一年來，我在大隊領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下，恪守人民警察的職業(yè)紀(jì)律，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績?，F(xiàn)從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)。
1、提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，是提高業(yè)務(wù)水平、管理能力的保證是圓滿完成上級交給的各項任務(wù)的保證。
2、我從事的是交通事故處理工作，我堅持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。
3、在工作中，雖然自己只是一名，但在中隊始終起好模范帶頭作用，堅持政治原則，始終與上級黨委保持高度一致。
4、從嚴(yán)要求自己，帶頭廉潔自律。
綜上所述，一年以來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。我要在新的一年里，繼續(xù)嚴(yán)格落實各項工作制度，不斷強(qiáng)化依法辦事觀念，切實掌握有關(guān)法規(guī)制度和各項工作程序，明確執(zhí)法責(zé)任，增強(qiáng)嚴(yán)格執(zhí)法的高度自覺性和守法意識。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強(qiáng)黨性煅煉，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成黨和人民交給的各項任務(wù)。
20__年轉(zhuǎn)眼即過，回首過去的一年當(dāng)中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，正因有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助與支持，才能使我的工作得以更好的開展。下面我將這一年來的具體工作情況總結(jié)匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作，我的日常工作主要為：
1、根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲂星槊吭掳磿r上報車險分析、非車險分析、市場分析，及時向上級部門反應(yīng)我市保險市場業(yè)務(wù)承保情況及發(fā)展現(xiàn)狀。
2、為全力配合產(chǎn)壽交叉業(yè)務(wù)發(fā)展，每月定時上報產(chǎn)壽交叉業(yè)務(wù)報表及月度報告，利用周末節(jié)假日給壽險縣級營銷部辦理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，宣導(dǎo)我司業(yè)務(wù)承保政策及承保險種、產(chǎn)品條款、展業(yè)方法及技巧。
3、單證管理方面，包括單證的申領(lǐng)、發(fā)放、盤點、登記，月底保證單證逾期領(lǐng)用未核銷率為1%以內(nèi)，單證核銷率控制在85%以上，單證作廢率控制在3%以內(nèi)；營銷員管理方面，主要包括營銷員申辦展業(yè)證、到期換證、錄協(xié)議，代辦兼業(yè)代理許可證，以及代理手續(xù)費(fèi)的提取。
4、對兼業(yè)代理單位銀行的維護(hù)及跟蹤服務(wù)，主要為農(nóng)行、工行、九華農(nóng)商行。
5、加強(qiáng)與對口部門溝通，根據(jù)市場情況及時制定業(yè)務(wù)承保政策。
6、維護(hù)前臺窗口形象、做好服務(wù)，前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，更加認(rèn)真做好本職工作。
二、業(yè)務(wù)管理
要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益，我們需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。截止20__年12月31日，我司共完成實收保費(fèi)973.01萬元,其中車險實收保費(fèi)761.22萬元,非車險實收保費(fèi)211.79萬元,車險簡單賠付率為8.04%,非車險簡單賠付率為8.43%。在業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、注重加強(qiáng)出單投保資料的管理，非車險應(yīng)收保費(fèi)的管理，對保費(fèi)在2萬元以下的非車險業(yè)務(wù)實行見費(fèi)出單。
2、注重加強(qiáng)承保質(zhì)量的管理，對于車險主要控制老舊車型、長齡車、自卸車、特種車輛、拖拉機(jī)業(yè)務(wù)的承保，控制承保單保交強(qiáng)險業(yè)務(wù)，一直以來我司交強(qiáng)險占比均在22%，（分公司目標(biāo)值是控制在27%以內(nèi)），控制商業(yè)險折扣率，提高車均保費(fèi)，我司商業(yè)險平均折扣率在全省屬最低排列第一，非車險業(yè)務(wù)尤其企財險均實行保前查勘，進(jìn)行風(fēng)險識別。平時積極與理賠部門進(jìn)行溝通，就理賠部門對出險車輛反應(yīng)的問題及時進(jìn)行調(diào)整我司業(yè)務(wù)承保政策及業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險條款、展業(yè)技巧的知識上，通過學(xué)習(xí)促進(jìn)員工自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下一定的基礎(chǔ)。
三、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上公司目前人手較少，一人身兼數(shù)職，有時難免忙中出錯。例如：能力有限、有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,難免有些苛苛碰碰。
