時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)瞬即逝，五年的工作時(shí)間，讓我從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生到今天已經(jīng)基本掌握工作技能的技術(shù)人員，自己收獲很多“忙并收獲著，累并快樂著”，想來是工作的日子過得太充實(shí)，讓我告別了青澀，逐漸走向了成熟，實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)稚氣未脫的學(xué)生到真正成為資料員的轉(zhuǎn)變，作為一個(gè)資料員，在專業(yè)上的收獲是巨大的。
每個(gè)人都不可能停留在過去和當(dāng)前的工作和生活中。想要進(jìn)步的前提就是不斷總結(jié)，不斷感悟?；厥走^去，從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實(shí)是我對(duì)工作總結(jié)的總結(jié)。資料工作雖然基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但個(gè)別不足方面亦急需反思，需待改進(jìn)，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)亦需總結(jié)歸納，持續(xù)改進(jìn);衡量一個(gè)工程的好壞，除了通過工程實(shí)體反映外，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合要求。
所以資料員在施工中有著不容忽視的作用。衡量一個(gè)工程的優(yōu)劣，通常情況下是通過工程實(shí)體的反映，但是工程資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。通過具體詳實(shí)的資料就能夠反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是情況，工程的施工狀況等等。所以監(jiān)理資料員在監(jiān)理工作中有著舉足輕重的作用。作為公司的監(jiān)理資料員，要嚴(yán)格要求自己，把好關(guān)口，做好資料的收集、復(fù)核、整理工作，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為資料員，要嚴(yán)格做好資料的收集、復(fù)核、整理工作。
那么，作為一名資料員，如何才能做好資料的`管理工作了?我認(rèn)為主要做好以下幾點(diǎn)。
一、重視對(duì)資料的管理
做好資料的管理工作是做好資料管理的必備條件。因?yàn)楣こ探ㄔO(shè)監(jiān)理資料是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理過程中逐步記錄形成的，是工程建設(shè)過程的全面的真實(shí)的反映，對(duì)控制工程建設(shè)質(zhì)量有著香當(dāng)重要的的作用。
所以說，如果資料達(dá)不到工作要求，工程實(shí)體質(zhì)量就會(huì)虛無縹緲。所以，要從思想上重視對(duì)資料的管理工作，堅(jiān)持資料先行，爭(zhēng)取做到“資料預(yù)控工程質(zhì)量”。這一點(diǎn)至關(guān)重要，也是做好資料管理的必備條件。因?yàn)楹芏嗳硕颊J(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)決定一切，資料只不過是現(xiàn)場(chǎng)的附屬物、是可以補(bǔ)，甚至可以寫“回憶錄”的，以至于出現(xiàn)工程進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間，資料還是一片空白的怪現(xiàn)象。更有甚者，有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想，不見證取樣、不進(jìn)行任何試驗(yàn)編造出來的資料能真實(shí)反映工程實(shí)際嗎?要知道，工程資料是項(xiàng)目部對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中逐步形成的，是工程建設(shè)過程真實(shí)、全的反映，對(duì)控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。
二、施工物資資料要齊全有效，有可追溯性。
工程中物資種類繁多，且來自不同廠家，把好物資質(zhì)量關(guān)，便為整個(gè)工程質(zhì)量奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各種物資進(jìn)場(chǎng)均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。因?yàn)檫@些物資全部來自外單位，因此，此類資料的可追溯性尤為重要，鑒于此，資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件，當(dāng)不得不使用復(fù)印件時(shí)，要清晰、齊全、有效，并且加蓋原件存放單位公章，注明原件存放處。
三、施工試驗(yàn)記錄要及時(shí)、齊全。
施工試驗(yàn)合格是檢驗(yàn)批(分項(xiàng)分部)工程驗(yàn)收的前提條件。如鋼筋連接試驗(yàn)報(bào)告是鋼筋安裝檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提，混凝土試驗(yàn)報(bào)告是混凝土施工檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提。所以施工試驗(yàn)記錄要按部就班的進(jìn)行，以免遺漏，影響后續(xù)施工。
四、檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄檢查項(xiàng)目要填寫齊全。
