物業(yè)實習(xí)自我總結(jié)范文

| 云霞0

公司屬于人性化管理的企業(yè)。以信譽,質(zhì)量,安全,為主體。讓業(yè)主滿意 為理念。實習(xí)期間,感觸是很深的,收獲是很豐碩的。下面小編帶來的物業(yè)實習(xí)自我總結(jié)范文,希望大家喜歡!

物業(yè)實習(xí)自我總結(jié)范文

物業(yè)實習(xí)自我總結(jié)范文(篇1)

光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去?;仡櫸覀円荒陙淼墓ぷ鬟€記憶猶新,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們部門的關(guān)心和照顧,使我們才有今天的成績。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和本部門全體隊員的共同努力下,本部門能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周圍開展工作,完成了管理處交給本部門的各項工作任務(wù)。在這一年里,本部有成功的喜悅,也有失敗的教訓(xùn)。下面將本部門全年完成的工作任務(wù)情況匯報如下:

一、好的方面:

(一)思想穩(wěn)定,目標明確。

本部有__名隊員,__名退伍戰(zhàn)士,八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時間里,全都能端正自己的工作態(tài)度,樹立自己的發(fā)展目標,思想上高度重視自己的本職工作,頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性,能時刻為公司的宏遠發(fā)展而著想,顧全公司利益,把公司當(dāng)成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍,建立了一個和諧的工作環(huán)境。

(二)制度完善,行之有效。

在這一年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關(guān)制度,有效的約束了隊員的違紀發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現(xiàn)的問題,采取說服教育與扣分處罰相結(jié)合,取得了較好的效果,大大降低了隊員的違紀率,工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災(zāi)隱患,處理了三起斗毆、兩起沖崗事件,一起業(yè)主糾紛,維護了公司利益和形象。

(三)注重團結(jié),聽從安排。

部門所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純,人員年齡層次差別大,工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同,但全體隊員能夠團結(jié)一致,攜手共進,共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難,內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。

工作中能服從安排,做到令行禁止,不當(dāng)面頂撞,不背后議論,一切行動聽指揮,時刻擺正自己的位置,保持良好的心態(tài)。本部門除了維護小區(qū)安全,還擔(dān)負著為業(yè)主和外出送水的任務(wù),不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠,安排誰,誰都沒意見和想法,出色的完成工作之余的其它事項。

(四)培養(yǎng)素質(zhì),提高水平。

注重對隊員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),狠抓隊員的軍事、消防訓(xùn)練,在20__年里組織隊員進行軍事、消防訓(xùn)練八十余次,在業(yè)余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程,豐富了隊員的大腦知識,激發(fā)了他們的工作熱情。

(五)加強管理,創(chuàng)造效益。

為了加強小區(qū)的車輛管理,為業(yè)主提供一個安全和諧的生活環(huán)境,為業(yè)主的車輛安全考慮,從3月份開始,特在1號樓前廣場設(shè)為業(yè)主車輛臨時停車場,并收取一定的費用,收取停車費用__元,在解決業(yè)主車輛安全問題的同時也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。

二、在總結(jié)好的方面的同時,也暴露出許多不可忽視的問題如下:

(一)創(chuàng)新意識不強,主動性不夠。

所屬的隊員里存在著眼光狹窄,不能遠看將來和公司的發(fā)展志向,工作中不能積極主動,不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,總是以自我為中心,我行我素,對自己的發(fā)展道路過于依賴,不能用理智去思考問題。

(二)業(yè)務(wù)水平不精,素質(zhì)不全面。

通過在一年來發(fā)生的幾起突發(fā)事件,充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞,這也是我們的薄弱環(huán)節(jié),主要是沒有及時針對當(dāng)前的社會形勢和治安動態(tài)搞好教育,沒能夠組織隊員對相關(guān)事件的處理方法進行培訓(xùn),致使出現(xiàn)x月__日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能及時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此,針對隊員的薄弱環(huán)節(jié),制定了突發(fā)事件處理預(yù)案,組織隊員進行了一次突發(fā)事件的實際演練。增強隊員處理突發(fā)事件的能力。

三、下步工作努力的方向:

(一)加強隊伍建設(shè),增強全面素質(zhì)。

以公司各級領(lǐng)導(dǎo)為核心,千方百計的搞好隊伍建設(shè)為目的,努力提高隊員的各發(fā)面素質(zhì)為目標,切實增強隊員的業(yè)務(wù)知識水平為發(fā)展方向,團結(jié)協(xié)作,克服困難。

(二)樹立良好形象,打造優(yōu)質(zhì)品牌。

充分利用安全管理員為平臺,一流的服務(wù)為宗旨,全新的工作環(huán)境為出發(fā)點,上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)為動力,努力創(chuàng)造,勇攀高峰。

(三)搞好安全保障,體現(xiàn)部門風(fēng)采。

不斷提高安全意識為落腳點,發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢,嚴防各類事件發(fā)生為中心,嚴控嚴防,確保安全。

由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,堅決按照本部門的發(fā)展路線前行,掃除障礙,勇斗困難,我堅信本部門在我的帶領(lǐng)下,今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題,我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問題。

物業(yè)實習(xí)自我總結(jié)范文(篇2)

安全是人的一種基本需求,我們來到這個世界上,安全就將伴隨我們走完整個人生歷程。安全就是生命,安全就是幸福。為此,我們在工作中要控制和規(guī)范自己的行為,約束不良行為,把規(guī)范自己的安全行為當(dāng)作一面人生的鏡子,用理智的行為、冷靜的思考,來遵守和落實安全法規(guī)規(guī)程。要不斷提高我們的文化層次、修養(yǎng)和素質(zhì),讓我們有限的生命,體現(xiàn)出人生的真正價值。企業(yè)只要有安全生產(chǎn)工作存在,就會有相應(yīng)的企業(yè)安全文化存在。

安全是企業(yè)的前途和命運,安全是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。如何搞好安全管理,使安全管理工作處于受控和在控狀態(tài),在人的行為和物的種類日趨復(fù)雜多變的今天,單靠監(jiān)督與被監(jiān)督的傳統(tǒng)管理模式,不可能達到目的。為此,一個伴隨企業(yè)文化產(chǎn)生和發(fā)展的企業(yè)安全文化應(yīng)運而生,它從“以人為本、關(guān)心人、愛護人、尊重人”的基點出發(fā),強調(diào)安全;它從蓄積濃郁的安全文化底蘊、營造濃厚的安全文化氛圍出發(fā),強調(diào)安全。

