時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,來為以后的工作做一份計劃吧。以下小編在這給大家整理了一些有關家具銷售計劃,希望對大家有幫助!
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20__年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、在對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;我們要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:要每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:要一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
根據(jù)公司__上半年度x地區(qū)總家具銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司__下半年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。__上半年度內銷總量達到x萬套,較__年度增長11.4%。__下半年度預計可達到x萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在x萬套。中國市場容量約為x萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,x空調市場的容量約為x萬套左右,5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
二、工作規(guī)劃
1、據(jù)以上情況在__下半年度計劃主抓六項工作
根據(jù)公司下達的下半年銷任務,月家具銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高家具銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對x、x等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司__下半年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在__上半年至__下半年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“x空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的下半年度的家具銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在下半年x月—x月家具銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
一.消費分析及市場預測
1.消費分析。商品經濟時代,消費者不但關注產品的質量,而且更注重產品的性價比。不可否認一、二、三線城市的消費所占整個行業(yè)消費的百分比很高,而且也代表了主流的消費方向,大有引領潮流之勢。但是,在如今的高房價、房貸、車貸、醫(yī)療、物價飛漲等因素的情況下,大城市的消費者還要繼續(xù)大手大腳的去追求品牌的話,也會有一定的經濟壓力的。家具得放在房子里,房子得住上人才能把家具放進去,而一、二、三線城市的房子是用來投資的,基本不住人。而一些縣級市等中小城市的房子基本上是住人的,這些人就是中國的城市化進程中的進城農民,他們買了房子是用來住的,像這樣在城市化進程中進城的農民他們的第一站就是縣城或是地級市,我們看一個地方的房價或是房屋消售額就能確定我們的產品會有多少客戶。而在大城市這些是看不到的,因為大多數(shù)人把房子買來是等升值連裝修都省了,怎么會買家具呢?
2.市場預測。綜上所述,這些進城的農民會有多少呢?我在網上查了一下,整個中國會有5億左右的農民進城,特別是在云、貴、川等西南地區(qū),因農村的交通、教育、醫(yī)療等遠遠落后中國的整體水平,一些到城里務工的農民有積蓄后都在一些中小縣城安家落戶,中國有7億農民工,這些農民工中以70后、80后、90后為主,以我身邊的朋友為例,80后的人對農村的事一無所知都會選擇在地級市或縣城安家,理由是這些小城鎮(zhèn)工作壓力不大,節(jié)奏也不是很快。所以,未來我們的產品主要針對的就是這些群體。其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn),如今的鄉(xiāng)鎮(zhèn)自己做家具農民其本上沒有,因為沒有木匠,我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就找不到木匠做家具,因為這些木匠都進城務工了,所以農民跟縣級城市的消費群體是不能忽視的。
二.市場營銷
我們的產品會被這中小城市的消費者接受嗎?我從以下幾點來說明:
1.中小城市,特別是縣級市的家具市場主要是以散戶商家為主,因為沒有商場,租一個門面放上幾個家具在里面就等顧客來看貨然后訂貨,一般一個星期之內可以把貨拿到顧客手中,而我們有自己的倉庫。
2.中小城市的一線家具品牌很多,像全友、喜臨門、雙虎等什么品牌都有,當然這其中也也有很多中低端的家具產品,而縣級城市的消費者對一線品牌的家具消費也是很理性的,他們更看重的是性價比,對于一些個性化,精致的家具很是情有獨衷。我們要做的就是將這些雜亂的市場進形整合。
3.我們和散戶相比我們有更為雄厚的資金實力。如物流、成本、社會資源等。
4.我們以地級市為依托,以地級市下面的縣城為發(fā)展方向,由地級市的總店撐管物流、管理、營銷,直接對公司負責經營方法為縣級分店采取參股、合資、承包的方法,以提高縣級分店員工的業(yè)務主動性。其次是以縣級分店為依托把縣以下的城鎮(zhèn)顧客都吸引過過,以形成對某一地級市的城市和農村全區(qū)域覆蓋。
三.廣告投入
不得不承認如果在省會城市投入1萬元的廣告跟沒有投一樣,而縣(市)這些中小城市就不一樣了,每月將營業(yè)額的1%作為廣告投入都會達到意想不到的效果。其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們只需要讓顧客知道我們的店在哪兒,賣什么產品,給一些小優(yōu)惠,如來去有班車接送,自己來店看貨可以報銷來去車費,或規(guī)定每周一來店看貨有班車定時接送,這樣比大范圍的廣告投入實效多了。久而久之讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農民都知道我們賣什么產品和店鋪地址在哪兒,也就是讓大家都知道我們。
四.總結
綜上所述,我們的戰(zhàn)略就是“農村包圍城市,以我們優(yōu)勢占領廣大中小城市?!钡丶壥锌偟曜鳛楣局变N店,撐管著至少三個縣級分店,可以做為公司的一個分公司,將擁有公司部分的權力對分店的經營、管理等方面進行直接決策。
