職工的月度報(bào)告總結(jié)

| 開鵬3626

職工的月度報(bào)告總結(jié)(篇1)

按照縣安委會的有關(guān)文件精神,六月份在全鄉(xiāng)開展“安全生產(chǎn)月”活動,我鄉(xiāng)__委政府高度重視此項(xiàng)工作,20-年6月3日專門組織召開了安全生產(chǎn)工作會議,由鄉(xiāng)長金士海同志親自主持,布置了我鄉(xiāng)“安全生產(chǎn)月”的有關(guān)活動內(nèi)容,并制定了相應(yīng)的活動方案?,F(xiàn)鄉(xiāng)“安全生產(chǎn)活動月”工作開展情況,作如下總結(jié)匯報(bào):

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力。

為了確?!鞍踩a(chǎn)月”活動開展的轟轟烈烈,扎扎實(shí)實(shí),鄉(xiāng)安委會下發(fā)了活動通知和活動方案,召開了專題會,從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,把搞好安全生產(chǎn)宣傳活動擺上重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密安排、同心協(xié)力、狠抓落實(shí)。通過大力宣傳法律法規(guī)進(jìn)一步增強(qiáng)了市民對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識。

二、突出重點(diǎn),務(wù)求實(shí)效。

他們緊緊圍繞“以人為本、安全第一”這一主題,充分利用輿論工具和宣傳媒體,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全生產(chǎn)宣傳活動,做到了廣播上有聲、電視上有影,使安全教育無處不在。鄉(xiāng)政府設(shè)立多個(gè)宣傳站,各村也相應(yīng)設(shè)立了宣傳站,懸掛標(biāo)語12幅,出動宣傳車6臺,發(fā)放宣傳材料200余份。

三、強(qiáng)化宣傳,營造氛圍。

“安全生產(chǎn)月”活動期間,鄒橋鄉(xiāng)開展了豐富多彩,形式多樣的宣傳教育活動,各村各單位廣泛參與,充分利用會議,墻報(bào)、廣播、標(biāo)語、宣傳單等形式,大力進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)及規(guī)范性文件,安全生產(chǎn)技能知識等宣傳教育,切實(shí)提高了全鄉(xiāng)人民安全生產(chǎn)意識和安全水平。

四、制度執(zhí)行有力,要求落實(shí)到位

1、強(qiáng)化了政府和社會監(jiān)督,嚴(yán)格事故查處?;顒悠陂g嚴(yán)格“四不放過”原則,嚴(yán)格事故追究,依法打擊了瞞報(bào),謊報(bào)行為,規(guī)范了安全生產(chǎn)工作法治秩序。

2、要求嚴(yán)格,執(zhí)行到位?;顒悠陂g,我鎮(zhèn)各級認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)工作要求,切實(shí)開展了打“三非”,防“三超”,反“三違”活動,有效鏟除了滋生事故發(fā)生的士壤,有效防范遏制了事故的發(fā)生,確保了安全檢查形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

職工的月度報(bào)告總結(jié)(篇2)

20-年“安定出產(chǎn)月”期間,我公司遵循金安委安排,緊緊環(huán)繞“遵章守法,關(guān)愛生命”這一主題,聯(lián)合公司實(shí)際,自動展開活動,獲得了較好結(jié)果。

1、帶領(lǐng)珍視,細(xì)致籌謀。

為確?!鞍捕ǔ霎a(chǎn)月”活動軋實(shí)有效地展開,公司及時(shí)召開了公司安委會擴(kuò)大集會,在傳達(dá)鎮(zhèn)安定集會精神的同時(shí),探討建立了以公司總經(jīng)理盧其元為組長的“安定出產(chǎn)月”帶領(lǐng)小組。公司“一把手”親身掛帥,為活動的順利展開奠定了根本。在總經(jīng)理的直接帶領(lǐng)下,細(xì)致籌謀,訂定了符合公司實(shí)際、切當(dāng)可行的活動籌劃,并按籌劃安排履行,使全部活動進(jìn)行得井井有條。

