不知不覺在東亞汽車銷售服務(wù)有限公司已經(jīng)工作了一年,這一年其實不是工作,因為我自己的工作真的沒能做好,更多的是一種學(xué)習(xí),一種改善,一種進步,一種提升。在這一年的時間里,我學(xué)會的不只是如何賣車,讓我感悟最深的還是如何工作,如何做人。還有就是一種工作的責(zé)任心,這是我在來年必須要改善的地方。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了較大的發(fā)展和巨大的收獲。
在這里,我首先要感謝天牛東亞汽車銷售服務(wù)有限公司能給我這個展現(xiàn)自己的機會,讓我在這樣一個大舞臺上盡情的發(fā)揮自己。我還要感謝陳總,張經(jīng)理,王經(jīng)理,李經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)對我的教育與栽培,讓我從以前一個初出牛犢的汽車銷售員慢慢走向成熟。在這一年的時間里,我感受到公司對我的關(guān)懷,對我的期望,而我也很多次辜負了大家,在這里還是要跟各位公司領(lǐng)導(dǎo)說聲對不起。
20__年3月,我加入樂山天牛東亞汽車銷售服務(wù)有限公司,和公司一起發(fā)展,一起壯大,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,批評和教育下。我學(xué)會了關(guān)于起亞汽車所有車型的相關(guān)知識,競品知識。在各種經(jīng)驗的借鑒中,我總結(jié)出了自己的一套銷售方式,還幫助我的同事完成了一些訂單的簽訂,呵呵,相當有成就感。但是,在我的工作中,我還存在很多不足。比如對自己的要求不嚴格,沒有達到公司要求,以致我是公司每次聚餐最大的股東;然后就是在工作中的一種責(zé)任心還不強,這個我必須要盡快改善,如果對工作都沒責(zé)任心了,那工作肯定干不好;最后就是在工作上面顯得有點懶惰。在來年的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揚我好的方面,改善不足的方面,‘認認真真工作,踏踏實實做人’是我20__年的宗旨,改善自我,強大自己,團結(jié)同事,一切聽從上級安排。
總之,我要把握好在東亞的每一分,每一秒,我深信,在一個好的公司,在那么好優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我一定能找到自己美好的明天。20__,我們一起期盼!
今年是公司抓住機遇夯實基礎(chǔ),以利今后跨越式發(fā)展的關(guān)鍵性的一年,公司各部門以公司年初制訂的工作計劃為指導(dǎo),緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、經(jīng)營宗旨、企業(yè)理念開展工作,以質(zhì)量為生命服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)于市場,在各部門的緊密配合下,精誠團結(jié)克服種種困難,取得了較好的成績。
我公司現(xiàn)設(shè)行政、財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、供應(yīng)、銷售六個部門,現(xiàn)有員工101人,其中女員工12人,男員工89人。公司占地面積約四十畝,建有兩條混凝土生產(chǎn)線,配備混凝土攪拌運輸車22輛,泵機8臺及相關(guān)的配套設(shè)備,間隔式儲料他可預(yù)儲砂、石、機制砂26000噸,專用水泥、粉煤灰、礦渣粉儲備罐10個,貯存量1800T。
(一)人事、行政、后勤工作方面的情況
1、根據(jù)公司各部門的崗位實際需要,有針對性、合理性的招聘一批新員工,配備到各崗位,已招聘員工70余人,并較好完成各部門員工的新進、試用、轉(zhuǎn)正、離職、崗位調(diào)整等人事工作,規(guī)范了公司員工的檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律予以補齊,初步建立了公司的檔案體系。
2、強化內(nèi)部管理與考核,對各崗位職責(zé)進行了明確,并制定了具體的員工考核辦法,做到了獎、懲有據(jù)。
3、行政日常和后勤工作方面基本做到和相關(guān)職能部門的溝通工作,有效的保證了公司對外信息的聯(lián)絡(luò)工作的順暢。協(xié)助各部門工作,為員工營造較好的工作和生活環(huán)境,努力加強員工之間的溝通,加強團結(jié),培養(yǎng)企業(yè)凝聚力。
(二)、經(jīng)營銷售工作