檢驗(yàn)批是工程驗(yàn)收的最小單位是分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收的基礎(chǔ)。因此檢驗(yàn)批中各項(xiàng)評(píng)定合格與否直接影響到分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收。檢驗(yàn)批中各個(gè)應(yīng)檢項(xiàng)目不應(yīng)漏填。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗(yàn)批中的預(yù)埋件項(xiàng)，有施工縫部位的混凝土施工檢驗(yàn)批中的施工縫項(xiàng)。
五、熟練掌握各階段工程資料的收集范圍及內(nèi)容。
六、加強(qiáng)資料和現(xiàn)場(chǎng)的有效聯(lián)系。
七、加強(qiáng)與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系，具備一定的協(xié)調(diào)能力。
除了做好以上幾點(diǎn)以外，對(duì)工程技術(shù)的資料整理還必須做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。具體地說：及時(shí)性，是做好資料的前提。工程技術(shù)資料是對(duì)建筑實(shí)物質(zhì)量情況的真實(shí)反映，也是衡量工程質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。因此要求資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時(shí)整理.同時(shí)，為及時(shí)性還反映在施工企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量的管理體制提供控制提供可靠的依據(jù)。
八、在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，積極投入工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高。有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需加班完成的工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作按時(shí)完成。工作質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)方面。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期效果。保證質(zhì)量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。開創(chuàng)工作新局面，為公司及項(xiàng)目部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
基礎(chǔ)決定上層建筑，資料工作從項(xiàng)目部、技術(shù)部到材料部甚至經(jīng)營(yíng)部一直滲透到項(xiàng)目部各個(gè)角落，各部門人員各盡其職又相互制約、環(huán)環(huán)相扣，尤其是資料嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?，更像一條繩索將項(xiàng)目部所有資料、相關(guān)部室、人員緊緊捆綁在一起。這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致，完美合作，堅(jiān)決防止多諾米骨牌效應(yīng)的發(fā)生。孤掌難鳴，強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及制度是硬件保證，具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證，兩者兼具才能塑造一個(gè)攻無不克，戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
新年伊始，總結(jié)即將過去的__年，從剛開始整理工程養(yǎng)護(hù)部和檔案室的資料時(shí)的不嫻熟，到如今的得心應(yīng)手，這與部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的熱情幫助是分不開的。
記得剛來公司，還曾為不知如何與同事領(lǐng)導(dǎo)相處、如何開展工作而苦惱，然經(jīng)過近半年時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)起初所擔(dān)憂的都是多余的。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化和同事之間互幫互助的熱情，讓我很快融入了江珠這個(gè)大家庭，也給了我更高的工作熱忱。
在工程部的近半年時(shí)間里，我盡心盡力地做好本職工作。本年度我的主要工作及總結(jié)如下：
一、收集整理工程部本部門所產(chǎn)生的資料
1、負(fù)責(zé)收集本部門文件和資料的發(fā)放、回收、借閱、傳閱工作。每天收到的文件性資料都做到在當(dāng)天內(nèi)處理完善，其他資料在沒有特殊的情況下都在一到兩天內(nèi)處理完善，需掃描的資料都及時(shí)送往相關(guān)人員處進(jìn)行掃描上傳，無資料積壓情況。無論是對(duì)公司內(nèi)部部門之間還是對(duì)施工單位之間的資料都建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳。
2、負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)資料的接收與跟蹤返還。在養(yǎng)護(hù)資料整理方面，建立了詳細(xì)的接收與返還臺(tái)帳(手寫與電子版兩種)。養(yǎng)護(hù)資料的整理歸檔工作比較滯后，由于工程養(yǎng)護(hù)申請(qǐng)表需要走網(wǎng)上審批程序，較緩慢，有的工程養(yǎng)護(hù)申請(qǐng)表上報(bào)已有好幾個(gè)月了(編號(hào)為yh20__-0061的工程養(yǎng)護(hù)申請(qǐng)表上報(bào)的時(shí)間為20__.07.10)，到目前為止網(wǎng)上審批流程還未走完，影響了工程養(yǎng)護(hù)的驗(yàn)收以及資料的歸檔(詳見附表)。
