？荚u實(shí)施細(xì)則》，從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、履約潛力、售后服務(wù)等方面，按百分制對供應(yīng)商實(shí)行量化考評。與該公司存在業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商有1500多家，龐大的供應(yīng)商隊(duì)伍良莠摻雜，該公司透過對供應(yīng)商實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，每年淘汰10%左右綜合表現(xiàn)差的供應(yīng)商。同時(shí)，按供應(yīng)商準(zhǔn)入流程經(jīng)自行申報(bào)(或推薦)、初審、實(shí)地考察供應(yīng)商履約潛力(重點(diǎn)考察營業(yè)執(zhí)照、注冊資金、廠房設(shè)備規(guī)模及生產(chǎn)潛力、近三年業(yè)績等)、聯(lián)合審查等嚴(yán)格篩選，重新引入相應(yīng)的所需供應(yīng)商。
2、研制開發(fā)了物資管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)是按圍繞合同簽訂、履行的關(guān)聯(lián)事項(xiàng)研發(fā)的一套完善管理系統(tǒng)。系統(tǒng)具體涵蓋供應(yīng)商管理、材料管理、設(shè)備管理、寄售物資管理、物流大市場物資管理、招議標(biāo)管理、系統(tǒng)查詢、系統(tǒng)維護(hù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信息息平臺(tái)等超多信息，只要擁有用戶編號(hào)、登錄密碼，點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可做到對每一筆合同從計(jì)劃申報(bào)、簽訂提交狀況、具體條款資料、供應(yīng)商信息以及合同標(biāo)的物是否已發(fā)貨、是否已入庫、是否正在結(jié)算等狀況均能一目了然。
其次，做足合同簽訂中的配合管理工作。一般狀況下，合同簽訂中的管理又稱審核簽訂階段管理。即確定合同條款，按照規(guī)定程序?qū)徍撕贤@是合同管理的核心環(huán)節(jié)。首先，索取保存對方當(dāng)事人的合法有效資信材料及身份證明。其次是嚴(yán)格按照合同法規(guī)定的規(guī)范合同文本條款審查、簽訂合同，做到條款完備、權(quán)利義務(wù)明確。再次，根據(jù)法律規(guī)定需要履行審批、備案、登記的合同必須要履行其相關(guān)法律手續(xù)，在合同正式簽約前，依法對涉及企業(yè)的重大經(jīng)濟(jì)合同條款的合法性進(jìn)行審查把關(guān)。
物資供銷分公司每年簽訂合同兩萬多筆，對供應(yīng)商的資信等審查已在合同簽訂前的準(zhǔn)備階段由多部門聯(lián)合審查完成，減少了業(yè)務(wù)員的工作量;具體合同條款的簽訂已在物資管理系統(tǒng)里生成格式化條款，按提示信息輸入相關(guān)資料即可，特殊狀況的合同單獨(dú)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批生效。本階段該公司注重價(jià)格的管理，努力降低礦井噸煤采購成本。
制定了《比價(jià)采購管理實(shí)施細(xì)則》、《招(議)標(biāo)采購管理實(shí)施細(xì)則》、《群眾議價(jià)采購管理實(shí)施細(xì)則》，對單一物資采購金額20萬元以下的，或同一物資品種批量采購金額在50萬元以下的，業(yè)務(wù)員有權(quán)邀約該物資品種的準(zhǔn)入供應(yīng)商進(jìn)行擇優(yōu)比價(jià)采購;超過以上金額的按招(議)標(biāo)流程采購;不具備招(議)標(biāo)及比價(jià)采購條件的，采用群眾議價(jià)采購。每一次招(議)標(biāo)采購，均由價(jià)格科和業(yè)務(wù)科首先測算標(biāo)底價(jià)，隨機(jī)從集團(tuán)公司專家?guī)斐槿〉膶＜以u委們、商務(wù)科(主持招議標(biāo)會(huì)議)、業(yè)務(wù)科、質(zhì)量科(著重審查供應(yīng)商帶給產(chǎn)品的資證)、價(jià)格科共同構(gòu)成一個(gè)商戰(zhàn)博弈的群眾(紀(jì)委參與全過程監(jiān)督)，努力為礦井安全生產(chǎn)帶給質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。20__年透過招(議)標(biāo)流程采購的物資合同中標(biāo)價(jià)比供應(yīng)商的投標(biāo)報(bào)價(jià)節(jié)省了1.95億元，有效降低了采購成本。
同時(shí)，該公司設(shè)立合同管理辦公室，配備專職合同管理員，對每日生成的合同逐條在物資管理系統(tǒng)里在線監(jiān)督，及時(shí)將合同條款簽訂有問題的合同予以退回、取消審批，有效防范了合同簽訂的風(fēng)險(xiǎn)。
