通過(guò)近段時(shí)間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問(wèn)題相對(duì)較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí),對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題,針對(duì)目前存在的問(wèn)題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問(wèn)題較多,但工作還是要努力去做。
今年是中國(guó)的奧運(yùn)之年,也是深圳五星級(jí)酒店建設(shè)的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來(lái)登酒店之后,中心客房部工作重點(diǎn):
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的進(jìn)攻,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡節(jié)能降耗的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)。
3、做好每天的工作,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):__市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工。辦—理社會(huì)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司__年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選(篩選求職、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通__(__)免費(fèi)電話[號(hào)碼__(__)__],年前已經(jīng)交過(guò)訂金__元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等)。
按照總公司七月份工作會(huì)議精神及指示,我店結(jié)合實(shí)際情況,在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作。
一、保安全 促經(jīng)營(yíng)
在當(dāng)前形勢(shì)下,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次,再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問(wèn)登記制度。
二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費(fèi)
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作,上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細(xì)化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào),既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。
同時(shí)對(duì)空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解,及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī),不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中,應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況??头糠矫?,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命,同時(shí),控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng),浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行,北京車輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限,部分客人來(lái)秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí),是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列,影響市場(chǎng)。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工,員工就會(huì)報(bào)效企業(yè),就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢(shì)在必行。
上半年,經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下:
一、主要完成的工作:
完成了東部新城______國(guó)道供水管道的PE管的投標(biāo)工作,該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星PE管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價(jià)為____.__萬(wàn)元,目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價(jià)____萬(wàn)元,已履約____萬(wàn)元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:
