按照區(qū)委辦的通知要求,現(xiàn)將我局20__年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃上報如下:
一、農(nóng)村公路建設(shè)
(一)20__年農(nóng)村道路暢通工程
20__年區(qū)政府安排我局實施農(nóng)村道路暢通工程共計x公里,其中20__年農(nóng)村道路暢通工程x公里已提前于20__年6月底前全面完成,20__年非建檔立卡村通村硬化路工程257.5公里已于今年5月27日已全部完工。
(二)20__年扶貧項目貧困村道路一期、二期工程
埇橋區(qū)20__年扶貧項目貧困村道路建設(shè)工程一期、二期建設(shè)里程共計262公里,6月中旬已完工。
(三)20__年扶貧項目三期行政村道路建設(shè)工程
20__年扶貧項目三期行政村道路建設(shè)工程337公里,由區(qū)公路局實施。截至目前,施工隊已全部進場,區(qū)政府要求7月底前完工。
(四)20__年扶貧四期“組組通”工程
20__年扶貧四期“組組通”工程376公里,區(qū)政府安排區(qū)交投與兩家大型企業(yè)進行談判,于6月13日掛網(wǎng),預(yù)計10月底前完工。
二、道路運輸監(jiān)管
(一)加強宣傳、正確引導,營造治超氛圍
加大對《超限運輸車輛行駛公路管理規(guī)定》、《安徽省農(nóng)村公路條例》、《安徽省治理貨物運輸車輛超限超載條例》、《安徽省查處異地超限超載貨物運輸車輛獎懲辦法》和《公路安全保護條例》的執(zhí)行力度和宣傳力度。開展市區(qū)路警春季聯(lián)合治超專項行動。4月份對宿州市海螺水泥廠落實“一超四罰”。開展“春季治超”和異地互查行動期間,在各基層執(zhí)法站所、道路運輸企業(yè)、貨運源頭企業(yè)、重點路段懸掛條幅150余幅,發(fā)放傳單1萬余份。
(二)加大治超工作力度,全力保障治超工作
上半年,共查處超限超載運輸車輛600多臺次,卸載x余噸。其中,查處車貨總重超過75噸及100%貨運車輛157臺,吊銷道路運輸證71本,從業(yè)資格證18本,約談因超限違法的19家道路運輸企業(yè),停業(yè)整頓道路運輸企業(yè)9家。
三、安全生產(chǎn)及行業(yè)監(jiān)管
(一)突出重點,深入檢查,安全生產(chǎn)隱患大排查大整治行動扎實開展
開展客運、危險品和貨物運輸安全檢查。一是認真落實“三把關(guān),一監(jiān)督”,“三不進站、六不出站”規(guī)定,嚴格對營運客車安全例行檢查和出站檢查工作進行規(guī)范,切實加強易燃、易爆危險品堵查工作。二是切實加強客(貨)運車輛和道路危險貨物運輸車輛的動態(tài)監(jiān)管。三是檢查道路危險貨物運輸車輛采取安全防護措施、配備防護用品和應(yīng)急救援器材及常壓罐式危險化學品運輸車輛加裝緊急切斷裝置情況。
專項行動期間共出動檢查人員300人次對全區(qū)內(nèi)190多家普通貨物運輸及危險貨物運輸企業(yè)進行檢查,在314次檢查中共排查出21項一般隱患,整治24起車貨總重超過75噸或超限率100%的重大隱患,吊銷證照23本,罰款72萬元。
四、招商引資
20__年,我局成功招引世界五百強企業(yè)中建國際投資(中國)有限公司的宿州中建國際綠色建筑產(chǎn)業(yè)化基地項目。該項目總投資5億,用地270畝,主要從事綠色建筑產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計和生產(chǎn)。20__全年該項目共到位資金達1億元人民幣。20__年,我局繼續(xù)做好項目跟進和服務(wù)工作,截至今年上半年,該項目又新增到位資金4000萬元左右,用于辦公廠房、職工中心、鋼結(jié)構(gòu)鋪建、攪拌站建設(shè)等。
五、扶貧工作
(一)單位包村方面。一是加大村部基礎(chǔ)設(shè)施資金投入。為改善該村辦公條件,我局投入28萬多元對村部辦公用房進行了擴建,6月份又投入1萬多元對該村為民服務(wù)全程代理服務(wù)窗口內(nèi)部設(shè)施進行修建,目前已投入使用。贈送價值5000多元筆記本電腦、彩色打印機各一臺,購置檔案盒200多個價值20__余元,為該村扶貧資料快捷打印提供了方便。二是加大對該村中心路綜合改造及路產(chǎn)路權(quán)的保護。為徹底解決該村主干道損壞及道路兩側(cè)下水道堵塞造成路面濕滑問題,局黨委研究決定對該村主干道褚蘭鎮(zhèn)崗孜村中心路100米道路、510米下水道進行改造、同時對生產(chǎn)路間三座小橋進行綜合改造,共投入x萬元。變更210米道路投入18.93萬元。同時,出資2.20萬元,請專業(yè)人士設(shè)計建成了長5.5米,寬3.3米的限高欄,有效的保護了該村的路產(chǎn)路權(quán),得到該村干群的好評。
