一、會議準(zhǔn)備工作
最為領(lǐng)導(dǎo)的文秘我要準(zhǔn)備很多工作,比如領(lǐng)導(dǎo)要開會的時候我需要在領(lǐng)導(dǎo)需要之前做好會議室的整理和選擇,一般都會提前詢問領(lǐng)導(dǎo)什么時候開會需要開會要怎樣做,必須要保證會議的正常進(jìn)行。
1、在會議的前一天提前做好會議貯備,比如在會議開始前的一些桌椅擺放,水杯礦泉水等購買準(zhǔn)備,一些筆記本,紙和筆之類的工具都做好準(zhǔn)備,保證在會議中用到的東西一個不少。
2、提高工作的效率,在工作的時候我必須要給領(lǐng)導(dǎo)這堂會議做好記錄,為了保證這次的回憶沒有出現(xiàn)問題,我實現(xiàn)做好視頻錄制,錄音,在會議之后整理領(lǐng)導(dǎo)說話的具體內(nèi)容并整理成冊。
3、搜集會議資料,比如開會成員的一些意見和建議,他們子啊會議中提的要求,需要完成的任務(wù),要做的事情,都會在會有手搜集并整理出來,并且把一些相關(guān)的數(shù)據(jù)資料提前做好收集,提前做好準(zhǔn)備工作保證,讓領(lǐng)導(dǎo)開會有依據(jù)有數(shù)據(jù)。
二、提高自己的工作能力
作為一個文秘需要做好自己最基本的工作能力,一些辦公需要的工具必須要掌握,能夠在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候及時用這些給領(lǐng)導(dǎo)足夠的幫助,讓他們可以在工作的過程中減少時間浪費。
我們文秘的主要工作的意義就是給領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣事,給把領(lǐng)導(dǎo)要下達(dá)的一些命令和一些工作要求什么的都在傳達(dá)到各個部門讓各個部門做好工作準(zhǔn)備,保證在工作中不影響到領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略布局,及時配合領(lǐng)導(dǎo)。
需要多讀書看相關(guān)的工作書籍和需要工作的相關(guān)的工作技巧完成工作任務(wù),每天都會抽時間學(xué)習(xí),提高自己的能力,比如在下班之后在睡前抽時間來讀一些管理的書籍,在領(lǐng)導(dǎo)工作中給領(lǐng)導(dǎo)一些合適有用的建議嗎,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠在段時間內(nèi)做好工作。
三、接待人員
有時候需要代表領(lǐng)導(dǎo)接待外來人員,一些合作伙伴之類的,在商業(yè)會談中做好下手準(zhǔn)備,一些數(shù)據(jù)資料都及時備齊準(zhǔn)備妥當(dāng)完成工作任務(wù),坐好自己的工作職責(zé),要給其他外來人員留下一個還的印象。
為此在下一年中我會重點學(xué)習(xí)禮儀和處事方式,讓自己在接待人員的時候表現(xiàn)的足夠優(yōu)秀大氣,配得上領(lǐng)導(dǎo)文秘這個身份,給領(lǐng)導(dǎo)解決一些瑣事,完成每天的工作。在招待的時候做好禮儀,擺正姿態(tài),不會擅自決定,最多只會做好一個傳達(dá)人,及時把來訪人的一些事情做好安排,更具領(lǐng)導(dǎo)的工作空閑情況,給領(lǐng)導(dǎo)安排會面時間,在需要拒絕一些事情的時候也會主動的去做,不讓領(lǐng)導(dǎo)浪費時間在這些瑣事上面。
為充分發(fā)揮辦公室的職能作用,全力推動我部各項工作的高效有序運轉(zhuǎn),結(jié)合我部工作實際,以求真務(wù)實工作態(tài)度,認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開展工作。特制定2021年辦公室文秘工作計劃如下:
一、目標(biāo)措施
1、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
做好辦公室工作計劃,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平,進(jìn)一步增強思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
2、加強正規(guī)化建設(shè),推進(jìn)規(guī)范管理。
建立健全各項規(guī)章制度,用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化,提高辦公室工作效率。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種計劃、總結(jié)、報告、請示等的報送工作,用心完成工作計劃和總結(jié)的撰寫工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,做好上情下達(dá),下情上達(dá)工作。
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作,認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
二、重點工作
(一)搞好配合及協(xié)調(diào)工作
協(xié)助部長督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,加強督辦檢查,促進(jìn)我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋梁,顧大局、識大體,維護(hù)好我部的團結(jié),提高工作效率。