在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:
①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們卻沒(méi)有抓住;
②缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,沒(méi)有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施,機(jī)器壞了沒(méi)有配件,影響正常施工,造成不良影響。
在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算:
培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹立品牌意識(shí)。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營(yíng)銷力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作?,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸U洗胧┎坏轿?,服?wù)水平達(dá)不到。
我們要在維修方面下工夫,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購(gòu)買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通,實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。
目前,我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘四川____管業(yè)’,該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng),有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們?,F(xiàn)在,我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,都采取了降低價(jià)格這一策略,這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn),兩敗具傷。在下半年的'工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
加強(qiáng)部門間的溝通合作。
作為經(jīng)營(yíng)部門,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范各項(xiàng)管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
一、不斷創(chuàng)新婦女工作理念,深化實(shí)施“巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)行動(dòng)”
一是積極配合勞動(dòng)和社會(huì)保障部門對(duì)下崗失業(yè)婦女開展就業(yè)指導(dǎo)和技能培訓(xùn),結(jié)合社會(huì)需求和她們的實(shí)際情況,依托區(qū)、街職介培訓(xùn)中心開展家政、插花等技能培訓(xùn),提供再就業(yè)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)居家就業(yè)和彈性就業(yè)。二是繼續(xù)實(shí)施巾幗牽手syb(創(chuàng)辦你的企業(yè))導(dǎo)師行動(dòng),扶持女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)。三是深化“季季送崗位”系列活動(dòng),為婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供有效服務(wù)。四是對(duì)__-__年度“崗、星”爭(zhēng)創(chuàng)單位進(jìn)行檢查驗(yàn)收,激勵(lì)女職工創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),崗位建功,崗位成才。五是繼續(xù)創(chuàng)建婦女小額擔(dān)保貸款綠色通道,及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,幫助婦女通過(guò)小額貸款實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)以帶動(dòng)更多婦女就業(yè),努力把政府對(duì)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策落到實(shí)處。
二、不斷完善婦女維權(quán)工作機(jī)制,深化實(shí)施“婦女兒童維權(quán)行動(dòng)”
一是從工作機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)內(nèi)容上,指導(dǎo)社區(qū)打造“家庭情感驛站”工作平臺(tái),使之成為社區(qū)婦聯(lián)工作的新載體,年內(nèi)確保80%社區(qū)創(chuàng)建成“家庭情感驛站”,全方位為婦女群眾提供法律、心理維權(quán)等服務(wù)。二是繼續(xù)開展新一輪“平安家庭”創(chuàng)建工作,結(jié)合“國(guó)際消除對(duì)婦女的暴力日”,在全區(qū)開展反家暴宣傳活動(dòng)。三是加強(qiáng)與職能部門合作,積極參與職能部門有關(guān)活動(dòng),充分發(fā)揮婦女維權(quán)站、大調(diào)解、專家講師團(tuán)等平臺(tái)的作用,及時(shí)化解婚姻家庭矛盾,為特困婦女及家庭、遭受家庭暴力的婦女提供法律援助和臨時(shí)救助。