中國(guó)人民銀行年度工作計(jì)劃

| 衛(wèi)民0

中國(guó)人民銀行年度工作計(jì)劃1

根據(jù)我行20__年這一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況,我們?cè)?0__年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力?,F(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在20__年的工作思路:

一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:

1、定期召開(kāi)由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。

2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民

幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證 的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管 理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。

3、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并督促對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。

二、 加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn):

1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,經(jīng)過(guò)20__年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20__年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái),以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。

2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。

3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。

4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1、 制定出培訓(xùn)計(jì)劃,在20__年我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)

計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),幫助她們跟上我行的變革速度。

2、加強(qiáng)與其他各部門(mén)之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無(wú),通過(guò)邀請(qǐng)其他各部門(mén)的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識(shí),或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。

3、 好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,如版本升級(jí)、

測(cè)試驗(yàn)證、帳戶管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá),以更好地完成市分行的工作任務(wù)。

4、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。

四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開(kāi)銀企座談會(huì)向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。

作為會(huì)計(jì)結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作,__年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,及時(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn),努力完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)與各部門(mén)之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。

中國(guó)人民銀行年度工作計(jì)劃2

一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解

何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市潮去賣(mài)得到的價(jià)值最大化。

“價(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹(shù)立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹(shù)立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。

二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力。

拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的,“1+1>2!”。一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),銀行會(huì)計(jì)主管工作計(jì)劃。通過(guò)四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市嘗爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。

“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。

1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。

2、明確了銀行管理的目標(biāo)。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長(zhǎng)期治理。

3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。

在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0。5%,他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。

三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。

在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括:

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問(wèn)題,創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

中國(guó)人民銀行年度工作計(jì)劃3

在這一年里,我的工作職責(zé)基本沒(méi)有變化,銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展比較順利,基本上日清日畢。

收匯方面,今年三個(gè)公司總共收匯是 700 萬(wàn)美金。整年的人民幣對(duì)美元牌價(jià)一直是處于升值的趨勢(shì),每天查詢外匯牌價(jià)和關(guān)注金融動(dòng)向已經(jīng)在不知不覺(jué)中成為習(xí)慣。

出口核銷方面的工作都能圓滿完成,至今日為止三個(gè)公司的應(yīng)核款項(xiàng)除了立德這邊有一單還沒(méi)核銷外,其他的都已經(jīng)核銷完畢。在整一年中,在對(duì)外各政府部門(mén)以及其它單位的各項(xiàng)工作上,都能和諧溝通,達(dá)到預(yù)期目的。

在公司內(nèi)部電腦以及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)上,今年公司進(jìn)行了兩次網(wǎng)絡(luò)處理結(jié)構(gòu)的變更,每一次都大費(fèi)周折,新結(jié)構(gòu)建設(shè)和后來(lái)的不穩(wěn)定弄得我很辛苦,同事們要適應(yīng)新的運(yùn)用方式和面對(duì)不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò),也很辛苦。但很少當(dāng)著我的面抱怨,有時(shí)看到我弄得很煩燥的時(shí)候還會(huì)安慰我,多好的同事啊。完成了公司電腦網(wǎng)絡(luò)的改造工作。今年的八月份發(fā)生一宗嚴(yán)重的電腦故障,我未能及時(shí)排除,耽誤了同事們的工作,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,事后總結(jié)教訓(xùn),凡事要小心緊慎,三思后行,再三權(quán)衡!

對(duì)比年初定下的工作目標(biāo),除了年初的一些設(shè)想因?yàn)檫@啟電腦事故而擱淺,其它方面基本達(dá)標(biāo)。在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對(duì)我的循循教導(dǎo)和對(duì)我缺點(diǎn)的包容,感謝同事們對(duì)我工作的支持和配合。

中國(guó)人民銀行年度工作計(jì)劃4

為提升豐縣支行履職能力,在上級(jí)行績(jī)效考核工作中的再取佳績(jī),支行結(jié)合實(shí)際情況,制定了__年度工作目標(biāo):爭(zhēng)創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。__年支行工作思路:夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新、提升能力、促進(jìn)和諧、再上臺(tái)階?,F(xiàn)將__年度工作計(jì)劃印發(fā),請(qǐng)落實(shí)執(zhí)行,并根據(jù)上級(jí)部署及時(shí)調(diào)整。

