關(guān)于銷售內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫

| 宇春0

關(guān)于銷售內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫篇1

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結(jié)如下:

(一)銷售部辦公室的日常工作:

作為__公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

(二)及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:

作為公司的銷售內(nèi)勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風險。

(三)分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:

在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。

在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、__公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證銀行不給貸款。

這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、__三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善?。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)

(四)今后努力的方向:

__年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:

第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);

第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習;

第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!

在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。

關(guān)于銷售內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫篇2

我于20__年X月份任職于__公司,在任職期間,我十分感激公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個團體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自我,做好自我的本職工作?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也在增強我個人的交際本事。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。

二、及時更新各類報表、臺賬

作為銷售內(nèi)勤,我負責公司各類銷售報表、分類臺賬、費用臺賬的建立、更新及管理工作,認真查對每一個數(shù)字,確保每一張表格的正確率,為上級領(lǐng)導的決策和審查供給最及時有效的信息。

三、今后努力的方向

入職到此刻,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表此刻:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!

在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。

關(guān)于銷售內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫篇3

春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領(lǐng)導下,公司各部門的大力支持下,經(jīng)過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的情景做如下評價:

一、銷售情景

銷售車輛共__臺,各車型銷量分別為:__牌__臺、__牌__臺、__牌__臺、__牌__臺、__牌__臺。其中銷售__車__臺、銷量__車___臺較上一年增長__%。

二、營銷情景

為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動__次,刊登報紙硬廣告__篇、軟文_篇、報花__次、電臺廣播___多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行進取的回訪,經(jīng)過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在_月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷做出貢獻。

三、信息報表

報表是一項周而復始重復循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,_月任命__為信息報表員,進行對公司的報表,在期間__任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情景,對車輛銷售作出了貢獻。

四、檔案管理

為完善檔案管理,特安排__為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,_-_月期間信息同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

五、20__年工作計劃

最近一段時間公司安排下我在__進行了長時間的咨詢學習,俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結(jié)合以往經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于20__年的計劃做如下安排:

1、詳細了解學習公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭取優(yōu)惠政策,加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會,了解車輛銷售情景,安排日常,理解銷售人員的不一樣見解,相互學習。

4、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。

5、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

6、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。

最終,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感激公司領(lǐng)導和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫忙。在此表示深深的'謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續(xù)努力,虛心學習以更好的成績來感激領(lǐng)導和各位的支持!

關(guān)于銷售內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫篇4

回首這一年,在領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。

現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

一、各種檔案的建立、整理、完善與錄入工作。

二、公司各部門人員要各負其責。(不要互相推,按照公司5S執(zhí)行)

三、公司生產(chǎn)訂單必須落實到項目負責人,負責人必須負責到底直到訂單的完成(投標流程、購買標書、中標及未中標情況、按合同訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、驗收單、回款)。

四、公司器材出廠必須有出庫單。

五、公司器材出廠要嚴格按照出庫單上價格回款,項目負責人負責到底。

六、公司管理制度、各個崗位的職責要明確健全。

總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!

關(guān)于銷售內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫篇5

回首20__年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情,見識了很多從未見識過新鮮,似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進??傮w觀察,這一年對我取得長足進步,不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。

1、__片區(qū):單分開__市場,我們__市場仍不理想,目前銷售區(qū)域仍是集中在__和__,建立貿(mào)易關(guān)系的有x家,20__年有銷售來往的只有兩家,其中一家__大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約__萬美元的訂單;但是__另一客戶的貿(mào)易額由去年的x萬多美金增大到近x萬美金;__客戶的貿(mào)易額也由去年的x千多增到x萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅信能在__市場有更大份額;

2、__片區(qū):目前__市場客戶共計x家,由代理__X公司負責管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在__,然后在__和__各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到x萬美金,增加到今年的__萬余美金;初步預計20__年銷售額達到__萬美金,并向__萬發(fā)出挑戰(zhàn);

3、__市場:20__年有貿(mào)易來往的__客戶共計__個客戶;20__年公司產(chǎn)品銷售額x萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額__萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著__市場的不斷拓展,我司總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充__車系列產(chǎn)品在__以及周邊國家的市場份額;

4、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反愧與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);

5、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市嘗利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失;

理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將__品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是__的還是__的,由于那些的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在__設(shè)立分公司,緊接著我們有在__成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?;我們也不能忘記CRM(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!

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