最新護理部工作計劃

| 泳潼5625

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編給大家?guī)淼淖钚伦o理部工作計劃范文5篇,以供大家參考!

最新護理部工作計劃

最新護理部工作計劃1

為了更好地做好我們護理人員的工作,我們特別制定了20-年護理人員的工作計劃。護理人員與患者接觸最多、速度最快、關(guān)系最密切的工人、護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。具體工作計劃如下:

一、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),加強工作責任感。培養(yǎng)護理人員樹立“以患者為中心”的觀念,以患者的聲音為第一信號,以患者的需要為第一需求,以患者的利益為第一標準,以患者的滿意為第一標準。在加強積極服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護士溝通技能,提高護理質(zhì)量,保障護理工作的安全和效果。

2.重點是收集護理服務(wù)需求信息。護理部通過了解回訪意見、與門診及住院患者對話、發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式,獲取患者的需求和反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,及時提出改善措施,激勵護士工作,調(diào)動他們的工作積極性,從思想上和行動上提供真正的主動服務(wù)。將“努力服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念應(yīng)用于實際工作。

3.嚴格執(zhí)行檢查制度,強調(diào)二次檢查的執(zhí)行,加強安全管理責任,杜絕嚴重失誤和事故的發(fā)生。以安全為基礎(chǔ),提高我們的護理質(zhì)量。

4、深化關(guān)愛服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作術(shù)語、護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

二、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

我院醫(yī)療費用配合不合理,護士人數(shù)少。工作繁重,護士要根據(jù)部門患者的情況和護理工作量合理分配人力資源,靈活分配,增加旺季工作人員人數(shù),醫(yī)院護理人員提出工作要求時隨叫隨到,達到質(zhì)量保證量,為患者提供滿意的護理服務(wù)。

三、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

提高人們的法律意識,處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員的法制意識,已經(jīng)成為護理管理的重要組成部分。護理部要嚴格遵守護理文件的編制規(guī)范,護理記錄要完整客觀。明確護理文件編制的意義,規(guī)范護理文件的編制,向上級醫(yī)院的同行咨詢意見,明確詢問如何做好護理文件才能達到標準要求。結(jié)合我院護理文件編制的實際情況,進行總結(jié)和分析,并提出相應(yīng)的對策,為證據(jù)提供法律依據(jù)。保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。

20-年,我們需要從思想上、行動上做到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

最新護理部工作計劃2

20-年,根據(jù)護理部工作計劃,《-區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量管理規(guī)范》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》為指導,緊密圍繞《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)》,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點,全力配合上級完成各項護理工作任務(wù),特制訂我科護理工作計劃如下:

一、依法執(zhí)業(yè),職業(yè)道德教育、人力管理

1.貫徹執(zhí)行《護士條例》,規(guī)范護理職業(yè)行為。

2.加強職業(yè)道德教育,組織護士學習護理安全、護理不良事件相關(guān)知識,教育護士嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范、護士職業(yè)道德,每半年進行醫(yī)德醫(yī)風考核一次,提高服務(wù)質(zhì)量,使患者感到安全、滿意。

3.合理使用護理人力資源,科學彈性排班,完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配預(yù)案”,做到人人知曉,通信通暢,應(yīng)對突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。

4.落實績效考核制度,根據(jù)考評標準,按照護士工作量、護理質(zhì)量等每月對各級護理人員進行績效考評一次,并做好記錄,將考評結(jié)果與護士薪酬分配、評優(yōu)等相結(jié)合。

5.爭取增加1-2名護士。力爭做到床護比達1:0.4

二.堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的開展

1.組織新入科護士學習相關(guān)文件,領(lǐng)會文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的目的、意義工作實質(zhì)和具體措施等。

2.進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發(fā)揮責任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強主動服務(wù)意識。主動為病人提供基礎(chǔ)護理和生活護理,落實健康教育工作。提高病人滿意度、促進醫(yī)患關(guān)系和諧。

3.加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工,實行人人分管病人,確保責任組長在內(nèi)的每位護士分管病人≤8人;既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,又強調(diào)人人參與生活護理,做到護士分層不分等。

4.結(jié)合??铺攸c,進一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)專科護理服務(wù)品牌。

