制定方案時(shí)，首先要明確目的和目標(biāo)，確保方案能夠解決實(shí)際問題。優(yōu)秀的如何銷售的方案要怎么寫？下面給大家整理如何銷售的方案，希望對大家能有幫助。
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng)建于2000年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)，今年力爭銷售收入達(dá)到1億元，利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2、市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。
7、廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8、促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10、營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實(shí)施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施：
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1、確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算：
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2、專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì)，我們的營銷預(yù)算主要來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會，實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
一、企業(yè)目標(biāo)
致力于成為南京市二手書交易市場的領(lǐng)軍企業(yè)。提供一流的服務(wù)，讓顧客完全滿意。追求經(jīng)濟(jì)、社會(信譽(yù))、環(huán)境(人和)三個效益的統(tǒng)一，推崇可持續(xù)發(fā)展。
二、市場戰(zhàn)略
(一)發(fā)展戰(zhàn)略
具體計(jì)劃有：首先以大學(xué)生群體為主，之后拓展目標(biāo)市場，深入在職人員和社區(qū)居民市場，占有一定的市場份額。電子書業(yè)務(wù)繼續(xù)推廣，提升網(wǎng)店點(diǎn)擊量。繼續(xù)優(yōu)化我們的二手書服務(wù)業(yè)務(wù)，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)且貼心的服務(wù)，開發(fā)手機(jī)客戶端，能夠更方便我們的顧客群，隨時(shí)隨地的了解我們的二手書信息。
(二)競爭戰(zhàn)略
1、差異化戰(zhàn)略：被認(rèn)為是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。產(chǎn)品差異化帶來較高的收益，可以用來對付供方壓力，同時(shí)可以緩解買方壓力。當(dāng)客戶缺乏選擇余地時(shí)其價(jià)格敏感性也就不高。最后，采取差異化戰(zhàn)略而贏得顧客忠誠的公司，在面對替代品威脅時(shí)，其所處地位比其他競爭對手也更為有利。我們經(jīng)營的二手書店所含有的獨(dú)特之處就是在回收圖書的同時(shí)在各大高校附近設(shè)置代存點(diǎn)。
2、成本戰(zhàn)略：也稱低成本戰(zhàn)略。當(dāng)成本的企業(yè)的價(jià)格相當(dāng)于或低于其競爭廠商時(shí)、它的低成本地位就會轉(zhuǎn)化為高收益。盡管一個成本的企業(yè)是依賴其成本上的地位來取得競爭優(yōu)勢的，而它要成為經(jīng)濟(jì)效益高于平均水平的超群者，則必須與其競爭廠商相比，在產(chǎn)品別具一格的基礎(chǔ)上取得的價(jià)值相等或價(jià)值近似的有利地位。成本戰(zhàn)略的成功取決于企業(yè)日復(fù)一日地實(shí)際實(shí)施該戰(zhàn)略的技能。因?yàn)槲覀儠甑奈恢弥饕杏诮瓕巺^(qū)，并且房價(jià)較低，就節(jié)省了成本。
三、市場細(xì)分
應(yīng)當(dāng)合理的劃分不同需求類型的消費(fèi)者，并且針對不同類型消費(fèi)者的需求提供相應(yīng)的書籍予以滿足，例如自考接本的消費(fèi)者，考相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證的消費(fèi)者等，老年人所需的養(yǎng)生保健類的書籍以及兒童教育類書等。盡量做到主要消費(fèi)者需求的書籍類型分明，有針對性的滿足。
(一)目標(biāo)市場選擇和特征
目標(biāo)市場是南京的二手書回收市場，特征是：文化程度高，對書本的渴求強(qiáng)烈，需要不斷從書本中豐富知識，但是消費(fèi)能力不是很高。
(二)市場定位
1.利益定位：定位為“誠信服務(wù)，顧客至上”，盡力滿足消費(fèi)者偏好和需求，把握消費(fèi)者的購買心理，給學(xué)生和老師帶來方便與實(shí)惠。
2.價(jià)格與質(zhì)量定位：應(yīng)市場調(diào)研中消費(fèi)者主要偏好三折的舊書價(jià)格，將主要書籍的價(jià)格定位定價(jià)的35%，并力圖使二手書物美價(jià)廉。使消費(fèi)者有物美價(jià)廉的感受。
四、產(chǎn)品組合描述
1.產(chǎn)品策略
根據(jù)我們書店的目標(biāo)市場的細(xì)分，主要將我們的二手圖書分為五大類：學(xué)習(xí)考試類、文學(xué)名著類、高校暢銷書類、雜志期刊類、經(jīng)濟(jì)管理類。其中我們認(rèn)為因?yàn)樵趯W(xué)校周圍，應(yīng)該以學(xué)習(xí)考試類為主，其他圖書為輔。
(1)學(xué)習(xí)考試類。是本二手書店的主要書籍，因?yàn)樵诖髮W(xué)中，每一個專業(yè)都必須考證，來證明自己的能力。很多人要考的證不僅僅局限在計(jì)算機(jī)、英語一類，更多的在經(jīng)濟(jì)管理、教育類，且往往一個人要考好幾門證，這對于二手書市場是個很大的機(jī)遇。另外在其他學(xué)校中也有轉(zhuǎn)本的學(xué)生，所以這也是一個很好的市場。因此，書店可以根據(jù)此情況，在回收中注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料，書店只保留近兩年的考證類書籍，超過期限的可以將其轉(zhuǎn)賣給廢品收購站，以收回成本，也避免書記的積壓。
(2)文學(xué)名著類。社會上愛好文學(xué)的讀者愿意以低價(jià)購買我們的二手書籍。
(3)高校暢銷書籍。這些書都是關(guān)于一些商界名流的奮斗歷程，以及一些勵志書籍。這類書在圖書館很難看到，所以給她們以優(yōu)惠的價(jià)格，他們還是愿意購買的。
(4)雜志期刊類。雜志周刊在大學(xué)生中很流行，因?yàn)殡s志周刊中信息很新，所以大學(xué)生愿意來購買。
(5)經(jīng)濟(jì)管理類。目前商學(xué)專業(yè)很熱門，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)生較多，大多數(shù)人爭相考證，出售這類二手書，更能迎合他們的專業(yè)要求。
(6)其他類。老年人養(yǎng)生保健用書，兒童教育類。
(7)書籍代存，對于大四即將畢業(yè)，無法及時(shí)運(yùn)回去，又沒找到合適的房子，書籍沒有地方放，我們可以幫他們代存。
2.定價(jià)策略
