人事的工作總結(jié)能幫助我們工作。我們每個人都需要工作，工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋樂趣和意義才是工作的境界。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于人事部工作述職報告，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
辭舊迎新之際，回顧我__年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到專業(yè)的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進(jìn)這個崗位中，自身有太多需要惡補(bǔ)的，這也是我__年度的工作計劃。
在__的第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作，起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為__做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。
10月份隨著部門人員的擴(kuò)充，隊伍的壯大，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對這個崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗只是基于簡單的招聘、面試工作，岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發(fā)擬定日后會嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，__年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情況，更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實施些許細(xì)節(jié)之處沒有考慮周全，希望日后在岳總的帶領(lǐng)下，策劃有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能夠有條不紊的進(jìn)行各項工作。
五、__年度計劃
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業(yè)性。嚴(yán)格要求自己，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信行政人事部會越做越強(qiáng)。__的猴年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為__獻(xiàn)上自己的力量！
緊張而有序的大促銷就要過去了，大促銷的一個月，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了大促銷期間的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就大促銷的工作總結(jié)如下：
1、能開展部門的基本工作，如考勤、衛(wèi)生、通訊錄的更新及戰(zhàn)報的編寫。
2、主持進(jìn)行了兩場招聘會，發(fā)出面試通知單105份，接待面試人員45人，最終面試通過7人，現(xiàn)在3人離職，2人在職。
3、完成培訓(xùn)流程，并且擔(dān)任培訓(xùn)主持人。
4、在人力資源的協(xié)助下完成員工五險的購買工作。
5、在各部門的協(xié)助下開展大促銷慶功會以及各月份的員工大會。
6、將基本的部門工作交由黎云香負(fù)責(zé)。
回顧一個月來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：
1、業(yè)務(wù)思想還不夠成熟，還不能很好的理解二線成人達(dá)己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現(xiàn)不平衡的心理。
2、自身修為有待提高，學(xué)會包容諒解，凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學(xué)會自我調(diào)整。
3、在學(xué)習(xí)方面做得不好，首先是學(xué)習(xí)積極性不夠高。其次是學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。
4、工作效率不夠高，而且出現(xiàn)了兩次較大的工作效率低點(diǎn)。尤其是6月11號上午四個小時都在制作“月銷冠”特輯，但是沒完成。
5、自己的思路還很窄工作認(rèn)識的不夠全面，自己對部門工作掌握速度還不夠快。
6、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我，我才知道。工作的連貫性和主動性不夠。
7、日常工作做得不到位，特別是在考勤和衛(wèi)生安排以及監(jiān)督方面。
8、企業(yè)文化學(xué)習(xí)不到位，只是在例會上簡單學(xué)習(xí)智語以及戰(zhàn)報。
9、員工福利設(shè)想的不夠周全。以致于出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。
總結(jié)了過去，方能展望未來！在總結(jié)大促銷工作的同時，針對自己不足之處，我對8月工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善自身修養(yǎng)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、繼續(xù)跟進(jìn)員工保險辦理情況，即時向保險上交費(fèi)用。
3、支持8月20號專場招聘會，確保招聘流程和培訓(xùn)流程的連貫，力保入職5位新員工。
4、在硬件條件允許的情況下開展網(wǎng)絡(luò)招聘，提高招聘的效率。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
6、積極努力推動企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，爭取為一線伙伴提供更多的銷售技能。
7、嚴(yán)格按照規(guī)定完成每月訪四訪的要求，積極融入一線。
在我入職的近兩個月，我在學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了的一些相關(guān)的文化，在我覺得，在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！
轉(zhuǎn)瞬間，就進(jìn)入年末了，今年行政人事部門的工作也將有一個結(jié)束了。本年度按照公司的指示，認(rèn)真的管理部門，把人事工作全部打理好，讓整個部門往好的方向發(fā)展。
一、加強(qiáng)部門管理，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境
加強(qiáng)部門的管理才能讓部門發(fā)展更好，創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，讓部門的員工工作更加適應(yīng)。為此在年初，就制定了部門新的工作條例，工作制度在原先的基礎(chǔ)增加幾條，讓部門便于管理。紀(jì)律上更加嚴(yán)了，上班時間規(guī)定做與工作沒關(guān)系的事情嚴(yán)懲，在部門辦公室抽煙也嚴(yán)懲，另外就是對上班遲到這種行為管理的更加嚴(yán)了，遲到達(dá)三次，并且不予以改正的，就扣除半天的工資，以便讓大家自覺遵守部門的制度規(guī)定。如此做法，也是希望創(chuàng)造一個更好的環(huán)境來讓大家工作，部門才會發(fā)展要好。
