一年來，社區(qū)共青團工作在上級團委的關心支持下，在社區(qū)團員青年努力下，取得了一些成績，但是還有不足的地方，希望在20__年再接再勵，把團的工作再上新臺階。
20__年，即將過去，一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發(fā)，結合我平時的工作情況，現(xiàn)總結匯報如下：
一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設
工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷努力學習科學 發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協(xié)調發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務工作，使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務
1、根據崗位要求，認真履行崗位職責
我是__街道社區(qū)服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續(xù)期服務，今年，在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級領導的正確帶領下，我根據崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社?？ü灿媉_張、其中0-6歲有__張、高中及中小學生計__張、敬老卡__張、以及居住證受理及續(xù)簽共計__張。出色完成了上級交代的任務。
2、敬老卡續(xù)期服務工作的重心認識
做為__社區(qū)的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會，確實是值得我們__街道社區(qū)服務中心認真思考的問題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號召下，我們__街道社區(qū)服務中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務工作中，以“微笑、真誠、服務用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區(qū)網點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9：00-16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續(xù)期服務，工作中，我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務工作的重心在抓微笑、抓服務，抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務工作中去。同時，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發(fā)揚主人翁精神，積極參與到申城世博參與者行動中，服務于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。
三、20__年工作亮點
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社?？ǎB著百姓千萬家”的思想，并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把申城老人居民的利益放在第一位，在2020年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發(fā)，設身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設計切合廣大社區(qū)老人居民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。
總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為__老人居民服務的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。
20__年，在社區(qū)在鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)黨委的重視與指導下，在社區(qū)主任與全體社區(qū)成員的共同努力下，我緊緊圍繞“全面改善人居環(huán)境，傾力打造魅力社區(qū)”為目標，以創(chuàng)建優(yōu)美小區(qū)環(huán)境為目標，深入學習十 九 大精神，勇于創(chuàng)新，勤奮工作，服務居民，維護本地小區(qū)安全穩(wěn)定工作，較好的完成了上級布置的各項工作任務，先就將20__年的我的工作總結如下;
一、多措并舉，有力推動“三大”活動，取得實實在在的效果
今年我社區(qū)通過多種形式開展“三大”活動，三大即，大走訪、大檢查、大接訪。大走訪，以社區(qū)委主任為領導，帶領低保員，計生員，勞動保障員，深入轄區(qū)走訪入戶登記人員信息，摸查計劃 生育情況，登記社區(qū)內就業(yè)失業(yè)情況，一一登記入冊，為以后的社區(qū)工作打下良好的基礎，大接訪，即在入戶登記時，及時接待群眾反映社區(qū)內存在的矛盾、問題、并能及時解決群眾的實際問題化解鄰里糾紛。大檢查，檢查各個小區(qū)樓道的環(huán)境衛(wèi)生，一些轄區(qū)內存在的垃圾死角，及棄管摟的衛(wèi)生問題，并在樓群內開展創(chuàng)建美好家園、構建和諧社區(qū)、優(yōu)美環(huán)境的倡導。是各個小區(qū)樓群環(huán)境得到的極大的改善。
二、社區(qū)的低保工作
(一)結合“三大”活動的深入，我廣泛聽取群眾意見，關注弱勢群體，重點慰問走訪困難老人，困難殘疾人及困難優(yōu)撫對象，及時為他們排憂解難，讓黨的優(yōu)惠政策真正的落到實處。
(二)在低保工作方面，我們社區(qū)始終以應保盡保為原則，做到公開、公正、公平，實行窗口化服務，對每位享受低保的家庭建立了家庭信息檔案，低保工作做到動態(tài)管理，上半年我社區(qū)對30戶低保戶進行復審，對條件不符合的7戶家庭進行了撤保，并對社區(qū)22戶低保邊緣戶進行了入戶走訪，并將14戶低保邊緣戶申報低保。
三、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
社區(qū)開張三個加強，集中整治環(huán)境衛(wèi)生活動
1、加大力度集中整治，近日社區(qū)工作人員針對社區(qū)的棄管樓進行了重點清理排查，深入轄區(qū)樓群與居民協(xié)調協(xié)商，選出樓委會，對小區(qū)內的衛(wèi)生死角進行全方面的清理。社區(qū)工作人員不怕臟，累親自動手清理小區(qū)內的白色垃圾，有效的改善轄區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生。
2、加緊落實樓道保潔員，環(huán)節(jié)現(xiàn)狀。我社區(qū)共有樓房49棟，15棟樓進入物業(yè)管理，23棟樓有衛(wèi)生保潔員，還有26棟樓沒有衛(wèi)生保潔員，棄管樓34個，我社區(qū)衛(wèi)生管理員暫時負責棄管樓的衛(wèi)生管理，現(xiàn)在需要垃圾清運車及垃圾箱，我們積極與政府城管及時溝通反映將小區(qū)內的垃圾及時的清運出去，確切保證小區(qū)居民環(huán)境的衛(wèi)生清潔。
3、加強宣傳，發(fā)出倡議，我們以社區(qū)居委會為單位向小區(qū)居民發(fā)出倡議書“小區(qū)是我家，保護環(huán)境靠大家”宣傳標語，發(fā)放到每一戶居民的手中，我們還利用早中晚的時間段深入小區(qū)，對小區(qū)內的居民亂扔垃圾的不文明現(xiàn)象進行說服，教育、宣傳、勸說，發(fā)出倡議號召大家一起維護公共環(huán)境，構建和諧小區(qū)創(chuàng)建美好家園的倡導。
四、社區(qū)計劃 生育工作
結合大走訪活動，加大力度，增強社區(qū)居民優(yōu)生優(yōu)育意識，計生員嚴格遵守規(guī)定格盡職守，建立健全社區(qū)住戶花名冊，及時掌握社區(qū)內人口變動，對出生、死亡、遷出、遷入、新婚、懷孕，流出、流入等相關信息能準確無誤的及時上報，截止__年12月，__社區(qū)最新統(tǒng)計總戶數1553戶3287人，其中育齡婦女958人上環(huán)440人、新婚21對現(xiàn)懷孕5人出生19人，由于__社區(qū)居住在繁華區(qū)，外來人員較多，流動人口比較復雜，我們加大力度對流動人口的及時管理與服務，由于我們認真的工作態(tài)度，今年我們社區(qū)沒有計劃外懷孕，無一例超生，與此同時我們?yōu)樯鐓^(qū)的重點人員提供優(yōu)質服務，向他們講解避孕知識，免費發(fā)放避孕工具，跟蹤服務，解決育齡婦女的后部之憂。
五、社區(qū)勞動保障工作
我社區(qū)在勞動保障站領導的正確指導下積極宣傳勞動保障的政策，法規(guī)、認真完成上級主管部署的各項任務，充分發(fā)揮_網絡平臺作用，不斷加強完善社區(qū)就業(yè)在就業(yè)工作。
1、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險工作循序漸進，城鎮(zhèn)醫(yī)療保險是一項惠民政策，為落實好此工作，我們社區(qū)工作人員精心研究，廣泛宣傳，簡化程序，方便百姓，在我社區(qū)在全體工作人員的共同努力，并對轄區(qū)居民做大量細致的工作，是居民應保盡保，截止6月末，__社區(qū)醫(yī)療保險參保人數計人繳費__元新增參保人數_人。
2、認真開展離退休人員的視頻認證工作，進一步推進離退休人員的社會化管理。掌握離退人員信息，確保對退休人員的動態(tài)管理，截止11月我這區(qū)共為退休人員792進行了射頻認證，并為退休人員發(fā)放聯(lián)系卡，以方便溝通能更好地為他們服務。
六、社區(qū)綜合治理工作
廣泛宣傳，提高居民自我防范意識，增強社區(qū)綜合治理工作的創(chuàng)新意識。充分發(fā)揮巡邏隊的作用，并加強管理，把責任落實當人頭，__年社區(qū)委主任與巡邏隊聯(lián)合，對樓道、公共設施的非法標語進行集中清理覆蓋，共清理標語52條，在兩會期間，我社區(qū)人員在有線電視連接處進行蹲點守候，確保有線電視線路暢通，讓廣大居民及時準時無誤的收看兩會，確保了小區(qū)穩(wěn)定。
社區(qū)今年在各個方面都加大了管理力度，完善了管理機制，通過不斷的努力也獲得了相應的成果，但是離上級對社區(qū)的要求還有一定的差距們今后，我們將把不足之處加以改進，全身投入居民群眾中去，立足把社區(qū)各項工作加以改善做得更好，更加完美，實現(xiàn)新的跨越，更上新臺階。
_年_月，我幸運的來到_路社區(qū)，成為了一名社區(qū)工作者，_的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經深系在社區(qū)工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，自豪感油然而生。經過這一年的工作，我受益良多，現(xiàn)將工作總結如下：
加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。
我堅持擁護中國共產黨的領導，深入學習三個代表和科學的發(fā)展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。
