為了確保工作或事情能高效地開展，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編收集整理的市場調(diào)查方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
：為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行，市場調(diào)查策劃方案。
二、調(diào)查日期：
1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，
2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，
我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失
三、調(diào)查內(nèi)容：
1、主要調(diào)查內(nèi)容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個主要問題：
（1）您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？
（2）“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？
（3）“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。
（4）您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的是什么？
（5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？
（6）“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？
（7）“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？
（1）、用戶的特點調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。
（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。
（3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。
（4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因，規(guī)劃方案《市場調(diào)查策劃方案》。
（5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
（6）、價格在市場上有無競爭力？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？
為了進一步加強我鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管工作，切實解決食品安全存在的難點、熱點問題，努力為全鎮(zhèn)創(chuàng)造一個安全、放心的食品消費環(huán)境，為全鎮(zhèn)食品經(jīng)營企業(yè)提供一個規(guī)范、有序的營商環(huán)境。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府決定，將全面開展食品安全綜合整治列為20xx年鎮(zhèn)政府重點工作之一?，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)食品安全工作實際，制定本工作方案。
以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)食品安全工作，全面落實黨的十六屆五中全會、全國加強食品藥品整治和監(jiān)管工作電視電話會議及省委九屆九次、十次全會關(guān)于強化食品安全監(jiān)管的會議精神，以保障人民群眾生命安全高度負責的態(tài)度，增強責任意識，以強烈的政治責任感和使命感把我鎮(zhèn)食品安全綜合整治工作抓出聲勢，抓出實效。堅持“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、各方聯(lián)合行動、社會廣泛支持”的食品安全工作機制，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實監(jiān)管責任，部門協(xié)調(diào)配合，加大執(zhí)法力度，全面整治食品安全存在的突出問題，堅決打擊無證無照生產(chǎn)、經(jīng)營食品的違法行為，保障全鎮(zhèn)人民群眾的飲食安全和健康權(quán)益，維護社會和諧穩(wěn)定，推進經(jīng)濟社會雙轉(zhuǎn)型。
（一）種植養(yǎng)殖環(huán)節(jié)。加大農(nóng)（水）產(chǎn)品污染源頭治理力度，深入開展產(chǎn)地環(huán)境安全評價和監(jiān)控，加強對農(nóng)藥、獸藥殘留以及“瘦肉精”、氯霉素污染的監(jiān)測。開展多種形式的農(nóng)（水）產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管試點，強化溯源管理。查處違法生產(chǎn)、銷售國家明令禁止的農(nóng)藥、獸藥、飼料和飼料添加劑的行為，嚴防藥物殘留超標的農(nóng)（水）產(chǎn)品流入市場。
（二）生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)。集中整治小企業(yè)、小作坊、堅決取締無衛(wèi)生許可證、無營業(yè)執(zhí)照、無生產(chǎn)許可證的生產(chǎn)加工企業(yè)，堅決打擊食品制假售假“黑窩點”和使用非食品原料生產(chǎn)加工食品的違法行為；加大對存在食品安全隱患的企業(yè)的巡查、回訪力度和頻次；進一步完善食品和食品相關(guān)產(chǎn)品市場準入制度，建立健全不合格食品召回制度。
（三）流通環(huán)節(jié)。認真組織開展“農(nóng)村食品市場整頓年”活動，狠抓重點場所的整治，加大對各類食品批發(fā)市場、集貿(mào)市場的監(jiān)管力度，嚴格實行食品準入制度，切實解決無證照、超范圍經(jīng)營食品，經(jīng)銷過期霉變、有毒有害和不合格食品等問題。
（四）消費環(huán)節(jié)。繼續(xù)推進餐飲企業(yè)、集體食堂實施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理，在餐飲企業(yè)和集體食堂推行原料進貨溯源制度，改進對學校、企業(yè)集體、建筑工地食堂以及小餐館、小食品店的衛(wèi)生監(jiān)管，依法查處取締無證照經(jīng)營的飲食攤檔，防控食物中毒事件食源性疾病發(fā)生。
（一）重點區(qū)域鎮(zhèn)中心區(qū)、各村及其結(jié)合部、校園及其周邊區(qū)域。
（二）重點對象無證照的食品生產(chǎn)加工、經(jīng)營企業(yè)；種植（養(yǎng)殖）戶；各類食品批發(fā)市場；農(nóng)貿(mào)市場；學校、企業(yè)集體食堂。
（三）重點品種豬肉及其肉制品、食油、酒、蔬菜、豆制品、奶制品、水產(chǎn)品、飲料、兒童食品等8大類食品。
通過綜合整治，著重解決群眾反映強烈的食品安全突出問題，使生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣、有毒有害食品的違法犯罪行為得到進一步遏制，食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序得到進一步好轉(zhuǎn)，人民群眾食品消費安全感得到進一[！]步增強，食品安全監(jiān)管長效機制得到進一步完善，食品安全監(jiān)管水平和效能得到進一步提高。具體工作指標：
（一）全鎮(zhèn)蔬菜農(nóng)藥殘留抽檢陽性率低于8%；全鎮(zhèn)生豬“瘦肉精”檢測率（含快速檢測）不低于4.5%，生豬養(yǎng)殖場“瘦肉精”殘留陽性率低于1%，生豬屠宰環(huán)節(jié)“瘦肉精”殘留陽性率低于4.5%；嚴禁違禁藥物殘留的大宗水產(chǎn)品進入市場。
（二）全鎮(zhèn)符合生產(chǎn)許可條件的28類食品生產(chǎn)企業(yè)獲生產(chǎn)許可證達95%以上；全鎮(zhèn)食品生產(chǎn)加工企業(yè)抽檢合格率達80%以上，其中獲得生產(chǎn)許可證的食品抽檢合格率達85%以上；力爭在年內(nèi)基本取締農(nóng)村和城鄉(xiāng)接合部的非法小作坊，全面消除乳制品、飲料等食品的無證生產(chǎn)行為。
（三）實施食品市場準入制度，嚴禁不合格品進入市場。全鎮(zhèn)預(yù)包裝食品抽檢品種覆蓋率達90%以上，合格率達85%以上；食品進貨索證票率達90%以上。
（四）生豬定點屠宰率達95%。
（五）全鎮(zhèn)學校和企業(yè)的集體食堂監(jiān)管覆蓋率分別達到100%和80%；集體食堂管理人員和從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識培訓率達90%以上；學校食堂、餐飲業(yè)實施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理分別達到95%和70%以上，進一步減少集體食物中毒事故的發(fā)生。
（一）組織機構(gòu)
成立xx鎮(zhèn)食品安全綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其職責主要是：領(lǐng)導(dǎo)、部署本鎮(zhèn)食品安全綜合整治工作；做好本鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管狀況的調(diào)查摸底工作；制定本鎮(zhèn)食品安全綜合整治工作方案；及時報送整治工作進展情況。成員名單如下：
xxxx
（二）工作職責
1、農(nóng)業(yè)部門主要職責：
（1）加大對蔬菜產(chǎn)地使用禁用農(nóng)藥專項檢查和農(nóng)藥殘留檢測，查處違規(guī)使用農(nóng)藥的行為；加大對本地養(yǎng)殖場使用飼料和藥物的專項抽檢，查處在飼料和動物飲用水中添加“瘦肉精”等禁用藥物的違法行為；加快對高毒高殘留農(nóng)業(yè)投入品禁用、限用、淘汰的進程。