企業(yè)安全文化是企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)宗旨、履行企業(yè)使命而進行的長期管理活動和生產(chǎn)實踐過程中,積累形成的全員性的安全價值觀或安全理念、員工職業(yè)行為中所體現(xiàn)的安全性特征、以及構(gòu)成和影響社會、自然、企業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)秩序的企業(yè)安全氛圍等的總和。

物業(yè)管理市場經(jīng)過不到10年的時間已經(jīng)有了長足的發(fā)展,在國內(nèi)房產(chǎn)所走向市場成為獨立經(jīng)濟運行單位,外資物業(yè)管理企業(yè)進入國內(nèi)市場的形勢下,更多的物業(yè)公司已經(jīng)意識到物業(yè)市場的爭奪已逐漸進入品牌競爭時代,由于物業(yè)公司隸屬于大服務(wù)行業(yè)有其自身獨特的服務(wù)特點,使得幾乎所有的物業(yè)公司都希望借企業(yè)文化的宣揚加強自身品牌建設(shè),使自身具備更強勁的市場競爭能力。安全管理始終貫穿企業(yè)成長的每一個階段,安全文化是企業(yè)品牌、企業(yè)文化的重要組成部分。

物業(yè)服務(wù)屬于一種全方位的、由人力資源提供的、持續(xù)性的、長期服務(wù),在管理運行方式上來說強調(diào)標準化、程序化、系列化、契約化的運行模式,而由于物業(yè)服務(wù)與社會系統(tǒng)服務(wù)和機構(gòu)相關(guān)方的密切聯(lián)系,使其還具有高度社會化和法制化的特點。社會化、社會協(xié)作要有安全的理念、安全的協(xié)作;物業(yè)企業(yè)負責(zé)電梯、水泵等的養(yǎng)管維護涉及的工藝、方法、制度更有安全的內(nèi)容和安全保障;物業(yè)管理是一套系統(tǒng)的知識體系,其中有安全的知識,保證生產(chǎn)和服務(wù)的安全指標。物業(yè)管理的內(nèi)容和特點決定了物業(yè)管理企業(yè)必須重視安全文化。

企業(yè)安全文化滲透于物業(yè)企業(yè)管理的各方面,企業(yè)管理本身就包含企業(yè)安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)管理是管理者對安全生產(chǎn)工作進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動,目的是保證在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中的人身安全與健康,以及財產(chǎn)安全,促進生產(chǎn)發(fā)展,保持社會穩(wěn)定。企業(yè)安全文化對企業(yè)安全生產(chǎn)管理起著決定性作用,決定著安全生產(chǎn)管理的形式、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。

隨著社會的發(fā)展和進步,人們對健康與安全的認識不斷深化,其重要度在人們的心目中不斷提高,渴求得到更高的健康與安全保障。所以,企業(yè)安全文化在企業(yè)文化中的地位與作用在進一步增強與提高,沒有一個健全與良好的企業(yè)安全文化就不可能有一個健全與良好的企業(yè)文化

安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容

1、樹立安全文化目標。把"安全第一"作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的首要價值取向,通過建立"安全第一、預(yù)防為主"的機制,健全安全文化制度,調(diào)動員工參與安全文化的積極性,形成與時俱進的安全文化氛圍,最終實現(xiàn)人人講安全、家家保平安。

2、塑造安全精神。塑造企業(yè)安全精神,主要通過貫徹"安全第一,預(yù)防為主"的方針,認真自覺地執(zhí)行安全法規(guī)和企業(yè)安全規(guī)章制度、塑造企業(yè)安全形象、追求安全目標、培養(yǎng)職工安全意識和安全素質(zhì)等一系列手段,使員工在企業(yè)生產(chǎn)的全過程"遵章守紀,文明生產(chǎn)"。

3、樹立企業(yè)安全形象。一是樹立一流的安全管理形象,二是樹立一流的環(huán)境形象,三是樹立一流的隊伍形象。

4、加強安全培訓(xùn)

(1)提高職工文化素質(zhì)。職工文化素質(zhì)的高低決定職工安全素質(zhì)的高低,就企業(yè)來講,這種文化素質(zhì)主要是安全知識、安全技能以及情感、認知、道德、良心、意志、安全觀念、安全態(tài)度等。

(2)安全技術(shù)教育與應(yīng)用。實施"科技興安"戰(zhàn)略,不斷加強職工的安全技術(shù)教育和技術(shù)的推廣應(yīng)用。切實通過外出委培、辦班培訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)、拜師學(xué)藝等多種方式提高職工的安全技術(shù)素質(zhì),同時在條件可能的情況下大力推廣應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料,提高安全防范能力。

(3)事故防范與搶救。防范事故一要明確安全生產(chǎn)責(zé)任,二要保證安全投入,三要對職工進行培訓(xùn)并取得資質(zhì)認證,四要具備生產(chǎn)條件,五要保障設(shè)備、環(huán)境安全,六要有安全防范措施。事故發(fā)生后,要有計劃、有組織、有步驟地及時進行搶救。員工要熟練掌握有關(guān)搶救的常識、應(yīng)對突發(fā)事故的方法和程序。要建立安全事故應(yīng)急體系,制定應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)急指揮中心,暢通報警和信息傳遞渠道,明確責(zé)任分工,定期實施應(yīng)急計劃演習(xí)等。要不斷加強職工的防險、避災(zāi)知識教育。

5、文明生產(chǎn)與安全環(huán)境。只有堅持文明生產(chǎn)才能保證有一個好的安全環(huán)境,這就要求我們必須搞好質(zhì)量標準化工作。一是要正確認識和處理安全質(zhì)量標準化與安全生產(chǎn)的關(guān)系,在搞好質(zhì)量標準化的基礎(chǔ)上去完成生產(chǎn)任務(wù);二是以高度負責(zé)的態(tài)度對待安全質(zhì)量標準化工作,堅持創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)條件;三是必須嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準,每名職工都要自覺地嚴格執(zhí)行安全規(guī)程和質(zhì)量標準化標準;四是以質(zhì)量標準化評估為抓手嚴格質(zhì)量標準化大檢查,全面提高安全質(zhì)量標準化水平。