定價(jià)依據(jù):是書籍的回收成本和再利用價(jià)值。主要根據(jù)我們的市場調(diào)查所得的其他商家的平均售價(jià)，參考他們的售價(jià)，在制定相對便宜且有一定利潤孔家的價(jià)格。
(1)靈活定價(jià)。二手書可以根據(jù)二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價(jià)，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果的要求，將主要價(jià)格定在原價(jià)的1折，部分比較稀少的書籍可以定為原價(jià)的2折到3折，其他的情況也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。
(2)數(shù)量折扣。當(dāng)消費(fèi)者購買的書籍達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，給予一定的折扣，大概在3%—5%。
(3)代存價(jià)格。一天2元，一月50元。
3.渠道策略
渠道分為兩類：回收渠道和銷售渠道。一方面在店面銷售，另一方面在網(wǎng)絡(luò)上銷售，還有就是銷售給二手書市場，比如天宮書店，地址在白下區(qū)2號張公橋二號。店面銷售：經(jīng)過調(diào)查，學(xué)生們普遍不愿意主動去聯(lián)系二手書收購商，他們更愿意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應(yīng)該是書店主動上門回收，或者定時(shí)段在學(xué)生公寓出口定點(diǎn)收集，也可以與當(dāng)?shù)貜U品收購站達(dá)成合作協(xié)議，讓廢品收購站保留一些有利用價(jià)值的書，而二手書店將價(jià)值不大的書賣給廢品收購站，實(shí)現(xiàn)貨源上的穩(wěn)定、合理。實(shí)體店渠道銷售具體業(yè)務(wù)：1.二手圖書的銷售業(yè)務(wù)。實(shí)體店內(nèi)展銷齊全的二手圖書，并以熱忱的態(tài)度為顧客提供滿意的服務(wù)。2.圖書代存，為不方便把書帶走的莘莘學(xué)子提供圖書的代存點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)銷售：可以通過建立QQ群達(dá)成顧客與書店的交流，參加校園論壇發(fā)布二手書店各類最新消息，節(jié)約不必要的宣傳費(fèi)用，并時(shí)刻把握消費(fèi)需求的變動，降低書店的營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。在百度、阿里巴巴上可以直接鏈接到我們的網(wǎng)店。
4.促銷策略
(1)制作書簽：在寢室發(fā)放書簽，書簽是一種同學(xué)們可長期保存的物品，是我們的網(wǎng)一種長期活動，同時(shí)注明，有書簽購書可享受9折優(yōu)惠。
(2)通過贊助或冠名學(xué)校社團(tuán)活動，進(jìn)行強(qiáng)有力的宣傳。這樣首先能幫助我們企業(yè)在消費(fèi)者心目中樹立有社會責(zé)任感等形象，同時(shí)對應(yīng)單位給我們做宣傳，而且一般這樣的活動會有媒體參加，對活動的宣傳就是對我們的宣傳。這樣的推銷模式對消費(fèi)者印象很深而且顯得不做作。但是這樣的推銷方式對我們選擇活動的要求較高，需要有一雙雪亮的眼睛，來選擇好的活動。
五、具體的實(shí)施方案
1.在各校宿舍樓、食堂門口、教學(xué)樓、圖書館等學(xué)生經(jīng)常去的地方，貼上我們宣傳小廣告;在地鐵口、公交站臺發(fā)傳單，來宣傳我們的二手書店。
2.我們可以通過自身的人脈網(wǎng)絡(luò)以短信、QQ空間、人人、博客的形式，來進(jìn)行我們的營銷推廣廣告，發(fā)揮他們的傳播作用。
3.舉行新店開張活動，提升書店的名氣。
六、盈利預(yù)算及總結(jié)
目前南京市場的主要用書集中在自學(xué)考試、轉(zhuǎn)本考試、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游證、會計(jì)從業(yè)資格證等資格證考試方面和老年養(yǎng)生保健用書以及兒童教育用書，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有95%以上的學(xué)生需要，使用到課外書，圖書館資源難以滿足，考慮到舊書的淘汰率，我們對于回收的舊書按可利用價(jià)值估計(jì)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行銷售。實(shí)行廢品預(yù)估計(jì)算，最終原則以不虧本為主。預(yù)計(jì)江寧區(qū)市場一年的凈利潤可以達(dá)到12756元左右。
這個項(xiàng)目總的來說，具有投資費(fèi)用較高，回收周期長，投資回報(bào)率較低，經(jīng)營難度較低，不太適合大學(xué)生作為創(chuàng)業(yè)的選擇。
一、目的：以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則;以銷售業(yè)績和能力來拉升收入水平，充分調(diào)動銷售積極性，創(chuàng)造更大業(yè)績，共創(chuàng)公司和個人雙贏局面。
二、實(shí)施：
1、銷售人員入職后，可參照銷售部6個級別制定個人晉升規(guī)劃;銷售人員的工作能力、態(tài)度對應(yīng)銷售級別;銷售級別對應(yīng)銷售底薪、崗位工資、績效工資。如考核、業(yè)績突出者，可提前或破格晉級。如考核、業(yè)績連續(xù)三個月不合格，做降一級處理或自動離職。2、1-4等級參照銷售員考核細(xì)則，由銷售經(jīng)理對1-4等級組員進(jìn)行月度考核。5-6等級參照銷售管理層考核細(xì)則，由銷售總監(jiān)(或總經(jīng)理)對銷售經(jīng)理(第5級別)進(jìn)行季度考核;由總經(jīng)理對銷售總監(jiān)(第6等級)進(jìn)行季度考核。
三、管理標(biāo)準(zhǔn)：
1、公司將會在每年的2月份公布銷售任務(wù)的定量，銷售經(jīng)理可根據(jù)淡、旺季之分分配銷售任務(wù)，并根據(jù)制定的銷售任務(wù)對銷售人員進(jìn)行業(yè)績考核。
2、銷售人員行為考核：
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他規(guī)定
(2)履行本部門工作任務(wù)及主管安排的臨時(shí)任務(wù)
3、出差(出差申請表見附件表2)：銷售人員每月市內(nèi)出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫《出差申請報(bào)告》，明確出差計(jì)劃及達(dá)成目的，并做好出差預(yù)算。不能完成出差任務(wù)的，績效工資按60%發(fā)放。出差回來后后需要遞交出差報(bào)告(拜訪客戶，完成任務(wù))，也可組織開會交流出差心得。
四、銷售部人員級別分類(共6級)
1、實(shí)習(xí)銷售：(一般為入職2個月，主要以培訓(xùn)產(chǎn)品知識及銷售技巧為主)。熱愛銷售、能主動學(xué)習(xí)并理解產(chǎn)品知識，能吃苦。能獨(dú)立主動收集、分析客戶。
2、初級銷售：(一般為入職第3-6個月)，熟悉產(chǎn)品知識、銷售知識，溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)立完成銷售流程。開始創(chuàng)造銷售業(yè)績。
3、合格銷售：(6個月后)，精通產(chǎn)品知識、銷售知識。公關(guān)能力強(qiáng)，善于維護(hù)客戶關(guān)系。年度能完成200萬元銷售任務(wù)。
4、優(yōu)秀銷售：(6個月后)，精通產(chǎn)品知識、銷售知識。公關(guān)能力強(qiáng)，善于維護(hù)客戶關(guān)系。年度能完成350萬元銷售任務(wù)。
