秉承著對患者負責(zé)的原則讓我較好地完成了本年度的護理工作，作為一名普通護士自然要認真做好自身的工作才行，得益于護士長以及院領(lǐng)導(dǎo)在工作中的支持讓我進步了許多，但回顧工作中的表現(xiàn)也讓我意識到自己還存在著一些不足，因此我對本年度的護理工作進行了總結(jié)并希望能夠在今后有著更好的表現(xiàn)。
定期對各個病房進行巡視從而了解患者的病情變化，出于對患者負責(zé)的態(tài)度導(dǎo)致我在本年度很重視對各個病房的巡視，主要是希望能夠及時了解到患者的病情變化從而采取有效的措施，至少在患者病情惡化的時候能夠及時向醫(yī)生進行報告，這樣的話也方便展開診療工作從而幫助患者緩解病情，而且我也會定期對患者進行體檢從而深入了解病情變化，主要是通過體溫測量以及量血壓的方式來進行深入了解，在這之中我也會根據(jù)患者每天的用藥量給對方打針，除此之外也會和患者進行交流從而幫助對方解開心結(jié)，尤其是配合治療方面需要幫助患者做好心理輔導(dǎo)才行。
對部分病房進行清理并及時處理醫(yī)療垃圾，營造良好的環(huán)境對患者的身體調(diào)養(yǎng)是有益處的，再加上有時存在保潔人員忙不過來的狀況以至于部分病房遲遲得不到打掃，所以我會幫忙進行清理從而保障室內(nèi)的干凈整潔，另外對于使用過的注射器以及針頭之類的醫(yī)療垃圾也會及時進行銷毀，這樣做也是為了避免被重復(fù)利用從而造成感染，在無菌操作方面能夠嚴格執(zhí)行相應(yīng)的護理制度從而取得不錯的成果，除此之外我也會負責(zé)住院患者的費用催繳工作，然而由于部分患者和家屬不理解的緣故導(dǎo)致發(fā)生過爭執(zhí)的狀況。
做好藥品的保管工作并對自己負責(zé)患者的用藥量熟記于心，作為護士自然要懂得藥物的搭配以及使用才行，而且對于治療過程中需要用到的醫(yī)療器械以及藥品也要做到經(jīng)常檢查，提前做好準(zhǔn)備工作自然不會在需要展開急救工作的時候出現(xiàn)手足無措的狀況，而且我在完成護理工作以后也會反思自身是否存在不足之處，在進行交接班的時候也會對值班期間的注意事項和同事說清楚，這樣的話也能夠順利完成工作的交接從而能夠處理各類突發(fā)狀況。
護士長和院領(lǐng)導(dǎo)在這一年的工作中給予了我太多的幫助，我也很珍惜在醫(yī)院工作的機會并履行好護士的職責(zé)，我會繼續(xù)做好護士的本職工作并為了患者的痊愈而努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年_總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細致化?；赝?020年的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。
今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進一步發(fā)揚嚴謹、務(wù)實、團結(jié)、奉獻的精神，順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)：
一、考勤管理
每日對員工考勤單及請假單的處理。出差人員根據(jù)公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核。根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核工作人員的車費及餐費補貼。每月根據(jù)考勤明細，認真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況，公布考勤通報。根據(jù)每月考勤狀況進行統(tǒng)計并作為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù)。
二、人事檔案管理
新員工入職時，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。負責(zé)管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室。完成了人事臺帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編帶給了便利。
三、招聘及儲備工作
了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。為更好地適應(yīng)集團公司快速發(fā)展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設(shè)，為員工帶給發(fā)展晉升的平臺。集團公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”，根據(jù)儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫。
四、培訓(xùn)工作
為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊，使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進行入職培訓(xùn)。為強化管理，加強各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進培訓(xùn)執(zhí)行狀況，我部門每月都到培訓(xùn)部門進行旁聽。
目前各部門對培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯;期望明年公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機會。
五、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
人事部門是每個單位的一個重要部門，人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關(guān)系著每個職工的切身利益，從大的方面來講則關(guān)系著整個單位能否不斷向前發(fā)展。如果對相關(guān)的政策法規(guī)把握不準(zhǔn)，就會給職工利益造成損害，就會阻礙整個單位進步。因此，學(xué)習(xí)好、掌握好國家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。
六、做好各項工作，增強服務(wù)意識