(二)干部包戶方面。包戶干部能夠每月不少于2次到戶幫扶,有時根據(jù)具體情況,多次入村到戶幫扶,收到實實在在效果。督促政策落實,針對性的真情幫扶。包戶干部除對各戶應(yīng)享受扶貧政策進行督促落實跟蹤外,針對不同情況真情幫扶,如:崗孜村養(yǎng)雞戶王靈英,丈夫20__年因車禍去世,靠20__多只蛋雞供養(yǎng)2個孩子,因受禽流感影響虧損嚴重,局職工以高于市場的價格購買其雞蛋,并安排局屬各食堂常年使用她家雞蛋,通過大家?guī)椭?,使其順利度過了困難期,目前已恢復(fù)正常;其次,對有勞動能力,無土地、無收入的貧困戶,結(jié)合本單位實際給予提供就業(yè)崗位,如:通過給貧困戶王召鵬安排到局下屬單位公路養(yǎng)護中心工作,使之每月增加20__元收入,并對其孩子給予x元學費支持;對殘疾生病無勞動能力的,除幫助申請相應(yīng)扶貧政策外,利用殘疾日、重要節(jié)日給予500或1000元慰問。我局聯(lián)合工會、婦聯(lián)、關(guān)工委,利用大手拉大手,小手拉小手開展了手拉手獻愛心活動,為該村貧困學生投入x多元,購置文具、體育用品、書籍等幫助困難家庭孩子。
六、交通商貿(mào)物流
農(nóng)村物流方面:與區(qū)商務(wù)局聯(lián)合辦公,探索推進物流扶貧、電商扶貧相結(jié)合的新模式,擬在全區(qū)范圍內(nèi),布設(shè)二十個農(nóng)村電商物流扶貧站點,重點覆蓋區(qū)域中心村和貧困村,重點扶持已有的農(nóng)村電商、物流經(jīng)營戶或從事有機種植、養(yǎng)殖的,具有優(yōu)勢產(chǎn)品的經(jīng)營戶,促進農(nóng)村優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上線、進城。拉動農(nóng)村就業(yè)、提高農(nóng)民收入。通過近半年來的走訪摸排,已初步篩選出適宜布點的村莊名單,并按計劃逐步實施。
綜合商貿(mào)物流方面:繼續(xù)推進“埇北電商物流園”項目建設(shè),目前“電商物流大樓”建設(shè)與外裝已經(jīng)完成,內(nèi)裝接近完成,停車場等附屬設(shè)施正在安裝,有望年內(nèi)投入使用。我局積極配合,參與并推動項目招商。
七、空氣質(zhì)量防治
一是我局結(jié)合實際先后下發(fā)了《宿州市埇橋區(qū)交通運輸局20__年大氣污染防治工作方案》(區(qū)交字〔20__〕31號)、《交通運輸環(huán)節(jié)固體廢物非法轉(zhuǎn)移傾倒處置專項整治暨環(huán)保督察工作方案》(x交字〔20__〕x號)、《埇橋區(qū)普通國省干線施工揚塵綜合整治活動實施方案》(x交字〔20__〕x號),重點對維修駕培、道路運輸、道路施工等存在的環(huán)保問題進行治理,建立污染防治長效機制。二是自20__年以來對新審批的一、二、三類維修企業(yè)環(huán)保要求嚴格把關(guān),要求維修企業(yè)噴漆房活性炭空氣處理器必備,廢機油回收必須具有環(huán)保資質(zhì)的廢機油回收公司簽訂廢機油回收合同,廢機油必須有密封的儲藏室暫時儲存。三是嚴格落實道路施工防揚塵措施,要求施工單位按照規(guī)定做好覆蓋、噴淋、圍擋等工作。四是加大農(nóng)村公路巡查力度,嚴厲打擊超限超載運輸車輛及不采取防止揚塵措施的運輸車輛。開展市區(qū)聯(lián)合治超春季專項行動,嚴厲查處道路運輸源頭和路面嚴重超限超載運輸行為,嚴厲查處非法改裝車輛上路、拋灑滴漏等違法行為。20__年1月1日至20__年6月19日,共查處超限超載運輸車輛481臺,卸載x噸,吊銷道路運輸證71本,從業(yè)資格證18本,停業(yè)整頓企業(yè)19戶次。
八、存在問題
(一)安全生產(chǎn)及道路運輸監(jiān)管
1.運輸市場規(guī)范難度大??瓦\市場存在私拉亂運和不規(guī)范經(jīng)營行為,非法營運的黑頭車嚴重沖擊正常營運秩序,運政人員較少,安全難以監(jiān)管到位。
2.治超存在較多工作難點。“黃?!苯o治超工作帶來較大難度;礦區(qū)及石料等貨物集散地較多,大多數(shù)貨物分散存放,無規(guī)范性源頭,分散運輸,難以監(jiān)管,后續(xù)處罰更無法落實到位。