5、銷售經(jīng)理：具備培養(yǎng)、管理銷售團(tuán)隊(duì)的能力，對業(yè)務(wù)有效協(xié)調(diào)。能積極開拓市場渠道，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效完成區(qū)域內(nèi)的銷售目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)銷售額每年800萬以上。
6、銷售總監(jiān)：精通營銷流程、營銷知識。高效組建、培訓(xùn)管理銷售團(tuán)隊(duì)。科學(xué)、客觀的安排組員分布及銷售區(qū)域劃分。制定營銷計(jì)劃，帶來整個團(tuán)隊(duì)完成年銷售目標(biāo)。銷售團(tuán)隊(duì)全年銷售額1400萬以上。
五、銷售人員薪資構(gòu)成(根據(jù)等級由底薪、崗位工資、績效工資、提成構(gòu)成)：
1、底薪：根據(jù)勞動法按21.75天計(jì)算，按照實(shí)際出勤計(jì)算;
2、崗位工資：(a)根據(jù)銷售個人情況制定如：專業(yè)性、學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等因素，在原有基礎(chǔ)上增加。如本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上+300、3年以上+500;碩士本專業(yè)學(xué)歷+200;本科本專業(yè)學(xué)歷+100;其他特殊情況商議而定。(b)《崗位工資標(biāo)準(zhǔn)》按完成程度對應(yīng)折扣拿崗位工資，最低為0，最高為100%。
銷售員未達(dá)到個人凈銷售任務(wù)的70%，只有底薪+崗位工資。每月5日發(fā)放月薪=底薪+崗位工資+績效工資;崗位工資及績效工資發(fā)放
標(biāo)準(zhǔn)見表一《銷售等級任務(wù)表》;
3、績效工資：(a)銷售員按照1-4級別考核，銷售經(jīng)理、總監(jiān)按照5-6級別考核;(b)上季度回款率<60%，下季度績效工資減半發(fā)放，回款后全額發(fā)放。(4、提成：(a)銷售利潤=(銷售收入—銷售成本—運(yùn)輸費(fèi)用—其他費(fèi)用(個人費(fèi)用+30%公攤費(fèi)用)_(1~26%);(公攤費(fèi)用指行政部費(fèi)用+人員工資費(fèi)用，銷售部按照人員均攤)(b)個人凈銷售任務(wù)指：實(shí)際產(chǎn)品銷售額(扣除客戶commission)4、銷售經(jīng)理在月底統(tǒng)計(jì)銷售人員的銷售任務(wù)完成情況，完成當(dāng)月銷售任務(wù)考核的，發(fā)放績效工資;如整年度中某幾個月未完成，但年度完成整年銷售任務(wù)，公司在年底一次性補(bǔ)足績效工資。
表一《銷售等級任務(wù)表》
六、提成結(jié)算方式：
1、20__銷售目標(biāo)，全年20__萬。
建議分配(銷售經(jīng)理可按照部門實(shí)際情況，制定全年分配比例，完成年銷售目標(biāo)1000萬/組)：
2、提成計(jì)算產(chǎn)品：
(1)、對專項(xiàng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的專人必須制定產(chǎn)品小冊子(按照標(biāo)準(zhǔn)格式)。如專項(xiàng)產(chǎn)品更新不及時(shí)、長期不開拓專項(xiàng)產(chǎn)品市場者，公司和銷售主管商議，可重新制定專項(xiàng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。
3、結(jié)算方式：隔月由財(cái)務(wù)部核算，貨款未收回部分暫不結(jié)算，直至貨款100%全部回收;貨物發(fā)貨后，銷售員催收貨款。超過發(fā)貨日
期3個月后的回款，銀行利息部分在個人提成內(nèi)扣除。
(1)、銀行利息=當(dāng)年銀行利率_實(shí)際天數(shù)(發(fā)貨后三個月開始計(jì)算利息)
(2)、列出回款期長的客戶清單：銷售提供名單，財(cái)務(wù)核對，如回款周期長的客戶今后報(bào)價(jià)基數(shù)需適當(dāng)上調(diào)。4、計(jì)算方式：
銷售提成=(銷售價(jià)格-PO價(jià)格-銷售成本(含運(yùn)輸費(fèi)用、快遞費(fèi)用、銷售個人費(fèi)用、發(fā)貨后三個月后銀行利率)-公攤費(fèi)用(30%)_提成比例(20~25%);
(1)、公攤費(fèi)用指配合銷售部門人員費(fèi)用如采購、市場商務(wù)、行政財(cái)務(wù)等人員工資費(fèi)用，銷售部按照人員均攤30%公攤部分(2)、100%完成銷售目標(biāo)，提成比例為25%;70%完成銷售目標(biāo)，提成比例為20%。5、發(fā)放方式：
(1)、每年的7月、次年的1月發(fā)放提成銷售提成。
(2)、個人離職一個月后的回款將計(jì)入公司，不發(fā)放個人提成。
七、激勵制度：
為了活躍銷售員的競爭氛圍，提高銷售積極營銷，創(chuàng)造沖鋒式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)五種激勵方法：
1、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，出獎狀貼公司喜報(bào)欄;給予300元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)，回款率60%以上);
2、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名銷售冠軍，出獎狀貼公司喜報(bào)欄;給予800元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)，回款率60%以上);
3、年度銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，出獎狀貼公司喜報(bào)欄;給予20__元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)，回款率60%以上);
4、銷售經(jīng)理如超額完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)(200萬/季度)的15%，獲優(yōu)秀經(jīng)理獎，出獎狀貼公司喜報(bào)欄;給予20__元獎勵(團(tuán)隊(duì)回款率60%以上);
5、銷售總監(jiān)如超額完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)(400萬/季度)的20%，獲優(yōu)秀管理精英獎，出獎狀貼公司喜報(bào)欄;給予5000元獎勵(團(tuán)隊(duì)回款率60%以上);
注：以上銷售激勵獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放，(如未工作到年底，獎金不予發(fā)放)
八、實(shí)施時(shí)間：
本制度自20__年3月30日起開始實(shí)施。
銷售部員工于年月日入職，熟知公司上述《銷售部管理制度》。確認(rèn)簽字：
一、背景分析
在現(xiàn)在的生活中，人們由于生活的水平不斷提高，生活質(zhì)量的改善，許多具有農(nóng)村特色的產(chǎn)品，已經(jīng)逐漸被人們遺忘。但也有一部分的人開始懷念農(nóng)村特產(chǎn)，農(nóng)村的特色菜。由于現(xiàn)在城市很多產(chǎn)品都含有較多影響身體健康的化學(xué)原料，人們已經(jīng)開始擔(dān)心自己所購買的食物是否健康，而農(nóng)村的產(chǎn)品都是綠色，純天然的，在以后生活中將越來越受歡迎。野菜、茶葉、蜜蜂、生長生活在綠色的森林，是正宗的森林食品。可供人類直接食用或飲用的綠色特產(chǎn)。符合人們綠色環(huán)保的需求。
