20__年度，監(jiān)理公司在黨委、管理部門的大力領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)工作室的鼎力支持下，認(rèn)真落實(shí)管理局的每一項(xiàng)決議，緊緊圍繞年初簽訂的目標(biāo)任務(wù)和局黨委“帶好隊(duì)伍、搞好經(jīng)營、確保安全”的總體要求，帶領(lǐng)廣大員工、開拓進(jìn)取，規(guī)范運(yùn)作，堅(jiān)持以項(xiàng)目帶發(fā)展，深入改革，強(qiáng)化管理。積極地開展作風(fēng)建設(shè)年活動，深入地推進(jìn)精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，使公司發(fā)展走上了正軌，每項(xiàng)工作都有了比較大的起色。還獲得了甘肅省引洮水利水電開發(fā)有限責(zé)任公司授予監(jiān)理公司引洮總干下段監(jiān)理部“20__年先進(jìn)監(jiān)理部”的稱號和青海萬立水電開發(fā)公司授予公司江源電站監(jiān)理部“質(zhì)量合同管理誠信單位”稱號，樹立了良好的社會信譽(yù)，確保了公良好的整體經(jīng)營狀況和發(fā)展后勁。下面，就20__年工作總結(jié)如下：
一、完成情況
公司全年共承擔(dān)12個項(xiàng)目69個施工標(biāo)段的監(jiān)理任務(wù)，完成工程建設(shè)總投資3.56億元。參與投標(biāo)11次，中標(biāo)項(xiàng)目四項(xiàng)，新簽合同金額926萬元。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營產(chǎn)值302萬元，納稅18.12萬元，上交管理費(fèi)100萬元。
二、所做主要工作
1、調(diào)整工作思路，確保公司健康發(fā)展。
為確保20__年各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，結(jié)合管理局對公司的改制要求，公司提出了“量力而行、控制規(guī)模、追求質(zhì)量、穩(wěn)固發(fā)展”工作思路。
一是把加強(qiáng)在建項(xiàng)目管理放在首位，不斷增強(qiáng)履約能力;
二是加強(qiáng)監(jiān)理部直接成本支出控制，實(shí)行監(jiān)理部經(jīng)費(fèi)包干管理，不斷提升經(jīng)濟(jì)效益;
三是根據(jù)監(jiān)理人員數(shù)量，確定公司經(jīng)營規(guī)模，以確保承攬到的項(xiàng)目能干好為前提，嚴(yán)格篩選工程信息，選擇性的投標(biāo)。
四是把加強(qiáng)監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)放在了首位，著力加大人員外聘力度，緩解由于公司改制所帶來的人才短缺矛盾。
2、創(chuàng)新制度，構(gòu)建精細(xì)管理體系。
制度創(chuàng)新是提高項(xiàng)目精細(xì)管理水平的“法律”保證。目前公司承擔(dān)慶陽鹽環(huán)定揚(yáng)黃專用工程和青海江源水電站等12個項(xiàng)目的施工監(jiān)理任務(wù)。這些項(xiàng)目多為省屬重點(diǎn)工程，建設(shè)單位要求嚴(yán)，監(jiān)理任務(wù)重，如果管理不到位、制度不落實(shí)，會給公司帶來潛在的問題和隱患。我們在嚴(yán)格執(zhí)行《監(jiān)理規(guī)范》等配套文件的基礎(chǔ)上，還制定了《監(jiān)理部工作質(zhì)量監(jiān)督、檢查管理辦法》、《監(jiān)理工作作業(yè)指導(dǎo)書》、《項(xiàng)目監(jiān)理程序文件》等。在質(zhì)量上，我們制定了《質(zhì)量管理手冊》，實(shí)現(xiàn)對施工質(zhì)量全過程、全方位的監(jiān)督控制。在廉潔監(jiān)理上，我們制定了《廉潔監(jiān)理工作制度。通過建立和完善各項(xiàng)管理制度，使按制度辦事的理念不斷融入和滲透到監(jiān)理工作的各個環(huán)節(jié)。將精細(xì)管理的責(zé)任從項(xiàng)目總監(jiān)身上，分散到項(xiàng)目部全體監(jiān)理人員的肩上，搭建精細(xì)管理框架傳遞體系，形成了全員精細(xì)管理的工作合力。
3、監(jiān)控考核，提高項(xiàng)目管理的執(zhí)行力。
項(xiàng)目管理重在執(zhí)行。我們認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)全方位監(jiān)控和考核工作，保持上下高度一致，保證各項(xiàng)管理舉措執(zhí)行有力、落實(shí)到位。
一是務(wù)實(shí)重行，精心指揮協(xié)調(diào)。要求項(xiàng)目總監(jiān)率先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，要求員工做到的，自己首先要做到?，F(xiàn)場監(jiān)理急事急辦、特事特辦，及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。堅(jiān)持施工監(jiān)理現(xiàn)場出現(xiàn)的問題不過夜，“逼”項(xiàng)目總監(jiān)及副總監(jiān)圍繞監(jiān)理任務(wù)出思路，“逼”監(jiān)理工程師圍繞現(xiàn)場監(jiān)理措施想辦法，“逼”監(jiān)理員圍繞旁站做工作。每月堅(jiān)持定期召開監(jiān)理例會，把階段任務(wù)、目標(biāo)和要求細(xì)化到監(jiān)理的具體安排中。
二是加大落實(shí)力度，嚴(yán)格管理監(jiān)控。我們運(yùn)用制度指導(dǎo)項(xiàng)目管理的一切活動，公司領(lǐng)導(dǎo)每季度巡視檢查一次，要求項(xiàng)目總監(jiān)每月5日前，對本月工作向公司書面匯報(bào)一次。項(xiàng)目監(jiān)理立足現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，立足現(xiàn)場解決問題，實(shí)現(xiàn)安排、實(shí)施、檢查、整改的封閉循環(huán)，使施工監(jiān)理現(xiàn)場處于全面可控狀態(tài)。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)管理，著力打造安全工地
安全生產(chǎn)是監(jiān)理工作的核心工作，我們對此非常重視。為了切實(shí)抓好安全生產(chǎn)的源頭，公司始終堅(jiān)持以人為本，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)之中。根據(jù)水利水電工程多專業(yè)、多隧洞、多基坑作業(yè)的特點(diǎn)，制定了《監(jiān)理人員三級安全監(jiān)控模式》，《安全應(yīng)急準(zhǔn)備及應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》等措施，把安全生產(chǎn)工作放在第一位置來安排和布置。在布置施工監(jiān)理任務(wù)的同時，進(jìn)行安全技術(shù)交底，讓監(jiān)理人員明白要做什么，怎么做，在做的過程中應(yīng)該注意什么，在思想上牢固樹立了“千事萬事，安全生產(chǎn)是大事”。
5、規(guī)范內(nèi)部管理，制度建設(shè)日趨完善
為進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”活動，公司對20__年以來制訂的各項(xiàng)制度進(jìn)行了一次全面修訂，完善補(bǔ)充。新增了項(xiàng)目監(jiān)理部成本核算管理辦法、監(jiān)理部工作質(zhì)量考核管理辦法等。修改了人員聘用制度、車輛管理等制度。用規(guī)章制度來管人管事，用制度規(guī)范行為，操作程序進(jìn)一步嚴(yán)格，票據(jù)使用進(jìn)一步規(guī)范，財(cái)務(wù)制度進(jìn)一步健全，費(fèi)用開支得到進(jìn)一步控制，各項(xiàng)工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。
6、實(shí)行民主決策，總經(jīng)理辦公會工作全面落實(shí)。
20__年以來，對涉及公司投標(biāo)活動、總監(jiān)任命、人員培訓(xùn)、重大財(cái)務(wù)支出等事項(xiàng)共召開了5次總經(jīng)理辦公會議，形成了各項(xiàng)決議，每項(xiàng)會議的議題、議程、決議的形成，均按照《公司法》和《公司章程》規(guī)定要求進(jìn)行，各項(xiàng)決議均得到全面落實(shí)，公司班子成員和技術(shù)骨干為公司的每次決策貢獻(xiàn)了自己的聰明才智，為公司的良好運(yùn)作付出辛苦的勞動。
7、積極開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動，提升公司整體素質(zhì)。
公司嚴(yán)格按照局黨委的部署和要求積極開展公司作風(fēng)建設(shè)活動，共召開動員會兩次，集中學(xué)習(xí)4次，還針對公司職工分散在各項(xiàng)目上的實(shí)際情況，在公司網(wǎng)站上開辟“作風(fēng)建設(shè)年活動專欄”，全面反映活動進(jìn)展情況，開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)、交流，活躍學(xué)習(xí)氛圍。通過一系列活動，在嚴(yán)守勞動紀(jì)律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績和落實(shí)制度方面，取得了有效突破，提升了公司整體素質(zhì)。
