一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，我校教務(wù)工作根據(jù)《安海教委辦20__年秋季小學(xué)教研工作計(jì)劃》，不斷創(chuàng)新我校工作思路和工作方法，繼續(xù)以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，以提升教師群體專業(yè)化水平為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)“真教育行動(dòng)計(jì)劃”，推進(jìn)有效教學(xué)系列活動(dòng)。關(guān)注學(xué)生的綜合素質(zhì)和全面發(fā)展，關(guān)注教師的專業(yè)成長(zhǎng)和自我提升。
二、工作目標(biāo)
1.加強(qiáng)校本教研、小課題研究，構(gòu)建高效課堂，提升教育教學(xué)質(zhì)量。
2.加強(qiáng)對(duì)教學(xué)常規(guī)精細(xì)化管理工作的研究。
三、工作措施
(一)注重課程的規(guī)范化管理，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
1.規(guī)范課程設(shè)置。開(kāi)齊開(kāi)足省頒課程，加強(qiáng)對(duì)綜合實(shí)踐、音樂(lè)、美術(shù)、體育、科學(xué)、書(shū)法等學(xué)科的教學(xué)研究，全面實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體育健康標(biāo)準(zhǔn)》，確保學(xué)生每日不少于1小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間。
2.扎實(shí)開(kāi)展學(xué)校的興趣小組活動(dòng)、開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)，加強(qiáng)校本課程的開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)陽(yáng)光、健康、富有個(gè)性且全面發(fā)展的學(xué)生。
3.面向全體學(xué)生，關(guān)注個(gè)體差異。落實(shí)“培優(yōu)輔差”配套措施。關(guān)注中層生，不斷壯大優(yōu)秀生群體，力爭(zhēng)不讓每一名學(xué)生掉隊(duì)。
4.著眼學(xué)生素質(zhì)，抓好養(yǎng)成教育。著重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的濃厚興趣、有效方法和良好習(xí)慣。
5.由專職特教教師，繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展送教上門(mén)活動(dòng)。
6.落實(shí)“減負(fù)提質(zhì)”，釋放兒童天性。通過(guò)開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)、小記者站開(kāi)展各色實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)勞動(dòng)、實(shí)踐教育培養(yǎng)學(xué)生;同時(shí)開(kāi)設(shè)足球興趣小組，豐富學(xué)生的體育課程內(nèi)容。
(二)加強(qiáng)教師培養(yǎng)、落實(shí)校本教研，提高研究實(shí)效。
1.落實(shí)學(xué)校校本教研工作。通過(guò)每周四教研日、教師個(gè)人教學(xué)反思、同伴互助、共同體學(xué)校名師的專業(yè)引領(lǐng)等形式，開(kāi)展好教研活動(dòng)、理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)校本教研。
2.通過(guò)與成功名師師徒結(jié)隊(duì)，發(fā)揮以點(diǎn)帶面的正效應(yīng)，全面提高我校教師專業(yè)水平。
3.開(kāi)展共同體活動(dòng)，本學(xué)期計(jì)劃組織語(yǔ)文主題研討教研活動(dòng)。
4.繼續(xù)加強(qiáng)語(yǔ)文小課題《以讀促寫(xiě)，提升中年級(jí)學(xué)生習(xí)作能力的研究》、數(shù)學(xué)小課題《計(jì)算失誤的原因》的研究力度，做好結(jié)題整理工作。
5.組織“一師一優(yōu)課，一校一名師”活動(dòng)，開(kāi)展互動(dòng)研討，組織教師參加“曬課”，通過(guò)平臺(tái)資源，開(kāi)展教學(xué)研討，分享典型經(jīng)驗(yàn)，提高教師教育教研水平。