一、財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估

(一)在分行業(yè)績(jī)考核的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)業(yè)務(wù)條線績(jī)效管理,僅從一家銀行或一家銀行的一個(gè)人的年度進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)顯然是不全面的。應(yīng)當(dāng)應(yīng)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或財(cái)務(wù)比率,對(duì)一家銀行進(jìn)行多角度的比較分析。如:趨勢(shì)分析、結(jié)構(gòu)分析、同業(yè)比較分析等

【趨勢(shì)分析】:主要將一家銀行若干年的財(cái)務(wù)報(bào)表按時(shí)間序列作比較

【結(jié)構(gòu)分析】:將某一項(xiàng)目,按照規(guī)定標(biāo)志分類,劃分成若干組成部分,計(jì)算出各個(gè)部分在整體中所占的比重,從部分與整體的比例關(guān)系看其對(duì)整體的影響

【同業(yè)比較分析】:將一家銀行的財(cái)務(wù)狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較

各種方法可以結(jié)合使用,如將我行不同年度的結(jié)構(gòu)百分比報(bào)表逐項(xiàng)比較,就是與趨勢(shì)分析相聯(lián)系的做法。

(二)如何完善財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的自動(dòng)化

【財(cái)務(wù)管理信息化應(yīng)以財(cái)務(wù)管理為重點(diǎn)?!恳虼耍绾卫米钚碌男畔⒓夹g(shù),融入新的管理會(huì)計(jì)思想,加強(qiáng)預(yù)算管理、資金管理和財(cái)務(wù)分析等管理功能,成為財(cái)務(wù)管理信息化的主要目標(biāo)。

【財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的功能應(yīng)從事后的核算發(fā)展到實(shí)現(xiàn)全面管理、控制、評(píng)價(jià)和優(yōu)化。】全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標(biāo),完整配置、計(jì)量、記錄銀行所有財(cái)務(wù)狀況相關(guān)的業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)活動(dòng),并進(jìn)行詳盡的核算、統(tǒng)計(jì)、分析、考核,以實(shí)現(xiàn)資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對(duì)所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),能根據(jù)管理個(gè)控制的各種需要進(jìn)行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類型的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況的評(píng)價(jià)體系,提供對(duì)管理決策的支持,提高我行在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、成本控制

首先成本管理是銀行經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容,也是管理會(huì)計(jì)研究的核心領(lǐng)域。重視成本管理的主動(dòng)性引導(dǎo),將成本管理延伸、融入到各運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),調(diào)動(dòng)各成本中心對(duì)于資源配置與產(chǎn)出分析的行為自覺(jué),實(shí)現(xiàn)成本管理的自覺(jué)控制,在當(dāng)前強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理思維的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)下,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。傳統(tǒng)成本管理的目的可簡(jiǎn)單地歸納為減少支出、降低成本,這就是成本管理的狹義觀念。在這種觀念的指導(dǎo)下,銀行很容易陷入片面降低成本的誤區(qū),不能為決策提供所需要的正確信息。在現(xiàn)代成本管理的觀點(diǎn)中,企業(yè)不能再將成本管理簡(jiǎn)單地等同于降低成本,而是基于成本效益觀念,實(shí)現(xiàn)由“減少、降低”向“一定投入、更多產(chǎn)出”的轉(zhuǎn)變。 其次要?jiǎng)澐謫T工類群,使人力資源配置與崗位資源的結(jié)構(gòu)優(yōu)化相一致。在對(duì)員工情況進(jìn)行摸底評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,按照學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、應(yīng)變能力、氣質(zhì)形象等,依據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)逐一對(duì)照,劃分管理、營(yíng)銷、服務(wù)等不同類型,擇機(jī)適時(shí)調(diào)整部分工作人員崗位,明晰發(fā)展定位和培養(yǎng)方向,使人力資源配置與崗位資源的結(jié)構(gòu)優(yōu)化相一致。如對(duì)于具有潛質(zhì)的人員列入班子后備人才,并安排在重要部門(mén)和崗位,在充分調(diào)動(dòng)其創(chuàng)新工作和大膽管理的積極性的基礎(chǔ)上,對(duì)其組織管理、指揮協(xié)調(diào)能力進(jìn)行磨煉。

三、優(yōu)化財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式及加強(qiáng)集中化管理

近年來(lái),隨著我國(guó)金融改革的逐漸深化,內(nèi)部控制逐步成為商業(yè)銀經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容。在此過(guò)程中,政府部門(mén)和銀行經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)逐步趨于一致,為商業(yè)銀行內(nèi)部控制的改革發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。但是,由于我國(guó)商業(yè)銀行內(nèi)部控制起步較晚,與國(guó)際同相比,在很多方面還存在較大差距,需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,使之真正符合商業(yè)銀行的實(shí)際發(fā)展需要。

