工作總結怎么寫? 總結一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。下面是小編精心推薦的后勤個人工作總結,僅供參考,歡迎閱讀!
20__年很快就要結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20__年的工作任務,現(xiàn)將20__年工作總結和20__年工作思路匯報如下:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質量及效率,并且每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯(lián)系維修,制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設施設備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);
3、根據公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過6S活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達到95.3% 。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次
經過前期有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20__年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20__年區(qū)域年終總結會、泰國SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內控工作組、廣西區(qū)域20__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫
安全工作零事故 堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20__年各項安全工作零事故。
存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位,20__年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到非常好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。
20__年工作思路:
1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優(yōu)質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優(yōu)質服務的目的。
5、鞏固6S 推行成果,強化基礎管理
梳理20__年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現(xiàn)高素質企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務質量。
以上是我個人20__年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
本學期,總務處在學校領導的關心支持下,在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務,現(xiàn)做出總結如下:
一、抓好綜合管理 為學校的發(fā)展做好后勤保障
后勤的工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作、校產管理、食堂、衛(wèi)生室、小賣部、學生公寓諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,認真負責。為了減輕一線教師的工作強度,開學初克服人員少事務多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學生床位的安排和安裝,加班加點做好,為按時開學提供了保障。同時校園內今年植風景樹200多棵,為學校的美化打下了基礎。學校供暖注水和加壓時,我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線,及時妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時,在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。師生吃飯是大問題,是做好一切工作的保證。學生開學前,充值室加班加點提前制作并測試餐卡3300余張,保證一開學都能按時就餐。之后每周為學生充值、掛失、補卡、糾錯、查詢__余次,保證了師生的就餐問題。我們雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,從自來水管的維修到廁所的疏通,各種維修、物資搬運到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學習。