6.鼓勵(lì)教師積極參加各種類型的競(jìng)賽。
(三)抓好教學(xué)常規(guī)管理，提高管理效益。
1.做好各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)管理。制定好教育教學(xué)的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真制定教學(xué)工作計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)“備、教、批、輔、改、考、思、研”等教學(xué)環(huán)節(jié)的管理。
2.突出教學(xué)的中心地位，狠抓以質(zhì)量為本、質(zhì)量立校意識(shí)的提升。抓好備課、上課、學(xué)生練習(xí)、作業(yè)批改、講課、課外輔導(dǎo)、測(cè)驗(yàn)等環(huán)節(jié)的研究、指導(dǎo)和管理，把教學(xué)工作做精、做細(xì)、做實(shí)、做優(yōu)。
3.加大對(duì)教學(xué)教學(xué)常規(guī)工作的檢查評(píng)估力度。由教師自檢，學(xué)校組織二次檢查，根據(jù)學(xué)校教師教育教學(xué)考核細(xì)則，定期對(duì)教師進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。及時(shí)反饋，整改促進(jìn)。
特殊說(shuō)明：
考核指標(biāo)由工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、日常考核四部分組成，工作業(yè)績(jī)指標(biāo)占績(jī)效考核權(quán)重60%。
工作業(yè)績(jī)：
按照崗位職責(zé)要求和工作目標(biāo)、計(jì)劃，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工作。
考核關(guān)鍵點(diǎn)：
①工作質(zhì)量 ②工作完成及時(shí)性 ③工作飽和度 ④工作任務(wù)完成率。 具體考核指標(biāo)如下：
一.工作業(yè)績(jī)
網(wǎng)頁(yè)界面效果
1、界面的整體設(shè)計(jì)：進(jìn)行網(wǎng)站界面架構(gòu)的具體視覺(jué)呈現(xiàn)設(shè)計(jì)。要求：實(shí)時(shí)把握國(guó)內(nèi)外大型網(wǎng)站流行趨勢(shì)，有激情，有創(chuàng)意策略及想法。有效將網(wǎng)站設(shè)計(jì)理念、方案與技術(shù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行完美的融合。同時(shí)方便前端進(jìn)行布局。(10分)
2、設(shè)計(jì)市場(chǎng)反饋：針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或者網(wǎng)站廣告部分設(shè)計(jì)相關(guān)的宣傳廣告設(shè)計(jì)[此項(xiàng)目分?jǐn)?shù)依據(jù)項(xiàng)目(客戶)反饋及市場(chǎng)反饋綜合制定。(10分)
網(wǎng)頁(yè)布局效果
1、頁(yè)面布局：符合標(biāo)準(zhǔn)化和一定seo規(guī)范的頁(yè)面制作，div+css制作，頁(yè)面布局混亂或者出現(xiàn)客戶端錯(cuò)誤一次扣2分。
2、Js方面：代碼的簡(jiǎn)潔和規(guī)范程度。(10分)
3、瀏覽器兼容方面：體現(xiàn)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和服務(wù)亮點(diǎn)，有效的配合產(chǎn)品營(yíng)銷，提升產(chǎn)品品質(zhì)感。(5分)
月工作任務(wù)量
工作任務(wù)量：根據(jù)每項(xiàng)設(shè)計(jì)工作的難易程度分為1分、3分、10分、15分、20分、25分、30分七檔，根據(jù)完成的數(shù)量以及反響進(jìn)行評(píng)測(cè)。(15分為合格)
工作計(jì)劃完成率
在開(kāi)發(fā)期內(nèi)部門(mén)工作計(jì)劃完成率要達(dá)到95%以上，少一個(gè)百分點(diǎn)扣3分，低于95%的，此項(xiàng)得分為0。個(gè)人工作計(jì)劃完成率=已完成工作量/計(jì)劃完成工作量×100%(如有臨時(shí)增加的額外任務(wù)導(dǎo)致原工作計(jì)劃內(nèi)的事項(xiàng)無(wú)法完成的，已完成的額外任務(wù)量可作為彌補(bǔ))(15分)
二、工作態(tài)度