（2）實施農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地安全管理，禁止在有毒有害物質(zhì)超過規(guī)定標準、并導(dǎo)致所生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品中有毒有害物質(zhì)超標的區(qū)域種植食用農(nóng)產(chǎn)品，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地使用者按我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向，改種花卉等非食用作物。
（3）繼續(xù)開展蔬菜農(nóng)藥殘留、畜產(chǎn)品“瘦肉精”、水產(chǎn)品藥物殘留的例行監(jiān)測，加大對農(nóng)（水）產(chǎn)品的日常監(jiān)測力度，增加農(nóng)（水）產(chǎn)品的檢測數(shù)量、檢測項目和擴大檢測覆蓋面。對監(jiān)測不合格率較高的區(qū)域和單位進行跟蹤督導(dǎo)整治，依法處理不合格的農(nóng)（水）產(chǎn)品及其經(jīng)營者。
（4）開展農(nóng)資打假專項整治工作，依法查處制售假冒偽劣農(nóng)藥、獸藥、飼料和飼料添加劑等農(nóng)業(yè)投入品的違法行為，依法查處無證經(jīng)營獸藥以及非法制售生物制品的行為，規(guī)范農(nóng)業(yè)投入品的經(jīng)營秩序，把好農(nóng)業(yè)投入品的質(zhì)量關(guān)。
以上工作由鎮(zhèn)農(nóng)辦負責牽頭統(tǒng)籌，按照監(jiān)管職能和上級要求、協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和各村，制定具體整治方案和整治目標，落實整治措施。
2、質(zhì)監(jiān)部門主要職責：
（1）加強對前店后廠類食品生產(chǎn)加工企業(yè)的整治。通過全面普查，摸清前店后廠食品企業(yè)的性質(zhì)、種類，分類建立管理檔案，把前店后廠類食品生產(chǎn)加工企業(yè)納入日常巡查和監(jiān)督抽查的范圍，消除食品安全隱患。
（2）加強食品生產(chǎn)加工小作坊的整治。通過對食品生產(chǎn)加工小作坊普查、建檔和分類，做到“摸清底數(shù)，兩嚴一打”，即摸清基本數(shù)量、基本情況和突出問題；嚴密監(jiān)督、嚴格責任；打擊制售假冒偽劣食品的違法行為，并根據(jù)不同情況對小作坊依法做出處理，為全面規(guī)范食品生產(chǎn)加工小作坊的管理奠定良好基礎(chǔ)。
（3）充分發(fā)揮巡查工作的效應(yīng)和作用，健全舉報投訴機制，協(xié)調(diào)相關(guān)部門依法查處無食品生產(chǎn)許可證生產(chǎn)加工食品、制假售假以及在食品生產(chǎn)加工過程中濫用食品添加劑和使用非食用原料等違法行為。
由鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)站負責牽頭統(tǒng)籌，按照監(jiān)管職能和上級要求，制定具體整治方案目標，落實整治措施。
3．工商、經(jīng)貿(mào)部門主要職責：
（1）把好市場主體準入關(guān)。對食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)登記注冊堅持“先證后照”，對未取得食品衛(wèi)生許可證的不予受理辦理登記注冊。按照“誰登記，誰負責”的原則，通過企業(yè)年檢、個體工商戶驗照和日常市場檢查，對食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)主體資格進行審核、清理和規(guī)范，對許可證投資或登記事項發(fā)生變化的，責令其限期辦理變更登記或依法辦理注銷登記，拒不辦理的依法吊銷營業(yè)執(zhí)照，并通報發(fā)放許可證的相關(guān)部門，對無證無照的食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)，將會同相關(guān)職能部門依法予以取締。
（2）加強對經(jīng)營食品的超市（商場）、農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管，全面實施市場巡查制，加強日常監(jiān)管，做到“六查六看”（即：查經(jīng)營資格，看食品經(jīng)營者證照是否齊全；查進貨票證，看是否履行檢查驗收責任；查所經(jīng)銷食品，看是否有質(zhì)量合格證明、檢驗檢疫證明；查包裝標識，看食品標識內(nèi)容是否符合規(guī)定要求；查商標廣告，看是否履行了對進場經(jīng)營者資格審查的義務(wù)）。及時查處無證照經(jīng)營食品和經(jīng)營假冒偽劣食品的行為。
（3）不斷加大食品流通環(huán)節(jié)質(zhì)量安全的監(jiān)測力度，擴大食品質(zhì)量監(jiān)測的覆蓋面，增加食品監(jiān)測的種類和批次，實行常規(guī)抽查和重點抽查相結(jié)合，常規(guī)監(jiān)測以商場、批發(fā)部為主；重點抽查以大型超市、集貿(mào)市場為主。及時處理檢測不合格的食品，依法查處涉及到的食品經(jīng)營企業(yè)和個體工商戶，以涉嫌犯罪的違法行為，及時按規(guī)定移交司法機關(guān)追究刑事責任。
（4）加大肉食品市場稽查力度，依法打擊私屠濫宰、制售注水肉、病害肉等違法行為，維護肉食品市場流通秩序；加強生豬定點屠宰場的軟、硬件建設(shè)和屠宰檢疫管理，建立健全生豬采購、檢驗和豬肉銷售登記制度，提高生豬屠宰進點率；推進產(chǎn)銷聯(lián)建工作的順利開展，保障生豬穩(wěn)定供應(yīng)和質(zhì)量安全。
（5）加強酒類市場證照管理，做好酒類批發(fā)，零售經(jīng)營許可證的核發(fā)和年檢工作；嚴格規(guī)范散裝酒、配置酒等酒品的流通管理，加強酒類流通市場的檢查，打擊非法經(jīng)銷假冒偽劣酒品的行為。
以上工作由鎮(zhèn)工商分局、鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦負責牽頭統(tǒng)籌，按照監(jiān)管職能和上級要求，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和各村，制定具體整治方案和整治目標，落實整治措施。
4．衛(wèi)生部門主要職責：
（1）嚴格規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營單位衛(wèi)生許可的發(fā)放審核和監(jiān)督工作，對全鎮(zhèn)食品衛(wèi)生許可的單位進行全面檢查，依法清理不符合衛(wèi)生許可條件要求的單位，依法查處取締無證經(jīng)營的飲食攤點。
（2）以預(yù)防和控制食物中毒為重點，開展食品衛(wèi)生定期監(jiān)督監(jiān)測工作，進一步推進集體食堂量化分級管理工作，保障就餐安全有效減少食物中毒事故的發(fā)生。
（3）以檢查食用油、肉類、食鹽等3類食品原料為重點，開展餐飲單位食品衛(wèi)生集中整治，加強對餐飲業(yè)、集體食堂采購原料驗收環(huán)節(jié)的管理，嚴格實施索證索票制度，保證進貨渠道合法和衛(wèi)生安全。
（4）規(guī)范餐飲單位、商場、超市及熟食攤檔自制食品的食品添加劑使用行為，及時發(fā)現(xiàn)并查處在食品生產(chǎn)加工過程中濫用食品添加劑的違法行為。
（5）加強食品消費環(huán)節(jié)的衛(wèi)生監(jiān)測工作。加強對餐飲單位食品、調(diào)味品、飲用水等衛(wèi)生監(jiān)測工作，積極擴大衛(wèi)生監(jiān)測覆蓋面。對監(jiān)測不合格的單位及時進行跟蹤整治、嚴肅查處。同時，提高食品衛(wèi)生監(jiān)測工作透明度，定期公布食品衛(wèi)生監(jiān)測結(jié)果。
以上工作由鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫組負責牽頭統(tǒng)籌，按照監(jiān)管職能和上級要求，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和各村，制定具體整治方案和整治目標，落實整治措施。
5．財政部門主要職責：鎮(zhèn)財政負責安排食品安全綜合整治的專項資金，保證組織開展食品安全專項整治行動、食品抽查監(jiān)測工作以及行政執(zhí)法等所需經(jīng)費。
6．宣傳部門主要職責：負責食品安全綜合整治工作全程宣傳報道，堅持正確輿論導(dǎo)向，充分發(fā)揮宣傳主渠道作用，重點宣傳食品安全綜合整治工作的重要性和必要性，及時宣傳食品安全綜合整治工作的動態(tài)和成效，增強廣大群眾的參與意識，形成人人自覺支持、積極參與的良好社會氛圍。
鎮(zhèn)公安分局、鎮(zhèn)環(huán)保分局、鎮(zhèn)宣傳科教辦等單位按照各自工作職能，主動協(xié)助和積極配合食品安全綜合整治工作。六、實施步驟和時間安排
（一）準備階段（20xx年3月-4月）
1、制定方案，成立機構(gòu)。制定全鎮(zhèn)食品安全綜合整治工作整體方案，確定年度整治工作內(nèi)容、目標、步驟和要求，成立鎮(zhèn)食品安全綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。召開全鎮(zhèn)食品安全綜合整治工作動員大會，部署整治工作，并與各村及有關(guān)部門簽定《食品安全責任書》。
2、宣傳動員，摸底清查。充分利用新聞媒體進行廣泛宣傳，形成良好的社會氛圍。各村、各職能部門要按照“屬地管理”的原則和各自監(jiān)管職能，對本村、本部門范圍內(nèi)的整治對象進行調(diào)查摸底、登記造冊、清理排查。
（二）組織實施階段（20xx年4月-11月）
各村、各職能部門必須按照《xx鎮(zhèn)20xx年食品安全綜合整治工作方案》提出的整治內(nèi)容、重點、目標，針對本村、本部門監(jiān)管工作存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，采取各項有效措施，認真組織開展食品安全專項整治行動，確保整治工作取得實效。
（三）自查自評總結(jié)階段（20xx年12月-20xx年1月）
