一、實習目的
加強自已的實踐操作能力和與人溝通能力,將所學的理論知識運用到實際工作當中。
二、實習內(nèi)容
1、施工技術(shù)與施工安全
施工技術(shù)的不斷改進是工程建設(shè)可持續(xù)發(fā)展不變的旋律,施工的安全是工程建設(shè)永恒的主題。隨著改革開放的不斷深入,經(jīng)濟建設(shè)駛?cè)肓丝燔嚨溃⒉粩嗵岣咦约旱乃俣?。隨著全國建設(shè)小康社會的不斷深入,城鎮(zhèn)化建設(shè)的速度與規(guī)模與日懼增,無論是城市還是鄉(xiāng)村,建筑工地鱗次櫛比,一幢幢高樓拔地而起,一座座老城舊貌換新顏,人們對現(xiàn)代建筑的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級,施工技術(shù)正隨著建筑物的高度而迅速提升。而同時,隨之帶來了很多新問題的出現(xiàn),這當中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿于工程建設(shè)的始終,從施工到投入使用,安全無時無刻不牽掛著建設(shè)者和使用者的心。
2、施工質(zhì)量與管理
施工質(zhì)量與管理是相輔相程的關(guān)系,兩者相互制約,相互促進。
必須有嚴格的管理,質(zhì)量才能有保障,反過來,有好的質(zhì)量必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應(yīng)。每個施工單位都以它做為施工質(zhì)量評判的標準。下面就施工中常見的質(zhì)量事故做簡要分析,闡述施工質(zhì)量與管理的關(guān)系。
(1)底層模板支架沉降
原因分析:在施工過程中,管理不善,支模前不進行設(shè)計,立模后不仔細檢查支架是否穩(wěn)固,施工班組操作技工沒有進行培訓,不熟悉施工方法,盲目蠻干,導致發(fā)生工程事故。保證質(zhì)量措施:模板支架在澆筑砼前必須按規(guī)范要求,經(jīng)過認真的設(shè)計計算來確定。施工前應(yīng)將支模基土夯實填平,放好支架軸線位置,鋪墊碎石墊層,支架下應(yīng)設(shè)置墊塊。
(2)澆筑振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌,出現(xiàn)脹模
原因分析:模板側(cè)向支撐剛度不夠,模板太薄強度不足,夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過大,就會出現(xiàn)脹?,F(xiàn)象。保證質(zhì)量措施:模板就位后,技術(shù)人員應(yīng)詳細檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對拉,或用對拉螺栓將兩側(cè)模板拉緊;柱模應(yīng)計算澆筑砼時的側(cè)壓力,檢查箍距是否滿足要求,及時加設(shè)達到標準的水平斜撐、剪刀撐等。
三、實習總結(jié)
通過施工業(yè)務(wù)實習讓我更多的了解中國建筑的發(fā)展水平和現(xiàn)狀。實習是一面鏡子,它可以照出我學習的成果;進行施工的施工企業(yè)是一面鏡子,它可以照出企業(yè)的實力;當?shù)氐慕ㄖ┕に绞且幻骁R子,它可以照出中國建筑業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀;中國建筑業(yè)的發(fā)展是一面鏡子,它可以照出中國在世界各國建筑業(yè)中的位置!我為圓滿的完成實習而高興,更為以后能為中國建筑事業(yè)的發(fā)展做出貢獻而驕傲和自豪!