二、店鋪經(jīng)營與定位
1、網(wǎng)絡(luò)銷售市場調(diào)研
2、銷售人群的選擇及定位
因?yàn)楸镜杲?jīng)營的是土特產(chǎn)，所以我們把銷售人群定位在在各地城市上班族，在異地的同鄉(xiāng)，愛網(wǎng)購?fù)撂禺a(chǎn)的人士。他們的購買動機(jī)有：追求野菜的綠色健康，蜂蜜的滋補(bǔ)養(yǎng)顏功效，糍粑的特色風(fēng)味。而在異地的同鄉(xiāng)更能懂的本地土特產(chǎn)，用來交往送禮。
3、競爭對手分析
(1)首先要確定競爭對手
我們既然是網(wǎng)上營銷，那么就有必要確認(rèn)我們的競爭對手有哪些，首先自然是在淘寶搜索引擎輸入關(guān)鍵詞，在這么多的競爭結(jié)果中，我們往往只需要關(guān)注前三頁的店鋪，為什么要關(guān)注前三頁的店鋪呢?因?yàn)檫@些網(wǎng)站很可能就是以后的潛在競爭對手。
(2)分析競爭對手
我們可以通過其店鋪里寶貝的價(jià)格，銷售記錄、及其網(wǎng)店的訪問流量來確定我們的競爭對手的實(shí)力。我們也可以看他的店鋪進(jìn)行的推廣方式。
(3)通過競爭對手分析軟件
我們也可以利用“淘寶競爭對手分析軟件”，對競爭對手的網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)的分析。以最快，最清晰的方式得知競爭對手的情況。
通過對競爭對手的分析，來達(dá)到知己知彼。
4、網(wǎng)店產(chǎn)品及特色優(yōu)勢分析
蜂蜜
特色：本店蜂蜜產(chǎn)自旅游勝地張家界桑植縣，這里山青水綠，風(fēng)調(diào)雨順，氣候宜人，生態(tài)環(huán)境保護(hù)較好，蜜源也干凈，充足。深山老林中，基本沒有人為污染，所以生產(chǎn)的蜂蜜也更加綠色、自然、健康。蜂蜜能夠舒張血管、改善血液循環(huán)、防止血管硬化、降低血壓等作用。臨睡前服用能降低中樞神經(jīng)的興奮作用，起到無害催眠劑的作用。常服用能夠改善人的情緒，達(dá)到安心安神之效果。
優(yōu)勢分析：本店蜂蜜均來自天然野生放養(yǎng)蜜蜂，100%綠色有機(jī)食品，市場現(xiàn)在對蜂蜜需求量很大。尤其是天然野生種類在淘寶搜索分類里，已經(jīng)是熱門關(guān)鍵詞。
野菜
特色：美麗的張家界不僅自然風(fēng)光舉世無雙，其飲食文化也極具特色。生活在這里的土家人有著加工干菜的傳統(tǒng)，他們以野山菜或蔬菜瓜果為原料，經(jīng)除漬，晾干等處理，機(jī)制做出一道道風(fēng)味獨(dú)特的佳肴。產(chǎn)品色正味美，是現(xiàn)代家庭理想的綠色健康食品。
優(yōu)勢分析：現(xiàn)在社會生活水平提高，飲食條件也越來越好，吃膩了大魚大肉的都市人也會想著換換口味，而我們綠色純天然野菜也正是他們的首選了，野菜不僅能夠豐富餐桌，也是防病治病的良藥。薺菜能清肝明目、中和脾胃、止血降壓，主要用于痢疾、肝炎、高血壓、婦科疾病、眼病、小兒麻疹等，被稱為“天然之珍”;
糍粑
特點(diǎn)：柔軟細(xì)膩，香甜可口，食用方便，是招待客人、饋贈親友的上等佳品。
優(yōu)勢分析：桑植糍粑可謂是全國有名，中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道《為您服務(wù)》曾經(jīng)就報(bào)道過桑植糍粑，而糍粑這一關(guān)鍵詞，在百度、搜搜等大型搜索引擎里均被熱搜。尤其是在外地生活的桑植人，非常想購買到正宗的桑植糍粑。
三、網(wǎng)上店鋪推廣策劃
1、淘寶里的友情鏈接。可以讓其他信譽(yù)好的買家，將自己的網(wǎng)店作為友情鏈接放在其網(wǎng)店。
2、資料的推廣。網(wǎng)店經(jīng)營什么產(chǎn)品，可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西，在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址，也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。在新浪博客等平臺，熱門文章瀏覽量經(jīng)常達(dá)到幾千幾萬次。名片，也是一種非常有效的宣傳方式，如果我們在發(fā)貨時(shí)就連同名片或者店鋪卡片一起發(fā)給客戶。
3、提高信用的等級。對于剛建立的網(wǎng)店，可能沒有人關(guān)注，沒有信用，開始要多開展一些促銷，或以成本價(jià)多賣一些東西，也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷，買家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候，也會關(guān)注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。時(shí)常更新。網(wǎng)店里的商品不能一次性上齊，要時(shí)常更新，給客戶新鮮感
4、打造好的信譽(yù)，讓客戶幫忙推廣。好的服務(wù)，給買家留下好的印象，請他把有需要購買同類商品的朋友介紹過來。售前售后服務(wù)做好，可以吸引新的買家，老用戶以后也會常來。
5、淘寶手機(jī)軟件推廣
6、關(guān)鍵詞優(yōu)化。大家買東西時(shí)，開始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品，在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時(shí)候，設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞，可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品，或是最低價(jià)和特惠等詞，對商品的描述盡可能詳細(xì)。對于淘寶關(guān)鍵詞優(yōu)化的文章有很多，大家可以都參考一下。不少淘寶網(wǎng)店推廣時(shí)，單獨(dú)依靠關(guān)鍵詞優(yōu)化，每天就可以帶來十幾個訂單。
7、收藏本店。邀請自己淘寶里的好友收藏自己的店鋪。
8、去網(wǎng)絡(luò)上的各大論壇，博客，發(fā)帖宣傳。(如：天涯社區(qū)、貓撲、百度貼吧、搜狐社區(qū)、鳳凰論壇、開心網(wǎng)、人人網(wǎng))切記注意宣傳方式，更多的是向外界展示自己店鋪的特色之處，來達(dá)到推廣自己店鋪的目的。
9、QQ宣傳(包括：QQ空間，QQ群，QQ好友，QQ個性簽名)。切記注意宣傳方式，不可逢人就說，讓別人反感，注重宣傳特色之處，給人好奇之感。
10、利用百度、搜搜、谷歌搜索、雅虎、有道、搜狗，回復(fù)和自己商品有關(guān)的提問。有許多人想在網(wǎng)上買東西，又怕買到假貨，就會去百度提問，而此時(shí)我們可以利用回答者的身份，告訴他我們的店鋪有賣的。
11、微博推廣。微博是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，我們正可以將自己的店鋪信息發(fā)在微博，讓自己的好友幫忙轉(zhuǎn)載，達(dá)到推廣目的。
12、給已購買的買家免費(fèi)贈送特色小吃。
四、團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作
陳濤：商品的收集與考察，商品圖片其店鋪圖片后期的美化處理。
陳偉：商品的收集與考察，商品描述的撰寫與商品定價(jià)。
王樂：商品的拍攝與發(fā)布，店鋪布局，本店客服。
五、店鋪運(yùn)營問題及對策分析
問題一：貨源
解決對策：聯(lián)系本地銷售土特產(chǎn)的實(shí)體店，和他們協(xié)商好，以后從他們這里拿貨。
問題二：店鋪宣傳力度不夠，訪問人數(shù)少。
解決對策：對于這種問題，我們可以用我們的推廣方式來進(jìn)行大力宣傳。