食品安全綜合整治工作納入各村、各單位年度考核內(nèi)容。年終由鎮(zhèn)食品安全綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組組織檢查組，按照工作方案制定的目標、要求，對各村、各部門目標任務(wù)完成情況進行檢查驗收。通過不斷綜合整治和規(guī)范食品安全運行機制，自查、自評和總結(jié)經(jīng)驗，迎接市食品安全綜合整治檢查組的檢查驗收。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任。政府各部門要本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，牢固樹立民生意識，把食品安全綜合整治工作當作一項政治任務(wù)來抓，作為解決群眾最現(xiàn)實、最直接、最關(guān)心的利益問題的“民心工程”，切實加強政府對食品安全專項整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，相關(guān)職能部門要進一步轉(zhuǎn)變工作作風，深入食品生產(chǎn)加工、流通、消費等環(huán)節(jié)指導(dǎo)和督促整治工作，全方位跟蹤和掌握進展情況，確保各項工作落到實處。
(二)屬地管理，強化責任。食品安全實行“屬地管理”的工作機制，各村領(lǐng)導(dǎo)對本村內(nèi)食品安全負總責，嚴格落實監(jiān)管工作責任制。鎮(zhèn)與村簽訂《食品安全工作責任書》，從而提高基層履行“屬地管理”職責的自覺性和責任感。
本次調(diào)查主要針對大學生對筆記本電腦的消費狀況、消費心理等，了解未來筆記本電腦產(chǎn)品的前景情況，以及筆記本電腦的銷售狀況。為公司元旦、春節(jié)推出的新款筆記本電腦做全面的市場分析，我公司針對筆記本電腦產(chǎn)業(yè)的情況作了詳細的調(diào)查報告。
根據(jù)我公司在北京、青島、上海、廣州四地7所大學的在校大學生問卷調(diào)查顯示。筆記本電腦普及率越來越高，有49%的大學生擁有筆記本電腦，而有35%的大學生有打算購買筆記本電腦。未來筆記本電腦在校園日趨大眾化，產(chǎn)品發(fā)展前景廣闊。
通過調(diào)查，大學生對于筆記本電腦的需求量越來越大，比較喜歡低價位中等配置的機型，3000—5000不等的價格是大學生可以普遍接受的。
根據(jù)本公司的情況，我們把新產(chǎn)品的價格定位在3500—5000之間。為在校大學生提供性價比高的筆記本電腦。
通過調(diào)查可以看出，在現(xiàn)在銷售的筆記本電腦中一般可以分為臺式機替代型、主流型、輕薄型、超便攜 、迷你筆記本電腦和平板電腦 （Tablet PC）六類。其中大學生多數(shù)喜歡輕薄型和超便攜的筆記本電腦。因此我公司決定主營這兩種筆記本電腦。
1、大學生購買原因
擁有筆記本電腦的大學生認為，筆記本電腦輕便、簡易、易攜帶，適合在校園中使用。并且各學科作業(yè)使用筆記本電腦的機會大大增加。因此，筆記本電腦深受廣大在校學生的歡迎。
2、大學生購買目的
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學生購買筆記本是因為大學生活無聊，筆記本電腦可以通過聽歌、上網(wǎng)、玩游戲使自己輕松一下。一部分大學生是因為專業(yè)需要的關(guān)系購買筆記本電腦。針對這一現(xiàn)象，我公司應(yīng)注意適合聽歌、玩游戲的影音游戲電腦的功能。通過高端的配置滿足大學生的需求。
3、大學生購買心理
調(diào)查中顯示，擁有筆記本電腦學生的月消費均在500元以上。他們的消費能力為中上等，有能力消費。所以為了更好的享受生活，筆記本電腦成為他們的選擇。
從這幾所大學的情況來看，蘋果公司作為全球知名企業(yè)生產(chǎn)的電腦，在大學生群體中口碑較好，多數(shù)大學生都喜歡蘋果品牌，擁有眾多的關(guān)注者。但由于蘋果電腦價格過高，大學生購買能力有限，實際在大學市場占有量并不突出。
聯(lián)想公司是我國電腦產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。由于公司創(chuàng)立較早，在我國電腦領(lǐng)域中占有很大優(yōu)勢。聯(lián)想機型適合不同人群的使用，深受廣大消費者的喜愛。同時，聯(lián)想公司一直以低價位的機型搶奪大學生市場，對我公司的競爭比較大。
華碩產(chǎn)品一直以性價比高，結(jié)實耐用為理念，經(jīng)營多種低價位、高配置的機型。在大學生群體中的市場占有率較高，與我公司最新推出的新產(chǎn)品有沖突。所以應(yīng)重視華碩產(chǎn)品對我公司的影響。
1、 公司在創(chuàng)立之初就以“高質(zhì)量、高配置、低價格”為產(chǎn)品理念。在廣大的消費群中有良好的企業(yè)形象。為公司的進一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2、 公司推出的產(chǎn)品在市場上都取得了很好的成績。消費者于公司產(chǎn)品還是報以肯定的態(tài)度。對打開大學生市場，增強了品牌競爭力。
3、 目前，公司在全國各地設(shè)有售后服務(wù)公司。為消費者提供了可信賴的售后服務(wù)。提高了消費者的信賴程度。
為提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴大農(nóng)村消費。最近，我國政府正大力推行“家電下鄉(xiāng)”政策。對農(nóng)民購買納入補貼范圍的家電產(chǎn)品給予一定比例(13%)的財政補貼。我公司可為農(nóng)村戶口大學生提供優(yōu)惠服務(wù)。
筆記本電腦對于未來生活的重要性越來越高，市場前景廣闊。我公司產(chǎn)品在市場中有較強競爭力，符合大學生的購物意向。產(chǎn)品在逐漸增加的競爭壓力中，將會保持一定的市場份額。
1、 加大宣傳公司產(chǎn)品，提高公司知名度。
2、 加大對技術(shù)創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權(quán)的投入力度。加大對先進技術(shù)研發(fā)的投入。
3、 抓住元旦、春節(jié)“兩節(jié)”的市場旺季，積極推銷公司新產(chǎn)品。
一、問題的提出
當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調(diào)查清楚大學生的消費問題，我們決定在身邊的同學中進行一次消費的調(diào)研，弄清楚大學生要花多少錢，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎樣改進
二、問卷情況
見附錄（含調(diào)查問卷和結(jié)果分析表格各一份）
本問卷共發(fā)放 42 份，收回有效問卷 31 份。發(fā)放以我們周圍的同學為主，基本上做到了隨機發(fā)放。
我們在下面對有代表性的幾項進行了具體分析
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析
1 ?？傁M額
統(tǒng)計結(jié)果表明，消費額主要集中在 350 500 和 500 800 之間，對于一個基本上的純消費群體，我們覺得這個結(jié)果略低。我們認為，合適的人數(shù)分布峰值應(yīng)該出現(xiàn)在 500 800 區(qū)間，其他區(qū)間應(yīng)該符合正態(tài)分布，兩種極限情況 a （ 350 以下）和 e （ 1200 以上）的選擇較少，倒是符合正態(tài)分布規(guī)律。
2 。恩格爾系數(shù)
由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于 350 450 的人數(shù)最多，吃飯消費占總消費的比例較高，因此，大學生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點。雖然考慮到，這一數(shù)據(jù)受限于我們學校的物價水平，并且與個人飯量的關(guān)系較大，但還是可以反映福州地區(qū)大學生消費支出的大概情況。
3 、通訊開支
隨機問卷得到的結(jié)果，品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。
總體來說上大學生的消費仍然處于溫飽階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面；但是這種溫飽已經(jīng)有向小康過度的趨勢了（這點由我們?nèi)找嬖龆嗟氖謾C支出，潛在戀愛支出就可以看出）。
2 。消費層次一定程度兩極分化。
據(jù)調(diào)查，武漢大學生中其中年消費最高的達到 28500 元，而年消費最低的只有 2100 元。大學生年支出均值為 8383 。 96 元。這其中有 92 。 7 %的大學生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源，占其總消費的 70 %以上。家庭收入越高，對學生的經(jīng)濟供給越多，構(gòu)成大學生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、 call 機或手機等方面的消費上。這點在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善
3， 豐富大腦不惜錢
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)：由于就業(yè)單位對高學歷的要求，現(xiàn)在一些大學生讀完?？粕究啤⒆x完本科讀碩士，成批量地買回參考書。還有一些學生則在讀本專業(yè)的同時，輔修其他學科，為自己就業(yè)積累知識資本。在旁聽課程、購買資料等消費項目上，他們出手大方，而且家長對此項消費的投入也是樂此不倦。
4 。消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出
大學生的生活消費從 20 世紀 70 年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照廣州地區(qū)的物價水平，以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需 300 元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的 12 名女生中， 66 、 7% 飲食費用在 350 元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜；而 19 名男生中也只有 84 、 2% 達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時，比如對一杯奶養(yǎng)起一個民族說法的認同時， 90% 的同學表示認可，但不怎么在意。當我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在討論會上指出的時候，他們當中，尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。