8、積極穩(wěn)妥、扎實(shí)有效的推進(jìn)了公司改制工作。
按照局黨委和局屬企業(yè)改制工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，公司通過思想動員、方案制定、雙向選擇等步驟，于10月15日順利完成改制工作。
三、目前存在的問題和困難
1、監(jiān)理公司的發(fā)展一靠項(xiàng)目，二靠隊(duì)伍。由于目前承攬到的項(xiàng)目比較多。監(jiān)理人員暫時性短缺是公司目前無法解決的困難，處理不好會給公司今后的發(fā)展帶來較大影響，嚴(yán)重的話會丟掉市場。
2、監(jiān)理工作實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制和質(zhì)量終身制，在項(xiàng)目上擔(dān)任過總監(jiān)、監(jiān)理工程師的人員回到管理局基層處工作以后，當(dāng)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，資料整理，工程出現(xiàn)質(zhì)量問題等，需他們到現(xiàn)場處理時，公司無法協(xié)調(diào)。
四、下一年的工作思路
20__年，我們將認(rèn)真落實(shí)局黨委、管理局各項(xiàng)決議，按照局黨委“帶好隊(duì)伍、搞好經(jīng)營、確保安全”的總體要求，切實(shí)增強(qiáng)公司員工在市場競爭中的機(jī)遇意識和憂患意識，進(jìn)一步落實(shí)措施，扎實(shí)有效地抓好項(xiàng)目管理、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展等工作，確保完成目標(biāo)任務(wù)。
1、轉(zhuǎn)機(jī)制，建立以正式職工為骨干的多元化用人機(jī)制
監(jiān)理公司的實(shí)力主要體現(xiàn)在人才的素質(zhì)和人才的數(shù)量上，高素質(zhì)、復(fù)合型的人才是企業(yè)的最大財(cái)富。公司要以改制、規(guī)范為契機(jī)，通過內(nèi)請外聘，建立以現(xiàn)有人員為骨架，以返聘離退休人員和聘用社會人員為中堅(jiān)力量，以大中專應(yīng)屆畢業(yè)生為基礎(chǔ)的多元化用人機(jī)制。
2、抓管理，促進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化
為加強(qiáng)對項(xiàng)目的有效管理，公司要成立由片區(qū)及總監(jiān)負(fù)責(zé)制的項(xiàng)目管理體系結(jié)構(gòu)。在工程項(xiàng)目監(jiān)理過程中，我們主要要抓好以下幾個方面的工作：
一是監(jiān)理制度的建立與執(zhí)行;
二是監(jiān)理部全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍;
三是監(jiān)理信息的傳遞和責(zé)任的追溯;
四是加強(qiáng)巡視，做好預(yù)控。
通過強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理，進(jìn)一步提高公司監(jiān)理工作水平。
3、搞創(chuàng)新，探索公司生存之路
在多年監(jiān)理工作中，我們深刻體會到，不斷深化管理機(jī)制和加強(qiáng)管理創(chuàng)新，是加速監(jiān)理公司更快發(fā)展的必備基礎(chǔ)。今年，局黨委從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要出發(fā)，對人員進(jìn)行了縮編。明年，我們將進(jìn)一步深化企業(yè)改革、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，與時俱進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)外管理市場化，使公司走上管理科學(xué)、健康有序、持續(xù)高效的發(fā)展之路。
總之，做好今后的工作，困難重重，任務(wù)艱巨。因此，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局相關(guān)處室的支持配合下，認(rèn)清發(fā)展形勢，把握機(jī)遇，找準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn)，使公司在市場經(jīng)濟(jì)競爭中贏得主動，走上持續(xù)快速發(fā)展的健康道路。為引大的多種經(jīng)營工作做出積極貢獻(xiàn)。
面對即將成為過去的20__年，回首過去，展望未來，我?guī)е斋@的喜悅，同時也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員。
一、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行本職工作
作為一個年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過一年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐的感知，20__年可以說是我學(xué)以致用，增強(qiáng)實(shí)踐的一年。__年x月x日之前，我被安排在__項(xiàng)目監(jiān)理部和__家園項(xiàng)目監(jiān)理部。__項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下，我主要負(fù)責(zé)各施工單位竣工資料及監(jiān)理部資料的收集整理工作，和__負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的室外總體及各單體樓后期收尾未完成的施工部位實(shí)施監(jiān)理工作，并對現(xiàn)場形成的簽證及時進(jìn)行工程量的確認(rèn)。在__家園項(xiàng)目，因?qū)龠€未正式開工項(xiàng)目，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下，由我和__負(fù)責(zé)處理施工前期監(jiān)理工作，主要對業(yè)主需完善的“三通一平”進(jìn)行督促及工程前期施工手續(xù)辦理提出合理建議，并對各施工單位基礎(chǔ)開挖標(biāo)高及各樓號定位放線進(jìn)行復(fù)核。
工作期間，本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。工作中，我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位上，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實(shí)監(jiān)理程序，根據(jù)工程實(shí)施不同情況，積極主動為建設(shè)單位提出合理建議，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。
20__年__月__日，因工作需要，我被派往__項(xiàng)目監(jiān)理部擔(dān)任土建監(jiān)理工作。剛來工地，工作條件較差，吃住問題沒有解決，天氣炎熱，回__路程又很遠(yuǎn)，但是，困難面前，我沒有埋怨，沒有退縮，因?yàn)槲疑碡?fù)重任。__項(xiàng)目一批次a、b標(biāo)段處剛開工階段，銷售示范區(qū)4棟樓正處主體施工階段，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下，安排我負(fù)責(zé)a標(biāo)段的現(xiàn)場監(jiān)理工作，我也明白沒有壓力就沒有動力，沒有動力就沒有進(jìn)步，年輕人只有進(jìn)步才能更好的勝任工作，才能將工作干好。
作為年輕人，我沒有過高的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，也沒有歷經(jīng)多年老前輩處理問題的游刃有余，我只有相信自己可以把公司交給我的工作干好。剛開始，我主要對現(xiàn)場實(shí)際情況及時了解，及時熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。本工程為歐式別墅，業(yè)主對監(jiān)理部工作要求高。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，面對重點(diǎn)，我和項(xiàng)目部同事齊心協(xié)力，認(rèn)真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底，強(qiáng)化隱蔽工程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。