二、注重學習 優(yōu)化了隊伍建設
堅持每周一的后勤專題會議,及時安排好學習職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求;進行個人工作述職及下周工作安排;同時研討工作中的問題,集思廣益,采取最佳的解決方案,大大提高了工作效率。針對問題,及時總結,落實整改。
三、規(guī)范操作 優(yōu)化管理
一是各類票據辦理規(guī)范,嚴格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的制度,規(guī)范了采購行為。三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實整改,杜絕了過期變質及三無食品進入校園,有力的保障了師生身心健康。五是規(guī)范了學校衛(wèi)生室管理,嚴格把關藥品進貨渠道,學生就醫(yī)嚴格執(zhí)行處方簽制度,確保無醫(yī)療事故發(fā)生,杜絕醫(yī)患糾紛。
四、建立健全規(guī)章制度及安全預案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學生服務部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力,我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍樓安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤的工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作,對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產管理還需進一步規(guī)范,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴重。來年,我們將進一步強化財產管理,實行財產管理承包制,管好用好物資,各部門的設備,儀器設施實行“ 日日管理,分室保管”專人使用,專人負責,專人保管的管理體制,落實責任到人,其次,結合校產管理,進一步完善物資的采購,領用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經驗收入庫后發(fā)放。二是后勤服務工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。來年,我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務項目,擴大服務規(guī)模,做好挖潛增效工作。三是后勤隊伍的建設雖有所加強,但其素質仍需繼續(xù)提高。四是后勤服務的規(guī)范建賬尚未落實到位。來年,將花大力氣啟動這項工作,以此來規(guī)范后勤管理,給教職工一個明白,還經辦者一個清白。五是進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用,以固定資產管理的清理為契機,切實加強物資管理工作。六是大力倡導節(jié)約,進一步服務教學。
成績的取得歸功于學校領導的直接指導,全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取09年遺憾的教訓、收獲的經驗,腳踏實地,追求卓越?,F(xiàn)根據我公司的發(fā)展壯大的需要,制定如下20__年個人工作計劃如下:
一、20__年工作整體規(guī)劃
思想政治工作計劃
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),嚴于律己,寬于待人,關心同事的學習、生活,做在家的好朋友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協(xié)作的大家庭。
個人業(yè)務工作計劃
作為一名房地產行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽相關網頁,隨時記下各種行業(yè)政策的動向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。
本職工作上的計劃
根據公司不斷發(fā)展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時間里,總結自己做行政工作這段時期來的經驗和教訓,把好的經驗留下來,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次,把所有成交合同在年初時重新..一遍,并讓領導審核,把09年中合同改進部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加,業(yè)務筆數也不斷的加大,起草合同的人員也會增加,春節(jié)過后,又會有一交易高峰,那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后,每筆業(yè)務合同擬定完成后,堅持自己先校對一遍再打出來讓領導審核,避免出現(xiàn)09年常范的錯誤。
二、20__年職業(yè)規(guī)劃