構(gòu)建以人為本的安全文化

一、全員心態(tài)、安全文化的培養(yǎng)

1、安全思想教育:主要是針對全體員工,就安全認識長期進行思想、態(tài)度、責(zé)任、法制、價值觀等方面的系統(tǒng)教育,從根本上提高其安全意識,樹立“安全第一”的觀念。

2、安全知識教育:通過一定的手段(講座、黑板報、培訓(xùn)班等)對職工進行生產(chǎn)作業(yè)安全技術(shù)知識、專業(yè)安全技術(shù)知識等教育,加強其自我保護意識。

3、創(chuàng)造安全文化氛圍:通過各種形式的安全活動,逐步形成企業(yè)安全文化的濃厚氛圍,制造安全需求環(huán)境。

二、制度安全文化的教育

1、建立強有力的企業(yè)安全管理機制:一是切實執(zhí)行“企業(yè)負責(zé)制”,各層次人員逐級落實責(zé)任,建立起橫向到邊、縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò);二是切實履行“社會監(jiān)督”職責(zé),獎懲嚴明、行之有效。

2、建立健全各項規(guī)章制度:所謂執(zhí)法有依。有了完善的安全法規(guī)和制度以及安全規(guī)程,就可以規(guī)范員工的安全行為,起到約束作用。

3、有了健全的規(guī)章制度,并不是說就可以高枕無憂了,必須將死的制度變成活的思想。通過對員工的宣傳、教育,使其能掌握并接受,最終形成員工的一種自主行為。

三、全員行為安全文化教育理論要與實踐相結(jié)合,一個人樹立了正確的安全觀念,掌握了一定的安全知識還不夠,必須進行反復(fù)的技能訓(xùn)練,才能真正做到自我保護、安全作業(yè)。我們搞現(xiàn)場危險源、危害因素辨識就是一種手段。

四、物態(tài)安全本質(zhì)化培訓(xùn)整個安全強化過程要按照PDCA循環(huán)的方式來加以提高。事故危險的消除、制度的建設(shè)、現(xiàn)場的監(jiān)督、可靠的安全設(shè)施、先進的技術(shù)、優(yōu)良的作業(yè)環(huán)境缺一不可。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)主要是指安全文化建設(shè)的運籌部署,需要得到組織的協(xié)調(diào),單位領(lǐng)導(dǎo)要參與管理,以便安全工作的順利進行和有效實施。企業(yè)安全文化建設(shè)必須統(tǒng)一布置,分步實施,建立長效機制。通過建立、完善企業(yè)文化,改變員工的思想、行為以及價值觀,形成積極向上的團隊氛圍,在這樣的前提下,再創(chuàng)建企業(yè)的安全文化,規(guī)范員工的安全行為,讓安全管理工作逐步向自主管理、團隊管理這樣更高的目標發(fā)展。安全工作有難度,但它是一件具有深遠意義而又長期的工作,我們公司經(jīng)過多年的發(fā)展和完善,已逐步形成一套較為完整并有自身特色的企業(yè)管理體系。

公司的企業(yè)文化氛圍也逐步形成,安全管理工作現(xiàn)已逐步被人們所理解,安全理念正在深入人心,但企業(yè)的安全文化的建立、完善還需我們繼續(xù)努力,我們的安全工作者任重而道遠,我們對待安全工作要做到:永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠如履薄冰,必須每一天認真對待。

物業(yè)實習(xí)自我總結(jié)范文(篇3)

一年來,物業(yè)管理處在隊黨委、隊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在隊安全生產(chǎn)科具體指導(dǎo)下,認真貫徹落實局、隊各級關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示,全面落實隊安全生產(chǎn)工作會議部署,堅持安全發(fā)展理念,深入開展"夏季四防"、"冬季四防"活動,以預(yù)防為主、加強監(jiān)管、落實責(zé)任為重點,進一步全面加強安全生產(chǎn)工作,有效防范和堅決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。按照隊安全生產(chǎn)科的統(tǒng)一部署,加強了對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),履行管理責(zé)任,強化宣傳和監(jiān)督,建立健全了安全管理制度,開展了安全生產(chǎn)檢查,物業(yè)管理處全年安全生產(chǎn)狀況總體穩(wěn)定,沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。下面就20__年的安全生產(chǎn)工作,作如下總結(jié):

一、提高認識,領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)管理工作

物業(yè)安全生產(chǎn)工作一直是我辦的一項中心工作。本年至今,我辦主要領(lǐng)導(dǎo)積極參加區(qū)安委會組織的各項安全會議,同時多次召開了全體干部職工或小組成員以安全生產(chǎn)為主題的工作會議、中層以上干部安全生產(chǎn)會議,第一時間召開會議、積極有效傳達了“一崗雙責(zé)”、“20__年安全生產(chǎn)月活動”、“進一步深入開展安全隱患排查治理工作方案”、“進一步加強今冬明春防火工作”等區(qū)委區(qū)政府有關(guān)文件精神,安全生產(chǎn)專項行動都得到充分貫徹落實。我辦領(lǐng)導(dǎo)多次親自率隊在“中秋”、“國慶”、及“百日行動”中到各重點防護物業(yè)單位檢查消防安全。全體干部職工把思想作風(fēng)整頓與當(dāng)前的安全生產(chǎn)專項整治行動密切聯(lián)系起來,確保安全生產(chǎn)各項工作落實實處。

二、全面加強安全隱患排查治理工作,確保全年無安全事故發(fā)生

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保責(zé)任到人。

為保證“安全生產(chǎn)月”及安全隱患排查治理工作的順利開展,區(qū)物業(yè)辦成立以分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的政府物業(yè)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以吳銳文主任擔(dān)任組長,譚平峰、莊春明、洪春梅副主任擔(dān)任副組長,各部門負責(zé)人為小組成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并制定我辦“安全生產(chǎn)月”活動方案及按要求開展安全隱患排查治理工作,按安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的要求及“網(wǎng)格化”職責(zé)分工將具體工作細化到每一個部門每一個專管員,確保活動順利開展。