四是深入重點(diǎn)娛樂(lè)場(chǎng)所,以女性服務(wù)人員為對(duì)象,圍繞艾滋病防治等內(nèi)容,開展健康宣傳教育活動(dòng),幫助她們了解和掌握艾滋病防治知識(shí),提高自我防范艾滋病意識(shí),并促使她們共同參與宣傳艾滋病的防治知識(shí),投入到“遏制艾滋,履行承諾”全民行動(dòng)中來(lái)。五是做好“__”婦女兒童發(fā)展規(guī)劃編制工作,深入調(diào)研,增強(qiáng)前瞻性、科學(xué)性和可操作性,準(zhǔn)確把握區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的形勢(shì)和任務(wù),確定未來(lái)五年鼓樓婦女兒童發(fā)展的目標(biāo)任務(wù),把婦女兒童發(fā)展規(guī)劃納入全區(qū)總體規(guī)劃中,促進(jìn)婦女兒童與鼓樓經(jīng)濟(jì)社會(huì)同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、不斷提升婦女群眾文明素質(zhì),深化實(shí)施“巾幗素質(zhì)提升行動(dòng)”
一是聯(lián)合區(qū)文明辦、區(qū)司法局、交警五大隊(duì)開展以“關(guān)愛生命,文明出行”為主題的鼓樓區(qū)第七屆家庭學(xué)法競(jìng)賽活動(dòng),通過(guò)開展交通法規(guī)宣傳、文明交通志愿服務(wù)行動(dòng),文明交通安全知識(shí)問(wèn)卷答題活動(dòng),不斷提高廣大群眾的法制觀念。自覺做遵紀(jì)守法、文明交通的模范,進(jìn)一步提高廣大婦女及家庭成員的文明素質(zhì)和法制觀念,教育引導(dǎo)全市群眾當(dāng)好青奧主人、培養(yǎng)文明出行習(xí)慣。二是繼續(xù)開展“母親學(xué)堂”進(jìn)社區(qū)活動(dòng),因地制宜開展反映家庭和諧文化建設(shè)、具有特色的各類文化活動(dòng)。引導(dǎo)全區(qū)廣大婦女帶頭建設(shè)和諧家庭,做傳統(tǒng)美德的傳承者,社會(huì)主義道德規(guī)范的實(shí)踐者,良好社會(huì)風(fēng)尚的倡導(dǎo)者。
四、不斷推進(jìn)和諧家庭建設(shè),深化實(shí)施“文明家庭創(chuàng)建行動(dòng)”
一是繼續(xù)實(shí)施特困單親母親、春蕾女童等扶貧幫困行動(dòng),積極推進(jìn)“春蕾圓夢(mèng)工程”,幫助、引導(dǎo)貧困家庭女童開闊眼界,增長(zhǎng)知識(shí),提升素質(zhì)。督促、跟蹤、指導(dǎo)“流動(dòng)兒童快樂(lè)成長(zhǎng)援助計(jì)劃”項(xiàng)目實(shí)施。積極營(yíng)造全社會(huì) “關(guān)心兒童、愛護(hù)兒童,為兒童做表率,為兒童辦實(shí)事”的良好氛圍,二是開展家庭讀書活動(dòng)。通過(guò)開展讀一本好書,舉辦一次有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),構(gòu)建一個(gè)互動(dòng)學(xué)習(xí)交流平臺(tái),評(píng)選一批“學(xué)習(xí)型家庭”的“四個(gè)一”家庭讀書活動(dòng),引導(dǎo)廣大婦女和家庭成員樹立人人學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的理念,在全社會(huì)倡導(dǎo)愛讀書、會(huì)讀書、讀好書,和書籍成為良友,營(yíng)造濃郁的家庭學(xué)習(xí)氛圍。三是聯(lián)合文明辦、市容局開展__-__年度“文明(樓)院”檢查驗(yàn)收工作。開展系列低碳生活知識(shí)宣傳活動(dòng),倡導(dǎo)廣大家庭實(shí)行低能量、低消耗、低開支、低代價(jià)的低碳生活方式,享受綠色時(shí)尚生活,引導(dǎo)廣大家庭成員從自己做起、從家庭做起、從點(diǎn)滴做起,自覺形成節(jié)約能源資源和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的生活理念、消費(fèi)模式,倡導(dǎo)文明健康生活。四是開展“十佳好婆婆”、“十佳好媳婦”、“十佳好嫂嫂”評(píng)選表彰活動(dòng)及__年度區(qū)級(jí)五好文明家庭的表彰活動(dòng)。宣傳家庭成員的優(yōu)秀事跡,充分展示他們的時(shí)代風(fēng)采和人格魅力,營(yíng)造構(gòu)建和諧社會(huì)的良好家庭氛圍和社會(huì)氛圍。
五、不斷發(fā)揮婦聯(lián)組織優(yōu)勢(shì),深化實(shí)施“強(qiáng)基固本”工程
一是加強(qiáng)和改進(jìn)婦聯(lián)組織的自身建設(shè),堅(jiān)持“黨建帶婦建,婦建服務(wù)黨建”的原則,進(jìn)一步實(shí)施學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型婦聯(lián)組織建設(shè)工程、婦聯(lián)基層組織的強(qiáng)基固本工程、婦聯(lián)組織和婦聯(lián)干部的“雙五能力”建設(shè)工程,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和綜治創(chuàng)建的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。二是加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高婦聯(lián)干部網(wǎng)上學(xué)習(xí)能力,進(jìn)行在崗學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,廣泛汲取各種有益知識(shí)和文化,鼓勵(lì)和引導(dǎo)干部帶著問(wèn)題學(xué),邊學(xué)習(xí)邊思考,形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍,全面提高婦聯(lián)干部學(xué)習(xí)運(yùn)用知識(shí)的能力和組織自身創(chuàng)新發(fā)展的能力。。