一、實習目的
加強對工作崗位的認識,提高工作能力和個人綜合能力。
二、實習工作情況
第一,對工地的環(huán)境有所了解,包括實際的工作環(huán)境和人際環(huán)境,對于工作環(huán)境可以說相當之艱苦,我去時,項目部的辦公室剛搬到二期前排的商品房做臨時使用,之間導致了辦公室內(nèi)沒有供暖設(shè)施,特別是剛?cè)サ臅r候正好趕上低溫天氣,早上過去坐在辦公室里,幾分鐘便手腳冰涼。這樣的環(huán)境也持續(xù)的20天,而后新辦公室建好搬過去,裝上了空調(diào),但問題又有了,辦公室離工地有一里多路,每天不只要走幾個來回。在人際方面短短的一個月卻讓我接觸到了不少人,就施工單位就見到了三四個項目部,從土建到道路再到綠化最后還有樁基項目部,監(jiān)理更不用說了,辦公室就在我們隔壁,算是處的比較熟的,其間還接觸到了房管部門、質(zhì)量檢查部門、各分包單位的老板、公司的領(lǐng)導等等。
第二,來到工地看的東西實在是太多了,感覺每個地方都值得你好好的看看,老師也說了要“三看”,圖紙是必不可少的,拿了一本一期樓的施工圖翻開看了起來,師父叫我先重點看建筑設(shè)計施工說明和結(jié)構(gòu)說明,確實里面有很多的東西需要你記住的,特別是結(jié)構(gòu)說明里面,建筑構(gòu)造做法表、鋼筋的使用,錨固等等。而后看平、立、剖圖對房間的開間,進深,高度有所了解,在大腦里形成立體圖。但在看結(jié)構(gòu)圖時就遇到了困難,結(jié)構(gòu)平法圖是個陌生的概念,剪力墻、柱、梁、板的鋼筋標注完全看不懂,師父介紹我去買了幾本圖集后,慢慢的琢磨起來,不明白的地方就問。有時自己拿著圖紙去現(xiàn)場對鋼筋。現(xiàn)在可以說平法已經(jīng)沒什么大問題了。
第三,看施工工藝,如何施工放線及監(jiān)理復(fù)線,什么是“五零線”;滴水線的做法,底面與外墻面交界處,距拐角1-2厘米處做一條1厘米左右寬的凹槽;看鋼筋工程中鋼筋的接頭和斷點焊接及鋼筋間距是否滿足要求。伸縮縫的留法和做法;地下室外墻須做防水處理涂兩層瀝青而后砌一皮磚做保護層最后才能回土;櫥衛(wèi)間采用二布三油的防水層;會所打沉管灌注樁的施工過程,鋼筋籠是否合格,拔樁速度的控制,樁機移位等。
三、實習收獲
我短短的一個月的實習生活已經(jīng)結(jié)束了,首先通過這次實習的收獲就是學會了適應(yīng)環(huán)境。通過這次實習我開始適應(yīng)了這種工地生活。有了這段時間的鍛煉,不論以后做什么工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題,還有在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和工人、領(lǐng)導、監(jiān)理、相關(guān)部門的交流等。
其次,通過這次實習使我對工程方面的有關(guān)知識在實際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說在學校學習再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助,特別在做圖方面學到了CAD的一些快捷方式如復(fù)制可以輸入CO、M移動、E刪除等等。并且有幸參加了兩次工程例會,學到了做為甲方如何調(diào)節(jié)個部門之間的矛盾,采取有效的解決方法。
根據(jù)學校安排我進入項目部進行建筑施工實習,這是一個讓我了解施工現(xiàn)場的好機會,讓我更深一步的了解理論與實際的差別。
一、工程簡介
本工程是公寓樓,采用框架剪力墻結(jié)構(gòu),柱子為異性柱。面積為13000平方米,由3棟樓組成的商住樓,現(xiàn)澆鋼筋混泥土六層框剪結(jié)構(gòu)。
二、實習內(nèi)容
1、木工
模板的種類及制作方法;各種結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標準;現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標準;現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板拆除的時間和順序;模板拆除的注意事項;模板的清理,堆放和維修的方法及要求。
2、鋼筋工
鋼筋的種類及外形特征;鋼筋的焊接方法及質(zhì)量要求;鋼筋冷加工的方法及工藝;鋼筋的綁扎的方法及質(zhì)量要求;鋼筋綁扎的搭接長度要求;各種構(gòu)件保護層厚度的控制方法;掌握隱蔽工程記錄方法及主要內(nèi)容。
3、混泥土工
