藥品銷售員工作總結(jié)

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藥品銷售員工作總結(jié)1

自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深深的認(rèn)識到,精醫(yī)術(shù),懂人文、有理想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡單的對這個月的工作作個總結(jié)。

一、在思想方面

作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員,我深深的認(rèn)識到只學(xué)習(xí)書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以在對顧客銷售藥時,要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店,無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,以老員工為模范,需心求教,認(rèn)真工作,大大的擴(kuò)展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了工作的真正意義。在近兩個月來的工作過程中,我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉(zhuǎn)化了積極主動,找到了方向,找到了一套屬于自己的思維方式。我也充分的認(rèn)識到“遇到問題總找別人的原因等于_”的真理。當(dāng)遇到困難暫時無法解決時,必然會有一個新的想法在你腦中浮現(xiàn),從而很好的解決眼前的困難。

二、在學(xué)習(xí)方面

“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,但是“三人行,必有我?guī)熝?”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之?!痹谥猩降昶陂g,我認(rèn)真審視了第一個月的工作情況,改善了學(xué)習(xí)方法,制定了學(xué)習(xí)計劃,從而達(dá)到了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個個漢字,只有掌握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯(lián)合用藥就像成語,只有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,只有用對了人,才能達(dá)到需要的效果。

三、在銷售方面

我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時需咨詢,所以,向患者介紹藥品時,要很熟練,以提高顧客對藥房的信任度。

四、在生活方面

通過近兩個月的生活,我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活環(huán)境。與室友相處融洽,遇到困難時互相幫助,不分彼此。但是在吃的方面不是很習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)說吃素好,我也明白吃素很好。但是我們正是長身體的時候,正直壯年,需要大量的營養(yǎng)來補(bǔ)充每天所消耗的能量。我們不像你們,我們長得瘦,沒有資本吃素。希望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂,但是我覺得知足常樂不好,知足長樂沒上進(jìn),時代不同了,不可同日而語。

藥品銷售員工作總結(jié)2

一、企業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)環(huán)境

__年度,我公司的各級分支機(jī)構(gòu)中,有區(qū)域司理、店長、見習(xí)店長153名,實際培訓(xùn)153人,培訓(xùn)率為100%,均勻每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人,全部參加繼承教導(dǎo)和崗位培訓(xùn);康健咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)貯備人員達(dá)159人。

公司現(xiàn)有500平方電教養(yǎng)培訓(xùn)中心一間;1個藥師培訓(xùn)基地,2個店長培訓(xùn)基地,8個康健咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。

__年秋,公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局賦予“杭州市大學(xué)生見習(xí)基地”稱號。__年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣,一系列的做法獲得50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的確定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等支配了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)交流。

二、主要經(jīng)驗和亮點

(一)立異一種模式:實訓(xùn)基地模式

公司的培訓(xùn)不停是每年的重點內(nèi)容,以往有請進(jìn)來學(xué)校先生的講座,有行業(yè)協(xié)會的會議,有送出去的昂貴的課程,然則只是一味的采納“上面講、下面聽”講座的形式,枯燥、死板,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想沖動,回到崗位,無法行動”。消費了大量的人力物力財力,在實際工作中不能施展和貫徹執(zhí)行,影響了培訓(xùn)的信心。

在__年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,開展培訓(xùn)革新,把300平米的古墩店作為實驗田,改造了電教養(yǎng)的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說:“在岸上學(xué)游泳,永遠(yuǎn)弗成能成為游泳健將的?!蔽覀兠^過河,采取了實訓(xùn)模式,邊實驗、邊研究、邊開拓。教官既是學(xué)習(xí)者,又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,以實際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點,樹立起學(xué)考用實踐培訓(xùn)機(jī)制,即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了若干光陰,會了若干內(nèi)容,而是在工作你會用若干。

(二)態(tài)度技能兩手抓

只有通過培訓(xùn)能力最終使本身成為一名職業(yè)化的今世藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解便是:肯學(xué)、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,“態(tài)度抉擇一切”。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、治理制度,對學(xué)員進(jìn)行思想教導(dǎo),通過改失常度來轉(zhuǎn)變行為,強(qiáng)化行為來固定模式。

關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、康健教導(dǎo)等專業(yè)化的“藥學(xué)辦事”是培訓(xùn)課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征便是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技巧人員,必須全面控制新時期的“藥學(xué)辦事”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到低級藥師的稽核標(biāo)準(zhǔn)。