5 。過分追求時尚和名牌，存在攀比心理
在討論會中，一些同學指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理
6 。戀愛支出過度
在調(diào)查和討論會上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出 100—200 元左右，最少的也有 50 元左右，最高的達到 500 元（比如送名貴禮物給對方）。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔，女生的戀愛支出如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2 。克服攀比情緒
攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢？首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。
通過這次調(diào)研，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應(yīng)是當務(wù)之急。
3 。形成大學生良好消費風氣
良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，并形成校風助學風的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。
文案
名稱××藥品消費市場調(diào)查方案受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
20xx年5月4日～20日。
①測試本公司競爭藥品的消費情況。
②測試消費者對新藥品的接受程度。
③為本公司新藥品的市場定位、營銷方式提供參考信息。
④了解被調(diào)查區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展情況，把握消費者的就醫(yī)方式和用藥習慣。
（一）調(diào)查對象
調(diào)查對象為18～65歲的藥品消費者。
（二）調(diào)查范圍
①一級市場調(diào)查上海市和北京市。
②二級市場調(diào)查石家莊市和南京市。
③三級市場調(diào)查保定市和徐州市。
在一級市場各取500個樣本，二級市場取400個樣本，三級市場取300個樣本，共抽取2400個樣本。
調(diào)研方法采取街頭隨機抽訪填寫問卷的方式進行。
①一級市場調(diào)查上海市和北京市各人。
②二級市場調(diào)查石家莊市和南京市各人。
③三級市場調(diào)查保定市和徐州市各人。
調(diào)查內(nèi)容如下表所示。
××類藥品市場調(diào)研內(nèi)容表
序號調(diào)研內(nèi)容
1了解北京、上海消費者的消費水平
2分析××類疾病的群體特征，把握患者用藥習慣、就醫(yī)方式
3測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率
4測試消費者對新推出的××類藥品的信息獲取渠道、接受程度等
①每一位開展調(diào)查的人員均需接受調(diào)查培訓。
②調(diào)查樣本內(nèi)容確保全面、準確，尤其是關(guān)鍵調(diào)研內(nèi)容不允許存在缺項。
③公司市場調(diào)研主管在5月底前將調(diào)研結(jié)果進行整理，編寫市場調(diào)研報告，報營銷經(jīng)理審批和營銷總監(jiān)審閱。
××類藥品市場調(diào)研表
調(diào)查對象個人信息年齡職業(yè)性別
文化程度所在城市參加醫(yī)?！跏恰醴?/p>
調(diào)查問題您曾患有××類疾病的哪種疾?。?/p>
您是否經(jīng)?；歼@種疾病？
您患病時通過什么方法解決？
您經(jīng)常使用的××類藥品是：
您使用該藥品的原因：
您對進口藥品的印象：
在什么情況下，您會使用新藥品？
您通過什么渠道了解新藥品信息？
①人員工資與補貼共元。
②調(diào)查費元。
③培訓費元。
④資料費元。
⑤禮品費元。
⑥雜費元。
合計共元。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數(shù)修改日期
(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象：在校生
(三)調(diào)查程序：
1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應(yīng)該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
學生消費群的普遍特點：
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛產(chǎn)品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
明確調(diào)查目的是調(diào)查設(shè)計的首要問題，只有確定了調(diào)查目的，才能確定調(diào)查的范圍、內(nèi)容和方法，否則就會列入一些無關(guān)緊要的調(diào)查項目，而漏掉一些重要的調(diào)查項目，無法滿足調(diào)查的要求。確定調(diào)查目的，就是明確在調(diào)查中要解決哪些問題，通過調(diào)查要取得什么樣的資料，取得這些資料有什么用途等問題。衡量一個調(diào)查設(shè)計是否科學的標準，主要就是看方案的設(shè)計是否體現(xiàn)調(diào)查目的的要求，是否符合客觀實際。
明確了調(diào)查目的之后，就要確定調(diào)查對象和調(diào)查單位，這主要是為了解決向誰調(diào)查和由誰來具體提供資料的問題。調(diào)查對象就是根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體，它是由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位所組成的。調(diào)查單位就是所要調(diào)查的社會經(jīng)濟現(xiàn)象總體中的個體，即調(diào)查對象中的一個一個具體單位，它是調(diào)查中要調(diào)查登記的各個調(diào)查項目的承擔者。
在確定調(diào)查項目時，除要考慮調(diào)查目的和調(diào)查對象的特點外，還要注意以下幾個問題：
1，確定的調(diào)查項目應(yīng)當既是調(diào)查任務(wù)所需，又是能夠取得答案的。凡是調(diào)查目的需要又可以取得的調(diào)查項目要充分滿足，否則不應(yīng)列入。
2，項目的表達必須明確，要使答案具有確定的表示形式，如數(shù)字式、是否式或文字式等。否則，會使被調(diào)查者產(chǎn)生不同理解而做出不同的答案，造成匯總時的困難。
3，確定調(diào)查項目應(yīng)盡可能做到項目之間相互關(guān)聯(lián)，使取得的資料相互對照，以便了解現(xiàn)象發(fā)生變化的原因、條件和后果，便于檢查答案的準確性。
4，調(diào)查項目的涵義要明確、肯定，必要時可附以調(diào)查項目解釋。
當調(diào)查項目確定后，可將調(diào)查項目科學地分類、排列，構(gòu)成調(diào)查提綱或調(diào)查表，方便調(diào)查登記和匯總。調(diào)查表式分單一表和一覽表兩種，單一表是每張調(diào)查表式只登記一個調(diào)查單位的資料，常在調(diào)查項目較多時使用。它的優(yōu)點是便于分組整理，缺點是每張表都注有調(diào)查地點、時間及其他共同事項，造成人力、物力和時間的耗費較大。一覽表是一張調(diào)查表式可登記多個單位的調(diào)查資料，它的優(yōu)點是當調(diào)查項目不多時，應(yīng)用一覽表能使人一目了然，還可將調(diào)查表中各有關(guān)單位的資料相互核對，其缺點是對每個調(diào)查單位不能登記更多的項目。
調(diào)查表擬定后，為便于正確填表、統(tǒng)一規(guī)格，還要附填表說明。內(nèi)容包括調(diào)查表中各個項目的解釋，有關(guān)計算方法以及填表時應(yīng)注意的事項等，填表說明應(yīng)力求準確、簡明扼要、通俗易懂。
調(diào)查時間是指調(diào)查資料所屬的時間。如果所要調(diào)查的是時期現(xiàn)象，就要明確規(guī)定資料所反映的是調(diào)查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調(diào)查的是時點現(xiàn)象，就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標準調(diào)查時點。
調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開始時間和結(jié)束時間。包括從調(diào)查方案設(shè)計到提交調(diào)查報告的整個工作時間，也包括各個階段的起始時間，其目的是使調(diào)查工作能及時開展、按時完成。為了提高信息資料的時效性，在可能的情況下，調(diào)查期限應(yīng)適當縮短。
在調(diào)查方案中，還要明確規(guī)定調(diào)查地點。調(diào)查地點與調(diào)查單位通常是一致的，但也有不一致的情況，當不一致時，尤有必要規(guī)定調(diào)查地點。
在調(diào)查方案中，還要規(guī)定采用什么組織方式和方法取得調(diào)查資料。搜集調(diào)查資料的方式
近年來，隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的生活水平有了很大的提高，對家電有了更大的需求，但現(xiàn)在家電生產(chǎn)廠商很多，面對這些競爭者我公司對本公司的空調(diào)在周圍人群中進行調(diào)查。
為了了解海爾空調(diào)在人們心中的知名度、該產(chǎn)品的市場占有率、用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的評價及滿意程度。
周圍人群及市場
問卷調(diào)查
1、調(diào)查組織：公司調(diào)查人員
2、確定好調(diào)查方案為抽樣調(diào)查，收集材料方法為問卷調(diào)查。