總之，做人態(tài)度和心態(tài)很重要，端正態(tài)度，才能更好的處理和解決面對的問題，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，相信每個人都會有美好的明天。一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，用自身的帶頭作用，在思想上提高認(rèn)識，經(jīng)常主動加班處理工作上的事情，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，努力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，并盡量努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
一年來，本人以學(xué)校及各處組工作計劃為指導(dǎo);以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高師德水平為重點，以提高教育教學(xué)成績?yōu)橹行模陨罨n改實驗工作為動力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力，參加自學(xué)考試，努力提高自己的學(xué)歷水平。
通過學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學(xué)生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為本人轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進(jìn)教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。
二、以身作則，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。
一方面，在工作中，本人能夠嚴(yán)格要求自己，時時處處以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，模范遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。
另一方面，本人能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，不體罰，變相體罰學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹立了良好的形象。
三、強(qiáng)化常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率。
本學(xué)期，本人能夠強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細(xì)心挖掘教材，把握教材的基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點與難點;了解學(xué)生的知識基礎(chǔ)，力求在備課的過程中即備教材又備學(xué)生，準(zhǔn)確把握教學(xué)重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎(chǔ)上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運(yùn)用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動學(xué)生的多種感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，向課堂45分要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)效率;在課后，認(rèn)真及時批改作業(yè)，及時做好后進(jìn)學(xué)生課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時，進(jìn)行階段性檢測，及時了解學(xué)情，以便對癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略。認(rèn)真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長，提高教學(xué)水平。一學(xué)期來，本人共聽課32節(jié)，完成了學(xué)校規(guī)定的聽課任務(wù)。
四、加強(qiáng)研討，努力提高教研水平。
本學(xué)年，本人參加省級教研課題“開放性問題學(xué)習(xí)的研究”的子課題及縣級課題"開放性教學(xué)課型的研究"的子課題的研究工作，積極撰寫課題實施方案，撰寫個案、教學(xué)心得體會，及時總結(jié)研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學(xué)中進(jìn)行實踐。在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法，在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進(jìn)教法的同時，大膽進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)
20__年工程保障部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及各部門的密切配合下,團(tuán)結(jié)一致，圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，保證了公司所有設(shè)備的安全運(yùn)行，取得了一定的好成績。認(rèn)真回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階，現(xiàn)將我部20__年度工作總結(jié)及20__年度工作作計劃向公司匯報。
