一、學習和任職經(jīng)歷:
本人于__畢業(yè)于__,獲工學學士學位。
19__.7-__.12,在省__研究所從事科技開發(fā)與項目管理工作;__.12-__.9,任科技辦公室主任(正科級),__年8月晉升為副研究員;__.9至今,任__科科長。
二、競聘__處計劃科科長一職的優(yōu)勢和不足:
本次競聘__處計劃科科長,我認為自己有如下幾點優(yōu)勢:
1.有強烈的事業(yè)心和高度的責任感、有吃苦耐勞的敬業(yè)精神和認真細致的工作作風。能以大局為重、從不斤斤計較個人利益。能尊重領導、團結(jié)同事。
2.有較為豐富的的技術管理、科研管理工作經(jīng)驗和較強的綜合協(xié)調(diào)、組織能力。多年來一直從事技術管理和科研管理,熟悉科研項目申報的渠道、業(yè)務流程和一些科研管理部門的辦事風格。具備較強的公共關系能力,能夠與校內(nèi)外的各個部門進行有效的溝通。
3.有一定的專業(yè)知識水平和從事科學研究的經(jīng)驗。本人先后畢業(yè)于工科的自動化專業(yè)和管理類的經(jīng)濟管理專業(yè),并且,已經(jīng)修完了工商管理項士的全部課程,主持和參加了多項省級科研課題,能夠針對不同項目的具體情況,為科技人員做好參謀和服務工作。
4.虛心好學。參加工作以來,利用業(yè)余時間完成了第二學歷的學習和研究生的課程學習,初步實現(xiàn)了由專業(yè)技術干部到技術型管理干部的角色轉(zhuǎn)換。
不利之處是對__學等專業(yè)的了解還比較膚淺,需要多向老師們請教,這樣,才能在項目申報和管理的過程中,做到心中有數(shù),有的放矢。
三,思路與措施:
科技處計劃科是承擔了組織科研項目的申報、在研課題的管理等工作。如果我能被聘計劃科科長,我將在幾位處長的領導下,在下面幾個方面做好工作:
1.加強學習,提高素質(zhì),努力提高服務質(zhì)量。注重學習和積累,及時掌握國家科技政策導向和動態(tài),準確把握國家及部省市各級對科技開發(fā)的政策取向。強化專業(yè)知識的學習,完善知識結(jié)構(gòu),不斷充實自己,更好地為學校的教學科研工作、為全校教職工服務。
2.加強與各級科技管理部門的聯(lián)絡和溝通,協(xié)助老師們拓寬申報渠道,提高項目申報的成功率,為學校的專業(yè)建設和教學質(zhì)量的提高做好服務工作。
3.加強在研科研課題的管理。我將協(xié)助處領導,根據(jù)各部門項目管理要求和驗收標準,對項目跟蹤管理,切實加強項目的中后期管理工作,確保按計劃,高質(zhì)量完成各類課題的研究任務。
一、對市場科工作的認識
市場科是一個與用戶和相關單位打交道的主要部門,其主要工作就是執(zhí)行公司的統(tǒng)一的營銷策略,開拓市場,收取費用,分析、收集和管理市場與用戶信息資料;特別是費用的收取和市場拓展,直接關系到公司的效益與發(fā)展、職工的收入與福利等,應是公司工作的重中之重。本部門工作具有四個特點:富有挑戰(zhàn)性,該部門要面對千變?nèi)f化的市場,要與各種各樣的用戶和單位打交道,工作難度大,很能鍛煉人;具有招牌性,市場科員工們絕大部時間都與用戶打交道,其一言一行和服務態(tài)度直接代表公司的形象,從某種意義上講是公司的招牌;具有創(chuàng)造性,與千變?nèi)f化的市場和形形色色的人打交道中,任何一種營銷策略和方法都不是萬能的,只有在公司的統(tǒng)一營銷策略指導下,根據(jù)具體情況進行創(chuàng)新,不斷去適應市場和用戶,才能順利地推動工作;具有橋梁性,市場營銷人員長期在外與市場和用戶打交道,聽到用戶的意見和建議多,見到其它公司的營銷手段也多,只有把這些信息帶回公司,公司才能作出正確的決策和制定出正確的計劃,因此具有溝通上下內(nèi)外的橋梁作用。
二、工作目標
對于市場科的工作目標很多,我認為重點應達到“精品服務,團結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新”的目標。
精品服務:在市場營銷工作中,大力樹立精品服務意識,全身心投入,全心全意為用戶及相關單位服務,傾力打造我公司的精品服務品牌;讓我們的精品服務使友鄰與合作單位舒心,使用戶歡心,使公司領導放心。
團結(jié)協(xié)作:構(gòu)建和諧的上下級關系,共同分析市場;建立和諧的同事關系,團結(jié)一致,共同開拓市場;搞好友鄰關系,與友鄰公司或單位攜手合作,共同做大市場。讓團結(jié)協(xié)作出育市場,讓團結(jié)協(xié)作出效益,讓團結(jié)協(xié)作促發(fā)展。
