時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經告一段落了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結哦。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢?下面是小編整理的關于個人工作業(yè)績總結,歡迎閱讀!
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結賬,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
讓我對于農業(yè)銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
這一年中,我作為一名農業(yè)銀行員工,親身感受了農業(yè)銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入,使我們的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。
這一年里,我經歷了很多以前沒有經歷過的事情,第一批輪崗人員,在輪崗的一個月中,鍛練了的適應能力,在接管過程中,我發(fā)現了我的不足和別人好的方面,讓我進一步的加強自已,從而使我保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為農業(yè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸
當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質服務工作落到實處!
20____年8月即將過去,時間總是悄悄而過,我作為一名普通的員工,8月份的工作將要結束,于我而言這個8月給了我很多,讓我得到很多,雖然只是個普普通通的員工,但是也是有去學到東西,也讓自己改變了很多。如今面臨即將過去的8月,我來對自己的工作進行如下的總結:
一、認真完成每天的工作
8月里,我的工作不是很多,但是我依然每天都會按時按量的完成工作,認真的做好自己分內的工作。工作雖然輕松,但是我也知道不能偷懶,所以每天的工作我都有認真去做,盡量不出現粗心馬虎,把上級交代要做的工作全部都會完成,不會讓領導失望。身為員工,努力且認真的完成工作是自己必須要做到的,也是自己的一份責任。所以整個8月份的工作,我基本上都認真完成了,沒有讓領導擔心。
二、刻苦學習,豐富自我
由于8月份我的工作不是特別的繁忙,所以我把多余的時間就空出來去學習,每天都會看相關自己工作的書籍,也會去看一些有哲理的書籍,不斷的豐富自我,讓自己變得更加有內涵,用知識去武裝自己。工作之余,刻苦的學習也讓我的生活很充實,每天都有事情做,不會過得無聊。在完成自己的工作后,我還能去鉆研理論,并進行實踐與理論的結合,讓自己全身心的進入學習狀態(tài)。這個8月,我個人收獲特別多的東西,讓自己變得更加的優(yōu)秀。
三、個人不足
雖然工作上并沒有出現什么大的失誤,但是小錯還是有的,可見自身還有不足的地方。特別是每次領導叫我?guī)退砦募臅r候,會出現丟三落四的現象,導致自己總是來回走,這樣就很浪費時間,雖然每次領導對此都是包容的,但是也需要去改進,不然積累起來,以后就會成為大錯了,所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺點改過來,讓自己工作起來更加的順心。
這個月的工作已經進入到尾聲了,于我而言,本月我的收獲要比付出的要多。工作之時也不要忘記學習,這對我各方面都是有促進作用的。本月的工作完成的還不錯,但是下月的工作就又開始忙碌起來了,我會吸取這個月里的教訓,把下月的工作做的更好,盡自己所能幫助公司發(fā)展,讓自己為公司的輝煌貢獻更多的力量。
光陰似箭,日月如梭。一轉眼,20____年的時光已經悄然消逝,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里項目給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了各位領導們廣闊胸襟和人格魅力,也體會到了各位同事無微不至的關懷,更感受到了遼報項目團結友愛,扎實奮進的氣氛。同時,也為我有機會成為____項目部的一份子而感動高興。
記得當初應聘進入三公司時,三公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入項目后的近一年的時間里,在各位領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下的工作總結:
一、認真學習,完善知識體系
____作為____省的重點建設項目且又是高層建筑,運用了許多先進工藝,爬架,鋼管混凝土,預應力鋼絞線,水泥薄壁管等等,在這里我有難得的機會了解這些先進的施工工藝,通過與現場管理同事的交流和各位前輩的請教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問,解決自己的知識盲點,并且從各位同事的身上學習他們的施工經驗。同事還利用平日的業(yè)余時間查閱各類書籍及規(guī)范,加強自己理論知識水平,努力實現全面發(fā)展。
二、恪盡職守,認真完成自己的工作任務