5.完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。

6.每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務(wù)工作

三、規(guī)范開展中醫(yī)護理工作

1、完善、健全、實施中醫(yī)護理常規(guī)。積極開展??茖2∽o理,提供具有中醫(yī)特色的健康指導。

2、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導,制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃,抓好護士中醫(yī)“三基”培訓,重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能培訓,中醫(yī)文化學習,提高護士中醫(yī)理論及技能水平,為中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ),科室組織中醫(yī)基礎(chǔ)理論和??茖2∽o理常規(guī)學習15技能培訓和護理文件書寫培訓7學時。

3、繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法,抓好中醫(yī)特色護理服務(wù)項目的開展。

4、開展中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價

四、加強臨床護理質(zhì)量管理管理

1.建立健全科室一級質(zhì)控組織,由護士長和全科護理人員組成,制訂質(zhì)控工作方案,質(zhì)控從個人做起,認真落實護理質(zhì)控工作。護士長定期組織質(zhì)控檢查,每半月對各項質(zhì)控指標檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,提

出整改措施,落實并檢整改查整改效果.,每月進行一級護理質(zhì)控會議,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

2.科室實行護士長責任制,護長把好病區(qū)質(zhì)量,落實每天四次查房,掌握病區(qū)動態(tài),加強對危重病人的管理,護士長認真落實醫(yī)院和護理部的各項工作任務(wù)指標護理措施,抓好各項規(guī)章制度的落實,確保護理工作安全無事故.落實護理不良事件報告制度,實行無懲罰護理差錯管理.

3.加強基礎(chǔ)護理工作,落實“基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范”和“常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范”。

4.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標準預(yù)防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作,并記錄在手冊上.

5.加強病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔、有序。加強治療室管理:藥品、物品、儀器定點放置、統(tǒng)一標識、標識醒目,并要求護理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置,掌握操作規(guī)程,確保護理工作及時、準確、安全執(zhí)行。

6監(jiān)督各項護理安全制度的落實,尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況,確保護理安全,尤其是三查七對制度,堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性;進一步完善護理安全管理措施,規(guī)范使用手腕帶、護理安全標識。

7進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書質(zhì)控。強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

8、科室護理管理規(guī)范化,護理管理分工到個人,人人參與護理管理。建立護士工作手冊,完善崗位職責:工作制度、儀器操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案及常見疾病護理常規(guī),作為內(nèi)科護士工作指引,以用于護理工作開展。

五、加強護士業(yè)務(wù)培訓

1、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案、落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓,抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作,提高護士三基理論與操作水平。

2、重點加強對新入科護士、聘用護士、低年資護士的培訓考核,同時按崗位需求舉辦專科技能的培訓,如急救技能、導管護理技能、危重病人的觀察技能等,提高護士崗位技能。

3、落實護理會診和護理疑難病例討論,組織每月一次的護理查房,業(yè)務(wù)學習、三基考試和基本操作技能訓練和考核。

4、開展應(yīng)急救護能力培訓,做到培訓率及考核合格率達到100%

六、配合科室今年工作重點,做好腦病康復科的籌備工作,選派1—2名護理骨干去上級醫(yī)院進修康復護理,積極開展康復護理。

七、開展護理新業(yè)務(wù)1--2項,護理人員每人完成年度論文一篇,爭取發(fā)表護理論文一篇

八、擬定護理教學工作計劃并組織實施,指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試

九、今年護理工作目標

1.基礎(chǔ)護理合格率100%

2.特級、一級護理合格率≥90%

3.護理“三基”“三嚴”檢查質(zhì)量合格率100%

4.護理技術(shù)操作考核合格率100%

5.護理三基理論考核合格率100%

6.急救藥械管理完好率100%,

7.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100%

8.消毒隔離質(zhì)量合格率100%

9.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%

10.病區(qū)管理合格率100%

11.臨床教學質(zhì)量合格率95%

12、住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)

13.護理事故發(fā)生率0

14、護理文件書寫合格率≥95%

最新護理部工作計劃3

20-年繼續(xù)以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重點、以滿意為目標”,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎(chǔ),落實各項護理管理制度,豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容,不但完善,持續(xù)改進,把各項工作落到實處,現(xiàn)將護理工作計劃制定如下:

一、加強科學管理,提高護理質(zhì)量

護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,增強全員參與質(zhì)量管理的意識。

1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質(zhì)量達標,要求護士長每月一次夜班,一次周日值班,講一次公開課和護理單元零差錯。

2、堅持走動式管理,每天到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。

3、每月召開護理安全會議,全院安全大檢查不少于12次。

4、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

5、按照醫(yī)院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。

6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查,做到檢查有小結(jié),有分析,有反饋,有追蹤,獎罰分明,簡報公示。

7、開展護理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護理質(zhì)量月、??谱o理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動,切實有效提高護理質(zhì)量。

二、優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度

1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。

2、進一步規(guī)范護理服務(wù)用語,加強護患溝通。

3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。

4、加強服務(wù)意識教育,當班護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好病人入院告知、健康教育指導。

5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查,合格率達90%以上,被點名表揚者給予獎勵。

6、弘揚團隊精神,樹立先進典型,展現(xiàn)護士風采,在“5.12”期間表彰“十佳護士”。

三、防范護理風險,保障護理安全

1、落實護理質(zhì)量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。

2、履行護理質(zhì)量管理職能,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長及個人的有關(guān)責任,減少護理缺陷的發(fā)生。

3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度,規(guī)范床頭卡安全標示。

4、規(guī)范護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,減少安全隱患。

5、加強重點病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。

6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。

7、完善護理緊急風險預(yù)案,提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

四、加強業(yè)務(wù)培訓,提高技術(shù)水平。

1、組織護士分階段學習《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等,做到有計劃、有落實、有考核、有評價。

2、加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。

4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。

5、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學習,強化護士文化意識。

6、學習相關(guān)的法律、法規(guī),提高風險防范意識。

7、第月組織一次護理大查房,應(yīng)急測試,病例討論,各科每月有健康教育指導內(nèi)容。

8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術(shù)交流。

附20-年工作安排

第一季度工作重點:抽查基礎(chǔ)護理落實情況護理安全執(zhí)行情況,對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。

一月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護

理人員會議,明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。

二月工作計劃:細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業(yè)務(wù)大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓。

三月工作計劃:對第一季度護理質(zhì)量進行檢查;召開護士長會議,對存在問題進行整改;護理測試。

第二季度工作重點:各科室組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法),護理部進行考核,安排“5.12”護士節(jié)活動及??谱o理健康教育內(nèi)容。

四月工作計劃:護士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓護理操作。

五月工作計劃:慶祝“5.12”護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。

六月工作計劃:對護理質(zhì)理進行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;護理測試;半年工作總結(jié)。

第三季度工作重點:加強護理文書書寫及安全隱患排查

七月工作計劃:每個科室抽查10份護理病歷,找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況

八月工作計劃:對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。

九月工作計劃:組織各科護士長對病房管理進行檢查;召開護士長例會;護理測試。

第四季度工作重點:病房管理質(zhì)量月抽查及做好準備迎接年終檢查

十月工作計劃:護理質(zhì)量檢查;組織召開護士長會議;護理測試。

十一月工作計劃:組織護理質(zhì)量檢查及行政查房;組織護士長會議。

十二月工作計劃:對護理工作進行總結(jié)和制定20-年工作計劃。

最新護理部工作計劃4

1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。

8、加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學習《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9、完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

4、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

4、經(jīng)常復習護理緊急風險預(yù)案知識并進行模擬演練,提高護士應(yīng)急能力。

5、每季度進行急救技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。

6、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評。

最新護理部工作計劃5

20-年護理部按照醫(yī)院的總體部署及主管院長的工作安排,為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理工作內(nèi)涵,認真落實“人本位”服務(wù)理念,堅持以病人為中心,以患者需求為服務(wù)向?qū)?,以落實患者安全為保障,學習引進新技術(shù)、護理管理新理念、護理學科新動態(tài),結(jié)合??谱o理特點,努力開展工作,借助信息化手段,進行護理質(zhì)量把控,提高工作效率,開展“人本位護理”,提升我院護理服務(wù)品質(zhì),現(xiàn)將20-年護理部工作計劃制定如下:

一、加強護士在職教育提高護理人員綜合素質(zhì)