第三，嚴(yán)把合同履行中的監(jiān)督管理工作。合同履行中的管理又稱依法履行階段。加強(qiáng)合同履行的監(jiān)督管理，檢查監(jiān)督企業(yè)合同執(zhí)行狀況，是合同履行中管理的重要環(huán)節(jié)。包括己方信守合同，依法履行，并關(guān)注對方履約，它是實(shí)現(xiàn)合同管理目標(biāo)的有力保障。根據(jù)企業(yè)合同管理制度實(shí)施對合同履行中的監(jiān)督檢查，將合同規(guī)定的義務(wù)按照職責(zé)劃分并落實(shí)，建立嚴(yán)格的履行過程中監(jiān)督管理工作。
該公司各級管理人員按個(gè)人的管理權(quán)限能夠登錄物資管理系統(tǒng)查看到該合同的條款簽訂以及標(biāo)的物是否已發(fā)貨、是否已入庫、是否已付款結(jié)算等相關(guān)信息，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與合同管理辦公室聯(lián)系，進(jìn)行合同糾偏處理。同時(shí)，各基層供應(yīng)站均配備經(jīng)培訓(xùn)上崗的驗(yàn)收員、保管員，對送到收貨地點(diǎn)的合同標(biāo)的物嚴(yán)格按物資驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收入庫，不貼合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的物資堅(jiān)決予以退回，去年避免經(jīng)濟(jì)損失1666萬元。一般狀況下，每筆合同的質(zhì)保期為一年，公司財(cái)務(wù)科在該合同無異議的狀況下，質(zhì)保期期滿后，方才回到合同總價(jià)10%的質(zhì)保金，有效地保障了合同的順利履行。
隨著我國加入WTO，我國企業(yè)已開始在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上參與國際經(jīng)濟(jì)合作和競爭，同時(shí)也被置于同國外企業(yè)同一市場規(guī)則的法律環(huán)境。因此企業(yè)依法經(jīng)營管理問題更加突出地顯現(xiàn)出來。國務(wù)院國資委20__年下發(fā)了《國有企業(yè)法律顧問管理辦法》，其中加強(qiáng)管理、審核合同是一項(xiàng)重要資料。物資供銷企業(yè)亦須采購超多的進(jìn)口物資，企業(yè)法律顧問對業(yè)務(wù)員拿不準(zhǔn)的合同條款進(jìn)行把關(guān)，必將促使進(jìn)一步建立健全國有企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，規(guī)范企業(yè)合同管理工作，促進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營，為企業(yè)做大做強(qiáng)發(fā)揮更大作用。
經(jīng)過整整一年的不懈努力，我公司在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，突破以往傳統(tǒng)管理模式，加大合同管理力度，嚴(yán)格按照遼寧省工商行政部門、中拍協(xié)、省拍協(xié)部門領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)指標(biāo)要求，嚴(yán)把合同信用關(guān)，使我公司在合同管理上了新的臺(tái)階，為以后信用體制建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回首一年中，在上級部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)如下：
一、突破傳統(tǒng)合同檔案管理，采用科學(xué)化、專業(yè)化、程序化新式現(xiàn)代化管理模式：
1、建設(shè)《合同管理制度》、《合同簽訂審批制度》、《合同章管理制度》、《合同文本領(lǐng)用制度》;
2、專職人員參加專業(yè)培訓(xùn)，并取得檔案管理人員從業(yè)資格證書;
3、采用工商管理局統(tǒng)一印發(fā)合同范本;
4、合同檔案管理實(shí)行專人專制。
二、嚴(yán)格把關(guān)，對涉及法律、政策性條款等我公司能積極請示上級領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)溝通并查閱相關(guān)文件，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
三、對委托方、競買人、買受人做到守信用，講信譽(yù)，在社會(huì)各界樹立起良好信譽(yù)和形象。
四、每次拍賣會(huì)會(huì)前會(huì)后能及時(shí)備案，無一遺漏、真正達(dá)到一個(gè)規(guī)范企業(yè)基本合格標(biāo)準(zhǔn)。