本年初公司對瀘州市規(guī)劃范圍內(nèi)擬建和在建工程項目進行摸底并建檔,并到各開發(fā)企業(yè)、施工單位、設(shè)計單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位及有關(guān)行政主管部門為我公司及商品混凝土進行強有力的介紹和宣傳。積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)供應(yīng)中出現(xiàn)的問題,做到售前、售中、售后有效回訪,收集用戶的建議和意見并予以分析并逐步改進公司的經(jīng)營策略。年底由于原材料的漲價等因素,銷售工作重點調(diào)整到同各客戶單位的價格調(diào)整和銷售款回收,截止20__年9月25日我司共簽訂了36家客戶,合同簽訂成功率為40%以上,資金回籠率達90%以上,基本無死帳呆帳。
(三)原材料和設(shè)備供應(yīng)方面工作
1、由于商品混凝土行業(yè)在瀘州是一個新興行業(yè),因此存在對商品混凝土認識不足和了解不充分的情況。混凝土的質(zhì)量是公司的生命,商品混凝土的質(zhì)量要求決定了原材料供應(yīng)的重要性(保質(zhì)、保量是供應(yīng)的關(guān)鍵),今年供應(yīng)上由于原材料源的特殊情況,而相應(yīng)的出現(xiàn)了短時原材料的供應(yīng)緊張。但經(jīng)過供應(yīng)部的積極努力下,基本保證了我公司的正常生產(chǎn)的需要。
2、設(shè)備供應(yīng)及設(shè)備的日常維修、維護
為保障我公司正常生產(chǎn)的需要,供應(yīng)部在生產(chǎn)同時及時組織安排機修班組人員對各種設(shè)備的調(diào)試、維護、維修和保養(yǎng)。做到對設(shè)備的小問題有預(yù)見性,做到發(fā)現(xiàn)問題立即解決問題,并做到不影響生產(chǎn)工作,做到機器設(shè)備出現(xiàn)的問題能有緊急處理方案。加強機修、汽修、水電工班組的安全意識防護教育,盡量杜絕一切事故的發(fā)生。
(四)、原材料檢測及產(chǎn)品質(zhì)量檢測
1、嚴格原材料抽檢:混凝土的質(zhì)量較大程序上取決于原材料的好壞,也是直接影響混凝土的生產(chǎn)成本的因素之一,在原材料進場時進行嚴格的檢測,做到不合格的材料一律拒絕入場。這樣嚴格控制原材料的質(zhì)量,才能在保障混凝土的質(zhì)量下節(jié)約混凝土的綜合成本。
2、配合比的優(yōu)化:公司技術(shù)部根據(jù)混凝土在不同條件、不同原材料與不同澆筑部位的前提下,對混凝土配合比進行科學(xué)性的優(yōu)化,在保證混凝土質(zhì)量的前提下降低混凝土的生產(chǎn)成本。
3、產(chǎn)品質(zhì)量追蹤:在生產(chǎn)中技術(shù)部根據(jù)庫存材料質(zhì)量情況出具生產(chǎn)配合比,并在混凝土生產(chǎn)時對混凝土進行鑒定取樣成型,抗壓試驗,并對出廠后的混凝土生產(chǎn)質(zhì)量進行信息跟蹤,使混凝土澆筑前、澆筑中、澆筑后的質(zhì)量信息都處于掌握之中。
(五)、安全生產(chǎn)及生產(chǎn)調(diào)度工作
嚴格要求員工遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程,遵守公司《安全生產(chǎn)工作制度》,在進行生產(chǎn)工作的同時做好安全防護工作。
1、后場調(diào)度,是生產(chǎn)過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),后場逐步從開始生產(chǎn)前期的混亂場面到現(xiàn)在的井然有序,都是員工與員工之間及指揮調(diào)度熟練磨合的結(jié)果。
2、從今年我公司正常生產(chǎn)以來,送外公司培訓(xùn)10人,我司自行培養(yǎng)15人,留用學(xué)員5名,現(xiàn)正培訓(xùn)12人。我公司正著手考慮新拌臺微機員的培訓(xùn),為公司培養(yǎng)后備力量。
3、生產(chǎn)前場:混凝土的泵送全靠前場工長與施工方的有效溝通及混凝土的運輸人員及泵、管工的有力的配合。前期由于人手不夠,經(jīng)驗不足出現(xiàn)一些問題,現(xiàn)已得到較大改善。
4、安全生產(chǎn)工作及安全生產(chǎn)工作緊急預(yù)案方面:“勞動創(chuàng)造財富,安全帶來幸?!?,我公司制訂了嚴密的安全生產(chǎn)工作緊急預(yù)案并成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,在保證生產(chǎn)工作連續(xù)不間斷的同時,加強員工的勞動技能和安全意識教育。