3、由本部門所產(chǎn)生的資料按收文、發(fā)文、工程養(yǎng)護(hù)申請(qǐng)表、工程養(yǎng)護(hù)驗(yàn)收表、工程養(yǎng)護(hù)通知單、工程養(yǎng)護(hù)廢料交接表、都設(shè)立了專門的檔案盒，有明確的電子卷內(nèi)目錄，每個(gè)盒子都貼有明確的案卷脊背，方便查找。
二、檔案室資料的整理
對(duì)于檔案室資料的整理，首先對(duì)檔案室的資料按珠海段、江門段各標(biāo)段類型進(jìn)行分類，每一個(gè)標(biāo)段又分收文、發(fā)文、變更、計(jì)量、圖紙等進(jìn)行詳細(xì)的分類、裝盒，分柜陳列。
一)江門段資料的整理情況
1、各標(biāo)段的收發(fā)文存在的現(xiàn)象
江門段各標(biāo)段的收文都存在文件丟失、收文是復(fù)印件等現(xiàn)象，尤其是與政府部門的收文大多數(shù)是復(fù)印件，也有一些文件缺附件資料，還有文件的附件資料是沒有簽字確認(rèn)的，很多文件都沒有公司文件審閱的處理表，有文件審批表的格式也不統(tǒng)一，各式各樣的都有，文件都不齊全，不具備竣工資料驗(yàn)收的條件。江門段公司的發(fā)文從文號(hào)排序上來看也存在丟失文件的現(xiàn)象，而且發(fā)文的文號(hào)排序有些混亂，有重復(fù)文號(hào)的現(xiàn)象，有個(gè)別的發(fā)文缺附件資料。
2、變更設(shè)計(jì)通知單存在的現(xiàn)象
設(shè)計(jì)院下發(fā)的變更設(shè)計(jì)通知單分橋變、地變、線變?nèi)N，其中橋梁變更的設(shè)計(jì)通知單丟失很嚴(yán)重，現(xiàn)有的資料里有一些原件已丟失，只有復(fù)印件。線變只有線變201號(hào)，而1到200號(hào)沒有，不知是否存在，并不明確。所缺的變更設(shè)計(jì)通知單已統(tǒng)計(jì)上傳給設(shè)計(jì)院，目前尚未回復(fù)。
3、工程變更報(bào)告存在的現(xiàn)象
江門段各施工單位上報(bào)的工程變更申請(qǐng)報(bào)告，有很多都尚未審批就存放在檔案室里，不符合檔案室資料存放的條件，已將未審批的工程變更申請(qǐng)報(bào)告送到相關(guān)部門進(jìn)行審批。已審批的工程變更申請(qǐng)報(bào)告公司應(yīng)保存一份，剩余的應(yīng)返還給相關(guān)的單位或部門進(jìn)行保存，但未返還。
4、計(jì)量方面的資料整理存在的現(xiàn)象
江門段各標(biāo)段的計(jì)量方面的資料，不論是施工單位上報(bào)的每期計(jì)量資料(包括附件資料)，還是公司應(yīng)返還給施工單位的計(jì)量月支付報(bào)表，都或多或少的有丟失。計(jì)量月支付報(bào)表應(yīng)是一式六份，本應(yīng)返還給施工單位一份，有的未返還。
5、各標(biāo)段圖紙存在的現(xiàn)象
圖紙的整理是按初步設(shè)計(jì)、兩階段施工圖、兩階段施工圖修編、地質(zhì)勘測(cè)等來分類整理的，因圖紙?zhí)筇?，沒有足夠的柜子來裝，查找也不方便，所以暫時(shí)先按標(biāo)段依次擺放在地面上，顯的有些零亂，未達(dá)到檔案資料的擺放要求。
6、江門段各標(biāo)段竣工資料的移交情況
江門段目前將竣工資料移交到檔案室的標(biāo)段只有江門段五標(biāo)、六標(biāo)、交安一標(biāo)三個(gè)標(biāo)段，其余的都未移交。因交叉施工導(dǎo)致，所移交的竣工資料都是不完整的。
二)珠海段資料整理情況
1、珠海段各標(biāo)段的收發(fā)文、變更設(shè)計(jì)通知單、工程變更報(bào)告、計(jì)量方面的資料整理情況和江門段的資料一樣存在丟失、復(fù)印件、資料未審批、不齊全等現(xiàn)象。其中變更設(shè)計(jì)通知單的地變是從61號(hào)開始的，而1到59號(hào)的地變?cè)O(shè)計(jì)通知單是否存在，并不明確。所缺的工程變更設(shè)計(jì)通知單已同江門段所缺一起上傳設(shè)計(jì)院，未有答復(fù)。
2、各標(biāo)段圖紙存在的現(xiàn)象
珠海段圖紙同江門段圖紙整理方法一樣，按標(biāo)段、類別分別擺放在地面上。在整理的過程中發(fā)現(xiàn)珠海段二標(biāo)荷麻溪特大橋的圖紙只有初步設(shè)計(jì)圖和方案設(shè)計(jì)圖，其余的圖紙已全部丟失。
3、珠海段竣工資料的移交情況
珠海段到目前將竣工資料移交到檔案室的標(biāo)段有珠海段四標(biāo)、十標(biāo)、十三標(biāo)、交安二標(biāo)、路面三標(biāo)五個(gè)標(biāo)段。其中珠海十三標(biāo)、交安二標(biāo)的資料只是移交了一份原件，而且未進(jìn)行裝訂;珠海十標(biāo)的竣工圖紙未按竣工圖的要求去裝盒。珠海段存在交叉施工情況，因此所移交的竣工資料是不完整的。伸縮縫標(biāo)段的施工資料已移交檔案室。
三)檔案室的資料借閱、領(lǐng)取情況
積極配合各部門或個(gè)人在檔案室資料的借、查工作，到檔案室里借、查資料，在檔案內(nèi)里有他們所要的資料的情況下，都在第一時(shí)間內(nèi)為他們拿到(因檔案室里存放的資料并不齊全)，如果在檔案室里沒有所要查找的資料，也給予他們明確的答復(fù)，沒有。為了防止檔案室的資料在借閱的過程中丟失，因此檔案室資料的借閱都有詳細(xì)的借閱登記臺(tái)帳;為避免出現(xiàn)資料在領(lǐng)取后丟失而說并未領(lǐng)取的情況，檔案室資料的領(lǐng)取也做有詳細(xì)的記錄臺(tái)帳。
三、工作中存在的不足
由于是首次接觸工程養(yǎng)護(hù)資料，在實(shí)際工作中是處于邊工作邊學(xué)習(xí)的狀況，資料的整理并不像施工過程中的施工資料和竣工資料那樣順手和理想。另外，檔案室的資料種類多、復(fù)雜，剛接手時(shí)又比較亂，資料的整理工作相對(duì)就難一些，所有的資料均需錄入電腦，建立成電子版的卷內(nèi)目錄，因此電子版卷內(nèi)目錄錄入工作有些緩慢。