(二)加大安全生產(chǎn)檢查的工作力度。

1、區(qū)物業(yè)辦按要求定期對政府物業(yè)的安全使用情況進行檢查;

2、區(qū)物業(yè)辦建立政府物業(yè)安全生產(chǎn)檔案,實行政府物業(yè)安全生產(chǎn)“好、中、差”三級管理制度,不同等級的政府物業(yè)依次按半年、一季度、一月進行一次巡查,空置的政府物業(yè)每周巡查一次;

3、區(qū)物業(yè)辦將物業(yè)使用單位分為規(guī)模以上企業(yè)和門店、寫字樓兩種類型,安全檢查人員分別按如下兩種檢查標準實施檢查工作規(guī)模以上企業(yè)檢查:按《__區(qū)物業(yè)辦企業(yè)安全生產(chǎn)檢查登記表》進行檢查,檢查完成后制作《企業(yè)安全管理檔案》

4、檢查人員發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)該現(xiàn)場拍照取證,并將隱患照片整理到《安全檢查照片記錄表》中;

5、檢查完成后,檢查人員填寫《__區(qū)物業(yè)辦企業(yè)安全生產(chǎn)檢查登記表》或《__區(qū)物業(yè)辦門店、寫字樓安全檢查登記表》,檢查人員和被檢查單位的負責(zé)人需現(xiàn)場在表上簽名,被檢查單位的負責(zé)人拒絕簽名的,檢查人員應(yīng)將情況記錄;

6、檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合安全生產(chǎn)行為,當(dāng)場予以糾正或者要求限期改正,填寫《責(zé)令改正指令書》,限期屆滿前經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)向區(qū)物業(yè)辦報告,或由檢查人員進行復(fù)查,填寫《整改復(fù)查意見書》,對現(xiàn)場整改后的情況進行拍照,將照片整理到《安全檢查照片記錄表》中存檔;

7、檢查人員發(fā)現(xiàn)經(jīng)營單位存在一般事故隱患的,應(yīng)現(xiàn)場提出整改措施建議并責(zé)令整改。存在較大事故隱患的,應(yīng)在不超過2個工作日內(nèi)移交相關(guān)職能部門查處。存在重大或特大事故隱患的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令從危險區(qū)域撤出作業(yè)人員,并責(zé)令暫時停產(chǎn)停業(yè)或者停止使用,必要時可將經(jīng)營場所上報區(qū)政府掛牌督辦整治;

8、在節(jié)假日、雷雨大風(fēng)等惡劣天氣來臨前,區(qū)物業(yè)辦做好安全生產(chǎn)的預(yù)警工作,通過短信或書面通知的形式提前告知物業(yè)使用方(或承租方),做好安全防范措施;

9、檢查人員將每次檢查情況表、隱患照片等資料匯總,每月做一次檢查總結(jié);

10、使用單位需對物業(yè)進行裝修、維護時,必須到區(qū)物業(yè)辦進行登記,接受物業(yè)裝修、維修期間安全檢查。

(三)加強重點承租戶的安全隱患排查

為了讓廣大承租戶繼續(xù)加強自查自糾安全生產(chǎn)工作,我辦在舊區(qū)委大樓5樓會議室,多次召開安全生產(chǎn)工作會議。各部門嚴格按照職責(zé)分工、“誰主管,誰負責(zé)”、“誰檢查,誰負責(zé)”的原則,采取“定人,定崗,定物業(yè)”,“全面檢查,重點監(jiān)督”、“整合力量,聯(lián)合行動”、“認真踏實,不走過場”等原則,以東門片區(qū)、湖貝片區(qū)、翠苑片區(qū)為中心,以消防重點防護單位、人員密集場所、六小場所等為重點對象,認真踏實開展“安全生產(chǎn)月”及安全隱患排查治理工作。

三、工作成績

根據(jù)《進一步深入開展安全隱患排查治理工作方案》(羅安[20__]9號)的通知要求,我辦開展“安全生產(chǎn)月”并結(jié)合羅安[20__]9號文要求,前一階段我辦共收集《__區(qū)安全管理信息采集表》165份(其中嘉里中心49份,羅湖商務(wù)中心37份,其他116份),檢查物業(yè)520間__次。全辦安全生產(chǎn)形勢總體比較穩(wěn)定,無安全事故發(fā)生。

四、安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)

區(qū)物業(yè)辦在與每年與使用人、承租人簽訂合同時,簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》或《安全承諾書》,派發(fā)各類經(jīng)營單位安全生產(chǎn)常識等宣傳冊,并每年委托安全咨詢機構(gòu)對各類政府物業(yè)使用人、承租人及其從業(yè)人員分四批次進行安全知識培訓(xùn),以提高相關(guān)人員的安全管理水平,熟悉安全生產(chǎn)知識,防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

五、強化安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,健全規(guī)范化管理長效機制

一是由于人事變動,我辦及時變更了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,以更好部署組織機構(gòu);二是繼續(xù)在原來簽訂責(zé)任書的基礎(chǔ)上層層續(xù)訂責(zé)任書;三是繼續(xù)加強我辦的安全生產(chǎn)合同條款,用法律手段加強安全生產(chǎn)管理工作。

物業(yè)實習(xí)自我總結(jié)范文(篇4)

按照安全生產(chǎn)全年的工作目標及上級消防部門的工作要求,結(jié)合我們社區(qū)實際情況,將消防工作納入社區(qū)治安綜合治理防控體系建設(shè),認真組織開展了消防安全工作,打造出社區(qū)消防安全工作特色,現(xiàn)將全年來消防安全工作情況總結(jié)如下:

一、建立健全社區(qū)消防組織領(lǐng)導(dǎo)。

為了切實做好社區(qū)消防安全工作,我們成立了以社區(qū)書記為組長,社區(qū)民警為副組長,安全安全專干和各網(wǎng)格員為組員的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。補充和更新了“老媽媽防火團”隊伍,成立了應(yīng)急救援分隊和社區(qū)居民消防志愿者隊伍,充實了社區(qū)消防的工作力量。