3、確定好調(diào)查地點周圍市場以及居民
4、調(diào)查時間安排：一個月左右
調(diào)查的第一個星期，分析調(diào)查項目，制作調(diào)查問卷；接下來兩個星期，去調(diào)查單位派發(fā)問卷進行調(diào)查并回收問卷；
最后一個星期，對所得的資料進行歸納整理分析并得出結(jié)論，寫調(diào)查報告；
調(diào)查結(jié)束。
5、實施細節(jié)：派發(fā)問卷共900人
調(diào)查人員上門派發(fā)問卷，注意有禮貌有耐心，及時回收問卷
6、人員安排：負責人1人；調(diào)查人員5人；
數(shù)據(jù)整理2人；報告撰寫2人。
為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。
1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，
2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，
我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失
1、主要調(diào)查內(nèi)容：（運用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個主要問題）
（1）您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？
知道（）不知道（）
（2）“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？
（3）“健康樂營養(yǎng)片”的消費心理價格訂在多少合適？
18元（）28元（）40元（）
（4）您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔心的是什么？
（5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？
（6）“健康樂營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？
（7）“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？
是（）否（）
2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法）
（1）、用戶的特點調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動情況，城市，農(nóng)村，
主要用戶，次要用戶，地址，電話。
（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。
（3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。
（4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
（5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
（6）、價格在市場上有無競爭力？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
（6）、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。
（8）、競爭環(huán)境笮樣，競爭的力量，競爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃，競爭內(nèi)容與手段對手基本情況。
各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店
（1）9月1日一9月3日，設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負責安排，設(shè)計師主辦。
（2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進行與營銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
1．您是從哪里得知這一消息？（）
2．您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”？（）
3．您是否有過糖尿病史？（）
4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（）
5．您是否希望盡快得到治療？（）
6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）；
7．您對送禮送健康是否也有認同感？（）；
8．您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎？（）；
9．您的其他感想是什么______________________。
請你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療療。
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話_____，
我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈送禮品或驚喜。
調(diào)查課題：山農(nóng)大東校區(qū)10級新生主體領(lǐng)導(dǎo)意識的調(diào)查研究
一、調(diào)查背景
隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)代社會對公民的主體領(lǐng)導(dǎo)意識有越來越高的要求，現(xiàn)在學生特別是大學生成為推動社會經(jīng)濟發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體，現(xiàn)在大學生就業(yè)壓力進一步加大，所以在學校加強學生領(lǐng)導(dǎo)意識的培養(yǎng)成為一種趨勢。
二、調(diào)查目的
通過對山農(nóng)大東校區(qū)的學生的領(lǐng)導(dǎo)意識情況和影響因素的調(diào)查研究，探求現(xiàn)代大學生領(lǐng)導(dǎo)意識形成的一般模式，為日后大學新生活動的組織和人才素質(zhì)培養(yǎng)方案的改善奠定基礎(chǔ)，同時作為地區(qū)個案，對于社會學、領(lǐng)導(dǎo)學和行為組織學的理論建設(shè)也有一定的考價值。
三、調(diào)查對象
山東農(nóng)業(yè)大學東校區(qū)10級入學新生 分析單位：個人
四、調(diào)查內(nèi)容和工具
調(diào)查內(nèi)容：大學入學新生的主題領(lǐng)導(dǎo)意識
調(diào)查工具：問卷調(diào)查、訪談卡片(見附件)
物質(zhì)條件：錄音筆、手機
五、調(diào)查方式、方法及具體實踐
調(diào)查方式：直接調(diào)查為主結(jié)合間接調(diào)查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查
調(diào)查方法：問卷法為主、結(jié)合訪談法、觀察法
資料分析方法：統(tǒng)計分析、結(jié)合理論分析
1、以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：
在完成調(diào)查問卷的設(shè)計和制作的相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給被調(diào)查人，統(tǒng)一選擇早晚自習這段時間開始進行調(diào)查(因為這段時間學生們集中在教室內(nèi)，便于調(diào)查開展，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。
調(diào)查員在進入教室后說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者一份精美禮物以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當?shù)禺敃r收回問卷，也可以第二天收回(不建議)。
2、以訪談為輔助調(diào)查，具體實施方法如下：
由于調(diào)查形式不同，對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。調(diào)查員在訪談前要事先做好充分的的準備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查員在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話內(nèi)容迅速的做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢統(tǒng)計資料;
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易型，該工作由撰稿人完成。
六、調(diào)查程序及時間安排
調(diào)查大致可以分為準備、實施、研究、總結(jié)四個階段。
1、準備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛的手機與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、研究階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結(jié)階段：將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來，并進行評估。 按調(diào)查的實施程序，可分為七個小項來對時間進行具體安排：
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計、修改、論證--------------1周左右
實地訪問階段-----------------------1周 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段--------------------1周 調(diào)研報告撰寫階段-------------------------1周
七、經(jīng)費預(yù)算