二、加強(qiáng)工作服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
作為公司的行政人事，就是要服務(wù)好公司，服務(wù)好其他部門，配合好各部門把公司建設(shè)得越來越好。所以本年度更積極的服務(wù)大家，主動把行政方面的工作進(jìn)行處理，辦公室各類設(shè)備及辦公用具全部都進(jìn)行了清理，并且增加的新的設(shè)備，給大家一個良好的辦公環(huán)境。此外，制定每月、每季度的工作計劃，讓我們部門的服務(wù)更加的細(xì)致和有條理，認(rèn)真做好行政工作，管好人事工作。
三、推進(jìn)學(xué)習(xí)，創(chuàng)良好學(xué)習(xí)氛圍
身為行政人事人員，更加需要去學(xué)習(xí)，只有不斷的給自己充上電，才能運(yùn)行好。一年里，我部組織了四次培訓(xùn)，讓員工更好的參與學(xué)習(xí)，補(bǔ)充知識，發(fā)現(xiàn)自己在理論知識上的不足，予以改正。整年，部門員工在制定計劃和公文寫作及通知方面有所長進(jìn)。大家的理論知識變得更豐富了，業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)也變強(qiáng)了，服務(wù)的更好的，整個部門在如此的整合下，就自然地形成較良好的一個學(xué)習(xí)氛圍。
四、不足方面
作為公司的行政人事這樣一個部門，事情稍多且繁雜，盡管都很努力的在做，但是還是有些地方做的不夠好，畢竟一個部門管的是行政和人事兩個不同的工作，多少還是有些方面是不能全面進(jìn)行的。
未來新的一年，我們會爭取把部門的工作更好的去管理，讓部門為公司提供更好的一些服務(wù)，幫助大家也配合大家助力公司去進(jìn)一步發(fā)展。
__年1月至6月部門業(yè)務(wù)力度由原來的建廠項目向物流、地產(chǎn)、商業(yè)建筑轉(zhuǎn)移。部門管理根據(jù)物流項目、地產(chǎn)項目、商業(yè)建筑項目、建廠項目特點(diǎn)結(jié)合集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對部門的要求，部門從實際著手，嚴(yán)抓員工素質(zhì)、技能、廉政、責(zé)任心。相應(yīng)部門人事工作也逐漸從事務(wù)靜態(tài)管理逐漸演變成事務(wù)動態(tài)管理。
1.人才優(yōu)化：
__年1月至__年6月，工程監(jiān)理部入職3月14人，4月34人，5月25人，6月14人共入職87人(不含當(dāng)月入職即離職)。截止__年6月新員工41人。
__年1月至__年6月，人員輪崗17人，人才輸出2人。17人到崗后經(jīng)培訓(xùn)在崗15人。
__年1月評選出優(yōu)秀導(dǎo)師3人，分別是__、__、__。優(yōu)秀學(xué)員5人，分別是__、__、__、__、__。
__年1月至6月優(yōu)進(jìn)1人，后退30人，離職48人，比集團(tuán)平均離職率高出0.19，有效控制離職率。
2.人才培養(yǎng)：
__年1月至6月，人才培養(yǎng)按照__年制定的部門制度進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)類別分為：新員工入職培訓(xùn)、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、在職員工特定技能及考核、在職員工培訓(xùn)及考核、廉政培養(yǎng)、企業(yè)文化不定期學(xué)習(xí)等類型，共培訓(xùn)150余次。
職場申報52人，第一批審核通過2次。
3.721績效考核：
__年1月根據(jù)集團(tuán)要求結(jié)合部門實際情況加大力度執(zhí)行721考核計劃，考核堅決做到“公平、公正、切合實際反應(yīng)原因工作狀態(tài)”。同時根據(jù)考核結(jié)果分析勸退員工16人，調(diào)崗觀察14人，后退在崗培訓(xùn)70人.經(jīng)考核5人考核不達(dá)標(biāo)進(jìn)行勸退。
4.福利薪酬：
__年1月至6月生日福利86人，下發(fā)77人，余9人沒有發(fā)放。
__年1月至6月與中商集團(tuán)、地華集團(tuán)、物流集團(tuán)、建廠集團(tuán)協(xié)調(diào)解決13個項目伙食問題，3個項目住宿問題及1個項目水電問題。
__年3月76人工資發(fā)放地更改，薪酬出現(xiàn)很多突發(fā)性問題。
5.員工關(guān)系：
__年2月社會保障卡共辦理34人，下發(fā)27人，7人離職。
定時跟蹤新員工、__屆大學(xué)生生活學(xué)習(xí)情況。
對在職員工進(jìn)行不定期工作詢問、生活困難咨詢等。
6.文件簽署：
共簽署8例。分別是：__年人力資源規(guī)劃、輪崗調(diào)動制度、大學(xué)生(__屆、__屆)調(diào)薪意見與方案、培訓(xùn)考核試行、勸退掌控與離職流程、優(yōu)進(jìn)后退人員評比通知與方案、績效管理721執(zhí)行方案、__年上半年考核方案
__年1月至6月工作來看，人事工作多數(shù)還處于被動工作狀態(tài)。對一些事件的預(yù)控和突發(fā)事件還沒足夠的預(yù)防措施。接下來人事半年工作將重點(diǎn)，將以員工為中心，重點(diǎn)是開發(fā)員工的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動創(chuàng)造性地開展工作：
1.改變?nèi)肼毰嘤?xùn)后到崗，完全由員工被動性地工作，自然發(fā)展?fàn)顩r。逐漸在__年12月前，對新入職員工不僅安排工作，還要根據(jù)部門業(yè)務(wù)目標(biāo)和個人狀況，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計，不斷培訓(xùn)，不斷進(jìn)行橫向及縱向的崗位或職位調(diào)整，充分發(fā)揮個人才能，量才使用，人盡其才。
2.改變以“事”為中心進(jìn)行控制與管理的思想。盡量采用以”人“為中心，進(jìn)行培訓(xùn)教育，思想灌輸。盡量發(fā)揮在崗位能動性和專業(yè)性、靈活性。
3.人事技能、管理知識自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，半年的工作學(xué)習(xí)反映出部門人事的專業(yè)知識處理基本問題以綽綽有余。但對于一些事件的預(yù)防和協(xié)助部門負(fù)責(zé)人管理的知識欠缺，出現(xiàn)無策可出的現(xiàn)象。
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊力量，使企業(yè)進(jìn)入一個管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
