月度工作總結(jié)會(huì)全面地提升我們??偨Y(jié)給了人努力工作的動(dòng)力,培養(yǎng)了人思考的習(xí)慣,使工作更有效率,頭腦更加清醒。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于企業(yè)的月度工作總結(jié),希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
時(shí)間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個(gè),其中一個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司,另一個(gè)感覺面試時(shí)還比較自信,但沒有文秘經(jīng)驗(yàn),自己的說法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺(tái)賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我毛司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時(shí),請客戶對我毛司的服務(wù)做評價(jià),我們做的不好的'地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。
7、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號(hào)方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃?,F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫,目前我正在想一個(gè)提綱,再來裝內(nèi)容,但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財(cái)務(wù)狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。
通過上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會(huì)想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進(jìn)步。
一個(gè)月來,本班各項(xiàng)活動(dòng)開展得有聲有色,力爭被評為校級(jí)優(yōu)秀班集體。努力完成教育教學(xué)任務(wù),教學(xué)成果。
存在問題:
1.學(xué)生書寫習(xí)慣差,不認(rèn)真。
2.個(gè)別學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣差。
3.管理方法不夠新穎,班風(fēng)無明顯進(jìn)步。
采取措施:
1.以勤立身,增強(qiáng)自身的典范作用。
2.加強(qiáng)思想教育與個(gè)別指導(dǎo)。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)習(xí)慣養(yǎng)成與和時(shí)補(bǔ)糾缺乏。
4.教學(xué)要注意和時(shí)回顧,反饋彌補(bǔ)。
我與學(xué)生們在一起,雖然每天都是忙忙碌碌的,但是我忙得高興、忙得開心,今后,我將更加努力工作,不時(shí)完善自身、提高自身!
時(shí)光如水,歲月如梭,我來新疆辦事處已經(jīng)兩個(gè)月了,在第二個(gè)月里,我已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這里的生活和工作,與第一個(gè)月相比,我顯然看到了更多,同時(shí)也學(xué)到了更多,但是我知道我需要學(xué)的東西還很多,以后我還會(huì)繼續(xù)努力?,F(xiàn)在將我這一個(gè)月的實(shí)習(xí)情況做一總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
首先在生活方面,我和__老師已經(jīng)在我們租的房子里住一個(gè)月了,我非常感謝他在這一個(gè)月里對我的關(guān)心和照顧。雖然我們租的房子的環(huán)境不如辦事處的環(huán)境好,但是我們也一定會(huì)克服困難,努力工作?,F(xiàn)在我已經(jīng)適應(yīng)在這里的工作和生活的節(jié)奏了,這離不開各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,再次表示感謝!
