公司優(yōu)秀員工年終總結(jié)

| 嘉欣21142

公司員工年終總結(jié)【篇一】

20__年以來,對我來說,幸運的是學(xué)到了船務(wù)操作的流程,雖然有些并未實際操作過,我從師傅那里知道了每一步應(yīng)該做些什么,應(yīng)該注意些什么問題!下面我總結(jié)一下我學(xué)到的海運船務(wù)的一般流程。

1.根據(jù)公司與工廠之間訂立的生產(chǎn)合同里的客人要求的交貨期來安排船期。

2.根據(jù)船期,提前兩周寫好書面訂倉紙(有時也可以是電腦里寫訂倉紙),對于在節(jié)假日之前更要提早和船公司聯(lián)系訂倉,以免爆倉,訂不到倉位。訂倉紙里的具體內(nèi)容大致包括:船開截關(guān)日,目地港,所訂的柜型(一般就是20尺寸的小柜或是_尺寸的平柜或是_尺寸的高柜),貨物的品名,每種貨物體積,數(shù)量,總貨物體積(以此來確定柜型),客人的公司名,我方代理公司名,最后就是公司的聯(lián)系電話,傳真號碼。

3.寫好訂倉紙后就是傳真給船公司,快的一般就是當(dāng)天可以拿到進(jìn)倉單了,進(jìn)倉單里一般包括倉庫地址(會有畫好的一個地圖),旁邊寫著何時之前要將貨物送到指定倉庫,何時要將所需單證寄到船公司等;接著仔細(xì)些就是在進(jìn)倉單旁邊的空白處寫好每一個貨物工廠聯(lián)系人,貨物的箱數(shù),以便工廠那邊確認(rèn)!然后就是對工廠發(fā)傳真了,貨物多的要仔細(xì),一個一個傳過去。

4.有些貨物是國家法定檢驗貨物,我方外貿(mào)公司還需要安排作商檢,這個一般是要求工廠去做的;有些貨物如木盒子之類還需要作熏蒸,拿到熏蒸證書。

5.工廠那邊收到進(jìn)倉單后,順利的話就直接送到船公司指定倉庫;如果貨物怕摔什么的,船公司那邊又沒有拖車了,還需我方外貿(mào)公司自己另行安排拖車公司去拖柜,在這個過程中,有時會遇到些數(shù)據(jù)的.變化,比方說由于運輸問題,最后實際進(jìn)倉貨物箱數(shù)與原來的不符,這就要求我們隨時同工廠和船公司的人聯(lián)系,跟蹤貨物的進(jìn)倉進(jìn)度,隨時采取應(yīng)變措施,確保貨物順利進(jìn)倉!

6.對于沒有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的外貿(mào)公司還需自己制作一份貨物明細(xì)表(包括發(fā)票號,船公司名,船公司聯(lián)系人電話和傳真,開船日,貨物的品名,數(shù)量,美金單價,箱規(guī),每種貨物的箱數(shù),毛重,凈重,貿(mào)易術(shù)語,hs編碼等),然后傳真給代理公司,讓代理公司做一份單證,一般包括(裝箱單,商業(yè)發(fā)票,報關(guān)單),之后要求代理公司把全套的單據(jù)寄給船公司去報關(guān),從中可寄兩份空白單據(jù),以便船公司把數(shù)據(jù)打印上去。為什么要兩份空白單據(jù)呢?我前面所說的五點里有時貨物實際進(jìn)倉貨物箱數(shù)與原來的不符,那么我們及時的得知箱數(shù)變化,就可以及時聯(lián)系船公司重新打印數(shù)據(jù)。

7.開船前一天這樣就可以問船公司拿預(yù)錄單了,早點拿最好,因為這個主要是交給財務(wù)的。開船后,對于不熟的客人,需要發(fā)裝船通知,熟的客人不介意的話,也可以不發(fā)的(哈~~這情況下是比較信任我方的客人拉),

8.然后我們就可以要求船公司把做好的提單樣本傳真過來,作確認(rèn),如果有什么不對的地方還可以回傳改的;提單確認(rèn)之前,可以把提單樣本傳真給客人看一下,t/t30%定金的,客人會把余下的款項打到代理公司的賬戶下,因為我外貿(mào)公司無進(jìn)出口經(jīng)營權(quán),所以客人的錢都是進(jìn)了代理公司的賬戶。

9.提單確認(rèn)了以后,只要把運費和相關(guān)雜費付清就可以拿到正本提單,公司拿到正本提單后就可以立即寄給客人,我方是用dhl,哈哈~~只要打個電話,人家就會過來取件的哦。