轉(zhuǎn)眼間四個(gè)月過去了，我平生參加的第一個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目——河南鄭州中原萬達(dá)影城裝飾工程已完成竣工驗(yàn)收并交付使用?；厥走@段監(jiān)理工作經(jīng)歷，總結(jié)自己工作中的得與失，反思其中的不足之處，對(duì)于提升自身的專業(yè)知識(shí)水平，在工作中更上一層樓，有著重要意義。
首先感謝公司給我這個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，使我受益匪淺。同時(shí)，要感謝我監(jiān)理工作的第一位老師——錢家初，他是我在這個(gè)項(xiàng)目上相處時(shí)間最長(zhǎng)的前輩。是他推薦我看很多監(jiān)理資料員的管理手冊(cè)、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則等，并熱心為我答疑解惑，使我對(duì)監(jiān)理工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解。
監(jiān)理項(xiàng)目部的主要工作內(nèi)容為，三控、兩管、一協(xié)調(diào)”。即：在現(xiàn)場(chǎng)控制工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資;進(jìn)行合同、信息管理;積極協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系。為了確保工程施工安全、質(zhì)量和進(jìn)度，每天監(jiān)理必須認(rèn)真做好監(jiān)督管理和檢查驗(yàn)收工作，包括：
1、對(duì)于工程中涉及到的隱蔽工程必須在隱蔽前進(jìn)行隱蔽檢查，檢查符合有關(guān)規(guī)定后，才能允許進(jìn)行下一道工序的施工;
2、對(duì)于施工中重要建筑材料，在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書，或者進(jìn)行見證取樣，送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測(cè)單位進(jìn)行檢驗(yàn)合格后，報(bào)驗(yàn)監(jiān)理部;
3、做好監(jiān)理日記，詳細(xì)記錄每一天工程所發(fā)生的事情，留下監(jiān)理工作痕跡。
在此期間，老師錢工對(duì)于我的疑惑不解總是不厭其煩地耐心講解，并經(jīng)常帶領(lǐng)我到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理工作實(shí)踐。教會(huì)了我很多監(jiān)理專業(yè)知識(shí)，給予我莫大的支持和幫助，而我通過學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理資料員的崗位知識(shí)，熟悉資料員工作。通過上互聯(lián)網(wǎng)查詢、向監(jiān)理工程師及施工單位資料員請(qǐng)教等有效方法，不斷拓展自己的知識(shí)面。例如最初寫會(huì)議紀(jì)要時(shí)，只是局限在對(duì)會(huì)議上各方發(fā)言記錄，由于對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)情況不了解，不能夠?qū)懗鲆环莺细竦轿坏臅?huì)議紀(jì)要，經(jīng)過了一個(gè)多月的學(xué)習(xí)與鍛煉，做到多看、多想、勤動(dòng)筆。目前我已能獨(dú)立編寫并協(xié)助監(jiān)理工程師編制完成大部分文字資料。
我的崗位主要工作，就是及時(shí)接收業(yè)主、總包、相關(guān)單位及有關(guān)部門下發(fā)的各種文件、
資料，并進(jìn)行登記和整理，做好會(huì)議記錄，起草工程例會(huì)及專題會(huì)議紀(jì)要，并且準(zhǔn)確及時(shí)地將各項(xiàng)監(jiān)理工作要求和指令，傳達(dá)下發(fā)到施工單位項(xiàng)目部;并按時(shí)完成監(jiān)理工程師交代的各項(xiàng)任務(wù)。在此工程的鍛煉，還讓我意識(shí)到溝通和交流的重要性。認(rèn)識(shí)到有效溝通的前提是尊重他人，無論是一線工人還是項(xiàng)目經(jīng)理，都要謙遜對(duì)待。其次是自己要主動(dòng)闡述自己的想法，這樣才能第一時(shí)間糾正自己誤解。我以切身的工作經(jīng)歷，體會(huì)到要成為一名合格的監(jiān)理項(xiàng)目部信息資料員，必須要具有以下的素質(zhì)：
1、思維縝密、辦事細(xì)心。
2、工程進(jìn)度情況要隨時(shí)跟進(jìn)，并牢記于心。
3、工程具體情況要深入了解清楚，資料員必須主動(dòng)了解導(dǎo)致工程進(jìn)度落后的原因，并積極參與協(xié)調(diào)解決問題。
4、資料的匯報(bào)要清晰，明了，及時(shí)。資料員必須把數(shù)據(jù)、資料概括，匯總，進(jìn)行逐項(xiàng)分析，并反映在匯報(bào)的資料當(dāng)中。
為方便編寫會(huì)議紀(jì)要，每次會(huì)議都必須按時(shí)出席，并做好相關(guān)記錄。因?yàn)榧o(jì)要是會(huì)議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會(huì)議紀(jì)錄。這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題，凡是不懂之處，都要及時(shí)向同事們請(qǐng)教，爭(zhēng)取將工作做得盡善盡美。
監(jiān)理月報(bào)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)是來源于監(jiān)理周報(bào)。做監(jiān)理周報(bào)，需要認(rèn)真的研究施工現(xiàn)場(chǎng)的單體施工情況，做到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)了如指掌，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實(shí)。