在對(duì)商業(yè)銀行內(nèi)控管理的理解上,應(yīng)著重把握以下幾點(diǎn):

(1)內(nèi)部控制是所有員工主動(dòng)參與的管理過(guò)程。任何制度的運(yùn)行狀和效果在很大程度上都取決于人的因素,再完善的制度也需要人來(lái)貫徹執(zhí)行.同樣道理,完善的內(nèi)部控制體系在制度設(shè)計(jì)上應(yīng)該覆蓋銀行全部機(jī)構(gòu),部門(mén),崗位和環(huán)節(jié),需要全體員工共同參與。因此,內(nèi)部控制不單純是管理層或一部分人的事情,它是全體員工主動(dòng)參與的管理過(guò)程。只有所有員工全部參與,才能從總體上體現(xiàn)內(nèi)控管理的要求,實(shí)現(xiàn)內(nèi)控管理的效果.

(2)內(nèi)部控制是涵蓋經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)的全面管理過(guò)程。完善的內(nèi)部控制不能流于形式,更不能單純地停留在制度建設(shè)層面.內(nèi)部控制必須將制度體現(xiàn)到每個(gè)對(duì)象

上,體現(xiàn)在內(nèi)控過(guò)程中.從內(nèi)部控制的對(duì)象看,銀行在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所涉及的財(cái)務(wù)管理。公司治理、戰(zhàn)略決策、風(fēng)險(xiǎn)管理、組織文化、制度執(zhí)行和責(zé)任追究等環(huán)節(jié)都應(yīng)納入內(nèi)部控制體系。從內(nèi)部控制的內(nèi)容看,應(yīng)包括各類業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性。資產(chǎn)管理的有效性等全方位的管理活動(dòng)。從內(nèi)部控制的時(shí)段看,它不僅包括事中規(guī)范和事后監(jiān)督,在事前更應(yīng)具有前瞻性的判斷和防范措施。

(3)內(nèi)部控制應(yīng)隨著銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。內(nèi)部控制通過(guò)定和實(shí)施一系列制度、程序和方法,形成一種動(dòng)態(tài)糾錯(cuò)過(guò)程和機(jī)制,是一個(gè)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、解決新問(wèn)題的不斷變化的過(guò)程。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、金融環(huán)境在不斷變化,商業(yè)銀行自身在發(fā)展,商業(yè)銀行的目標(biāo)定位、治理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品種都在發(fā)生變化,內(nèi)部控制制度應(yīng)不斷適應(yīng)這種變化而相機(jī)調(diào)整。

根據(jù)以上問(wèn)題,提出以下幾點(diǎn)建議:

1.進(jìn)一步完善董事會(huì)制度建設(shè)

董事會(huì)作為商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)的核心,除了要履行公司法規(guī)定的常規(guī)職能以外,還要對(duì)商業(yè)銀行內(nèi)控、風(fēng)險(xiǎn)管理以及合規(guī)經(jīng)營(yíng)負(fù)最終責(zé)任.因此,應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化董事會(huì)的管理職能。一是要優(yōu)化專門(mén)委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,清晰界定其工作職責(zé)和工作流程;二是要充分發(fā)揮監(jiān)督類專門(mén)委員會(huì)的作用,理清監(jiān)督類委員會(huì)與監(jiān)事會(huì)的職能邊界:三是改善專門(mén)委員會(huì)信息不對(duì)稱問(wèn)題,建立非執(zhí)行董事與高管層良好的溝通平臺(tái);四是在選擇獨(dú)立董事的過(guò)程中,應(yīng)更加重視專業(yè)背景和從業(yè)經(jīng)歷,不應(yīng)過(guò)于看重社會(huì)聲望,充分發(fā)揮獨(dú)立董事的作用。

2.強(qiáng)化內(nèi)部控制文化建設(shè)