在工作方面,由于在這個(gè)月里,自治區(qū)基藥招標(biāo)停了一段時(shí)間,我就利用了這段時(shí)間上網(wǎng)找了一些基藥招標(biāo)的信息和知識(shí)學(xué)習(xí)了一下,通過學(xué)習(xí),現(xiàn)在招標(biāo)對我來說至少不是一個(gè)陌生的的字眼,招標(biāo)現(xiàn)在正在進(jìn)行,我知道我要學(xué)習(xí)的東西還很多。除了學(xué)習(xí)招標(biāo)的知識(shí)外,在這個(gè)月我還積極地和終端事業(yè)部的同事去拜訪藥店診所,學(xué)習(xí)怎樣和店員醫(yī)生溝通,獲得我所需要的信息。在這個(gè)階段,我感覺我學(xué)習(xí)到的東西是最多的,因?yàn)樽鲣N售最重要的就是和人的溝通能力,尤其是在別人不太友善的時(shí)候怎么能和他進(jìn)行良好的溝通。通過這幾天的拜訪,我得出了我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),那就是保持微笑,在客戶面前保持微笑不僅能使我自己放輕松,還可以使客戶很容易地接納我,從而回答我所問的一些問題。當(dāng)然除了和人的溝通能力有所上升外,我還得到了很多市場信息,比如我們產(chǎn)品的銷售情況信息和競品的相關(guān)信息等。當(dāng)然,在做上面這些工作的同時(shí),我的本職工作也沒有放下,在__老師的帶領(lǐng)下,我們經(jīng)常去拜訪經(jīng)銷商客戶,和他們溝通一些問題,了解產(chǎn)品銷售情況,催促他們及時(shí)備貨。在這個(gè)期間給我印象最深刻的是在美康醫(yī)保時(shí),和美康醫(yī)保負(fù)責(zé)人溝通時(shí)得知__健陽片的宣傳力度不夠時(shí),__建議在我拜訪終端時(shí)我可以拿著健陽片的宣傳資料給藥店或診所,加大宣傳力度,美康醫(yī)保方面也很高興地同意了,所以在拜訪終端客戶時(shí),我們也在宣傳__,爭取能對其銷量起到一個(gè)幫助的作用。
都說人在最無知的時(shí)候是最自滿的,我深有體會(huì),在真正接觸市場后我才知道我不懂的地方太多了,我要學(xué)習(xí)的東西也太多了,經(jīng)過了這一個(gè)月的學(xué)習(xí),我知道了我以后該努力的方向。這次的總結(jié)到此結(jié)束,學(xué)習(xí)還在繼續(xù),我在以后的生活工作中一定做到理論聯(lián)系實(shí)踐,努力提高自己的工作技能,爭取早日成為一名合格的__人。在此,我也對幫助過我的各位老師、同事表示誠摯的感謝。
x月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月x號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此
對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)__,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任。
又到每月月末時(shí)。在每月的月初,本人的工作是緊緊圍繞月初的工作計(jì)劃來展開的,而到了每月的月末時(shí)期,也就是整理和總結(jié)本月有沒有如期完成工作計(jì)劃的時(shí)期了。作為公司的人事,在這個(gè)月的工作中,不可能是不忙的,正值大學(xué)生畢業(yè)找工作以及公司招新之際,這個(gè)月的人事工作也就相比其他幾月要更加繁忙一些了:
一、招聘工作如期進(jìn)行
在本月里,本人帶領(lǐng)人事部的員工一起去本市的幾大高校進(jìn)行了招聘工作,在招聘現(xiàn)場為公司招攬了六位公司各部門所急需的優(yōu)秀人才,也在招聘網(wǎng)站上篩選簡歷,邀約了二十位優(yōu)秀人才進(jìn)行面試和復(fù)試,最終選定了四位市場部所需的優(yōu)秀人才,確保公司在這個(gè)月里能夠繼續(xù)正常進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)工作,也是為公司輸入了新鮮的血液吧!
二、人事變動(dòng)登記在案
我們公司不像國企或者事業(yè)單位那么穩(wěn)定,人來人往的人事變動(dòng)是在所難免的。本月除了招攬了十位新員工外,也在公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)了兩位員工,與離職的兩位員工解除了勞動(dòng)合同。如果說招新是為公司輸入新鮮血液的話,那么公司內(nèi)部的調(diào)動(dòng)也就是為公司人才找到了更加合適自己的位置,至于離職的員工,他們也為我們公司做出過他們能夠付出的事情,這也就夠了。人事工作的要義也就在能夠看淡這些人才的流通吧!只要人才都能夠找到自己的位置,在這個(gè)社會(huì)上做出自己的貢獻(xiàn),將來有緣能夠一起共事,也就足夠了。
三、培訓(xùn)工作策劃之中
在本月月初制定的工作計(jì)劃中,本來還應(yīng)該有一場人事培訓(xùn)工作的,但因?yàn)檎衅腹ぷ骰ㄙM(fèi)了過多時(shí)間,這項(xiàng)工作也就沒能如期完成。在這月里,這項(xiàng)培訓(xùn)工作也在月末時(shí)開始了策劃工作,本人以為這一次的培訓(xùn)工作要與過往的培訓(xùn)有所不同,所以這項(xiàng)工作本人想多花一些心思去琢磨,認(rèn)認(rèn)真真策劃出一個(gè)全新的培訓(xùn)學(xué)習(xí)出來,讓公司的人事工作者都能夠在培訓(xùn)中有所得有所成有所發(fā)現(xiàn),這樣才可以保證為公司招來的工作者都是優(yōu)秀的,也是合適我們公司的。
本月的重要工作也就是以上這些總結(jié)下來的了,雖然看起來和平常月里人事的工作沒什么不同,但實(shí)際上人事的工作就是在瑣事中發(fā)現(xiàn)新生,日新月異,唯有保持一顆時(shí)刻在線的心,工作才能做好做出色!