是否認(rèn)真，及時(shí)，仔細(xì)完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目并及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行溝通。(10分)
三、團(tuán)隊(duì)合作
是否能認(rèn)真，及時(shí)，仔細(xì)完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目并及時(shí)準(zhǔn)確和團(tuán)隊(duì)其它設(shè)計(jì)進(jìn)行溝通與合作。(5分)
四、日常檢查
員工日常表現(xiàn)的檢查和考核
1、工作計(jì)劃和總結(jié) (5分)
2、自我學(xué)習(xí)與技能的提高 (5分)
3、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律(5分)
4、工作溝通及匯報(bào) (3分)
5、會(huì)議活動(dòng)(2分)
五、加減分
投訴
1、內(nèi)部投訴。在工作過(guò)程中，凡因個(gè)人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人員投訴的，經(jīng)查證屬實(shí)一次扣5分
2、外部投訴。對(duì)其設(shè)計(jì)制作的網(wǎng)頁(yè)或客戶廣告等有出現(xiàn)客戶不滿意或投訴的現(xiàn)象，一次扣5分。當(dāng)月累計(jì)發(fā)生3次及以上，當(dāng)月績(jī)效考核得分為0分。
違紀(jì)
在工作過(guò)程中，凡因?yàn)閭€(gè)人原因造成其他外部人員對(duì)公司不好的評(píng)價(jià)，導(dǎo)致不同程度有損公司形象和聲譽(yù)的行為，屬于個(gè)人違紀(jì)行為，凡本人有一般違紀(jì)行為，一次扣10分。凡本人有較嚴(yán)重違紀(jì)行為，一次扣20分。凡本人有嚴(yán)重違紀(jì)行為，當(dāng)月績(jī)效得分為0，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。
表?yè)P(yáng)
部門(mén)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)：月度內(nèi)若員工在工作中有突出表現(xiàn)或進(jìn)行了額外的工作，可由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況酌情給予一定的加分，此項(xiàng)加分不高于2分。
人資部獎(jiǎng)勵(lì)：月度內(nèi)員工在公司組織的活動(dòng)、員工大會(huì)或其他方面表現(xiàn)突出的，如樂(lè)于助人等加2分。根據(jù)員工表現(xiàn)，可酌情給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，此項(xiàng)加分上限為10分。 特殊貢獻(xiàn)
1、針對(duì)公司管理及其他提出合理性工作建議和解決方案，被公司采納并推廣實(shí)行的。2分(這里是不是少了一個(gè)分字)
2、員工在其他方面有突出表現(xiàn)，為公司贏得一定社會(huì)聲譽(yù)的行為，獲得嘉獎(jiǎng)的。根據(jù)貢獻(xiàn)的大小，酌情給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，此項(xiàng)加分上限為10分。
最后評(píng)分：
工作業(yè)績(jī)： 團(tuán)隊(duì)合作： 工作態(tài)度：守紀(jì)性：
等級(jí)評(píng)定：
A: 95分(含)以上 優(yōu)秀
B:85分(含)——95分(不含良好
C:75分(含)——85分(不含) 中等
D:60分(含)--75分(不含)及格
E:60分以下 不及格
本月考核建議：
績(jī)效工資的核算：
當(dāng)月績(jī)效考核成績(jī)?yōu)锳的，可獲得全額績(jī)效工資。
當(dāng)月績(jī)效考核成績(jī)?yōu)锽CDE的，根據(jù)實(shí)際績(jī)效考核的得分核算績(jī)效工資，指標(biāo)如下： 當(dāng)月績(jī)效考核成績(jī)?yōu)锽的，可獲得全額績(jī)效工資的95%
當(dāng)月績(jī)效考核成績(jī)?yōu)镈的，可獲得全額績(jī)效工資75%。
當(dāng)月績(jī)效考核成績(jī)?yōu)镋的，當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資。