在鄭州中原萬達(dá)影城裝飾工程四個(gè)月，我也清醒認(rèn)識(shí)到自己的一些不足之處，主要在資料的組織、分析力度不夠，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，對(duì)資料的整理收集工作還不夠熟練等方面。還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和前輩老師多對(duì)我批評(píng)指導(dǎo)，我將在今后的工作中更加努力，并且從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)和完善，從做好信息資料員工作為起點(diǎn)，今后成為工程技術(shù)領(lǐng)域的高、精、尖人才打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，積極主動(dòng)地去工作，獨(dú)立地處理一些事務(wù)，改正不足，避免重蹈覆轍，勤學(xué)好問，不斷充實(shí)自己，干好自己的本職工作，提高工作能力，使自身的專業(yè)水平和綜合能力日臻完美，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
時(shí)光如梭,忙碌中又到了年末,在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實(shí)是我對(duì)20__年度工作總結(jié)的總結(jié)。
我擔(dān)任的是資料員工作，隨著行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，對(duì)資料員各方面素質(zhì)的要求也越來越高，這勢(shì)必促使我以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強(qiáng)烈的責(zé)任心投入到工作中去。
自20__年12月，我擔(dān)任了__項(xiàng)目的資料員職務(wù)，負(fù)責(zé)E區(qū)項(xiàng)目的資料管理工作。在項(xiàng)目上我的主要工作是對(duì)1-10號(hào)樓及地下車庫工程資料的收集整理及管理工作及時(shí)地與甲方溝通聯(lián)系，認(rèn)真處理好監(jiān)理工作中的協(xié)調(diào)職責(zé)，配合甲方督促施工單位抓緊缺陷的整改落實(shí)工作。按照守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)，做到廉潔自律、恪盡職守、熱情服務(wù)。遵守國(guó)家的法律法規(guī)，執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，履行監(jiān)理合同的義務(wù)和職責(zé)。努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平。
20__年主要進(jìn)行主體裝飾裝修工程以及室外綠化工程。各種分包隊(duì)伍陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)施工，如外墻干掛、防盜門窗、欄桿扶手、電梯、保溫、消防、通風(fēng)、智能化、有線電視、自來水、熱力、燃?xì)?、室外景觀等，管理工作主要從以下幾方面控制：
1、督促總包方對(duì)分包單位的相關(guān)資料的報(bào)審，包括審核分包單位資質(zhì)、人員崗位證書、材料的質(zhì)保資料等。
2、接收到上級(jí)有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后，及時(shí)的進(jìn)行登記、歸檔，并及時(shí)分發(fā)給相關(guān)單位或個(gè)人。
3、及時(shí)完成工程資料的傳遞工作，當(dāng)收到施工單位上報(bào)的各種資料后，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行分類和存檔，對(duì)于不合格的資料，及時(shí)與總監(jiān)及專業(yè)工程師反應(yīng)，返回給施工單位，要求其修改后重新報(bào)到本監(jiān)理部，并按程序?qū)ξ募幚怼硗募Y料均做到了收發(fā)登記。
4、及時(shí)完成本部門的文字處理工作，配合各專業(yè)監(jiān)理工程師做好會(huì)議紀(jì)要(50份)、監(jiān)理月報(bào)(12期)、監(jiān)理工程師通知單(173份)、工作聯(lián)系單(21份)，安全周檢記錄(43份)，安全月度隱患排查表(12份)以及轉(zhuǎn)發(fā)甲乙方來往函件通知130余份等工作。
5、完成工程資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。今年資料主要為裝修工程，監(jiān)理簽認(rèn)資料僅檢驗(yàn)批就有3500余份。
6、每天的資料管理工作，均記入監(jiān)理日志中。做好監(jiān)理項(xiàng)目部監(jiān)理日志的匯總工作。將各個(gè)專業(yè)工程師的監(jiān)理日志內(nèi)容歸納匯總到總監(jiān)理日志中，并由總監(jiān)簽字。
隨著工程施工的逐步進(jìn)展，從由建設(shè)單位提出的工程變更、技術(shù)核定等到由施工單位上報(bào)的工程報(bào)驗(yàn)、材料報(bào)審、各種材料的準(zhǔn)用證及檢測(cè)報(bào)告等，都及時(shí)是進(jìn)行收集、整理。對(duì)施工單位報(bào)審的資料，經(jīng)過監(jiān)理工程師審核簽字后，認(rèn)真檢查其內(nèi)容是否符合相關(guān)的要求，然后存檔一份，其他返回施工單位。材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)及時(shí)做好見證取樣登記臺(tái)帳、材料進(jìn)出場(chǎng)臺(tái)帳的工作，準(zhǔn)確核對(duì)質(zhì)保資料與實(shí)物是否相符，