(二)加強辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)和服務(wù)
1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型部門,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強政策學(xué)習(xí)和提高專項業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強化工作職能和工作職責(zé),提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。
2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級精神,做好上傳下達(dá),拓寬信息半徑,增加信息密度;及時了解和收集我部各項工作的開展?fàn)顩r,加強與各部門的信息溝通。
三、做好正規(guī)化建設(shè)
(一)建立有序的運轉(zhuǎn)機制
認(rèn)真做好考勤工作,做好簽到工作,并及時匯總考核結(jié)果;及時做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。
(二)上傳下達(dá),創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道
及時收發(fā)文件,根據(jù)審閱意見,轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門或通知相關(guān)個人。建立來電登記制度,根據(jù)信息來源和資料恰當(dāng)及時地進(jìn)行處理。
(三)建立規(guī)范的辦公流程
籌備組織部務(wù)辦公會議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會和其他專項會議,做好會務(wù)的準(zhǔn)備工作,做好會議記錄,撰寫會議紀(jì)要,做好會議決定的傳達(dá)和督辦工作。
(四)建立建全衛(wèi)生制度
堅持班前十分鐘到崗,打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈,桌面排放有序,不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作,確保衛(wèi)生值班制正常運轉(zhuǎn)。
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
未來工作的計劃:
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為太平洋集團就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
4、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。工作計劃
(4)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
新學(xué)期,預(yù)示著我們又有了新的開始,新的起點,將開始新的奮斗;新思路,預(yù)示著我們要總結(jié)之前的所有工作,開始自己的新計劃,新思想;新面貌,全新的時間,全新的思想,相信我們外語系學(xué)生會文秘部在新的一學(xué)期一定會有一個全新的工作面貌來開始新一輪的工作。
我們對新學(xué)期的工作主要劃分為兩個大部分:加強部門自身建設(shè)和加強各部門的溝通交流。在此我系做出本學(xué)期學(xué)生會文秘部新學(xué)期工作計劃如下:
在本學(xué)期初做好工作分配,為部員提供可以展現(xiàn)自己工作能力的機會。文秘部將根據(jù)實際工作需要,我們將對13級的學(xué)生進(jìn)行篩選,將適合從事我部工作的同學(xué)納入我部,根據(jù)干事平時的工作表現(xiàn)和態(tài)度,計劃選出兩名優(yōu)秀的干事,進(jìn)行著重培養(yǎng)。
一、日常工作
1、認(rèn)真做好每次會議的會議記錄,落實會議記錄的標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揮好橋梁紐帶作用,加強與各部門的溝通與交流,方便工作順利進(jìn)行;
2、每兩周召開一次秘書部例會,一方面總結(jié)工作,另一方面,對日后的工作進(jìn)行計劃的調(diào)整和安排;
3.積極配合老師和學(xué)院的工作,將學(xué)院的信息及時的下傳到學(xué)生會的相關(guān)部門,保證大家在第一時間得知信息;
4、嚴(yán)格審核各部門的工作計劃、工作總結(jié)、活動總結(jié),對不適當(dāng)?shù)牡胤竭M(jìn)行商討和修改;
5、收集系學(xué)生會各部門舉辦的活動材料,及時將各部門上報材料整理歸檔;
6、文秘部除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合,積極參與各部門舉辦的活動,對各部門活動的'開展提供幫助;
二、通訊交流工作