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導(dǎo)思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨，努力為基層單位和職工服務(wù)。一年來，我們及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務(wù)晉升工資調(diào)整工作。
七、繼續(xù)推進人事制度改革
人才問題是一個單位發(fā)展的關(guān)鍵問題。一年來，我們認清新形勢，明確新任務(wù)，把握新要求，認真做好人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。
一是抓好人才培養(yǎng)工作，加大人才資源開發(fā)投入，加強人才資源能力建設(shè)。
二是抓好人才引進工作。
三是用好人才，營造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。
深化干部人事制度改革，完善單位干部人事分類管理體制，健全以品德、能力和業(yè)績?yōu)橹攸c的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。從實際出發(fā)，對各類專業(yè)技術(shù)人員的待遇進行了相應(yīng)的提高。通過采取各種措施，使的人才工作做到引得進，留得住，用的好，逐步建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理，整體素質(zhì)基本適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。
八、搞好內(nèi)業(yè)管理
科學(xué)的管理是單位形成整體優(yōu)勢、發(fā)揮最大效率的重要手段。一年來，人事科把工作計劃納入科學(xué)管理之中，做到工作月月有計劃，事事有安排，現(xiàn)任目標(biāo)明確，分工合作，齊抓共管，按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求來開展，使人事工作有章可循、有序開展。做到各單位一般干部和職工的個人檔案按單位進行分類存放，做到歸屬清晰，內(nèi)容完善，同時建立好檔案目錄，做到查閱迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料，按年度進行整理存放，編寫好目錄。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度，使檔案管理制度化。
為進一步促進人事人才發(fā)展，明年人事科將加大對專業(yè)技術(shù)人員和一般干部的管理工作，建立規(guī)范準(zhǔn)確的人事基礎(chǔ)資料信息庫，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);繼續(xù)加強人才引進工作，特別是高學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員的引進工作，為專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境;進一步加強內(nèi)業(yè)管理工作，做到科學(xué)、合理、規(guī)范、整潔;繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力和辦事效率。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的2021年?；赝?020年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
學(xué)期結(jié)束了，回想這學(xué)期以來的教學(xué)工作，我認真?zhèn)湔n，積極參加教材培訓(xùn)，認真聽取其他老師的意見，改進教學(xué)方式。定期做好工作總結(jié)，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，把學(xué)到的經(jīng)驗再用到教學(xué)中，充分發(fā)揮調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮他們的主體作用。讓學(xué)生獲得所應(yīng)掌握的語文知識，使語文學(xué)習(xí)活動成為一個生動活潑的、主動的和富有個性的過程。努力吻合當(dāng)前語文課程改革的新理念。
一年級小學(xué)生沒養(yǎng)成習(xí)慣，比如上課不專心聽講，作業(yè)態(tài)度不認真，不及時，上課愛說話、愛做小動作等等。因此我先在思想方面進行教育，通過平時講故事、比一比誰做的好等方式培養(yǎng)、強化訓(xùn)練學(xué)生的學(xué)習(xí)常規(guī)，狠抓學(xué)生作業(yè)，要求學(xué)生及時完成。在每個星期的教學(xué)過程中，一但發(fā)現(xiàn)學(xué)生有問題出現(xiàn)，就及時教育，并組織學(xué)生說說同學(xué)中誰做得好，并鼓勵他們學(xué)習(xí)。有事還讓班級中優(yōu)秀的同學(xué)介紹自己成功的學(xué)習(xí)方法。
一年級小學(xué)生在語文方面主要以識為主，在學(xué)習(xí)中要重視對語言的積累。積累詞匯、學(xué)生，教給學(xué)生識方法，激活學(xué)生以有知識經(jīng)驗，牽連出一系列與該生形相似、相象的熟，加以比較、區(qū)分?；蚪o該生換部首。課外重視背誦，盡量要求每一位學(xué)生把課文流利地背誦下來。并結(jié)合學(xué)校開展的讀書活動或?qū)W習(xí)了拼音后，鼓勵學(xué)生多讀課外書，來補充語文課堂上存在的缺陷。雖然一年級學(xué)生識不多，看書比較花費時間和精力，但通過學(xué)生看課外書，再開展一些講故事等活動，我明顯發(fā)現(xiàn)，班級里有一部分學(xué)生在寫話方面進步明顯。
當(dāng)然，老師最主要的是上課。上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。我認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。
輔導(dǎo)也是一件非常重視的事情，我利用學(xué)生作業(yè)時間對個別學(xué)生進行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，不會寫就手把手地教，及時查缺補漏。并與家長聯(lián)系，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對孩子進行輔導(dǎo)。上完課我也經(jīng)常將一些學(xué)困生叫道辦公室進行輔導(dǎo)。另外，采用家長輔導(dǎo)和老師輔導(dǎo)相結(jié)合的方法，加強題型練習(xí)，使學(xué)生掌握做題方法，鞏固已學(xué)的知識。為了養(yǎng)成早讀習(xí)慣，我每天早讀都緊跟班級，指導(dǎo)班干部如何帶領(lǐng)學(xué)生早讀，不到兩個星期，幾位小老師就能很好的帶領(lǐng)他們早讀了，而且效果很好。