問題三：新店開業(yè)，信譽(yù)低，買家擔(dān)心食品質(zhì)量問題。
解決對策：給買家說明本店商品除了散裝糍粑外，均來自實(shí)體店，且都通過了QS食品質(zhì)量安全體系認(rèn)證。
問題四：買家進(jìn)行還價(jià)
解決對策：與買家進(jìn)行溝通，由于物價(jià)上漲各種原因，告訴他我們已是最低價(jià)進(jìn)行銷售了，如果他購買的多，或者購買的金額大，我們可以適當(dāng)給其減少郵費(fèi)。
問題五：貨物的運(yùn)輸，易碎物品的運(yùn)輸
解決對策：先與買家進(jìn)行溝通，是否換一種包裝方式。如果買家要求用原裝包裝，那么就與快遞公司進(jìn)行協(xié)商，讓他們在物品周圍加以泡沫包裝，在物品上注明易碎物品，輕拿輕放提示語句。
問題六：買家對貨物不滿意。
解決對策：非質(zhì)量問題買家自付寄回郵費(fèi)，前提是商品包裝未損壞，不影響第二次銷售。不然一律不予退換!化妝品日化店開業(yè)營銷策劃方案酒店?duì)I銷策劃方案經(jīng)典營銷小故事
加強(qiáng)藥店外在形象，擴(kuò)大知名度。
二、活動時(shí)間
依據(jù)國家法定節(jié)日或周末時(shí)間提前自行安排
三、活動方式
打折、買贈、義賣
四、活動內(nèi)容
活動一
1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往消費(fèi)收銀條顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動二
本店開展____老年人保健品義賣活動，所得利潤全部捐于____貧困基金，用于無錢就醫(yī)同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻(xiàn)祝福。
五、活動宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
六、活動預(yù)算
藥店根據(jù)自身情況自行決定
七、活動注意
1、所有營業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。
3、贈品要提前準(zhǔn)備，統(tǒng)一定做。
最后，再次提醒，藥店兩節(jié)活動準(zhǔn)備要提前，規(guī)劃到每個時(shí)間點(diǎn)，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動，結(jié)合自己受眾人群適度調(diào)整。
八、主題口號：
1、真情回報(bào),購物有禮,大型優(yōu)惠活動
2、專家現(xiàn)場免費(fèi)義診,儀器免費(fèi)檢測
隨著本月結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段?；仡欉@個月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這個月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對本月工作制定以下工作計(jì)劃。本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。
一.宗旨
希望在年底至少完成銷售指標(biāo)720__元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息100個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標(biāo)
三.工作開展計(jì)劃
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價(jià)等。了如指掌
6.對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
1、需要進(jìn)行企業(yè)品牌歷史及榮譽(yù)培訓(xùn)的占8% 2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)的23%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的20% 4、需要進(jìn)行競品知識的35% 5、需要進(jìn)行經(jīng)典案例的20%
6、需要進(jìn)行LMS，VCT，七動課堂的16%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對培訓(xùn)是十分渴求的，也是我們急需解決的一個重要問題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn)，從公司的每一個員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。員工能夠積極主動的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的。 二、培訓(xùn)目標(biāo)
本人將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能; 2、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通; 3、增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力。 三、培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃
綜上所述，制定合理、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營，從日常工作需求入手，提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，充分挖掘員工潛能，滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求，提高企業(yè)整體競爭力等。
第一章價(jià)格永遠(yuǎn)的促銷利器
第一節(jié)價(jià)格折扣
方案1 錯覺折價(jià)——給顧客不一樣的感覺
例：“花100元買130元商品”錯覺折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機(jī)。
方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略
例：“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤是反增不減的。
方案4 臨界價(jià)格——顧客的視覺錯誤
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。
方案5 階梯價(jià)格——讓顧客自動著急
例：“銷售初期1-5天全價(jià)銷售，5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%，15-20天降價(jià)75%”這個自動降價(jià)促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?，對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
方案6 降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠
例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折，損失利潤40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會誘使更多的顧客銷售。
第二節(jié)獎品促銷
方案7 百分之百中獎——把折扣換成獎品
例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。