材料費：調(diào)查問卷200分10元 查閱資料費：上網(wǎng)查閱 10元 小禮物：10元
共計：30元
八、附錄：
參與人員：陳澤華、俆世超
20xx年xx月xx日～xx日。
二、調(diào)查目的
①測試本公司競爭藥品的消費情況。
②測試消費者對新藥品的接受程度。
③為本公司新藥品的市場定位、營銷方式提供參考信息。
④了解被調(diào)查區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展情況，把握消費者的就醫(yī)方式和用藥習慣。
（一）調(diào)查對象
調(diào)查對象為18～65歲的藥品消費者。
（二）調(diào)查范圍
①一級市場調(diào)查上海市和北京市。
②二級市場調(diào)查石家莊市和南京市。
③三級市場調(diào)查保定市和徐州市。
在一級市場各取500個樣本，二級市場取400個樣本，三級市場取300個樣本，共抽取2400個樣本。
調(diào)研方法采取街頭隨機抽訪填寫問卷的方式進行。
①一級市場調(diào)查上海市和北京市各人。
②二級市場調(diào)查石家莊市和南京市各人。
③三級市場調(diào)查保定市和徐州市各人。
調(diào)查內(nèi)容如下表所示。
xx類藥品市場調(diào)研內(nèi)容表
序號調(diào)研內(nèi)容
1了解北京、上海消費者的消費水平
2分析xx類疾病的群體特征，把握患者用藥習慣、就醫(yī)方式
3測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率
4測試消費者對新推出的xx類藥品的信息獲取渠道、接受程度等
①每一位開展調(diào)查的人員均需接受調(diào)查培訓。
②調(diào)查樣本內(nèi)容確保全面、準確，尤其是關(guān)鍵調(diào)研內(nèi)容不允許存在缺項。
③公司市場調(diào)研主管在5月底前將調(diào)研結(jié)果進行整理，編寫市場調(diào)研報告，報營銷經(jīng)理審批和營銷總監(jiān)審閱。
xx類藥品市場調(diào)研表
調(diào)查對象個人信息年齡職業(yè)性別
文化程度所在城市參加醫(yī)保□是□否
調(diào)查問題您曾患有xx類疾病的哪種疾?。?/p>
您是否經(jīng)?；歼@種疾??？
您患病時通過什么方法解決？
您經(jīng)常使用的xx類藥品是：
您使用該藥品的原因：
您對進口藥品的印象：
在什么情況下，您會使用新藥品？
您通過什么渠道了解新藥品信息？
①人員工資與補貼共xxx元。
②調(diào)查費xx元。
③培訓費xx元。
④資料費xx元。
⑤禮品費xx元。
⑥雜費xx元。
合計共xxx元。
一、"王老吉"品牌推廣策略的制定：
1、品牌定位研究
定位基礎(chǔ)研究(含競爭對手研究，明確直接競爭對手);定位方向確定;定位市調(diào)組織;定位市調(diào)分析;定位確認研究及檢驗;定位確定
2、品牌定位推廣研究
定位說辭研究與建議;廣告語研究與建議
3、推廣執(zhí)行策劃(區(qū)域為廣東、浙江地區(qū))(略)
二、"王老吉"品牌推廣策略的執(zhí)行(略)
20xx年1月1日，成美紅罐王老吉項目組(以下簡稱成美項目組)正式展開工作，在成立的項目組中，負責品牌定位制定方面的研究人員一共三人：總經(jīng)理耿一誠、研究總監(jiān)張婷、客戶經(jīng)理王丹。
根據(jù)合同要求，成美項目組首先需要在45個工作日內(nèi)完成紅罐王老吉定位研究。
按常規(guī)做法，品牌的建立都是以消費者需求為基礎(chǔ)展開，因而大家的結(jié)論與做法亦大同小異，所以僅僅符合消費者的需求并不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定，是在滿足消費者需求的基礎(chǔ)上，通過了解消費者認知，提出與競爭者不同的主張。
又因為消費者的認知幾乎不可改變，所以品牌定位只能順應(yīng)消費者的認知而不能與之沖突。如果人們心目中對紅罐王老吉有了明確的看法，最好不要去嘗試冒犯或挑戰(zhàn)。就像消費者認為茅臺不可能是一個好的“啤酒”一樣。所以，紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費者的現(xiàn)有認知發(fā)生沖突，才可能穩(wěn)定現(xiàn)有銷量，為企業(yè)創(chuàng)造生存以及擴張的機會。
通過對紅罐王老吉的基本情況的了解，成美項目組形成了紅罐王老吉定位研究的總體思路——
首先，對于當時銷售額僅1個多億的加多寶公司而言，尋求發(fā)展的同時更要考慮生存，也就是說，在尋求擴大市場份額的同時，必須要先穩(wěn)固住現(xiàn)有市場;其次，由于當時紅罐王老吉的銷量連續(xù)多年穩(wěn)定在1個多億，已形成了一批穩(wěn)定的用戶群，成美項目組認為，定位研究可以從這群現(xiàn)有用戶中尋找突破：了解紅罐王老吉滿足了他們什么需求，在他們頭腦中紅罐王老吉和其他飲料或者涼茶之間到底存在什么差異，從而確定導(dǎo)致他們堅持選擇紅罐王老吉的原因。
在將這群穩(wěn)固的用戶群選擇紅罐王老吉的核心價值提煉出來之后，再研究該核心價值與潛在用戶群對紅罐王老吉的認知是否存在沖突，即現(xiàn)有顧客的購買理由能否延展到潛在用戶身上，如果這個選擇紅罐王老吉的理由是潛在用戶群體也能認同并接受的，同時該核心價值在產(chǎn)品力以及企業(yè)綜合實力上能夠確立，就可以確認尋找到了紅罐王老吉開拓市場的最佳途徑。
為了了解消費者的認知，成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息，另一方面，與加多寶內(nèi)部、經(jīng)銷商、零售商進行大量訪談，完成上述工作后，聘請市場調(diào)查公司對王老吉現(xiàn)有用戶進行調(diào)查。以此基礎(chǔ)，研究人員進行綜合分析，厘清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細分市場中參與競爭。
在研究中發(fā)現(xiàn)，廣東的消費者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火，喝一罐先預(yù)防一下”、“可能會上火，但這時候沒有必要吃牛黃解毒片”。
而在浙南，飲用場合主要集中在“外出就餐、聚會、家庭”。在對當?shù)仫嬍澄幕牧私膺^程中，研究人員發(fā)現(xiàn)：該地區(qū)消費者對于“上火”的擔憂比廣東有過之而無不及，如消費者座談會桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了“會上火”的危險品而無人問津。(后面的跟進研究也證實了這一點，發(fā)現(xiàn)可樂在溫州等地銷售始終低落，最后兩樂幾乎放棄了該市場，一般都不進行廣告投放。)而他們對紅罐王老吉的評價是“不會上火”，“健康，小孩老人都能喝，不會引起上火”。這些觀念可能并沒有科學依據(jù)，但這就是浙南消費者頭腦中的觀念，這是研究需要關(guān)注的“唯一的事實”。
消費者的這些認知和購買消費行為均表明，消費者對紅罐王老吉并無“治療”要求，而是作為一個功能飲料購買，購買紅罐王老吉的真實動機是用于“預(yù)防上火”，如希望在品嘗燒烤時減少上火情況發(fā)生等，真正上火以后可能會采用藥物，如牛黃解毒片、傳統(tǒng)涼茶類治療。
再進一步研究消費者對競爭對手的看法，則發(fā)現(xiàn)紅罐王老吉的直接競爭對手，如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣，僅僅是低價滲透市場，并未占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能，僅僅是間接的競爭。
同時，任何一個品牌定位的成立，都必須是該品牌最有能力占據(jù)的，即有據(jù)可依。如可口可樂說“正宗的可樂”，是因為它就是可樂的發(fā)明者，研究人員對于企業(yè)、產(chǎn)品自身在消費者心智中的認知進行了研究，結(jié)果表明，紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等，顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”這一定位。
由于“預(yù)防上火”是消費者購買紅罐王老吉的真實動機，自然有利于鞏固加強原有市場。而能否滿足企業(yè)對于新定位“進軍全國市場”的期望，則成為研究的下一步工作。通過二手資料、專家訪談等研究表明，中國幾千年的中醫(yī)概念“清熱祛火”在全國廣為普及，“上火”的概念也在各地深入人心，這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域局限。研究人員認為：“做好了這個宣傳概念的轉(zhuǎn)移，只要有中國人的地方，紅罐王老吉就能活下去。”
至此，歷經(jīng)一個半月的調(diào)研分析，紅罐王老吉品牌定位的研究基本完成。20xx年2月17日下午，在東莞加多寶公司的大會議室，成美正式向加多寶公司提交了《紅罐王老吉品牌定位研究報告》。報告由成美研究總監(jiān)張婷講解，歷時2小時。加多寶公司所有高層均參加了此次會議，具體是：董事長陳鴻道、銷售部總經(jīng)理陶應(yīng)澤、市場部總經(jīng)理陽愛星以及王老吉品牌經(jīng)理王月貴等。報告首先明確紅罐王老吉是在"飲料"行業(yè)中競爭，競爭對手應(yīng)是其他飲料;其品牌定位——"預(yù)防上火的飲料"，獨特的價值在于——喝紅罐王老吉能預(yù)防上火，讓消費者無憂地盡情享受生活：吃煎炸、香辣美食，燒烤，通宵達旦看足球……
這樣定位紅罐王老吉，是從現(xiàn)實格局通盤考慮，主要益處有四：
其一，利于紅罐王老吉走出廣東、浙南
由于“上火”是一個全國普遍性的中醫(yī)概念，而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區(qū)，這就為紅罐王老吉走向全國徹底掃除了障礙。
其二，避免紅罐王老吉與國內(nèi)外飲料巨頭直接競爭，形成獨特區(qū)隔
其三，成功地將紅罐王老吉產(chǎn)品的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢
·淡淡的中藥味，成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防上火”的有力支撐;
·3.5元的零售價格，因為“預(yù)防上火”的功能，不再“高不可攀”;
·“王老吉”的品牌名、悠久的歷史，成為預(yù)防上火“正宗”的有力的支撐。
其四，利于加多寶企業(yè)與國內(nèi)王老吉藥業(yè)合作