3.危險品運輸企業(yè)主體責任落實不到位。企業(yè)規(guī)模大小不等,管理有強有弱,運輸車輛較多的企業(yè),運輸車輛長期在外地經(jīng)營,安全生產(chǎn)學習及培訓缺失,安全隱患較大。
(二)招商引資
20__年我局另一招商項目山東臨沂隆馨木業(yè)有限公司和安徽安真木業(yè)有限公司共同投資的宿州家具和家具板材生產(chǎn)項目因受當?shù)剞r(nóng)民午收、秋收和出入道路問題的影響,進展緩慢。
九、對策建議
(一)安全生產(chǎn)及道路運輸監(jiān)管
1.市區(qū)聯(lián)合嚴厲打擊非法營運黑頭車問題,規(guī)范運輸市場。
2.聯(lián)合公安部門,嚴厲打擊“黃牛”,同時,加大對貨源地監(jiān)管力度。
3.進一步落實?;愤\輸企業(yè)安全責任,對違反規(guī)定的運輸企業(yè),落實相關(guān)處罰制度。
(二)招商引資
積極聯(lián)系企業(yè)管轄地的相關(guān)部門,做好當?shù)厝罕姷臏贤?。協(xié)助企業(yè)做好廠區(qū)出入道路的測量、招投標以及修建工作。
十、下半年工作計劃
(一)農(nóng)村公路建設(shè)
1.督促施工單位加快進度,保質(zhì)保量完成20__年扶貧四期“組組通”工程376公里建設(shè)任務(wù)。
2.完成養(yǎng)護工程74公里建設(shè)任務(wù)。
3.完成安全生命防護工程266公里建設(shè)任務(wù)。
(二)道路運輸監(jiān)管
1.加強政治及業(yè)務(wù)學習,做到學用結(jié)合,從政治上、業(yè)務(wù)上提高干部職工的政治、業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力。推進治超廉潔建設(shè)。
2.組織各基層執(zhí)法單位做好源頭與路面治超工作,同時,把打擊“黃?!弊鳛橄掳肽曛攸c工作來抓。
3.做好危險品、客運、貨運、駕培、維修等企業(yè)的安全生產(chǎn)檢查及整治工作。
(三)安全生產(chǎn)及行業(yè)監(jiān)管
1.深入開展夏季消防安全檢查工作。重點對汽車客運站和“兩客一?!逼髽I(yè)消防安全制度的建立和落實情況、消防責任制的建立和落實情況、危險化學品運輸車輛動態(tài)監(jiān)管情況等方面進行檢查督導。同時,組織海部門加強對碼頭、渡口、船舶消防救生設(shè)備與逃生裝置配備的檢查,有針對性的制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
2.扎實推進“安全生產(chǎn)攻堅行動”。緊緊抓住落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任這條主線,認真落實《安全生產(chǎn)法》,強化監(jiān)督檢查,狠抓隱患排查、專項整治、打非治違、基層基礎(chǔ)“四項工作”,著力構(gòu)建安全生產(chǎn)責任、事故預(yù)防控制、隱患排查治理、事故應(yīng)急救援、宣傳教育培訓“五大體系”,促進全區(qū)交通運輸安全生產(chǎn)形勢進一步穩(wěn)定向好。
3.切實抓好危險化學品運輸安全。加強對危化運輸企業(yè)安全防護措施落實情況的監(jiān)督檢查,督促企業(yè)嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,完善應(yīng)急處置預(yù)案有關(guān)制度,加大對危化品運輸環(huán)節(jié)的監(jiān)督,務(wù)必確保安全,促進我區(qū)危險化學品安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
4.進一步強化隱患排查。堅持用“放大鏡”排查事故隱患,對安全隱患尤其是重大安全隱患,做到心中有數(shù),抓緊整改,嚴防偷工減料,走形式,不到位,不達標。同時完善隱患“月建月銷”制度,切實提高安全隱患的排查實效。
5.持續(xù)開展打非治違活動。按照“四個一律”的要求,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,絕不姑息。并抓好聯(lián)合執(zhí)法,切實加大安全生產(chǎn)行政執(zhí)法力度,嚴查嚴罰各種安全生產(chǎn)違法行為。