優(yōu)質(zhì)高效:采取各種措施,打造一支高素質(zhì)的營銷團隊,以高質(zhì)量高效率的服務,贏得客戶,贏得市場,爭取公司經(jīng)濟和社會效益化。
開拓創(chuàng)新:在公司的統(tǒng)一營銷策略的指導下,根據(jù)實際情況,創(chuàng)新團隊管理制度,創(chuàng)新業(yè)務拓展的渠道,創(chuàng)新與其它公司的合作方式,創(chuàng)新營銷的方法,創(chuàng)新市場和客戶信息資料的分析、收集、管理的方法,創(chuàng)新費用收取手段等,讓創(chuàng)成為營銷團隊永不衰竭的動力。
三、實施方案
加大宣傳力度。本公司雖然成立已有幾年了,但許多市民還不很了解本公司,更不太了解本公司開拓的一些新業(yè)務,所以應加大宣傳力度,利用自身的優(yōu)勢,采用網(wǎng)站、廣播電視等形式,還可采用報刊雜志、標語、發(fā)宣傳單和舉辦各種活動等形式來宣傳,擴大本公司的影響,讓的人來參考我公司的新業(yè)務,擴大我公司的市場份額,達到企業(yè)總體效益化。
培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營銷團隊。人才是公司事業(yè)興衰成敗的關鍵因素,通過培訓、鍛煉、老帶新等方式,打造一支團結(jié)協(xié)作,有責任心的,有戰(zhàn)斗力的營銷團隊;用先進的管理機制、嚴格的管理制度,激發(fā)其工作熱情和積極性,在變化莫測的市場風云中,駕御市場,拓展市場。
大力拓展新業(yè)務。除了大力開拓現(xiàn)在的廣播電視模擬信號傳輸業(yè)務外,加大力度開拓數(shù)字電視業(yè)務和ip業(yè)務,力求在視頻點播、電腦上網(wǎng)、股票交易、會議電視、遠程教育、遠程醫(yī)療、數(shù)字監(jiān)控和游戲等服務方面有更大的突破,做到人有所“需”我就有所“供”,人無所“需”我有所“導”,全面擴大新業(yè)務的范圍,使之的服務于人民群眾的生活和工作。
強化費用收取的力度。費用的收取好壞關系著公司的效益與發(fā)展、全體職工收入與福利等問題,因此費用收取是市場科的一個重點工作。加大宣傳力度,讓廣大用戶主動地、明明白白地繳費;采用多種方法收取費用,可開通金融機構(gòu)、小區(qū)和機關單位代收等方式,這樣既方便群眾、又降低了成本,還能達到應收盡之目標。
千方百計降低營作成本。協(xié)調(diào)相關的部門和單位,如廠礦企事業(yè)單位,街道市政部門、物業(yè)小區(qū)和相關的.電信網(wǎng)絡公司等聯(lián)合建設,共同安線布網(wǎng),避免重復建設的浪費,降低建設成本,這也符合“__計劃”報告中的“三網(wǎng)融合”的精神;力求與相關的單位部門共同收集分析各種信息,實現(xiàn)資源共享,擴大信息來源渠道,降低市場分析調(diào)研費用;借用科學的管理方法,合理調(diào)配,降低市場營銷成本,提高效益等。
強化市場和客戶信息資料的分析、收集和管理。通過各種渠道從宏觀面和微觀面來收集市場信息,從宏觀面如“__計劃”報告中去尋找信息,預測未來市場發(fā)展方向和趨勢,把握市場先機;從用戶中去調(diào)查研究,準確的掌握市場的需求和動向,我完善公司的服務;從其它相關單位中去收集借鑒信息,提高我公司的服務水平;強化轄區(qū)內(nèi)用戶資料檔案的管理,力求做到準確無誤,為用戶服務、費用收取和業(yè)務拓展奠定資料基礎,也為公司的決策和計劃的制定提供相關的信息。
總之,在實際工作中,只有不斷地調(diào)查研究,不斷開拓創(chuàng)新,才能使我們的市場越做越大,越做越好,實現(xiàn)我公司跨越式發(fā)展。
一、在學生會內(nèi)部建立學生會成員檔案,記錄學生會成員成長情況,及時對學生會成員工作過程進行記錄、匯總,使學生會工作進一步完善制度化管理。建立學生會成員檔案,既是對學生會工作的監(jiān)督,能夠及時掌握學生發(fā)展情況,同時也是學生畢業(yè)時對學生社團工作的反饋,能夠?qū)W生的未來發(fā)展起到一定的幫助作用。
二、從大一建立學生會成員的職業(yè)規(guī)劃,在學生會成長過程中逐步建立學生會成員對未來的職業(yè)規(guī)劃,并在學生會的鍛煉之中有所側(cè)重的去培養(yǎng)職業(yè)能力,使學生能夠得到切實的鍛煉,對學生的未來發(fā)展發(fā)揮輔助作用。