攪拌機的種類,規(guī)格,拌和的原理;震動器的種類,適用范圍;施工配合比的換算及標志牌的內(nèi)容;施工縫的留設(shè)及其處理方法;混泥土的養(yǎng)護方法及要求;混泥土表面缺陷產(chǎn)生原因及預(yù)防處理方法;混泥土工程的質(zhì)量檢查內(nèi)容。
三、收獲與體會
首先說實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的一個月的實習生活結(jié)束了,在這一個多月里我還是有不少的收獲。
四、個人見解
為了防止裂縫,減輕溫度應(yīng)力可以從控制溫度著手??刂茰囟鹊拇胧┤缦拢?/p>
(1)采用改善骨料級配,用干硬性混凝土,摻混合料,加引氣劑或塑化劑等措施以減少混凝土中的水泥用量;
(2)拌合混凝土時加水或用水將碎石冷卻以降低混凝土的澆筑溫度;
(3)熱天澆筑混凝土時減少澆筑厚度,利用澆筑層面散熱;
(4)在混凝土中埋設(shè)水管,通入冷水降溫;
(5)規(guī)定合理的拆模時間,氣溫驟降時進行表面保溫,以免混凝土表面發(fā)生急劇的溫度梯度;
(6)施工中長期暴露的混凝土澆筑塊表面或薄壁結(jié)構(gòu),在寒冷季節(jié)采取保溫措施。
通過一個多月的實習,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的標準,通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。
經(jīng)過了緊張的學習,這學期期末我們進行了工地施工實習,也算是出去呼吸一下新鮮空氣,放松一下。通過這一個月的體驗,我們真實的感受到了建筑生成的過程,把我們的理論常識和實踐結(jié)合到了一起,對建筑工程的現(xiàn)場施工和管理有了更直觀地認識,增強了對所學基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的感性認識。
一、實習內(nèi)容
我們實習的是完成的主體框架部分和正在澆注的部分。因為我們?nèi)r地下部分的模板施工已經(jīng)完成,正在澆注地上六層。當時,還處于結(jié)構(gòu)施工期,到處布滿鐵管,地面與墻面也預(yù)留著許孔洞,樓梯間比較陰暗潮濕狹窄。因為是大模板鋼筋混凝土施工,但對于大模板的概念以及施工注意事項,我是懵懵懂懂的,所以不得不回來翻閱資料,查找相關(guān)內(nèi)容:
目前,大模板施工已成為高層和超高層剪力墻結(jié)構(gòu)工業(yè)化施工的主導方法,由于大模板施工技術(shù)難度較大,稍有疏忽,便會導致重大安全事故。因此,大模板施工前和拆模前,現(xiàn)場施工負責人應(yīng)向操作人員將大模板堆放、吊裝、支設(shè)、拆除及運輸保管過程中的每一步驟,每一細節(jié)進行具有時效性、針對性的安全技術(shù)交底。強化安全管理,確保施工安全。
大模板按其結(jié)構(gòu)形式的不同可分為整體式、拼裝式和模數(shù)式等,每種均由模板、支撐系統(tǒng)及操作平臺組成。施工前,首先根據(jù)設(shè)計圖紙繪制配板圖進行模板設(shè)計,力求模板拼裝和拆除的方便性,支撐的牢固性,同時保持較好的強度、剛度、穩(wěn)定性及整體拼裝后的平整度。并且,須對主要項目進行驗算:①混凝土澆筑時的側(cè)向張力;②穿墻螺栓的抗拉強度;③模板彈性模量的側(cè)向變形和整體穩(wěn)定性;④大模板的自重荷載及起吊、起裝時對節(jié)點及支承點的強度、剛度要求。
大模板的存放尤為重要,這影響著后期的施工。大模板全放在施工建筑后的一塊空地上,便于清洗,刷隔離劑等一些施工前的一些準備。大模板安裝操作人員應(yīng)嚴格按照模板設(shè)計和工序要求進行施工。作業(yè)前,施工負責人應(yīng)做好專項安全技術(shù)交底和安全教育工作。檢查吊索、卡具及每塊模板上的吊環(huán)是否有效,并設(shè)專人指揮。統(tǒng)一信號,密切配合。做到穩(wěn)起穩(wěn)落,就位準確。
大模板安裝完畢,由施工負責人按照設(shè)計要求對模板工程進行詳細檢查。對檢查出的問題,施工班組應(yīng)逐條整改,報請施工負責人復(fù)檢,確保模板工程符合混凝土質(zhì)量要求及施工安全要求后,施工負責人簽字認可,方可進行混凝土澆筑。
二、實習收獲
在本次實習中我對建筑工程的各方責任和角色有了更切實際的了解,深刻體會到了工程建設(shè)中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實際問題。親眼所見建筑工人的辛苦以及他們在實際施工中各種手法的巧妙性和實用性,比如鋼筋的綁扎。底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即四根鋼筋里只有一個接頭,另外接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中可留斜槎;如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎。在進行砼施工的過程中,要特別注意砼的配合比,在天熱的時候要注意養(yǎng)護等等。