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，我們將以教研室教學(xué)計(jì)劃為指導(dǎo)，以學(xué)校教學(xué)計(jì)劃為中心，認(rèn)真貫徹落實(shí)“課程改革”的精神和要求，在實(shí)踐過(guò)程中，充分發(fā)揮教師的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)轉(zhuǎn)變教師觀念，堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為本的基本理念，開(kāi)展教學(xué)研討活動(dòng)，營(yíng)造良好的教學(xué)研討氛圍，提高教研組老師對(duì)教材的處理能力，對(duì)教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)能力，對(duì)課堂教學(xué)的調(diào)控能力。根據(jù)學(xué)校學(xué)生的實(shí)際情況，制訂切實(shí)可行的教學(xué)工作計(jì)劃，使我們學(xué)校的品德學(xué)科的教學(xué)水平能更上一個(gè)臺(tái)階。
二、工作重點(diǎn)
隨著新課程改革的全面推進(jìn)，微課教學(xué)的先進(jìn)嘗試，我們品德組作為學(xué)校教學(xué)研究的基層組織，提出了“拓展學(xué)科視野，加強(qiáng)內(nèi)外融合，努力使品德課堂生活化，品德教學(xué)科學(xué)化，引導(dǎo)學(xué)生在生活中發(fā)現(xiàn)，在課堂中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提升生活能力和道德水平”的工作思路，開(kāi)展多種形式的課堂實(shí)踐活動(dòng)，提升課堂教學(xué)水平，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
三、工作措施
(一)認(rèn)真開(kāi)展校本教研工作，深入實(shí)施課程改革
1.校本培訓(xùn)
課程改革提出了眾多新的教學(xué)理念、教學(xué)要求、教學(xué)方式，并要求逐步轉(zhuǎn)化成廣大教師的教學(xué)行為。校本教學(xué)研究作為理念與實(shí)踐之間的橋梁，有助于提高教師的教學(xué)實(shí)踐水平。作為教研組長(zhǎng)，我將帶頭努力學(xué)習(xí)，通過(guò)多種渠道加強(qiáng)對(duì)教師基本素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的訓(xùn)練，提高教師把握教材、精心設(shè)計(jì)活動(dòng)、運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段等方面的能力，特別是對(duì)微課的研究和學(xué)習(xí)。教研組不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，幫助教師轉(zhuǎn)變觀念，形成新的課程觀、教師觀、教學(xué)觀、課堂觀、質(zhì)量觀。
2。教研活動(dòng)
(1)確保每學(xué)期一定次數(shù)的教研活動(dòng)，學(xué)習(xí)教育科學(xué)，科研理論，轉(zhuǎn)變教育思想，確立以學(xué)生發(fā)展為本的新理念，明確培養(yǎng)目標(biāo)，探討教學(xué)方法，互相交流，提高教學(xué)質(zhì)量。結(jié)合品德組的實(shí)際，要積極參加兄弟學(xué)校的互動(dòng)交流，積極發(fā)揮同伴合作，努力使教學(xué)水平達(dá)到最高。
(2)認(rèn)真抓好課堂教學(xué)活動(dòng)，組內(nèi)加強(qiáng)集體備課，上好校內(nèi)公開(kāi)課，通過(guò)課后評(píng)價(jià)和反思把好質(zhì)量，提高課堂教學(xué)實(shí)效。 在備課方面，倡導(dǎo)“高效、共享、反思”的集體備課方式，特別要注意教學(xué)反思，及時(shí)捕捉教學(xué)中的成功與失敗，逐漸在反思中進(jìn)步。重視聽(tīng)課學(xué)習(xí)，有計(jì)劃的對(duì)教法進(jìn)行探討，形式不拘一格，通過(guò)上互助課，互相研究，互相探討更有效的教育教學(xué)途徑，使
老師們?cè)阱憻捴胁粩喑砷L(zhǎng)，提高教師把握教材駕馭課堂教學(xué)的能力。
3。重視學(xué)科育人，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展
本學(xué)期德育綜合課程教學(xué)要更好地發(fā)揮德育綜合課程育人功能，通過(guò)課堂教學(xué)和課外拓展來(lái)優(yōu)化校園活動(dòng)和環(huán)境氛圍，強(qiáng)化隊(duì)員言行舉止，培養(yǎng)良好行為習(xí)慣!