2、凸起教誨,重在進(jìn)步。

公司乘“安定出產(chǎn)月”活動的春風(fēng),自動有效地展開了各種宣揚(yáng)教誨活動:

一是吊掛橫幅-條,建立撐牌-塊,置于廠門顯眼處,讓公司全部員工上下班出入都能看到。

二是在車間內(nèi)顯眼處建立-條標(biāo)語,隨時(shí)提醒職工安定意識。

三是利用班前站隊(duì)機(jī)遇每天給員工進(jìn)行安定教誨,反復(fù)強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)是愛,松是害,安定出產(chǎn)利三代”的道理,要求每個(gè)員工時(shí)候繃緊“安定”這根弦,克服討厭感情,變被動(管)為自發(fā)。

四是利用每周六上午的公司例會,對公司中上層干部進(jìn)行安定宣揚(yáng)教誨,強(qiáng)化公司辦理層的安定意識。做到層層重安定,級級管安定,大家注意安定?!盎顒釉隆眱?nèi)始終處于警燈常亮,警鐘常鳴,警示牌常掛,公司掀起了一個(gè)大搞安定文明出產(chǎn)的新高漲。

3、辦法結(jié)壯,行之有效。

宣揚(yáng)是伎倆,到達(dá)安定是目標(biāo)。為了到達(dá)這一目標(biāo),公司采納了一系列行之有效的辦法:最終將全公司各部分,將責(zé)任分化落實(shí)到每個(gè)部分,由部分履行承包,公司與部分簽訂責(zé)任承包書,明了目標(biāo)、要乞降責(zé)任。其次是訂定出考核方法和評分細(xì)則,履行百分考核,m懲兌現(xiàn)。每個(gè)月進(jìn)行考核評比一次,考核組由總經(jīng)理,副總經(jīng)理及本能機(jī)能部分人員參加,考核評分以構(gòu)造查抄與平常放哨相聯(lián)合。這條辦法一下達(dá),結(jié)果十明了顯,面貌大為改變,表明是行之有效的。安定月活動雖已結(jié)束,但安定工作始終異國盡頭,本日安定了,明天將來誥日要更好,公司將一如既往,常抓不懈。

職工的月度報(bào)告總結(jié)(篇3)

時(shí)光飛逝,不知不覺八月過去,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對八月份的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺接待方面

八月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。八月,共計(jì)接待用戶達(dá)__人次左右。

二、會議接待方面

1、外部會議接待。參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2、內(nèi)部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。八月,共安排內(nèi)部會議__次以上。

3、視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會議按時(shí)接入,八月無一例會議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時(shí),提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作

在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入系統(tǒng),并做好登記工作。八月,錄入報(bào)銷單據(jù)__余份。合同錄入__余份。

四、工作中的不足

在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

五、工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強(qiáng)溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的九月即將來臨,在新的一月里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

職工的月度報(bào)告總結(jié)(篇4)

七月份轉(zhuǎn)眼就要過去了,在七月份工作中,不斷的追求進(jìn)步,配合同事工作,按規(guī)定完成上級的安排工作,我為七月份工作做個(gè)簡單總結(jié)。

一、用微笑接待每一位前來的客戶

我們前臺在工作中擔(dān)任著公司的形象,客戶在和我們接觸的過程中會根據(jù)我們留下對公司的印象,尊重客戶是我們必學(xué)的,無論客戶是來到我們前臺是為了向我們資訊,還是向我們尋求幫助,我們總是以微笑面對,在工作的過程總,我發(fā)現(xiàn)微笑的和客戶溝通,原本客戶有意見的都會禮貌性的回以微笑,讓客會不會因?yàn)樾那椴缓枚鴣y發(fā)脾氣,微笑能夠拉近彼此之間的距離,讓人產(chǎn)生好感,我們這樣保持微笑的禮儀禮貌,使得公司在客戶眼中是一個(gè)負(fù)責(zé)的公司,也會讓客戶更加信任我們,愿意和我們合作,愿意來到我們酒店消費(fèi),這體現(xiàn)了我們對客戶的尊重,贏得客戶的好感,更能夠打響公司的名氣,這讓我們工作起來變得更加輕松,更加如意,距離拉近讓我們溝通起來方便,客戶也愿意傾聽。