面對難點(diǎn)，除了及時查閱相關(guān)資料，并及時請教資深的專業(yè)技術(shù)人員，尋找解決問題的好辦法。在施工過程中，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理合同內(nèi)容，按照公司編制的質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過程控制。重點(diǎn)對施工方項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量和安全意識進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)監(jiān)督施工單位的三檢制度落實(shí)，對質(zhì)量和安全意識不到位的施工管理人員加強(qiáng)說服，強(qiáng)化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題，調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況，找出問題的根源，并要求施工方積極主動采取有效解決辦法，責(zé)任具體落實(shí)到每個人，并對出現(xiàn)的較大問題，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改，達(dá)標(biāo)后才算完畢，杜絕類似問題再次發(fā)生。
通過將近__個多月堅(jiān)持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制，我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加，進(jìn)度的加快，監(jiān)理工作量增加的同時，但現(xiàn)場實(shí)際控制效果仍有疏漏處。如混凝土表觀質(zhì)量達(dá)不到施工合同約定的中級抹灰的效果，模板安裝局部尺寸偏差較大，安全上臨邊洞口防護(hù)不及時等現(xiàn)象。我作為a標(biāo)段主要責(zé)任人員，我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問題，作為監(jiān)理人員，這是我必須要控制的范圍，通過冷靜思考，面對現(xiàn)場實(shí)際情況，我當(dāng)天夜里編寫了關(guān)于落實(shí)施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報(bào)驗(yàn)程序的文件，經(jīng)過總監(jiān)代表的修改和認(rèn)可，第二天對施工方召開質(zhì)量安全專題會議，就文件內(nèi)容對施工方進(jìn)行交底，再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序，嚴(yán)格按程序辦事，責(zé)任落實(shí)到人，進(jìn)一步加強(qiáng)了施工方的質(zhì)量和安全管理力度?，F(xiàn)a標(biāo)段在建的8棟單體樓年前主體即將封頂，在施工期間，質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。
二、監(jiān)理工作范圍廣，控制重點(diǎn)是關(guān)鍵
在__項(xiàng)目部，業(yè)主重點(diǎn)要求監(jiān)理人員對工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度實(shí)施監(jiān)控，a標(biāo)段各單體樓屋面為__斜屋面，施工中存在較大安全隱患，同時屋面混凝土板厚控制很難掌握，在要求施工方提前上報(bào)的斜屋面專項(xiàng)施工方案中，經(jīng)審閱，發(fā)現(xiàn)有些安全質(zhì)量技術(shù)措施不具備可操作行。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
時間過的很快，一轉(zhuǎn)眼20__年又要過去了，在這年終歲末之際，回顧自己一年來的監(jiān)理工作生活，有苦過，有累過……
在過去的一年里，在分公司與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，我認(rèn)真堅(jiān)持正確的工作指導(dǎo)思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。
20__年的一月份至八月份末，在連云港項(xiàng)目部王總的帶領(lǐng)下，為連云港東海電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在監(jiān)理工作中，嚴(yán)格要求自己，樹立自身強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時向公司中的經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩請教，及時正確的處理好每一件事情。
__年的x月份至x月份，連云港東海電信分公司的工程項(xiàng)目為FTTH為主，為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計(jì)劃，為了更好的為業(yè)主服務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，順利的拿到FTTH工程項(xiàng)目上崗證。在FTTH的工程建設(shè)項(xiàng)目的工作中，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口，定時定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢，巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題，及時通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改，同時以書面報(bào)告的形式上報(bào)業(yè)主。
巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計(jì)相符、新設(shè)FTTH專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼。并定時的將FTTH工作以周報(bào)的形式上報(bào)項(xiàng)目部，同時將FTTH的工程進(jìn)度與FTTH完成的裝機(jī)量以日報(bào)的形式上報(bào)業(yè)主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計(jì)劃，在寬帶提速的計(jì)劃里，其中有40個綜合點(diǎn)，260個純寬帶點(diǎn)，并每月上報(bào)業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計(jì)劃安排。對于有電纜拆舊的割接點(diǎn)，嚴(yán)格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進(jìn)行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn)，嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時進(jìn)行核實(shí)。
每一項(xiàng)工程開工前，對工程主要計(jì)劃的工程項(xiàng)目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細(xì)的了解，對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗(yàn)，根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計(jì)文本，與當(dāng)日現(xiàn)場施工的情況做一個比較，最后向業(yè)主匯報(bào)當(dāng)日的施工現(xiàn)場情況，讓業(yè)主能夠在了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進(jìn)度。在監(jiān)理過程中，我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，結(jié)合施工過程的旁站，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患，及時以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間__年即將結(jié)束，在__樓盤到現(xiàn)在，工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，__物業(yè)“__目，工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開展，不管是人員管理，工作進(jìn)度，工作技術(shù)都有所改變。
現(xiàn)就過去一年的工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
二、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時完成工作任務(wù)。
三、對業(yè)主報(bào)修及時修復(fù)。
四、對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)。
五、和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。
