轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在今年的個(gè)人工作總結(jié):
一、工作回顧
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時(shí)解答和解決。我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。
二、存在問題
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
三、工作計(jì)劃
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解解決客戶問題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。
加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。確立目標(biāo),不折扣行動(dòng);大膽思考,小心求證,力求做得更好;為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
我畢業(yè)于×師范學(xué)校,于×年×月參加深澤縣師范畢業(yè)生上崗測(cè)試,以優(yōu)異的成績(jī)通過測(cè)試,正式成為小學(xué)教師隊(duì)伍中的一員。我生在農(nóng)村,深知農(nóng)村師資力量的薄弱和對(duì)先進(jìn)教育的需求。因此,我義無返顧的選擇了×小學(xué)地處×市,是×縣最偏僻的一所小學(xué)。
初到×小學(xué),我接任×年級(jí)語文教師和班主任。這個(gè)班的語文成績(jī)一直排在學(xué)區(qū)最后一名,學(xué)生水平參差不齊,知識(shí)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,各項(xiàng)技能也都較差。
作為班主任,我首先從整頓班規(guī)、糾正班風(fēng)入手,嚴(yán)格小學(xué)生應(yīng)該遵守的組織紀(jì)律。這樣就凈化了班級(jí)空氣,為學(xué)生提供了一個(gè)安靜、文明、有序的學(xué)習(xí)環(huán)境;然后,為學(xué)生安排了科學(xué)、合理的作息制度,保證學(xué)生能在緊張而快樂的氛圍中獲得的學(xué)習(xí)效果;我還特別提倡學(xué)生早睡早起,抓住早上的黃金時(shí)間,用于讀書、背誦,不但改變了以往學(xué)生到校后無所事事的混亂局面,而且還非常有效地促進(jìn)了學(xué)生在語文、英語學(xué)科的學(xué)習(xí);另外,我還發(fā)揮自己年輕、活潑的特點(diǎn),與學(xué)生打成一片,傾聽孩子們的心聲,分享和分擔(dān)他們的快樂與煩惱,為他們解決生活和學(xué)習(xí)中遇到的難題。當(dāng)身兼教師、朋友和親人數(shù)種角色時(shí),學(xué)生親其師而信其道,在教師的引導(dǎo)下健康地成長(zhǎng),快樂地生活,無憂地學(xué)習(xí)。
作為語文教師,我從學(xué)生日常的學(xué)習(xí)抓起,耐心指導(dǎo),逐步滲透,一點(diǎn)一滴地改變學(xué)生不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣;一點(diǎn)一滴地提高學(xué)生聽、說、讀、寫的能力;一點(diǎn)一滴地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)語文對(duì)文學(xué)的興趣和愛好。這個(gè)過程是漫長(zhǎng)而艱難的。為此,我和我的學(xué)生都付出了巨大的努力。我吃住在學(xué)校,盡努力輔導(dǎo)和幫助學(xué)生的學(xué)習(xí);還多次進(jìn)行家訪,將學(xué)生在校表現(xiàn)及時(shí)傳遞給家長(zhǎng),就孩子的生活學(xué)習(xí)情況與其父母進(jìn)行深入交流,以求學(xué)校和家庭限度地形成合力,促進(jìn)孩子的學(xué)習(xí);為激發(fā)學(xué)生對(duì)語文學(xué)習(xí)的興趣,我經(jīng)常利用各種渠道搜集與教學(xué)有關(guān)的信息和資料,還多次組織演講比賽、辯論會(huì)等語文實(shí)踐活動(dòng);還發(fā)動(dòng)學(xué)生自制手抄報(bào)、成長(zhǎng)記錄袋等展示交流學(xué)習(xí)成果。
另外,我本人也積極提高自身素養(yǎng),參加石家莊市青年骨干教師培訓(xùn),參加×年國(guó)際華語小學(xué)語文優(yōu)秀課展示交流會(huì),參加第一、二、三屆國(guó)際小學(xué)作文研討會(huì)等。事實(shí)證明,辛勤地努力和付出并沒有白費(fèi)在學(xué)區(qū)舉行的歷次期中、期末測(cè)試中,我班學(xué)生的語文成績(jī)都是名列前茅,并遙遙,而且其他學(xué)科也都有明顯的進(jìn)步。學(xué)生能不斷進(jìn)步,無疑是老師最值得驕傲的成就。
作為學(xué)校課改組組長(zhǎng),我深知進(jìn)行基礎(chǔ)教育課程改革任重而道遠(yuǎn),卻勢(shì)在必行。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)地大力支持和同事們地積極配合下,我?guī)ьI(lǐng)全校教師進(jìn)行課改實(shí)踐和探索。利用假期時(shí)間進(jìn)行新課程基本理念的學(xué)習(xí)和研討,收看課堂教學(xué)錄象,并現(xiàn)場(chǎng)觀摩全縣范圍內(nèi)優(yōu)秀教師示范課;教師將學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到課堂教學(xué)的過程中,校內(nèi)組織聽、評(píng)課活動(dòng),力求在活動(dòng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,查漏補(bǔ)缺,取長(zhǎng)補(bǔ)短;組織本校教師與周圍學(xué)校進(jìn)行教學(xué)交流,在互相切磋、學(xué)習(xí)中提高和改進(jìn);
另外我還組織本校青年教師積極參與學(xué)區(qū)、縣、市舉行的素質(zhì)賽、評(píng)優(yōu)課活動(dòng),先后有三名教師在縣青年教師素質(zhì)賽、評(píng)優(yōu)課中獲獎(jiǎng),我本人獲素質(zhì)賽二等獎(jiǎng),評(píng)優(yōu)課一等獎(jiǎng),有三名教師的論文獲獎(jiǎng)并在省級(jí)刊物上發(fā)表,我本人撰學(xué)的《立足閱讀教學(xué)培養(yǎng)兒童情感》一文獲河北省基礎(chǔ)教育課程優(yōu)秀論文大賽三等獎(jiǎng)。成績(jī)只屬于過去,我不過是在平凡的崗位上為教育事業(yè)做了一些平凡的貢獻(xiàn),還有更多青年教師也同我一樣在邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)的學(xué)校里默默奉獻(xiàn)。這種生活,沒有經(jīng)歷過就不知道其中的艱辛,沒有體會(huì)過就不知道其中的快樂,沒有擁有過,就不知道其中的純粹。