二、努力學(xué)習(xí)提升職業(yè)技能

在前臺每天要面對各種各樣的客人,比如有的客人是外國人,他們有的連普通話都不會說,只會用英語,我們雖然在學(xué)校里面過了四六級,但是說的并不流離,還有的沒有過過四六級,我會在工作的空閑堅(jiān)強(qiáng)因?yàn)榈膶W(xué)習(xí),提高自己的英語水平,在個(gè)人素養(yǎng)方面努力學(xué)好各種文明禮儀,并且把這些禮儀都用在工作中,不斷的加強(qiáng)自己的職業(yè)技能,提升自己的工作能力,更好的為公司服務(wù),公司的老員工,有能力的也是我學(xué)習(xí)的對象,他們的工作方式接人待物都會認(rèn)真的去學(xué),去練,不懂得去問,直到把問題弄明白,弄好為止,不浪費(fèi)自己的時(shí)間讓自己在工作中不斷前進(jìn)。

三、注意細(xì)節(jié)

在工作的時(shí)候很多細(xì)節(jié)也是必須要注意的,比如客戶問我們問題尋求幫助的時(shí)候一定要認(rèn)真傾聽,不要因?yàn)闆]聽清楚,還需要客戶再次復(fù)述一遍,這樣為讓客戶體驗(yàn)變差,在交流的過程中注意客戶的一些習(xí)慣為題,這些都是要我們注意留心的地方,避免客戶在酒店消費(fèi)時(shí)發(fā)生不快,及時(shí)把問題掐滅在萌芽之中,做好工作的細(xì)節(jié),不讓工作出現(xiàn)任何的紕漏,領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)及時(shí)完成,把一些任我做好后因做到檢查好,把小問題解決,對待同事也是一樣的在交流的工程中注意語氣,語言的問題,不說不做不恰當(dāng)?shù)氖虑?,做好自己的本職工作,避免疏漏的存在?/p>

工作需要不斷的分析總結(jié),把七月份的工作做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)吸收自己在工作的過程中的一些好方法,規(guī)避在工作中的一些問題,讓讓下個(gè)月的工作能夠變得更好經(jīng)過對工作的總結(jié)讓我對七月份的工作有了清晰的了解,知道了自己接下來要做的地方。

職工的月度報(bào)告總結(jié)(篇5)

在_月份工作中客流并不大,由于季節(jié)性的到來等因素,完全的進(jìn)入到了淡季,面對淡季的到來,我在_月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進(jìn)錯(cuò)誤的工作。

一、注意形象

前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),調(diào)整工作心態(tài),要對工作充滿熱情;

因?yàn)楝F(xiàn)在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時(shí)間努力學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量,做到做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。我在工作中學(xué)習(xí),再工作中進(jìn)步。

三、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作,根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開房退房工作。

我們酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,雖然我們只有早餐,但是如出現(xiàn)問題,我們都必須要主動地和各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频甑男б?,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

四、解決糾紛,處理問題,服務(wù)至上

由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時(shí)的一些不便,時(shí)常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題,作為酒店前臺接待我們要學(xué)會“海底撈式服務(wù)”學(xué)會忍讓,樹立“顧客就上帝”的工作思想,沉著應(yīng)對,積極、及時(shí)、妥善地解決問題。對于個(gè)別客人的刻意刁難,我們也要做到了忍耐的同時(shí),微笑的面對,時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提,盡量使客人能夠滿意。

新的一月即將開始,我將以新的精神面貌和實(shí)際行動向賓客提供質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,為龍溪酒店的美好明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

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