10.寄了提單之后,_個月里摧要核銷單,這個是要去摧的,不然這么多外貿(mào)公司,人家是不可能會主動記得給你的,核銷單也是給財務(wù)的,公司可以憑著核銷單去退稅的,到這里基本上就是出貨工作結(jié)束了。

11.最后,那就是每次出貨之后的文檔歸類保存了,日后對于相關(guān)的貨物可以查查翻翻作參考的。

公司員工年終總結(jié)【篇二】

時光如梭,進(jìn)入__轉(zhuǎn)眼就一年了,來公司一年里,給了我太多的收獲,太多的驚喜;回顧這一年,作為船務(wù),在公司部門的關(guān)心指導(dǎo)和支持幫助下,勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了本人的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏;工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎"潦草,不然給公司造成損失。"

二、20__年總出貨統(tǒng)計(統(tǒng)計出貨數(shù)量約為__pcs)

三、20_年總出貨統(tǒng)計(統(tǒng)計出貨數(shù)量約為_pcs)月份手柄方向盤搖桿轉(zhuǎn)換器吉它掌機總計。

1.從出貨數(shù)量看,每個月出貨都比較平均,出貨的主要產(chǎn)品仍是手柄跟方向盤;

2.出貨高峰期主要集中在_月份;

3.跟以前比起來,出貨狀況差強人意,比20__年減少了很多;

四、報關(guān)20__年年報關(guān)統(tǒng)計(共出口報關(guān)_單)類別。

五、工作中的收獲與不足之處

(一)船務(wù)是個服務(wù)性的工作,是買賣雙方交接產(chǎn)品的最后一個環(huán)節(jié),涉及的范圍廣泛,處理的好,能夠為公司節(jié)約成本,節(jié)省人力物力:但是任一環(huán)節(jié)處理不好,也會給公司造成嚴(yán)重的損失,所以船務(wù)是個比較有挑戰(zhàn)性的工作。

(二)船務(wù)工作需要有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的知識,要見多識廣,要具有良好的判斷能力和預(yù)見水平,需要不斷學(xué)習(xí)。

(三)工作中常因信息的傳遞不及時、不準(zhǔn)確、還有自己的粗心而導(dǎo)致失誤。

六、新年工作計劃

(一)加強學(xué)習(xí),無論是外貿(mào)知識,船務(wù)知識,工作技巧等等。

(二)提高英語能力,沒有好的英語水平,是不可能成為一個合格的船務(wù)工作人員。

(三)需要有耐心細(xì)心恒心,船務(wù)是個服務(wù)性職業(yè)需要有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

(四)做事難做人更難,所以要學(xué)會做人,不管在任何時候,都要寬以待人,保持微笑。每個人都有自己的理想,追求理想,但要面對現(xiàn)實,所以要一直努力,真誠的工作,做人,不放棄理想!不管遇到什么困難都要勇往直前!

公司員工年終總結(jié)【篇三】

20__年,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚“團結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅持以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以市場為導(dǎo)向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,團結(jié)一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了各項工作任務(wù),取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?,F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報:

一、20__年度經(jīng)營情況

1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約___萬元。預(yù)計全年經(jīng)營部完成工程收入___萬元,主要工作如下:

1、業(yè)擴高壓工程完成c8戶,預(yù)計金額為___元;

2、業(yè)擴低壓工程完成c戶,預(yù)計金額為___元;

3、自主維修工程,預(yù)計金額為___元;

4、營銷一戶一表改造工程,預(yù)計金額為___元。

二、20__年度經(jīng)營部工作情況

1、加強政治學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),在搞好本職工作的同時,利用業(yè)余時間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。

2、加強制度建設(shè),實行規(guī)范化、科學(xué)化管理;按照公司的要求,搞 好經(jīng)營部建章建制工作參與。

三、20__年的工作重點

1、積極走出去,努力開拓市場和新客戶,完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),促使公司效益化;

2、提高工作效率,按時完成工程施工預(yù)算,加強與相關(guān)科室的配合,以優(yōu)質(zhì)于民的理念,加快完成客戶需求;

3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作,完善成本控制相關(guān)辦法;

4、加強班組管理,督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開展,隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調(diào),對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整,爭取使科室各項工作再上一個新臺階。

公司員工年終總結(jié)【篇四】

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,伴隨新年鐘聲的臨近,緊張、充實的20__年即將過去。即將迎來光明燦爛、充滿希望的20__年。轉(zhuǎn)眼間就到了年底,這4個月是我人生旅途中的重要一程,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作,彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!