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺,自己也具備了一定的房地產專業(yè)知識和為成交客戶草擬合同的豐富經驗,那么在這一年中,我計劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應當注意什么
總結20__年的工作經驗和教訓,在20__年的工作中,我要注意的事項有:
1,好好學習最新出臺的政策,包括國家的和公司的。
2,找到一個好的方法:來提高工作效率。
3,提高打字速度,好快度完成工作。
4,學會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對于自己和他人都是一個正確方的案,.歡的選擇。
5,注意自己的工作態(tài)度,雖然我不是人民幣,但我也盡量讓大家都喜歡我,像房經理學習,努力工作,關心每一個人,來贏得大家的友愛。
四、完成這些工作應當注意什么
完成這些工作要注意的是找領導、找好同事幫忙,隨時監(jiān)督自己,出現(xiàn)問題,馬上解決、計劃如出現(xiàn)變化,隨時修正目標,讓朋友來幫助自己完成計劃。
五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用
在以后的工作中,只有聽從公司領導按排,聽話照做,絕對服從,真正的做到‘態(tài)度一流、服務規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值’。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
六、對公司的發(fā)展有哪些建議
對公司的發(fā)展有如下幾點建議:
1,每季度做崗位培訓。
2,定期做辦公設備使用和保養(yǎng)培訓。
3,雙月頒獎大會配音樂增強氛。
最后,祝愿 我在20__年的生活和工作中充滿幸福和愛!
繁忙而緊張的一年即將過去,回顧20___年來,我按照學校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權限審批,規(guī)范操作行為。嚴格履行職責,經常深入食堂、學生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針,切實保障廣大師生和校園財產的安全。
深入教學一線,勇挑重擔,承擔畢業(yè)班的教學任務,盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業(yè)務能力,與教師們一道共同探討教學方式,提高教學質量。
作為后勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是主動、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能主動貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和參考他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對出現(xiàn)的問題,自己能解決的就主動、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,主動向學校如實反映,爭取盡快的解決。
學校的后勤工作千頭萬緒,我注重學校的實際,從一點一滴做起。堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則,加強后勤管理,強化服務認識,堅持做好后勤保障。
從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,避免浪費。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節(jié)約開支,像學校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。
我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間,進行了徹底清除,共消除垃圾多車,未計分文報酬。
工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā),犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的保障了學校工作的順利進行,也改善了學校的辦學條件。
在20___年的后勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
本學期本人除了繼續(xù)做好后勤服務工作外,還擔任了x年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結,及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
在市教育局的正確領導下,我校后勤處全面貫徹、認真落實市教育局的各項工作部署,扎實有效地開展工作,現(xiàn)把我校20__年的后勤工作總結如下:
一、校舍建設成績優(yōu)秀
為改善學校辦學條件,學校領導一直在多方奔走、積極爭取資金,在市教育局的高度重視和指導下,我校校舍建設取得突破性進展:
1、新建的老師周轉房及配套設施已完工
老師周轉房于20__年5月動工,到12月已經全部完工,各種配套設施也相應完善,準備20__年老師入住。
2、對操場及花壇破損之處進行大面積的修補
今年我校迎接省的均衡教育的檢查,作為契機,對學校運動場地、學生活動場地進行了精心修整、硬化,用去資金十多萬元;建了球場,添置了墻壁畫,用去資金三萬多元;花了八、九千元添置了校園設備;對辦公室進行了更新。美化了校園,營造了氛圍;給師生提供一個舒適、愉悅的學習和生活環(huán)境。
3、裝備了儀器室、圖書閱覽室、體育器材室、衛(wèi)生室等處室
學校爭取市教育局的支持,裝備了一間高配置的儀器室,圖書閱覽室、體育器材室、衛(wèi)生室現(xiàn)已投入使用,新設備深受師生的喜愛,孩子們的學習勁頭更足了。
4、學生食堂服務于廣大學生及老師
開學學校積極組織人力物力為食堂購進一批先進的食堂設備,學習外校食堂的先進管理方法,合理安排工作人員,使食堂很快服務于學校的教學。
5、部分老師家屬樓的用水進行整改
由于管網老化及水質等原因,家屬樓1號暑期經常出現(xiàn)斷水,水質十分混濁,有時還有大面積的紅蟲,為此學校領導及后勤處多次聯(lián)系辦事處水廠協(xié)商,于12月改造完工,家屬樓1號、家屬樓2號都用上優(yōu)質的井水。
二、后勤管理務實高效
1、隱患路隊得到治理。在學校教學樓的后面重新開了一道大門,把學生放學進行分流,低年級的學生走此門,高年級的學生走正門,這樣學生過馬路擁擠的現(xiàn)象沒有了,他們的人生安全也得到保證。
2、加強財務管理,嚴格財經紀律,建立健全財務管理制度。
學校財會工作按照《會計法》《票據法》等按國家有關財政的法律法規(guī)、法令政進行。嚴格按照三局收費文件收費,制訂收費公示牌實行陽光收費,并全部對學生開具非稅局學雜費收據,且在收取當日開具集中繳款書繳庫入賬。
堅持勤儉辦學,杜絕不合理開支,在保證重點,區(qū)別輕重緩急的情況下,合理使用經費,把每一分錢都用在刀刃上,做到年初有預算,年終有決算。收支有據,及時報帳,按時完稅,辦事有計劃,真正做到有章可循,有法可依。
堅持后勤校長一支筆簽字原則,今年9月,學校及時變更財務審批手續(xù),保證正常運轉秩序。學校堅決制止亂收費和私設小金庫。分毫不差保質保量完成了一年兩期的收費工作。
3、綠化維護效果顯著。
我校花壇樹木多,綠地面積大,隨著天氣變化,為抑制雜草瘋長,實現(xiàn)了校內苗木草坪規(guī)范化管理,請人定期清除操場、花壇、校道周邊雜草,修剪綠化帶,清理枯枝,整個校園綠草如茵,綠樹成蔭,受到教師一致好評。
4、資產管理電腦化。
今年后勤管理的重點是抓好學校固定資產的電腦化管理。及時按要求完成了財政局的固定資產清查,制定了有關校產管理的規(guī)章制度,各部門的設備,儀器設施實行“專人使用,專人負責,專人保管”的管理體制,各室所有資產均進行了詳細摸底統(tǒng)計,并分類錄入到電腦中,有效規(guī)范了校產管理,做到了條目清楚,有據可查。到20__年10月份止我校固定資產達千萬元。
5、物資采購規(guī)范化。
結合校產管理,學校進一步完善了物資的采購、領用、借用管理程序,凡各部門欲采購的物品先提交采購申請,一律采用物質驗收、入庫登記、領用或借用簽字手續(xù),各部門資產內部轉移必須履行部門轉移手續(xù),經總務處調整再入帳注明,避免了物質的重復采購、莫名丟失和破損。
三、后勤服務優(yōu)質細致
1、嚴格執(zhí)行政府采購,辦公環(huán)境得到改善。
副校長室和學校各行政處室均配備打印機,學校中層以上行政每人配備了一臺二手臺式電腦,這樣的設備添置,我校都嚴格按照政府采購制度,不私自購買,杜絕了不良之風的產生。
2、工作超前后勤保障到位。
春秋兩季開學前學校后勤人員放棄寒暑假休息主動提前上班,將所有新書、辦公教學用品全部購買到位,檢修了水電,上班第一天全體教師們就能及時領取到新書及辦公用品,享受到學校提供的早中餐供應,老師們對后勤服務的細致及時不勝感激和滿意。
由于我校的社會聲譽極佳,承辦的各類社會教育活動多,而我校后勤人員卻只有4人(包括后勤校長),其中四人都是兼職,但后勤人員總是克服各種困難,任勞任怨搞好服務工作。
3、服務師生真心實意。
除了平時修理門窗器材做到眼勤口勤、手腳快之外,后勤人員總是在老師最需要的時候送上學校的關懷,學校后勤工作得到教師們一致好評。
四、加強管理,開源節(jié)流
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統(tǒng)一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業(yè)務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
五、校園安全全方位保障
校園安全工作是當前學校工作中的重中之重,除了開學初期,學校與各教師各部門各租賃單位層層簽訂了《安全工作責任狀》、《消防安全工作責任狀》,記錄安全臺賬外,今年校園安全管理受到空前重視,校園安全人防、物防、技防得到全面落實,全方位保障校園安全。
1、認真排查,積極消除安全隱患。
安全隱患排查成為安全工作的重中之重。也成為了我校后勤工作的常態(tài)。在安全隱患排查管理中學校建立有部門定時自查,后勤復查、普查的隱患排查集中整治的工作機制,組織各室定期開展安全隱患排查。