一、20__年度工作總結(jié)
工程保障部是公司的一個重要部門，工程保障部的員工們肩負(fù)著公司所有設(shè)施、設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作，供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。今年，我部經(jīng)過慎重考慮，將各項工作任務(wù)落實到每個班組，分工合作、加班加點，最終按時完成了各項工作任務(wù)，從而確保了每項工作都能按質(zhì)按量地完成。今年，我部所完成的工作主要包括：
1、完成了八路軍文化園鍋爐及設(shè)備設(shè)施的改造。
2、配合景區(qū)管理部完成了文化園游客服務(wù)中心導(dǎo)游室的改造工程。
3、跟進(jìn)和完成了文化園荷花池的改造工程。
4、跟進(jìn)和完成了軍藝社連廊的改造工程。
5、跟進(jìn)和完成了八路村宣傳教育區(qū)、抗大分校改造提升工程。
6、配合相關(guān)部門完成了國家4A景區(qū)創(chuàng)建的整改工作。
7、配合財務(wù)部完成情景劇場庫房的改造及供暖設(shè)施的增設(shè)。
8、配合做好八路軍大食堂污水管道的管網(wǎng)改造。
9、完成了體驗園食堂和衛(wèi)生間洗漱池的改造工程。
10、完成了體驗園生活區(qū)、化糞池新建和園面硬化的工程。
11、完成了兩園休息座椅和遮陽設(shè)施的改造工作。
12、對游擊戰(zhàn)體驗園設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面保養(yǎng)維護(hù)，并將移動的物品統(tǒng)一存放保管，為游擊戰(zhàn)體驗園閉園奠定了基礎(chǔ)。
13、配合完成公司的各種節(jié)假日活動及接待活動。
14、公司辦公設(shè)備及設(shè)施的維護(hù)。
15、完成了各種費(fèi)用的報銷工作。
二、存在不足之處
1、部分員工的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高，工作主動性、積極性、自覺性不強(qiáng)，員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強(qiáng)。
2、在節(jié)能降耗工作方面，需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理。公司全體員工的節(jié)能意識還有待加強(qiáng)，單靠一個部門來管理是不夠的。
3、管理水平還需進(jìn)一步提升。
4、員工的安全意識還有待加強(qiáng)。由于部門工作的特殊性，經(jīng)常要接觸用電器具、動電焊、攀高等作業(yè)，為確保操作人員的人身安全，需加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。
5、加大園區(qū)設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)保養(yǎng)的力度，確保園區(qū)各類設(shè)施的正常運(yùn)營。
三、20__年工作計劃
結(jié)合我部20__年積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)，20__年我部將重點做好以下幾方面的工作：
1、抓好員工的培訓(xùn)工作。
2、配合公司做好冬季運(yùn)營期間軍藝社改造工程。
3、做好情景劇場排水工程。
4、做好兩園的水、電、暖設(shè)施設(shè)備的檢修與維修工程。
5、抓好園區(qū)的節(jié)能降耗工作。
6、配合公司做好各類接待活動。
7、完成好公司各類設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)工作。
8、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
回想20__年度工程保障部的工作，是一個接一個、目接不暇地進(jìn)行著使得我部工作有時都有點招架不住的感覺，幸而得到了部門各位員工的鼎力相助、團(tuán)結(jié)合作，最終使公司分配給我部的各項工作任務(wù)都得到了落實，各項工作任務(wù)的進(jìn)展基本上都是按照公司既定思路進(jìn)展的，這一成績的取得，與一個穩(wěn)定、合作的團(tuán)隊的共同努力是密不可分的，其背后呈現(xiàn)的是一個務(wù)實、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的業(yè)務(wù)部門。通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進(jìn)展，如果說本年度工程保障部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的積極配合和工程保障部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方。
我們在今后的工作中，一方面繼續(xù)加大管理的力度，讓管理水平上一高度，另一方面我們也要加強(qiáng)本部員工整體素質(zhì)的提高，組織工程部全體人員通過參觀學(xué)習(xí)、光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上講座和規(guī)范條文的自學(xué)，進(jìn)一步提升全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平。將我們團(tuán)隊的整體水平更上一個新臺階。為完成公司交辦的各項工程任務(wù)，作出我們更大的貢獻(xiàn)。