雖然我在語文教學(xué)上花費了很多時間和精力，但還是出現(xiàn)了教學(xué)上的許多不足，一些學(xué)生進步很快，學(xué)習(xí)成績不錯，但有個別學(xué)生習(xí)慣不好，以及家庭教育的空缺，學(xué)習(xí)上就有點困難了。在今后我會不斷改進改進教學(xué)方法，以適應(yīng)教育改革的新浪潮。
在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來的情況如下：
一、主要工作：
1、加強思想政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高人員素質(zhì)
提高人員素質(zhì)是保證機關(guān)各項任務(wù)完成的前提，在業(yè)務(wù)工作較忙的情況下，仍嚴格按年初制定的職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作方案積極組織并參加政治學(xué)習(xí)，與此同時，積極組織參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了機關(guān)人員素質(zhì)。同時積極組織參加“三促三統(tǒng)”學(xué)習(xí)教育活動，通過學(xué)習(xí)，使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產(chǎn)黨員和機關(guān)工作人員;積極組織參加了警示教育活動，并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽?？茖W(xué)系統(tǒng)地規(guī)范了機關(guān)干部的政治理論、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。通過以上活動，加強了思想政治教育，提高了認識，教育了大家，提高了機關(guān)人員素質(zhì)。
2、努力做好宣傳工作
一年來，我們積極向區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)委信息科等報送信息及簡報，并有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報送的同時，我們并沒放棄傳統(tǒng)的宣傳陣地――黑板報，全年共更新板報內(nèi)容_次以上?？偟膩硇麄鞴ぷ魅〉昧溯^好的成績。
3、組織好各種會議，為我站中心工作服務(wù)
有人說，辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事，組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多，經(jīng)辦公室組織的各種會議不下_次。通過組織各種會議，煅練了隊伍，增加了組織協(xié)調(diào)能力。
4、精益求精認真辦文，使我站保持良好的對外形象
辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個，一個單位制訂的文件規(guī)范與否，直接關(guān)系到一個單位的形象。因此在工作中，我們認真審核每一個文件以防止出錯，為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量，我們認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，平時認真學(xué)習(xí)研究一些文件質(zhì)量高的文件。為了保證我站文件的規(guī)范，我們認真反復(fù)多次學(xué)習(xí)了《國家行政機關(guān)公文處理辦法》。
5、做好申報站的后勤保障工作
我站下屬站點雖都不大，但麻雀雖小，五臟俱全，且數(shù)量不少，總有很多需要我們解決的問題。
6、認真負責(zé)熱情周到地做好各項接待任務(wù)接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發(fā)生過任何差錯。
7、做好黨組織交辦的工作。
二、存在問題：
回顧一年來我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問題有待進一步克服。如：我站內(nèi)部制定各項制度還有待進一步落實，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執(zhí)行卻不如人意;在做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進和提高。
三、幾點體會及明年工作思路：
1、做好辦公室工作離不開委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，離不開全科室同志的共同努力?？梢哉f辦公室的工作大多都是在站領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心支持下完成的。工作中有了成績，領(lǐng)導(dǎo)及時給予鼓勵。工作中出現(xiàn)了問題，及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務(wù)。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務(wù)，絕大多數(shù)科室的同志都能及時保質(zhì)地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領(lǐng)導(dǎo)的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里，我們將更加團結(jié)，齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個同志的特長和主觀能動性，通過全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好。
2、下大力氣做好綜合協(xié)調(diào)工作。