自3月中旬以來,根據上級各部門安全工作要求,學校對校舍、場地、設備設施、線路開展“拉網式”的公共安全隱患排查達4次之多,并及時將排查出的大小安全隱患進行整改,如對部分房屋頂進行維修,9月又重新添置消防栓和消防水槍等,整改率為95%。
2、積極建立視頻監(jiān)控,技防設施落實到位。
根據市教育局校園安全工作的整體部署,在市教育局的指導下,學校積極配合建立校園視頻監(jiān)控,經過多次實地考察,精心布點,在5個重點地段、重點部位安裝了5個視頻監(jiān)控設備,我校安全技防措施得到加強。
3、積極組建教師安保隊伍。
制定了校內安保工作制度和管理辦法,建立了安保人員工作日志,行政每天早上在學生上學期間進行安全值班,全體教師每天下午學生放學在校門值班,維護學生上下學的安全秩序,課間的校內巡視工作則由每周的值周行政負責,一旦發(fā)現(xiàn)危險情況,立即啟動應急預案,化解危機。
4、積極落實人防物防,切實加強校門管理。
為統(tǒng)一校門出入管理,學校從9月開始實行上課期間封閉管理,嚴禁學生家長及閑雜人員進入校園。
①學校召集前后傳達室人員召開安全會議,統(tǒng)一思想認識,達成校門出入管理措施;
②積極爭取,迅速落實了兩名前校門安保人員,配備了警棍、鋼叉。建立了校警務室;
③協(xié)同學校法制副校長對門衛(wèi)及安保人員進行校門管理的培訓,強調了緊急事件正確的處理及報告辦法、進一步落實了校內人員外出登記、外來人員來訪需電話核實及登記制度等。
④張貼告家長書和學校安全管理的相關制度,積極爭取家長理解配合。
5、扎實開展安全教育,家校嚴把安全關。
這一年來學校利用周一的國旗下講話播出了一系列講安全、會自防的教育故事,以生動的形式詳細向學生講解了應對各種險情的自防自救常識,增強學生的安全防護意識和自救能力,營造了一個講安全、重安全的校園氛圍。
6月,制作了兩塊安全宣傳欄;11月,更換了消防宣傳欄兩個;12月,組織2—6年級學生開展“遇險自救”知識競賽。制班牌架插放班牌,堅持落實路隊護送工作。
6、積極開展周邊環(huán)境治理。
我校門前交通隱患非常突出,我們一直積極與政府協(xié)調,經過學校多次努力,政府的高度重視,目前學校校門口有斑馬線,減速停車線、減速標志等。
六、工作反思
1、教師住宿生在活動和管理上還有待改進。
2、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
3、環(huán)境衛(wèi)生保持問題。
在環(huán)境衛(wèi)生管理上,保潔工作雖然總體上有了大的改變,但還存在不足的地方,需加強學校衛(wèi)生保潔工作的管理,來提高衛(wèi)生保潔工作,從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。
4、在財產管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類教學設備及用具不能如數上繳,設備保管、使用責任制沒有落實,有必要在下學期加強管理。
總之,這一年來學校后勤部門從維護學校利益出發(fā),時時處處以主人翁精神,以“務實高效”的工作作風,以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),高效管理,優(yōu)質服務,雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣,但我們仍要信心滿懷地說:我們在努力,我們還會做得更好!
今后我們全體后勤人員將更加主動在書本中學習,在實踐中學習,向兄弟學校學習,積極探索學校精細化管理模式,更加盡心為學校服好務。
作總結范文
性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務。
一、招聘工作
每個工作日維護管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
二、員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部__年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,確保__年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。
主動學習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業(yè)務素質。
3.后勤個人年度工作總結范文
我們學校堅持“以人為本,服務育人”的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規(guī)范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。后勤工作在保障教育、教學和學校持續(xù)發(fā)展等方面所起的重要作用。本學期,學校進一步強化服務意識,大力改進后勤工作,不斷提高服務質量。
一、抓好后勤人員的思想建設,更新觀念,增強服務意識。
全體后勤人員充分認識自身工作在整個學校工作中的地位、作用,樹立為教育、教學服務,為全校師生服務的思想意識,扎實開展各項工作。一學期來,各部門能做到既明確分工,又通力合作,扎實工作,樂于奉獻,較好完成了各項工作任務。