通過(guò)內(nèi)控文化建設(shè),將管理意識(shí),合規(guī)意識(shí)、制度意識(shí)深深根植于員工的思想觀念之中,使全行員工對(duì)本行的內(nèi)控制度、風(fēng)險(xiǎn)觀念產(chǎn)生一致的理解和認(rèn)同,將員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理行為控制與約束在既定的目標(biāo)范圍之內(nèi)。為此,商業(yè)銀行的決策和管理層必須通過(guò)內(nèi)部控制文化的建立和完善,促進(jìn)商業(yè)銀行內(nèi)部控制的有效運(yùn)行,達(dá)到有效調(diào)動(dòng)員工潛能.發(fā)揮每個(gè)員工積極性的作用.要在銀行內(nèi)部樹(shù)立全員內(nèi)部控制意識(shí),進(jìn)一步提高管理人員和普通員工對(duì)于內(nèi)部控制建設(shè) 的重要性、迫切性的認(rèn)識(shí),通過(guò)對(duì)員工定期進(jìn)行內(nèi)部控制培訓(xùn),將內(nèi)部控制管理觀念、行為規(guī)范由管理層貫徹落實(shí)到基層,由此促進(jìn)商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度的完善。

3.建立全面科學(xué)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)。在巴林銀行事件中,里森同時(shí)擁有簽發(fā)支票、核銷銀行對(duì)賬單等權(quán)利,違背了交易和結(jié)算業(yè)務(wù)分開(kāi)、相互制約的常規(guī),喪失了有效的內(nèi)部監(jiān)管。因此,健全的內(nèi)部控制系統(tǒng)要求,一是要嚴(yán)格授權(quán)審批制度,根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)管理水平、風(fēng)險(xiǎn)控制能力,制度執(zhí)行以及資產(chǎn)等狀況,實(shí)行差別化的授權(quán)制,并進(jìn)行連續(xù)有效的監(jiān)督:二是要嚴(yán)格高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理制度,加快建立信貸風(fēng)險(xiǎn)控制體系;三是建立風(fēng)險(xiǎn)測(cè)量預(yù)警機(jī)制,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的有效防范,將風(fēng)險(xiǎn)造成的損失控制在可接受范圍內(nèi),在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)狀況的跟蹤檢測(cè),及時(shí)提出防范措施。

4.充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督和外部監(jiān)管的作用

內(nèi)部審計(jì)部門(mén)是商業(yè)銀行業(yè)務(wù)綜合管理和評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的職能部門(mén),內(nèi)部審計(jì)部門(mén)應(yīng)具有完全的獨(dú)立性和權(quán)威性,能夠獨(dú)立地按照法人要求,有選擇地對(duì)內(nèi)控的各方面行使其檢查職能,并能夠?qū)z查評(píng)價(jià)結(jié)果直接地反映到高級(jí)管理層,在這種機(jī)制下,內(nèi)部審計(jì)才能真正有效地發(fā)揮監(jiān)督作用。

四、稅務(wù)規(guī)劃

想要有效利用稅務(wù)規(guī)劃以提高對(duì)銀行的盈利貢獻(xiàn),財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)熟練把握有關(guān)稅收制度和法律法規(guī)

—理解稅收制度和法律規(guī)定

—了解法律部門(mén)和主管部門(mén)對(duì)納稅活動(dòng)“合法和合理”的界定

—了解納稅人的基本情況:財(cái)務(wù)情況、投資意向、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度

—納稅人的具體要求

—簽訂委托合同

—指定規(guī)劃方案并實(shí)施

五、對(duì)業(yè)務(wù)及盈利即增值服務(wù)

對(duì)銀行來(lái)說(shuō),在滿足客戶的需求上,基于客戶的回報(bào)與服務(wù)優(yōu)勢(shì)客戶關(guān)系管理的重心,增值服務(wù)是客戶關(guān)系管理的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn),相對(duì)于基礎(chǔ)服務(wù),附加服務(wù)等針對(duì)產(chǎn)品功能的服務(wù),增值服務(wù)則是針對(duì)客戶關(guān)系的服務(wù),這意味著對(duì)外資銀行而言,學(xué)會(huì)打好“增值服務(wù)”牌才能不被客戶關(guān)系這個(gè)“主裁判”罰下賽場(chǎng)。為了保有并吸引更多的貴賓級(jí)客戶,我行應(yīng)不斷的增加增值服務(wù)的內(nèi)容,具體服務(wù)的種類,如航空意外保險(xiǎn)、國(guó)際組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)、境外緊急救援服務(wù)、汽車(chē)現(xiàn)場(chǎng)緊急救援等。高級(jí)信用卡已經(jīng)是一種身份的象征了。銀行的增值服務(wù)重要性可想而知,涉及到的增值服務(wù)不再是單純性的采購(gòu)行為,而是集整體發(fā)展戰(zhàn)略、策劃設(shè)計(jì)、服務(wù)采購(gòu)、效果評(píng)估為一體的采購(gòu)管理模式,他必須具備以下幾個(gè)特點(diǎn)