1、將國家衛(wèi)計委印發(fā)的《全國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20--20-)》與我院的實際情況相結(jié)合,按照20-年末制定的《新入職護士培訓大綱》的相關(guān)內(nèi)容,重點加強新入職護士、低年資護士的基礎(chǔ)知識的考核,考核形式以筆試和操作為主。內(nèi)容見附表1,并要求三個月試用期滿后將學習筆記上交護理部。

2、20-年將急救、應(yīng)急能力的考核作為重點,考核形式為“實戰(zhàn)”演練,增強護士應(yīng)對緊急、突發(fā)事件的應(yīng)變能力,提高護理人員對緊急意外情況的反應(yīng)及處置能力,加強團隊協(xié)作,更好的保證患者安全。

3、護理部制定了20-年護理業(yè)務(wù)培訓計劃,見附表2。要求科室結(jié)合??谱o理特點,再酌情安排培訓內(nèi)容,有記錄,護理部每月督導檢查培訓落實情況。

4、護理部制定了20-年護理部培訓計劃,見附表3。每月組織各科護士長、質(zhì)控員集中學習,各科室護士長再利用科會時間組織全科護士進行學習,有記錄,護理部每月對科室學習筆記進行檢查,督導科室業(yè)務(wù)學習落實情況,并與當月護理質(zhì)量管理考核掛鉤。

5、鼓勵護理人員在職繼續(xù)教育學習,通過自學考試等方法提高學歷,提高知識層次,改善護理隊伍知識結(jié)構(gòu)。

6、加強專科護士的培養(yǎng),有計劃的安排護士外出進修學習,加快??谱o理的建設(shè)和發(fā)展,并要求護士進修、專題培訓結(jié)束后,要進行進修學習總結(jié),在科室或全院開展專題講座。

7、元月份安排各科室組織學習并考核復蘇囊的使用,提高急救能力,保障患者安全。

二、加強護理管理提高護士長管理水平

1、定于年初給各病區(qū)下發(fā)《喚醒護理》一書,更新護士長管理理念,提高管理技巧,提升護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),了解當今社會大眾人群對護理服務(wù)的需求、新一年護理工作的展望、護士長與護士之間感情的溝通交流等。

2、加強護士長的目標管理考核,實行月考評與年度考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

3、按期召開護士長例會,通報護理部督導檢查情況;針對護理管理中存在的問題,及時討論解決對策;組織護士長、質(zhì)控員學習新知識、新理念,并下發(fā)學習課件,要求護士長利用科會時間組織全科護士學習,并要求有記錄,護理部每月會對業(yè)務(wù)學習筆記進行督導檢查,考核結(jié)果與護士長月護理質(zhì)量管理考核掛鉤。

4、加強一級質(zhì)控,制定《護士長工作手冊》,使全院護理管理規(guī)范,流程及標準統(tǒng)一,要求護士長按規(guī)范要求進行填寫,并于每月25日前上交護理部。

5、護士長、護理骨干積極外出參加培訓學習,以不斷更新知識、更新理念,要求外出參加護理管理、專題培訓后,要及時組織院內(nèi)培訓及經(jīng)驗交流,達到知識共享,并及時落實到護理管理及專科護理工作中,提升我院護理品質(zhì)。

三、加強護理質(zhì)量與安全管理確保護理安全

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20-年的護理工作中,護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進行考核,分析、整改、追蹤、再評價、體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標管理。

1、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員的分工,每月進行護理質(zhì)量督導檢查,各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查,對存在的問題及時分析原因、落實整改措施、追蹤檢查、評價,達到護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,重點人群、重點部門的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室督導檢查,確保護理安全。

3、督導落實患者風險評估制度,加強危重病人的病情觀察及護理,落實不良事件防范措施,及時督導檢查危重患者護理措施落實情況,做到事前防范,避免護理糾紛的發(fā)生。

4、嚴格落實護士長、質(zhì)控員夜查房制度,護理部對夜查房情況進行隨時督導檢查,并在護士長會通報。

5、加大落實、督促、檢查力度,注重對護士操作流程質(zhì)量的檢查。抓院科兩級質(zhì)控管理,按要求召開護理質(zhì)控會議,明確分工、責任到人、做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查、分析、評價及改進措施及督導落實。