在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作。我虛心向身邊的老同志們學習，向有經驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。
為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策和國家的有關法律法規(guī)，、我認真學習了一些法律知識，業(yè)余時間學習了《社區(qū)管理》《如《如何做好社區(qū)調解工作》何開展社區(qū)文化活動》《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍，較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學 發(fā)展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標前進。
在上級領導的正確指導下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，我能夠把認真學習到的業(yè)務知識，掌握的國家法律、法規(guī)，準確地運用到實際工作當中，保證了各項工作的順利完成。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題、積極參加街道社區(qū)組織的各類業(yè)務培訓，不斷提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間完成了業(yè)務教育的學習，提高了自身素質。
在這段時間定期入戶了解居民人口變化情況，告知社區(qū)全程代辦的各種服務和辦理各種業(yè)務所需材料。向居民宣傳社區(qū)“單位化、網格化、責任化”服務管理工作和服務群眾的工作機制，掌握居民的民情民意，社情動態(tài)，及時幫助并解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動人口和房東準備資料登記備案，并及時向流動人員和房東提供流動人口服務指南。
在進過了_x的工作學習，我從不適應社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們，社區(qū)居民的相處也越來越融洽。在工作中我還有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更好的完成自己的工作。
20_年，在上級領導與同志們的關心、指導下，在社區(qū)廣大居民的支持、幫助下，本人能認真履行職責，安時完成上級交待的各項工作任務?，F(xiàn)簡單作如下總結：
一、勤勉學習，不斷提高自身素質
古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，學習是每個人的立身之本，成事之基。一年來，本人一直將學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，平時翻翻報紙、看看電視、聽聽新聞，在潛移默化中接受教育，增強了黨性觀念，提高了思想政治素質，牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。
一年來，本人積極參加各種教育活動，如《學習黨章，銘記三個告誡，算好三本賬專題教育》、《十x大專題輔導講座》，較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學 發(fā)展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神，在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記“八榮八恥”的教導，始終以一個優(yōu)秀共產黨員的標準嚴格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，最近順利通過了計算機培訓中心舉辦的電腦廣告美術設計考試。
二、勤勉敬業(yè)，做好本職工作
本人自_年擔任社區(qū)支部書記、黨委副書記、做黨務工作已有6年了，多多少少也積累了一定的黨組織工作經驗，但從今年3月?lián)嗡厩迦A社區(qū)黨務工作以來，從不驕傲自滿，能夠以謙虛、正確的態(tài)度對待各項工作任務，特別非常尊重社區(qū)各位老黨員、老同志，遇事總是廣泛聽取支委、黨小組長等一些老同志的意見和建議，認真組織好每月一次的黨組織 生活會，盡管社區(qū)經費緊張，但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。
如三月份開展了美化家園，綠化植樹活動，以黨小組為單位開展了綠化認養(yǎng)活動，“七一”前夕開展了慰問困難黨員等活動，在十一月在職黨員服務社區(qū)月活動中組織在職黨員開展“捐書、捐款、義務清掃”等活動，今年還及時轉正了三位預備黨員，為黨輸送了新鮮血液。
三、勤勉盡責，樹社區(qū)干部形象
剛到_社區(qū)，就遇到了越城區(qū)流動人口、出租房大排查工作，按照要求必須挨家挨戶上門調查，雖說_社區(qū)戶數不多，范圍不廣，但由于全部是樓群，層次高，有些要走好幾次才能完成任務，幾天走下來，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，個別居民還不理解我們的工作，冷言冷語，門難進，但我們總是笑臉相迎，做到動之以情，曉之以理，這項工作雖說是困難重重，但看到工作圓滿完成時，心里感到了非常的踏實與欣慰。
社區(qū)工作千頭萬緒，承擔著上為政府分憂，下為百姓解愁的責任，一年來，本人基本能以良好的精神風貌接待來辦事的的每一位居民，耐心解答居民的疑問，我時刻牢記“居民之事無小事”，居民關心的事要認認真真去管，居民贊成的事要一絲不茍去做，居民犯愁的事要義不容辭去幫，從不讓“門難進、人難找、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。
回顧一年來的工作，有成績也有不足，如學習還欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。
20_年即將過去了。一年來在街道黨工委、辦事處的領導指導下，在社區(qū)全體居干和社區(qū)居民、黨員、墻門組長和轄區(qū)單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關工作任務，在社區(qū)建設上也取得了一定成果。下面我將一年來的工作、學習情況總結如下：
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質
一年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質。我虛心向身邊的老同志們學習，學習他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾?如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規(guī)，我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓;認真學習了一些相關法律知識，業(yè)余時間學習了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》《如何做好社區(qū)調解工作》《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍，同時，在社區(qū)黨委組織下較為系統(tǒng)地學習了科學 發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)的相關理論，激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標前進。
在工作中，我顧全大局，不計較個人得失，誠信為居民服務，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，為社區(qū)建設進一步發(fā)展盡職盡責。
作為社區(qū)主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設，是增強社區(qū)建設生命力的有效措施。因此，在工作中，我經常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。一年來，我不定期走訪或電話聯(lián)系了社區(qū)中殘疾人的家庭、部份困難家庭和低保對象家庭，了解他們的生活情況和思想動態(tài)，力所能及地幫助他們，并通過多種途徑為社區(qū)失業(yè)人員尋找就業(yè)機會和信息，每到逢年過節(jié)我還與居干一起都會帶去物品去社區(qū)中弱勢群體家中走訪。并且為企業(yè)退休人員舉辦集體生日活動和相應的健康講座。
二、加強管理，不斷提高自身的工作能力
在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行以制度管人;分工時按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處，為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常中，及時處理和協(xié)調各種關系，做到分工不分家。
三、提升文化品位，為進一步繁榮社區(qū)文化，構建和諧社區(qū)
我與大家一起組織并策劃了各種文化活動、趣味運動會等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如"愛軍民，民擁軍，軍民團結一家親"、走訪慰問海外僑胞家庭、"情系外來工"春節(jié)慰問活動、同包湯圓迎元宵等一系列活動，對社區(qū)和諧起到了促進作用。
四、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展
一年來，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法，竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責，關愛弱勢群體，為困難群眾排憂解難。在春節(jié)前夕，組織大家開展慰問貧困戶，下崗職工活動，共計慰問90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區(qū)計劃 生育優(yōu)質服務工作，為廣大育齡提供生殖健康服務，定期開展流動人口排查摸底工作，想方設法發(fā)揮家庭婚育指導站作用，認真全面的做好征兵摸底工作和社區(qū)各類調解糾紛工作。同時今年剛好是社區(qū)居委會換屆工作，我和大家一起努力，成功地完成了這項工作，得到了大家的一致認可。
一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班子團結，積極完成上級交給的各項任務。密切聯(lián)系群眾，維護人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻給居民。
愛心俱樂部是社區(qū)繼愛心超市后的又一創(chuàng)新慈善體制。它的成立體現(xiàn)了社區(qū)為民辦實事、辦好事的決心。俱樂部成立兩年來，一直堅持以人為本、服務居民的宗旨，關愛社區(qū)弱勢群體，服務俱樂部會員，讓社區(qū)的困難戶享受溫暖和真情，使社區(qū)的愛心事業(yè)得到傳承與發(fā)展，為構建和諧幸福的普惠苑新家園做出了應有貢獻?，F(xiàn)將20__年度的工作和20__年的部署向在座各位作簡要匯報。如有不妥，還望批評指正！
一、20__年度回顧
愛心俱樂部成立于20__年。自成立二年來，在社區(qū)領導的關心下、在社區(qū)各界人士的大力支持下，愛心俱樂部得到了積極健康的發(fā)展，跨上了新的臺階。二年來，愛心俱樂部主要做了以下幾方面的工作：