(二)加強(qiáng)教學(xué)管理，促進(jìn)教師發(fā)展
強(qiáng)化學(xué)科教研組建設(shè)，不斷健全教研組工作常規(guī)，努力做到教研活動(dòng)制度化、專題化和系列化，促使教研組建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階。
1。加強(qiáng)教研組建設(shè)。針對(duì)德育課程變化大，學(xué)科教師兼職多的狀況，要重視學(xué)校思品教研組建設(shè)。要努力把思品教研組建成課題研究組、課改實(shí)驗(yàn)組和備課研討組，成為學(xué)習(xí)型、研究型的組織。
2。每位思品課任課教師要認(rèn)真制定期初的教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃，合理落實(shí)全學(xué)期的課時(shí)安排。
3。加強(qiáng)教師教學(xué)“五認(rèn)真”工作。倡導(dǎo)集體備課、合作備課。要讓備課的過(guò)程成為研究新教材，探討新方法，開(kāi)展和收集教學(xué)資源，制作優(yōu)質(zhì)高效教輔材料。落實(shí)課堂延伸活動(dòng)的運(yùn)行過(guò)程。加強(qiáng)對(duì)微課的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。
4。繼續(xù)組織教師開(kāi)展對(duì)課堂教學(xué)有關(guān)問(wèn)題的討論，努力探索提高品德課教學(xué)實(shí)效、積極實(shí)施素質(zhì)教育的有效方法;探討活動(dòng)課教學(xué)的原則和評(píng)價(jià)體系的建立等問(wèn)題。
四、具體工作安排：
9月份：
1。 制定教研組工作計(jì)劃。
2。 制定各自的學(xué)科教學(xué)計(jì)劃。
10月份：
1。 組織學(xué)習(xí)微課的有關(guān)資料。
2。 聽(tīng)課學(xué)習(xí)。
11月份：
1。 繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)微課的了解學(xué)習(xí)。
2。 進(jìn)行集體備課活動(dòng)。
12月份：
1。 教研組活動(dòng)總結(jié)。
2。 組織教師們?cè)囍谱魑⒄n。
我于__年02月份任職于__公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為_(kāi)_公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為_(kāi)___公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向：
半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。
電話銷售工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng) 的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向/> -->的信息。
在許多公司中，不到20%的采購(gòu)需要占用了超過(guò)80%的采購(gòu)資金。將總的預(yù)測(cè)分解才特定的計(jì)劃，然后為每一個(gè)重要的需求制定有效的價(jià)格和供應(yīng)預(yù)測(cè)。
材料消耗量的估計(jì)分為月度和季度，將估計(jì)數(shù)據(jù)與庫(kù)存控制數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，而庫(kù)存控制數(shù)據(jù)的確定考慮了采購(gòu)提前期及安全庫(kù)存量。然后，將這些估計(jì)值與材料的價(jià)格趨勢(shì)和有效的預(yù)測(cè)相聯(lián)系，制定出采購(gòu)計(jì)劃。然后預(yù)計(jì)材料供應(yīng)充足，價(jià)格可能下降，那么采購(gòu)政策就可能是將庫(kù)存減少到經(jīng)濟(jì)合理的最低水平。相反，如果預(yù)測(cè)到材料供應(yīng)少，價(jià)格有上升的趨勢(shì)，明智的采購(gòu)政策將是確保有足夠的庫(kù)存和合同，并且將會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)期貨的可能性。
20__年已接近尾聲，過(guò)去的一年里在老總和各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。
一、回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
(1)管理和維護(hù)俊福門(mén)業(yè)網(wǎng)站和一切企業(yè)文化、VI、品牌宣傳設(shè)計(jì)素材。
(2)完成7月8日廣州建博會(huì)所用廣告、X架、畫(huà)冊(cè)、品牌促銷用品設(shè)計(jì)及監(jiān)督制作，協(xié)助布置7。8晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)錄影及拍攝，確保建博會(huì)期間活動(dòng)順利舉行。
(3)完成20__年新帝豪招商手冊(cè)方案及設(shè)計(jì)制作