這個月在工地上的所見所聞,更加激發(fā)了我對本專業(yè)的熱愛和憧憬,也深深體會到要在建筑行業(yè)中有所作為必須付出更多的努力,不僅僅是在理論上,更是在實際的應(yīng)用中。與此同時,我也深深地體會到了一份責任,希望能夠通過自己的努力,為祖國的大建筑添磚瓦,實現(xiàn)自身的價值。
實習可稱為實踐,學習。也許真是我們從大學踏入社會的必經(jīng)之路,也是開啟我們踏入工作,適應(yīng)社會的鑰匙,是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠帧嵺`與學習,我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學習,同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實踐。有哪件事不是從實踐開始認識的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學習,不斷的在實踐,所以我們在不斷成長,不斷的將所學到的變成自己的。
作為一名大學生,社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環(huán)節(jié)。這個暑假,過的真的很快,我不僅去了工地,也去了公司,在將近一個半月的實習里,我初步接觸了建筑的一些基礎(chǔ)知識,同時也積累了不少社會經(jīng)驗。實習,不僅是學習,更多的是體驗生活,在實習開始之前我就想:這次去實習,我不僅是去學習實踐,更重要的是去觀察那些在工地上生活的人們,不論是民工、施工員還是老板。雖然他們的稱呼不一樣,但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學習的東西。
第一次到工地實習,非常期待,也很好奇,還想著到底該怎樣與別人相處,早早的就到了工地的項目部,老板給我指定了個師傅,之后什么都要看自己了,師傅她是做資料的,第一天我都不知道要做什么,師傅給了我一套圖紙讓我自己看,說如果有什么不明白的都可以問的,拿到一套圖紙,我按著老師上課講的摸索了起來,說明、建施、結(jié)施,大概的東西都還是可以看懂的,可是有些細部的節(jié)點構(gòu)造還是不怎么對應(yīng)的起來,第一天就在翻閱圖紙中度過,一個人靜靜的,明白了不管做什么,基本功一定要很扎實。當遇到不明白的地方時,一定要多問,在問的同時,就增添了和師傅交流的機會,這樣,不僅問題解決,也很快融入了集體。現(xiàn)在的社會是很現(xiàn)實的,一定要勤學好問,多與人交流,以誠待人。在工地實習的這段時間,我踏入過現(xiàn)場,在師傅的悉心教導下,使我熟悉了工地上許多最基本的知識,師傅結(jié)合我在學校學習的內(nèi)容和我講解了關(guān)于鋼筋這一塊的知識,梁與柱子的箍筋加密與非加密,當柱子高度不大于1.2米時,箍筋不分加密和分加密,也可以說是全部加密,當梁與柱子交接時,箍筋不需要重復(fù)設(shè)置,只要在豎直方向設(shè)置就可以,梁一般箍筋加密不得少于5個,樓板的鋼筋一般情況是根據(jù)兩塊板之間的凈距除以鋼筋的間距再加上1計算而來的。鋼筋是一項隱蔽工程,是工地里最該嚴格把關(guān)的一項東西,師傅說我們在實地現(xiàn)場看到的與我們根據(jù)圖紙計算得來的數(shù)量往往會有很大差異,作為一名造價專業(yè)的學生更應(yīng)該注意這一細節(jié),因為這關(guān)系到經(jīng)濟的問題,所以看似簡單的東西就更應(yīng)該仔細。師傅簡簡單單的幾句話講的都是現(xiàn)場實際操作非常需要的東西,使我對專業(yè)的基礎(chǔ)知識也更為了解。
之后的一個月我又去了公司實習,那里的環(huán)境還是比較簡單的,員工不多,所見到的事情,接觸的人也不是很復(fù)雜。每天乘坐公司的班車,實習生活過的挺有規(guī)律的,每天上班下班,看上去還真有點像上班族的感覺,似乎都能感受到以后真正去上班的時候的感覺。