1、注重宣傳，增強社區(qū)愛心意識
愛心俱樂部高度重視慈善宣傳工作，切實加強宣傳力度，努力弘揚慈善文化。一是利用宣傳欄、社區(qū)報、冰心業(yè)余文化藝術團等形式宣傳慈善，讓社會各界關心慈善，了解慈善工作；二是利用社區(qū)報，加強慈善典型事跡宣傳，每月對社區(qū)的愛心人士進行專訪刊登，讓社區(qū)居民了解這些愛心人士的成長歷程。三是加強對愛心人士的擴展。愛心俱樂部通過幾年的務實工作，社區(qū)居民逐漸認可了我們這支隊伍，許多社會各界人士紛紛自愿加入，現(xiàn)在的愛心俱樂部已不再是才建立時單一的愛心會員，愛心捐助了，我們已延伸至愛心媽媽、愛心義工。至20__年12月止，我們共有注冊愛心會員50名、愛心媽媽22名、愛心義工37名，這充分體現(xiàn)了社會各界人士關心慈善、參與愛心的高漲熱情，極大地促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
2、創(chuàng)新方式，愛心工作收獲顯著
捐助是開展慈善活動、實施愛心救助的基礎，更是社區(qū)凝聚力的體現(xiàn)。在此基礎上，我們積極籌劃、認真實施。一是捐助方式創(chuàng)新。采用了形式各樣的捐助活動：開展了愛心助學活動、高溫慰問、冰心業(yè)余文化藝術團文藝匯演的贊助、開展“慈善一日捐”活動，社區(qū)工作人員踴躍捐助等。二是慰問對象層次提高：現(xiàn)在我們社區(qū)慰問對象已不再是單一的困難戶了，社區(qū)三胞胎等也作為我們愛心媽媽關心的對象。
3、嚴格管理，堅持資金管理透明化
愛心俱樂部專門設置了管理機構，由蔡書記擔任主任，由我擔任理事，我是分管俱樂部的各項事務及財務管理?，F(xiàn)將20__年的愛心俱樂部的資金運作情況向大家匯報：20__共籌集愛心基金179600。用于愛心助學活動3600元，愛心會員活動11038元，愛心慈善匯演6735元，年終慈善慰問：8750，社區(qū)內各類困難戶救助款：17800元，累計：50623元，20__年度余額為48977元。
通過一年多來的努力，愛心俱樂部已樹立起良好的口碑和社區(qū)形象。我們要繼續(xù)通過這樣一個平臺，發(fā)揮情感的激勵作用，典型的引導作用，正確輿論的導向作用，最大程度的聚集人心，為社區(qū)穩(wěn)定、和諧打下堅實的根基。
二、20__年度目標
社區(qū)愛心事業(yè)是社區(qū)的慈善事業(yè)的一項創(chuàng)新品牌，它需要社區(qū)領導和各界人士的不斷支持和關心，來把它做大、做精、做強。20__年，我社區(qū)愛心事業(yè)將在去年的基礎上再接再厲，開拓創(chuàng)新，從實現(xiàn)群眾最滿意的事情做起，保證社區(qū)愛心工作順利開展進行。主要打算如下：
1、新增愛心會員18名、愛心媽媽10名、愛心義工10名。
2、20__年預算籌集愛心基金18萬元
3、全年開展三次愛心慰問，預估20000元、全年開展二次愛心會員活動，預估80000元、全年開展二次愛心媽媽活動，預估30000元、全年不定期地開展慈善義工活動，預估5000元。
愛心是一種境界，同時也是一種行動，是社區(qū)穩(wěn)定、發(fā)展的基礎，是增強社區(qū)凝聚力、提升社區(qū)群眾整體幸福感的源泉，是構建和諧社區(qū)的重要保障。愛心源于內心最真實的情感，用真心去獻愛心才能打動人、感染人，從而真正的幫助人。因此，我們要真心實意獻愛心，讓愛心永存，讓真心傳遞。讓我們把社區(qū)愛心俱樂部做大，做強，讓普惠苑社區(qū)到處充滿愛的香味。
社區(qū)在街道黨委、辦事處的領導下，深入貫徹落實黨的十八屆五中全會會議精神，堅持“依托社區(qū)力量，整合社區(qū)資源，強化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，服務社區(qū)人民”的工作方針，團結帶領社區(qū)廣大黨員、居民群眾，萬眾一心，根據“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作要求，現(xiàn)將20__年工作匯報如下：
一、建立組織網絡，發(fā)揮黨組織的核心作用
強本固基興黨建新舉新措立品牌。社區(qū)黨總支共有黨員258人，下設黨支部3個，其中有79%的黨員都是企業(yè)改制黨員。社區(qū)黨總支不斷創(chuàng)新工作機制，完善組織網絡。
（一）實行在職黨員“雙重履職、雙重服務”，充分發(fā)揮在職黨員“八小時”在維護穩(wěn)定、改善民生等方面的作用。為發(fā)揮黨員的帶頭作用，根據市委組織部開展的市、區(qū)企事業(yè)單位在職黨員到社區(qū)報到的活動，社區(qū)組織在職黨員幫助困難群體實現(xiàn)了30個微心愿活動。
社區(qū)黨總支在黨員中開展了“黨員亮身份、樹形象”活動，每個網格、每個小組、每個樓棟都明確了黨員服務責任區(qū)，逐步形成了一個橫向到邊、縱向到底的社區(qū)黨建工作網絡。社區(qū)黨總支堅持每月20號黨員集中學習、活動日。
（二）抓好改制企業(yè)黨員的安家工程。通過社區(qū)黨組織與企業(yè)改制黨組織提前對接、社區(qū)黨組織與企業(yè)改制黨員及時對接、社區(qū)黨員與企業(yè)改制黨員配對對接三種方式做到無縫對接，把企業(yè)改制黨員接回“家”；按照規(guī)范黨員接轉程序、改進組織設置、改進管理方式為企業(yè)改制黨員安好“家”；及時解決社區(qū)黨組織活動場地、社區(qū)黨建工作經費和加強社區(qū)黨務工作者隊伍建設，為國有企業(yè)改制黨員建好“家”；積極創(chuàng)新教育方式、提供服務保障、搭建活動舞臺使企業(yè)改制黨員愛戀“家”。
（三）先鋒活力帶隊伍服務先鋒樹形象。為了更好地帶領黨員隊伍，社區(qū)黨總支建立“1365”服務機制，將社區(qū)117棟樓房劃分為9個網格片區(qū)，進行網格化管理、組團式服務、片組戶聯(lián)系。通過設置黨員服務站、社會保障服務站、健康服務站、文教服務站、綜治服務站、綜合事務服務站“六站”，組建黨員志愿者服務隊、就業(yè)幫扶服務隊、醫(yī)療服務隊等8支隊伍，開展“困難面前有黨員，黨員面前無困難”等主題活動，組織黨員“進百家門，知進家情，解百家難，暖百家心，創(chuàng)百家業(yè)”，入戶率達100%。
二、社區(qū)積極推進黨風廉政文化工作
把廉政文化進社區(qū)、學校、家庭形成有機的一個整體，突出立體效應，進一步增加陣地和抓手，進一步拓展載體，進一步開闊思路，注重結合實際，做到潤物細無聲，老百姓易于接受。同時，利用社區(qū)廉政文化宣傳，充分發(fā)揮對居住在社區(qū)的機關干部八小時之的民主監(jiān)督，促進干部隊伍建設。其次，提升社區(qū)優(yōu)質服務水平，群眾辦事方便通暢了，自然是社區(qū)黨風廉政建設的提高。因此，我們始終把做好便民服務工作當做是社區(qū)黨風廉政建設工作的重要內容。再次，加強社區(qū)民主管理，充分認識到抓社區(qū)民主管理對推動社區(qū)黨風廉政建設工作的重要性，積極推動落實“四議兩公開”和社區(qū)黨風廉政建設。在組織建設上體現(xiàn)黨風廉政建設工作，在社區(qū)黨支部設立兼職紀檢員，通過組織保障，進一步確保城市社區(qū)黨風廉政建設取得實效。
三、切實加強社區(qū)人口與計劃 生育工作
社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女2864人，本年度新生76個，流動人口38人。按人口與計劃 生育根據屬地管理要求，社區(qū)實行綜合服務，科學管理相結合，宣傳教育為主，避孕為主，經常性工作為主的工作方針，努力普及避孕節(jié)育優(yōu)生優(yōu)育，生殖保健的科學知識。今年開展了4次環(huán)孕檢查和1次生殖健康檢查，檢查人數達2000多人次。我們認真負責開展執(zhí)行上的計劃 生育的各種規(guī)章制度，利用社區(qū)的宣傳欄、宣傳單、標語、計劃 生育知識，培訓班等多種形式開展宣傳優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育，按時給育齡婦女發(fā)放避孕藥具。建全計劃 生育各種明細帳。
社區(qū)定期做好流動人口的清查工作，通過清查，掌握了流動人口的婚育證明和節(jié)育措施情況，并提供或督促他們做好避孕節(jié)育工作，防止計劃懷孕和生育。社區(qū)每個季度對流動人口做好查證驗證工作。
四、將幫困殘疾人納入了社區(qū)建設
社區(qū)有254名殘疾人，對于他們，我們以扶貧解困為重點，為殘疾人辦實事，謀利益。社區(qū)做好殘疾人特困戶的調查摸底，今年對19名困難精神殘疾人發(fā)放了免費服藥發(fā)放卡。對一、二級25名重度殘疾人申請到了護理補貼。我們還大力開展殘疾人就業(yè)職業(yè)培訓，社區(qū)通過各種渠道，對殘疾人進行就業(yè)培訓，今年對有勞動能力且愛好編織的殘疾人進行了手工編織培訓，安排了12名殘疾人就業(yè)。
五、切實落實民政優(yōu)撫，關心弱勢群體
為了解決社區(qū)下崗職工和困難戶家庭的實際困難，按照城市最低生活保障要求，社區(qū)采取了上門上戶調查核實，對有困難的家庭做到了應保盡保，社區(qū)有187戶337人享受了低保，年發(fā)放低保金100余萬元。為年滿90歲的老人發(fā)放高齡補貼。廣泛開展社區(qū)幫扶工作，由12人成立了社區(qū)義務救助站和志愿者服務隊伍，開展了各類便民、利民的社區(qū)服務活動，本著“以人為本、為民解困”的理念，積極組織開展了“愛心獻百姓，溫暖送萬家”的活動，向困難群體捐贈現(xiàn)金、衣物、食品等，使他們感受了社會大家庭的溫暖。今年資助捐贈了特困戶20多戶，社區(qū)將群眾的困難記在心上，把黨的關懷和溫暖送到了他們的心坎上，得到了居民群眾的好評。
六、充分發(fā)揮了社區(qū)服務機構的作用，做好勞動社會保障工作
為了貫徹市、區(qū)、街辦事處會議精神，加快社會勞動保障和再就業(yè)工作，社區(qū)的勞動保障服務站建全了各種臺帳、制度。對1331名離退休人員進行了專人專檔，全部納入微機化管理，今年社區(qū)完成養(yǎng)老保險擴覆指標。為無養(yǎng)老金的60歲以上老人辦理了城鎮(zhèn)居民年老保險。目前參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險4700余人。通過電話或上門服務，為下崗失業(yè)人員送政策、送崗位、送溫暖，幫助解決實際困難；為下崗職工提供再就業(yè)咨詢，積極引導下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，參加免費的職業(yè)技能培訓；幫助辦理再就業(yè)優(yōu)惠證、小額貸款，促進了就業(yè)和再就業(yè)。社區(qū)勞動保障工作在平穩(wěn)、有序、規(guī)范中推進，各項工作逐步完善、健全了社區(qū)勞動保障機構，社區(qū)積極開發(fā)就業(yè)崗位，為失業(yè)職工辦理了再就業(yè)優(yōu)惠證，幫助失業(yè)職工實現(xiàn)再就業(yè)，今年安排了4050人員就業(yè)49人，免費職業(yè)介紹182人，年內新開發(fā)保潔、保綠、保安等公益性崗位10個。
協(xié)管員經常下戶了解和關心退休職工的生活和身體狀況，并對作出特殊貢獻和困難人員進行的探訪和慰問。今年我社區(qū)在春節(jié)、對吳紅章、劉愛清等5名離退休人員進行了走訪慰問，送去了現(xiàn)金和慰問品，使他們深深感受到黨和社區(qū)的關懷和溫暖。我們組織退休職工參加各種文體活動。在端午節(jié)期間，社區(qū)組織退休職工參加包粽子比賽，獲得了第二名的好成績。
今年，社區(qū)以“黨內組織規(guī)范年”活動為黨建工作中心，以“五彩絲帶”志愿者服務為社區(qū)服務平臺，以改善擴展辦公用房為突破口，進一步提升社區(qū)服務功能，繼續(xù)探索社區(qū)建設的新模式，努力打造黨建服務全面型社區(qū)，在社區(qū)全體人員的努力下，各項工作取得了一定的成績，現(xiàn)將全年工作總結如下：
