本人通過近三個月的工作，目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責、信息流、單據(jù)流、實物流及資金流等有了較深的了解，熟悉掌握了儲運業(yè)務流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務安排、周邊業(yè)務接口關系等，并且已能夠很好地融入團隊，與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作，正確、及時地完成公司的交付目標及任務，因此在此提出轉(zhuǎn)正申請，請各位領導予以批示，非常感謝！
一、試用期工作總結(jié)
1、在前任主管的協(xié)助及指導下，從3月17日至3月24日完成了《[__]之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據(jù)此基本了解了物流業(yè)務流程及接口關系；
2、從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務，并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點（含設備、輔料、工具等），以及學語文20__年1&2、3期的盤點；
3、從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(nèi)（目標值1‰）；
4、在歷史業(yè)務流程基礎上，同時在不影響交付質(zhì)量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進行了改良性的調(diào)整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率；
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務的不良影響，降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復確認的工作量；同時對單據(jù)核對方式進行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。
二、后續(xù)工作策略
1、流程方面：建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業(yè)務流程，實現(xiàn)相關業(yè)務操作的標準化、規(guī)范化、制度化，做到有據(jù)可依；
2、人員方面：通過各種渠道建立臨時點數(shù)人員、臨時包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關人員的情況說明，并定期維護更新；對內(nèi)合理實行崗位輪換制度，減少人員變化對業(yè)務的影響；
3、物料方面：通過更加合理地安排發(fā)貨計劃，平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào)，減少資源、時間等方面的沖突，提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率；
4、設備方面：建立設備定期保養(yǎng)及維護制度并嚴格落實，提高打包機、叉車等設備工具的可用率，避免影響正常業(yè)務開展；
5、成本方面：通過歷史數(shù)據(jù)分析對比，合理地對包裝方式、運輸方式等進行調(diào)整，減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉(zhuǎn)成本；同時通過訂單的整合及合理的計劃，提高臨時人員及設備的利用率，減少發(fā)貨時間，從而降低人工成本。
自20__年5月27日進入公司工作至今，近半年時間轉(zhuǎn)眼就過去了。目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責等有了較深的理解，熟悉掌握了促銷主管的工作職責、工作流程、招聘管理、現(xiàn)場管理、工作任務安排、周邊業(yè)務接口關系等，并且已能夠很好地融入和管理團隊，與公司各部門同事、辦事處以及其它相關單位和部門通力合作，正確、及時地完成公司的交付目標及任務，因此在此提出轉(zhuǎn)正申請，請各位領導予以批示！
一、主要工作內(nèi)容及工作成績描述
1、團隊建設與管理。
2、促銷員招聘。
3、促銷員培訓與優(yōu)化。
4、促銷員日常管理規(guī)范條例的梳理和總結(jié)。
5、數(shù)據(jù)管理。
6、巡場總結(jié)。
7、簡、細、盯原則執(zhí)行公司的`整個策略重點。
重點工作：
A、優(yōu)秀促銷員的招聘。
B、新工資方案的傳達。
C、公司計劃的執(zhí)行。
D、協(xié)助業(yè)務員執(zhí)行活動處理。