今年是我公司成立之年，本人榮幸于20__年12月份加入到公司，在這一個月里，本人按照公司制定的工作任務(wù)和自身崗位要求，積極履行風(fēng)險監(jiān)控崗的崗位職責(zé)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，及各位同事的幫助下，完成了本人的各項工作任務(wù)。作為風(fēng)險管理部的一員，就個人理論學(xué)習(xí)、近一個月以來的工作情況、以及今后努力的方向等方面，進(jìn)行簡要的總結(jié)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)能力
進(jìn)入公司之前，自己從事的是融資租賃公司鎮(zhèn)江分公司經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)融資租賃業(yè)務(wù)鎮(zhèn)江市場客戶的營銷、拓展維護(hù)管理工作，進(jìn)入公司后，自己適時進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，從一名從事融資租賃方面人員轉(zhuǎn)變?yōu)镻2P網(wǎng)絡(luò)金融從事人員。我深知自己的工作經(jīng)驗、專業(yè)知識都和P2P網(wǎng)絡(luò)金融都有一定的差別，要使自己能夠勝任風(fēng)險監(jiān)控崗這一職位，也需要自己不斷的加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
在過去的一個月里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項規(guī)章制度，特別是風(fēng)險管理條線的各項制度。了解本人崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)要求。
由于本人崗位還涉及到與擔(dān)保、小額貸款公司的各項工作聯(lián)系，本人在業(yè)余時間也積極學(xué)習(xí)相關(guān)文件，包括銀行授信制度、銀監(jiān)平臺貸款管理制度、擔(dān)保公司調(diào)查客戶資質(zhì)報告事項等，為自己在將來一年里更好的開展工作打下了扎實的基礎(chǔ)。本人熟知，風(fēng)險監(jiān)控崗作為公司貸款管理的關(guān)口，負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險識別、防控與化解工作，深入調(diào)查研究，及時、準(zhǔn)確地掌握合作公司，融資客戶、國際國內(nèi)的有關(guān)情況和信息是十分重要的。平時本人也通過各種渠道，關(guān)注了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)金融狀況，以備及時做出風(fēng)險預(yù)警。
二、20__年12月份工作情況總結(jié)
結(jié)合公司實際情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，各位同事的共同努力下，重點開展了以下工作。
1、公司易金所平臺上線籌備工作。會同辦公室同事一道，做好易金所平臺上線的籌備工作。
2、信貸資產(chǎn)風(fēng)險管理體系的建立工作。按照公司風(fēng)險管理要求，負(fù)責(zé)公司風(fēng)險管理體系的撰寫和確定，按時保質(zhì)完成風(fēng)險管理體系中各項操作規(guī)范，填報內(nèi)容規(guī)范、完整并相互銜接。
3、與擔(dān)保、小額貸款公司的合作模式的建立。按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃，積極做好將來與小額貸款公司擔(dān)保公司的合作模式的工作，制定合作模式中的各項要點和協(xié)議的確定
三、本人工作存在的問題及努力的方向
1、繼續(xù)提高理論素養(yǎng)。今后加強(qiáng)理論知識和專業(yè)知識學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊意識。今后應(yīng)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)部門及各位部門經(jīng)理的了解，應(yīng)多與其他部門進(jìn)行溝通交流，提高服務(wù)合作意識和水平，真正做到團(tuán)隊一體。
3、加強(qiáng)工作創(chuàng)新意識。工作上有時只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，工作缺乏創(chuàng)造性，思路不新，業(yè)務(wù)能力水平不高。今后要打破工作常規(guī)，開拓性、創(chuàng)造性地開展工作，多為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、當(dāng)好助手。
4、繼續(xù)提高文字綜合能力水平。雖然完成了不少材料撰寫工作，但材料質(zhì)量不高、思路不新、深度不夠，工作效能低。在今后工作中，通過自身努力，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，虛心向身邊同事求教，取長補(bǔ)短，修正不足，提高文字表達(dá)能力和寫作水平。
最后感謝公司給我機(jī)會能和同事一起共事，感謝我的部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和幫助，感謝同事們的相互配合，祝公司在新的一年里馬到成功！
一年工作結(jié)束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在x物業(yè)這里是一個很不錯的選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，這一年來我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開，作為x物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，20__年的工作很艱難，完成了小區(qū)很多的安保工作，也對我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下，盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦，我們x物業(yè)也都一直在努力，作為一名x物業(yè)的安保工作者，我也總結(jié)這一年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