從新學(xué)期的開始,將由老干事和新干事聯(lián)合開展工作,用“以老帶新”的工作方式使新干事能夠盡快熟悉秘書部的主要工作。同時還要掌握本部門各個成員之間的聯(lián)系方式,可制成表格人手一份,方便以后秘書部的各個干事和部長之間進(jìn)行聯(lián)系,有利于更好地完成工作和活動的開展。
三、工作計劃(重點)
1、考勤方面,延續(xù)和改進(jìn)考勤制度,安排學(xué)生會成員查考勤,我們秘書部并做好周、月統(tǒng)計工作,也希望學(xué)生會成員能夠更加嚴(yán)格考勤,秉著公平、公正、公開的原則打分;
2、制定學(xué)生會的工作計劃,將各部門的工作計劃裝訂成冊;
3、負(fù)責(zé)本學(xué)期學(xué)生會工作推進(jìn)日程表排表工作(于_月_日前完成)與學(xué)生會主席和各部部長共同商議工作安排,打印成電子版,人手一份,可以更好地了解各部門的工作內(nèi)容并且及時給予幫助;
4、全權(quán)負(fù)責(zé)本學(xué)期學(xué)生干部考核工作,并且對考核表內(nèi)容有所更新(_、_月中旬);
5、負(fù)責(zé)系里各大例會的出勤簽到,拍照以及會議記錄與總結(jié),及時向各部門收集簽到表、照片和總結(jié)(電子版和紙質(zhì)版),分類歸檔保存,以便期末總結(jié);
6、安排專人完善日?;顒禹椖繀R總表,并出臺固定格式;
7、需要了解學(xué)工系統(tǒng)的操作流程;
8、期末統(tǒng)計外語系各班同學(xué)的素質(zhì)學(xué)分;
9、_月開展年度考核工作(時間待定)。
四、工作要求
秘書部是一個工作比較繁瑣但講究細(xì)致的部門,而且接觸其他部門的機會比較多,所以在工作的過程中提高自身的素質(zhì),培養(yǎng)認(rèn)真的態(tài)度尤為重要。
1、工作時要認(rèn)真仔細(xì),在速度的同時保質(zhì)保量完成工作。
2、提高自身素質(zhì),講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經(jīng)驗,熟練業(yè)務(wù),提高水平。
五、部門工作展望
在新學(xué)期里,我們將以熱情踏實的工作態(tài)度,努力使簡單而繁瑣的工作做到百密不疏。在工作中及時總結(jié)吸取新的經(jīng)驗教訓(xùn)。希望通過秘書部全體成員的共同努力,提高我們的工作效率和質(zhì)量,順利完成我們本學(xué)期的工作,為本屆學(xué)生會的建設(shè)貢獻(xiàn)我們的力量。
挑選兩張人物清楚、標(biāo)題清晰的照片制作成Word文檔打印。
格式:標(biāo)題黑體二號,左對齊。
照片要能看清會議標(biāo)題和主持人。
通過長期的研究,總結(jié)了適用于外語系會議中拍照的方法。
①照片中盡量避免大量的空桌子出現(xiàn)。
②至少要有兩至三張前后全景的照片,可體現(xiàn)參會人員的狀態(tài)。
③從教室的四個角進(jìn)行拍攝效果最佳,可使照片顯得參會人數(shù)多。
④如果會議人數(shù)在十人以下,則可讓參會人員集中在中間坐,是照片中減少出現(xiàn)空桌子的現(xiàn)象,還可顯得照片人數(shù)比實際人數(shù)多。
一、宣傳工作
內(nèi)部宣傳:希望各部門積極加入公司宣傳隊伍中,部門最新動態(tài),宣傳活動、業(yè)績增長等都可以作為信息報道內(nèi)容,這一點,吳總也有提要求。
外部宣傳:制定對外宣傳計劃,爭取向福清電視臺每月提供兩次簡訊,每季度一個小專題。
二、教育培訓(xùn)
年度規(guī)劃:_月配合經(jīng)理室制定年度培訓(xùn)計劃。
課程設(shè)置:結(jié)合實際,在聽取意見的基礎(chǔ)上,設(shè)置大家更感興趣、更需要的課程。
新員培訓(xùn):培訓(xùn)時間要相對集中,培訓(xùn)內(nèi)容更重實際一些、具體一些。
考核制度:以前有制定,按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
三、文秘工作
注重學(xué)習(xí),每個季度至少看一本文秘相關(guān)書籍;主動請教,不懂的地方多向__請教。
重視公司的各類征文,積極參與,利用公司的活動提升自己。
定期瀏覽公司內(nèi)網(wǎng),了解兄弟公司動態(tài),尋找信息報道點。
四、文明創(chuàng)建
把文明創(chuàng)建活動與公司的各種活動結(jié)合起來,比如把青年文明號示范月活動與公司的客戶節(jié)活動結(jié)合起來,在宣傳客戶節(jié)的同時,也可以向客戶表明我們是得到政府認(rèn)可的文明單位。
創(chuàng)建材料要定期整理、存檔,材料的整理嚴(yán)格按照考核細(xì)則要求,逐項分類,讓考評員無可挑剔。
新人培訓(xùn)的時候把文明創(chuàng)建作為內(nèi)容之一,文明單位是全司的事情,大家都應(yīng)該知道。
五、企業(yè)文化
文化活動:協(xié)助雪蓮經(jīng)理制定活動方案,爭取每季度舉辦一次全司參與的文化活動,至少保證兩次集體活動。
公司內(nèi)刊:一是進(jìn)行內(nèi)刊制作培訓(xùn),減少大家摸索的時間,同時也增加大家辦好內(nèi)刊的信心。二是換一家好些的廣告公司,好的內(nèi)容也需要好的包裝。三是制定一套更完整的方案,包括如何選書、如何催交書評等內(nèi)容,讓一切有章可循。
六、黨務(wù)工作
盡快弄好_總和__經(jīng)理轉(zhuǎn)預(yù)備黨員的事情,發(fā)展兩名黨員,擴大支部黨員隊伍,結(jié)合上級黨委要求,做好黨務(wù)工作,按時填寫黨務(wù)工作手冊和報送組工信息。