公司與工地不同,但學的東西也很多,無論是專業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故及工作程序上面,我的認識都在不斷的加深,學到的東西也不斷的在增加,有的還是在學校接觸不到的東西。剛?cè)サ膸滋旌腿スさ匾粯?,總感覺好陌生,什么事情都不會,對于公司的工作流程也不清楚。我就只能先看看預(yù)算定額,里面有各種部位的說明和計算規(guī)則。第一次真正接觸預(yù)算,我信心十足,因為我很想把他學好,首先看了建筑面積的計算規(guī)則,看似簡單的幾句,其實里面包括了很多內(nèi)容,每一句都要仔細看,有幾句很清楚,但有幾句卻很繞口,讓我迷迷糊糊的??赐杲ㄖ娣e的說明和計算規(guī)則,師傅又拿來一套別墅的圖紙,簡單和我講了下讓我自己對照規(guī)則試著計算下,之后她也就忙她的去了。一看到圖紙我一驚一咋,圖紙怎么是建通的,什么意思呀,都沒碰到過,和學校的很不一樣,復(fù)雜也復(fù)雜了很多,當時都不知道自己該怎么辦了,但我知道我必須努力,既然選擇了這個專業(yè)就應(yīng)該義無反顧的堅持下去,先自己琢磨琢磨,然后把不懂的問題集中起來,到師傅空點的時候再去請教。經(jīng)過師傅的指點,簡單的了解了下,磨糊的就這么計算著,當?shù)叵率摇氲叵率业冉ㄖ锏慕ㄖ娣e及相應(yīng)出入口建筑面積,按其上口外墻(不包括采光井、防潮層及保護墻)外圍水平面積計算;有柱的雨棚、車棚、貨棚等,按柱外圍水平面積計算建筑面積;獨立的雨棚、單排柱的車棚、貨棚等,按其頂蓋水平投影面積的一半計算;室外樓梯按自然層水平投影面積之和計算等等。預(yù)算中最簡單的建筑面積我都計算了好幾天,有些沮喪,接下去師傅還教我怎么使用CAD軟件計算建筑面積,不過用CAD軟件計算必須把計算建筑面積的規(guī)則都搞的很清楚,這樣計算才會更快。
在這短短的實習期間對于預(yù)算我還沒接觸多少,只了解了寫皮毛,但師傅告訴我拿到一個工程不要急著去計算而是要要先閱讀圖紙的設(shè)計說明及其有關(guān)此套圖紙的補充等,較完整的翻閱一下整套是很重要的,這樣計算起來心里會對它有個整體的了解,知道自己所要計算的大概有哪些東西。其次,工程量計算時要一步一步的算,主要的還是條理清楚,思路清晰,不要挑著算,這樣不容易漏算少算,第三,每一層都有不同的東西,要仔細研究,不能說看上去差不多就按一樣的去計算,不要因為自己嫌麻煩而偷懶,不要因為工程量小而忽略不計,要從現(xiàn)在開始一點一點養(yǎng)成好習慣。切記哦!
在那我還幫助辦公室的叔叔阿姨弄招投標,雖然做的都是沒有技術(shù)含量的工作但我從中也了解到了招投標的知識,招標文件的好與不好,直接關(guān)系到結(jié)算的效果。寫招投標文件,有很多模板可以利用,但要注意工程性質(zhì)、地質(zhì)情況、現(xiàn)場交通情況等等要描述清楚。另外,對該工程要仔細考慮,把可能發(fā)生的情況都要寫進招標文件中,特別是機電工程和裝飾工程,一定要把設(shè)備材料要求寫進去。對于施工階段的變更情況的要求也要寫清楚。比如什么樣的變更不計經(jīng)驗洽商,多少金額的變更不計洽商等等。最重要的一點是對施工單位的資質(zhì)描述,這也非常重要。很多變更情況都是可以在這樣資質(zhì)的施工單位可以考慮到的而不用進行經(jīng)濟洽商,其他的問題就是不要照搬模板,以一定要把每一個字都看清楚,思考每一句話的意思。
時間如流水,一個多月的實習一晃即逝,在這過去的一個多月的實習中,在他們的耐心指導下,通過自己的不斷實踐,深刻的體會到了理論指導實踐,而實踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學理論知識得到了進一步的鞏固和提高。對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。
實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法,這次實習不但豐富了我建筑專業(yè)的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗,更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助,俗語說:紙上得來終覺淺,沒有把理論用于實踐是學得不深刻的,當今大學教育是以理論為主,能有機會去實習,對我來說是受益非淺的,還有一年我就要走向社會了,相信這次實習對我今后參加工作一定會有幫助。
我面前的路還很漫長,需要我不斷的努力和奮斗。我堅相信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我來說終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
造價管理專業(yè)的我們,希望在學校能有多次參與社會的實踐機會,把理論結(jié)合實踐,我們不僅要在學校學習普通的建筑平面、立面、剖面圖的識讀,還要學習些以后步入社會實際需要的東西,如CAD,預(yù)決算軟件等等。