不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。20__年即將過去，我們將來信心十足的迎來__年，新的一年新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信在__物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來和更好更加壯大。
現(xiàn)就新的一年工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)工作人員的管理，嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。
二、對員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。
三、對員工進(jìn)行職業(yè)用語培訓(xùn)，作到禮貌用語，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。
四、對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。
五、讓業(yè)主投訴事件不超過__%。
六、讓業(yè)主滿意率達(dá)__%。
七、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。
八、建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺賬和檔案。
在即將到來的20__年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。
__年度，農(nóng)機(jī)監(jiān)理站在縣委政府和縣農(nóng)機(jī)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作重心下沉，安全管理關(guān)口前移工作措施，克服一切困難，依托基層農(nóng)機(jī)安全協(xié)會，把安全教育、安全管理工作送入基層，規(guī)范開展農(nóng)機(jī)安全檢驗(yàn)、農(nóng)機(jī)行政許可工作，通過全體農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法人員的辛苦努力，實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)形勢整體平穩(wěn)，較好的完成監(jiān)理工作各項(xiàng)任務(wù)。
一、年度農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作基本情況
__年，農(nóng)機(jī)監(jiān)理站共受理各類農(nóng)業(yè)機(jī)械入戶登記3287臺套，其中拖拉機(jī)入戶登記634臺，變型拖拉機(jī)入戶登記810臺，聯(lián)合收割機(jī)入戶登記和換發(fā)新牌證1819臺套;受理農(nóng)機(jī)駕駛證申請1607人次，其中老證換發(fā)新證325人次，增駕申請136人次;辦理各類農(nóng)業(yè)機(jī)械年度檢驗(yàn)7289臺套;農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法中隊(duì)、公安農(nóng)機(jī)監(jiān)管中隊(duì)堅(jiān)持正常安全執(zhí)法檢查268天次以上，查究農(nóng)機(jī)安全違法行為886人次，有366臺次無牌證農(nóng)業(yè)機(jī)械受到查處，行政拘留無證駕駛農(nóng)機(jī)駕駛?cè)?人次。通過安全執(zhí)法檢查強(qiáng)制免費(fèi)粘貼安全反光標(biāo)識186臺次，農(nóng)機(jī)安全管理措施得到全面落實(shí);春節(jié)期間，公安、農(nóng)機(jī)部門開展安全教育活動12場次，在喬圩、春杰公司和許町鎮(zhèn)政府組織農(nóng)機(jī)安全教育現(xiàn)場會，發(fā)放安全宣傳資料__多份。通過基層農(nóng)機(jī)安全協(xié)會現(xiàn)場辦公和農(nóng)機(jī)年度檢驗(yàn)，舉辦農(nóng)機(jī)駕駛員安全教育培訓(xùn)活動16場次，參加培訓(xùn)機(jī)手3600人次以上，農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)工作各項(xiàng)指標(biāo)全面超額完成。
二、具體措施和做法
1、制定崗位目標(biāo)，落實(shí)工作任務(wù)。
新春伊始，農(nóng)機(jī)監(jiān)理站根據(jù)縣局要求和全年農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作實(shí)際，經(jīng)站務(wù)會議研究并多次廣泛征求全體職工的合理化意見、建議，制定實(shí)施了“__年度農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作目標(biāo)任務(wù)分解和考評獎懲辦法”，做到工作目標(biāo)明確，任務(wù)分解到組，工作責(zé)任到人。措施的出臺充分調(diào)動了全體職工的工作積極性，全體工作人員心往一處想，勁往一處使，大家比著干、幫著做、相互學(xué)、為全面完成工作任務(wù)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
2、安全管理、安全教育活動全面開展。
春節(jié)期間，是各類農(nóng)機(jī)事故的易發(fā)期、高發(fā)期，縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，監(jiān)理站領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真籌劃，公安農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管中隊(duì)、農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法中隊(duì)合作開展農(nóng)機(jī)安全教育活動，在喬圩協(xié)會、春杰公司、許町鎮(zhèn)政府等基層農(nóng)機(jī)安全協(xié)會先后召開農(nóng)機(jī)安全教育現(xiàn)場會，講解典型農(nóng)機(jī)事故案例，分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并擺放農(nóng)機(jī)安全宣傳圖版，播放農(nóng)機(jī)安全宣傳專題片，形式多樣的農(nóng)機(jī)安全宣傳教育活動吸引農(nóng)機(jī)手廣泛參與;利用“安全宣傳月”、“法制宣傳日”等活動契機(jī)，農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法人員走上街頭，廣泛宣傳農(nóng)機(jī)安全管理法律、法規(guī)，農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)管理日益引起全社會的支持和關(guān)注。
公安農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管中隊(duì)加大道路農(nóng)機(jī)安全執(zhí)法監(jiān)管工作力度，嚴(yán)厲查處道路農(nóng)機(jī)安全違法行為;農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法中隊(duì)分成兩組，春節(jié)假日照常巡查在縣鄉(xiāng)道路，為實(shí)現(xiàn)春節(jié)期間農(nóng)機(jī)安全無事故做出了積極地努力。午收農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)期間，實(shí)施了為期四十天的農(nóng)機(jī)安全專項(xiàng)治理工作，查處聯(lián)合收割機(jī)、拖拉機(jī)安全違法行為;秋季公安、農(nóng)機(jī)聯(lián)合執(zhí)法工作繼續(xù)開展，針對農(nóng)機(jī)秋季作業(yè)特點(diǎn)實(shí)行錯時管理，打擊農(nóng)機(jī)安全嚴(yán)重違法行為，通過安全檢查現(xiàn)場受理農(nóng)機(jī)入戶登記、駕駛證申領(lǐng)等農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)366人次以上，為農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)安全、順利保駕護(hù)航。
3、依托基層農(nóng)機(jī)安全協(xié)會，全面開展安全管理活動。