三、發(fā)揮六十年校慶的積極作用,建立、完善校友錄,加強與校友之間的溝通聯(lián)系,樹立學生學校自豪感,激勵學生的進取精神,為全校學生的未來發(fā)展樹立榜樣目標,同時也為學生擴展接觸社會的機會,爭取為學生未來的職業(yè)發(fā)展有所幫助。
四、在學校內(nèi)部,加強各學院之間的溝通聯(lián)系,校學生會起到的是溝通、聯(lián)系、整合的作用,因此校學生會必須充分發(fā)揮其作用,使各院學生會能夠充分發(fā)揮其學科專業(yè)優(yōu)勢,在學生活動中既能形成活動亮點,發(fā)揮優(yōu)勢作用,同時又能促進學院學生學習專業(yè)的積極性,發(fā)揮雙向作用,將學生活動與專業(yè)學習緊密聯(lián)系。
五、在學校外部,積極參與各高校之間的交流活動,加強與高校之間的溝通聯(lián)系,加強活動合作,不斷抬升我校在其他高校中的威望。在日常工作中,形成與其他高校的溝通聯(lián)系,積極掌握其他高校的學生動向,保持穩(wěn)定的溝通交流,吸收優(yōu)秀經(jīng)驗,取其精華,同時避免其他高校在一些方面所出現(xiàn)的問題。
六、將學生會活動進行歸納總結(jié),構(gòu)建系列活動,既能夠形成活動的連貫性,在活動控制上更能提高掌控力,控制活動節(jié)奏,同時又能夠打造學生活動的品牌形象。
七、加強學生會內(nèi)部交流,明確分工,及時統(tǒng)一。定期開展學生會內(nèi)部活動,加強學生會內(nèi)部的溝通聯(lián)系,打破部門之間分化,建立學生會全部同學之間的信任感,建立學生會成員友誼的同時,更能提高平時的工作效率。明確各部門之間的分工,形成負責制,以確保本環(huán)節(jié)工作的順利進行。在分工的同時適時溝通,統(tǒng)一思想,確保全部工作的流程進行。
八、在秘書處增設職能,主要負責與全校同學的溝通聯(lián)系,能夠使學生會成為學生與學生會溝通的窗口,充分發(fā)揮學生會是學生自治組織的作用,能夠急學生之所急,切實為全校學生的發(fā)展服務。
九、充分發(fā)揮學習部的作用,開展針對各學院的專業(yè)特色的活動,激發(fā)學生對專業(yè)學習的積極性,使學生會活動能夠促進學生的學習發(fā)展。
十、強化學生會服務意識,發(fā)揮體育部的只能,切實為學生的體質(zhì)發(fā)展服務。體育不可充分利用自己現(xiàn)有的物資,在學生進行體育鍛煉時,能夠為其提供運動器材,或是一些運動知識上的指導。
1、在學生會內(nèi)部建立學生會成員檔案,記錄學生會成員成長情況,及時對學生會成員工作過程進行記錄、匯總,使學生會工作進一步完善制度化管理。建立學生會成員檔案,既是對學生會工作的監(jiān)督,能夠及時掌握學生發(fā)展情況,同時也是學生畢業(yè)時對學生社團工作的反饋,能夠?qū)W生的未來發(fā)展起到一定的幫助作用。
2、從大一建立學生會成員的職業(yè)規(guī)劃,在學生會成長過程中逐步建立學生會成員對未來的職業(yè)規(guī)劃,并在學生會的鍛煉之中有所側(cè)重的去培養(yǎng)職業(yè)能力,使學生能夠得到切實的鍛煉,對學生的未來發(fā)展發(fā)揮輔助作用。
3、發(fā)揮六十年校慶的積極作用,建立、完善校友錄,加強與校友之間的溝通聯(lián)系,樹立學生學校自豪感,激勵學生的進取精神,為全校學生的未來發(fā)展樹立榜樣目標,同時也為學生擴展接觸社會的機會,爭取為學生未來的職業(yè)發(fā)展有所幫助。
4、在學校內(nèi)部,加強各學院之間的溝通聯(lián)系,校學生會起到的是溝通、聯(lián)系、整合的作用,因此校學生會必須充分發(fā)揮其作用,使各院學生會能夠充分發(fā)揮其學科專業(yè)優(yōu)勢,在學生活動中既能形成活動亮點,發(fā)揮優(yōu)勢作用,同時又能促進學院學生學習專業(yè)的積極性,發(fā)揮雙向作用,將學生活動與專業(yè)學習緊密聯(lián)系。
5、在學校外部,積極參與各高校之間的交流活動,加強與高校之間的溝通聯(lián)系,加強活動合作,不斷抬升我校在其他高校中的威望。在日常工作中,形成與其他高校的溝通聯(lián)系,積極掌握其他高校的學生動向,保持穩(wěn)定的溝通交流,吸收優(yōu)秀經(jīng)驗,取其精華,同時避免其他高校在一些方面所出現(xiàn)的問題。
6、將學生會活動進行歸納總結(jié),構(gòu)建系列活動,既能夠形成活動的連貫性,在活動控制上更能提高掌控力,控制活動節(jié)奏,同時又能夠打造學生活動的品牌形象。