二、加強宣傳教育,增強居民群眾和轄區(qū)單位的消防安全意識。

為了將消防工作深入人心,社區(qū)分別于4月20日和6月24日在萬壽園廣場舉行了兩場大型消防知識宣傳活動:活動利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現(xiàn)場演示向居民宣傳消防安全常識;組織轄區(qū)單位和義務(wù)消防隊員進行消防器材的'操作培訓(xùn)和應(yīng)急疏散演練;為“老媽媽防火團”成立十周年組織紀念儀式。

社區(qū)還利用網(wǎng)格員進社區(qū),組織網(wǎng)格員在居民小區(qū)為老年人和殘疾人講解消防安全知識并發(fā)放宣傳資料,邀請伍家區(qū)消防大隊的消防民警對轄區(qū)居民入戶宣傳火災(zāi)的初期撲救和后期逃生知識,以專業(yè)的角度向居民普及消防安全知識。并組織專業(yè)人員為居民免費檢驗天然氣、液化氣灶具,防止發(fā)生由煤氣泄漏引發(fā)的火災(zāi)隱患,得到了群眾的支持和肯定。社區(qū)還在人口集中的居民小區(qū)和公共場所,建起了5塊大型的消防知識滾動宣傳燈箱,將消防安全宣傳深入人心。

三、社區(qū)消防器材完備,滅火準備充分,應(yīng)急反應(yīng)能力得到加強。

社區(qū)負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的所有居民小區(qū)和企業(yè)單位的消防器材進行監(jiān)管和維護,定期檢查消防器材是否完好有效,是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。社區(qū)還爭取了一批消防器材的配備,包括消防水帶、消防水槍、消防扳手和消防巡邏自行車,網(wǎng)格員和義務(wù)消防員每天都會騎上消防巡邏車在轄區(qū)內(nèi)巡視,一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全。巡邏車上配備了消防器材,遇上火險義務(wù)消防員能第一時間趕到現(xiàn)場撲滅火災(zāi),將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。

四、規(guī)范社區(qū)消防管理,落實安全責(zé)任,加強日常工作。

完善社區(qū)消防日常管理,制定了社區(qū)消防工作職責(zé),社區(qū)消防工作制度,社區(qū)居民防火公約等一系列工作制度。同轄區(qū)企事業(yè)單位和特種行業(yè)簽訂了消防安全生產(chǎn)責(zé)任書,同網(wǎng)格員簽訂了消防安全工作責(zé)任書,把消防安全工作落實到人。形成了一人抓安全,層層抓安全的工作局面,避免了工作中盲木無緒眉毛胡子一把抓。加強對轄區(qū)的日常巡查制度,網(wǎng)格員每天上午和下午各在轄區(qū)內(nèi)巡視一個小時,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。每月有檢查、有記錄、有落實,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時匯報、整改。安保人員負責(zé)各小區(qū),社區(qū)消防志愿者負責(zé)各街巷,居民組長負責(zé)各樓棟,從而使消防安全防控網(wǎng)絡(luò)輻射到轄區(qū)內(nèi)重點地段和角角落落。在防火檢查中,我們對轄區(qū)基本情況底數(shù)清、情況明、重點隱患不失控:轄區(qū)內(nèi)常住人口5180人,暫住人口583人,新建小區(qū)2個,雜居小區(qū)12個,機關(guān)事業(yè)單位12個,企業(yè)單位27個,個體工作商戶284戶,工業(yè)企業(yè)5家,商業(yè)12家,服務(wù)業(yè)10家,教育1家,醫(yī)療2家,危化品經(jīng)營單位1家,加油站2家,煙花爆竹經(jīng)營點2家。安全隱患排查不留死角,遇到問題及時上報,及時解決。社區(qū)在檢查消防安全工作中,查出消防安全隱患三起,下達整改責(zé)任書一份,現(xiàn)已全部進行了整改,消除了安全隱患。

五、開展關(guān)愛行動,對轄區(qū)內(nèi)的特殊人群進行幫扶。

在入戶摸底時,針對孤寡老人、留守兒童、殘障人員等弱勢群體,建立了特殊人群登記表。社區(qū)成立了消防安全幫扶小組,并積極落實幫教措施,對特殊人員多一份關(guān)愛,多一份耐心,使他們多掌握一點消防知識,多一份消防安全保障。

六、開展專項行動,大力整治雜居小區(qū),居民樓棟的消防安全隱患。

今年七月、八月,利用兩個月的時間對居民小區(qū)和樓道雜物進行了專項整治工作。對小區(qū)內(nèi)亂搭亂建侵占消防通道的情況進行了拆除;樓道內(nèi)堵積的雜物、木柴、舊家具等火災(zāi)隱患進行了清理,共清理、清運雜物22車消除了居民身邊的火災(zāi)隱患,還居民一個安全舒適的生活環(huán)境。

在街道安委會的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級消防部門的支持下,我們社區(qū)在消防安全中做了一些工作,也取得了一定的成績,得到了上級的肯定。我們一定會一如既往的努力工作,再接再勱,做到思想創(chuàng)新、辦法創(chuàng)新、與時俱進,把安全工作常抓不懈,掌握工作主動把這項工作更加扎實有效得做的更好。

物業(yè)實習(xí)自我總結(jié)范文(篇5)

一、主要做了以下幾方面工作:

1、堅持以“客戶第一,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,配合物業(yè)樹立良好的形象,為業(yè)主、客戶創(chuàng)造安全、便捷的工作環(huán)境。

2、從C區(qū)大廳6月x日正式接待客戶以來,隊員沒有發(fā)生一起和客戶發(fā)生沖突,一年來我們先后多次接待了國家、省級領(lǐng)導(dǎo)以及幾百人大型會議的安保工作,在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下,我安保工作全部到位,沒有出現(xiàn)大的差錯。

3、特別是C區(qū)幾個大廳幾百臺電腦敞開式安裝,由于我們工作到位,沒有發(fā)生一起偷盜事件,為此,行政管理中心領(lǐng)導(dǎo)開會時還給我們保安口頭表揚。

4、建立健全各項安全管理制度及各崗位的工作職責(zé)和消防安全工作預(yù)案,使我們在安全管理中做到規(guī)范化管理。

二、加強隊員的思想素質(zhì)教育和崗位責(zé)任機制培訓(xùn)