基層農(nóng)機(jī)安全協(xié)會是農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作重心下沉的一線工作平臺，為了切實(shí)發(fā)揮協(xié)會作用，為農(nóng)機(jī)手做好服務(wù)工作，我們立足自身找差距，補(bǔ)不足，對農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)現(xiàn)場服務(wù)工作做出針對性的調(diào)整。兩個業(yè)務(wù)工作組工作熱情，積極主動，配合基層協(xié)會堅(jiān)持開展工作。全年共開展“農(nóng)機(jī)服務(wù)農(nóng)家行”活動26場次，通過現(xiàn)場辦公將農(nóng)機(jī)入戶登記、年度檢審、駕駛證申領(lǐng)、安全宣傳教育送到農(nóng)機(jī)手面前，現(xiàn)場業(yè)務(wù)組共計(jì)受理農(nóng)機(jī)手駕駛證申請465人次以上，農(nóng)業(yè)機(jī)械登記入戶1217臺次，年度檢驗(yàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械562臺次以上。利用現(xiàn)場辦公時機(jī)，在馬店、橋南、淝河、春杰公司和許町鎮(zhèn)等開展農(nóng)機(jī)安全教育活動，提高農(nóng)機(jī)手安全生產(chǎn)意識，全面開展安全管理活動，為農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)做出積極貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)協(xié)作，推進(jìn)基層農(nóng)機(jī)安全組織建設(shè)。
基層農(nóng)機(jī)安全協(xié)會是宣傳農(nóng)機(jī)化管理政策、法規(guī)，開展農(nóng)機(jī)安全管理活動，落實(shí)農(nóng)機(jī)安全管理措施，做好農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的有效服務(wù)平臺。農(nóng)機(jī)監(jiān)理站積極主動的與漆園辦事處、辛集鄉(xiāng)橋南村、岳坊鎮(zhèn)牛王村聯(lián)系，多次召集協(xié)會建設(shè)籌備會，農(nóng)機(jī)學(xué)校、農(nóng)機(jī)推廣站積極參與配合，上半年完成漆園辦事處淝河村、辛集鄉(xiāng)橋南村兩個農(nóng)機(jī)安全協(xié)會建設(shè)成立工作，牛王村現(xiàn)場辦公活動也已經(jīng)開展，漆園辦事處、樂土鎮(zhèn)兩個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目區(qū)大型農(nóng)業(yè)機(jī)械集中區(qū)域的籌備建設(shè)工作也進(jìn)入實(shí)施階段，通過與農(nóng)機(jī)手面對面的調(diào)研交流，了解農(nóng)機(jī)手的需求，宣傳農(nóng)機(jī)安全要求，為下一步組建農(nóng)機(jī)專業(yè)合作組織奠定了基礎(chǔ)。基層農(nóng)機(jī)安全組織建設(shè)的推進(jìn)將為農(nóng)機(jī)安全管理工作地深入開展起到有力的促進(jìn)作用。
5、積極主動，做好農(nóng)機(jī)經(jīng)銷大戶和補(bǔ)貼機(jī)械的牌證服務(wù)工作。
農(nóng)機(jī)監(jiān)理站針對我縣農(nóng)機(jī)經(jīng)銷大戶多，銷售服務(wù)范圍廣的實(shí)際情況，專門成立農(nóng)機(jī)大戶業(yè)務(wù)工作組，專門負(fù)責(zé)銷售大戶和國家農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼農(nóng)業(yè)機(jī)械的牌證服務(wù)工作。__年為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目漆園、樂土、岳坊、籬笆四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的項(xiàng)目區(qū)和農(nóng)機(jī)經(jīng)銷大戶辦理農(nóng)業(yè)機(jī)械入戶登記業(yè)務(wù)532臺套，其中拖拉機(jī)入戶327臺，聯(lián)合收割機(jī)213臺。受理農(nóng)機(jī)駕駛證申領(lǐng)業(yè)務(wù)217人次。在我縣宏圖農(nóng)機(jī)公司，結(jié)合生產(chǎn)廠家操作技術(shù)培訓(xùn)，我們把農(nóng)機(jī)安全教育工作向新的領(lǐng)域延伸，舉辦安全培訓(xùn)活動，對推進(jìn)農(nóng)機(jī)安全管理工作做出了新的嘗試，受到安徽省農(nóng)機(jī)監(jiān)理總站的高度關(guān)注和肯定。
6、嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)機(jī)行政許可業(yè)務(wù)。
根據(jù)我縣汽車、農(nóng)機(jī)大市場通達(dá)周邊，銷售火爆，特別是變型拖拉機(jī)管理難度較大的實(shí)際，我們立足規(guī)范，加強(qiáng)引導(dǎo)，多次到農(nóng)機(jī)、汽車大市場調(diào)研，了解變型拖拉機(jī)生產(chǎn)、銷售情況，制定針對性措施，加強(qiáng)變型拖拉機(jī)的安全檢驗(yàn)工作，實(shí)行兩名檢驗(yàn)員和一名站長共同參與的檢驗(yàn)工作要求。在比周邊縣區(qū)管理相對嚴(yán)格的巨大壓力下，保持了變型拖拉機(jī)安全檢驗(yàn)、入戶登記工作的規(guī)范。同時對農(nóng)機(jī)行政許可各個業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)嚴(yán)格審查、嚴(yán)格把關(guān)，確保農(nóng)機(jī)監(jiān)理行政許可工作嚴(yán)格規(guī)范開展。
行政中心農(nóng)機(jī)窗口全年共辦理農(nóng)業(yè)機(jī)械入戶登記業(yè)務(wù)1712臺套;其中拖拉機(jī)168臺，聯(lián)合收割機(jī)717臺，變型拖拉機(jī)635臺;年度檢驗(yàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械3217臺套;農(nóng)機(jī)行業(yè)職業(yè)技能鑒定996人次。完成農(nóng)機(jī)監(jiān)理規(guī)費(fèi)預(yù)算86萬元。行政中心農(nóng)機(jī)窗口多次被評為中心“共產(chǎn)黨員示范窗口”、“紅旗窗口”，正是由于農(nóng)機(jī)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，__年3月縣農(nóng)機(jī)局被評為出席亳州市政府表彰的“行政服務(wù)工作先進(jìn)單位”全縣三個單位之一。
三、專項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)
農(nóng)機(jī)監(jiān)理站結(jié)合工作實(shí)際，在縣科教辦、縣農(nóng)機(jī)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工作、學(xué)習(xí)“兩不誤，兩促進(jìn)”，學(xué)習(xí)活動中，要求全體農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法人員全部參加學(xué)習(xí)討論活動，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，明確學(xué)習(xí)要求，要求每一位工作人員認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，并隨時做好檢查抽查和點(diǎn)評準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)教育活動從農(nóng)機(jī)監(jiān)理事業(yè)今后的發(fā)展入手，著重于整改工作人員工作作風(fēng)，樹立農(nóng)機(jī)監(jiān)理正確的行風(fēng)、政風(fēng)。在分頭召開的工作座談會上，工作人員積極發(fā)言，圍繞農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作存在的問題和不足，提出自己的意見和建議?；顒拥拈_展，使農(nóng)機(jī)監(jiān)理事業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭，較好的解決了農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作人員思想、工作等方面存在的突出問題。全體農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法人員統(tǒng)一了思想，振奮了精神，嚴(yán)明了紀(jì)律，明確了職責(zé)，團(tuán)結(jié)互助、共同協(xié)作、創(chuàng)新進(jìn)取的工作風(fēng)貌得以重現(xiàn)。
年初，依據(jù)“__年農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作任務(wù)分解和考核獎懲辦法”，我們就把招商引資、宣傳工作等農(nóng)機(jī)化專項(xiàng)工作分工明確到人，實(shí)行嚴(yán)格的督察、抽查制度。依據(jù)考評辦法，每季度對各考評單位工作內(nèi)容進(jìn)展、落實(shí)情況嚴(yán)格考評，獎懲兌現(xiàn)，充分調(diào)動工作人員積極性。黨建、黨風(fēng)廉政、機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作資料齊全、制度健全，年終檢查迎檢工作準(zhǔn)備充分;計(jì)劃生育、綜合治理、文明創(chuàng)建工作結(jié)合監(jiān)理工作實(shí)際，配合平安農(nóng)機(jī)創(chuàng)建工作全面開展，檔案資料齊全，具體工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，工作開展有條不紊;特別是計(jì)劃生育專干全力克服自身困難，參與全縣計(jì)生幫扶工作，四十多天工作在村，扎實(shí)的工作作風(fēng)受到當(dāng)?shù)攸h委政府充分肯定。__年農(nóng)機(jī)監(jiān)理站投入十多萬元，修繕、改造辦公大樓，購置微機(jī)、空調(diào)設(shè)備，極大的改善了辦公環(huán)境，辦公場所窗明幾凈，工作設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)高效，工作效率明顯提高，機(jī)關(guān)形象的改變也讓全體職工心情舒暢，體現(xiàn)了“全國平安農(nóng)機(jī)示范縣”的實(shí)力和風(fēng)貌。