6、強化業(yè)務(wù)查房效果,落實醫(yī)護一體查房,注重患者感受,醫(yī)護共同病案討論,加強醫(yī)護患間的溝通與協(xié)作,提高專科護理質(zhì)量及護士的綜合能力。

7、繼續(xù)施行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是提升護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

四、開展“人本位護理” 深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵

1、要求《喚醒護理》為20-年護士長必讀書籍,轉(zhuǎn)變護士長工作思路及護理管理理念,不僅要提高護士長的素質(zhì)及綜合能力,認識從病本位、利本位到人本位的創(chuàng)新管理理念,理解科室的管理目標及角色定位。

2、高度關(guān)注病人生理心理社會反映,充分滿足患者個性化需求,保障患者安全,提高護理質(zhì)量,融洽護患關(guān)系,降低科室成本消耗,提升患者就醫(yī)感受及護士的工作積極性。

3、通過集中培訓、科室組織學習、自學等形式,讓護士認識“人本位護理”的內(nèi)涵,在日常護理工作中掌握更多的專業(yè)知識,認真觀察患者病情,及時評估患者身心需求,落實相應(yīng)的護理措施,注重患者的就醫(yī)感受。

4、??谱o士要掌握治療的“雙向性”、了解患者的個體差異、病情的多變性,實行責任護士與主管醫(yī)師共同查房,有益于病情評估、治療護理方案的落實、醫(yī)患溝通、醫(yī)護配合更默契,促進患者康復。

5、責任護士要準確評估患者病情變化,包括治療效果、副作用、誤差、心理反應(yīng)和社會反映,指導患者康復措施的訓練,借助生活護理及時發(fā)現(xiàn)病情變化,為醫(yī)生治療方案提供依據(jù),促進患者康復。

6、在20-年基礎(chǔ)上鞏固和加強落實護士床頭交接班、醫(yī)護一體業(yè)務(wù)查房,應(yīng)用護理程序評估患者,針對存在的護理問題,制定并落實護理措施,通過醫(yī)護共同努力,縮短患者平均住院日,達到醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益雙贏。

五、優(yōu)質(zhì)護理全覆蓋落實責任制整體護理

1、制定了20-年護理部優(yōu)質(zhì)護理工作計劃,見附表4,深化優(yōu)質(zhì)護理。

2、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要。

3、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教、為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

4、重新修訂20-年“護理工作滿意度調(diào)查表”,注重患者的就醫(yī)感受、突出??谱o理特點、患者安全管理,加強健康教育的落實,提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)。

5、護理部每月進行出院患者電話回訪,了解患者住院期間的就醫(yī)感受、護士的技術(shù)、服務(wù)、健康教育、出院指導及出院后科室電話回訪落實情況,征求患者的意見及建議,存在問題及時分析、總結(jié)、反饋、落實整改措施,達到護理質(zhì)量持續(xù)改進。

6、科室每月召開醫(yī)患座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,及時制定改進措施并落實。

7、推進信息化建設(shè),提高工作效率,深化拓展優(yōu)質(zhì)護理。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,護理信息化建設(shè)是護理工作適應(yīng)社會發(fā)展需求的必經(jīng)之路。護理信息化的快速發(fā)展給我院臨床護理、護理管理都帶來了巨大的好處,在深化優(yōu)質(zhì)護理中起著積極的作用。

8、進一步完善各項疾病護理常規(guī),健康教育指導,病區(qū)普及健康教育處方,提高患者的依從性,深化護理服務(wù)內(nèi)涵。

9、要求患者明白“今天誰負責我”,護士要做到“我的病人我負責”,同時護士要做好患者基礎(chǔ)護理工作,患者要明白治療內(nèi)容


最新護理部工作計劃相關(guān)文章:

最新護理崗位月個人工作計劃范本2022年3篇

護士長2022工作計劃7篇

護士工作總結(jié)及工作計劃5篇

護士長2022年度工作計劃5篇

2022年醫(yī)院護士個人工作計劃精選5篇

2022年社區(qū)護士工作計劃范文5篇

護理部工作總結(jié)2022十篇范文

眼科醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理個人工作計劃5篇

護理工作總結(jié)2022十篇范文

醫(yī)院人員2022年個人工作計劃最新5篇

129463