三是創(chuàng)新性地推進(jìn)“兩新”領(lǐng)域中的婦女組織建設(shè),積極組建各類婦女柔性組織,創(chuàng)新婦女團(tuán)體會(huì)員的運(yùn)作形式,不斷增強(qiáng)婦聯(lián)組織的創(chuàng)造力、凝聚力和影響力。四是加強(qiáng)工作聯(lián)絡(luò)。拓展各界婦女的聯(lián)絡(luò)面,積極參與社會(huì)主義民主政治建設(shè)。要充分發(fā)揮“聯(lián)”字優(yōu)勢(shì),完善與團(tuán)體會(huì)員的聯(lián)席會(huì)議制度和活動(dòng)合作制度;積極建立各行業(yè)、各界別女性群體,不斷延伸婦女工作觸角。五是做好女企業(yè)家的調(diào)查摸底和籌備女企聯(lián)換屆工作。
隨著新課改的日益改善,他對(duì)我們教師提出了更高更新的要求,為了很好的落實(shí)新課程改革的內(nèi)容,全面推動(dòng)教育改革,做新課改下的優(yōu)秀教師,特制定本學(xué)期如下計(jì)劃:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程改革
把新課程理念與自己的教育實(shí)踐工作結(jié)合起來(lái),讓新課程理念成為自己教育教學(xué)工作的指導(dǎo)。
二、積極參加學(xué)習(xí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)
認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),積極撰寫教學(xué)論文。
三、大膽探索創(chuàng)新,改進(jìn)落后的教學(xué)方法、適應(yīng)新課改的需要,采用先進(jìn)的教學(xué)方法。
四、搞好德育工作
德育放在教學(xué)首位,為把學(xué)生培養(yǎng)成為愛學(xué)習(xí),會(huì)學(xué)習(xí),勤思好問(wèn),樂(lè)于創(chuàng)新,品質(zhì)優(yōu)良的一代新人奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
五、積極做好家訪工作
注意學(xué)生的成長(zhǎng),積極做好成長(zhǎng)記錄,既做好學(xué)生的導(dǎo)師,又做好學(xué)生的益友,引導(dǎo)學(xué)生向正確的方向發(fā)展,在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異,關(guān)注學(xué)生的興趣,愛好,注意差生的轉(zhuǎn)化,多做工作,關(guān)注每一位學(xué)生,讓每一位學(xué)生都取得更大的進(jìn)步。
六、教學(xué)工作方面:
認(rèn)真制定學(xué)科教學(xué)計(jì)劃,深入學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)新課程標(biāo)準(zhǔn),了解本冊(cè)知識(shí)要點(diǎn),認(rèn)真鉆研教材,吃透重點(diǎn)難點(diǎn),聯(lián)系本班學(xué)生實(shí)際,做好自己的本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n,上課,以課本為綱,以學(xué)生為本,學(xué)習(xí)《教師用書》,上好每一節(jié)課,認(rèn)真布置作業(yè),做好課外輔導(dǎo)工作,作業(yè)設(shè)計(jì)做到科學(xué)性,啟發(fā)性,針對(duì)性和靈活性,著重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況因材施教,認(rèn)真輔導(dǎo)。
七、做好工作計(jì)劃
全面了解學(xué)生情況,對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)情況好的提倡自主探究學(xué)習(xí),發(fā)揮學(xué)生潛能,增強(qiáng)課外閱讀,循序漸進(jìn),為其樹立信心,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,肯定學(xué)生點(diǎn)滴進(jìn)步,讓學(xué)生有成功的體驗(yàn),積極做好家訪工作,注意學(xué)生的成長(zhǎng),引導(dǎo)他們朝著正確的方向發(fā)展。
新的學(xué)期已經(jīng)開始,我一定要積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,腳踏實(shí)地的上好每一節(jié)課,教育好每一位學(xué)生,圓滿完成這學(xué)期的工作任務(wù),期待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)。
一 、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校的總體要求與東儀路的具體情況,我們的宗旨就是:為了一切學(xué)生,此時(shí)一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了學(xué)校的一切,讓每位學(xué)生學(xué)的滿意,生活的順心,讓每一個(gè)員工工作的順心,讓每一位師生把學(xué)校當(dāng)做自己的家園。
二、工作原則
愛崗敬業(yè),忠于職守,做到:一心為學(xué)校著想,一心為家長(zhǎng)