五、將每次拍賣會(huì)經(jīng)審批后的文件和標(biāo)的資料能及時(shí)整理歸檔。
六、我公司不僅能嚴(yán)格按照工商行政管理部門的要求執(zhí)行，還經(jīng)常與“中拍協(xié)”、“省拍協(xié)”做技術(shù)、政策上溝通研究，使我們管理和運(yùn)營上更上一層樓。
新的一年即將來臨，我們將一如既往，兩手抓，一手抓管理、一手抓效益，更加加強(qiáng)合同在審批和執(zhí)行中的跟蹤管理，我們相信在上級部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，我們會(huì)爭取取得更大進(jìn)步，再創(chuàng)輝煌。
20__年是我進(jìn)入發(fā)展基建科工作的第二個(gè)年頭，也是充滿了挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的逐步展開，接手了合同管理、招投標(biāo)、物資采購等工作，同時(shí)負(fù)責(zé)了自助加油改造、便利店裝修等工程項(xiàng)目，重點(diǎn)對所在崗位工作進(jìn)行了梳理，明確了工作目標(biāo)，完成了工作計(jì)劃，時(shí)刻牢記扎實(shí)工作服務(wù)于經(jīng)營的理念，確保經(jīng)手工作符合規(guī)章制度并有據(jù)可依。回顧一年的工作，既有完成工作任務(wù)時(shí)的喜悅、也有無從下手時(shí)的彷徨，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司各部門同事的幫助下，逐漸積累了起了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，形成了清晰的工作思路，同時(shí)也做制定了新的工作規(guī)劃，現(xiàn)將今年的崗位工作及明年的工作思路總結(jié)、匯報(bào)如下：
一.強(qiáng)化合同管理、健全法律意識(shí)
合同是項(xiàng)目的起點(diǎn)，是糾紛的依據(jù)，是付款的憑證，是貫穿整個(gè)項(xiàng)目的主線。合同的起草、審批、履行、存檔是一整套的流程，每個(gè)環(huán)節(jié)都容不得半點(diǎn)馬虎，在今年的合同管理工作中，重點(diǎn)從合同內(nèi)容、合同格式、審批手續(xù)、資質(zhì)審查等四個(gè)方面入手：
一是嚴(yán)格按照規(guī)定使用合同標(biāo)準(zhǔn)文本，提高合同標(biāo)準(zhǔn)文本使用率，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
二是按照省公司要求對審批卡內(nèi)容進(jìn)行必要的豐富完善，提升合同內(nèi)容概述的含金量，體現(xiàn)合同中重要信息;
三是按照內(nèi)控要求履行合同審批，根據(jù)合同類型、標(biāo)的金額確定會(huì)簽部門及是否需要送上級公司審批;
四是合同簽署前重點(diǎn)審查對方企業(yè)的資質(zhì)證書，對超范圍、等級不夠的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
在今年的合同管理工作中，沒有發(fā)生過因?qū)徟鞒体e(cuò)誤而導(dǎo)致的無法付款，沒有發(fā)生過對方不具備資質(zhì)就簽署的合同，同時(shí)合同審批卡中的內(nèi)容概述部分獲得了省公司發(fā)規(guī)處的認(rèn)可，并進(jìn)行了推廣。但在也出現(xiàn)了諸如合同金額單位錯(cuò)誤，對方信息漏填等漏洞，并且部分土地類合同審批拖延時(shí)間較長，影響了整體的工作進(jìn)度，同時(shí)合同臺(tái)賬不夠完善，不能綜合集成信息也是今年合同管理工作中存在的重點(diǎn)問題。
針對上述問題，結(jié)合年底即將上線的合同線上管理系統(tǒng)，計(jì)劃重點(diǎn)強(qiáng)化合同初審階段，合同起草后由自己首先進(jìn)行嚴(yán)格的審查把關(guān)，確保信息準(zhǔn)確無遺漏無錯(cuò)誤，并學(xué)習(xí)掌握合同用語、法律條文，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，對土地租賃類、資產(chǎn)收購類合同進(jìn)行重點(diǎn)盯辦，時(shí)刻關(guān)注合同審批流程，確保合同能夠及時(shí)簽訂，并依托現(xiàn)有的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，建立結(jié)合甲供材信息、合同信息為一體的綜合管理臺(tái)賬，做到真正的心中有數(shù)。
二.完善招投標(biāo)工作流程，加強(qiáng)廉潔保密意識(shí)