我作為___分公司營運部的一員,感到非常的自豪?,F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:

通過學(xué)習(xí)及了解對___的企業(yè)文化、經(jīng)營理念有了更加深刻的了解。___以“攜手提升生命價值”為理念,以“誠信、創(chuàng)新、高效、共享”為經(jīng)營宗旨,堅持精心管理、穩(wěn)健經(jīng)營,充分發(fā)揮人才優(yōu)勢和經(jīng)營優(yōu)勢,以最優(yōu)的產(chǎn)品和最佳的服務(wù)在激烈競爭的壽險市場上贏得了一席之地。

俗話說:“活到老,學(xué)到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,使自己跟得上公司的發(fā)展。加強理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐,通過學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能。加強學(xué)習(xí)要在行動上落實,我是一名新員工在保險知識和技能上還很欠缺,所以工作中針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)知識的了解和掌握,讓自己盡快的熟悉工作,少走彎路。

我在客服的崗位是電話回訪及保全崗,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。這段時間學(xué)習(xí)了電話中心規(guī)則、個險保全規(guī)則、個險保全操作流程、團險綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術(shù)的學(xué)習(xí)、投訴處理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。并多次參加總公司組織的電話保全會議培訓(xùn)、保全、條款等方面的考試,考試成績優(yōu)秀。客服部在多次總公司組織的考試中成績優(yōu)秀,并受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

從開業(yè)初期到現(xiàn)在個險、銀行險的需要回訪電話共計628件,共打出電話1300多通,回訪成功率在90%以上。對保全件受理和錄入的操作可以熟練并準(zhǔn)確的完成。在完成日常工作的同時,對總公司和營運部的日報、月報表的完成能做到保質(zhì)、保量。但在工作中也存在了許多不足之處,有時遇事急躁影響了工作質(zhì)量,由于工作經(jīng)驗的不足處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手??傊?,需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有很多。

本人遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,在學(xué)習(xí)方面可以自覺的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的學(xué)習(xí)任務(wù),把部門集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加部門集中組織的學(xué)習(xí)活動,另一方面根據(jù)工作的實際需要,自學(xué)知識不斷吸納新的知識。在工作方面可以認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。主動完成各項工作任務(wù)。

由于我們是新開業(yè)的公司經(jīng)驗還不是很多,這就需要加強與兄弟公司的溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,吸取別家的長處積累我們的經(jīng)驗。在一些數(shù)據(jù)提取方面,有時會有許多相同的數(shù)據(jù),這就會造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確,希望IT調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取準(zhǔn)確。

在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,充分發(fā)揮自己的特長為公司多作貢獻(xiàn),認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好。

公司員工年終總結(jié)【篇五】

一、展示中心和員工餐廳的招商工作

1、員工餐廳:與__博展餐飲管理有限公司進(jìn)行多次協(xié)商洽談,__公司相關(guān)經(jīng)營和技術(shù)人員來我項目多次進(jìn)行實地考察,__餐飲公司已經(jīng)提交員工餐廳經(jīng)營方案,目前雙方已經(jīng)基本達(dá)成合作意向,具體對接工作正在加緊落實。

2、餐飲企業(yè):積極推進(jìn)園區(qū)餐飲業(yè)態(tài)引進(jìn),對__較為知名的餐飲企業(yè)進(jìn)行了進(jìn)行地毯式搜索和電話洽談,共計與96家餐飲企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系溝通。在園區(qū)初期條件不夠成熟的情況下,與__博展餐飲公司進(jìn)行合作,在園區(qū)交付初期__博展餐飲提供展示中心包間的餐飲服務(wù)。展示中心餐飲的整體規(guī)劃和設(shè)計建議方案;

3、泳池和健身項目:走訪__河環(huán)保局療養(yǎng)基地實地考察,與會所負(fù)責(zé)人進(jìn)行多次商洽,了解泳池等的經(jīng)營思路和方案,尋求委托經(jīng)營方案,建立了良好關(guān)系,一旦需要,可以借助其資源和管理經(jīng)驗啟動展示中心的游泳項目。

4、為展示中心整體運營尋找經(jīng)營方。經(jīng)多方搜索洽商,與__山莊取得了聯(lián)系,并對其多次走訪、商洽、實地考察。經(jīng)過多輪洽談,__山莊已經(jīng)向我公司提交了展示中心進(jìn)行整體經(jīng)營思路、方案和合作條件,可作為展示中心整體運行的備選方案。