著想,一心為學(xué)生著想,一心為提高教學(xué)質(zhì)量著想。堅(jiān)持原則,秉公辦事,以身作則,率先垂范,努力做到四個(gè)有利于:即一切工作要有利于學(xué)校的發(fā)展,一切出發(fā)點(diǎn)要有利于學(xué)校的管理,教師的一切工作要有利于提高教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校所有老師的所作所為都要有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作。堅(jiān)持“一切標(biāo)準(zhǔn)從高,一切要求從嚴(yán),一切操作從細(xì),一切為提高教學(xué)質(zhì)量”。高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,細(xì)操作,突出工作重點(diǎn),狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管理人員要做到以下幾點(diǎn):
1)堅(jiān)持原則,秉公辦事,以身作則,率先垂范。
2)堅(jiān)持要忠于職守,盡心盡力,盡職盡責(zé),認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的出色的完成每一項(xiàng)工作。
3)要敢抓敢管,善抓善管,要勇于找問(wèn)題,要善于觀察并及時(shí)解決問(wèn)題。管理人員要有危機(jī)意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),要時(shí)刻牢記:“逆水行舟,不進(jìn)則退”。工作既
要大刀闊斧,勇于創(chuàng)新,積極進(jìn)取,又要如履薄冰,周密細(xì)致,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
4)要時(shí)刻警示自己與同志,“今日工作不努力,明日努力找工作”,要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),同心協(xié)力,共同努力,密切配合,集思廣益,博采眾長(zhǎng),為振興仁民教育,發(fā)展仁民教育,創(chuàng)新仁民教育作出自己的貢獻(xiàn)。
三、部門設(shè)置與管理任務(wù)
東儀路校區(qū)設(shè)置有中補(bǔ)部、高中部、高補(bǔ)部、藝術(shù)部,校區(qū)部門較多,管理模式各有不同。針對(duì)這種形式,東儀路校區(qū)從管理上分頭治理,采用部門自治,權(quán)力下放,各自負(fù)責(zé)責(zé)任制。從學(xué)校的整體上,本校區(qū)計(jì)劃設(shè)置教務(wù)處與學(xué)生處,分頭管理教學(xué)與學(xué)生日常行為的管理與檢查,加大管理力度。在班級(jí)設(shè)置上,中補(bǔ)計(jì)劃開設(shè)10個(gè)班級(jí),高一開設(shè)6個(gè)班級(jí),高二開設(shè)2個(gè)班級(jí),高補(bǔ)開設(shè)6個(gè)班級(jí),藝術(shù)開設(shè)14個(gè)班級(jí),各班級(jí)的班主任必須進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),進(jìn)行管理每日常規(guī)的學(xué)習(xí),使所有的老師都能盡職盡責(zé)的搞好自己的管理與教育教學(xué)工作。
四、抓好常規(guī)管理,促進(jìn)教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量
1、創(chuàng)建和諧、有力的管理教師隊(duì)伍
1)建立和諧、有力的管理教師隊(duì)伍就是學(xué)校發(fā)展既必要而且重
要的措施。全體教職員工必須擁有一種憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí),克難奮進(jìn),精誠(chéng)合作。培養(yǎng)教師的集體意識(shí)與合
作精神,全力以赴的做好自己的本職工作,加強(qiáng)老師與老師、學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生、家長(zhǎng)與老師之間的溝通與交流。
2)創(chuàng)建和諧有力的班級(jí)管理,形成以班主任為核心,科任老師共同參與的班級(jí)管理模式,班主任主動(dòng)協(xié)調(diào)好各科之間關(guān)系,讓每一位老師都有管理的責(zé)任。在班級(jí)管理中,班主任應(yīng)該做好師生之間的橋梁作用,配合教師搞好管理,杜絕教師只教不管,與任課教師及時(shí)處理班內(nèi)問(wèn)題,杜絕班主任與任課教師兩張皮。
3)營(yíng)造和諧的師生關(guān)系, 形成教師勤教,學(xué)生勤學(xué);學(xué)生敢問(wèn)、善問(wèn),教師善誘、善導(dǎo)的真情流動(dòng)的師生關(guān)系。
2 強(qiáng)化教學(xué)管理,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高
1)抓好教學(xué)日常管理, 向備課要質(zhì)量,向課堂要效果、向訓(xùn)練要成績(jī)。針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn),要求科任老師從學(xué)生進(jìn)校開始規(guī)范學(xué)生的答題行為,幫助他們培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,對(duì)學(xué)生有問(wèn)必答,有錯(cuò)必糾。
2)強(qiáng)化班主任職責(zé),班主任工作要做細(xì),要有溫度,有愛心,要幫助學(xué)生放下包袱,樹立信心,確定目標(biāo),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,對(duì)他們有難必幫,有求必應(yīng),讓失利學(xué)生感受到溫暖,班主任工作要做實(shí),要有力度。開學(xué)后,班主任要迅速摸清每位同學(xué)的家庭環(huán)境,并通過(guò)觀察、談話等方式了解學(xué)生的性格,根據(jù)每次月考成績(jī),進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量分析,及時(shí)反饋到科任教師,及時(shí)解決問(wèn)題,高補(bǔ)