1、省政務(wù)服務(wù)中心是省級各行政管理部門辦公及對外服務(wù)窗口,我們保安隊員的整體素質(zhì)和工作狀態(tài)的好壞直接影響政府部門在老百姓中的形象,為了給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立保安的形象,因此我著重利用星期天班前班后,對隊員的服務(wù)意識、儀容儀表和行為規(guī)范方面的培訓(xùn),通過培訓(xùn)取得一些成績。如:3號崗徐勁松拾錢包,巡邏崗董金俊拾銀行卡,吳信明拾雨傘等(以上物品均交給物主),在客戶中產(chǎn)生較好影響。

2、針對大廈消防安全設(shè)施多,人員流動量大的特點,我們在6月x日,利用兩個月的時間對隊員進行了消防培訓(xùn),并聘請了省消防總隊的官兵來現(xiàn)場指導(dǎo),并且在內(nèi)部進行消防演練達到預(yù)期效果。

3、制定消防管理制度和消防應(yīng)急預(yù)案。

三、加大車輛管理力度,確保主干道和消防通道的暢通。

針對以往車輛亂?,F(xiàn)象,給顧客帶來不便也給安全帶來隱患,因此,我們在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下,加大了車輛管理力度,從十一月起,主干道和消防通道無亂?,F(xiàn)象,而且夜班外圍停車位也無社會車輛停放。

存在問題:

1、隊員的流動性大,信賴隊員對大廈環(huán)境有個熟悉了解過程,加上部分隊員培訓(xùn)沒到位,給管理帶來難度。

2、管理不到位,個別隊員服務(wù)意識、責(zé)任心不強

3、有獎勵措施,但沒有充分實施,沒有充分調(diào)動隊員的工作、積極性。

4、儀容儀表有待進一步提高。

物業(yè)實習(xí)自我總結(jié)范文(篇6)

x物業(yè)管理有限公司下設(shè)三部一室,共有員工__人,管理的__大廈面積為__平方米。__大廈集商業(yè)、辦公、居住為一體,是一座綜合性大樓。通過全體業(yè)主的共同努力,二00x年__大廈獲“國優(yōu)大廈”稱號,連續(xù)四年評為“社會治安安全單位”。

社會治安安全工作是公司年度工作總體規(guī)劃的一個重要部分,今年計劃投入__萬元,專項用于安全治理。圍繞總體規(guī)劃,大廈綜治領(lǐng)導(dǎo)小組認真展開工作,每月組織檢查講評,評估大廈安全形勢,及時查找安全隱患并認真組織整改。今年,在“人員密集場所專項整治”中,投入__萬元購置消防設(shè)備,及時消除安全隱患。通過層層發(fā)動,公司上下和全體業(yè)主整體聯(lián)動,大廈安全一直處于良好的勢態(tài)。

一、組織機構(gòu)

成立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、消防委員會、民調(diào)委員會、治保委員會、火災(zāi)撲救指揮部,明確各機構(gòu)工作職責(zé)。

二、層層落實綜治責(zé)任

公司董事長為綜合治理責(zé)任人,與各部門層層簽訂《綜合治理責(zé)任書》和《防火責(zé)任書》,工貿(mào)市場和物業(yè)公司分別和業(yè)主、使用人簽訂責(zé)任書,把安全責(zé)任落實到大廈的方方面面,形成整體合力。

三、加強法制教育

根據(jù)市場和居住戶不同的特點,針對性地進行普法教育。市場的業(yè)主和營業(yè)員流動頻繁,為了普法不留盲區(qū),業(yè)主進場和營業(yè)員上崗必須參加普法教育,經(jīng)考試合格方可經(jīng)營和上崗;居住戶難以集中,就利用業(yè)主委員會、業(yè)主座談會、宣傳欄等多種形式,大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規(guī)。另外,公司還征訂《火警雜志》、《中國公安報》、《治安雜志》等,分發(fā)給業(yè)主、使用人閱讀、學(xué)習(xí)。今年九月和十二月,兩次請省安居消防安全培訓(xùn)中心派教官授課,效果甚好。

四、加強保安隊伍建設(shè)

大廈共有保安__人,協(xié)管員__人,持證上崗率達80%,從而保證保安的基本素質(zhì)。保安隊伍建設(shè)是今年的工作重點,從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、工作作風(fēng)培養(yǎng)、快速反應(yīng)能力等方面,全面提升保安隊伍的整體素質(zhì),特別是應(yīng)急處置程序的培訓(xùn),提高了抗擊突發(fā)事件的能力。今年11月9日,大廈消防委員會組織大規(guī)模消除演練,由于基本功扎實,指揮程序正確,組織疏散有序,滅火作戰(zhàn)迅速,后勤保障有力,消防演練取得圓演成功。

五、加強民事調(diào)解工作

__大廈是一座綜合性大樓,人員成分復(fù)雜,容易引發(fā)各類糾紛,為及時掌握民調(diào)信息,我們注重發(fā)展和建設(shè)民調(diào)信息員隊伍,提高民調(diào)信息員隊伍綜合素質(zhì),及時掌握民調(diào)工作動態(tài)。全年調(diào)處一般糾紛21起,比去年同期下降20%,調(diào)處疑糾紛2起,比去年同期下防降50%,調(diào)處率100%,調(diào)處成功率100%,有效維護了大廈的穩(wěn)定。

六、積極配合社區(qū)做好“五城同創(chuàng)”工作

我們是社區(qū)的一員,支持社區(qū)工作是我們盡量的義務(wù)。今年,作為提升城市形象的“__”工作在全市鋪開,和平橋街辦、倉巷居委會的領(lǐng)導(dǎo)多次親臨__大廈指導(dǎo)工作。物業(yè)公司同樣十分重視“__”工作,在經(jīng)費相當(dāng)緊的情況下,相續(xù)投入近__元,購置老鼠夾、垃圾箱等,放造排水設(shè)施,發(fā)放學(xué)習(xí)材料。有各級政府和我們共同努力,就會取得可喜的成績,__大廈第一批通過市政府組織的驗收。

七、加強消防管理工作

物業(yè)公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評細則,消防安全管理完全制度化、規(guī)范化,通過層層檢查、層層考核,層層落實責(zé)任。在今年的“人員密集場所專項整治”中,我們積極自查自糾,順利通過考核驗收。__大廈是高層建筑,消防要求特別高,我們經(jīng)常提醒自己,消防安全來不得一點馬虎,安全是更大的效益。

最后,由衷地感謝各級攻府對__大廈各項工作的有力支持!