總結(jié)：一份耕耘，一份收獲，自己促管能力有了一定的提升，管理團隊的意識得到加強。
二、工作中的主要問題及建議
1、新入職促銷員銷售能力及素質(zhì)參差不齊，應加強促銷員入職培訓。但因促銷員多數(shù)為兼職人員，不愿意浪費時間參加公司會議和培訓。造成公司會議和培訓時大量促銷員缺席的情況出現(xiàn)。
建議：a、制定相關政策鼓勵促銷員參加公司會議和培訓，對出席全勤者給予一定獎勵。
b、對促銷員業(yè)績進行周度，月度評比，周冠軍給予小獎品以資鼓勵，月度前三名給予現(xiàn)金及小獎品獎勵，并頒發(fā)榮譽證書。使業(yè)績不佳的促銷員有參加培訓，加強自己銷售能力的欲望。
2、促銷員普遍對公司忠誠度不高。促銷員這一職業(yè)本身就有流動性大的特點。因此很多促銷員在對工作時間，地點，或者薪資不滿意，或者在銷售中遇到挫折時，便會選擇離開公司另謀出路，從而造成促銷員甚至優(yōu)秀促銷員的流失，給公司的銷售計劃和安排造成不良影響和損失。建議：
a、適時組織促銷員參加公司團隊活動，加強團隊凝聚力。
b、人性化管理促銷員，多獎少罰，關懷促銷員生活和情緒狀況。建立員工生日檔案，員工生日送上祝福及小禮品以表公司關懷等，加強促銷員對公司的歸屬感。
c、促銷員薪資，獎金以及開瓶費等準時兌現(xiàn)也是加強促銷員對公司的認可的一種有效手段。
三、工作規(guī)劃
1、經(jīng)過這段時間的觀察，在工作中認真負責，及時的完成公司下達的各項任務，當然付出是跟得到成正比的……晉升了高級酒管家，晉升了初級酒管家的榮譽。
2、在此期間，在各方面表現(xiàn)也很優(yōu)秀，……大膽自信，但缺少點自覺性，……客情關系融洽欠缺點該有的信心，是個很快融入環(huán)境的女生，……與生俱來有種不怕挫折的信心，但反應能力不強，相信加以十日的鍛煉她們都是公司促銷部的頂梁柱！
3、20__年底，招聘30名促銷員，培養(yǎng)20名優(yōu)秀促銷員。并加強提升促銷員團隊的凝聚力和對公司的忠誠度。
4、20__年11月促銷團隊銷售目標：力爭達到店方酒水總銷量的一半銷售額，20__年12月促銷團隊銷售目標：力爭達到店方酒水總銷量的60%銷售額。
以上是我自己對前一段時間的工作總結(jié)以及接下來對工作加強和改進的一些想法。隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的管理難題。同時我也希望通過將來的不斷學習和實踐，更進一步加強自己的管理能力，為自己贏得知識，為公司創(chuàng)造盈利！
時間飛快就過去了，我工作的試用期也結(jié)束了，面對自己即將申請工作轉(zhuǎn)正，我對自己半年的工作做一個總結(jié)，總結(jié)自己作為行政主管的半年工作。
作為公司行政主管，我進入公司要負責的工作就是執(zhí)行公司規(guī)章制度，履行自己的工作職責。組織人力資源的發(fā)展，在職對勞動合同、勞動用工的擬定，制定用人計劃。我在這半年還負責制定人事管理制度，收集公司對人事管理工作的改進意見。身為行政主管，我更要負責對公司人員的考核和考查工作，幫助公司把人才納進來，讓公司有更多的人才力量。
半年在公司其他人的配合下，完成了“一大兩小”的培訓，“一大”是對整個人事員工的培訓，為期半月的培訓，讓公司的人事的工作能力通過培訓有所提升?！皟尚 笔敲總€月進行兩次小型培訓，一步步的教會公司員工做事。經(jīng)過這些培訓，讓公司職員們的整體能力上升很多。培訓的內(nèi)容分兩大類。一類是崗前技能的培訓，讓剛?cè)肼毜膯T工能夠快速的掌握技能進入工作。二是業(yè)務的專業(yè)知識培訓，這一類是有別于已經(jīng)轉(zhuǎn)正的了員工，提高整個團隊的整體能力。
在這半年，我的工作能力也有很大的上升，我分管公司對于人事和行政的工作，在做著這些工作的時候，自己也從中慢慢的鍛煉了自己處理工作的能力。工作初期接手了上一個行政主管的工作，把所有的勞動合同都整理了一遍。對員工們的勞動請假定期檢查，辦理大家的考勤，登記各員工調(diào)休及請假的信息。負責的招聘、錄用及辭退的.工作，在半年里，一共是調(diào)整招聘信息x次，發(fā)布x次，錄用了__位新員工，辭退的員工也有x個。
在這半年的試用期工作里，我對公司的各方面都已經(jīng)了解了，已經(jīng)能夠真正的去在這個崗位上做事，能夠承受公司交辦的事情。在這也學會很多，作為一個主管，個人執(zhí)行能力得到了加強，對下的管理能力也逐步的提高，并掌握了全體員工的基本信息，這有利于去管理他們的工作。目前正在申請轉(zhuǎn)正，希望自己能夠有更多的機會去為公司做事。我也不懼工作上的挑戰(zhàn)，我能夠去戰(zhàn)勝困難，一步步的把工作做好，讓大家更加的信任我。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在__超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自__超市這個大家庭，為__超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現(xiàn)將自己__的工作總結(jié)如下：