一年的工作是一個幸苦又堅定地工作，x小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作，每一個安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個集體，盡管是幾十個人的部門，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下，這一年來每天早上我們都會有集訓(xùn)，我們不為別的，就是為了給x小區(qū)提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài)，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開始的，x小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé)，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點，我們甚至?xí)嵤┹喎策夁@是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個安全生活，我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會繼續(xù)的保持的。
20__年即將接近尾聲了，對一個新加入我們公司這個大家庭是難忘、印記最深的一年。這一年我有過快樂、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收獲。
在這一年中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項任務(wù)，雖然會經(jīng)歷一些困難，但對于我來說都是不可多得的鍛煉機(jī)會，我感到對自己的工作有了更深的認(rèn)識，現(xiàn)將一年來的工作做一下總結(jié)。
一、工作表現(xiàn)
從我進(jìn)入公司以來我的工作表現(xiàn)可以用“熱情—迷茫（疑惑）—不安—解析—沉思”來總結(jié)。
懷著一腔熱情投入到我現(xiàn)在的職位，對社會和公司不熟悉，所以對公司的運(yùn)營業(yè)務(wù)流程等抱有好奇；迷茫是因為自己對目前的崗位職責(zé)沒有總結(jié)性的認(rèn)知；不安是因為我投入工作后與各個部門進(jìn)行共事時不知自己能否為別人解決一系列的問題，自己能否勝任這份工作；解析是因為一段時間過去了，記過一段時間的洗禮后，發(fā)現(xiàn)自己逐漸能理清工作的次序，自己在某些方面能獨立協(xié)調(diào)完成，覺得自己在公司有存在的價值；平靜是因為慢慢明白領(lǐng)導(dǎo)的用意，自己知道該怎樣安排自己的工作。
三人行必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹?；每一位自己身邊的同事都有自己獨特的閃光點，在這一年里，我從周圍同事身上學(xué)到的：（1）如何協(xié)調(diào)好和其他部門人員之間的關(guān)系，一切以公司的正常運(yùn)營為基本點，一切以公司大局著想。（2）在某些工作方面得到同事的幫助，自己努力學(xué)習(xí)同事的長處來彌補(bǔ)自己的不足。（3）正確認(rèn)識自身的工作和價值，學(xué)會處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系。
二、工作中的不足和今后努力的方向
這一年來工作上雖然取得一定的成績，但也存在一些不足。主要表現(xiàn)在：
1、在某些工作上不夠認(rèn)真和虛心，工作上出現(xiàn)的錯誤都是因為自己的粗心和不虛心造成的。
2、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
3、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象。
如平時沒有主動去了解和跟進(jìn)，等到領(lǐng)導(dǎo)問到時才打電話或想辦法解決。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，為此，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，不斷學(xué)習(xí)才能知道自己與別人的差距，總結(jié)不足找出解決方法才能上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，分析自己工作上不足的原因，找出存在的問題，從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下一年我決心做好的
幾個方面：
1、認(rèn)真虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的教誨。
2、主動配合同事的工作，主動處理各部門反映給自己的問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)工作進(jìn)展情況。
3、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為獨當(dāng)一面的專業(yè)性人才。
以上為個人在這一年的工作總結(jié)，如我還存在一些不足而我不知道的方面，請領(lǐng)導(dǎo)指出，致謝！