有無違反有關(guān)規(guī)定的材料。對(duì)于各方往來的文件做好收發(fā)文登記，對(duì)工程變更、技術(shù)核定等涉及工程施工的資料，及時(shí)傳遞給每一位相關(guān)的監(jiān)理工程師，使他們及時(shí)了解工程的變更。在工程施工過程中，難以避免的出現(xiàn)一些質(zhì)量問題，此時(shí)，就要協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師做好監(jiān)理工作聯(lián)系單、監(jiān)理工程師通知單的起草、編制、發(fā)放工作。這時(shí)除了繼續(xù)督促施工單位搞好工程報(bào)驗(yàn)、材料報(bào)驗(yàn)的工作。在工程施工過程中，監(jiān)理資料員要負(fù)責(zé)對(duì)每次的工程例會(huì)做好記錄，以便歸檔。資料日漸增多，還應(yīng)該按監(jiān)理單位的檔案管理要求對(duì)工程資料進(jìn)行編號(hào)歸檔，通過分門別類的歸檔，使人一目了然。
裝飾工程結(jié)束后，各專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)《青島市住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理規(guī)定》進(jìn)行工程分戶驗(yàn)收。當(dāng)驗(yàn)收完畢，抓緊整理所有資料，同時(shí)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理督促施工單位對(duì)工程中存在的問題進(jìn)行整改落實(shí)。驗(yàn)收合格后根據(jù)《住宅工程質(zhì)量逐套驗(yàn)收表格》審批施工單位上報(bào)的各種驗(yàn)收記錄表。此時(shí)，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理做好各裝飾分項(xiàng)工程的實(shí)測(cè)實(shí)量工作，并將有關(guān)數(shù)據(jù)做好記錄。配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)各施工單位的工程資料作好嚴(yán)格把關(guān)。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果，資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄，只有和監(jiān)理工程師、施工單位資料員全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作。
監(jiān)理工作能否順利開展，與監(jiān)理資料員的工作與能力關(guān)系很大。監(jiān)理資料員必須注意到整個(gè)工程的方方面面，從工程實(shí)體到材料使用，都要嚴(yán)格控制。在日常工作中，必須配合整個(gè)監(jiān)理組工作，必須負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，通過對(duì)資料的復(fù)核、檢查資料是否符合規(guī)范要求，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)助監(jiān)理工程師督促有關(guān)單位進(jìn)行整改，通過資料的整理，參與監(jiān)理月報(bào)的編寫。通過現(xiàn)場(chǎng)的巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程中存在的各種問題、隱患，并記錄下來，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理督促整改。作為監(jiān)理資料員也需全面分析工程的情況，并定期向總監(jiān)理工程師報(bào)告工程實(shí)施情況，對(duì)工程中存在的重大問題及時(shí)匯報(bào)和請(qǐng)示總監(jiān)理工程師，使問題盡快得到解決。
做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定，對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件整理、分類、存檔。負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整情況，對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查，對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字跡工整，裝訂整齊,一看一目了然,方便以后檢查及歸檔。登記下發(fā)項(xiàng)目部規(guī)范、圖集及更改作廢通知。在這一年當(dāng)中學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長(zhǎng)進(jìn)，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高，相對(duì)于去年來說又進(jìn)了一步。
通過總結(jié)一年來的工作，在這一年中，通過各級(jí)部門的多次檢查和驗(yàn)收，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我指明了改進(jìn)方向，也相應(yīng)的督促和提高了資料員的整體水平，同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。
項(xiàng)目臨近結(jié)束，下一步的工作就是根據(jù)公司規(guī)范要求，提前為資料移交公司做好準(zhǔn)備。在本職工作做好的前提下，多看圖紙、學(xué)習(xí)計(jì)價(jià)清單軟件，為以后的成長(zhǎng)做好鋪墊?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
人非生而知之，要求得知識(shí)，一靠學(xué)習(xí)，二靠實(shí)踐，離開了實(shí)踐，學(xué)習(xí)也就成了無源之水，無本之本。實(shí)踐離不開正確理論的指導(dǎo)，否則在實(shí)踐中就會(huì)彷徨、猶豫、無所適從;懂得了書本知識(shí)，有了理論，不付諸于實(shí)踐，知識(shí)、理論就又成了裝橫門面的東西。這是我在兩個(gè)半月實(shí)習(xí)中的一點(diǎn)體會(huì)感悟?，F(xiàn)在將我在上海市建科建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司下的上海西站綜合交通樞紐南廣場(chǎng)及地下空間(一期)工程項(xiàng)目部實(shí)習(xí)做如下總結(jié)：