綜合協(xié)調(diào)工作是辦公室經(jīng)常要做的一項基礎(chǔ)性工作。這項工作做好了，對于理順各種關(guān)系，增強單位的凝聚力，保證站領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時間，集中精力抓大事，很有現(xiàn)實意義。協(xié)調(diào)工作說來容易，做起來又很難。它既要講原則，又要講技巧。講原則，就是要服從大局，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，這是最大的原則必須堅持。但在日常協(xié)調(diào)工作中，大量的是非原則性協(xié)調(diào)，遇有這種情況應(yīng)運用非原則性調(diào)和手段，這樣就可以營造一個良好的協(xié)調(diào)氣氛。搞好協(xié)調(diào)，平時要與科室同志坦誠交流，視同志為朋友，視智者為老師，謙虛謹慎，盡心盡力做好服務(wù)工作，應(yīng)該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協(xié)調(diào)工作是一個經(jīng)常學(xué)習(xí)和長期實踐的過程，只要持之以恒，努力學(xué)習(xí)，相信一定能做好。
對辦公室的同志來說，工作再忙也不能放松學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是一種覺悟、一種責(zé)任、一種境界、一種能力，工作忙要在干中學(xué)，時間緊要在學(xué)中干。不僅要學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論、法律法規(guī)等知識，注重知識的更新，拓廣知識面，增強各種適應(yīng)能力。
本人20_年_月畢業(yè)于黃石理工學(xué)院自動化系本科電氣自動化專業(yè)。于20_年_月進入粵新造船公司調(diào)試中心任電氣調(diào)試員。在此期間，我歷經(jīng)多艘海工船的施工，完成了多類船電項目的調(diào)試、報驗和運行的工作，對施工、安裝過程中的技術(shù)管理、生產(chǎn)管理有了較全面、較系統(tǒng)的了解。在這里通過自我反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，爭取在日后的工作中拓展自己的專業(yè)技術(shù)知識，提高自己的管理能力。
作為較早進入調(diào)試中心的一員，我參加了各類電氣設(shè)備的調(diào)試、系統(tǒng)報驗及船舶試航等工作。包括：發(fā)電機系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、綜合報警系統(tǒng)、DP2二級動力定位系統(tǒng)等方面。從對線查線、系統(tǒng)完善程度入手，到配合服務(wù)商進行系統(tǒng)調(diào)試、報驗的實施，以及設(shè)備運行中出現(xiàn)的電氣故障的查找與排除。這樣從始至終的工作，增強了自己的系統(tǒng)概念及把握全局的能力。
電氣調(diào)試工作是一項對專業(yè)技能及工作態(tài)度要求很高的工作，是工程中設(shè)計、安裝及運行等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量大檢查，是施工過程中的關(guān)鍵步驟。在這近兩年的電氣調(diào)試工作中，我積極深入工程施工第一線，堅持認真、踏實、勤奮的工作原則，積累了較豐富的實踐經(jīng)驗。具體表現(xiàn)在以下兩個方面：
其一，我將工作中收集到的各類電氣調(diào)試資料按照①電力系統(tǒng)、②照明系統(tǒng)、③內(nèi)通訊系統(tǒng)、④監(jiān)控及自動化系統(tǒng)、⑤航行及無線電系統(tǒng)這五類建立索引并整理成冊，將其作為調(diào)試的依據(jù)與生產(chǎn)的指導(dǎo)，從而提高生產(chǎn)到調(diào)試的一次性通過率；其二，將調(diào)試工作中遇到的電氣故障的查找及排除方法按類別劃分好，方便自己及他人查閱。
自進入粵新以來，在同事的支持、幫助下，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、培養(yǎng)下，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、進步，但我清醒地認識到自己在工作中存在一些不足之處：與領(lǐng)導(dǎo)與大家交心、交流思想不夠，有時工作缺乏主動性，謹慎有余，潑辣不足。不過我有信心，在以后的工作實踐中、在大家的幫助下，不斷克服自身的不足，努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和管理能力
工商銀行儲蓄柜員年度年終工作總結(jié)年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。____年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
____年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。 我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
20__年_月，我順利地成為一名社區(qū)工作者，經(jīng)過這一年來的時間，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過一年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
我不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作"為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，提升自身素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容
1、居民醫(yī)療保險，居民養(yǎng)老保險
我于今年開始負責(zé)社區(qū)新參保及續(xù)費的工作，審閱證件，填寫參保資料，做好登記表冊，開票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社區(qū)工作者的光榮。
2、慢性病
根據(jù)團安排，今年3月以來，對社區(qū)職工基本醫(yī)療門診慢性病進行了摸底申報，經(jīng)過一年的努力，已基本摸清了社區(qū)職工醫(yī)療保險參保人員慢性病情況。收集整理并統(tǒng)計慢性病患者人數(shù)，高血壓人數(shù)為__人，糖尿病人數(shù)為___人，心血管疾病人數(shù)為__人，腦血管疾病后遺癥人數(shù)為___人，惡性腫瘤手術(shù)或非手術(shù)治療人數(shù)為__人，系統(tǒng)性紅斑狼瘡人數(shù)為_人，類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎人數(shù)為__人，精神病人數(shù)為__人，結(jié)核病人數(shù)為_人。