方案8 “搖錢樹“——搖出來的實(shí)惠
例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會，每次搖樹掉下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會愿意光顧此店，才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會。
喜慶元素，互動元素，實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。
第三節(jié)會員促銷
方案10 退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠
例：“購物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
方案11 自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略
例：5-10元間的貨品讓顧客定價(jià)，雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià)，這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12 超市購物卡——累計(jì)出來的優(yōu)惠
例：購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。
第四節(jié)變相折扣
方案13 賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠
例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些，但比打折還是有利潤的。
方案14 多買多送——變相折扣
例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈送的商品是靈活的。
方案15 組合銷售——一次性的優(yōu)惠
例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。
方案16 加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)
例：加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。
第二章顧客——以人為本的促銷藝術(shù)
第一節(jié)按年齡促銷
方案17 小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷
例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn)，立足點(diǎn)，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。
方案18 自嘲自貶——中年人最求實(shí)在
例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜，無名師非正宗圖個方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜，方便”。
方案19 主動挑錯——打動老年顧客的心
例：將有瑕疵的貨品，主動寫明瑕疵來出售，讓顧客主動挑錯，得到客戶信任。
方案20 “歡樂金婚”——即做廣告又做見證人
方案21 “壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告
第二節(jié)性別促銷
方案22 英雄救美——打好男性這張牌
例：美國一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救，只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
方案23 挑選顧客——商場促銷的“軟”招
例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購商品又保證了私密性。
方案24 贈之有道——滿足女顧客的“心”需求
例：贈送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
方案25 “換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺
例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里，我們保證給你換一個人”，來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺，并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
方案26 愛屋及烏——做好追星女孩的文章
例：將流行的東西附加贈送給追星的女孩，提高銷量。
方案27 “情人娃娃”——讓單身女性不再孤單
例：在情人節(jié)，推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。
第三節(jié)心理于情感促銷
方案28 貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)
例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案29 吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)
例：餐館消費(fèi)可抽獎，消費(fèi)多抽獎幾率高，獲獎留影張貼墻上，廣告詞“幸運(yùn)，越多越好”。優(yōu)勢：商品優(yōu)勢，顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運(yùn)比例優(yōu)勢，消費(fèi)額度高抽的獎項(xiàng)高，中獎率高，這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。
方案30 能者多得——引誘推銷的法寶
例：零食鋪，推出買零食即可翻卡片，答對問題送同樣的零食，贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn)，又有小贈品的滿足感。
方案31 檔案管理——讓顧客為之而感動
例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。
方案32 一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你
例：“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí)，拿的少一些，然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加，這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費(fèi)同樣看重感覺喲。
方案33 模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放
例：老年用品店用“模范雙星”評選活動，評選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
第三章熱情，燃起永不言敗的銷售激情
第一節(jié)擺設(shè)促銷
方案34 “綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來
例：水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮，水果上帶著葉子。
方案35 混亂經(jīng)營——亂中取勝的好辦法