(六)、財務(wù)工作
按照公司制訂的《財務(wù)制度》對公司的收支進行嚴格管理,嚴格遵守國家的稅收政策,建立了相關(guān)的會計檔案并裝訂存檔,正確核算公司的收入、成本、費用和利潤。收集、研究和分析國家的財經(jīng)稅收政策,結(jié)合我公司實際,提出合理的財務(wù)運作方案,及時為公司的決策提供準確的財務(wù)信息、經(jīng)營管理的合理化建議。在資金周轉(zhuǎn)速度加快的同時,確保公司資金的安全。同時保證我公司銷售利益的最大化。
(七)、存在的不足之處
由于公司生產(chǎn)時間不足一年,職工相對流動性較大,人員在磨合中,制度也需要完善,主要存在下面幾個方面的不足,需盡快改善:
1、公司制度的執(zhí)行力度有待加強,技術(shù)力量相對薄弱也有待加強,技術(shù)能力有待提高。
2、公司企業(yè)文化形象的宣傳及企業(yè)凝聚力有待加強。
3、管理存在脫節(jié)現(xiàn)象,部門與部門的溝通有待加強,需進一步加強部門的工作配合。
4、收款方式和回款技巧有待改進,需明確長期發(fā)展戰(zhàn)略,修正服務(wù)理念。
5、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性和準確性有待提高。
6、應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理向現(xiàn)代化人力資源過渡。
(八)、回首20__年,展望20__年
公司在正常生產(chǎn)后的動作中暴露出的許多不足之處,要進一步的改進和完善,公司才能不斷的發(fā)展壯大。
公司正著力研究制定培訓(xùn)制度,完善培訓(xùn)機制,為員工創(chuàng)造更多培訓(xùn)機會,加強對員工進行入職培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)及建立公司人才庫、網(wǎng)絡(luò)辦公的研究。針對人事行政管理中出現(xiàn)的問題,有待進一步完善行政人事制度。充實公司技術(shù)力量,加強技術(shù)人才儲備,同時各部門之間加強協(xié)調(diào)配合,狠抓質(zhì)量和安全,同時針對客戶的社會信譽、付款能力、重復(fù)購買次數(shù)、對價格的敏感程度、對產(chǎn)品質(zhì)量事故的承受能力等多種情況有針對性地開展工作,確保公司內(nèi)外工作的有序開展;明確公司總的經(jīng)營思路,實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標。
展望20__公司全體員工團結(jié)一心,弘揚國豪企業(yè)文化精神,培養(yǎng)企業(yè)凝聚力,我們相信在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的一致努力下,20__年是國豪迅猛發(fā)展鑄造輝煌的一年。
忙碌的一個學(xué)年過去了,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和扶助下,在主管校長的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各相關(guān)科室的配合協(xié)助下,依靠全體教職員工的理解和支持,以及食堂全體新老員工的共同努力,我們科室切實貫徹20__年工作目標,較好地完成了全年的各項工作計劃,取得了不錯的工作成績,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多的實踐經(jīng)驗和較好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、基礎(chǔ)工作狀況:
學(xué)校食堂關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,關(guān)系到師生員工的切身利益。校領(lǐng)導(dǎo)一貫重視食堂管理和伙食的衛(wèi)生安全,把它作為一件大事來抓。校長一再指示:辦好學(xué)校關(guān)鍵在兩堂,一是課堂、二是食堂。校長多次組織召開辦公擴大會議,研究確定食堂工作的發(fā)展目標,對食堂的建設(shè)給予了支持,對食堂的工作給予了肯定。校領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo),為我校創(chuàng)建標準化食堂奠定了良好的基礎(chǔ),也是我們做好工作的前提??梢赃@樣講,食堂各項條件的改善,為我們搞好標準化食堂建設(shè)提供了必要的物質(zhì)保證。