7、加強學生會內(nèi)部交流,明確分工,及時統(tǒng)一。定期開展學生會內(nèi)部活動,加強學生會內(nèi)部的溝通聯(lián)系,打破部門之間分化,建立學生會全部同學之間的信任感,建立學生會成員友誼的同時,更能提高平時的工作效率。明確各部門之間的分工,形成負責制,以確保本環(huán)節(jié)工作的順利進行。在分工的同時適時溝通,統(tǒng)一思想,確保全部工作的流程進行。
8、在秘書處增設職能,主要負責與全校同學的溝通聯(lián)系,能夠使學生會成為學生與學生會溝通的窗口,充分發(fā)揮學生會是學生自治組織的作用,能夠急學生之所急,切實為全校學生的發(fā)展服務。
9、充分發(fā)揮學習部的作用,開展針對各學院的專業(yè)特色的活動,激發(fā)學生對專業(yè)學習的積極性,使學生會活動能夠促進學生的學習發(fā)展。
10、強化學生會服務意識,發(fā)揮體育部的只能,切實為學生的體質(zhì)發(fā)展服務。體育不可充分利用自己現(xiàn)有的物資,在學生進行體育鍛煉時,能夠為其提供運動器材,或是一些運動知識上的指導。
一、20__年工作計劃的指導思想與工作目標
根據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃和20__年工作要點,物業(yè)服務中心20__年度工作的基本指導思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進公司的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,公司面貌有新的變化,爭取全面完成公司下達的各項工作指標。
二、20__年工作計劃的基本工作思路
今年我們公司面臨的主要任務:
1.是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。
2.是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。
因此,年度工作計劃的重點是做出幾個標牌項目:
1.是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
2.是積極創(chuàng)造市場準入條件,盡快與市場接軌,大力拓展物業(yè)、學校、醫(yī)院、住宅、商城、市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
三、20__年工作計劃的具體實施辦法
(一)進一步加強內(nèi)部管理和制度建設
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點是理順公司與項目之間,以及各物業(yè)項目內(nèi)部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準,逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定公司對項目的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行公司考核與項目考核相結(jié)合??荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進一步完善公司的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各項目的工作范圍、工作職責,逐步使二級資質(zhì)成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到項目,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質(zhì)。公司將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)。同時根據(jù)公司的要求,采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)蘇苑示范小區(qū)、信達示范保潔項目、四院示范項目、桃花潭示范園區(qū)。根據(jù)公司的精神和要求,渭南蘇苑、信達、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理條件,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達到“一級項目”標準。