四、存在的問題和不足
1、各業(yè)務(wù)工作組后期工作仍存在職責(zé)不清、推諉扯皮的現(xiàn)象，錯證、丟證給農(nóng)機(jī)手帶來不便的現(xiàn)象依然存在;檔案整理、登錄及后期檔案管理等工作環(huán)節(jié)亟待完善、規(guī)范;
2、農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，特別是全國《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》的頒布實(shí)施，對農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理執(zhí)法工作提出更高的要求，開展農(nóng)機(jī)行政執(zhí)法人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作亟待加強(qiáng)。
3、農(nóng)業(yè)機(jī)械安全技術(shù)檢驗(yàn)實(shí)行設(shè)備化、自動化是迫切需要解決的問題;農(nóng)機(jī)駕駛許可考試工作仍要進(jìn)一步規(guī)范，考試裝備、考試場地建設(shè)要求緊迫。
五、__年工作規(guī)劃
1、開展農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。在農(nóng)機(jī)監(jiān)理裝備、監(jiān)理執(zhí)法服裝等方面有明顯改善，開展農(nóng)機(jī)行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì);
2、制定專門工作方案，落實(shí)農(nóng)機(jī)安全自動檢測措施，保障農(nóng)機(jī)作業(yè)安全有效，購置考試機(jī)械設(shè)備，明顯改善農(nóng)機(jī)駕駛證申領(lǐng)考試工作，達(dá)到規(guī)范、嚴(yán)格、檔案記錄資料齊全;
3、在農(nóng)機(jī)基層專業(yè)合作組織建設(shè)上有新的突破?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社和農(nóng)機(jī)安全協(xié)會建設(shè)有明顯進(jìn)展，全縣農(nóng)機(jī)安全協(xié)會建設(shè)布局合理，基本滿足農(nóng)機(jī)手的服務(wù)需求。
農(nóng)機(jī)監(jiān)理站在縣農(nóng)機(jī)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)機(jī)監(jiān)理各項(xiàng)工作全面開展，農(nóng)機(jī)安全管理措施進(jìn)一步得到落實(shí)，農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)基本得到實(shí)現(xiàn)。新的一年，全體農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員將進(jìn)一步努力，以更加振奮的精神、更加扎實(shí)的工作為農(nóng)機(jī)化事業(yè)的快速、健康發(fā)展再立新功。
進(jìn)入____年以來，監(jiān)理公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)股室的全力支持配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)局黨委各項(xiàng)工作會議精神,緊緊圍繞年初簽訂的目標(biāo)任務(wù)，以質(zhì)量效益為核心，以強(qiáng)化管理為手段，堅(jiān)持“抓經(jīng)營，贏得市場;抓資質(zhì)，拓寬市場;抓管理，促進(jìn)效益”的經(jīng)營方針，全體職工同心同德，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，聘用隊(duì)伍日趨穩(wěn)定，在建項(xiàng)目管理有序，公司在____年開辟了新的局面，為長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、回顧______年工作
(一)主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
公司完成了產(chǎn)值和上交管理費(fèi)，全年共監(jiān)理工程85項(xiàng)，總建筑面積67萬多平方米，總投資8億元。公司加強(qiáng)監(jiān)理項(xiàng)目管理，全年監(jiān)理工程項(xiàng)目合格率為100%，優(yōu)良率達(dá)到90%以上，全年未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責(zé)任的安全質(zhì)量事故，合同履行順利準(zhǔn)時。公司依法納稅，運(yùn)營正常。公司完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制，做真、做實(shí)、做規(guī)范。明確職責(zé)，形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)局黨委的要求，到工商部門進(jìn)行變更記載，使公司歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確。
(二)重點(diǎn)工作完成情況
公司實(shí)施“三項(xiàng)”戰(zhàn)略，鞏固老市場，開拓新市場，強(qiáng)化責(zé)任意識，企業(yè)競爭力不斷增強(qiáng)，要求各監(jiān)理部在抓好工程監(jiān)理的同時，充分發(fā)揮“窗口”和“橋梁”作用，進(jìn)一步拓寬后續(xù)工程市場。
公司擁有房建監(jiān)理甲級資質(zhì)和市政乙級資質(zhì)，鑒此，公司調(diào)整經(jīng)營布局，提出了“鞏固強(qiáng)項(xiàng)，提升弱項(xiàng)，開辟新領(lǐng)域”的經(jīng)營方針，對每一項(xiàng)有希望中標(biāo)的項(xiàng)目均立足于一個早字，早跟蹤，早攻關(guān)。
(三)完善管理制度，提升監(jiān)理服務(wù)水平
公司在落實(shí)總監(jiān)責(zé)任制方面，明確了總監(jiān)為項(xiàng)目第一責(zé)任人，充分發(fā)揮總監(jiān)在項(xiàng)目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項(xiàng)管理得到執(zhí)行，并取得較好的效果。在技術(shù)管理方面，明確了監(jiān)理人員職責(zé)、工作方法和程序，有效的規(guī)避了監(jiān)理責(zé)任。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)
監(jiān)理行業(yè)是智力和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，只有熟悉管理、法律、經(jīng)濟(jì)等多方面的知識，才能正確行使監(jiān)理職能?？偣救旯才e辦系列培訓(xùn)5次，旨在提高管理人員的綜合素質(zhì)和工作能力。
在緊張忙碌中20__年即將過去，在過去充實(shí)的一年中心里感觸頗多，回首過去，展望未來，有對本年度收獲的喜悅，也有對未來急切的期望，喜悅的是我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化精神，以公司服務(wù)理念為指導(dǎo)，銘記公司行為綱要，通過自身的不懈努力，圓滿的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù);期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，反省自身不足，取長補(bǔ)短，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更快、更強(qiáng)、更好發(fā)展過程中的一員，現(xiàn)就本年度個人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、個人年度主要工作內(nèi)容和崗位職責(zé)履行情況
20__年，我主要參與了濰坊濱海開發(fā)區(qū)旅游度假區(qū)?；萋繁倍藘蓚?cè)地塊吹填工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作，在工作中盡職盡責(zé)的履行崗位職責(zé)。
(一)工程概述