1、需要專業(yè)化的增值服務(wù)設(shè)計(jì)

2、需要協(xié)調(diào)眾多的供應(yīng)商

3、需要完整的采購(gòu)設(shè)計(jì)體系

4、需要中立、公正的態(tài)度

六、提高人力資源素質(zhì)

通過(guò)員工培訓(xùn)和持續(xù)發(fā)展以提升人才技能及配置 設(shè)定員工年度目標(biāo)和考核制度

明晰責(zé)任權(quán)屬,建立逐級(jí)匯報(bào)

中國(guó)人民銀行年度工作計(jì)劃5

一年之計(jì)在于春,在春天做好一整年的工作計(jì)劃,這是我作為銀行的員工以來(lái),一直有的習(xí)慣,今年也不例外。有了計(jì)劃,我也就有了工作的方向,哪怕是在工作中還是有很多無(wú)法預(yù)估的變化發(fā)生,我也能夠在一個(gè)計(jì)劃的框架內(nèi)開(kāi)展自己的行動(dòng),讓自己在一年里充實(shí)開(kāi)心的過(guò)完。

一、本職工作完成是根基

針對(duì)去年我為了爭(zhēng)取優(yōu)秀員工,追求業(yè)務(wù)的拓展而忽視了自己本職工作的一個(gè)小方面這一點(diǎn),在今年的工作中,我會(huì)牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障。連本職工作都沒(méi)有做好的話,那就不要談什么業(yè)務(wù)拓展了。這是我在年初給自己定下的規(guī)矩,不讓繼續(xù)由著自己走都沒(méi)有走好就想著去跑了,這樣下去的結(jié)果只會(huì)是撿了芝麻丟了西瓜,得不償失。我給自己制作了一個(gè)本職工作完成表,我會(huì)在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄,讓自己遠(yuǎn)離去年好高騖遠(yuǎn)卻又不夠踏實(shí)的浮躁之心。我會(huì)時(shí)時(shí)刻刻用最基本的工作來(lái)監(jiān)督自己本職工作的完成度,希望在年終的時(shí)候有一個(gè)嶄新的結(jié)局。

二、拓展業(yè)務(wù)是我的態(tài)度

當(dāng)然,做好了本職之后,我還是要拓展業(yè)務(wù)的,這可謂是成為銀行優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路。沒(méi)有哪個(gè)優(yōu)秀的銀行職員是業(yè)務(wù)不怎么好的,他們除了有高智商的拓展方案,也有勤奮努力的工作態(tài)度。這都是我學(xué)習(xí)的方向。我在今年里,我想我就把拓展業(yè)務(wù)當(dāng)做是我的態(tài)度好了,讓自己處在一種積極主動(dòng)的勤奮狀態(tài)下進(jìn)行今年的工作。說(shuō)不定,今年我的工作就能夠有一個(gè)大豐收的結(jié)局了。拓展業(yè)務(wù)還是需要一件學(xué)習(xí)的事情,我會(huì)在工作之余,抽時(shí)間多看看書(shū),多看看網(wǎng)上的信息,讓自己保持大腦的打開(kāi),時(shí)刻接受新鮮的資訊,為我們銀行的業(yè)務(wù)拓展開(kāi)辟一條康莊大道來(lái)!

三、與人為善是我的愿望

在銀行的工作,讓我深刻的明白了一點(diǎn):不是只有商人才需要常常與人打交道,哪怕是我一個(gè)小小的銀行柜員,我也需要常常與客戶打交道,這就要求我不斷地學(xué)習(xí)如何與人為善了。過(guò)去的我,或許說(shuō)現(xiàn)在的我,也還是脾氣一般的一個(gè)工作人員,時(shí)常會(huì)因?yàn)橐恍┛蛻舨蛔鹬氐呐e動(dòng)而出現(xiàn)一些小情況,我希望我在今年的工作中可以改正這一點(diǎn),讓自己能夠更加包容的對(duì)待那些“胡攪蠻纏”的客戶,畢竟我代表的不是我自己,還有我們銀行的形象,不可以因我個(gè)人的情緒把銀行的事情搞砸!



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