產(chǎn)品的果斷轉型,生產(chǎn)條件和設備的全面更新,產(chǎn)能全面建設,和總部全面的分工協(xié)作,產(chǎn)品質量的大幅度改善,各銷售精英的全面開花,這正好反映了20__年公司全面改善的發(fā)展過程。
公司技術部也隨同產(chǎn)品的需求和公司的長遠規(guī)劃,進行了全面的技術推進,通過一年時間的不斷努力,在產(chǎn)品線全面豐富的同時,更重要的是復雜產(chǎn)品的技術開發(fā)和制造工藝取得了重大突破。技術部門的建設方面也取得了很大的進步,創(chuàng)造了良好的長久發(fā)展基礎,尤其是工藝部門的成立,為我們公司今后制造合格優(yōu)質的產(chǎn)品打下了非常好的基礎,也為公司逐步培養(yǎng)全面人才創(chuàng)造了良好的條件。
通過20__年上半年的全面鍛煉,個人也在工作中取得了極大的進步,現(xiàn)就個人20__年上半年的工作進行總結匯報,主要從以下幾個方面進行匯報:
一、20__年主要工作匯總
1、協(xié)調(diào)專用汽車產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的技術難題。
2、負責深圳總部和資陽事業(yè)部間的《產(chǎn)品召回制》表格的處理和上報。
3、進行SE5020ZLJ3產(chǎn)品開發(fā)和改進,從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品全面量產(chǎn)。
4、配合總部壓縮車刮滑板產(chǎn)品需求,負責16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術和制造問題解決。
5、和總部技術部進行溝通,并負責解決技術需求申請,流程協(xié)調(diào)和溝通等。
6、負責EQ5150Z__車廂可卸式垃圾車的產(chǎn)品技術和制造。
7、負責垂直式壓縮垃圾站的產(chǎn)品開發(fā)工作。
8、對技術部進行建設,建立完整的制度和執(zhí)行流程,對技術部門內(nèi)部的工作,按照每個技術員的特點進行分工。
9、編制技術部完整的管理文件和相關標準文件模板,統(tǒng)一技術運行標準。
10、建立工藝部門,并對工藝部門進行管理,對工藝員進行培養(yǎng),建立了標準的車型工藝標準,為工藝部門的完善創(chuàng)造條件。
綜合個人20__年的整體工作,整體總結如下兩點:
A、技術開發(fā)能力大幅度提高,長期的技術基礎得到了提高,產(chǎn)品工藝也取得了進步:
20__年新產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)量比較多,非標準產(chǎn)品的數(shù)量有9到10種之多,技術部門的技術人員建設也以年輕的本地人為主,工藝部門初步具備了各方面的功能。技術和工藝的運行制度和執(zhí)行流程大幅度提高。
B、部門管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多經(jīng)驗需要逐步提高:
技術部門流程和制度在執(zhí)行過程中,有很多和公司實際功能構架沖突的地方。工藝部門成立后,缺失嚴格的管理,整個建設進度緩慢,分工不合理,需要調(diào)整。技術部和其他部門配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
二、20__年下半年工作計劃和改善計劃
進入20__年后,整個技術部門將接受產(chǎn)量不斷提高的考驗,個人的部門管理工作和日常產(chǎn)品開發(fā)工作也會發(fā)生沖突,另外部門需要嚴格管理制度,明確文件執(zhí)行流程,加強人員培養(yǎng)和整個部門的建設。所以,面對嚴峻的挑戰(zhàn),本人工作計劃如下:
1、修改和完善技術文件管理和運行流程,以確保技術文件在車間和部門間能夠順暢、快速的執(zhí)行,既不能耽誤時間,也不能在是制造的每個環(huán)節(jié)因為技術文件的運行流程造成脫節(jié),主要以修改流程和文件制度為主。
2、加大對技術員的培養(yǎng),尤其是新技術員的培養(yǎng),把他們作為公司長遠發(fā)展的主力進行培養(yǎng),讓他們接管部分產(chǎn)品,加大技術員的擔子,同時培養(yǎng)他們良好的工作習慣和責任心。
3、采取老技術員帶領新技術員,老技術員給培養(yǎng)新技術員的方式,對技術部門進行全面的改善。并爭取盡可能多的外出學習、參觀機會,培養(yǎng)技術員的專業(yè)知識、創(chuàng)新意識和新思維。
4、加強工藝科室管理,全面嚴格的執(zhí)行標準工藝文件,不以工藝員不熟悉工藝、不會電腦為借口,全力推進工藝標準化和工藝人員的責任心,通過上課或技術員對工藝員一一對口幫扶的方式,對工藝員進行培養(yǎng),明確分工。
5、對20__新產(chǎn)品開發(fā)嚴格執(zhí)行,確保公司能夠在市場上全力跟進。