6. 繼續(xù)加強宣傳教育。大力宣貫《安全生產(chǎn)法》、中共中央國務(wù)院《關(guān)于推進安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》以及“黨政同責、一崗雙責、失職追責”規(guī)定,廣泛開展《安徽省治理貨物運輸車輛超限超載條例》及62號部令等交通運輸安全生產(chǎn)法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識的宣傳培訓,強化對從業(yè)人員和廣大群眾的教育力度。
(四)招商引資
1.解放招商工作思想,加強招商工作方面的學習,更新招商知識和招商技巧,加強外出招商交流,尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)和價值線索,爭取適應(yīng)新時期的招商工作要求。
2.做好家具和家具板材項目的跟進,切實為招商企業(yè)解決實際困難,爭取該項目盡快開工投產(chǎn)。
(五)扶貧工作
按照區(qū)委區(qū)政府的部署和要求,深入開展扶貧領(lǐng)域的幫扶工作,堅持精準幫扶、精準脫貧的原則,集中力量進行幫扶,切實改變貧困村面貌,增加貧困家庭收入,提高貧困人口自我發(fā)展能力,使貧困人口的生活水平明顯提高,確保扶貧對象同步實現(xiàn)小康。
(六)交通商貿(mào)物流
1.與相關(guān)部門通力配合,加快摸索創(chuàng)新電商物流扶貧新模式,加快村級站點的布設(shè)。
2.繼續(xù)對全區(qū)商貿(mào)物流體系中的各環(huán)節(jié)進行進行摸底、梳理、規(guī)劃,使用好相關(guān)政策與扶持資金,重點扶持優(yōu)秀企業(yè)、龍頭企業(yè)和具有良好發(fā)展?jié)摿Φ男屡d企業(yè)。
3.繼續(xù)加強我區(qū)物流企業(yè)標準化建設(shè),鼓勵督促企業(yè)進行ISO管理體系認證和國家A級物流企業(yè)申報評審工作。
4.積極推進新能源物流車、充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
一、20__年上半年工作完成情況
1.檔案管理。一是干部人事檔案整理工作。專項審核結(jié)束后,用專項審核前清庫名冊核對所有檔案全部入庫,將收集起來的2400多份專項審核表、認定表、年度考核登記表以及部分學籍、黨員、工資變動審批表等檔案材料,以個人為單位,進行鑒別、分類、排序、編目、技術(shù)加工和裝訂等歸檔整理,使之成為系統(tǒng)化和條理化的專門案卷,并在此基礎(chǔ)上,不斷對檔案內(nèi)容進行補充的工作;做好五方面人員、新錄用公務(wù)員等新進人員檔案整理工作。二是干部人事檔案審核工作。對所管理的干部人事檔案專項審核情況按照“三齡兩歷一身份”及時匯總梳理,全面、準確掌握各類問題的具體情況,認真分析,按照有關(guān)認定政策和程序,研究提出初步認定意見,并提請部務(wù)會集體研究確定;按照新《條例》明確提出“三個必審”的要求,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆中嚴格落實干部任前檔案審核制度,對116人職務(wù)晉升和138人職級晉升堅持“凡提必審”。另外還對“五方面人員”選拔等新進人員堅持“凡進必審”和外地轉(zhuǎn)入人員檔案堅持“凡轉(zhuǎn)必審”。三是干部人事檔案利用工作。按照20__年的新《條例》規(guī)定七種可查閱檔案的情形,四個查閱檔案的程序要求,遵循“嚴格管理、安全保密、規(guī)范程序、方便使用”的原則,為發(fā)展黨員、選人用人、案件查辦等提供憑證。四是干部人事檔案轉(zhuǎn)遞工作。對干部人事檔案管理權(quán)限發(fā)生轉(zhuǎn)出的檔案進行認真核對整理,保證檔案內(nèi)容真實準確、材料齊全完整,通過機要交通或者安排專人送取,嚴格履行轉(zhuǎn)遞手續(xù),并在2個月內(nèi)完成轉(zhuǎn)遞。
2.干部信息管理。結(jié)合20__至20__年檔案專項審核全覆蓋及檔案專項審核“回頭看”的結(jié)果,對干部人才管理信息平臺進行一次全面維護,全庫在職干部信息根據(jù)組織認定進行核準,并完成了一次單機系統(tǒng)數(shù)據(jù)上報;梳理并匯總?cè)h年度考核備案情況,及時完成了個人年度考核結(jié)果輸機;平時各單位新發(fā)展黨員、提升學歷等上交材料時對結(jié)果輸入系統(tǒng)。