例：服裝地?cái)偟膩y中取勝，啟示：商品銷售不能一成不變要反其道而行之，擺設(shè)可以反映價(jià)格信息。
方案36 貨比好壞——好貨需要劣貨陪
例：將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售，效果明顯。
方案37 排位有訣竅——便宜的總是在前排
例：將一些便宜的貨放在前面，打出便宜的口號吸引人。
第二節(jié)包裝促銷
方案38 故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理
例：將商品二次豪華包裝，將商品變成禮品。
方案39 心心相印——用來見證愛情
例：花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝，但可通過活動將信息傳達(dá)給顧客。
方案40 齊聚一堂——搭配出來的暢銷
例：水果店把一些水果放在一個籃子了，這樣即好看有實(shí)惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好的方法。
第四章廣告——引起轟動的促銷捷徑
第一節(jié)店鋪廣告促銷
方案41 現(xiàn)場效應(yīng)——在現(xiàn)場為自己做廣告
例：羽絨系列當(dāng)場拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點(diǎn)：眼見為實(shí)，口碑相傳，邀請顧客體現(xiàn)互動行。
方案42 暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是
例：飯店在大廳拜訪名人的就餐照，暗示這家是名人常來光顧的店。賣點(diǎn)：提高店鋪知名度，利用客戶的心里漏洞。
方案43 點(diǎn)名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌
例：搞些公關(guān)活動提高店鋪知名度。
方案44 對比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果
例：洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。
第二節(jié)媒體廣告促銷
方案45 “夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球
例：賣手表的放在水里賣。賣點(diǎn)：展示商品的質(zhì)量，抓住顧客好奇心。
方案46 巧用證人——真正的活廣告
方案47 名人效應(yīng)——讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告
方案48 搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑
例：在重大活動中做在前排爭取露臉機(jī)會，提高曝光從而可以做宣傳。
第三節(jié)公益活動促銷
方案49 溫情一元——超市賣場的助學(xué)之旅
例：超市購物滿38元即可要求服務(wù)臺往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。
方案50 免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)——把獎品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)
例：廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動物，寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動物，寵物店提供一個星期免費(fèi)糧食。
方案51 “買“來的學(xué)費(fèi)——另一種形式的助學(xué)促銷
例：書店活動購物滿多少元即可抽獎，獎品是現(xiàn)金，名額有限。
方案52 希望商場——把讓利變成孩子的希望
例：在地震的時(shí)候，商場推出讓利促銷活動價(jià)格保持不變，所有利潤捐給慈善總會，以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時(shí)王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點(diǎn)，要兌現(xiàn)自己的承諾。
第四節(jié)公關(guān)活動促銷
方案53 破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心
例：床墊用壓路機(jī)壓過去，證明質(zhì)量。
方案54 效果展示——讓質(zhì)量自己說話
方案55 消費(fèi)衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章
例：質(zhì)量有問題的貨品在大家面前請出店鋪。
方案56 傳聲筒——讓顧客幫你促銷
例：奧運(yùn)時(shí)的全民運(yùn)動會，電動車經(jīng)銷商尾隨，讓掉隊(duì)的人做上車永遠(yuǎn)不掉隊(duì)。傳聲筒就是一次口碑銷售。
第五章節(jié)假日——黃金時(shí)間的撈“金”技巧
第一節(jié) 傳統(tǒng)節(jié)日促銷
方案57 新年紅包——春節(jié)禮品促銷
方案58 非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷
例：1+1=一站式購物，賣點(diǎn)方便，價(jià)格合理。
方案59 五五有禮——端午節(jié)粽子促銷
例：注意方案可以不新穎，但一定要實(shí)在;讓利幅度大，善于一點(diǎn)帶面。
第二節(jié) 外來節(jié)日促銷
方案60 情人價(jià)格——情人節(jié)花飾促銷
方案61 平安是?！桨惨固O果促銷
方案62 圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷
第三節(jié) 特定人群假日促銷
方案63 三八彩頭——婦女用品促銷
方案64 快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷
例：兒童購物廣場播放兒童喜愛的動畫片提前熱身后，玩游戲，答對問題贏獎品，且在活動期間購買玩具可享受折扣。
方案65 親情廚房——讓您的母親更輕松
例：母親節(jié)的廚具促銷，購物送康乃馨，贏“親情海南三日游”。
方案66 含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷
方案67 尊師臺——尊師重教的創(chuàng)意促銷
例：教師節(jié)十字繡店鋪的廣告“老師將自己的汗水和知識融進(jìn)了一筆一劃的粉筆字中，作為學(xué)生的你，為什么不將尊重和感謝一針一線地繡在十字繡里送給老是呢?教師節(jié)期間，凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡。”
第六章 主題——無中生有的促銷魔法
第一節(jié) 開業(yè)促銷
方案68 大派“紅包”——見者有份的促銷策略
方案69 瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪
例：KTV開業(yè)大型舞會。
方案70 步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷
例：數(shù)碼店的“CS精英賽”。
第二節(jié) 店慶促銷
方案71 積分優(yōu)待——真情回饋老顧客
方案72 自助銷售——招攬更多的新顧客
例：店慶時(shí)任選3件金額50元。
方案73 有獎?wù)骷陸c提升影響力
例：征集廣告語。
第三節(jié) 其他主題促銷
方案74 金上填金——用金色來吸引顧客的眼球
例：手機(jī)店金色的滑蓋手機(jī)購買就可以抽獎贏真金“現(xiàn)金獎”。
方案75 店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字