(4)提供加盟經(jīng)銷商店面設(shè)計(jì)方案，根據(jù)形象風(fēng)格和客戶意向設(shè)計(jì)出平面圖有：布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、(招牌、形象墻)，必要時(shí)出3D立體圖。
(5)通過(guò)電話，QQ等溝通協(xié)調(diào)解決客戶在施工過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題并合理有效解決提供給加盟商開(kāi)店物資。
(6)配合布置設(shè)計(jì)各項(xiàng)公司節(jié)日促銷活動(dòng)所有提供的物資及促銷單張。
(7)10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人(啊盛)雕刻勾圖技術(shù)。
(8)12月開(kāi)始協(xié)助金福門(mén)業(yè)總策劃(段觀鴻)負(fù)責(zé)公司前期設(shè)計(jì)策劃品牌宣傳所需用品如：企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(VI)、畫(huà)冊(cè)風(fēng)格款式跟蹤制作、設(shè)計(jì)定出品牌LOGO及風(fēng)格色調(diào)，品牌代言人勾圖等工作。
二、在今年工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題如下：
(1)10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10。1活動(dòng)促銷單張中一經(jīng)接到老板的指令之后第一時(shí)間和李總溝通找出促銷活動(dòng)對(duì)象及促銷主題內(nèi)容，然后自己再仔細(xì)的分析思考，查閱相關(guān)資料和范本。在這過(guò)程中我覺(jué)得我經(jīng)驗(yàn)欠缺，知識(shí)面不廣，設(shè)計(jì)好促銷單張后不擅審查，才出現(xiàn)漏項(xiàng)、缺項(xiàng)等問(wèn)題。
(2)在設(shè)計(jì)專賣(mài)店中有成績(jī)也有布置考慮得不周全，我覺(jué)得不足的原因是和經(jīng)銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況，我想在明年的工作中，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，嚴(yán)格處理好自己對(duì)工作的責(zé)任和義務(wù)，把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項(xiàng)、不缺項(xiàng)，不出錯(cuò)或少出錯(cuò)。堅(jiān)持遵守實(shí)際、有效、服務(wù)、經(jīng)濟(jì)的原則，確保上級(jí)安排的每一份工作都能處理得當(dāng)。
三、展望20__工作計(jì)劃
20__年是新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，在新的一年中我計(jì)劃完成的工作如下：
(1)1~3月設(shè)計(jì)策劃協(xié)助完成金福圖冊(cè)的印刷及各項(xiàng)出差所用宣傳物資如：廠服廠牌、業(yè)務(wù)名片、色卡、小圖冊(cè)、光盤(pán)等。
(2)2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價(jià)格牌、防偽標(biāo)簽、產(chǎn)品包裝紙袋、價(jià)格牌、雨傘等宣傳物資。
(3)5~6月開(kāi)始籌備新帝豪和金福門(mén)業(yè)7。8建材博覽會(huì)及晚會(huì)所用宣傳物資。
(4)7~8月全力協(xié)助高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主持好新一年的廣州博覽會(huì)成功舉行。
(5)8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務(wù)經(jīng)理所簽回的新開(kāi)加盟店進(jìn)行服務(wù)與設(shè)計(jì)。以及10。1促銷活動(dòng)。
(6)對(duì)于20__年解決每項(xiàng)新開(kāi)或升級(jí)的專賣(mài)店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對(duì)信息表格，確保多溝通、多審查、少出錯(cuò)或不出錯(cuò)。
表格如下：
20__年，我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項(xiàng)、不缺項(xiàng)，少出錯(cuò)”的宗旨，努力改正過(guò)去一年工作中的不足，不斷的進(jìn)取，把時(shí)間和效率放在第一位，把樹(shù)立公司品牌的目標(biāo)放在第一位，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、堅(jiān)決要把事情辦成的作風(fēng)，虛心的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，敢于面對(duì)自己過(guò)失，敢于承擔(dān)責(zé)任，天道酬勤，我深信我能做到。
★ 2022年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文5篇