5、小劇場,在小劇場運營方案暫時擱置的情況下,繼續(xù)保持了與__堂聯(lián)系和接觸,一旦園區(qū)條件成熟,即可啟動合作談判;

園區(qū)初期入住率不明確、條件成熟需要時間,展示中心立足于園區(qū)配套,以功能實用為主,立足于服務(wù)本園和周邊。待周邊成熟后,該商業(yè)配套可整體轉(zhuǎn)型,提升檔次和品質(zhì),追求商業(yè)效益,進(jìn)而完成商業(yè)使命的轉(zhuǎn)換。

二、客戶的拜訪、接待洽談和調(diào)研工作

1、與__投促局、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃處、企業(yè)發(fā)展處、__辦等相關(guān)政府部門積極聯(lián)系、緊密配合,參加__區(qū)政府組織的各項活動。

2、接待__市經(jīng)信委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、__醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、__區(qū)林撫生區(qū)長、___副區(qū)長、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃處、投資促進(jìn)局等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來園區(qū)考察。

3、赴__參加__產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)高峰論壇,拜訪__高科、__工業(yè)園、__生物醫(yī)藥園、環(huán)保園、__科技園就科技園區(qū)的建設(shè)和招商進(jìn)行深入考察;拜訪__生物技術(shù)和新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心__副主任、__發(fā)展集團__部長,并與__軟件園招商人員座談,借鑒園區(qū)招商和運營管理經(jīng)驗。

4、與__醫(yī)療進(jìn)行洽談合作事宜,并根據(jù)公司的要求為其收集整理了集團和項目相關(guān)資料,以用于其項目評估。

5、為__科委、__辦公室、高企協(xié)、__醫(yī)療等準(zhǔn)備園區(qū)宣傳介紹文件資料,根據(jù)最新情況不斷對園區(qū)講解PPT進(jìn)行修改以形成良好的介紹效果,并以此基礎(chǔ)上制作了園區(qū)初期的宣傳彩頁。

6、調(diào)研新材料創(chuàng)業(yè)大廈、__科技園、谷等項目了解同類產(chǎn)品相關(guān)信息。

三、拓展客戶資源、做好招商外圍工作

1、投促局引薦的企業(yè)接待__公司、__科技公司、__醫(yī)藥、__網(wǎng)絡(luò)等多家醫(yī)藥和高科技企業(yè)。

2、__技術(shù)企業(yè)協(xié)會組織落實與__技術(shù)企業(yè)協(xié)會合作的宣傳推廣活動,面向3000多家會員企業(yè)發(fā)送電子宣傳資料,并組織幾十家會員企業(yè)前來我園區(qū)實地考察。

3、科技中介協(xié)會與科技中介協(xié)會進(jìn)行多輪洽談,雙方達(dá)成簽訂戰(zhàn)略合作的協(xié)議共識,并將在招商和園區(qū)服務(wù)上進(jìn)行更加緊密的合作,一方面將面向其下屬會員機構(gòu)進(jìn)行園區(qū)宣傳,一方面在園區(qū)交付后,將為入駐企業(yè)提供專業(yè)化的注冊登記、法律、稅務(wù)、投融資等多項增值服務(wù)。

4、__商會等知名商會與__商會積極聯(lián)系,通過刊登商會會刊、參加會議等多種形式在商會會員中進(jìn)行園區(qū)宣傳推廣。

5、___住宅產(chǎn)業(yè)博覽會組織在___住宅產(chǎn)業(yè)博覽會展會上的參展活動,搭建了12平米___科技園云中心標(biāo)準(zhǔn)展位,在展會上積極推薦園區(qū)產(chǎn)品,擴大影響。

四、運營服務(wù)方面

1、物業(yè)管理方面與中經(jīng)物業(yè)公司聯(lián)系洽談,組織中景物業(yè)公司人員對測算物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)、簽訂前期物業(yè)合同和物業(yè)管理規(guī)約等;安排青宇評估,按時完成物業(yè)評估報告的出具。

2、配合園區(qū)基金化工作提供園區(qū)規(guī)劃前景資料、租金收益年度預(yù)測、并對基金成本收益情況進(jìn)行反復(fù)測算和研討。

五、起草向政府部門提交的相關(guān)文件文件

草擬關(guān)于溫泉鎮(zhèn)工業(yè)用地項目建設(shè)和招商工作的請示;根據(jù)___副區(qū)長考察的精神,草擬___溫泉科技園命名申請稿;赴__投促局參加園區(qū)招商研討會,根據(jù)會議精神草擬溫泉工業(yè)用地項目產(chǎn)業(yè)定位和招商工作要求的請示等。

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