方案76 幸福五胞胎——愿顧客幸福常在
第七章 店員——所向披靡的促銷利劍
第一節(jié) 服務(wù)人員促銷
方案77 美女效應(yīng)——讓顧客美不勝收
方案78 侏儒餐廳——一笑而過的新鮮
方案79 愛美之心——抓住女性的攀比心里
例：化妝品店“你有漂亮嗎?你想和我一樣漂亮嗎?那么請來CC試試?”的試妝活動。分享更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注微信canyin360
第二節(jié) 促銷人員促銷
方案80 另類模特——別開生面的促銷場面
例：服裝店請老年模特，宣傳語“老年人的時(shí)裝我們都能做好，更何況是給年輕的你呢?”。
方案81 美丑分明——給人震撼的視覺效果
方案82 雙贏模式——做好促銷員的文章
方案83 人情促銷——滿足顧客的情感需要
例：以促銷員的親戚為借口促銷。
方案84 沉錨效應(yīng)——促銷員的服務(wù)語言創(chuàng)意
例：問客戶要不要啤酒不如問要1瓶還是2瓶啤酒。
第八章 服務(wù)——鎖定客戶的促銷方式
第一節(jié) 售前服務(wù)促銷
方案85 樣品派送——更直接的試用感覺
方案86 適當(dāng)越位——多給顧客一點(diǎn)兒
方案87 欲取先給——店鋪服務(wù)的取舍之道
第二節(jié) 售中服務(wù)促銷
方案88 自選餐廳——一切都為了服務(wù)顧客
方案89 將錯就錯——讓顧客都覺得滿意
方案90 依樣畫瓢——給顧客一個思路
方案91 按需供應(yīng)——不讓一個顧客失望
第三節(jié) 售后服務(wù)促銷
方案92 榜上有名——給顧客最好的服務(wù)
方案93有求必應(yīng)——想顧客之所想
方案94 無理由退貨——贏得聲譽(yù)的服務(wù)方案
第四節(jié) 免費(fèi)服務(wù)促銷
方案95 免費(fèi)服務(wù)——一種超前的感情投資
方案96 額外服務(wù)——真心誠意為顧客服務(wù)
方案97 涂鴉服務(wù)——讓顧客戀上你的店鋪
第五節(jié) 其他服務(wù)促銷
方案98 請君入店——小服務(wù)帶來大利潤
方案99 栽梧引鳳——方便顧客，也方便店鋪
方案100 知心服務(wù)——知其好，投其所好
一、競賽組織
本次大賽由經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系主辦、品派營銷協(xié)會承辦，__軟件研發(fā)中心有限公司贊助舉行，活動解釋權(quán)屬于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。
二、參賽對象
以__工貿(mào)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系市場營銷、國際貿(mào)易、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生為主。學(xué)校其他專業(yè)有興趣的學(xué)生也歡迎報(bào)名參賽。
三、比賽形式和內(nèi)容
本次比賽是“易博士”電子閱讀器銷售競賽，以個人或團(tuán)隊(duì)的方式參賽，各隊(duì)以“易博士”電子閱讀器為銷售產(chǎn)品，以__公司規(guī)定的統(tǒng)一零售價(jià)格自行策劃開展銷售，由__軟件研發(fā)中心有限公司提供產(chǎn)品及相關(guān)資料、產(chǎn)品價(jià)目表和必需的產(chǎn)品樣品用于使用和展示（樣品采用借閱形成）。最后以各隊(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（人均）銷售量的多少決定競賽優(yōu)勝隊(duì)伍；由經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系和__軟件研發(fā)中心有限公司組織老師、專家進(jìn)行評審，評定競賽成績。
四、比賽時(shí)間
1、20__年x月x日于學(xué)校東區(qū)禮堂召開動員大會；
2、20__年x月x日——x月x日為正式比賽時(shí)間；
3、20__年x月x日——x月x日為競賽評審表彰時(shí)間。
五、項(xiàng)目日程安排
項(xiàng)目內(nèi)容：__
目標(biāo)：__
要求：__
時(shí)間：20__年__月__日
負(fù)責(zé)部門：__
1、項(xiàng)目動員大會
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系各專業(yè)全體學(xué)生參加；
邀請金蟾公司領(lǐng)導(dǎo)參加并向與會師生詳細(xì)介紹和展示該公司產(chǎn)品，激發(fā)學(xué)生的參與興趣。
2、教師動員及學(xué)生組隊(duì)
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系各專業(yè)教師課堂動員；
專業(yè)教師鼓勵、學(xué)生自由選擇個人參賽或組隊(duì)參賽，并提供相關(guān)內(nèi)容咨詢。
x.x-x.x
各教研室、各班級
3、學(xué)生組隊(duì)報(bào)名
參賽個人或團(tuán)隊(duì)到秘書處登記報(bào)名并借取產(chǎn)品樣品。
x.x-x.x
系辦
4、學(xué)生開展自主銷售
學(xué)生自主策劃開展產(chǎn)品銷售；教師提供銷售策略指導(dǎo)；企業(yè)提供產(chǎn)品及相關(guān)資料、報(bào)價(jià)單等支持。
x.x-x.x
系辦
5、業(yè)績統(tǒng)計(jì)
各參賽個人（團(tuán)隊(duì)）要求提交一份業(yè)績表和銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
x.x
系辦
6、獎項(xiàng)評定
組織專任教師和企業(yè)方代表組成評審小組，對參賽成績進(jìn)行評審。
x.x-x.x
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
7、表彰并頒獎
公開表彰獲獎個人（團(tuán)隊(duì)）并發(fā)獎金。
x.x
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
8、公開報(bào)道
參賽個人和團(tuán)隊(duì)可以撰寫通訊稿在校報(bào)和校內(nèi)網(wǎng)站報(bào)道。
x.x-x.x
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
六、需要企業(yè)提供的支持
1、派代表詳細(xì)介紹和展示公司產(chǎn)品，并提供產(chǎn)品或銷售方面的咨詢，并提供產(chǎn)品銷售提成政策。
2、提供公司產(chǎn)品的報(bào)價(jià)單及銷售相關(guān)資料，如產(chǎn)品宣傳單張、質(zhì)量合格證書復(fù)印件、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、業(yè)務(wù)員產(chǎn)品銷售介紹信等。
3、提供數(shù)臺（根據(jù)參賽人數(shù)確定）“易博士”電子閱讀器作為學(xué)生借閱的樣品，項(xiàng)目結(jié)束后歸還企業(yè)。
4、根據(jù)公司銷售政策逐單兌現(xiàn)各個小組達(dá)成銷售的提成。
5、提供競賽一、二、三等獎的獎品。
七、獎項(xiàng)及獎金
大賽設(shè)置一、二、三等獎。
其中一等獎1名：獎勵“易博士”電子閱讀器一臺（價(jià)值1680元）+證書；
二等獎3名：獎勵快譯通商務(wù)總理一臺（價(jià)值399元）+證書；
三等獎10名：獎勵四合一多功能電子筆（50元）+證書。
由廣州金蟾軟件研發(fā)中心有限公司提供獎品。
專家組可以根據(jù)參賽隊(duì)伍的多少和業(yè)績的情況進(jìn)行獎項(xiàng)調(diào)整。