招投標(biāo)工作是一項(xiàng)決定項(xiàng)目成本、考驗(yàn)黨性原則的工作，且對手續(xù)流程有著嚴(yán)格的要求，自接手該項(xiàng)工作以來，一直嚴(yán)格按照內(nèi)控要求履行招投標(biāo)流程、我部門今年的招標(biāo)工作主要分為工程項(xiàng)目類招標(biāo)、采購類招標(biāo)、甲供甲指物資招標(biāo)等，除對部分工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了委托代理招標(biāo)外，按照省公司要求對市管甲供、甲指材料進(jìn)行了由招標(biāo)委員會(huì)組織的招標(biāo)工作，并按照省公司的通知精神，對非市管物資進(jìn)行了集中整理，按照省公司的中標(biāo)結(jié)果執(zhí)行。
在招投標(biāo)工作中，從填報(bào)申請卡、選取邀請招標(biāo)單位到保存投標(biāo)文件、開標(biāo)，均正確履行了相關(guān)手續(xù)，并且根據(jù)實(shí)際情況，按照內(nèi)控要求分別對部分物資以商務(wù)談判、詢比價(jià)等方式完成了供應(yīng)商確定工作。在收到招標(biāo)文件后按要求確認(rèn)密封、履行交接手續(xù)，開標(biāo)時(shí)當(dāng)場拆封，由評委會(huì)現(xiàn)場打分確定中標(biāo)單位。
根據(jù)省公司的通知要求，部分項(xiàng)目統(tǒng)一由省公司組織招標(biāo)，在明年的工作中，應(yīng)積極配合省公司招投標(biāo)辦公室，做好基礎(chǔ)工作，提供相關(guān)資料，協(xié)助完成此項(xiàng)工作。并對已招標(biāo)的項(xiàng)目做好后續(xù)管理、備查工作。
三.合理訂購甲供物資、確保經(jīng)濟(jì)及時(shí)供應(yīng)
我理解甲供材訂購及管理工作是以統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一質(zhì)量為目的，以保證價(jià)格、保證效率、保證服務(wù)為要求進(jìn)行的，在初次涉及這項(xiàng)工作時(shí)，因?yàn)楣?yīng)廠家、供應(yīng)價(jià)格發(fā)生了多次變化，單純依靠過去的甲供材明細(xì)表難免會(huì)存在差錯(cuò)，運(yùn)費(fèi)等等因素也常發(fā)生偏差，造成多次與廠家重復(fù)核對訂單價(jià)格，不僅耽誤時(shí)間且容易造成管理上的混亂。經(jīng)過一段時(shí)間的積累后，以省公司甲供材明細(xì)表為基礎(chǔ)，與各廠家核實(shí)確認(rèn)后，制作出了一套甲供材自動(dòng)生成明細(xì)表，通過輸入數(shù)量，選擇內(nèi)置好的廠家，就可以生成出相應(yīng)的價(jià)格、運(yùn)費(fèi)，只需要1分鐘就可以將一個(gè)項(xiàng)目所需的甲供材金額全部統(tǒng)計(jì)出來，節(jié)省了時(shí)間并且確保了數(shù)據(jù)的正確性。
同時(shí)我也注意到，甲供材管理工作并不是簡單的統(tǒng)計(jì)需求，發(fā)送訂單的過程，需要對甲供材的尺寸、材質(zhì)等方面有具體的了解，不能單純依靠圖紙?zhí)嵝枨?，否則很容易造成貨到現(xiàn)場無法安裝或者達(dá)不到預(yù)期的效果。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)手冊和廠家提供的技術(shù)資料，能夠最大限度的避免上述情況的發(fā)生。
在今年的物資采購工作中，還未真正建立起有效地供應(yīng)商考核機(jī)制，對于供應(yīng)商的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)沒有一個(gè)直觀的表述和一套客觀的考評體系，下一步工作中擬建全供應(yīng)商考核臺(tái)賬，對產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、到貨速度、售后服務(wù)進(jìn)行全方位的考核，并以此作為以后項(xiàng)目采購選擇廠家的主要依據(jù)。
四.團(tuán)結(jié)同事、服務(wù)建設(shè)
除完成本崗位工作外，今年年底參與負(fù)責(zé)了自助加油改造、便利店裝修等項(xiàng)目，通過這兩個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)工作，對甲供材標(biāo)準(zhǔn)、形象標(biāo)準(zhǔn)、工藝管線有了更直觀的認(rèn)識(shí)，在統(tǒng)計(jì)各站油品信息的過程中了解到了工位號(hào)的正確排列標(biāo)準(zhǔn)，在統(tǒng)計(jì)加油機(jī)信息的過程中了解到了新舊加油機(jī)的區(qū)別，在統(tǒng)計(jì)品牌柱的過程中了解到了如何通過底座判斷品牌柱高度……
正是這一個(gè)個(gè)滲透在細(xì)節(jié)上的知識(shí)，在促進(jìn)著我的成長，我將不懈努力，服務(wù)于建設(shè)，服務(wù)于經(jīng)營，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
★ 總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告十篇范本