(三)主攻三大范疇:藥師、店長、和康健咨詢師

藥師是主要專業(yè)主干,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼承教導(dǎo)和知識更新也就顯得尤為緊張。在實際雇用來的藥師中,有很大一部分濫觴于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認(rèn)定獲得職稱的環(huán)境,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基礎(chǔ)規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類治理,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反映、gsp認(rèn)證和實施,gsp與企業(yè)經(jīng)營治理之間的關(guān)聯(lián),醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)歷程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。

店長是門店經(jīng)營的魂魄人物,的必要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的治理方法和運作方法,經(jīng)營指標(biāo)、人員治理,團(tuán)隊扶植等緊張工作。外來的店長對新公司的運作必要有專人引路。

店員分外是剛從學(xué)校卒業(yè)的學(xué)生廣泛存在三大問題:一是不熟悉需要的藥品專業(yè)知識,不能充分了解所保舉的藥品,沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用;二是短缺零售行業(yè)的辦事理念,店員定位不準(zhǔn),不能吸引顧客;三是對本店陳設(shè)儲存的藥品的地位、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對顧客的扣問不能做詳細(xì)專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。

針對人員崗位和必要技能的不合,公司分手樹立不合的培訓(xùn)基地,選擇不合條理的教官,選擇不合的課程,分手培訓(xùn)。對付公司過程、企業(yè)文化、治理制度等通用的課程,就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一支配課程。打消入職前的各類重要情緒,建立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教導(dǎo),確立在公司中的企業(yè)定位。

(四)改善四化培訓(xùn)課程:詳實化、根基化、針對化、模塊化

1、詳實化

藥店培訓(xùn)是很普遍的,小到營業(yè)人員的1個站姿、1句話語、1個補(bǔ)貨計劃、1張標(biāo)價簽;大到1個藥療,1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督治理司法律例、醫(yī)療保險等相關(guān)政策知識等等,培訓(xùn)內(nèi)容繁多繁雜。我們把以上技能和知識依照3種崗位全部分化,做成具體詳實的課程,此中理論占20%,現(xiàn)場實衙魅占70%,集體運動占10%。

2、根基化

從根基抓起——樹立一個使每一位學(xué)員都能會學(xué)、都能學(xué)好的根基教授教化模式。對付一個公司成長而言,根基治理起著抉擇性作用,夯實根基是一個公司成長最緊張的步驟。根基制勝,沒有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基礎(chǔ)技能和基礎(chǔ)知識。我們覺得初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)辦理疑難雜癥的問題,而是辦理授之以漁的事情。我們所采納的課程不是精英化、理論化的課程,而是像教練教授教化員學(xué)車一樣,全部是根基性的課程。

3、針對化

培訓(xùn)要有針對性,與公司實際工作慎密聯(lián)系,也要了解員工的愿望,結(jié)合公司必要。顛末客看闡發(fā),認(rèn)真制訂每個員工將來成長范疇和偏向,每個人都樹立培訓(xùn)檔案,有每個員工的培訓(xùn)計劃,他們的設(shè)置自己便是很有針對性和目的性的。而且,其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對員工的個人短板,依據(jù)企業(yè)在成長中遇到的問題來設(shè)定的,員工通過學(xué)習(xí),最終要達(dá)到可以或許進(jìn)步個人技能和辦理企業(yè)實際問題的目的。

4、模塊化

培訓(xùn)是一個繼續(xù)歷程,對員工采取集中3個月的標(biāo)準(zhǔn)化繼續(xù)的課程,在3個月中,在確保培訓(xùn)光陰的根基上,讓每個人要通過每個模塊的稽核。藥師培訓(xùn)有近36個小模塊,店長培訓(xùn)有近45個的小模塊,營業(yè)員有近23個小模塊,學(xué)員哪個模塊是弱項,找出短板,增強(qiáng)該模塊的學(xué)習(xí)。

(五)強(qiáng)化五項機(jī)制:考試稽核機(jī)制、員工鼓勵機(jī)制、評比交流機(jī)制、流程閉環(huán)機(jī)制、科學(xué)評估機(jī)制

1、考試稽核機(jī)制

主要是各個模塊一個一個嚴(yán)格稽核,考試及格就發(fā)畢業(yè)證書。再便是毫不低落稽核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格統(tǒng)一稽核。學(xué)員沒有通過稽核的繼承留在基地學(xué)習(xí),一般畢業(yè)是3個月,約有10%的人會延長培訓(xùn)光陰,在實際培訓(xùn)中,在基地培訓(xùn)光陰最長的一名見習(xí)店長是9個月。