本工程陸域形成采用吹填方案：首先沿吹填區(qū)的外邊線新建圍堰，新建圍堰形成封閉的吹填區(qū)域后，再吹填外海的砂性土形成陸域。砂性土料來源為防護(hù)堤以外1、5km的粉土，吹填平均標(biāo)高為4、0m(85國家高程基準(zhǔn))，圍堰總長度約9072m，總的吹填面積約為497萬㎡，總的吹填方量約為2511萬m3。
計(jì)劃工期：本工程總工期547日歷天，開工日期20__年3月1日，20__年8月30日達(dá)到竣工條件。
(二)本工程開工前，我主要做了以下工作：
參加了宇仁濤總監(jiān)代表組織的熟悉和審查施工圖紙的工作，針對圖紙中需要解決的技術(shù)難題和存在的問題做好記錄，并匯總施工單位圖紙中需要解決的技術(shù)難題和存在的問題。
之后參加了陳義元總監(jiān)理工程師組織召開的圖紙會審會議，在會議上認(rèn)真做好記錄，了解了工程特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖，會議上制定了技術(shù)難題的解決方案，解決了圖紙中存在的問題，減少了圖紙的差錯，將圖紙中的質(zhì)量隱患消滅在了萌芽中。
測量控制點(diǎn)的復(fù)核、復(fù)測，由于業(yè)主提供的首級測量控制網(wǎng)點(diǎn)不便于施工測量放線，要求施工單位根據(jù)工程需要，在業(yè)主提供的首級測量控制網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，建立工程測量控制微網(wǎng)，并編制詳細(xì)的《工程測量微網(wǎng)布設(shè)、施測方案》報(bào)監(jiān)理工程師審批，審批完成后，我對用于工程施工控制的由業(yè)主提供的首級控制網(wǎng)點(diǎn)，以及施工單位后期布設(shè)的工程控制微網(wǎng)進(jìn)行復(fù)測，經(jīng)復(fù)測合格后允許使用該控制網(wǎng)點(diǎn)，同時要求施工單位對控制網(wǎng)點(diǎn)做好明顯標(biāo)志、圍護(hù)等措施，確保施工過程中的準(zhǔn)確、完好。
按照總監(jiān)理工程師(總監(jiān)代表)要求，檢查施工單位的施工準(zhǔn)備工作：審查施工組織設(shè)計(jì)并報(bào)總監(jiān)理工程師審批;檢查圍堰充填袋施工設(shè)備(取砂平臺)進(jìn)場數(shù)量，審查設(shè)備技術(shù)性能狀況并建立臺賬;檢查施工材料(長絲機(jī)織充填袋土工布)是否進(jìn)場;審查上海航道局有限公司委托的測量單位上海達(dá)華測繪有限公司及試驗(yàn)室檢測單位資格證書等，督促施工做好開工前的各項(xiàng)工作，為工程開工創(chuàng)造條件。
(三)本工程施工過程中，我主要做了以下工作：
1、質(zhì)量方面：認(rèn)真貫徹公司“品質(zhì)塑人，質(zhì)量立業(yè)，守信踐諾，追求卓越”的質(zhì)量方針，監(jiān)理過程中嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、各種質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滿足業(yè)主對質(zhì)量的要求，在質(zhì)量方面，我主要做了以下工作：
1)圍堰充填袋施工前，對施工單位的圍堰軸線控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測，確?？刂泣c(diǎn)偏差在誤差允許范圍內(nèi)。
2)檢查水準(zhǔn)儀、測深儀、CPS等測量儀器的性能指標(biāo)及有鑒定資質(zhì)的檢測單位提供的年檢證書和校核證書等，要求施工單位定期對測量儀器進(jìn)行保養(yǎng)、維修、檢測，以減小測量誤差，提高測量精度。
3)檢查絞吸船“新海鶴”“新海豹”“唐絞1008”船舶報(bào)驗(yàn)資料，及船員證書，確保持證上崗，按照設(shè)計(jì)要求控制絞吸船的取砂位置和深度。
4)工程中用到的所有材料進(jìn)場時，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)范規(guī)定和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收，進(jìn)行見證取樣送檢，建立完善的見證取樣臺賬。
5)對工程關(guān)鍵部位圍堰充填袋施工時，提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，及時完全真實(shí)地做好書面的旁站記錄。
6)對圍堰充填袋厚度、平整度、搭接、上下層錯縫等進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并要求承包商整改。
7)嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范對隱蔽分項(xiàng)工程進(jìn)行驗(yàn)收，及時對隱蔽分項(xiàng)工程驗(yàn)收報(bào)驗(yàn)資料審簽，做好工程驗(yàn)收臺賬。
8)審查施工單位提交的沉降位移觀測方案，要求施工單位嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行沉降位移點(diǎn)布設(shè)和觀測，做好觀測記錄并及時進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
2、進(jìn)度方面：通過項(xiàng)目總監(jiān)理工程師(總監(jiān)代表)的管理，及同事的配合，本工程自開工以來，施工效率較高。項(xiàng)目部嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、施工合同、及業(yè)主有關(guān)文件，對本工程的施工進(jìn)度進(jìn)行控制，確保進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在進(jìn)度控制方面，我主要做了以下工作：
1)要求承包商提交詳細(xì)的工程總體進(jìn)度計(jì)劃，作為平時施工中進(jìn)度控制的依據(jù)，繪制工程進(jìn)度圖表，以便對工程施工進(jìn)行監(jiān)控。
2)審核施工單位報(bào)送的月進(jìn)度計(jì)劃，要求施工單位按照計(jì)劃施工，跟蹤計(jì)劃的實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督，制定相應(yīng)的進(jìn)度計(jì)劃保證措施。
3)檢查現(xiàn)場人員、設(shè)備是否滿足進(jìn)度要求，針對工程施工前期施工設(shè)備少，工作面少的現(xiàn)象，要求施工單位增加施工班組，加快施工進(jìn)度。
4)及時向施工單位傳達(dá)業(yè)主對工程進(jìn)度的要求，積極配合業(yè)主做好觀摩點(diǎn)評前的各項(xiàng)工作，將觀摩點(diǎn)評前的工作落實(shí)到施工單位并督促其完成。
5)按時做好工程形象進(jìn)度控制圖表，隨時掌握各分項(xiàng)施工的實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的差距，將現(xiàn)場的工程進(jìn)度情況向總監(jiān)理工程師(總監(jiān)代表)匯報(bào)，實(shí)現(xiàn)工程進(jìn)度的動態(tài)管理。
3、投資方面：根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定，本工程施工單位全額墊資，施工期間不進(jìn)行月進(jìn)度款支付。每月進(jìn)行一次月工程量確認(rèn)，我本著公平公正的原則，在月工程量確認(rèn)方面主要做了以下工作：
1)按照工程量清單核查施工單位提交的《月工程量確認(rèn)報(bào)表》和有關(guān)計(jì)量資料。
2)通知業(yè)主參加現(xiàn)場工程量測量，按照設(shè)計(jì)圖紙和合同規(guī)定的計(jì)量方法對施工單位提交的工程量進(jìn)行初步審核后報(bào)總監(jiān)理工程師(總監(jiān)代表)審批。
3)將《月工程量確認(rèn)報(bào)表》報(bào)送業(yè)主后，參加由濰坊濱海開發(fā)區(qū)建設(shè)管理辦公室、評審中心和濰坊濱海投資發(fā)展有限公司組織的工程量現(xiàn)場復(fù)核工作。
4、安全文明施工方面：本項(xiàng)目的安全文明施工主要是孫雪負(fù)責(zé)，我的工作是協(xié)助孫雪做好安全文明施工工作，安全文明施工方面，我主要做了以下工作：
1)檢查施工單位安全生產(chǎn)許可證是否符合要求，安全員是否持證上崗及安全員是否每天對現(xiàn)場安全進(jìn)行巡視檢查。
2)巡視現(xiàn)場檢查安全文明施工警示牌安放位置是否符合要求，安全防護(hù)措施是否到位，對檢查出的問題要求施工單位整改并進(jìn)行跟蹤檢查。
3)禁止施工船舶對廢水、固體廢物等排放到海洋中，防止對海洋環(huán)境造成污染和損害，嚴(yán)格按照有關(guān)海洋傾倒廢棄物管理規(guī)定對廢棄物進(jìn)行處理。
4)要求施工單位建立健全的農(nóng)民工工資發(fā)放臺賬，按時對農(nóng)民工工資進(jìn)行發(fā)放，保障農(nóng)民工的合法權(quán)益，確保工程的順利進(jìn)行。
這一年的工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對監(jiān)理過程中檢查發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭、監(jiān)理周例會、監(jiān)理通知單等形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查，盡自己最大努力做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作。