在這里我目睹了農(nóng)村小學(xué)教育不甚理想的過去和大有前途的未來。正因?yàn)槿绱?,我?huì)將這種生活義無返顧地繼續(xù)下去,讓自己滿腔的激情在工作中釋放,讓自己年輕的生命在奮斗中靈性飛揚(yáng)!
對(duì)于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我,對(duì)調(diào)度員的了解比較片面,崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員,利用每天交接班時(shí)間虛心的請(qǐng)教兩位調(diào)度班長(zhǎng),明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理......等等,在半個(gè)月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任;在車間遇到不明白的問題后,不礙于面子,向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況,掌握生產(chǎn)一手資料,便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間;我想,只有精通崗位業(yè)務(wù),才能做到對(duì)生產(chǎn)的有效監(jiān)管!
一、 加強(qiáng)執(zhí)行力
調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng),面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),將不折不扣的完成,每天開會(huì)我都會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上,進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實(shí),把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給車間主任或者班長(zhǎng),并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時(shí),先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行,絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排;執(zhí)行安排時(shí),雷厲風(fēng)行,能當(dāng)班做完的不推到下一班,能3分鐘做完的,不5份中作完。保證工作質(zhì)量,將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好、監(jiān)督好、服務(wù)好!
二、 生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行
調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,更改計(jì)劃,不利于產(chǎn)品銷售,導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨,有的產(chǎn)品脹庫(kù)。自下發(fā)六日計(jì)劃后,每天都要對(duì)車間計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,凡發(fā)現(xiàn)私自更改計(jì)劃的,就要下通報(bào)處理。如果是因?yàn)槿藛T少或是沒有包裝物需要改計(jì)劃,優(yōu)先保證市場(chǎng)需求量大、利潤(rùn)高的產(chǎn)品,然后分析改計(jì)劃后,生產(chǎn)流程是否順暢合理,并與調(diào)度班長(zhǎng)進(jìn)行結(jié)合,避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核。
三、 強(qiáng)化質(zhì)量管理
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企(本站向您推薦)業(yè)命運(yùn)的根本,作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫,做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加大對(duì)雜質(zhì)隱患的排查,建立每日排查報(bào)表,經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查,發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理,并使之成為習(xí)慣;加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況,杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn),造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工藝本進(jìn)行對(duì)照,保證工藝的正確性和安全性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng),在全國(guó)倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量,就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好,從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率,然后又規(guī)范了無菌站機(jī)人員的操作,杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八,保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。
最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量,杜絕進(jìn)水、漏氣、無日期、計(jì)量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒,對(duì)于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評(píng)!