二、強化全員安全意識,確保師生健康安全
(1)學校擬訂了特大事故處理預案,全體教職員工簽訂了安全責任書,并實施校園安全責任首問制。建立安全工作領導責任制。將學校安全工作列入教師考核內容,簽訂安全責任狀。學校與社區(qū)、轄區(qū)派出所簽訂安全工作責任狀,學校與各教師也有相關協(xié)議,做到職責明確,責任到人。
不斷完善學校安全工作規(guī)章制度。根據安全工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。
(2)加強設施設備安全排查,防患于未然,我們增加部分消防設備,如應急燈、安全疏散標志、滅火器材、報警器等。重點投入建立校園監(jiān)控設備,增加了保護師生安全的手段。
(3)強化安全管理,經常開展安全教育。學校制定了嚴格入校制度,加強了門衛(wèi)、校園管理,不經允許外來人員、車輛不得以任何借口進入校園,家長接送學生必須在校門以外。上課期間學生不準外出,住校生不見生活老師簽字,任何人不得帶出校門,非學校工作人員不準進校園,有事要履行登記簽字消號手續(xù)。開學第一周我們邀請公安交警為師生進行安全講座,利用國旗下講話、廣播、校報等形式向學生開展安全教育,組織全校學生開展緊急疏散演習,市內各新聞媒體對此進行了報道,我們還組織學生代表通過小手拉大手,向社會進行禁毒宣傳,通過各類教育活動,培養(yǎng)學生安全意識,形成了一定的自我防范、自救能力。利用班隊課、晨會課,學科滲透等途徑,加強對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。學校還利用校園網、廣播、黑板報等工具及舉行主題班隊會等形式開展豐富多彩的安全教育。學校利用教師會、周一升旗時間,小結上周安全工作。強調安全事項,開展常規(guī)檢查。
社會上的一切活動直接影響學生的思想,學校開展了多種多樣的活動:收看錄像、電視廣播、召開主題班隊會、組織學生收看關于法制宣傳的錄像片,增強學生的法律觀念。學校教育是一方面,家庭、社會是不容忽視的重要部分。要求教師在學校做一名好老師,在家里做一位好家長,在社會上做名守法公民。要求學生在學校做一名好學生,在家里做一個好孩子,在社會做一位文明小主人,把校外的表現(xiàn)作為評價教師和學生的一個重要方面,納入考核,提高了師生對安全文明的認識。
學校組織教師學習安全教育工作文件,校園意外事故處理辦法等,對校內易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。校領導親自講安全知識,組織學生觀看自我防護的錄相片,法制副校長到學校上課,通過自身的經歷生動地向師生講解如何預防犯罪,培養(yǎng)學生高尚的道德情操。每個班級利用手抄報等形式宣傳安全知識,提高自覺遵守法律法規(guī)的自覺性。
三、加強協(xié)作,做好環(huán)境與衛(wèi)生工作
與少先隊密切協(xié)助加強“三賽一創(chuàng)”和“紅領巾值崗人員”的教育力度,要求他們切實負責,認真檢查和督促好各班的衛(wèi)生工作。
在衛(wèi)生工作上,建立1個醫(yī)務室,配備了兼 職保健教師,健全了各項衛(wèi)生規(guī)章制度,定期為師生認真做好常見病及傳染病的防治工作,開展衛(wèi)生宣傳,有效地提高師生的保健意識,確保師生的身心健康。
四、抓好校產使用,規(guī)范用物管理。
在校產使用上,精心安排,合理調配,確保各室用物及時到位。重視對各舍的巡視,對棄置的用物及時收拾存放,發(fā)現(xiàn)損壞的用物及時安排有關人員維修。同時規(guī)范用物管理,對領用、借出、歸還等實行驗收清點,登記,對存用物經常清理,歸類、整齊擺放,并落實好防潮、防塵、防腐措施。
加大校舍校產的定期及日常的檢查力度。嚴格執(zhí)行校產保管獎罰和損壞賠償制度。誰保管的物品損壞誰賠償。
五、常抓不懈,提高安全防患意識
1、加強校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設施等作及時徹底的維修、排除。
2、加強了門衛(wèi)的職能,繼續(xù)實行外來人員來校登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查,杜絕爬圍墻進校打籃球、玩耍等不良現(xiàn)象。
六、為教學順利開展保駕護航。
我校地處偏僻,為確保9月1日能正常開學,我們后勤組的全體成員克服了高溫酷暑、人少活多的困難,大家齊心協(xié)力,高起點、高質量地完成了各種開學籌備工作。及時配備各種教學設施設備,使教學工作正常進行。
十月份,我校購置了許多教學儀器設備,建立了多媒體教室、微機室、光盤播放室、衛(wèi)星接收裝置等現(xiàn)代教學儀器。從第一套課桌椅、第一張辦公桌、第一臺電腦……的配備,我們不僅要核實數量,有的設備還需進行觀察調試,并從中學習操作技能。以確保教學時能正常運行。校園網的布線剛完工,為了弄清各個接點是否通暢,我們連續(xù)奮戰(zhàn)了好幾個晚上。
回顧一學期的工作,由于后勤人員的共同努力,不論在后勤服務,還是管理方面都取得了一定的成績,屢次重大活動均受到各方領導的贊可,但后勤改革今后面臨的任務還很多,我們決心在校領導的支持下,大膽探索,不斷實踐,努力創(chuàng)造新的業(yè)績。