3.其他工作。一是年度考核備案。對照文件要求,審核全縣各單位20__年度考核結(jié)果并進行備案,并對年度考核情況匯總匯編。二是到齡退休及申請?zhí)崆巴诵蒉k理。按月對退休人員進行預(yù)告、印發(fā)文件等。給當月退休人員在退休前送一封慰問信、一份慰問金,充分體現(xiàn)組織關(guān)懷,送去人情溫暖。
二、存在問題
目前檔案室工作的重心處于對過往問題進行清理的階段,由于去年開展干部人事檔案專項審核全覆蓋和“回頭看”等工作,造成很多工作滯留,又遇今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆,領(lǐng)導干部變動較大,后續(xù)工作接踵而至(比如:干部人才管理信息平臺更新維護,任前審核基本信息表制作簽字、干部任免審批表的制作及歸檔、干部名冊制作等),會造成人手不夠。
三、20__年下半年工作打算
1.進一步加強業(yè)務(wù)學習。熟練掌握現(xiàn)行檔案管理相關(guān)政策法規(guī),并形成一套規(guī)范化、統(tǒng)一化的操作指南,為今后工作的有效延續(xù)提供支持。
2.有序開展檔案規(guī)范整理工作。計劃在10月份之前完成歷史問題清理工作。6月份,完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部名冊;“五方面人員”檔案轉(zhuǎn)遞、整理歸檔工作;鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部人才信息平臺維護。7月底前完成縣直機關(guān)干部名冊;縣直機關(guān)干部人才信息平臺機構(gòu)樹及領(lǐng)導干部人員信息維護。10月底前完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆干部任免審批表制作;對新進散材料進行歸檔、分類,使檔案整理完善;完成20__屆、20__屆新錄用公務(wù)員檔案整理歸檔。
20__年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務(wù)實,思想堅定,較好地完成了工作。為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、甘于奉獻,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。在項目組當中,每個人都負責了大量的工作,每天都在加班加點的完成工作任務(wù),如果不能熱愛自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,才能踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足,工作才能更順利的進行,僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在項目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
三、嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)
不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法。
下半年工作計劃
工作有成績,也存在不足。下半年主要是加強業(yè)務(wù)知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)強化自制力,培養(yǎng)大局意識。
在項目組工作當中,大家各自忙自己的負責的部分,但是賽事是一個整體,需要每個人工作時都要全面考慮,不能只有項目組長才了解全面的情況,每一個人都要了解別人在做什么,負責什么。在展開工作的時候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的,這就需要有大局意識。工作中無論做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。
(二)加強自身學習,提高自身素質(zhì)。
積累項目組工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找自己的不足,從而提高自己。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(三)發(fā)揚吃苦耐勞,孜孜不倦的進取精神。