正由于加多寶的紅罐王老吉定位在功能飲料，區(qū)別于王老吉藥業(yè)的“藥品”，因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。兩家企業(yè)共同出資拍攝一部講述王老吉涼茶創(chuàng)始人行醫(yī)的電視連續(xù)劇《嶺南藥俠》。
成美在提交的報告中還提出，由于在消費者的認知中，飲食是上火的一個重要原因，特別是“辛辣”、“煎炸”飲食，因此建議在維護原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上，加大力度開拓餐飲渠道，在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。
憑借在飲料市場豐富經(jīng)驗和敏銳的市場直覺，加多寶董事長陳鴻道當場拍板，全部接受該報告的建議，決定立即根據(jù)品牌定位對紅罐王老吉展開全面推廣。
“開創(chuàng)新品類”永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠?qū)⒆约憾ㄎ粸榕c強勢對手所不同的選擇，其廣告只要傳達出新品類信息就行了，而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作為第一個預(yù)防上火的飲料推向市場，使人們通過它知道和接受了這種新飲料，最終紅罐王老吉就會成為預(yù)防上火的飲料的代表，隨著品類的成長，自然擁有最大的收益。
確立了紅罐王老吉的品牌定位，就明確了營銷推廣的方向，也確立了廣告的標準，所有的傳播活動就都有了評估的標準，所有的營銷努力都將遵循這一標準，從而確保每次的推廣，在促進銷售的同時，都對品牌價值(定位)進行積累。
這時候才可以開始廣告創(chuàng)意，拍廣告片。
品牌定位的推廣
明確了品牌要在消費者心智中占據(jù)什么定位，接下來的重要工作，就是要推廣品牌，讓它真正地進入人心，讓大家都知道品牌的定位，從而持久、有力地影響消費者的購買決策。
緊接著，成美為紅罐王老吉確定了推廣主題：“怕上火，喝王老吉”，在傳播上盡量凸現(xiàn)紅罐王老吉作為飲料的性質(zhì)。在第一階段的廣告宣傳中，紅罐王老吉都以輕松、歡快、健康的形象出現(xiàn)，避免出現(xiàn)對癥下藥式的負面訴求，從而把紅罐王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開來。
為更好地喚起消費者的需求，電視廣告選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個場景：吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴，畫面中人們在開心享受上述活動的同時，紛紛暢飲紅罐王老吉。結(jié)合時尚、動感十足的廣告歌反復(fù)吟唱“不用害怕什么，盡情享受生活，怕上火，喝王老吉”，促使消費者在吃火鍋、燒烤時，自然聯(lián)想到紅罐王老吉，從而促成購買。
各位評委、各位老師：
大家好！今天我說課的內(nèi)容是人教版九年義務(wù)教育七年級下冊第十章第一節(jié)《統(tǒng)計調(diào)查》。我將從背景分析、教學目標設(shè)計、課堂結(jié)構(gòu)設(shè)計、教學媒體設(shè)計、教學過程設(shè)計和教學評價設(shè)計六個方面來進行說明。
1、學習任務(wù)分析
統(tǒng)計調(diào)查在日常生活中的應(yīng)用非常廣泛，本節(jié)課是繼小學初步認識統(tǒng)計圖表及繪制條形統(tǒng)計圖之后，初中學習統(tǒng)計知識的第一課時，主要通過學生經(jīng)歷統(tǒng)計調(diào)查的實例，掌握簡單的數(shù)據(jù)收集、整理、描述和分析的方法，為以后繼續(xù)學習抽樣調(diào)查和分層抽樣調(diào)查做準備，因此，我把經(jīng)歷統(tǒng)計調(diào)查的一般過程和感受統(tǒng)計調(diào)查的必要性作為本節(jié)課的重點。
2、學生情況分析
七年級學生的思維正處在從感性認識向理性認識發(fā)展的時期，讓他們通過活動的方式，親身經(jīng)歷統(tǒng)計調(diào)查的開展過程，加深對本節(jié)新知識的理解，培養(yǎng)學生分析問題的理性思維能力。同時，七年級學生的數(shù)學綜合素質(zhì)還處在一個發(fā)展階段，運算能力有待提高，在描述數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié)中，繪制扇形統(tǒng)計圖需要多次運算，對學生的理解能力和運算能力是一次較好的鍛煉，鑒于此，我將經(jīng)歷統(tǒng)計調(diào)查的一般過程和繪制扇形統(tǒng)計圖作為本節(jié)課的難點。
根據(jù)課程標準要求，結(jié)合教學內(nèi)容和學生情況，我設(shè)計了如下教學目標：
1、知識技能：理解收集、整理、描述和分析數(shù)據(jù)的過程，會根據(jù)需要畫統(tǒng)計圖描述數(shù)據(jù)。
2、數(shù)學思考：參與收集、整理、描述和分析數(shù)據(jù)的活動，經(jīng)歷統(tǒng)計的一般過程，發(fā)展理性思維能力和分析問題的能力，并培養(yǎng)用統(tǒng)計方法解決實際問題的意識。
3、解決問題：會從數(shù)學角度提出和理解問題，應(yīng)用統(tǒng)計思想解決實際問題。
4、情感態(tài)度：通過研究解決問題的過程，讓學生積極參與調(diào)查活動，從中感受數(shù)據(jù)的作用及統(tǒng)計在實際生活中的應(yīng)用，增強學習統(tǒng)計的興趣，激發(fā)學生對數(shù)學的熱情，培養(yǎng)學生合作交流的意識和自主探究精神，并初步建立統(tǒng)計觀念，培養(yǎng)重視調(diào)查研究的良好習慣和科學態(tài)度。
為了更好的達到本節(jié)課設(shè)定的目標，我將整節(jié)課設(shè)計為以下四個環(huán)節(jié)：
1、創(chuàng)設(shè)情境，導(dǎo)入新課：通過展示韓國明星金秀賢的圖片，吸引學生注意力，然后展示韓劇收視排行榜，從而引出本節(jié)內(nèi)容“統(tǒng)計調(diào)查”。
2、經(jīng)歷活動，感受新知：這節(jié)課，通過對統(tǒng)計調(diào)查四個步驟循序漸進的提問，以及適時地活動，讓學生充分體會統(tǒng)計調(diào)查各個階段之間的聯(lián)系與必要性，學會理性思考，培養(yǎng)理性思維和分析能力。 3、應(yīng)用新知，提升能力：通過生活中的統(tǒng)計調(diào)查實例，讓學生感受應(yīng)用統(tǒng)計知識給生活帶來的便捷。
4、體會收獲，拓展能力：讓學生對知識的收獲進行自主小結(jié)，同時老師對學生的優(yōu)秀表現(xiàn)予以鼓勵，師評自評相結(jié)合，對課堂效果及時反饋。
本節(jié)課，我根據(jù)需要選擇PPT與自制教具輔助教學，以求生動形象的展現(xiàn)統(tǒng)計圖的繪制過程，使知識點的形成過程得到更直觀鮮明的展現(xiàn)，激發(fā)學生的學習興趣，充分給予學生時間和空間參與活動，加深對知識的理解。
（一）創(chuàng)設(shè)情境，導(dǎo)入新課
通過展示韓國明星金秀賢的圖片，吸引學生注意力，然后展示韓劇收視排行榜，從而引出本節(jié)內(nèi)容“統(tǒng)計調(diào)查”。
（二）經(jīng)歷活動，感受新知
我選取與學生生活最為接近的各個學科為題材，首先提出問題：
在下面七個學科中，你最喜歡的是（ ）(單選)
A 語文 B 數(shù)學 C 英語 D 政治 E 歷史 F 地理 G 生物
根據(jù)實際需要，學生將進行一次統(tǒng)計調(diào)查活動，考察全班同學對這七個學科的喜愛的程度。
學生雖然必須去學所有的科目，但是必定都有偏愛，也有非常多的見解想要表述，于是活動一展開就能夠充分調(diào)動學生參與的熱情和積極性，活躍課堂氣氛。
根據(jù)統(tǒng)計調(diào)查的四個環(huán)節(jié)，我將本次統(tǒng)計調(diào)查活動分為四個小活動：
（1）設(shè)計調(diào)查問題的問卷。
（2）實施調(diào)查，收集數(shù)據(jù)。
（3）整理數(shù)據(jù)。
（4）描述數(shù)據(jù)。
活動一：設(shè)計調(diào)查問題的問卷 由于學生在生活中經(jīng)常能見到調(diào)查問卷，于是我讓學生先自主設(shè)計調(diào)查問卷，并關(guān)注學生的設(shè)計情況，適當?shù)膶W生進行指導(dǎo)，再有針對性的展示一些學生設(shè)計的調(diào)查問卷，和學生一起分析優(yōu)劣，然后我展示一份調(diào)查問卷的范例，請學生歸納出設(shè)計調(diào)查問卷的要素有哪些？
根據(jù)范例學生能夠依次得出如：1、確定調(diào)查目的；2、選擇調(diào)查；對象3、設(shè)計調(diào)查問題。
從而得到一份規(guī)范的調(diào)查問卷。
活動二：實施調(diào)查，收集數(shù)據(jù)
利用每個學生手中的調(diào)查問卷對現(xiàn)場每一位學生即時進行問卷調(diào)查，收集原始數(shù)據(jù)。
活動三：整理數(shù)據(jù)
1、設(shè)計統(tǒng)計表
將學生填寫的調(diào)查問卷收集起來后，我提出問題：從一張張的調(diào)查問卷中你能看出喜愛哪種電視節(jié)目的同學最多嗎？怎么做到對各種數(shù)據(jù)一目了然？
學生想到將各類選項的數(shù)目依次數(shù)出來，從而對雜亂無章的數(shù)據(jù)進行整理。 為了清楚的了解喜愛每種節(jié)目的人數(shù)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中蘊含的規(guī)律，設(shè)計出人數(shù)統(tǒng)計表，并用劃記法對數(shù)據(jù)進行整理。
教師展示出已經(jīng)設(shè)計好的統(tǒng)計表，與學生一起分析其中包含的各項內(nèi)容，然后請學生上臺，用劃記法對收集到的問卷進行整理。
2、記錄數(shù)據(jù)
根據(jù)現(xiàn)場收集到的調(diào)查問卷，采用劃記法整理數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)填入統(tǒng)計表：
學生經(jīng)歷了由雜亂的數(shù)據(jù)到清楚的統(tǒng)計表，很容易得出：用統(tǒng)計表反映的數(shù)據(jù)非常清楚且容易查找，引導(dǎo)學生體會到整理數(shù)據(jù)的必要性。