一、夯實黨建基礎，推進黨建工作
（一）規(guī)范組織生活，發(fā)揮黨員先鋒模范作用
今年，社區(qū)黨建以黨內組織規(guī)范年活動為工作重心。社區(qū)黨總支組織各支部黨員規(guī)范黨組織生活，認真堅持“三會一課”、“每月四日”、“民主生活”、“民主評議”等基層黨建制度，豐富黨內組織生活，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，為群眾解民憂辦實事。目前，共計組織支部學習100余次，討論議事70余次，為居民解決問題50余件，為居民服務20余次。
在查找不合格黨員工作中，社區(qū)通過入戶、打電話、qq等多種途徑和方法對轄區(qū)全體黨員進行登記和摸排，將黨員信息和系統(tǒng)不斷完善。針對身體不好和腿腳不便的老黨員，工作人員上門進行信息登記，送學習材料。截止目前，社區(qū)在冊黨員有186人，其中離退休黨員130人，無三不黨員和不合格黨員。為了方便社區(qū)管理和開展工作，社區(qū)將原有的11個黨總支整合為5個黨支部，將有經驗的老黨員和年輕黨員進行重組，為黨組織注入了鮮活血液。
（二）豐富黨員活動
針對社區(qū)辦公用房緊缺，無活動場地的現(xiàn)實，社區(qū)嘗試探索，“跳出社區(qū)走出去”的新思路，將黨員帶出去，將活動搞出去。
充分發(fā)揮在職黨員的余熱，邀請國器律師事務所的姜律師為北方機電的學生開辦講未成年人犯罪預防法律知識講座，將社區(qū)法律進社區(qū)服務送到校園中去。
（三）創(chuàng)建社區(qū)網格特色服務
結合社區(qū)實際，依托社區(qū)資源，與人防聯(lián)合，將其地下教育基地作為社區(qū)防震減災教育課堂，多次帶領黨員、志愿者等參觀學習，進行預警演習。平時，在轄區(qū)內定期開辦防震減災知識講座，提高居民防災意識。同時，還組織轄區(qū)居民開展應急演練，提高大家防災能力。并利用櫥窗、科普長廊等途徑宣傳科普知識。今年國防日，新華社在我社區(qū)進行了國防教育日宣傳片的拍攝，并刊登在。
（四）做好司法調解工作
今年，社區(qū)多次組織與物業(yè)溝通協(xié)商，解決了轄區(qū)平房違建、樓頂漏水、下水阻塞等矛盾糾紛10余件。
在北方機電工業(yè)學校建立社區(qū)在校調解室，協(xié)同學校完善治安穩(wěn)定，并把安全意識以活動的形式傳輸給學生。開展學生安全知識和法律講堂，不定期的給學生傳授安全和法律知識。
二、做好社區(qū)服務工作，提升服務居民水平
（一）為民辦實事，構建和諧社區(qū)
服務是社區(qū)工作的生命力，而民生問題則是評價社區(qū)工作的“試金石”。
（1）年初，社區(qū)組織開元小區(qū)志愿者隊伍慰問3戶低保家庭，為每戶送去慰問金500元，并送上節(jié)日的問候。還慰問了兩戶困難戶，送去了牛奶等慰問品。
（2）3月，社區(qū)聯(lián)合社區(qū)醫(yī)院為轄區(qū)居民免費發(fā)放體檢卡50余張。
（3）7月，社區(qū)組織物業(yè)和業(yè)主共同解決了12號樓樓頂漏水問題。
（4）9月中旬，社區(qū)與物業(yè)公司協(xié)商溝通后，對小區(qū)院內破損的路面做了部分的護理和維修。
（5）中秋節(jié)，慰問了轄區(qū)殘疾人5戶，送去了慰問品米、面、油。
（6）為創(chuàng)造干凈整潔的街道環(huán)境，社區(qū)實行網格化管理，各網格人員及時反饋信息。今年，社區(qū)組織志愿者開展了3次集中衛(wèi)生清理活動。
（7）社區(qū)聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務醫(yī)院定期為居民進行體檢、測量血壓、開辦健康知識講座。今年，共計開展兩次免費義診，舉辦健康知識講座8次。
（二）扎實做好各項管理工作
（1）衛(wèi)生費收繳是保證社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的基礎，是實現(xiàn)小區(qū)管理良性環(huán)境的關鍵，截止目前，共收取衛(wèi)生費1080余元，已經順利完成此項工作。
（2）截至年底，減少低保人員6戶共9人。建立健全低保檔案管理，資料齊全，內容詳實，對轄區(qū)低保人員的家庭情況了解清楚，完善和規(guī)范低保人員每月一蓋章的工作。
（3）退休人員上半年認證順利完成，下半年認證工作正在有序展開。
（4）再就業(yè)小額擔保貸款辦理3人，為轄區(qū)自助創(chuàng)業(yè)搭建了平臺。
（5）社區(qū)大力宣傳征兵工作，共征兵7人，超額完成任務。
（6）全民參保工作中，已完成2500戶，6048人，空戶357戶，商戶43戶，拒登21戶，完成率達到93%
（7）開展多彩的文藝活動，和蝴蝶幼兒園共慶“六一”，開辦幼兒運動會，還為轄區(qū)居民免費播放電影，豐富了大家的業(yè)余生活。
三、創(chuàng)新服務模式，打造特色品牌
我社區(qū)創(chuàng)建了“五彩絲帶”志愿者隊伍5支（養(yǎng)老助殘志愿者隊伍、文藝宣傳志愿者隊伍、科普知識志愿者隊伍、醫(yī)療衛(wèi)生志愿者隊伍、消防安全志愿者隊伍），志愿者人數達百余人。自隊伍成立以來，著力打造社區(qū)志愿服務隊伍品牌化，全面開展為民助民工作，社區(qū)志愿服務工作取得了顯著的成效，活動的開展不僅為轄區(qū)居民及轄區(qū)單位提供了優(yōu)質高效的便民服務，同時為促進和提升社區(qū)居民的生活水平、生活質量起到了積極的作用。
3月22日是“世界水日”，社區(qū)會同__市節(jié)約用水辦公室開展了“節(jié)約用水，從我做起”活動，向居民宣傳節(jié)約用水的重要性，介紹節(jié)水良方，提高居民珍惜水資源的意識。
為了讓更多市民關注、全面地認識自閉癥并且接納自閉癥人士、在“世界自閉癥日”到來之際，社區(qū)“五彩絲帶”志愿者隊伍于4月2日上午在轄區(qū)一所自閉癥學校開展了“讓我走進你的世間”關愛自閉癥兒童宣傳活動。為自閉癥兒童送上書包和學習用品，并慰問了辛勤付出的特教教師。作為“五彩絲帶”志愿者的北方機電醫(yī)院人員，還為每一位自閉癥兒童進行視力、身高、體重、心率等方面的身體檢查，并送上一張免費體檢卡，便于到醫(yī)院進行更加全面細致的檢查。
為助力張家口申奧，社區(qū)邀請老年大學志愿者開辦“奧運英語大講堂”，每周三、周五免費為居民講授英語，受到了轄區(qū)居民一致好評。
四、下一年工作計劃
1、社區(qū)辦公場所問題是長期困繞社區(qū)建設的核心，是制約社區(qū)發(fā)展的瓶頸，我將解決社區(qū)辦公場所問題列為重中之重，在辦事處領導的多方協(xié)調努力下，社區(qū)辦公用房將有望得以改善。
2、按照區(qū)委、街道黨工委的活動要求，按步驟開展黨的群眾路線教育實踐活動。
3、突出“五彩絲帶”志愿者隊伍組建暨志愿服務進社區(qū)系列活動工作，每月組織2次特色活動。
4、進一步完善“13668”信息庫，制作網格責任區(qū)平面圖，按月完成入戶工作、事務受理等工作。
隨著又一周的結束，告別二月，迎來了嶄新的三月，回顧過去一周的工作，既有值得肯定的地方，也有些許的不足，對此總結如下：
1.整理人民糾紛調解記錄，并向街道上報二月份典型案例。
2.將各委人員相關信息匯總并錄入電腦。
3.協(xié)助委主任完成對轄區(qū)內河南街商鋪的稅源調查工作。與委主任一起通過實地走訪及電話咨詢的方式了解各商鋪的有關信息，并協(xié)助填寫相關表格。
4.積極配合其他站口的工作。在不影響本職工作的前提下，力所能及地幫助其他需要幫助的工作人員。
5.記錄工作日志，總結每天工作情況。
當然，不足之處亦不能忽略，主要在以下幾個方面：
1.對待各項工作的態(tài)度是認真的，但有時在細節(jié)的處理上還有所欠缺。
2.有時工作有些死腦筋，靈活度不夠。
3.對社區(qū)內的日常巡查力度有所減弱。
總體上說來，本人在過去一周能夠認真對待每一項工作，按時完成各項任務，遵守各項規(guī)章制度。對于不足之處要及時改進與完善，多多虛心向其他同事請教和學習。
為了能以更好的狀態(tài)迎接新一周的工作，特在對過去一周工作總結的基礎上，對下一周的工作作出如下計劃：
1.繼續(xù)保持良好心態(tài)，認真工作，遵守各項規(guī)章制度，按時完成各項任務。
2.積極學習，提高自身綜合素質。
3.積極思考，改善工作方式方法，提高工作效率。
4.加強對社區(qū)內的日常巡查力度，盡量做到每日巡查，()如有特殊情況，則至少不能低于三次。在巡查中，若發(fā)現(xiàn)FLG相關宣傳標語要及時清理、發(fā)現(xiàn)消防安全隱患或糾紛要及時上報。巡查后，要對巡查結果進行記錄和總結。
5.依然堅持在不影響本職工作的前提下，力所能及地幫助其他需要幫助的工作人員。
6.繼續(xù)保持每天記錄工作日志。
未來一周，我會按部就班地執(zhí)行以上計劃，也許這個計劃并不是很完善，但我會在實際工作中對不足之處進行修正，以便能更好地完成工作。
20__年興園社區(qū)認真貫徹落實黨的十八屆六中全會精神，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的工作部署，圍繞“四為洪山”建設，全體上下團結奮進、真抓實干、攻堅克難，堅持以人為本、服務群眾、全面推進社區(qū)建設，多項工作都出現(xiàn)了良好的勢頭。現(xiàn)將20__年工作完成情況總結如下：
一、夯實社區(qū)基礎建設，拓展“富裕洪山”道路
現(xiàn)代投資者的投資理念已經逐漸轉向了對人文環(huán)境的高層次要求，而社區(qū)作為居情民意的載體，其建設的好壞直接影響了當地人文環(huán)境的檔次。今年，我社區(qū)在洪山鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下新購買了102平方米的店面，社區(qū)會址的面積直接擴大為302平方米，大大促進了社區(qū)的發(fā)展，新的會址功能將更加全面，便利利民的通道將更加寬敞。預計012年年底，興園社區(qū)將以嶄新的風貌展現(xiàn)給廣大居民。10月份，民政部門撥發(fā)的“居家養(yǎng)老”專項資金也已經到位，社區(qū)將充分利用這些資金、資源加大建設居家養(yǎng)老的力度，進一步提升我社區(qū)人文環(huán)境建設。自今年年初起，社區(qū)積極整合資源想方設法上交了租賃稅五多萬元。為了完成租賃任務，由社區(qū)黨委書記吳家棟同志的帶領全體工作人員深入轄區(qū)小區(qū)、共建單位，多方聯(lián)絡主要負責人，取得了轄區(qū)居民、共建單位的信任，無論是在人力、物力、財力上都得到了居民、單位的支持，打造了社區(qū)與居民、單位攜手共建的良好局面。興園社區(qū)全體上下眾志成城、攻堅克難、銳意進取為打造“興隆繁盛，美好家園”的興園社區(qū)而時刻努力奮斗著。
二、打破社區(qū)傳統(tǒng)模式，提升“文化洪山”品味
興園社區(qū)積極響應黨的十八屆六中全會的號召，大力開展文化建設，實現(xiàn)社區(qū)文化大繁榮。據統(tǒng)計，我社區(qū)一年為居民提供的文化活動多達170余次，這主要歸功于社區(qū)精心建設的文化陣地、宣傳陣地——白馬河公園斗池納涼點。自從每周一、三、五下午定期開辦福州傳統(tǒng)節(jié)目演出以來，斗池納涼點已然成為了居民群眾最喜愛的活動場地。社區(qū)還積極配合洪山鎮(zhèn)文化站等部門經常性地為居民在納涼點播放有品位、好看的電影，博得了居民的贊揚，都希望社區(qū)能多舉辦幾次這樣的活動。依托這天然形成的文化陣地、宣傳陣地我社區(qū)還多次開辦“道德講堂”活動，有為群眾宣傳餐桌文化、有為群眾朗誦詩歌、還有為群眾講述名人名事，也獲得了群眾的支持。據統(tǒng)計，社區(qū)在白馬河公園聯(lián)合舉辦大型為民服務活動就多達10余場。社區(qū)還加大了力度投資這個文化陣地、宣傳陣地，專門為其增設了宣傳欄、石椅、石桌、新購置50把靠背椅。我們還積極與共建單位一起更新節(jié)目單，排練了更多的符合群眾口味的節(jié)目。并且結合社區(qū)網格化管理工作，進一步摸清居民的喜好，力求全面提升文化品味，吸引更多的居民能來到我們納涼點享受我們?yōu)槠錅蕚涞奈幕蟛汀?/p>