二、工作中的體會和感受及不足和改正措施
細(xì)細(xì)的回顧、總結(jié)過去的一年，靜下心來想一想，在這一年的工作中我收獲了什么，還存在哪些不足需要改進(jìn)，是否碌碌無為，還是有所作為，今年比去年進(jìn)步了嗎?我想總結(jié)過后，對我今后的成長將是一筆寶貴的財(cái)富，我將發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自身的不足，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合能力素質(zhì)。
(一)體會和感受
1、公司以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，超值的服務(wù)，良好的信譽(yù)，贏得了建筑行業(yè)及業(yè)主的好評。我從20__年畢業(yè)到現(xiàn)在，所監(jiān)理過的施工單位和服務(wù)過的業(yè)主都說我們與其他的監(jiān)理單位不一樣，對我們公司表示認(rèn)可和贊同。是的，正是因?yàn)槭芄酒髽I(yè)文化的熏陶，我們不論何時何地，都始終以滿腔熱情和實(shí)事求是的工作態(tài)度為業(yè)主和施工單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開拓了服務(wù)市場，讓服務(wù)過的業(yè)主記得我們，未服務(wù)過的業(yè)主逐漸認(rèn)識了解我們。
2、現(xiàn)在的建筑市場比較混亂，借資質(zhì)或?qū)①Y質(zhì)轉(zhuǎn)借他人承攬工程的現(xiàn)象到處都是，違法分包的現(xiàn)象也見慣不怪，實(shí)際工作中人情和關(guān)系網(wǎng)大于合同和規(guī)范規(guī)定，這樣就使得工作比較被動，因此我也陷入迷茫和困惑之中，就在這時，宇仁濤總監(jiān)代表告訴我說“遇到這樣的事情不要抱怨，一個人的能力再強(qiáng)也是無法改變環(huán)境的，即使施工單位和業(yè)主的關(guān)系搞得再好，業(yè)主也是希望把工程做好，你就放心大膽的按照監(jiān)理規(guī)范要求去做，有什么事我頂著”。
宇仁濤總監(jiān)代表的一番話解除了我的顧慮，因此我在工作中干的比較順心，也取得了較好的成績。和正規(guī)的施工單位合作，將工作做好不易，和不正規(guī)的施工單位合作，將工作做好更難，兩者相比我更佩服后者。
3、盡職盡責(zé)的做好本職工作的同時，還要積極主動的做好份外工作。本職工作是我們每位員工都應(yīng)該且必須做的事，我們一定要做好。
對于可做可不做的事，我們做到了，客戶會認(rèn)為我們和我們的公司很好。與工作無關(guān)的服務(wù)我們都做到了，客戶不但會把我們當(dāng)合作伙伴，還會把我們當(dāng)朋友，客戶和我們有這樣的關(guān)系，當(dāng)客戶有什么業(yè)務(wù)需求時，客戶一定會將業(yè)務(wù)交給我們?nèi)?。設(shè)想一下，在不影響正常工作的前提下，積極主動的為他人提供幫助服務(wù)，這種送人玫瑰手有余香的事，何樂而不為呢。
4、工作、學(xué)習(xí)和生活三者相互聯(lián)系、相輔相成、密不可分，學(xué)習(xí)是工作的前提，是生活的必要條件;工作是生活的保障，是學(xué)習(xí)和積累為人做事的經(jīng)驗(yàn);生活不僅僅只限于工作，而是通過工作發(fā)揮我們的才能，使我們的心情更加愉悅，生活更加美好。
我們從事的監(jiān)理行業(yè)，很多都是在偏遠(yuǎn)的荒郊野外，遠(yuǎn)離繁華熱鬧的城市，既然我們選擇了這一行就要認(rèn)真完成我們的工作，要耐得住寂寞，當(dāng)我們苦了累了的時候，想想還有我們的家人在支持著我們，我們要重視家庭，學(xué)會顧家。不要把情緒帶入工作中，不然就會事倍功半，想一想，心情愉快則工作順利，確實(shí)如此。
如果說港通公司是一個大家庭，那么濰坊項(xiàng)目部就是一個小家庭，陳義元總監(jiān)理工程師就是我們的家長，陳總監(jiān)對我們的工作全面管理、學(xué)習(xí)給予指導(dǎo)、生活給予幫助，工作上，我們遇到自己解決不了的問題了，給予我們指導(dǎo)并協(xié)助我們解決問題;學(xué)習(xí)上，每月都組織并督促我們對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及公司的有關(guān)文件;生活上，在我們需要幫助的時候給予幫助，合理處理同事間閑雜瑣碎的事情，對此我都很感激。
(二)存在的不足和改正措施
1、在施工現(xiàn)場，專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)欠缺。按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識，注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，逐步完善自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、監(jiān)理日志及旁站資料的填寫不夠規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對監(jiān)理日志的記錄要求，按照公司的有關(guān)規(guī)定詳細(xì)、真實(shí)的記錄監(jiān)理日志，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度填寫旁站資料。
3、表達(dá)術(shù)語不夠?qū)I(yè)，現(xiàn)場管理水平不夠高。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范要求，牢記設(shè)計(jì)圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求，加強(qiáng)對管理理論的學(xué)習(xí)并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中，增強(qiáng)自己的專業(yè)術(shù)語表達(dá)能力，提高現(xiàn)場管理水平。
三、今后的工作打算及個人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
作為一名年輕的監(jiān)理工作者，熱愛自己的工作，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神，工作態(tài)度嚴(yán)禁，熱衷于對工作經(jīng)驗(yàn)的積累。
在今后的工作中始終堅(jiān)持以一個合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監(jiān)理工作，靈活多變的處理實(shí)際問題，努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個新的臺階。
四、對部門和公司的意見和建議
(一)對濰坊項(xiàng)目部的建議
本年度陳義元總監(jiān)理工程師在五四青年節(jié)時，組織了一次與施工單位的籃球賽，監(jiān)理部參加了兩次施工單位組織的籃球賽。建議濰坊項(xiàng)目部多組織類似的活動，拉上業(yè)主參加，這樣既增加了同事間的交流，也拉近了與業(yè)主間的距離，還緩解了工作上的壓抑氣氛。
(二)對公司的建議
公司正向著項(xiàng)目管理咨詢?nèi)轿?、全過程發(fā)展，現(xiàn)在是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時代。建議公司培養(yǎng)或招聘一批熟練掌握計(jì)算機(jī)軟件操作技能的人才，服務(wù)于各項(xiàng)目部和業(yè)主，以便更好的開展工作。
五、從德、能、勤、和四個方面進(jìn)行自我評價
(一)“德”方面：本人嚴(yán)格按照公司的員工行為準(zhǔn)則要求自己，為業(yè)主服務(wù)時注重自己的行為、舉止、言談，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，堅(jiān)持實(shí)事求事的原則。
(二)“能”方面：本人工作態(tài)度積極，能夠按時、按質(zhì)、按量的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，我清楚的知道自己的專業(yè)知識還有待于提高，因此我注重自我學(xué)習(xí)，以提高自己的專業(yè)技能。
(三)“勤”方面：本人腳踏實(shí)地，做事勤快，說話做事不喜歡拖泥帶水。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時完成工作且樂意為他人提供幫助。
(四)“和”方面：本人能夠融入公司的企業(yè)文化，按照公司的企業(yè)宗旨和服務(wù)理念嚴(yán)格要求自己。能夠聽取他人的意見，愿意接受他人對我的批評和指導(dǎo)，因?yàn)閷ξ襾碚f這是一種促進(jìn)。
六、結(jié)束語
精誠所至，金石為開，我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)下凝聚在一起，專心誠意的努力工作，就沒有解決不了的問題，我們的明天會更加美好，公司的明天更加輝煌。