2、員工鼓勵機(jī)制

“培訓(xùn)、稽核、使用、報酬”相結(jié)合的培訓(xùn)鼓勵機(jī)制是激發(fā)人們內(nèi)在動力的緊張道路。在培訓(xùn)之初,參訓(xùn)員工要提出申請,做出本身的許諾,發(fā)出本身的誓言——流血流汗不墮淚,失落皮失落肉不失落隊。贊助參訓(xùn)員工樹立起“畢生學(xué)習(xí)”的看念,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

從堅決信心抓起—一讓各人相信沒有一個學(xué)欠好的學(xué)員,并把信念釀成信心和行動。每期培訓(xùn)開學(xué)初,基地要舉辦演講會,主題都是“沒有一個學(xué)欠好的學(xué)員”,用本身的親身閱歷來闡明沒有教欠好的學(xué)生,建立和鼓吹范例事例。在實際培訓(xùn)歷程中,公司沒有主動鐫汰一個學(xué)員,只有4名學(xué)員因為自身家庭原因退出學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)之中,第一,設(shè)定目標(biāo),調(diào)動個人學(xué)習(xí)的力量。第二,結(jié)對幫扶,調(diào)動團(tuán)隊互助的力量。第三,分外關(guān)注,調(diào)動感情的力量。教官和學(xué)員同吃同住,不僅關(guān)切他們的工作,也關(guān)切他們的生活、思想、感情,以全方位的人文關(guān)心鼓勵學(xué)員奮發(fā)圖強(qiáng)。

在稽核停止,舉行畢業(yè)典禮,在全公司每月的治理干補(bǔ)垠會上隆重表彰,讓他本身陳述本身培訓(xùn)過程和取得的造詣,全場近200人為他拍手慶賀,分享勝利的喜悅,公司董事長親自揭橥證書和鮮花。許多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶,欣喜欲狂。

3、評比交流機(jī)制

學(xué)員之間的經(jīng)驗交流必弗成少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教,還要充分施展學(xué)員自身的資源,通過集體運動、野外拓展、早晚會講評等方法增強(qiáng)他們之間的交流。通過新老學(xué)員之間的經(jīng)驗交流,可以達(dá)到傳幫帶的后果,使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作;通過學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗交流,可以使彼此熟悉和了解,加強(qiáng)他們的集體意識和團(tuán)隊意識。

4、流程閉環(huán)機(jī)制

在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí)稽核跟蹤改進(jìn)的閉環(huán)治理機(jī)制。此中培訓(xùn)稽核包括對學(xué)員的`稽核、教官的稽核和培訓(xùn)治理人員的稽核。其重點是教官的帶教實效、學(xué)員的工作實況跟蹤、所學(xué)知識的運用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為轉(zhuǎn)變,通過反饋信息實現(xiàn)培訓(xùn)的改進(jìn),通過稽核晉升培訓(xùn)的后果。

5、科學(xué)評估機(jī)制

必須樹立科學(xué)的培訓(xùn)評估機(jī)制,包括培訓(xùn)資格檢察制度、培訓(xùn)基地培育考評制度、日常教授教化治理制度、教官才能評估制度、培訓(xùn)成果評估制度等,通過評估對照、匆匆進(jìn)基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競爭。

三、只有實訓(xùn)能力培養(yǎng)實用性人才,只有實訓(xùn)能力查驗實效

通過1年多的培訓(xùn)實施,門店的經(jīng)營業(yè)績廣泛晉升40—300%,顧客滿意率達(dá)到100%,職工的獎金上升200—400%,員工去職率從本來的8%降低到2%。員工真正學(xué)到了技能,找到了個人的信心和勝利的定位。培訓(xùn)基地的設(shè)立,更好的辦理了公司人才貯備的問題,辦理了經(jīng)營模式復(fù)制的問題,辦理了企業(yè)的效益進(jìn)步的問題。

藥品銷售員工作總結(jié)3

時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難,但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的工作人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、作為一名藥房工作人員,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備員工素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。

在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名藥房工作人員,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。

二、在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗,仔細(xì)記錄,并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。

在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書城自費購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。

今年,我漸漸認(rèn)識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造,而且我還會一步一步不斷增加知識,開闊自己。自從我的工作量加大了,我就學(xué)會了自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項工作,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作,讓我獲得了新的收獲。時間過得很快,回顧這一年,感觸頗深。好像很忙碌,卻感到很充實而有意義,有壓力的同時也有了工作的動力。