班級(jí)迅速確定臨界生,讓教師力促臨界生,確保尖子生。針對(duì)學(xué)生的短腿科目,與家長(zhǎng)及時(shí)聯(lián)系抓好一對(duì)一的補(bǔ)救工作。另外,老師應(yīng)該對(duì)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)認(rèn)真觀察,及時(shí)處理問(wèn)題,特別就是思想問(wèn)題。
3)強(qiáng)化任課教師的備課職責(zé),各學(xué)科要有詳細(xì)教學(xué)計(jì)劃與復(fù)習(xí)方法策略。把握教學(xué)目標(biāo),分階段制定教學(xué)要求,及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)方法,合理調(diào)整進(jìn)度和難度,定期檢查落實(shí)情況。各學(xué)科要注意限時(shí)訓(xùn)練、階段訓(xùn)練、隨堂測(cè)驗(yàn),在夯實(shí)基礎(chǔ)的同時(shí)也重視能力的提高。
4)堅(jiān)持教師教學(xué)情況記載、反饋制度。學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)學(xué)生的意見及時(shí)反饋予任課教師,督促老師及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)方法,與學(xué)生進(jìn)行交流,解決問(wèn)題。對(duì)存在問(wèn)題較大的老師,此時(shí)學(xué)校應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,避免給學(xué)校造成不良的影響。
五、加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí)
1、建立健全有力的學(xué)習(xí)機(jī)制,加強(qiáng)校際之間、兩校區(qū)之間的學(xué)習(xí)互助活動(dòng)。在長(zhǎng)期的交流與學(xué)習(xí)之中取長(zhǎng)補(bǔ)短,及時(shí)調(diào)整與改正自己,使自己在各方面達(dá)到更加完善。
2、制定各項(xiàng)管理制度,做到有規(guī)可行
1)制定切實(shí)可行的管理制度,讓目標(biāo)任務(wù)有章可循。班級(jí)管理以班主任為主,對(duì)班級(jí)內(nèi)的所有事務(wù)及時(shí)處理,如有難度,及時(shí)與
學(xué)校各處室聯(lián)系,不能擱置一邊。確定周一全校例會(huì)制度,周五班主任例會(huì)制度,此時(shí)從學(xué)生與老師的思想工作上加強(qiáng)統(tǒng)一,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,統(tǒng)一管理。學(xué)校的各項(xiàng)例會(huì)必須有準(zhǔn)備,有內(nèi)容,有思想,有作用,不開無(wú)準(zhǔn)備之會(huì)。班會(huì)必須有實(shí)效,有教案,班級(jí)問(wèn)題處理必須有結(jié)果。
2)抓好教師的教學(xué)工作,在教師提供教學(xué)計(jì)劃的同時(shí),此時(shí)必須抓好教學(xué)計(jì)劃的落實(shí)工作。班主任與教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取任課教師的課堂教學(xué),明確老師的進(jìn)度,進(jìn)行教學(xué)進(jìn)度的對(duì)比。對(duì)課堂教學(xué)中出現(xiàn)與教學(xué)無(wú)關(guān)的事情時(shí),及時(shí)給予指正,確保上課質(zhì)量。
3)重視教學(xué)常規(guī),加強(qiáng)教學(xué)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。積極抓好課堂教學(xué)與考練的工作,認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的分析。特別就是每次月考或者統(tǒng)考之后,班主任應(yīng)該及時(shí)對(duì)班級(jí)學(xué)生的成績(jī)進(jìn)行整體上的分析,尋找出上下幅度較大學(xué)生的問(wèn)題所在,及時(shí)調(diào)整學(xué)生的心態(tài)。另外,從班級(jí)整體出發(fā),尋找治理班級(jí)的好方法。針對(duì)每次考試的成績(jī),進(jìn)行班級(jí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。特別對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流,確保學(xué)生成績(jī)的提高。
4)抓好一對(duì)一的輔導(dǎo)與晚補(bǔ)工作。對(duì)各班的弱科學(xué)生應(yīng)及時(shí)與其家長(zhǎng)聯(lián)系,征得家長(zhǎng)同意,積極參加文化課的補(bǔ)習(xí)工作。各班主任必須對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,幫助學(xué)生及時(shí)解決學(xué)習(xí)上的任何問(wèn)題。對(duì)成績(jī)提高較慢的學(xué)生,老師應(yīng)做到有耐心,有愛心,有信心,讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)充滿信心。