物業(yè)實習(xí)自我總結(jié)范文(篇7)

當(dāng)前我國物業(yè)管理行業(yè)飛速發(fā)展,但在其飛速發(fā)展的過程中也存在一些問題,安全管理在物業(yè)管理中占有很重要的地位,但現(xiàn)在就安全管理來說;其中存在許多不足之處,其中我認為比較重要的就是管理人員基本素質(zhì)、對工作的態(tài)度、專業(yè)化程度、安全管理的規(guī)范化。

20__年8月我來到西安綠鑫物業(yè)有限公司安保部門實習(xí),實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進行了學(xué)習(xí),在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

西安綠鑫實業(yè)發(fā)展有限公司是一家經(jīng)市工商局批準成立的物業(yè)管理,園林綠化花卉養(yǎng)護以及房地產(chǎn)開發(fā)等為一體的綜合性實業(yè)公司。公司由行政人事部、財務(wù)部、工程部、綜合事務(wù)部等部門組成,現(xiàn)有員工500余人,其中工程師3人,大專以上學(xué)歷的有22人,具有各類技術(shù)職稱的40余人。

回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對綠鑫物業(yè)有限公司的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

我個人認為在當(dāng)今物業(yè)管理中,安保工作不僅關(guān)系著業(yè)主和用戶的生命財產(chǎn)不受損害,而且也保障了物業(yè)公司的正常運作。安全管理是做好整個物業(yè)服務(wù)的最基本工作,對物業(yè)安全保障和業(yè)主滿意度都起著重要的作用,加強安全防范的作用日趨突出,已經(jīng)成為物業(yè)管理中的首要任務(wù)。

小區(qū)物業(yè)管理中的安全保衛(wèi)工作涉及內(nèi)容多而且范圍廣,具有專業(yè)性強、管理與服務(wù)并存性、受制性等特點,稍不注意,就有可能出現(xiàn)安全隱患或事故。所以,我們除了加強小區(qū)硬件條件以外,建立起一套完善的安保制度和一支高效、專業(yè)的安全管理隊伍,就成了物業(yè)管理活動中的重中之重。作為優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理的安全保衛(wèi)工作中應(yīng)該重點做好以下方面:

一、應(yīng)健全安全管理制度和完善崗位責(zé)任制,明確約定物業(yè)保安服務(wù)的責(zé)任

在健全安保制度之前,應(yīng)該在物業(yè)管理服務(wù)合同中對物業(yè)保安服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)做出明確的規(guī)定,使物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主對雙方的權(quán)利和義務(wù)有詳盡地了解。之后,各物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)本公司的實際情況,對安保服務(wù)制定完善詳盡的規(guī)章制度。制度是企業(yè)利益的保障,“無規(guī)矩不成方圓”,制定完善詳細的規(guī)章制度,不僅對今后的工作有知道意義,更重要的是通過制度,檢查工作中存在的問題及漏洞,急事修改和完善,最后才能制定出最符合實際操作的崗位制度,降低安全保衛(wèi)工作不當(dāng)給物業(yè)管理企業(yè)帶來的風(fēng)險。

在文件體系中,還要通過對公司崗位的實際操作情況,不斷急事調(diào)整、修改,進行總結(jié),把物業(yè)安全管理的各項工作詳細的記錄下來、然后保存,對所制定的規(guī)章制度做及時地調(diào)整、修改,并進行總結(jié)。這不僅是管理規(guī)范的體現(xiàn),也是日后追究責(zé)任的重要依據(jù)。在建立、健全安全管理制度的基礎(chǔ)上,更要重視制度的落實。安全廣利人員須從嚴要求、嚴格管理,來促進安全管理的落實。每月可專門進行一次安全專題研討活動,討論安全隱患,制定防范措施,對出現(xiàn)差錯的個人給與安全處罰,對出現(xiàn)的問題要認真分析發(fā)生的原因,不斷總結(jié),持續(xù)改進。

二、加強人力資源管理,制定合理的薪酬考核制度。

1、嚴格把控安保人員招聘。招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。對新招收的安保人員嚴格按照:崗前培訓(xùn)、隊長帶領(lǐng)實習(xí)、實行傳、幫、帶制度。嚴格把控招聘關(guān)對企業(yè)未來的發(fā)展都起著舉足輕重的作用。

2、制定合理的薪酬考核制度。合理薪酬薪酬制度與體系,是調(diào)動員工積極性的主要手段,為了加強員工薪酬的統(tǒng)一管理,合理設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu),確定薪酬標準,使員工的勞動得以合理回報,感受到自我價值的體現(xiàn),以促進企業(yè)不斷發(fā)展。我認為應(yīng)對安保人員工作體系進行薪資等級劃分,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,提升安保隊伍團結(jié)和諧,勤奮好學(xué),樹立良好的敬業(yè)精神與服務(wù)意識。每月建立服務(wù)標兵評比,設(shè)立全勤獎,績效獎,崗位補貼,半年獎,年終獎等。

三、加強對物業(yè)安保人員的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,建立專業(yè)化的安保隊伍

物業(yè)管理企業(yè)的安保管理,歸根到底取決于員工的專業(yè)技能。在選擇安全人員時首先應(yīng)該充分考慮他們對職業(yè)的適應(yīng)能力和崗位的需要。但要想保證適應(yīng)服務(wù)工作的需要,必須建立專業(yè)化的隊伍。