二、管理狀況
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地,必須加強管理,增強憂患意識。在衛(wèi)生管理上堅決貫徹執(zhí)行國家《食品安全法》、《食品衛(wèi)生管理條例》和本部門制訂的各項規(guī)章制度。管理人員堅持不定期檢查或抽查飲食衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,教育食堂工作人員增強安全意識和節(jié)能意識,做到警鐘長鳴,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài)。
我們采取以下相應(yīng)措施:
(一)各能源點都有節(jié)能標識和負責(zé)人姓名,個人按照分工的不同各司其職,發(fā)現(xiàn)浪費提出警告或罰款,對節(jié)約工作好的給予表揚或獎勵。
(二)是嚴格貫徹各項規(guī)章制度的落實,如食品采購、驗收制度,食堂烹調(diào)加工制度,食堂衛(wèi)生制度、成本節(jié)約制度等,做到層層落實,人人定位。
(三)與各檔口簽定飲食安全責(zé)任狀,對違章經(jīng)營堅決清退或追究責(zé)任,切實保證就餐者利益。
(四)保障原材料進貨渠道,全面提升飯菜質(zhì)量。在原材料的采購及保管上,繼續(xù)加強食堂物資統(tǒng)一管理。對面粉、大米、食油、大肉、調(diào)味品等實行大宗采買,索證采購,定期查看供貨廠商提供的產(chǎn)品合格證。信賴大品牌,保證入庫原料的質(zhì)量,并且每天配有專人定時現(xiàn)場檢查驗收食堂購買的蔬菜等新鮮原料。今冬儲存冬菜8.5萬余斤,嚴格把握制作工藝及過程,從源頭上杜絕食物中毒事件的發(fā)生,才能把保證師生身體健康真正落到實處。
三、全年主要經(jīng)營情況:
截止到20__年11月末止兩個校區(qū)的經(jīng)營收入1401307.45元、經(jīng)營支出1881944.80元,全年實現(xiàn)負經(jīng)營480637.35元(其中南崗校區(qū)負經(jīng)營12765.37元,香坊校區(qū)負經(jīng)營467871.98元)。香坊校區(qū)負經(jīng)營的原因是假期培訓(xùn)班的收入734370元還沒有撥付到位,直接影響到年終應(yīng)體現(xiàn)的經(jīng)營狀況。
兩個校區(qū)的資產(chǎn)合計是551669.05元(其中固定資產(chǎn)104313.40元,低值易耗品101961.70元);負債合計是871941.85元(最大一筆欠款是假期培訓(xùn)從學(xué)校借出400000萬元)
每月終對伙食成本進行分析,通過對各班組領(lǐng)用材料、產(chǎn)出成品、銷售收入等數(shù)字,分析節(jié)超原因、查明有無損失浪費情況,由于今年的所有食品原材料都在不停地漲價,我們更應(yīng)加強管理,杜絕浪費。
今年暑假期間我們科室為學(xué)校的培訓(xùn)工作開展服務(wù),事前我們制定了合理的工作計劃和細致的工作安排。三個培訓(xùn)班師生共有2400余人,為了保證每位學(xué)員盡量滿意,管理人員經(jīng)常深入學(xué)員中間搞好調(diào)查、聽取建議、溝通感情。把學(xué)員們的反饋建議,不論是伙食質(zhì)量的方面的還是文明服務(wù)方面的都認真歸納、統(tǒng)一匯總,全體人員每日晚餐后都要開會研究整改。有辛勤的付出,就有收獲的喜悅,通過這次培訓(xùn),我們?nèi)w員工逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊,我們有信心做好學(xué)校交給的各項服務(wù)任務(wù)。
四、人員培訓(xùn)情況
今年在9月15日,我請南崗區(qū)防疫站的專家專門為餐飲中心全體工作人員進行了一次“飲食安全知識講座”,以現(xiàn)場教育、現(xiàn)場提問的方式培訓(xùn),培訓(xùn)率達到100%;另外,11月17日,校領(lǐng)導(dǎo)指示我們科派隊參加了黑龍江省高校后勤管理指導(dǎo)中心、黑龍江省教育后勤管理協(xié)會、黑龍江省高?;锸硨I(yè)委員聯(lián)合舉辦的“黑龍江省首屆高校餐飲服務(wù)衛(wèi)生安全知識競賽”,取得了不俗的戰(zhàn)績。通過五輪激烈的較量,最終擊敗對手,榮獲“黑龍江省首屆高校餐飲服務(wù)衛(wèi)生安全知識競賽”團體一等獎。為學(xué)校贏得了榮譽,為自己贏得了信心,得到校領(lǐng)導(dǎo)的一致祝賀和好評。