過去半年來，公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期?；仡櫚肽?，領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計，并對離職、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務(wù)查找、結(jié)算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記；加強(qiáng)請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時通知每月培訓(xùn)內(nèi)容。現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由孫總或外請老師培訓(xùn)。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn)。
四、績效和薪酬的管理
1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個方面進(jìn)行考評。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃（周月報、oa日記）的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護(hù)工作等；對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計，并分類建檔保存。
7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務(wù)。
8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀(jì)要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。
10、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱，對有異常的及時處理。
11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
六、20__年8-12月工作計劃
根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作。
2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實際情況，對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置，計劃增加10-30位人才需求。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當(dāng)然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！
__年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實”。
一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年_月到目前，共有效招聘__人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工__人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟(jì)實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計__元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部走
培訓(xùn)框架分為三個部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前，共培訓(xùn)新員工__余場，培訓(xùn)__人。
2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《___制度》，共安排__場，參加人數(shù)共計__人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)__人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
3、從第_季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)
公司加大各部門主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退__人，罰款_人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計_次。將_名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著手201_年度優(yōu)秀員工的評選活動，設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵措施。
5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
一、重點(diǎn)工作：
1、考核工作
按照工作計劃上半年基本完成各項考核工作，首先在考核機(jī)制完全建立起來后，調(diào)整了相對主觀的考核會形式，取消了自評分和互評分，而以客觀的考核為主。完成考核簡報5期，針對每月考核結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，對存在的問題提出整改意見，并上報院長和反饋全院各科室。針對問題較多科室的主任和護(hù)士長進(jìn)行談話，幫助分析解決管理中出現(xiàn)的問題，不斷提高科室的管理質(zhì)量。完成院長交辦的院級領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)單工作推進(jìn)表，初步擬定了中層干部考核方案，待討論后實施。完成內(nèi)三科主任考核，結(jié)果上報院領(lǐng)導(dǎo)。
2、人力資源管理工作
根據(jù)工作需要，4月末開始接手人力資源管理工作，在近兩個月的工作中，首先認(rèn)真聽取臨床科室意見，制定了《__醫(yī)院新聘人員考核管理辦法》，調(diào)整了新聘人員的考核程序和內(nèi)容，對新聘人員嚴(yán)格考核，為醫(yī)院引進(jìn)合格人才把好第一道關(guān)。通過考核，發(fā)現(xiàn)不合格護(hù)士4名，2名及時終止了見習(xí)期，另外2名合同期內(nèi)護(hù)士提出警告，合同期滿再考核如仍不合格，不再續(xù)簽勞動合同。其次制定了《關(guān)于新聘人員見習(xí)期和試用期暫行規(guī)定》，針對新畢業(yè)生試用期過短，不能充分考核綜合素質(zhì)和能力的情況，調(diào)整為沿用事業(yè)單位見習(xí)期一年制度，達(dá)到全面考核的目的。
二、日常工作：組織大型招聘考試4次，參加考生近百人，簽訂就業(yè)協(xié)議43份，上半年總計招聘醫(yī)療醫(yī)技人員27人，護(hù)理人員29人，涵蓋全院內(nèi)外婦兒及各醫(yī)技科室。完成高級職稱申報資格考核36人，完成勞動合同簽訂鑒證12人等以及其他各項日常工作。
三、存在的問題：
由于增加新的工作后對考核工作有所放松，使個別科室的考核有所松懈。
職能部門與科室之間的溝通不暢，指導(dǎo)不到位，問題得不到有效解決。
四、下半年主要工作
1、針對不足，加強(qiáng)考核，不定期抽查科室考核記錄，強(qiáng)化考核的正面激勵作用，征集科室對職能部門工作方法的建議，良好的溝通促進(jìn)考核工作。
2、新聘人員崗前培訓(xùn)工作和見習(xí)期、試用期考核工作
3、晉升二甲人力資源資料準(zhǔn)備工作
4、全院職稱三年大聘工作
5、中層干部考核方案的討論和實施
6、全院聘用制人員年底續(xù)簽無期限勞動合同