在我成為公司的一員以來能夠在工作中嚴(yán)格要求自己,我明白職場(chǎng)中唯有奮發(fā)向上才能通過拼搏獲得理想的成果,秉承著安于現(xiàn)狀的想法是難以在工作中取得進(jìn)展的,因此過去的一年里我能夠在工作中嚴(yán)格遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示,隨著工作的告一段落也讓對(duì)自身的表現(xiàn)進(jìn)行了工作總結(jié)。
認(rèn)真做好本職工作并根據(jù)公司規(guī)定來嚴(yán)格要求自己,我明白在缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的情況下往往需要自己主動(dòng)去爭(zhēng)取機(jī)會(huì),若是對(duì)待工作不夠重視的話則很容易因?yàn)樽陨淼氖韬龀蕴潱虼宋夷軌驀?yán)格要求自己并在工作中遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示,每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的時(shí)候自己都會(huì)積極去將其完成,雖然會(huì)因此變得勞累許多卻能夠很快成長(zhǎng)起來,而且我在很短的時(shí)間里便適應(yīng)了職場(chǎng)的環(huán)境,而且通過對(duì)自身職責(zé)的理解也讓我很好地完成了本職工作,只不過在具體的操作方面仍需要認(rèn)真學(xué)習(xí)才行,我也希望自己能夠通過工作中的努力盡快成為操作熟練的員工。
重視對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)以便于盡快成長(zhǎng)為合格員工,想要在工作中取得進(jìn)展自然要具備著足夠的底蘊(yùn),通過和同事之間的對(duì)比讓我明白自己在工作能力方面存在著不足,因此我很重視對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)并經(jīng)常向同事請(qǐng)教,一方面可以通過請(qǐng)教的機(jī)會(huì)來學(xué)到不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),另一方面則可以通過相互間的交流增進(jìn)與同事間的情誼,對(duì)我來說人脈的積累對(duì)自己在職場(chǎng)中的發(fā)展有著很大的幫助,而且通過請(qǐng)教也能夠讓我明白工作中可能會(huì)遇到哪些問題,提前進(jìn)行準(zhǔn)備的話也能夠讓我在工作中減輕不少負(fù)擔(dān)。
寫好每周的工作日志并及時(shí)反思自身的不足之處,為了記錄自己的成長(zhǎng)歷程讓我在工作中養(yǎng)成了寫日志的習(xí)慣,主要是通過寫日志的方式來回顧當(dāng)天完成的工作,這樣的習(xí)慣無疑能夠很好地幫助自己加深對(duì)工作職責(zé)的理解,而且當(dāng)我在工作中遇到困難的時(shí)候也能夠以此來調(diào)整自身的狀態(tài),而且每當(dāng)我查看工作日志的時(shí)候都能夠認(rèn)識(shí)到自己是否在近期存在著退步的狀況,及時(shí)調(diào)整自己的工作方式并多向同事請(qǐng)教,那么我便能夠解決工作中存在的不足并獲得能力的提升。
這一年工作中積累的經(jīng)驗(yàn)著實(shí)讓我感到受益無窮,因此我會(huì)繼續(xù)履行好職責(zé)并在工作中牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,希望在后續(xù)的工作中能夠再接再厲從而創(chuàng)造更多成就。
今年快結(jié)束了。心里很復(fù)雜。我非常感謝過去一年所經(jīng)歷的一切。工作中感覺很不一樣。我喜歡工作??赡軙?huì)有點(diǎn)不一樣。我喜歡工作的成就感。我一邊工作一邊不停的解決問題。一直希望在過程中保持?,F(xiàn)在也希望自己能堅(jiān)持下去。這太棒了。在這個(gè)過程中我學(xué)到了很多,工作是我的首要目標(biāo)。很久以來一直在一個(gè)方向吃西藥。這不僅是我需要的,也是我以后會(huì)陸續(xù)給自己足夠的機(jī)會(huì)。我覺得這才是我現(xiàn)在應(yīng)該思考的。工作一年,感覺個(gè)人能力得到了升華。這不是我的話。真的覺得在工作中達(dá)到成就感是很滿足的。在過去的一年里,
希望能在這個(gè)過程中不斷接觸新的東西,現(xiàn)在也在不斷積累。在過去的一年里,我努力完成了每一項(xiàng)工作。我覺得這些都是我應(yīng)該做的。雖然這些看起來很簡(jiǎn)單,但我會(huì)把一切都放好,我對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。很多事情都是認(rèn)真耐心的去做,我甚至不會(huì)忽略細(xì)節(jié)。這個(gè)很精致。只有在工作中找到細(xì)節(jié),然后加以改進(jìn),才能真正有成就感。我是一個(gè)普通的員工,但這20年來,我從來不把自己看做普通人。我總是監(jiān)督自己。我需要認(rèn)真做好每一件事,為公司創(chuàng)造更多價(jià)值,這是我一直期待的。在以后的工作中,我會(huì)慢慢提高,因?yàn)橹挥蟹e累,才能充實(shí)自己。我覺得這些都值得提倡,做好是絕對(duì)必要的。現(xiàn)在我可以很負(fù)責(zé)任的告訴自己,我能行,還有很長(zhǎng)的路要走。我覺得這個(gè)過程很有價(jià)值,還需要繼續(xù)努力。當(dāng)然,我會(huì)繼續(xù)把好的東西玩好。我一直很愿意相信我能做到。
生活中比較隨和,也有很好的適應(yīng)能力。我愿意在工作中調(diào)整自己,從不把生活的情緒帶到工作中。雖然我是一名普通員工,但我更愿意做不平凡的工作,不斷積累知識(shí)。當(dāng)然,我主要是學(xué)習(xí)。這是肯定的。這是我最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在我在告訴自己,這個(gè)道理我有時(shí)候一定要知道。我會(huì)珍惜,會(huì)回頭。