作為一名材料員,現場材料的進出場由于場地和交通的管制,往往不能和自己的工作時間相吻合,在工作中,我能夠不畏辛苦的配合工作,全力完成自己的工作任務。在管理好現場材料,協調材料的進出場的同時,認真的記錄材料信息,貫徹領料制度,做好材料的跟蹤與用料控制,輔助同事與領導做好項目的成本控制。
三、積極融入項目生活,參與各類文體活動
自來到____以來,項目組織了各類文體活動,讓我們年輕人有充分的空間展示自己,在各類活動,我積極參與,從中獲得快樂的同時,鍛煉了自己。我有信心在未來的一年中取得更大的進步。
20____年即將過去,通過過去一年來的材料管理工作,我從思想上、學習上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下匯報:
一、從思想上
首先,從思想上要端正工作態(tài)度,積極進取。對于自己份內的工作以及領導安排的各項工作,都要積極認真地去完成,絕不能因為自身的原因而影響工作的順利進行。
其次,要有較強的責任心。俗話說的好:世上無難事,只怕有心人。只有深刻地領會了這句話的精神,就沒有做不好的事情。我一直以來就是用這句話來鞭策自己,在實際工作中,不斷完善自己的知識,充分運用現代化的管理方法,努力把自己的工作做得更好。
二、從學習上
充分利用工作的閑暇時間,認真學習《物資管理》,對工作中遇到不會不懂的業(yè)務,虛心向相關師傅們請教,有時也會上網查詢相關資料。在實際工作中不斷提高自己的業(yè)務水平,運用處物資管理考核辦法,嚴格規(guī)范操作自己的業(yè)務。
三、在工作上
1、在工作上,要遵循科學完整的材料管理制度,合理組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢,并進行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實現材料使用過程的效益。
2、加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,是指導與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據,是降低成本、加速資金周轉、節(jié)約資金的一個重要因素,是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié),所以要求全面、及時、準確。對于施工員提請的材料計劃以及需要批價的材料,及時報批,未經預算員及經營經理審批的材料計劃,堅決拒收,已免給項目部造成嚴重的經濟損失。
3、嚴格材料進場驗收制度。材料到場后,要按審批完的材料計劃,就其質量和數量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。對進場入庫材料要嚴格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質量、驗數量的四驗制度,對呆滯積壓、質量低劣的材料不予驗收;無使用對象的特殊材料不予驗收;超儲備定額懸殊的一般材料不予驗收;成件包裝物資要進行抽查,凡質量、數量等與收料單不相符的不予驗收。
4、做好進場入庫材料的保管工作,減少損失和浪費,防止流失。根據各類材料的特點,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整,松土要壓實,有條件的要搞硬化地面,鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放,做到先進先用,采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
5、現場嚴格限額領料,堅持節(jié)約預扣、余料還庫,收發(fā)手續(xù)齊全,并記好單位工程臺帳,促進材料的節(jié)約和合理使用。舊料按使用價值劃分等級,回收利用。已無使用價值的殘殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理,材料的包裝品也應及時回收處理。
6、加強周轉材料管理,提高利用率。周轉材料價值高、用量大、使用期長。在保證施工生產的前提下,減少占用,加速周轉,延長壽命,防止損壞。露天存放做到夯實地面,下墊30cm以上,存放高度不超過2m,分類碼垛,堆放整齊,及時登帳,定期盤點。在運輸過程中,認真明確填寫材料交接單,盡量克服自身困難,做到車車押運,避免丟失。
四、工作中的不足
長期以來從事材料管理工作,深感工作的繁忙、責任的重大。由于工作繁瑣,造成思想上的疲憊,因此,未能到現場深入了解各個工地現場周轉材料的供需情況,缺乏足夠的專業(yè)知識。在今后的工作中,我一定要更加努力學習,做到嘴勤、手勤、腿勤,增強自己的管理水平和業(yè)務素質,努力做一名合格的材料管理人員。
五、今后的打算
通過一年來的工作,雖然做出了一點成績,但在一些方面也存在著這樣或那樣的問題。在今后的工作中,努力克服缺點,彌補不足之處,加強專業(yè)知識的學習,提高自身素質,爭取把各項工作做得更好,與項目部共進步、共成長。
作為企業(yè)來說,業(yè)績的重要性,的確不言而語,不管是生存問題還是發(fā)展問題他都需要業(yè)績來支撐。