__年，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個新臺階，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、加強(qiáng)重點時段的管理，如加班加點、節(jié)假日不休息，堅持每天上班下班開小會，每周召開例會，聽取、匯報階段性工作情況，形成了互通有無、取長補(bǔ)短的良好氛圍醫(yī)。同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。我們充分發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白加黑”精神，迎難而上，敢打狠拼，較好地完成了各項任務(wù)。
3、加強(qiáng)重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為例會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
4、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù)。做好信息中心護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
過去的一年，我擔(dān)任教學(xué)處主任，副校長，分管級組教學(xué)、第二課堂活動、場室管理、教學(xué)裝備，擔(dān)任兩個班的物理教學(xué)工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、指導(dǎo)下，在全體同事的支持、配合、幫助下，各項工作得以順利、有效地開展，現(xiàn)就總體情況述職如下：
一、與時俱進(jìn)，提高自身素質(zhì)
一年來，我忠誠黨的教育事業(yè)，以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和進(jìn)取心，認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé)。在教育改革的今天，只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新世紀(jì)教育發(fā)展的需要。在20__年6月，我有幸成為省骨干教師的培培養(yǎng)對象，通過培訓(xùn)、跟崗、學(xué)習(xí)，切實將我?guī)胱晕覍W(xué)習(xí)、反思的狀態(tài)中，在與名家、名 師的互動、交流和感召下，我讀了李鎮(zhèn)西的《把心靈獻(xiàn)給孩子》、《做的老師》、劉良華教授的《教師專業(yè)成長》、肖川教授的《教師的幸福人生與專業(yè)成長》等教育教學(xué)專著，建立了個人教育教學(xué)博客，以書本、博客為平臺、博覽群書、學(xué)習(xí)吸納先進(jìn)的教育思想和管理藝術(shù)，認(rèn)真審思撰寫教學(xué)心得、教學(xué)反思，以此提升自己的教育理念，豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提升自己的管理水平，進(jìn)一步促進(jìn)自己的專業(yè)成長。
二、腳踏實地、做好本職工作
我始終以敬業(yè)不息為信念，以領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)為宗旨，以虛心學(xué)習(xí)、寬以待人、嚴(yán)于律己為工作原則，積極主動地落實學(xué)校、級組的各項工作。特別在剛過去的初三上學(xué)期，感謝校長給予我們初三領(lǐng)導(dǎo)小組的信任，讓我們這個充滿活力的團(tuán)隊帶領(lǐng)整個初三年級，齊心協(xié)力、穩(wěn)健前進(jìn)，感激黎主任、麥主任、黃級長為把級組的各項工作做細(xì)做實做好，經(jīng)常坐在一起出謀獻(xiàn)策、不分彼此地快樂合作、努力工作著，也非常感激教研組長、班主任及全體科任老師為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)——20__年中考中力創(chuàng)佳績、實現(xiàn)突破，大家心往一處想，勁往一處使，通力合作，讓級組各項工作在繁忙中有條不紊地進(jìn)行著。也感謝教學(xué)處的其他拍檔，讓我全身心將大部分精力投入到初三各項工作的開展中去。作為初三的物理教師和下級行政，我在全力打造輕負(fù)高質(zhì)的課堂教學(xué)，用心上好兩個班的物理課的同時，大多數(shù)的時間和精力都是深入課堂、備課組，全力組織開展、跟進(jìn)落實初三新課教學(xué)增效課的聽評課活動、尖子生的打造、青年教師的成長、數(shù)理化全國競賽輔導(dǎo)、特長生、臨界生輔導(dǎo)及每次階段性的學(xué)科綜合測試的準(zhǔn)備、開展、分析等工作。
一學(xué)年來，通過自己的不懈的努力學(xué)習(xí)、反思和辛勤的付出，收獲了可喜的成績：
1、對教育教學(xué)思想、理念和作為一名優(yōu)秀教師應(yīng)具備的品質(zhì)素養(yǎng)有了更高的認(rèn)識，積極踐行著“快樂課堂、高效學(xué)習(xí)、幸福工作”教育教學(xué)理念。
2、一年內(nèi)，分別在省、市、區(qū)的教學(xué)研討會上作有效教學(xué)為主題的專題講座發(fā)言，內(nèi)容實在實用充實，深受聽課老師的一致好評。
3、撰寫了一篇一萬多字的《我的教學(xué)風(fēng)格——激情、幽默、互動》在廣東第本，資。料/來。源，于/貴。州，學(xué)/習(xí)。網(wǎng)Essay。gZU521。com二師范學(xué)院教授閆德明博士主編的專著《如何形成教學(xué)風(fēng)格——名 師典型案例的多維解讀》中發(fā)表出版（書中編寫了廣東教育界12位初中名教師的優(yōu)秀教學(xué)風(fēng)格案例）。
4、撰寫的論文《活力課堂、高效學(xué)習(xí)》榮獲佛山市優(yōu)秀論文評比一等獎。
5、榮獲“__區(qū)名教師”、“廣東省骨干教師優(yōu)秀學(xué)員”、“廣東省名 師工作室成員”等稱號。