我在__年11月16日，我以實(shí)習(xí)生的身份來到該工程項(xiàng)目部。本工程主體建筑為一個(gè)局部含夾層的地下2層的結(jié)構(gòu)，主要由交通換乘、公共配套服務(wù)和地下車庫組成，基地面積約為13500，平面為一不規(guī)則四邊形。本工程北側(cè)與已經(jīng)建成的上海市軌道交通11號(hào)線北段工程中的上海西站站相鄰，東側(cè)部分與上海市軌道交通網(wǎng)絡(luò)中的15號(hào)線上海西站站相接，南臨桃浦路，西側(cè)為規(guī)劃商辦用地。主體結(jié)構(gòu)采用現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，圍護(hù)結(jié)構(gòu)采用地下連續(xù)墻支護(hù)，其中北側(cè)圍護(hù)結(jié)構(gòu)利用已有11號(hào)線上海西站站的地下連續(xù)墻，東側(cè)部分結(jié)合15號(hào)線上海西站的圍護(hù)結(jié)構(gòu)。基坑開挖深度約為13.25m，北區(qū)采用順作法施工，南區(qū)采用逆作法施工。
首先師傅讓我看了很多監(jiān)理資料員的管理手冊(cè)、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理計(jì)劃，使我對(duì)監(jiān)理工作有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。其次我又學(xué)習(xí)了監(jiān)理工作的依據(jù)：⑴工程施工圖紙、技術(shù)說明及設(shè)計(jì)交底、會(huì)審紀(jì)要;⑵監(jiān)理合同及經(jīng)建設(shè)方同意的《監(jiān)理規(guī)劃》;⑶監(jiān)理合同、總承包合同及分包合同(包括業(yè)主與各方簽訂的各種協(xié)議);⑷政府有關(guān)政策、法令、監(jiān)理法規(guī)等;⑸其它有關(guān)文件國(guó)家法律、法規(guī)、建設(shè)單位與施工單位簽定的施工合同或協(xié)議。后來師傅又幫我講解了監(jiān)理的主要工作內(nèi)容：“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”，在現(xiàn)場(chǎng)控制工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資;進(jìn)行合同、信息管理;積極協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系。為了保證工程又快又好的完成，監(jiān)理人員還會(huì)采取必要的措施：1、對(duì)于關(guān)鍵部位、重要工序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)理，檢查符合有關(guān)規(guī)定后，才允許進(jìn)行下一道工序的施工;2、對(duì)于施工中重要建筑材料，在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書，或者進(jìn)行見證取樣，送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測(cè)單位進(jìn)行檢驗(yàn);3、做好監(jiān)理日志，詳細(xì)記錄每一天工程所發(fā)生的事情，以防工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，從而能夠有依可查。
在實(shí)習(xí)期間，師傅對(duì)于我的疑惑不解總是耐心講解，并帶領(lǐng)我進(jìn)行監(jiān)理資料員的實(shí)際操作。在這兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多課本之外的知識(shí)，明白了在課本上永遠(yuǎn)無法理解的東西，有了很大的進(jìn)步。在大學(xué)里，我的專業(yè)是市政工程技術(shù)，所涉及的對(duì)于資料方面的知識(shí)較少。雖然我考取了資料員證書，但還沒有運(yùn)用到實(shí)踐中，對(duì)于理論上的知識(shí)知道的也只有皮毛。剛接觸資料員的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目總監(jiān)代表、師傅給予我大力的支持和幫助，教我學(xué)習(xí)了很多崗位知識(shí)。而我自己通過翻閱以前的資料、仔細(xì)閱讀監(jiān)理規(guī)范、閱讀公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方面的指導(dǎo)書、通過詢問總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師和師傅來學(xué)習(xí)監(jiān)理的崗位知識(shí)，了解監(jiān)理工作。在實(shí)習(xí)前我就具備一定的電腦應(yīng)用功底，而現(xiàn)場(chǎng)文字資料的編輯對(duì)電腦編輯及文學(xué)功底又有更高的要求，我通過互聯(lián)網(wǎng)查詢、向總監(jiān)代表、師傅請(qǐng)教，對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。例如最初寫會(huì)議紀(jì)要時(shí)，即使會(huì)議上所說的話全部記錄，但是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)不了解，還是不能夠?qū)懗鲆环莺细竦轿坏臅?huì)議紀(jì)要，直到經(jīng)過了一個(gè)多月的學(xué)習(xí)與鍛煉，到現(xiàn)在已能獨(dú)立編寫大部分文字資料。