我堅信,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會越搞越興旺發(fā)達,一定會為學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展提供有力的后勤保障。
在喀納斯景區(qū)管委會黨員和局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)業(yè)務(wù)部門的協(xié)助下和全體管護站工作人員的共同努力下,阿克吐魯滾站各項工作在20__年取得了很好的成績。我個人在平凡的工作崗位上對喀納斯保護區(qū)的護林防火工作、自然資源的保護工作做出了一定的貢獻,為今后工作的更好開展積累了一定的經(jīng)驗,現(xiàn)將20__年的本站工作匯報如下:
一、管護站具體工作方面:
1、為了進一步提高自然保護工作,認真做好護林防火工作,確保野生動植物的安全和防火工作結(jié)合當?shù)啬羺^(qū)實際情況及充分發(fā)揮群防群治作用和林政工作的需要,20__年6月3日護林站全體人員進站到位。積極做好護林防火工作,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,每個護林站和本科室主管領(lǐng)導(dǎo),每名護林員和站長層層簽訂了護林防火目標責(zé)任狀,明確責(zé)任和職責(zé)。阿克吐魯滾站從5月中旬到10月中旬全體護林員在責(zé)任區(qū)內(nèi)經(jīng)常性巡邏,及時了解和掌握進入本區(qū)的外來旅客和其他人員情況。積極做好對野外用火的監(jiān)督檢查,嚴格管理可能引起炎情行為。
2、平時安排責(zé)任區(qū)經(jīng)常性巡護同時組織學(xué)習(xí)本單位制定的有關(guān)護林防火制度,提高義務(wù)護林員的保護意識和堅守工作崗位服從命令,提高他們法制觀念的自覺性。嚴格按巡護制度進行巡護,抓好野生動植物保護和宣傳工作。
3、在抓好本站護林防火重要工作的同時本站也重視管護區(qū)內(nèi)對當?shù)啬撩耜P(guān)于護林防火和保護自然資源的宣傳工作。確保本站本年度無火災(zāi)發(fā)生。
二、加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)方面:
為了提高義務(wù)護林員的工作能力,積極組織利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),提高他們的實際工作能力。
根據(jù)本站的實際情況向本轄區(qū)內(nèi)的當?shù)啬撩穹e極宣傳護林防火的法律法規(guī),搞好與當?shù)啬撩竦膱F結(jié)工作,為本站的管護工作打好了堅實的基礎(chǔ)。
三、其他方面:
1、在積極配合上級大規(guī)模清山外,組織全體人員經(jīng)常性巡護活動,確保無安全隱患。
2、仔細紀錄集體巡山日記,為今后的工作奠定了良合好的基礎(chǔ),積累了比較豐富的工作經(jīng)驗。
3、在做好護林防火各項工作的同時,積極配合保護區(qū)組織的生態(tài)環(huán)境安全工作的各項活動。
一、與帶教老師的溝通與交流。
相信每個到過醫(yī)院見習(xí)的同學(xué)都知道在醫(yī)院與帶教老師的關(guān)系非常重要。這一點在到醫(yī)院之前,上至譚書記,下至師兄師姐也都反復(fù)提醒我們這一點??烧嬲搅酸t(yī)院后,才發(fā)現(xiàn)這其實是一門很大的學(xué)問。我在省中醫(yī)見習(xí),門診的醫(yī)生一天要看幾十個病人,病房的醫(yī)生一天也得分管十幾張病床,一天下來,帶教老師忙得根本沒有時間同你“神侃”。
幾周以后,我發(fā)現(xiàn),其實天無絕人之路。只要老師認為你是塊“可造之材”,他們就會很樂意教你。關(guān)鍵是我們在每個科都只有一周的時間,怎樣讓老師在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)你這塊“和氏璧”呢?就我自己個人經(jīng)驗來說,方法有二。