6、熱愛教育事業(yè)、心懷童心、愛心和感恩之心的我，能與學(xué)生心與心溝通和交流，很好地贏得孩子們的尊重和喜愛，課堂教學(xué)真正實現(xiàn)“輕負(fù)高效”的教學(xué)效果，任教班的物理成績名列級組前茅。
三、存在的問題和努力的方向
總結(jié)一年來所做的工作，在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中反思，在反思中進(jìn)步，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考。就我個人而言，盡管盡了自己的主觀努力，但對照一名好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)來說，仍相差甚遠(yuǎn)，還有許多工作沒有做好，需要進(jìn)一步努力完善：比如，要進(jìn)一步提升管理水平和業(yè)務(wù)能力，不斷加強(qiáng)改革創(chuàng)新意識、進(jìn)一步探討尖子生培養(yǎng)的得力措施、教師隊伍建設(shè)和新課改革下的高效課堂的問題等，讓自己的工作真正做到服務(wù)學(xué)校、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生。
回顧一年來，有感動、有失落、有成功、有遺憾，當(dāng)然更多的是收獲著進(jìn)步、快樂和幸福，收獲著對工作無限的熱情、激情和動力。俗話說得好：“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，我將正確對待自己的優(yōu)點和不足，認(rèn)真聽取同志們的意見，加強(qiáng)批評和自我批評，不斷學(xué)習(xí)和反思，努力提升自我，盡我所能為學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量的提高作出新的貢獻(xiàn)。
以上就是我一年來的工作情況述職，報告內(nèi)容請各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們審議，謝謝大家。
20__年度，根據(jù)中心提出的“節(jié)能降耗”工作要求，在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，工程部繼續(xù)以節(jié)能降耗為工作重心，加強(qiáng)對各系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及改造，做好服務(wù)和管理工作，全面履行中心和分公司的各項計劃，完成了年初制訂的各項經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書要求。根據(jù)考核指標(biāo)，20__年工程部至11月完成了全年無設(shè)備人員安全事故、能耗費(fèi)用相比20__年降低8%～10%、物耗及各項維保大修費(fèi)用不高于20__年等目標(biāo)?，F(xiàn)對全年工作作如下匯報：
一、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理工作
20__年工程部在提高管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上下了大功夫，繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮了每一個干部員工的工作熱情，為完成全年各項工作指標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
1、理順管理流程，調(diào)整組織架構(gòu)
由于前幾年工程部工作的復(fù)雜性、多樣性，有日常運(yùn)行、有展覽配合、有工程改建等等，在組織架構(gòu)、管理流程方面也鑒于實際情況做出了安排和配置。20__年，工程部根據(jù)新的工作任務(wù)和要求，在物業(yè)公司整體統(tǒng)籌安排下，對各專業(yè)主管工作作了詳細(xì)安排，提高了部門工作效率。
2、按照iso9001：x質(zhì)量管理體系文件要求，細(xì)化管理
20__年繼續(xù)深入貫徹iso9001：x質(zhì)量管理體系文件要求，對于體系中相關(guān)文件做了一定的修改，以適應(yīng)部門管理工作的發(fā)展需要。因此，在日常管理過程中，根據(jù)iso9001管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，對設(shè)備運(yùn)行中所有的記錄進(jìn)行嚴(yán)格的管理統(tǒng)計，制作成檔案，并做好各班組日常運(yùn)行記錄。
20__年7月，中心審計部對物業(yè)分公司進(jìn)行了內(nèi)審，其中在涉及工程審核項目中，發(fā)現(xiàn)存在一些問題，零星工程簽證單不及時、保修單保存不規(guī)范、設(shè)備維保資料欠缺、備料間未建立盤點制度。對此，工程部依據(jù)iso三級文件及部門管理制度，對上述問題進(jìn)行逐一整改，并落實具體責(zé)任人，至20__年11月完成整改，并提交整改落實情況報告。措施如下：
①針對零星工程簽證單不及時，工程部年初已安排各項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對20__年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量進(jìn)行驗收，并規(guī)定工程簽證必須在竣工驗收后7個工作日內(nèi)簽署。
②針對保修單保存不規(guī)范，已指派工程部主管蔣金星同志專門負(fù)責(zé)此項工作。他的職責(zé)是對每天產(chǎn)生的報修單和領(lǐng)料單進(jìn)行用途、數(shù)量核實確認(rèn)。對無編號報修單現(xiàn)已手工編號完成。并從20__年8月開始，工程部經(jīng)理對每天在繼續(xù)發(fā)生的領(lǐng)料單審核簽字確認(rèn)。