6、改善技術部和其他部門的協(xié)調(diào)和合作,帶頭做好其他部門的配合服務工作,技術人員帶好頭。
三、公司工作改善建議:
1、部門間能夠經(jīng)常組織活動,通過運動或其他娛樂方式,促進同事間的友誼和信任,為公司的良好運行創(chuàng)造條件。
2、建議公司服務部和銷售部需要培訓的人員、新人員可以先放到工藝科一個到三個月,尤其是服務人員,通過工藝員的培養(yǎng)方式,進行培養(yǎng),可以多為公司培養(yǎng)幾個余波和羅亮一樣的全面人才,可以為多部門服務。
一年的工作就要結束了,而來年的工作也是接踵而至,作為房地產(chǎn)的一名銷售人員,我也是要做好工作計劃,讓自己更加清楚一年要做什么事情,哪些是更加重要的,哪些是需要我繼續(xù)努力去提高的。
首先是銷售目標,新的一年我要按照主管的要求,達成銷售的目標,按照年度的目標去分解,制定好每月的銷售計劃任務,讓自己每個月都明確自己要達成的目標是多少,需要銷售多少套房子出去,只有將目標分解下來,一個個的去做好,那么才能在到達年底的時候完成年度的銷售任務。通過分解目標,然后再有計劃的去找到目標客戶,去進行銷售,而不是在營業(yè)部等待,那樣的話是完成不了任務的。
其次是要提升自己的銷售能力,今年的工作雖然做完了,任務也達標了,但是感覺有一些運氣的成分在,而自己的銷售能力其實還是需要進一步的去提升的,一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下,而這也是我的銷售能力不過關的原因,在這一年我要去提升我的銷售能力,參加一些銷售的課程培訓,學習一些銷售的方法和技巧,讓自己能在這一年的工作中做得更加的好,而不是還保持原來的樣子,雖然工作也是會讓自己提升,但是多學一些,能提升的更快,也是能更有把握的完成銷售的目標。
再次則是對新樓盤的了解,明年有一個新的樓盤要開盤,雖然今年有了解一些情況,但是具體的如何,卻是需要進一步的去了解,同時根據(jù)自己了解的樓盤情況去進行歸納和總結,轉化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談。對于新樓盤來說,公司也是抱有很大的期望,希望能銷售出一個好的業(yè)績,我也是要努力的抓住這個機會,新的樓盤來看的客戶也是特別的多,只有把樓盤的情況了解清楚,那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶,促成銷售,最后達成簽約。
新的一年,有新的任務,也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的銷售任務的同時積極的去學習,讓自己的銷售能力變得更好,這樣也是能再促進工作完成。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤,和不足的地方也是要在新的一年里改進,完善,不再犯這些錯誤了。我相信,我一定可以按照計劃,認真的去把工作做好的。
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員溝通,確保各部門負責人及時跟進。
3、注重個人的績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識人力資源各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品顧問,以便與客戶及時的做好項目配合,并可以適當與同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天打10—15個電話,每周拜訪5—10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮寧波市某些時間交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
三、銷售與生活兼顧,認真而快樂地工作
1、定期參加一些同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流??蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和人力資源知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20__年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
圓滿的送走了20___屆畢業(yè)生,又迎來了20___屆新生,本學期學校從教學管理上有很大的改革,為了增加年級教務的管理,每年級設有兩名年級教務主任,高一年級錄取了一批中考成績較好的學生,而我,本學期既是高一年級的教務主任,又是高一14班的班主任,教13班和14班兩個班級的英語課,同時,我還是學校的英語學科帶頭人。深感肩上任務之重,壓力之大。
一,作為年級教務主任,我會認真領會學校精神,履行年級教務主任職責,執(zhí)行管理年級常規(guī)教學工作,做到日檢查、周公示、月上報;管理落實年級課改、科研工作。