1、管理人員需開展培訓(xùn)與思想教育。在職培訓(xùn)工作分為四方面,一是法律、法規(guī)的培訓(xùn);二是安全防范管理知識的培訓(xùn);三是公司管理制度、條例的培訓(xùn);四是服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。在職培訓(xùn)工作具有良好的作用:一是增強護衛(wèi)隊員的法律、法規(guī)的意識;二是提高護衛(wèi)隊員的安全防范意識;三是嚴格執(zhí)行各項安全防范管理的規(guī)章制度;四是提高護衛(wèi)隊員服務(wù)意識,做好服務(wù)細節(jié),在職培訓(xùn)工作應(yīng)從實際出發(fā),有針對性,抓重點,采用案例講解分析和現(xiàn)場模擬等培訓(xùn)方式進行,事后對培訓(xùn)效果進行跟進。只有掌握專業(yè)的物業(yè)管理知識、安全保衛(wèi)管理知識和服務(wù)技巧,才能減少工作中的失誤、提高工作效率,減少安全風(fēng)險,保障物業(yè)安全。需要通過專業(yè)的培訓(xùn)加強物業(yè)管理知識、消防知識等相關(guān)知識的培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能;同時加強法律知識的培訓(xùn),使其知法、守法、懂法,能正確地維護好業(yè)主和公司利益的同時,也能保護好自己。

2、組織安保人員認真學(xué)習(xí)有關(guān)的安全保衛(wèi)知識。熟悉并能正確使用各種安保器材。同時應(yīng)管理好管轄區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施和器具,如消防用品,定期進行檢查、試驗、大修、更新,確保它們始終處于完好狀態(tài)。

3、嚴格貫徹執(zhí)行安保法規(guī),落實各項安全制度和措施。制度的建立與執(zhí)行因時而異。在不同的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展階段下,規(guī)章制度必須適應(yīng)新的形勢及新的生產(chǎn)經(jīng)營方式,如果固步自封,所有制度都將因脫離現(xiàn)實而成為空文。所以,無論制定什么樣的規(guī)章制度,事前都要詳細了解實際形態(tài)、整理分析各類問題,而后制定規(guī)則,這樣才有意義。

4、管理好安保監(jiān)視中心的各種設(shè)備、設(shè)施,保障監(jiān)視中心始終處于正常工作狀態(tài)。對配備專門的、現(xiàn)代化的安全管理的設(shè)備設(shè)施,如中央監(jiān)控系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)以及其他安全管理器材設(shè)備(如交通通訊和防衛(wèi)設(shè)備),要確保其始終正常工作,否則先進的安防設(shè)備形同虛設(shè)。

四、加強小區(qū)日常管理與突發(fā)事件的處理

1、加強對停車場、車輛的管理。加強停車場管理,有利于維護交通秩序,保障業(yè)主人身、財產(chǎn)安全,避免車輛亂停亂放,保證良好的交通秩序,也是物業(yè)管理活動中的重要環(huán)節(jié)和組成部分,同時也是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的重要手段。目前,停車場管理難度大,停車時碰車、撞車、車輛被盜現(xiàn)象頻繁發(fā)生,產(chǎn)生糾紛多,解決困難;加上車輛價值昂貴,極易形成安全隱患。通過嚴格的訓(xùn)練,加強管理,在車輛進入小區(qū)時,認真落實制度,堅決做到對車、對人、對卡。建全技術(shù)防范設(shè)備,適當(dāng)配備先進的技術(shù)器具設(shè)施,比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機安全管理系統(tǒng)等,才能有效的確保車場安全運行。當(dāng)然,我們更要學(xué)會利用資源來解決社區(qū)安保建設(shè)資金、設(shè)施、器材缺乏等嚴重問題,達到設(shè)施、器材資源的共享。走資源共享的社會化道路,實現(xiàn)住宅小區(qū)安全保衛(wèi)建設(shè)的穩(wěn)步前進。

2、加強消防安全的管理。對于消防管理,必須建立一支快速、靈活的戰(zhàn)備隊伍,平時加強訓(xùn)練及消防培訓(xùn),季度性地進行消防演習(xí)。這樣不僅能檢驗小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備,而且可以進一步鍛煉義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技能,還可進行消防宣傳,使業(yè)主和用戶增強消防意識,樹立消防的觀念,減少火災(zāi)事故發(fā)生頻率。

3、加強突發(fā)事件的預(yù)防與處理。應(yīng)急突發(fā)事件:可分為突發(fā)事件、自然災(zāi)害、消防事故等,對于這此事件關(guān)鍵要做好預(yù)防工作。對于自然災(zāi)害,作為安全管理人員首先要熟悉本地區(qū)自然環(huán)境,熟悉當(dāng)?shù)貧夂?、地質(zhì)等狀況。比如暴雨,季節(jié)性臺風(fēng)等,對物業(yè)小區(qū)易造成損害的地方及時采取預(yù)防及應(yīng)對措施;對于突發(fā)事件,要本著及時、高效,大事化小、小事化無、用戶至上的原則進行處理。

五、以人為本,保持積極的工作態(tài)度,提高安保人員的工作執(zhí)行力

工作態(tài)度取決于生活態(tài)度——很難相信一個嗜好煙酒、沉迷歌舞、以賭消遣的護衛(wèi)隊員會全心全意地對待工作,也很難相信,一個衛(wèi)生不良、衣著不整、舉止隨意的護衛(wèi)隊員在崗位上能體現(xiàn)服務(wù)者應(yīng)有的素養(yǎng)和對顧客的虔誠,基于以上的推斷和剖析,生活態(tài)度決定工作態(tài)度在此無可非議,作為護衛(wèi)負責(zé)人,及時的了解其生活狀況,做好合理安排,對發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象給予正確引導(dǎo),這是團隊建設(shè)不容忽視的問題。同是也體現(xiàn)出組織對部屬的人文情懷和點滴關(guān)愛。在護衛(wèi)隊伍保持積極工作態(tài)度的前提下,在加以檢查、監(jiān)督、考評、獎懲等,才能更好的提高工作執(zhí)行力,才能避免執(zhí)行中出現(xiàn)的虎頭蛇尾、打鐵一陣熱等現(xiàn)象,否則制度形同虛設(shè),沒有良好執(zhí)行力,就無可操作性。

目前,整個物業(yè)管理行業(yè)安全管理隊伍人員年輕化、流動性強,素質(zhì)參差不齊,這都是給我們的安全管理帶來難度。我覺得平時應(yīng)該多組織一些業(yè)余文化活動,通過這些活動,增強集體榮譽感,培養(yǎng)良好的團隊精神,加強引導(dǎo),堅持對安全管理員的定期培訓(xùn),硬件與軟件一起抓的原則上,才能建立起一支優(yōu)秀的團隊,把安全工作做好,把服務(wù)工作做細。

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