③針對設(shè)備維保資料欠缺，已指派工程部主管蔣金星負(fù)責(zé)鍋爐、呂士杰負(fù)責(zé)電梯、郝敏煜負(fù)責(zé)弱電及消防、顧新偉負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的維保資料整理、歸檔。目前已經(jīng)完成20__年1～10月維保資料整理、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、第二兩個工作日，完成上月產(chǎn)生的設(shè)備維保資料整理、歸檔。工程部內(nèi)審員徐茂川同志負(fù)責(zé)對上述工作每月進(jìn)行檢查。
④針對備料間未建立盤點制度，指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對當(dāng)月備料間的卡、帳、物進(jìn)行盤點，做到帳物相符，并提交盤點情況報告，此項工作工程部備料間落實，并由工程部內(nèi)審員王飛同志每月對備料間的盤點情況進(jìn)行抽查。按照當(dāng)月備料間物料總種類的10%覆蓋率進(jìn)行卡、帳、物抽查，并提交抽查報告和記錄。
3、員工考核工作
工程部在會展中心員工考核制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門的實際情況，制定了新的《工程部員工考核辦法》、《工程部員工考核平分標(biāo)準(zhǔn)》，對各級員工根據(jù)每月的工作表現(xiàn)實施了公平、公開的考評，每月每季度匯總，評選出流動紅旗班組，從而更好地提高工作績效，調(diào)動員工工作積極性，獎勤罰懶，整改存在的問題，并通過考核，使員工知道自己在工作中的優(yōu)勢、不足和努力方向。
4、員工培訓(xùn)工作
在總結(jié)了前幾年的培訓(xùn)工作后，工程部根據(jù)專業(yè)人員編寫的各專業(yè)、各崗位的培訓(xùn)教材，利用電腦播放功能改變了以前純文字的培訓(xùn)模式，使原本比較枯燥的技術(shù)培訓(xùn)變的生動有效。在此基礎(chǔ)上，20__年工程部對相關(guān)培訓(xùn)教材做了一定修改，進(jìn)一步側(cè)重培訓(xùn)的實際應(yīng)用效果，同時，考慮到未來物業(yè)公司外部市場拓展的需要，有計劃的培養(yǎng)了一批綜合性工程維修人員。工程部20__年有6名新進(jìn)員工，全部參加了新進(jìn)上崗培訓(xùn)及安全品培訓(xùn)，新進(jìn)員工培訓(xùn)率為100%。本年工程部內(nèi)部對員工共進(jìn)行2次培訓(xùn)，員工培訓(xùn)率達(dá)100%。外送培訓(xùn)高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等，合計34人次。
二、上級部門的各項工作落實情況
1、日常運(yùn)行保障方面
a、空調(diào)班組全年運(yùn)行良好，定期對電量統(tǒng)計分析，積極開展節(jié)能降耗工作，能根據(jù)室外氣溫和空調(diào)使用現(xiàn)場情況，靈活控制系統(tǒng)水溫，節(jié)約油、電。同時在日常維護(hù)過程中，協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機(jī)保養(yǎng)，空調(diào)水處理等工作。
b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制，定時次檢查各設(shè)備，出現(xiàn)問題及時處理，預(yù)防了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。
c、鍋爐班組加強(qiáng)了節(jié)能工作，在日常工作中，根據(jù)各部門使用的實際情況，對閥門進(jìn)行了嚴(yán)格控制，杜絕空耗浪費(fèi)。
d、強(qiáng)、弱電在做好日常檢查工作的同時，還開展了對設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)維護(hù)工作。
e、消防設(shè)備維護(hù)工作良好，全年定期對消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)，損壞和老化的設(shè)備及時更新。
f、報修部門在1至11月期間，共接到2105次報修電話。
2、西館展覽服務(wù)方面
20__年，西館展覽工程服務(wù)工作取得了較大成績。由于展覽工程服務(wù)的特殊性，經(jīng)常需要加班，在人員少、工作量大的情況下，西館工程人員努力克服各種困難，比如，有的員工生病了，有的員工家庭有困難，但他們一句怨言都沒有，堅持把工作完成，以良好的物業(yè)公司員工形象服務(wù)于客戶面前。
三、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗工作
物業(yè)公司20__年繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開展，是利用多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，并建立健全的節(jié)能制度，如建立能耗統(tǒng)計制度，對水、電、煤、氣等使用情況分別逐月逐日進(jìn)行統(tǒng)計，定期分析能耗情況。每周召開一次節(jié)電工作分析會，用制度保證節(jié)能；三是加強(qiáng)節(jié)能技術(shù)改造和節(jié)能管理。通過對中央空調(diào)運(yùn)行等技術(shù)改造，控制室內(nèi)溫度、更新使用節(jié)能燈具、照明分區(qū)分段控制、設(shè)施設(shè)備維修、灶具節(jié)能改造、節(jié)能檢查評比等手段，達(dá)到降低能耗的目的。截止到11月底，統(tǒng)計顯示：20__年與20__年相比，會展中心各類能源費(fèi)用比去年同期減少222.25萬元，其中水費(fèi)增加10%，電費(fèi)節(jié)約0.21%，燃?xì)赓M(fèi)節(jié)約30%，煤氣增加17%。