本月份的工作已將結(jié)束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自我的工作沒有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),管理過于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長以來,也是第一個(gè)月,對班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自我的工作推動(dòng)的更出色,今日借此契機(jī),將這個(gè)月來工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié):
一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴(yán)厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,正因?yàn)檫@種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了的睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想,更談不上推進(jìn),這些職責(zé)只能是班長的職責(zé),沒有認(rèn)真宣貫,落實(shí),督辦和檢查,所以出現(xiàn)了一系列的不正?,F(xiàn)象。
二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行,我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個(gè)主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽(yù)。
三、巡回檢查,在這方面,在那里要提出表揚(yáng)的是,我班巡回工在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),振動(dòng)的突然變化,能及時(shí)的向班長反映,并能及時(shí)的處理,倒風(fēng)機(jī),避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責(zé)制,我班在區(qū)域職責(zé)制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚(yáng)的是我班出渣工在上班期間,他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),—主任的表揚(yáng),為班組爭得了榮譽(yù),其次就是我班除渣工他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責(zé),灰門泄露方面維護(hù)的比較好,能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,受到了—主任的表揚(yáng),為班組爭得了榮譽(yù)。
五、隱患治理方面,我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工,在倉泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長反映,并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù)。
又一個(gè)月的忙碌過去了,十一月,是體育部,乃至整個(gè)團(tuán)委學(xué)生會(huì)最忙的一個(gè)月。在體育部的活動(dòng)與峰嵐、和寢室設(shè)計(jì)之間奔走,雖然有些許疲憊,但也確實(shí)感受到大學(xué)生活的充實(shí)。
這個(gè)月主要工作大多數(shù)為校級(jí)比賽,其中校游泳比賽是我們學(xué)部與建藝共同承辦的。我們也順利舉辦了學(xué)部一二·九長跑比賽。
?;@球賽中,化環(huán)生的籃球隊(duì)一路向前,取得了學(xué)部組第四的好成績。校足球賽,我們止步小組賽,寒風(fēng)中,每一名隊(duì)員和化環(huán)生體育部成員心情都很沮喪。但我想說,我們努力過,拼搏過,即使輸?shù)袅吮荣?,我們也是最棒的!校羽毛球賽,我們學(xué)部包攬了男子單打、雙打金牌,體育部干事吳書陽摘得男單桂冠,為我們學(xué)部爭得榮譽(yù)。本次游泳比賽由我們學(xué)部和建藝體育部承辦,在大家的共同努力下,比賽圓滿結(jié)束。我們學(xué)部取得了男團(tuán)第二、女團(tuán)第三、總成績第二的驕人成績,并有一人打破男子400米自由泳校記錄!真為我們學(xué)部的運(yùn)動(dòng)員感到自豪!
接下來,總結(jié)一下這個(gè)月我的工作情況。校籃、足球賽中,我主要承擔(dān)拉拉隊(duì)工作,為場上的隊(duì)員吶喊助威,為每一次進(jìn)球歡呼雀躍。每一句“化環(huán)生”都喊出了氣勢!學(xué)部一二·九賽,我也很早就來到了我們的“根據(jù)地”,與另外幾名干事一起在比賽路線沿途粘上路標(biāo),綁上旗幟,方便運(yùn)動(dòng)員認(rèn)路。又在圖書館前分配布置好檢錄處、接力區(qū)和觀眾區(qū)。一天的比賽中,我都擔(dān)任計(jì)時(shí)員的工作,在寒風(fēng)中確實(shí)感到疲憊與寒冷,但每一名體育部、社聯(lián)成員都很認(rèn)真地記錄著各班的成績。接下來的校游泳比賽中,我們學(xué)部作為承辦方,需要做很多工作。賽前一天中午,和幾名干事、副部以及部長、副主席一起在游泳館內(nèi)支起了宣傳畫報(bào),又搬來了比賽時(shí)要用的桌椅。和那些男生一起工作,我要說:誰說女子不如男!在比賽的那兩天,我和幾位副部、部長和副主席呆在館里,看著泳道里運(yùn)動(dòng)員們激烈的競爭。我還組織了頒獎(jiǎng)儀式,并為獲獎(jiǎng)運(yùn)動(dòng)員頒發(fā)了紀(jì)念旗。第一次進(jìn)行組織,不得不承認(rèn)有些手忙腳亂,有一些工作沒有做好,第二天吸取了前一天的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),終于使頒獎(jiǎng)儀式順利進(jìn)行。
十一月的忙碌過去了,這個(gè)月,辛苦不可避免,卻也收獲了很多!
想大聲喊出心底那句話:作為化環(huán)生體育部的一員,我感到無比的幸福!
最后,愿我們的家,越來越溫馨,家中每一位成員永遠(yuǎn)都幸福快樂!愿化環(huán)生再創(chuàng)輝煌,體育部一路領(lǐng)航!