面對賽事工作雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向前輩學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的實踐功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,將賽事服務(wù)做的更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)落實,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作。
20__年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
上半年財務(wù)部門的工作,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,將財務(wù)基礎(chǔ)工作進一步拓展和細化,面對各種紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù),不斷創(chuàng)新、不斷進步,圍繞公司的經(jīng)營目標,提高工作效率,轉(zhuǎn)變觀念,完成各方面的財務(wù)工作以及總部的安排各項工作任務(wù)。
一、認真完成公司日常各項財務(wù)核算工作
嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責,嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,按時編制報送財務(wù)報表,及時反映公司經(jīng)營狀況;采取有效措施,將管理費用和銷售費用的實際發(fā)生額控制在預(yù)算額度內(nèi)。配合股份公司推行的“加強事前預(yù)測、事中控制”的財務(wù)管理理念,積極創(chuàng)造條件擬訂月度利潤計劃,并采取措施加強計劃的日??刂?。
二、防范經(jīng)營風險,特別是防范稅務(wù)風險,促進公司穩(wěn)健經(jīng)營
建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通,認真聽取對方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。
三、加強成本分析、成本控制
對收入、成本、費用作專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經(jīng)濟效益,加強經(jīng)濟活動分析,提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導參考決策,當好領(lǐng)導的參謀,為公司發(fā)展出謀獻策。
四、增強零基預(yù)算管理工作
督促檢查各部門數(shù)據(jù)錄入情況,以及臺帳的建立情況,并重點關(guān)注水電費、排污費、民工費、運輸費、酒液采購與領(lǐng)用、倉損酒損、賠償酒等項目,確保bi系統(tǒng)數(shù)據(jù)正常,進一步提高bi工作對企業(yè)經(jīng)營管理的指導作用。
下半年工作計劃:
一、嚴格遵守并執(zhí)行股份公司下發(fā)的各項規(guī)章制度和管理辦法
以廠為家,樹立員工的良好形象,遵守和執(zhí)行各項勞動紀律,帶領(lǐng)財務(wù)人員以飽滿的工作熱情投入到工作中去。
二、穩(wěn)定財務(wù)隊伍
進一步提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)推進崗位之間的交叉培訓工作,增加相互工作的認知、理解程度,增強相互之間工作的有效配合,并增強部門員工責任感及企業(yè)歸屬感,保證財務(wù)人員隊伍的穩(wěn)定,使公司的財務(wù)核算水平進一步的提高。
三、積極參與公司的成本管理
對當月的生產(chǎn)成本指標進行分析,將各項能耗、物耗指標與股份公司下達的指標進行對比,對于超標的項目,要求生產(chǎn)部門進行分析,提出整改措施,并限期整改。并結(jié)合公司的能耗、物耗指標考核方案,落實成本考核的獎罰。
四、加強應(yīng)收賬款的管理
協(xié)助公司領(lǐng)導做好公司的資金回籠,根據(jù)公司要求合理調(diào)節(jié)折價比例,控制好費用,有效控制應(yīng)收賬款的增長。