以上是我近一年在工作中的一些總結(jié)和感受，在這段時間里，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗，一定可以更加完善自己的工作。
轉(zhuǎn)眼間來公司2個多月了，我逐漸從原來的在這段時間，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，在公司對于沒有涉及過微量元素的我來說，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到年終，自己在運營部工作已有一年半時間，回首即將逝去的20_年，發(fā)現(xiàn)自己在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進步。工作總結(jié)如下：
一、工作狀態(tài)積極而穩(wěn)妥
工作態(tài)度更加嚴謹務(wù)實：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護頻道的形象，妥善嚴謹?shù)刈龊镁庉嫻ぷ鳎M量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。
更加注重發(fā)揚團隊精神：部門的良性發(fā)展不是某個人的行為，而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)。上一年來，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個部門的整體，更通過參與到頻道整體建設(shè)中，為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的智慧力量。
更加積極的進取之心：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求，一年中，我堅持不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷充實、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵了我更加積極的進取之心。
二、編輯業(yè)務(wù)精益求精
一年中，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提高。
1、保質(zhì)保量地完成日常稿件發(fā)布工作，同時針對IT熱點綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件。
2、維護頻道更新;
每日更新頻道首頁各個板塊內(nèi)容，同時更換新聞中心兩側(cè)欄目內(nèi)容。
3、認真完成早班和周末值班。
除積累了一些工作經(jīng)驗外，也對生活和汽車行業(yè)有了更深入的了解，在其他主管的幫助下，學(xué)習(xí)到了運營部門其他幾個頻道的知識。
4、一年來，制作多個行業(yè)專題：如《中國正式進入3G時代》、《魔獸歸來》、《小靈通退市引爭議》、《聯(lián)通iphone正式發(fā)售》、《九部委重拳打擊手機__》等。
5、圍繞年底熱點話題，進行綜編及編寫盤點類原創(chuàng)稿件，《盤點IT業(yè)20_年度關(guān)鍵詞：日子在偷菜中溜走》《20_年IT江湖十大人物有人寶刀不老有人劍走偏鋒》等綜編稿件，獲得了網(wǎng)友關(guān)注，點擊率、轉(zhuǎn)載率較高。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門同事的配合方1案8范。文庫4歡迎您采，集下，通過大家的不斷努力，IT頻道整體有了一定的提高。在流量上也有所體現(xiàn)，目前每天的流量都在40萬左右。滿懷激情展望未來
在新的一年里我將總結(jié)過去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，積極參與新聞中心的其他各項工作，把網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)好，努力為運營部做貢獻。
通過一年多的工作，我已經(jīng)逐漸意識到，作為一個網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來編輯新聞。在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實起來，逐漸加強專業(yè)知識水平，逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向!這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。
此外，在日常工作方面，我還要力爭做到：
一、繼續(xù)加強新聞理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，增強自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。
二、不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。
三、頻道內(nèi)容方面我會進一步加強專題的制作。除了規(guī)定的特別策劃以外，要根據(jù)新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內(nèi)容的專題。
新的一年中，我會和部門全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起同心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。在部門成長的過程中，也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題，在日后的工作中，我會繼續(xù)從工作中
不斷吸取經(jīng)驗，及時改正，在實踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進則退。今后，我會認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團隊整體的努力下，部門今后的路會愈走愈遠，愈走愈好!