活動三：描述數(shù)據(jù)
1：繪制條形統(tǒng)計圖
我有意識的調(diào)動學生回顧已有的知識，引導(dǎo)學生分析問題，根據(jù)需要繪制條形統(tǒng)計圖。
我充分利用教具動態(tài)的展示出繪制條形統(tǒng)計圖的全過程，并用ppt呈現(xiàn)繪制條形統(tǒng)計圖的具體步驟，讓學生回憶鞏固，加深映像，完全掌握條形統(tǒng)計圖的繪制。
2：繪制扇形統(tǒng)計圖
繪制扇形統(tǒng)計圖是本節(jié)知識的難點，我充分利用教具對其進行突破。
我們知道，扇形統(tǒng)計圖通過扇形的大小來反映各個部分占總體的百分比。畫扇形統(tǒng)計圖時，用圓代表總體，每一個扇形代表總體中的一部分。首先按各類節(jié)目所占的百分比算出對應(yīng)扇形的圓心角度數(shù)，然后在一個圓中，根據(jù)算得的各圓心角度數(shù)畫出各個扇形，并注明各類節(jié)目的名稱及其相應(yīng)的百分比。
我借助教具動態(tài)的繪制扇形統(tǒng)計圖，將繪圖的步驟逐步清晰、變化的展現(xiàn)在學生的面前，讓學生深刻的體驗繪圖過程，加深對繪圖方法的理解和掌握。
學生根據(jù)繪圖前做的一系列準備,總結(jié)出繪制扇形統(tǒng)計圖的步驟：
（1）、計算各類型占總體的百分比；
（2）、根據(jù)百分比計算各類型對應(yīng)扇形的圓心角度數(shù)；
（3）、根據(jù)圓心角度數(shù)畫出扇形統(tǒng)計圖，并標記好各扇形表示的意義及百分比。
3：比較條形統(tǒng)計圖與扇形統(tǒng)計圖的不同特點。
對比兩種統(tǒng)計圖各自特點的過程中，通過觀察、對比、分析，提高學生分析能力，也提高學生根據(jù)實際需要選擇適當統(tǒng)計圖解決問題的能力。
活動四：分析數(shù)據(jù)
1：你能根據(jù)上面兩種統(tǒng)計圖說說全班同學最喜愛學科的情況嗎？
讓學生從統(tǒng)計圖中提取出信息，并針對調(diào)查結(jié)果進行分析，感受在實際問題中，統(tǒng)計調(diào)查應(yīng)用的廣泛性和必要性，培養(yǎng)學生用統(tǒng)計知識解決生活問題的意識。
2：理解全面調(diào)查的概念。
向?qū)W生指出：在上面調(diào)查活動中，全班同學是我們要考察的全體對象，我們對全體對象進行了調(diào)查，像這樣考察全體對象的調(diào)查叫做全面調(diào)查。學生思考、理解、記憶，并舉出身邊全面調(diào)查的例子。
通過對全面調(diào)查的理解，為下節(jié)課學習抽樣調(diào)查做好準備。
（三）應(yīng)用新知，提升能力
為了解學生對知識點的掌握程度，并對本節(jié)課的重點和難點進行突破，我設(shè)計了如下例題和練習：
（四）分層布置作業(yè)：
近年來，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分，西安楊森于20xx年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率，并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學的依據(jù)，六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調(diào)查。
本次市場調(diào)研工作的主要目標是：
1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃（包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。
2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽度，確定今后營銷計劃的重點。
根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：
1、針對其營銷計劃進行全面的分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是：
（1）消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。
（2）對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認為可以在產(chǎn)品上改進的地方。
（3）消費者對于去頭屑這方面的認知。
2、了解消費者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查。
3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查，主要須掌握的信息點有：
（1）對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。
（2）對于采樂印象的評價（五分法）
此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。
因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況；二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗的人，主要在全國的重點城市做調(diào)查。
基于以上原則，我們建議采用如下標準甄選目標被訪者：
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作（如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。
3、在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研。
本項目的資料收集方法如下：
問卷長度控制在半個小時左右，問卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。
問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調(diào)查對象，在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼，打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。
采用結(jié)構(gòu)性問卷進行入戶調(diào)查。
根據(jù)以往經(jīng)驗，最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%，考慮到統(tǒng)計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。
1、本次訪問復(fù)核率為30%，其中15%電話復(fù)核，15%實地復(fù)核；
2、我們將實行一票否決權(quán)，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢；
參與此項目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓；在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量；數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進行。
表1-1 時間安排表
一周二周三周四周五周六周七周八周
方案與問卷設(shè)計
問卷試訪
調(diào)查實施
數(shù)據(jù)處理
報告撰寫與發(fā)布
由六人行市場調(diào)查公司向西安楊森公司提交調(diào)研報告一份及所有的原始問卷，并根據(jù)市場調(diào)研報告和數(shù)據(jù)分析。如有需要，我們將向西安楊森公司作口頭匯報。
項目費用預(yù)算約為（6.7萬元），其用途分別如表1-2所示：
表1-2 費用預(yù)算表 單位：萬元
1問卷設(shè)計，問卷印刷2.0
2調(diào)查與復(fù)核費用1.0
3數(shù)據(jù)處理（編碼，錄入，處理，分析）1.5
4地區(qū)市調(diào)公司代理費用1.4
5差旅及其他雜費0.8
合計6.7
1．背景
為了更好地了解市場需求和消費者偏好，以便于制定更精準的營銷策略，本公司決定開展市場調(diào)查。
2．研究目標
本次市場調(diào)查的目標是了解消費者對本公司產(chǎn)品的滿意度、購買意愿和購買習慣，同時也要了解競爭對手的情況和市場趨勢。
3．研究內(nèi)容
（1）消費者畫像：性別、年齡、職業(yè)、收入、教育程度等基本信息。
（2）消費行為：是否購買過本公司產(chǎn)品，購買頻率、數(shù)量、渠道、支付方式等。
（3）消費需求：對本公司產(chǎn)品的需求程度、使用場景、購買決策因素等。
（4）競爭情況：了解競爭對手的產(chǎn)品、價格、營銷策略等。
（5）市場趨勢：行業(yè)發(fā)展趨勢、消費者偏好變化等。
4．研究方法
（1）問卷調(diào)查：采用在線問卷和線下問卷的方式，面向不同的受眾群體，包括消費者和相關(guān)行業(yè)人士。
（2）深度訪談：針對消費者和行業(yè)專家，進行面對面的深度訪談，深入了解他們的需求和看法。
（3）數(shù)據(jù)分析：對問卷調(diào)查和深度訪談所得數(shù)據(jù)進行分析，得出結(jié)論和建議。
5．研究時間
本次市場調(diào)查計劃從11月開始，歷時2個月。
6．研究預(yù)算
本次市場調(diào)查的預(yù)算為50萬元人民幣，具體包括問卷調(diào)查、深度訪談、數(shù)據(jù)分析等費用。
7．實施計劃
（1）制定問卷調(diào)查和深度訪談的細節(jié)計劃，包括問卷設(shè)計、訪談對象選擇和時間安排等。
（2）收集和整理所得數(shù)據(jù)，進行分析和總結(jié)，得出有價值的結(jié)論和建議。
（3）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定相應(yīng)的營銷策略和產(chǎn)品改進計劃。
8．風險控制
本次市場調(diào)查可能面臨的風險包括樣本選取不夠合理、問卷設(shè)計不夠嚴謹、數(shù)據(jù)分析不夠準確等，本公司將會采取相應(yīng)措施來規(guī)避和解決這些風險，確保研究結(jié)果的可靠性和有效性。
9．預(yù)期成果
本次市場調(diào)查的預(yù)期成果包括深入了解消費者需求和偏好，獲取有價值的市場信息，制定更精準的營銷策略和產(chǎn)品改進計劃，提升公司的市場競爭力。