我的主要工作就是及時(shí)接收業(yè)主、總包、分包及相關(guān)單位有關(guān)部門下發(fā)的各種文件、資料，并進(jìn)行登記、存檔，寫工程例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，然后準(zhǔn)確地將各種重要信息傳達(dá)給各項(xiàng)目部;并及時(shí)完成師傅和總監(jiān)代表交代的各項(xiàng)任務(wù)。在實(shí)習(xí)的過程中，我越來越覺得溝通的重要性。而溝通最重要的是首先要尊重人，無論是一線工人還是項(xiàng)目經(jīng)理，都要謙遜對(duì)待，其次是自己要主動(dòng)交流自己的想法，這樣才能第一時(shí)間糾正自己錯(cuò)誤的理解。同時(shí)我在監(jiān)理工作實(shí)踐中，對(duì)監(jiān)理的作用，監(jiān)理的地位，監(jiān)理的現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行了思考，每天堅(jiān)持寫實(shí)習(xí)日記，記錄了很多資料，表達(dá)了自己對(duì)于這些新鮮經(jīng)歷的感想，也表達(dá)我對(duì)實(shí)習(xí)工作端正態(tài)度和對(duì)實(shí)習(xí)工作更深層面的思考。
我以工作切身的體會(huì)到作為一名合格的信息資料員，必須要具有以下的素質(zhì)：
1、仔細(xì)縝密。每天對(duì)著大量的數(shù)據(jù)，必須要有仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理反映的數(shù)據(jù)。
2、工程情況，進(jìn)度要牢記于心。這樣也就更利于開展工作，例如周報(bào)的編寫。
3、工程具體情況要深入了解清楚，信息資料員必須主動(dòng)了解導(dǎo)致工程沒進(jìn)度的原因，并積極協(xié)調(diào)解決問題。
4、資料的匯報(bào)要清晰，明了，及時(shí)。信息資料員不但是一個(gè)中繼，不能單單擔(dān)當(dāng)橋梁的作用，必須還起到聚光鏡的作用。數(shù)據(jù)是零散的，各方各面的，資料到了信息資料員這里不能出現(xiàn)失真的現(xiàn)象，要象聚光鏡一樣，把資料的重要方面更加突顯，起到一個(gè)加強(qiáng)的作用。信息資料員必須把數(shù)據(jù)、資料概括，匯總，進(jìn)行逐項(xiàng)分析，反映在匯報(bào)的資料當(dāng)中。
作為一名資料員，細(xì)心是很重要的，項(xiàng)目上上下下的文件，發(fā)放文都要做好記錄，項(xiàng)目哪個(gè)人借了什么東西(包括各種書籍、儀器)都要登記，什么時(shí)候歸還也要記錄，項(xiàng)目新購(gòu)什么書、什么儀器都要登記好，一起還要寫上編號(hào)，有效期至哪一年等內(nèi)容，除此以外，還要熟悉worde_cel等辦公軟件的應(yīng)用，因此，作為一名資料員，還要經(jīng)常制表，例如：下派到工地的工程師、總監(jiān)、監(jiān)理員名單一覽表(包括姓名、性別、職稱、專業(yè)、聯(lián)系方法等)，還有，得把收集的文件資料、監(jiān)理月報(bào)、各單位往來發(fā)放文件分類放入相應(yīng)的檔案盒，把各個(gè)檔案盒里面的資料名稱打進(jìn)電腦制成目錄，附在各個(gè)檔案盒內(nèi)，以便查找。此外，打字速度也要快、準(zhǔn)才行，因此有許多東西要制成電子文檔資料的形式。要求資料員要熟悉網(wǎng)絡(luò)搜索。實(shí)習(xí)期間，遇到政府部門、建設(shè)單位公司要檢查，各項(xiàng)工作都要重新補(bǔ)缺查漏。
在這兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)中也看到我一些不足的地方：資料的組織、分析力度不夠，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，資料的匯報(bào)還不夠及時(shí)，對(duì)資料的整理收集工作還不夠熟練。在接下來的工作當(dāng)中，我會(huì)針對(duì)不足的地方，加強(qiáng)視頻監(jiān)控專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí);多跟蹤厚街視頻監(jiān)控和建筑工地視頻工程的現(xiàn)場(chǎng);明確信息資料員的工作重點(diǎn)，向師傅學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)資料的組織能力;匯報(bào)的資料重點(diǎn)標(biāo)識(shí)，做到及時(shí)匯報(bào)，全面匯報(bào)。在今后的工作中，我要更加嚴(yán)格的要求自己，積極主動(dòng)地去工作，獨(dú)立地處理一些事務(wù)，改正不足多學(xué)好問，不斷充實(shí)自己，干好自己的本職工作，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
通過這次實(shí)習(xí)，我不但學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，電腦的水平也有所提高，特別是人際關(guān)系的處理，更是受到很深的啟發(fā)，要感謝總監(jiān)給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我有了全面的提高。上海建科建設(shè)監(jiān)理能給予我一個(gè)充分展示自我實(shí)力的舞臺(tái)，在建科監(jiān)理我一定能有更好的發(fā)展和更加美好的未來。在今后的工作中我會(huì)更加認(rèn)真履行職責(zé)，正確運(yùn)用權(quán)限，促使業(yè)務(wù)工作能力和監(jiān)理資料員水平不斷提高，在為業(yè)主提供高水平專業(yè)服務(wù)的同時(shí)也為施工單位提供服務(wù)，要在技術(shù)上和施工組織管理上為建設(shè)單位及施工單位出謀劃策，努力幫助其解決在施工過程中遇到的問題和困難，認(rèn)真細(xì)致地做好各方面的監(jiān)理工作。
帆船才剛啟航，我會(huì)以最飽滿的熱情，的精神狀態(tài)，迎接新一年工作的到來?！伴L(zhǎng)風(fēng)破浪總有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！?。
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