三、整合社區(qū)共建資源，提高“平安洪山”檔次
平安二字一直都是群眾最關注的問題。目前，我們社區(qū)還存在有許多的老舊、無物業(yè)管理的小區(qū)。這些小區(qū)，也經常發(fā)生一些安全事故，引起了居民的不安，多次向社區(qū)諫言，要求社區(qū)加大力度保障居民居住安全。應群眾需求，我社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一安排和部署下新增加保安人數，現(xiàn)有保安人數已達9名，大大的加大了綜治工作的力度。我社區(qū)治保會還積極配合洪山派出所下派的六名段警，利用網格化管理模式，配合段警、轄區(qū)單位開展聯(lián)動，控制了治安案件發(fā)案率，受到鎮(zhèn)綜治辦的表揚。社區(qū)還每個月堅持召開社區(qū)綜治會議，多方聯(lián)系轄區(qū)酒店、KTV、酒吧、物業(yè)等負責人到會，與我們社區(qū)的段警、居民代表一同商討治安相關事業(yè)，進一步提高社區(qū)整體治安防范建設水平。我社區(qū)治保會還積極配合洪山鎮(zhèn)城管，做好城市管理工作，針對沿街路面亂擺攤、占道經營、門前三包等現(xiàn)象予以嚴厲的打擊，以勸導為主，保證我社區(qū)城市風貌。對于我社區(qū)存在的違規(guī)建筑等問題，社區(qū)治保會也是積極配合相關部門，及時整改拆遷，贏得了居民的稱贊和信任。
四、創(chuàng)新社區(qū)服務體系，提高“幸福洪山”指數
社區(qū)堅持黨建促民生的工作戰(zhàn)略，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，以“135”社區(qū)黨建工作模式為抓手，深入群眾中間，聽民聲、知民情，曉民意，以便民利民為出發(fā)點與落腳點，進一步創(chuàng)新服務體系，提高我社區(qū)幸福指數。針對居家養(yǎng)老服務工作，我社區(qū)已經將服務站點地址選定，總共面積達80平方米。社區(qū)服務網絡已然形成，與社區(qū)多家店面、商鋪溝通聯(lián)系好了方便老人服務的通道。還專門聘請了經驗豐富的“助老愛心員”專門負責居家養(yǎng)老相關事宜為社區(qū)老年人提供了更好的服務。就志愿者服務方面，我社區(qū)充分發(fā)揮共建單位資源，讓更多的年輕人加入到了我們社區(qū)的志愿服務隊伍中來。目前，興園社區(qū)已與福州大學至誠學院兩個系——生物工程系與政府管理些形成了共建，數百上千名學生自愿加入社區(qū)服務體系。我們積極發(fā)揮了大學生的資源，以更嶄新的服務理念服務居民，通過學生們智慧的頭腦，為居民開辦了多次大型活動，如“民以食為天，食以安為先”的科普活動，“大學生下社區(qū)服務老人活動”等大大豐富了我社區(qū)居民的文化娛樂生活。
五、20__年工作構思與計劃
一、繼續(xù)構建良好的社區(qū)便民服務網絡，徹底摸清社區(qū)老年人狀況，相應增加社區(qū)服務網絡網店，突出重點人物是為空巢孤寡老人服務，相對要加大對居家養(yǎng)老服務站的投入，用好的設備、儀器建設好居家養(yǎng)老服務站。
二、“智慧興園”的建設。
社區(qū)已經裝備好了信息化設備，待新會址裝修完成便馬上啟用。結合“智慧興園”數據庫的要求，填好社區(qū)信息，爭創(chuàng)五星級社區(qū)。
三、全面開展網格化管理工作。
將任務落實到個人，分好每個社區(qū)干部的責任田，做到小事不出網格，大事不出社區(qū)。將社區(qū)黨委也進行網格化管理，以黨建帶動社區(qū)建設，樹立黨員先鋒模范作用，發(fā)揮黨員的能動性，積極投身社區(qū)建設中來。
四、運用全新的管理模式，管理社區(qū)志愿者隊伍，特別是共建的兩個系的大學生志愿者隊伍。
將建立以社區(qū)黨委書記為組長，社區(qū)主任助理為秘書長，學生干部為主干的領導小組，全面帶領好隊伍。同時，要做到線上線下雙臺帳，并且還要充分利用網絡資源對活動進行宣傳，吸引報社、電視臺等媒體的關注。
五、做好社區(qū)錯時上班工作。
牢固樹立為民服務的思想，做好錯時上班工作安排，做到熱情接待，發(fā)放各種工作流程表和居民聯(lián)系卡，及時辦理居民所要求的事宜，制作社區(qū)服務手冊入戶發(fā)放給居民，讓居民能及時了解社區(qū)的動態(tài)信息。
六、繼續(xù)抓好文明城市建設，加大市容管理力度，及時清理各種雜物，提高社區(qū)居民的居住環(huán)境水平。
繼續(xù)充分發(fā)揮志愿者作用，發(fā)揮社區(qū)樓組長、居民代表作用，及時將市容方面的信息反饋給社區(qū)，社區(qū)將第一時間進行現(xiàn)場整改。還要堅持每天都有志愿者上路值勤，督促不文明行為。
20__年節(jié)水型小區(qū)建設在市文明辦和市水務局的通力合作下，在各區(qū)（縣）文明辦、水務部門和街道文明辦的密切配合下，已按照時間節(jié)點完成了自主申報、創(chuàng)建培訓、業(yè)務指導和考評驗收工作，并在20__年上?！叭珖?jié)約用水宣傳周”上對獲得節(jié)水型示范的小區(qū)和節(jié)水型的小區(qū)進行了命名和表彰。
一、工作回顧
（一）申報階段。
20__年10月，由市水務局和市文明辦牽頭，召開了由各區(qū)（縣）水務部門、各區(qū)（縣）文明辦參加的20__年度節(jié)水型小區(qū)建設推進會，部署了“十二五”期間節(jié)水型小區(qū)建設要點。會后，各區(qū)（縣）文明辦負責人會同街道文明辦對照《節(jié)水型小區(qū)建設評價指標體系》，初步完成了節(jié)水型小區(qū)申報名單，20__年度共申報了204個節(jié)水型小區(qū)，其中節(jié)約用水示范小區(qū)16個。
（二）創(chuàng)建培訓階段。
20__年1月，市計劃用水辦公室聯(lián)合各區(qū)（縣）文明辦組織了節(jié)水型小區(qū)建設培訓班，200多個申報小區(qū)的居委、物業(yè)近300人參加了培訓。通過開展創(chuàng)建業(yè)務培訓，逐步使社區(qū)節(jié)水管理人員掌握節(jié)水型小區(qū)創(chuàng)建的步驟、方法、重點和難點，為下一步全面推進創(chuàng)建工作打下良好基礎。
（三）業(yè)務指導階段。
20__年1月至3月，在各區(qū)（縣）文明辦的大力支持下，市計劃用水辦公室相關人員根據區(qū)域劃分，分別深入200多家創(chuàng)建小區(qū)，通過發(fā)放節(jié)水宣傳資料、詢問創(chuàng)建情況，加強對居委和物業(yè)的指導與服務等多種方式，促進創(chuàng)建活動順利進行。
（四）考評驗收階段。
20__年4月期間，由市、區(qū)水務局和文明辦等相關人員組成的節(jié)水型小區(qū)考評工作組，對申報20__年度節(jié)水型小區(qū)開展了實地考評。此次考評工作分兩個階段進行，第一階段：各區(qū)（縣）文明辦、區(qū)（縣）水務部門對照《__市節(jié)水型小區(qū)建設考評指標》的要求，對本行政區(qū)域內申報的節(jié)水型小區(qū)進行自評、初評，之后報市節(jié)水型小區(qū)建設考評領導小組審核。第二階段：市、區(qū)水務局和文明辦相關負責同志成立考評驗收組，采取一聽、二看、三查、四評的方式對節(jié)約用水示范小區(qū)進行實地考評。經考評，16家申報小區(qū)達到節(jié)約用水示范小區(qū)標準。
二、工作實績
今年，本市節(jié)水型小區(qū)建設有以下主要特點：
（一）公眾參與面廣。
此次全市有14個區(qū)（縣）共申報了204家節(jié)水型小區(qū)，其中節(jié)約用水示范小區(qū)16家，各區(qū)（縣）文明辦和區(qū)（縣）水務部門踴躍參與，表現(xiàn)積極，小區(qū)居委、物業(yè)、業(yè)委會齊力配合，共同組織節(jié)水型小區(qū)創(chuàng)建活動，取得了顯著成績。例如，居委干部積極發(fā)動居民樓組長，黨員代表開展節(jié)水宣傳教育活動；針對小區(qū)內青少年、家政保姆重點普及節(jié)水知識；居委干部開展“節(jié)水型家庭”評選活動，將居民介紹的節(jié)水金點子張貼至宣傳欄，起到顯著的示范引領作用。
（二）節(jié)水措施亮點多。
今年考評的小區(qū)有高檔住宅別墅區(qū)，也有經濟適用型住房；有市中心城區(qū)，也有外環(huán)線以外區(qū)域。如：__區(qū)西郊莊園，地處虹橋樞紐大虹橋經濟開發(fā)區(qū)中心，小區(qū)采用河道處理設備對附近的河道水進行處理，用霧狀水管澆灌1萬多平方米綠化、沖洗小區(qū)道路，每年節(jié)水約1萬立方米；物業(yè)約有30輛車，全部采用微水洗車設備，在夏天用水高峰前，對小區(qū)內所有居民用水設備進行全面檢查，同時每年針對節(jié)水問題召開專題會議，做好會議記錄、完善臺帳。因小區(qū)60％以上居住外籍人士，物業(yè)不僅在小區(qū)電子屏幕上滾動播放節(jié)水標語，同時將節(jié)水信息翻譯成英文、打印成傳單，投遞至各小區(qū)業(yè)主信箱，反饋效果良好。而同樣在__區(qū)的博雅苑小區(qū)，屬經濟適用型住房，居民節(jié)水意識非常強，平日里一水多用，養(yǎng)成良好習慣，物業(yè)還購買新的垃圾桶，分多個點收集屋頂雨水管的雨水，供居民洗車、澆花及綠化養(yǎng)護，形成良好的節(jié)水氛圍。
（三）節(jié)水效果顯著。
首先，進一步規(guī)范了小區(qū)用水管理制度，通過成立“節(jié)水型小區(qū)”領導小組，明確分工責任，居委干部加強宣傳力度，物業(yè)部門則嚴格杜絕小區(qū)跑、冒、滴、漏和公共用水隨意用水現(xiàn)象。其次，通過節(jié)水型小區(qū)建設活動的開展，“一水多用”的理念已深入人心。如：__區(qū)達安春之聲小區(qū)是個新型居住型小區(qū)，居委干部向居民大力宣傳節(jié)水的重要性和必要性，小區(qū)的節(jié)水型器具普及率達到100%，居民生活用水戶表率為100%；他們還鼓勵居民采用淘米水洗菜、洗菜水沖馬桶、洗衣水拖地板等重復用水的方法，對家中種植的綠化，要求盡量采用雨水進行澆灌；物業(yè)對所有的公共用水都裝上計量裝置，數據齊全；由于現(xiàn)在私家車與日俱增，小區(qū)內推廣使用的節(jié)水洗車器的車主越來越多，洗車器由噴槍噴出水柱或霧化水，沖、刷、洗合為一體，從而達到清洗的目的，不受時間、場地和水源的限制，一桶水洗一輛車，既方便又節(jié)水；小區(qū)還發(fā)動志愿者們加強對用水設備的日常巡視和維護，使達安春之聲小區(qū)成為名符其實的節(jié)約用水示范小區(qū)。
節(jié)水型小區(qū)建設工作開展至今已是第六年，要讓此項工作成為一種長效機制，還是需要各區(qū)（縣）文明辦、各區(qū)（縣）水務部門共同努力，從不同層面展開，將好的節(jié)水方法、節(jié)水理念、典型的節(jié)水案例和有效的數據進行推廣，使得節(jié)水知識可以普及到各個家庭，從而養(yǎng)成一種良好的節(jié)水習慣。
大大鎮(zhèn)紅旗村搶抓政策機遇，不斷挖掘自身優(yōu)勢，緊緊圍繞“產業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富?！笨傄螅剿髁艘粭l富有特色的鄉(xiāng)村振興之路，有效推動了農業(yè)全面升級、農村全面進步、農民全面發(fā)展。
一、20__年工作總結