一、__市場大廈工作階段
__年春節(jié)后，我依舊負責__市場大廈的各項經(jīng)營工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對__市場進行了一定的布局調(diào)整。3月份__市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，__市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。
負責__市場期間，盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但__市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，雖然__市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但__市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在__市場工作得到的最深刻認識。同時，__市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在__市場工作得到最大的收獲。
二、__超市工作階段
6月份因工作的需要，我被調(diào)到__超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了__超市這個大家庭，對__超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內(nèi)與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經(jīng)理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自__市場的50余名員工到__市場超市的30名員工再到8月份__超市六部門乙班40余名員工的培訓，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對明年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的__超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
作為一個在前任公司做到了行政主管，跳槽到本公司進行行政主管試用，再到現(xiàn)在正式在本公司行政主管轉(zhuǎn)正，本人又有了當年從試用期行政專員到公司行政正式工的感覺，既有欣慰，也有辛酸，不過更多的，還是對自己的肯定。先將轉(zhuǎn)正工作做一下總結(jié)，讓未來工作更加有方向：
一、行政能力更上層樓
不管是做行政還是行政主管，首先要過硬的還是行政能力。畢竟本人也是來了一家新的公司，在行政工作上，難免會有因為公司的不同而產(chǎn)生的工作經(jīng)驗上的區(qū)別。本人在這段時間里，適應了新的公司，也在工作上，提高著自己的行政能力，生怕自己的行政能力不足以讓人信服，更擔心自己的行政能力不能夠達到本公司的要求，本人也就在工作中，發(fā)揮出了自己最大的潛力去提高自己的行政能力。值得慶幸的是這份行政能力得到了領導以及同事的認可，在這段時間使行政能力更上層樓了。
二、管理能力不斷提升
行政主管，畢竟也是一個公司的管理層了，除了過硬的行政能力，管理能力也是考驗我的一項工作。本人秉著做好工作的態(tài)度，在讓行政能力更上層樓的同時，也不斷提升著自己的管理能力。本人為了做好管理工作，提升自己的管理能力，不僅在工作中時刻思考著，而且也在工作之余時刻充著電，既去圖書館借來管理類的書籍學習，也會去聽一些管理相關的培訓課，這些對本人管理能力的提升帶來了許多的幫助。
三、增加耐心添加愛心
在這次的行政主管轉(zhuǎn)正工作中，我對自己提出的最重要的要求，或許就是“增加耐心”和“添加愛心”了，而這個要求卻使得本人作為行政主管的工作有了溫度。本人在工作中，盡可能的為下屬增加耐心，包容每一個行政能力還有待進步的行政下屬，盡可能地把自己對家人朋友的愛心放進工作中。這一點是過去本人沒有做到但是又意識到非常重要的，所以本人在這次的轉(zhuǎn)正工作中，有特意去提高這兩方面，為得就是努力打造一個和諧的工作環(huán)境，讓下屬們都能夠在穩(wěn)定的情緒和狀態(tài)下工作。
如今本人已經(jīng)轉(zhuǎn)正為行政主管了，這意味著本人未來的工作也需要更加認真來對待了，為了讓本公司的行政工作做得更好，我這個行政主管是會繼續(xù)加油的！