首先,是一語驚人法。如果你能積極的就本科的某種常見病闡述你自己的認識和見解,雖然很難講得很透徹、深入、準確;又如果你能及時而正確地回答出老師在查房時提出的問題,即使分析得不夠全面,也都會讓老師覺得你是個會思考的學(xué)生,老師通常會比較愿意給這種學(xué)生講課。這一點我有著切身體會。我在針灸病房的時候,我的帶教老師帶有一個研究生,一個七年制的同學(xué),還有兩個二院實習(xí)的師兄師姐和我一個見習(xí)生。剛開始的時候,我真的很被動,因為是第一個科,所以也不知所措。機會來得很偶然,有一天主任查房時,主任突然提問“腰四穴”是什么?這可難倒眾人。剛好我在之前看過司徒鈴教授的書,憑記憶答對了。并且,主任接下來的幾個問題我都正確回答了。自那天后,我的老師就深刻地記得有我這個見習(xí)生的存在了。
上一個方法也許不好掌握,它除了要求要有扎實而廣泛的知識作為基礎(chǔ)外,多少還有點運氣成分的存在。接下來的這個方法則是每個人都能做的到的,就是勤快。俗語說:勤能補拙。每個老師都會喜歡勤奮實干的學(xué)生。我第一天到按摩科的時候,帶我的老師滿腹牢騷,毫不給面子地說我們針推學(xué)院的學(xué)生是最沒素質(zhì)的,弄得我又委屈又生氣。后來才了解到原來在我之前我們學(xué)院有個師兄跟著他實習(xí),但整天都偷懶,有時甚至都沒去上班。那時我就暗下決心,一定要用一周的時間改變老師對我們的看法。所以每天我都提前了半個小時到診室,把老師上班前的所有準備工作都做好,老師一到診室就可以開工。老師忙的時候,我就用在病房學(xué)到的醫(yī)院常規(guī)幫他接診部分病人,這在一定程度上減輕了老師的工作量。一周不到,老師就已經(jīng)改變了他對我們看法,那天他高興的說我們一點都不比實習(xí)生差,后來遇到典型的病例他甚至?xí)鲃咏形疫^去看、給我講。
當然以上兩種方法能奏效的前提是你必需打從心里尊重帶教老師,遵守紀律,熱愛學(xué)習(xí)。
二、自己把握機會,積極主動學(xué)習(xí)。
這是非常重要的。在醫(yī)院里,進修生、博士生、研究生、國內(nèi)外的實習(xí)生、見習(xí)生都很多,若你自己不積極主動地爭取機會,根本就什么都學(xué)不到。當然,這也是有竅門的。
首先你可以主動要求跟老師值夜班。因為老師在晚上通常會比較有空,可以有時間給你開小課;若遇到有病人需要搶救的時候,你還可以看老師在緊急情況下采取何種措施、怎樣用藥,這些都是多科知識的綜合運用,這對每個醫(yī)學(xué)生來說都是寶貴的學(xué)習(xí)機會。當然,值夜班還有許多好處,這就需要你們自己去慢慢發(fā)掘了。
其次,如果你的帶教老師實在忙不過來,就別什么問題都找老師。其實在病房還有很多很好的老師,就是那些博士、研究生。我在心臟內(nèi)科見習(xí)的時候,就有兩個研究生“老師”,他們的基礎(chǔ)知識都很扎實,動手能力也很強,更重要的是,他們有時間、有耐心、也愿意給你講課。在那段時間,我得到了很大的啟發(fā)。
三、學(xué)習(xí)內(nèi)容的把握。
在病房見習(xí)時到底要學(xué)些什么呢?相信現(xiàn)在還有很多人都不清楚。我自己當時也是混混沌沌,到了腫瘤科以后,帶我的老師才一語點醒夢中人。他告訴我其實在病房除了多見些病種外,還要學(xué)習(xí)老師的醫(yī)囑、化驗單如何開,甚至只是記記藥名等都對我們有很大幫助。我才如夢方醒發(fā)現(xiàn),在那之前,我除了動手能力有所進步外,這方面掌握的確實不多。還有,在病房,一個病人身上往往都綜合了幾種疾病,只要你能好好把握,認真復(fù)習(xí),就能學(xué)到知識。這是以前在學(xué)校單純的理論學(xué)習(xí)所不能比擬的。類似的例子舉不勝舉。只要你懂得把握,在醫(yī)院處處都有學(xué)問,處處都有學(xué)習(xí)的機會。
通過半年多的護理工作實習(xí),本人在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓(xùn),多次參加護理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習(xí)過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習(xí)護士職責(zé),做好護士工作計劃,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決醫(yī)。能熟練進行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,嚴格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解,并做好護士工作總結(jié),從總結(jié)中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),從總結(jié)中成長。