一是精心培育特色產業(yè)，夯實鄉(xiāng)村振興根基。著力補齊農業(yè)基礎設施短板，投資150萬元建成水肥一體化高效節(jié)水灌溉項目1處，依托該項目，引進臨澤為農農業(yè)科技有限公司，以每畝400元流轉土地1200畝，種植籽用西葫蘆800畝，葵花、紅花400畝。
二是持續(xù)推進人居環(huán)境整治，提升鄉(xiāng)村振興內涵。立足村情實際，不斷創(chuàng)新思路舉措，確定了以青磚、青瓦、白壁、馬頭墻為標準的前庭改造和后院1座養(yǎng)殖暖棚、1幢庫房、1片菜園、1分果園、1間衛(wèi)生廁所的“5個1”改造思路，實施風貌改造276戶、改廁202戶，其中，污水集中收集式106戶，三格化糞池式86戶，旱廁10戶，改炕192戶；村內補植補栽苗木480株，在洪平路紅旗段建設交通大林帶150畝，栽植各類風景樹種16500株。著力提升人居環(huán)境檔次。扎實推進農村垃圾革命，建立“三定一集中一處理”環(huán)境衛(wèi)生長效機制，聘任保潔員5名，購置垃圾斗8個，配發(fā)垃圾桶276個，推行保潔員周日上門收集生活垃圾運行模式，環(huán)境整治實現(xiàn)了常態(tài)化、長效化。在洪平路紅旗段建設交通大林帶150畝，栽植各類風景樹種16500株。
三是不斷提高群眾幸福指數，激發(fā)鄉(xiāng)村振興動力。深入挖掘豐富獨特的文化資源，建成紅旗村河西寶卷傳習所，使優(yōu)秀民間文化活起來、傳下去。持續(xù)加大文化服務設施建設力度，建成黨建文化廣場3000平方米、鄉(xiāng)村大舞臺一處，廣場小游園一處，公廁一座。
四是扎實開展脫貧攻堅工作。紅旗村共有貧困戶12戶42人，至目前已脫貧6戶18人。年內對貧困戶和困難群眾救助6人次2.6萬元，對馬育海實施三化工程，為4戶五保戶發(fā)放煤炭2噸。結合脫貧攻堅回頭看工作，對貧困戶收入進行了認真核算，確保剩余6戶24人貧困戶20__年底實現(xiàn)全部脫貧。
二、20__年工作計劃
一是計劃對紅旗村上、下西面子1800畝土地進行土地整理，進一步夯實農業(yè)基礎設施，促進產業(yè)結構調整，精心培育特色產業(yè)，提高人民收入。支持大學生創(chuàng)業(yè)帶頭人張興鵬繼續(xù)完善民樂縣田園假日生態(tài)游樂園設施，并在杏樹園子周圍流轉土地100畝，種植花卉、小雜糧、高原夏菜等作物。
二是計劃實施亮化工程項目，架設路燈103盞。
三是持續(xù)鞏固紅旗村鄉(xiāng)村振興示范村建設成果，對村內的2.8公里破溝爛渠進行修建，徹底改變亂倒垃圾的不良行為，提升村內人居環(huán)境。
四是推進農村精神文明建設，深化中國特色社會主義宣傳教育，大力弘揚民族精神和時代精神。完善村民道德評議會、村民議事會、紅白理事會等村民自治組織和村規(guī)民約，依托建成的新時代文明實踐站、道德講堂，常態(tài)開展政策宣講、“移風易俗我?guī)ь^”實踐活動和“文明家庭”“好婆婆”“好媳婦”等好人評選活動，文明鄉(xiāng)風、良好家風逐步養(yǎng)成。
20__年度，在荷葉地街道、嘉和苑社區(qū)工作站領導正確領導下，堅持以黨的思想為指導、認真貫徹落實荷葉地街道黨組織的精神，認真執(zhí)行上級會議的各項決議，與大家一起共同努力，辛苦勞動，創(chuàng)造性地開展工作，發(fā)揮基層黨員的先鋒模范作用，維護社區(qū)群眾的根本利益?，F(xiàn)將一年的學習和主要工作職責履行情況及20__工作打算簡要匯報如下：
一、學習方面
一是參加了街道黨工委組織、街、居、人員的培訓班學習和舉辦的各類專題知識講座，努力掌握擔任社區(qū)工作人員所必備的業(yè)務知識，彌補自己比較薄的一面。二是學習計生法律法規(guī)，掌握人口和計生工作業(yè)務知識，做到依法工作，力求工作務實。三是學習現(xiàn)代管理知識，不斷更新完善自己，力求使自己適應新形勢計生工作知識的要求。四是在實際的工作中，向周圍的一些老同志和老黨員他們良好的工作方法和扎實的工作作風，做到學以致用，通過學習改進工作方法，明確工作思路，提高工作效率和居民服務的本領并為較好地履行自己的職責打良好的基礎。
二、工作方面
1，堅持“以人為本”，心系群眾的觀念。群眾的聲音飽含著群眾的意愿，凝結著群眾的智慧，是我們想問題、做決策、辦事情的根本出發(fā)點。在三四月份嘉和苑社區(qū)老年人為1__上訪的問題上，我和社區(qū)工作站全體人員堅定信心，攻堅克難，對老上訪戶、重信重訪、涉法涉訴等難點信 訪工作不推不讓，積極開展工作、努力化解矛盾，切實做好政策解答、疏導情緒、化解矛盾等工作，確保“小事不出居，大事不出街。
2、若口婆心，勸說居民參加醫(yī)保。實行城鎮(zhèn)醫(yī)療保險就是為了城市因病返困，因病致貧，但在之初我們的部分群眾就是不理解，不參保。針對這種情況，我首先讓自己家的人帶頭參保，并動員親朋好友積極參保。其次，多次深入群眾家里了解民情，針求意見，宣傳政策。群眾來社區(qū)辦理參保手續(xù)時，對他們提問我不厭其煩給予解答。最后，對一些孤寡老人、困難家庭，主動伸出援助之手。
3、為了創(chuàng)建全國文明城市，加大宣傳力度，我充分發(fā)揮文明勸導員的作用，深入到群眾中去，積極宣傳，在轄區(qū)主要路口進行了文明勸導員，對不文明的行為進行糾正；深入到每一戶居民家中發(fā)放創(chuàng)建全國文明城市宣傳手冊，發(fā)放創(chuàng)建文明小知識，測評表。在搞好突擊整治時，主我動搞好網格內環(huán)境衛(wèi)生管理，把網格內路面高的無垃圾雜物；綠化帶內無垃圾、雜物，網格內垃圾日產日清，網格內墻面無亂張貼，無亂涂亂畫，無牛皮癬。
4、為了更好的完成全國第六次經濟普查工作，認真貫徹落實街道社區(qū)的統(tǒng)一部署，積極開展人口普查工作，雖然絕大多數普查對象都能積極配合，但也有一些人心存疑惑，出現(xiàn)了門難進、臉難看，態(tài)度惡劣、不講真話，敷衍了事等現(xiàn)象，甚至有的戶將我們的普查員拒之門外。對此現(xiàn)象，我總是迎難而上，一遍一遍地上門向他們解釋人口普查工作的目的性，重要性和保密性，讓普查對象了解人口普查是利國利民的好事，對每個人都有好處，并讓其相信統(tǒng)計數據絕對不會泄露，就這樣，在我的辛勤努力下，圓滿完成本網格內的人口普查工作
5、婦聯(lián)工作；組織聯(lián)系婦女，采取各種形式，有計劃、有重點、分層次、全方位地加強對婦女的教育，同時，加強“四自”教育，帶動廣大婦女弘揚“四自”精神，努力爭當與時俱進的“四自”新女性。
6、計劃 生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票”否決。在這個責任重大的工作崗位上，對我這個新的計生分管來說必需加強學習，提高自身素質，適應新的工作需要。一是搞好團結，以身作則，發(fā)揮整體效能，在實際工作中，注意從自身做起，團結同事，協(xié)調各方面關系，積極認真地把工作干好。二是勇于創(chuàng)新，深入宣傳，充分發(fā)揮協(xié)會成員的作用，認真履行居民參與和居民監(jiān)督職能，加強社區(qū)協(xié)會的建設，發(fā)揮協(xié)會作用，認真貫徹落實獎勵扶助政策、特別扶助政策、獨生子女家保健發(fā)放政策。三是深入基層，積極肯干，做好綜合工作：堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。加強與居民多溝通，多交流，用自己的實際行動和熱情去感化居民，真正做到串百家門，知百家情，暖百家心。發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對計生工作事務繁雜、任務繁重的工作性質，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。四是搞好配合，為社區(qū)計生服務突出主動性。在開展重要工作中，經常與社區(qū)各個部門互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞計劃 生育工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為社區(qū)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。五是體察民情，為群眾計生服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的計生問題及時登記，歸檔轉辦處理，要使每次反映的問題都能得到圓滿答復。
7、在干好本職工作前提下，積極完成上級交給的其他各項任務。
三、主要存在不足：
1、是深入社區(qū)調查了解不夠，對社區(qū)建設的相關需進一步掌握。
2、創(chuàng)造性地開展還有很大的欠缺，有時工作不夠積極主動，對本職工作不夠積極主動，缺乏清晰的工作思路。
3、雖然積極參區(qū)、街、居加組織的學習，但理論學習系統(tǒng)性不強，認識深度不夠、業(yè)務方面知識不精。
四、努力方向
1、在綜合業(yè)務能力、分析思考能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面加強學習。
2、努力改變自身對工作的熱情，每天帶著飽滿的熱情投入到工作中，力求對每一位來辦事和咨詢的居民都能做到微笑服務，按照計生方針政策作好合理的解釋，直到滿意為止，同時在工作作風中，嚴格遵守街道和社區(qū)基本工作的制度和紀律，做到遵守上下班制度、請假制度、考勤制度、會議制度、學習制度等。
3、要明確自身崗位職責，找準自身位置，不推諉、不松懈，竭盡全力做好自己份內的事，不等不靠，積極開拓進取，提高工作水平。首先利用晚上好找人的優(yōu)勢組織大家對金荷社區(qū)轄區(qū)居民、經營門面、在建工地登記造冊，摸清家底，做到轄區(qū)范圍內無計生盲點。
4、努力提高自身業(yè)務水平，及時掌握新信息，吸取新知識，不斷提高綜合素質，熟悉計生業(yè)務知識，現(xiàn)行政策、法規(guī)，經常走出去向先進社區(qū)、向老同志學習，不斷總結別人經驗，創(chuàng)造自己的特色。
5、牢固樹立服務意識，責任意識，規(guī)范服務行為，提升服務水平。（1）文明服務，對我們的服務對象做到“四到位”熱心工作“引”到位，耐心宣傳“勸”到位，發(fā)現(xiàn)問題“追”到位，優(yōu)質服務“情”到位，（2）轉變思想，注重宣傳，做到經常下去與轄區(qū)居民相互溝通，提供上門服務與居民打成一片，真正做到為居民辦實事、辦好事，解決一些生活中的實際困難。
6、強化學習，提高素質，進一步積極參加各種理論學習，自覺接受教育，特別是加強對社區(qū)服務方面的研究，來更好地履行崗位職責，增強工作預見性、創(chuàng)新性和有效性。
五、20__年工作思路是
“四個強化、三個提高、，兩個重點抓、一個確保”，即：強化工作職責意識，強化責任意識，強化創(chuàng)新意識，強化憂患意識；達到三個提高，即：提高業(yè)務能力，提高優(yōu)質服務水平，提高群眾滿意度；即：重點抓平時，重點抓難點。實現(xiàn)一個確保，即：確保完成20__年人口和計劃 生育工作目標。
（一）、具體措施
1、加強學習適應工作需要
計劃 生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票”否決。在這個責任重大的工作崗位上，對計生工作人員來說必需加強學習，提高自身素質，適應新的工作需要。一是學習黨的路線、法律法規(guī)政策，在實際工作中堅持正確的政治方向。二是要刻苦學習計生業(yè)務理論知識，通過學習提高計生業(yè)務理論水平。三是學習計生業(yè)務流程，將學習理論知識與實際工作緊密相結合結，提高業(yè)務素質和工作水平。四是學習工作要求，在實際工作中邊學邊干，不斷增強觀察、思維、決策、應變等方面的能力，以充沛的精力適應新形勢下的計生工作需要。
2、加強引導提高工作水平