二,作為英語學科帶頭人,首先制定出本學期的學科建設方案,對基礎年級的教師要求首先一輪的組內(nèi)互評課,選拔出優(yōu)秀的教師參加骨干教師的評選,檢查教師的聽課筆記、教研出勤,安排好青年教師的幫帶工作。
三,作為高一14班的班主任,我會用我的愛心、耐心、恒心教育、指導我的學生,我有決心、有信心帶好14班,使14班學生人人成才,人人成材。
四,作為高一13班和14班的科任教師,由于兩班的基礎不同,在教學中要使用不同的教學方法,教學策略,有不同的知識目標,但都要圍繞課改這一前提,以打造高效課堂為目標,以學生為主體,為學生的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
結合個人工作職責,對本職工作做如下計劃安排:
一、做好固定資產(chǎn)管理,確保固定資產(chǎn)管理準確
加強固定資產(chǎn)管理,一是認真總結和吸取公司固定資產(chǎn)管理的以往經(jīng)驗,在總結經(jīng)驗的基礎上不斷完善,二是對公司固定資產(chǎn)進行盤點,準確統(tǒng)計固定資產(chǎn)數(shù)量、種類;確保固定資產(chǎn)數(shù)量的準確性;三是根據(jù)公司關于固定資產(chǎn)使用的規(guī)章制度,嚴格固定資產(chǎn)的管理和使用。
二、控制日常資金管理,提倡勤儉節(jié)約
勤儉節(jié)約是中華民族的額有兩傳統(tǒng),也是企業(yè)發(fā)展壯大的重要保障,因此,無論企業(yè)發(fā)展到何種規(guī)模,都必須加強勤儉節(jié)約,只有勤儉節(jié)約才能更好為企業(yè)效益的夯實基礎,具體而言,要不斷加強日常管理成本的控制,一是在日常辦公中,加強辦公物品的管理,倡導勤儉節(jié)約。
如:結合各部門實際情況對辦公用品實行定量定期發(fā)放制、辦公用品包干制等,此外還要大力提倡紙張雙面復印,隨手關閉電源等,養(yǎng)成良好的習慣,采購過程中嚴格詢價制度,比價制度,物美價廉,三是積極組織勤儉節(jié)約的各種活動,通過一些活動的開展,提高全員的勤儉節(jié)約意識,從我做起,從自身做起。
三、加強制度的常規(guī)化,強化監(jiān)督力度
制度制定后,重在執(zhí)行,要做到令行禁止,就必須要有執(zhí)行和監(jiān)督這兩把利劍,獎罰分明,這樣才能確保有實效性。結合公司員工的著裝要求,每日定期檢查,每周定期通報,對凡事沒有按照公司規(guī)定要求佩戴工牌,統(tǒng)一服裝的員工,給予相應的處罰,同時對于著裝整齊,工牌佩戴完整的員工及部門給予定期通報,納入年度綜合考評和個人評優(yōu)的重要的內(nèi)容。
四、大力開展衛(wèi)生運動,營造良好衛(wèi)生環(huán)境
良好的衛(wèi)生環(huán)境能夠讓員工感到身心舒暢,員工工作的積極性也會更高,反之則亦然,沒有良好的衛(wèi)生環(huán)境,員工的工作心情和工作質量也必然會受到影響,同時,整體的環(huán)境衛(wèi)生也代表著公司企業(yè)的對外形象。
因此,注重公司衛(wèi)生環(huán)境的管理意義重大,針對目前衛(wèi)生管理存在的問題,在未來的工作中,一是要建立和完善衛(wèi)生管理制度,明確衛(wèi)生管理職責,以部門為單位,部門負責任人為主要第一責任,全面負責本部門的衛(wèi)生管理,同時制定《公司工務環(huán)境評比》細則,對于部門衛(wèi)生環(huán)境進行定期和非定期的檢查,通報檢查結果并公布。
二是要全面開展禁煙活動,在公共區(qū)域內(nèi)不準吸煙,設立必要的吸煙區(qū),對于亂扔煙頭的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次,通報一次,處罰一次,同時,開展警示活動,對由于亂扔煙頭引發(fā)的事故進行宣傳,警鐘長鳴,讓員工認識到“煙頭雖小,后患無窮”。
五、嚴格工廠倉庫管理,加強安保力量提升
工程倉庫管理是一項系統(tǒng)性的工程,涉及的內(nèi)容雜細。
因此,要做好倉庫管理,確保倉庫管理更加科學,避免工程倉庫丟貨或裝貨數(shù)量不對等情況的發(fā)生,首先就要強化倉庫人員工作的責任心,培養(yǎng)倉庫人員的工作的敬業(yè)心,強化管理的力度;其次,要利用必要的經(jīng)濟杠桿,建立必要的經(jīng)濟處罰制和激勵制,調(diào)動倉庫人員工作的主動能動性和激情;最后,要強化安全保衛(wèi)力度,在安全保衛(wèi)過程中,一方面增加要增派安保人員力量。
針對目前,4個保安都在二樓工廠,一樓辦公區(qū)倉庫沒有保安的現(xiàn)狀,可增加1-2名保安人員,充實保安力量,也可將現(xiàn)有4名保安編成2組,一、二樓各2名,輪替實施24小時巡邏,在巡邏中,要確定巡邏重點區(qū)域,對重點區(qū)域要做到實時巡邏,做好巡邏交接班記錄,另一方面,要加大巡邏設備的現(xiàn)代化配備,如:完善監(jiān)控設備,增加監(jiān)控點等。