也即是在這樣的前提情況之下,企業(yè)就抱住“業(yè)績”這一關鍵指標不放,一切唯業(yè)績說話,一切從業(yè)績看齊。 但是部分的企業(yè)在一味的業(yè)績主義的前提下,就將許多更為重要的事情忘記了,企業(yè)的每個人、每個部門都在看、觀的狀態(tài),沒有人來實際的執(zhí)行。
俗話說:“光說不練嘴把式,光練不說手把式,又說又練才是真把式?!睂τ谄髽I(yè)而言,業(yè)績只是最終的結果,但是在完成這個結果的同時,他需要一個漫長的過程來支撐。
這個時候,過程的關注對于能否順利完成業(yè)績就起到了重要的作用。 實際案例 在2002年的時候,筆者接觸到四川的一家快速消費品企業(yè),他們做的是一支方便食品,企業(yè)不大,但是人員眾多;人員眾多,但是事事找不到相關的負責人,整個公司的所有人員好像都在管著銷售部。
1、銷售不能回款,他們怪銷售部能力不佳; 2、業(yè)績做不起來,他們怪銷售部執(zhí)行力不夠; 3、成本過高,他們怪銷售部業(yè)績太低,影響成本; 4、就連每月的例會,回到公司,一個做飯的都會質問銷售經理,這月的業(yè)績怎么那么低; 5、更別提,管理會議了,更本就不叫什么管理會議,純粹就是一個批判會,每次幾個小時或者一天、甚至幾天的會議,沒有任何實質性的進展,所有的矛頭,都指向銷售經理。 從以上的情況來看,在該企業(yè)只需要存在的部門只要有銷售部就夠了,但是實際情況呢?各個部門都存在,只是做的事情不一樣而已。
1、生產部:不在質量、成本上好好控制,導致成本嚴重偏高,沒有任何競爭優(yōu)勢;質量把關不嚴,導致銷售到市場上的產品,經常頻繁出現一些質量問題; 2、后勤體系:每天都在追業(yè)績,但是真正的有業(yè)績的時候,會因為原材料庫存不夠,要等原材料回來才可以生產;沒有和物流公司進行很好的溝通,每次需要發(fā)貨的時候,又重新尋找物流公司;按照計劃的市場物質遲遲不能到位等; 3、財務部:按照合同規(guī)定的返點,每次都要在客戶和銷售人員的一次又一次的催促之后,才將一個月或者兩個月以前就應該支付的款項,打到客戶帳上;銷售人員的差旅費,本來按照規(guī)定,每月開會的時候,現場報帳,實際情況,從拖幾天以后報帳一直到后來的長達一個月時間;人員的工資同樣遇到這樣的情況。 企業(yè)的組織架構圖本來應該是這樣的:各個部門是在總經理的領導下,獨立、合作的開展工作,更多需要的是相互的協調,而不是相互的制約和推委,甚至是只是一個部門在開展工作,其他的所有部門在指導。
企業(yè)需要問自己的幾個問題 企業(yè)的成功運作,他需要的是集體的力量,不是單靠某一個部門或者某一個人就可以完成的。這也是為什么現在的許多的企業(yè)提倡的團隊觀念。
對于企業(yè)來講,需要明白業(yè)績只是最終需要的結果,要很好的達成這個結果,就需要對過程進行高度的關注,并且業(yè)績的達成是需要企業(yè)上上下下整個團隊的共同努力才能很好、最佳的完成。企業(yè)需要問自己以下幾個問題: 1、績達成需要的什么? 很多的人都會知道,要想達成業(yè)績首先需要的是人來執(zhí)行,這點無可厚非,人在整個業(yè)績達成的過程中,他處于一個核心的位置。
但是光靠人,如果沒有一個核心戰(zhàn)略決策來指導人來完成這個最終的目標肯定是不行的。 2、制定戰(zhàn)略性決策,他需要考慮和關注什么呢? 戰(zhàn)略性決策的制定首先就是要考慮在企業(yè)的實際情況,企業(yè)的目標以及企業(yè)的遠景規(guī)劃,并且在制定這個戰(zhàn)略性決策的時候,需要將企業(yè)的所有人員考慮在內,充分發(fā)揮每個人、每個部門的作用。
3、怎么樣來完成和執(zhí)行既定的戰(zhàn)略性決策呢? 既然戰(zhàn)略性的決策已經定下來了,那么就需要的是根據需要來完成他。在完成這個的時候,需要做到的是,按照既定的方案不折不扣的來執(zhí)行,并且調動企業(yè)所有的人員共同來完成這個決策。
這個時候的焦點始終集中在“人”上,也即是人才是關鍵點。 4、怎么樣來調動人的積極性? 企業(yè)在招聘每一個員工的時候,其實已經發(fā)現了他的優(yōu)勢在那里,但是后來又因為企業(yè)的一些弊端,造成員工沒有將他的優(yōu)勢充分的展現出來。
給企業(yè)帶來了一種錯誤的信息,一味的認為,該員工的能力欠佳,然后再一次又一次的重復招聘。結果是有能力的人不愿意進入該公司。
那么怎么樣才能調動員工的積極性呢?首先對于企業(yè)來講,就是具有較高的人才意識,并且能夠根據企業(yè)的優(yōu)勢來充分挖掘員工的潛力。并且制定相關的激勵政策有效的激勵員工,給予他們一個施展才華的平臺。
企業(yè)需要作些什么 業(yè)績需要人來完成,但是人需要的體系來激勵,體系首先需要的意識,要具有管理意識、要具有人才意識,最終才可以有效的達成業(yè)績。對于企業(yè)來說需要作到: 1、完善的過程監(jiān)督機制: 只有有效的將過程完全掌握,并根據過程出現的情況作出適當的、正確的調整來逐漸糾正過程中的錯誤,并逐漸完善整個過程的監(jiān)督、管理體系。
2、建立人員的激勵機制: 過程需要的是人員來執(zhí)行,在整個環(huán)節(jié)中人發(fā)揮著重要的作用,只有很好的激勵人的潛力,才可以將整個過程做到最佳狀態(tài)。 3、與之相匹配的管理機制: 不管是過程的監(jiān)督機制還是人。