一是加強對計生專干和網格責任人的履責情況監(jiān)督，強化制度建設。二是加強對計生專干和網格責任人的理論、業(yè)務知識的學習培訓工作，提高工作能力和服務水平。三是進一步解放思想、轉變觀念，努力建設一支思想好、作風正、懂業(yè)務、會管理、善于做群眾工作的人口和計劃 生育隊伍。
3、強化宣傳營造文化氛圍
一是充分發(fā)揮宣傳教育的先導作用，樹立大宣傳、大聯(lián)合工作理念，運用“創(chuàng)新、協(xié)調、結合工作模式，加大宣傳力度。二是以開展“婚育新風”為契機，以“計生文明戶”、“五好文明家庭”評選活動為抓手，突出宣傳的針對性和實效性，增強吸引力和感染力。三是以市民文明學校、家長學校為陣地，引導居民樹立晚婚、晚育、少生優(yōu)生、男女平等的科學、文明、進步的新型生育觀念。
4、強化基礎規(guī)范工作管理
一是要加強流動人口計生管理與服務，明確工作職責，規(guī)范計生信息基礎，確保計生信息準確，變更及時、上報及時，特別對流動人口用工單位、房屋出租戶、農貿市場、住宅小區(qū)的管理。二是規(guī)范計生工作人員的管理和服務行為，堅持以人為本，滿足群眾需求，拓寬服務功能，提高服務質量，提供優(yōu)質服務。三是規(guī)范依法行政行為，認真做好計生信 訪工作，及時上報群眾反映強烈，可能影響社會安定的熱點、難點問題；完善計劃 生育居務公開制度，開展好計生便民維權活動，切實保障群眾的知情權，維護群眾合法權益。
5、抓好平時重點工作落實
一是落實計生專干和網格責任人三包二結合的制度:包人口信息采集；包計生政策和生殖健康宣傳；包避孕藥具發(fā)放；社區(qū)管理和服務相結合；城市和流動人口的合法權益與利益相結合。二是在計劃 生育定期和不定期清理清查工作，實行網格責任人采集的信息與專干簽交制度，明確各自責任，確保采集的準確性及時性。三是加強對工地和轄區(qū)單位計生工作服務和管理，落實專人負責，建立計生檔案，定期召開例會，總結當月工作，互通情況、交流經驗、解決工作中的重點、難點問題，掌握情況，社區(qū)定期或不定期組織對計劃 生育工作進行指導、檢查、實行定期通報制度，不留計生工作盲點。
（二）、對自己的要求
1、在學習上要百尺竿頭，更進一步。
2、在生活作風上要潔身自愛，樹立良好形象。
3、在工作上要突出重點，克服不足，干出特色，履行職責。
（三）、具體工作安排
第一季度：
1、制定20__年度計劃 生育工作計劃。
2、做好轄區(qū)常住人口已婚育齡婦女第季一度孕情訪視和征地轉戶對象的孕檢工作。
3、做好第一季度流動人口孕檢和平臺信息通報工作。
4、做好全員流動人口信息核查與全員人口信息對接工作。
5、開展城市和流動人口地“毯式”清理工作。
6、完成街道下達的各項工作任務和日常性工作。
第二季度：
1、整理計劃 生育上半年計劃 生育軟件資料；
2、簽定計劃 生育目標責任書。
3、加強計生專干和網格責任人計生業(yè)務的培訓。
4、做好城市和流動人口動態(tài)管理服務工作。
5、抓好重點人群的.計劃 生育工作和重點內容宣傳工作及陣地宣傳內容的及時更新。
6、完成街道下達的各項工作任務和日常性工作。
第三季度：
1、做好轄區(qū)常住人口已婚育齡婦女第季三度孕情訪視和征地轉戶對象的孕檢工作。
2、做好第三季度流動人口孕檢和平臺信息通報工作。
3、做好各項優(yōu)惠政策的核實和避孕節(jié)育知識等宣傳活動。
4、組織生殖健康免費檢查活動。
第四季度：
1、按照有關計劃 生育有關考核標準，逐項對照、突出重點、狠抓落實。
2、為省檢、市檢做好一切準備工作。
3、完善計生各項優(yōu)惠政策，讓實行計劃 生育群眾利益得到落實。
4、開展計劃 生育貧困幫扶活動。
5、做好計生信 訪維 穩(wěn)，切實做好計生政策解答、疏導情緒、化解矛盾等工作，確保“小事不出居，大事不出街。
20__年我相信在各級領導重視大力支持下，同事們的辛苦努力和各部門配合下，一定能取得更好的成績，為社區(qū)的人口和計劃 生育工作及其他做出更大的貢獻。
我區(qū)社區(qū)矯正工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以創(chuàng)新為主線，搭建三個平臺，狠抓三個環(huán)節(jié)，落實三項措施，探索實踐具有洛江特色的社區(qū)矯正工作模式，全面提升社區(qū)矯正工作成效。
一、__年社區(qū)矯正工作總結
截止年3月10日，全區(qū)累計接收社區(qū) 矯正人員354人，解除社區(qū)矯正202人。目前在冊社區(qū) 矯正人員152人（男性145人、女性7人，其中被宣告緩刑的136人、被裁定假釋的13人、被暫予監(jiān)外執(zhí)行的2人、被判處管制的1人），矯正過程中沒有出現(xiàn)脫、漏管等現(xiàn)象，取得了較好的成效。
一是領導重視，有效保障。區(qū)委區(qū)政府高度重視社區(qū)矯正工作，把社區(qū)矯正經費列入區(qū)級財政預算，投入專項資金建成區(qū)級“中途之家”和基層司法所業(yè)務用房，并落實了6名基層司法所社區(qū)矯正專職社工和86個村（社區(qū)）聘用社區(qū)矯正協(xié)管員的規(guī)定待遇，招募社區(qū)矯正工作志愿者，基本建立了以司法行政機關執(zhí)法工作者為核心、專職社會工作者為輔助、社會志愿者為補充的“三位一體”的社區(qū)矯正工作隊伍。加大宣傳力度，進一步擴大社區(qū)矯正的社會影響。
二是強化業(yè)務，規(guī)范管理。和區(qū)檢察院加強協(xié)作，在輕微刑事案件中，構建訴前社會調查機制。依托基層司法所做好涉矯人員的日常管控工作，開展矯正工作隊伍業(yè)務培訓和工作指導，組織矯正法律文書制作競賽，同時不定期組織督促檢查工作，不斷提升矯正工作規(guī)范化水平。并定期聯(lián)合區(qū)公 安分局、檢察院和司法局聯(lián)合開展基層司法所社區(qū)矯正工作檢查，推進社區(qū)矯正工作的規(guī)范化。
三是建立機制，形成合力。落實聯(lián)席會議工作制度和職責，加強公、檢、法、司各職能部門間的協(xié)作。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）司法所建立公檢法司社區(qū)矯正工作室，共同推行聯(lián)合教育監(jiān)管制度，在成員單位中確定一名社區(qū)矯正工作聯(lián)系人，負責落實各項工作措施，并定期開展社區(qū)矯正對象警示教育活動，加強對矯正對象監(jiān)管工作。堅持區(qū)社區(qū)矯正辦與區(qū)法院聯(lián)合建立執(zhí)行聯(lián)絡員工作制度。
工作中存在的困難和問題：
1.專職社工配備還需加強。
2.部門配合銜接問題仍得不到徹底解決。
3.社區(qū)矯正適用前社會調查評估意見得不到充分采納。
4.社區(qū)矯正專職社工隊伍不穩(wěn)定。
二、__年社區(qū)矯正工作計劃
__年，要在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，上級主管部門的指導支持下，按照“規(guī)范運作、創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求，嚴格執(zhí)行相關規(guī)定，圍繞“提高矯正質量，規(guī)范工作機制，創(chuàng)新管理模式”的工作思路，加強對矯正對象的日常管理，強化矯正措施，推動社區(qū)矯正工作健康發(fā)展，為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出應有的貢獻。
一要規(guī)范日常管理。要落實矯正人員的動態(tài)跟蹤管理，防止人機分離、脫漏管、重新犯罪等失控現(xiàn)象發(fā)生。要緊緊把握重大活動和重大節(jié)假日期間社會的安定穩(wěn)定，全力以赴抓好社區(qū) 矯正人員的管控工作。在重要時間節(jié)點，對社區(qū) 矯正人員請假外出要從嚴審批。要繼續(xù)開展集中排查走訪專項活動，組織人員深入村（社區(qū)）開展全方位排查，全面摸清轄區(qū)內社區(qū) 矯正人員的底數和基本情況。要加大手機定位管理工作，提高日常定位的頻率，對活動軌跡出現(xiàn)異常情況的要登門走訪，查清原因，逐一解決。對重點人員要加強有效管控、教育和幫扶措施，做到專人負責，心中有數，確保不出事。要創(chuàng)新社區(qū)服務形式，組建以社區(qū) 矯正人員為主體的陽光志愿服務隊，開展公益勞動、“送溫暖、獻愛心”、協(xié)助指揮交通、植樹造林、普法宣傳等多種形式活動。
二要加強管教幫扶。依托基層黨組織和基層群眾自治組織，對轄區(qū)內社區(qū) 矯正人員開展多種形式的思想政治、道德和文化教育，增強其社會責任感，努力減少和消除消極對抗情緒。要進行分類施教，根據矯正對象的犯罪類型，分別開設社區(qū)矯正管理制度、交通安全法規(guī)、社會治安管理處罰條例、經濟法、法律援助條例、心理輔導等課程，督促社區(qū)矯正對象遵守法律法規(guī)。要強化跟蹤幫教。司法所、公 安派出所要及時溝通了解轄區(qū)內社區(qū) 矯正人員特別是重點幫教對象的情況，一旦發(fā)現(xiàn)社區(qū) 矯正人員有危害社會的苗頭，應當及時通報情況，采取預防措施。對外出務工的矯正對象，戶籍所在地和居住地的幫教組織、司法所、公 安派出所要建立溝通協(xié)作機制，共同將教育、幫扶、管理工作措施落到實處、責任到人。要充分發(fā)揮區(qū)“中途之家”作用，完善住宿、食堂、心理疏導、技能培訓等功能，拓展生活救濟、困難救助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶、未成年子女就學幫助等服務。
三要完善工作制度。要繼續(xù)設立公檢法司社區(qū)矯正工作室，落實社區(qū)矯正工作聯(lián)席會議、執(zhí)行聯(lián)絡員、聯(lián)合工作檢查、適用前社會調查等工作制度，加強各部門銜接，研究探討并協(xié)調解決社區(qū) 矯正人員適用適用前社會調查、銜接和日常管理中存在的突出問題，形成齊抓共管的工作格局。一是要全面做好適用前社會調查，及時將評估意見反饋給委托調查部門;二是要堅持不懈地開展無縫銜接工作，并及時向公 安機關通報情況，各基層司法所每月須將當月入矯和解矯情況向當地派出通報;三是要充分發(fā)揮社區(qū) 矯正人員親屬、村干部、志愿者的協(xié)助監(jiān)督管理作用，形成有效管理機制;四是要因地制宜、因人施教，確實為矯正對象制定合適的、行之有效的矯正方案。要規(guī)范和發(fā)揮區(qū)社區(qū)矯正獎懲委員會作用，獎優(yōu)罰劣，加強上下信息溝通和聯(lián)動，對個別不服從管教、有重新犯罪傾向的社區(qū)矯正對象給予警示教育、強制措施乃至收監(jiān)。要把社區(qū)矯正工作作為基層司法所年度工作考評的重要內容，落實基層司法所所長第一責任人職責，實行社區(qū)矯正工作月通報匯報、抽查檢查等工作制度。要爭取按在冊社區(qū)矯正對象15:1的比例配備專職社會工作者，逐年提高社工的待遇，不斷增強社區(qū)矯正專職力量。同時加大志愿者隊伍建設力度，培育社區(qū)矯正輔助力量，逐步形成專群結合的社區(qū)矯正工作機制。
一、抓管理、促服務，轉變作風樹形象
1.貼近群眾需求，提升窗口服務功能，實現(xiàn)“零距離”服務。今年以來，中心便民服務大廳結合群眾的意見和建議，進一步調優(yōu)整合服務窗口，加強法律援助中心窗口職能，強化了醫(yī)保窗口的服務功能。目前中心服務大廳入駐有組織、殘聯(lián)、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、計生等10部門，開設黨建、醫(yī)療保險、法律援助、殘聯(lián)、民政、計生、衛(wèi)生等31個窗口。截至目前，已累計受理社區(qū)事務52萬余件，大廳日均人流量達到200余人次。真正發(fā)揮“公開式辦公，一站式服務”的作用，節(jié)省群眾辦事時間，提高辦事效率，造福群眾。