最近因為醫(yī)院的銷售量越來越大,工作量一下增加了很多,但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們在一起開開心心的上班,讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了。

三、在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下,覺得自己還是在慢慢成長。

在這一年里,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己的不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

嚴(yán)于律己,一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把工作的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、腳踏實地上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于醫(yī)院事不做。與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。

四、通過這一年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。

但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來,步履匆匆,不覺間已到20__年的尾聲。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,一年來,我做了一定的工作,也積累下了工作經(jīng)驗,但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,我將克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)的做好各項工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)部門所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好

藥品銷售員工作總結(jié)4

本人于20__年7月畢業(yè)了,從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下,同事們的幫助支持下,我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),對工作精益求精,從一個一無所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個專業(yè)知識豐富、工作能力突出,能夠獨擋一面的合格的藥劑人員?,F(xiàn)將參加工作以來的學(xué)習(xí)工作情況如下:

一、政治思想方面,勤于學(xué)習(xí),努力提高自身的政治思想覺悟

在學(xué)習(xí)思考中增強(qiáng)思想道德水平、完善知識結(jié)構(gòu)、提升工作能力。用黨的方針政策武裝自己的頭腦,并積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責(zé)任感,做到恪盡職守、廉潔自律,兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。

二、道德品質(zhì)方面,真誠待人,努力提高個人的思想道德修養(yǎng)

思想上積極上進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時俱進(jìn)”的時代特色。時刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng),從嚴(yán)要求自己,在工作中愛崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,努力配合同事做好各項工作,團(tuán)結(jié)友愛,營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人,能急病人之所急,做到耐心、細(xì)心、熱心和“三認(rèn)真”(認(rèn)真聽取病人的.陳述、認(rèn)真向病人解說藥品的相關(guān)知識,認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問題),熱情患者為服務(wù)。愛護(hù)公共財產(chǎn),樹立環(huán)保節(jié)能意識,做到人離燈熄,不浪費單位的一水一電。

三、遵紀(jì)守法方面,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,樹立正確的社會主義榮辱觀

明確自己的工作職責(zé),嚴(yán)格遵守國家的各項法律法規(guī),嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。實踐黨的群眾路線教育活動,樹立“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀、人生觀和價值觀,堅定政治信念,自覺地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費,不收受藥品回扣,不私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品等。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦,以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩,做好藥品的各項管理工作,特別是特殊藥品的管理,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項規(guī)定。

四、工作實績方面,盡心盡職,踏實工作,努力提高工作效率,完成各項任務(wù)

積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成,牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中,嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行,做到“四查十對”,確保藥品發(fā)放無誤。對患者禮貌、熱情、大方,說話態(tài)度和氣文明,認(rèn)真、仔細(xì)交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌;向患者詳細(xì)講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項,讓患者能夠放心的使用,為患者提供用藥常識和安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。藥品進(jìn)入藥房后,認(rèn)真做好藥品的驗收、日常儲存養(yǎng)護(hù)和特殊藥品登記工作。

為保證藥品質(zhì)量,本著藥品“先進(jìn)先出”的原則,做好藥品效期管理,對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通,以便及時合理應(yīng)用,減少藥品的浪費。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點和核算工作,做到帳物相符。同時每月做好處方點評和抗菌藥物的監(jiān)控工作,規(guī)范處方書寫,避免抗菌藥物的濫用,減少不良反應(yīng)的發(fā)生。并被單位評為“20__年度優(yōu)秀員工”的稱號。

五、學(xué)習(xí)方面,善于思考,虛心學(xué)習(xí),不斷完善自我,豐富自己的專業(yè)知識

根據(jù)工作需要,自己在積極接受中藥學(xué)的新知識,鞏固中藥學(xué)理論知識的基礎(chǔ)上,還主動參加藥學(xué)知識的專業(yè)培訓(xùn),并于20__年1月藥學(xué)大專順利畢業(yè)。通過藥學(xué)大專的學(xué)習(xí),對各類藥品的作用特點、臨床適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業(yè)務(wù)技能,了解藥學(xué)新動向,熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識和基本操作技能,理論聯(lián)系實際,用專業(yè)知識更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作,做好合理用藥宣傳,為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心,出一份力。

在總結(jié)成績的同時,我清醒地認(rèn)識到,在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將積極行動起來,自覺加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí),努力掌握專業(yè)文化知識,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,爭取更上一層樓!

藥品銷售員工作總結(jié)5

在一年里,我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的網(wǎng)通營業(yè)人員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。

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