在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，積極籌建區(qū)政務服務中心。目前，配合區(qū)機關事務管理局已將區(qū)政府后樓東邊一、二兩層設計裝修工作基本完成；通過考察六安其他縣區(qū)和__市及__區(qū)政務中心，我區(qū)政府服務中心的窗口進駐及運行設計也基本完成。按照區(qū)政府要求，所有工作將在12月全面完成。
2.規(guī)范管理，強化效能，提升服務形象。結合效能建設相關規(guī)定，結合中心自身實際，修改完善了《區(qū)社區(qū)服務中心窗口管理考核辦法》、《請銷假制度》等各項管理制度；落實了考核獎懲規(guī)定，明確專人管理大廳，負責窗口人員的考勤、服務質量的監(jiān)督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到，確保人不離崗；實行月通報、季考核制度，對窗口人員出勤情況、辦理事務情況按月報送入駐窗口單位領導；對違反效能建設規(guī)定的人員，及時處理，當月通報；定期清理窗口電腦非辦公軟件，從源頭控制游戲、視頻、網購的程序下載；定期召開窗口負責人聯(lián)席會議，交流、通報窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。確保窗口服務規(guī)范、高效、便民。
3.通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設，提升服務水平。在狠抓效能建設的同時，通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設，創(chuàng)建學習型黨組織，提升服務理念，要求各窗口切實轉變服務理念，狠抓反腐倡廉工作，進一步樹立服務意識，改進工作作風，大力優(yōu)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限，提升服務效率。
4.積極開展“三嚴三實”專題教育。在“三嚴三實”專題教育活動中，全體黨員緊緊圍繞“民生為本，服務為上”，凝心聚力，以高度的責任感、自覺性，認真學習貫徹‘三嚴三實’要求；以嚴的作風、實的態(tài)度，自覺踐行“三嚴三實”，著力提高便民服務質量。
5.創(chuàng)新服務方式，提升工作質量。結合群眾來中心辦事實際，今年繼續(xù)把百姓關心的民生方面內容，在辦事大廳內外安裝的led電子顯示屏上滾動播放；為方便辦事群眾，在一樓辦事大廳設立導引咨詢臺，每天安排專人值班，負責接待前來咨詢的群眾，耐心解答各類問詢。這一系列關注民生、服務百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評。
6.積極開展文明創(chuàng)建系列活動。今年以來，社區(qū)服務中心以創(chuàng)建市級文明單位為契機，進一步加大了文明創(chuàng)建工作力度，形成“人人抓創(chuàng)建，事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍，高標準、嚴要求的開展服務群眾的各項工作。中心人員自覺增強社會責任感和服務意識，積極開展志愿活動，展現(xiàn)了中心人員的良好素質，樹立了服務中心文明形象，通過一系列文明創(chuàng)建活動的開展，各項工作取得了豐碩成果。
二、抓創(chuàng)新、促提升，打造綜合服務大平臺
1.打造“生活110”，實現(xiàn)“半小時服務圈”。為滿足群眾的多樣化需求，社區(qū)服務中心貼近群眾需求，不斷拓展服務范圍，熱線的服務項目在增加，服務功能也在拓展。目前，“12349”熱線的家政基本服務項目由9項拓展到16項；熱線的服務范圍進一步覆蓋六安整個城區(qū)，并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線加盟服務商由最初400人，增加到1500多人?！?2349”熱線平臺積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商，并對他們進行培訓和扶植，使其成為服務六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量，吸納加入后，及時開展培訓和扶植，如今，服務商月收入增加到2000元以上，實現(xiàn)了服務群眾與人員就業(yè)雙贏。
2、拓展服務新領域，適應居民新需求?！?2349”熱線現(xiàn)在為市民提供必需的生活服務項目外，還承載著區(qū)政風行風熱線、計生志愿者服務熱線、“12371”社區(qū)黨員服務熱線、“12348”法律援助服務熱線、區(qū)食品安全投訴舉報和民生工程政策解答的功能?！?2349”打造全方位、立體式便民服務熱線平臺?！?2349”熱線已成為名副其實的服務居民、疏通群眾投訴渠道、開展公益志愿服務、政策咨詢解答和日常生活信息服務查詢的多功能綜合服務熱線。截至目前，熱線已累計為居民排憂解難17.7萬余件，其中，受理政風行風投訴247件，受理群眾政策咨詢解答5.8萬余件，黨員事務受理909件，經100%電話回訪，群眾滿意率99.8%，服務熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。
3.加強便民服務網絡建設，提升服務平臺。今年以來，社區(qū)服務中心繼續(xù)加強便民服務網絡建設，提升網絡服務水平，打造方便群眾的家政服務網絡平臺和生活信息中心，暢通了群眾行使知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權的渠道。
通過便民服務網絡建設，網民只要登錄“12349”社區(qū)服務中心網站，即可了解到相關家政服務信息，并可以進行網上服務項目預約，同時，網站也薈萃了許多居民生活信息，提供諸如招聘信息、天氣預報、列車時刻等17類信息。另外，網站上發(fā)布了關于社區(qū)服務的許多方針政策和居民辦理事務的辦理流程。網絡服務平臺的進一步完善和發(fā)展，能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網絡服務平臺提供的便捷服務。
截至目前，“12349”網站已處理政風行風的投訴79件、解答居民各類生活信息的咨詢294件，切實解決了部分居民實際困難。
4.開展多方位宣傳，樹立公益服務平臺新形象。今年以來，社區(qū)服務中心進一步加大“12349”服務熱線的宣傳，繼續(xù)在《皖西日報》社會周刊開辟專欄進行宣傳，目前，在省、市、區(qū)網絡報紙等媒體累計發(fā)表宣傳報道300多篇，接受市電視臺主題采訪報道5次，使廣大市民在日常生活中進一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進居民生活小區(qū)，散發(fā)宣傳單，接受咨詢，與居民面對面交流，推介“12349”熱線。
為進一步提高12349的知曉率，讓廣大市民得實惠，熱線在小區(qū)醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎上，今年又印制心形宣傳貼紙5萬份，已發(fā)放到居民家中。
5.打造一流服務商隊伍，提升服務居民滿意度。為保證服務質量，中心根據制定的服務規(guī)范與加盟服務商簽訂了服務協(xié)議，要求服務商遵守服務承諾。同時，進一步明確和規(guī)范服務流程，全程了解服務商服務態(tài)度、價格、及時上門等情況，通過回訪對服務商進行綜合評價，實行優(yōu)勝劣汰，打造一支思想好、作風硬、善于為群眾服務的服務商隊伍。今年，共新增服務商150余人，更換服務商30余人。
三、積極承辦政府交付的各項工作
1、積極推進政務公開工作，把政務公開工作納入重要議事日程，繼續(xù)充分利用各種服務信息載體，加強與民互動，充分利用網站和公開欄向社會公開辦事程序，接受群眾監(jiān)督；
2、將招商引資工作放在重要位置，把引進項目作為重要工作來做，中心上下對招商引資工作認識到位，責任到人，措施得力，工作扎實，已完成了區(qū)委、區(qū)政府下達的任務；
3、積極參與“六五”普法系列活動，全面推進依法行政，中心在活動中，充分發(fā)揮職能作用，結合本單位工作實際開展了豐富多彩法制宣傳活動，取得了好的效果；
4、成立綜治維 穩(wěn)工作領導小組，把綜治、普法、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程，扎實推進機關平安創(chuàng)建，不斷加大對公共安全、社會保障等方面的宣傳，切實落實各項防范措施，及時化解各種矛盾和安全隱患，積極預防各類案件和安全事故的發(fā)生，較好地完成了各項工作任務。
5、積極參與市區(qū)兩級社會信息化服務管理平臺建設，并與12349服務熱線有機融合，按市區(qū)要求，社管平臺建成后總臺將在新的政務服務中心（即社區(qū)服務中心）運行。目前中心已完成辦公人員、運行操作方面與12349的融合，既節(jié)約了運行成本和行政資源，又能提升中心工作人員的服務效率。
6、配合區(qū)電子政務辦公室培訓工作人員，將區(qū)權力清單和責任清單目錄錄入“兩單平臺系統(tǒng)”，下一步將進行宣傳及登錄，進行網上為民辦事。
7、高度重視雙擁、計劃 生育等工作，積極完成上級交付的各項工作任務。
四、存在的問題和20__年工作謀劃
在工作中，我們雖然取得了一定的成績，但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離，主要表現(xiàn)在：
1、熱線平臺升級資金缺口較大；
2、居民事務受理大廳窗口功能整合與居民需求的對接問題；
3、“12349”熱線平臺功能拓展與社區(qū)服務的發(fā)展相適應問題；
4、進一步加強管理提升服務水平和加強外宣提升服務形象問題。
針對以上問題，今后工作中正視社區(qū)服務工作與新形勢、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法：
1、積極爭取項目資金，實現(xiàn)服務平臺升級；
2、貼近群眾需求，以居民事務受理中心為平臺，借助窗口服務的優(yōu)勢，整合社會各類資源，為居民提供方便、快捷、高層次的服務；
3、加大社區(qū)服務發(fā)展的調研，科學研判社區(qū)服務發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng)新，滿足群眾日益增長的生活公共服務需求，完善便民服務體系；
4、進一步外樹形象，內強管理，提升政府公益服務平臺的公信力，打造群眾可信賴的公益服務平臺。
在20__年的工作中，社區(qū)服務中心將繼續(xù)充實社區(qū)服務內容、拓寬服務領域、不斷革新服務方式、不斷擴大受益人群，努力做到最大限度地滿足居民的公共服務需求，繼續(xù)團結奮進，開拓創(chuàng)新，建設強有力的政府信用服務平臺，提高為民服務質量和效率，以便民、利民的實際行動譜寫為民服務新篇章！
20__年在區(qū)、街道關工委高度重視和各有關部門的大力支持下，特別是在社區(qū)關心下一代協(xié)會全體人員和廣大"五老"的不懈努力下，針對青少年成長中的熱點和難點問題，做了大量艱苦細致的工作，取得了一定成績。
關心下一代工作的活動面不斷擴大，工作氛圍更加濃厚，載體也不斷豐富，使青少年的思想道德建設水平又上了一個新臺階。
活動內容更加豐富多彩，工作扎實有效。開展愛國主義教育、法制宣傳、幫教和維權等活動，吸引了大量青少年積極參與，使關心下一代工作在社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長操心出力，奔波忙碌，充分體現(xiàn)了老同志的崇高境界，彰顯了共產黨員的先鋒模范作用。
進一步加強對關心下一代工作的領導，社區(qū)兩委班子要把關心下一代工作作為構建和諧社區(qū)的重要內容，擺上重要議事日程，切實加強組織領導，大力支持關工委開展活動，共同為下一代的健康成長做好工作，為社區(qū)關心下一代工作再上新臺階做出應有的貢獻.