根據(jù)公司20__上半年度__地區(qū)總家具銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20__下半年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20__上半年度內銷總量達到__萬套,較20__年度增長11.4%。20__下半年度預計可達到__萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在__萬套。中國市場容量約為__萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,__空調市場的容量約為__萬套左右,5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
二、工作規(guī)劃
1、據(jù)以上情況在20__下半年度計劃主抓六項工作
根據(jù)公司下達的下半年銷任務,月家具銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高家具銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對__、__等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20__下半年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20__上半年至20__下半年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“__空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的下半年度的家具銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在下半年x月—x月家具銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
一、項目摘要
1.1項目概述
1.2商業(yè)模式
某家具城將以自產自銷的模式運作,充分讓利消費者,拉動家具消費,直接幫助企業(yè)占領市場。這是對某家具品牌的聯(lián)合,是對現(xiàn)有經銷和代銷模式的整合,是一種更加合理、更有利于長遠發(fā)展的創(chuàng)新模式。 首家某家具城--合肥?某家具城建筑面積達60000平方米,以銷售中高端家具為主。某家具是二千多家某家具企業(yè)共有的商標和榮譽,將以這個合肥?某家具城為起點,用這種模式于5年內在安徽及全國開設20家某家具連鎖賣場,讓某家具城旗艦在全國崛起,致力于中國家具終端銷售的領航者。
二、環(huán)境分析
2.1宏觀環(huán)境分析
2.2行業(yè)環(huán)境分析
作為房地產市場的下游行業(yè),建材家居市場也深受國家宏觀調控的影響。在20__年,國家出臺眾多政策調控房地產市場,政府主要想通過政策的硬手段實現(xiàn)經濟的軟著陸。伴隨著物價的上漲、國家的宏觀調控,消費者在消費建材家居有了更高的消費需求。
三、公司(項目)戰(zhàn)略
3.1 swot分析
優(yōu)勢:品牌聯(lián)盟、投資方強強聯(lián)手、廠家直銷、價格優(yōu)勢明顯
劣勢:無成功案例可參考
機會:合肥大建設,投資環(huán)境優(yōu)越、家具需求量大
億豐、金太陽、第六空間等)
3.2戰(zhàn)略計劃
以合肥?某家具城為起點,用這種模式于5年內在安徽及全國開設20家某家具連鎖賣場,讓某家具城旗艦在全國崛起,致力于中國家具終端銷售的領航者
四、營銷策略
1、打造家具賣場核心競爭力三部曲
沒有核心競爭力,你就有沒有競爭優(yōu)勢。杰克韋爾奇說:如果你沒有競爭優(yōu)勢,就不要參與競爭。提升家具賣場的競爭力主要體現(xiàn)為三個方面:
對于其他相關方面,包括賣場的人力資源、核心技術、企業(yè)聲譽、管理能力、營銷渠道、企業(yè)文化、采購系統(tǒng)等都是為獨特賣點和經營焦點服務的。
2、 成功的賣場營銷建立系統(tǒng)是關鍵
大成靠道,小成靠術,家具賣場銷量提升最好的方法就是系統(tǒng)化。家具專賣營銷系統(tǒng)化可從根本解決家具專賣營銷中的困惑和發(fā)展瓶徑。關鍵要做四件事情:
1、聚焦賣場品牌(60%的賣場都是經營品牌過多,失去經營焦點),聚焦賣場布局(贏利能力多少是取決品牌布局的關鍵,要區(qū)分利潤區(qū)、形象區(qū)、促銷區(qū)的不同特點,進行合理家具規(guī)劃)、聚焦客戶(建立客戶推薦系統(tǒng),完善客戶服務流程)。
2、建立一套營銷系統(tǒng)、重點圍繞增加顧客的數(shù)量、增加顧客每次消費的金額、增加顧客消費的頻率。
3、反復體會現(xiàn)金流第一、利潤第二、份額第三的經營原則的含義,現(xiàn)金周轉率越高、賣場盈利能力就越高,風險就越小,家具賣場盈利能力包含三個因素:(1)能否快速產生現(xiàn)金(2)能否建立持續(xù)客戶開發(fā)系統(tǒng)
(3)能否持續(xù)地成長。
4、控制成本,提升利潤。
成功營銷系統(tǒng)來自于:
a學習其他賣場成功經驗,并復制它;
b努力思考并自我完善;
c找業(yè)內專家設計;
3、家具賣場倍增業(yè)績的營銷真諦
家具賣場增長業(yè)績的核心方法只有三種,家具賣場營銷的所有思路和方法,其實質就是
圍繞這三個方面展開的。
1、增加客戶數(shù)量,挖掘更多潛在客戶:
2、增加每單消費金額
3、增加客戶交易頻率
4、家具經營提升利潤5個關鍵問題剖析
1、如何提升商場的競爭力?
答:1.選擇合適的品牌并塑造自己的商號形象;
2.提升員工和導購人員素質;
3.提升自身商場商號的知名度;
4.通過促銷活動和產品推廣促進管理提升;
5.建立規(guī)范服務流程和員工激勵機制;
6.賣場的裝修和氛圍營造技能的應用。
2、如何提高商場的家具銷量?
答:1.建立客戶檔案和客戶推薦系統(tǒng);
2.強化整體配套家居營銷概念;
3.淡季不忘促銷,旺季不忘服務;
4.組合和變更產品,將產品分為主推、促銷、形象產品三類進行區(qū)域化營及配貨、訂貨。
3、家具經營管理有何策略?
答:簡而言之,有九大策略:
1.品牌管理策略;
2.物流采購策略;
3.顧客管理策略;
4.商品促銷策略;
5.賣場陳列策略;
6.人事管理策略;
7.信息管理策略;
8.危機處理策略;
9.防損管理策略。
5、如何更好處理積壓家具的策略
答:1.處理積壓家具時,請記住一句家具行業(yè)的名言:處理時,請忘記進價;
2.時間選擇,一般--6個月不能銷貨(形象產品除外)的,堅決處理;
3.處理家具常用方法:
a、低價拋售
b、搭配銷售
c、整體購買
d、促銷贈送。
6、如何最有效向客戶介紹家具
答:1.了解客戶的需求和購買能力、審美情趣;
2.介紹產品時突出優(yōu)勢和營造舒適感受;
3.頂尖的家具介紹一定是將家具與裝修和居室功能整體介紹,諸如:介紹沙發(fā),必須了解客廳的功能、裝修和家居配套原則??蛇x取《家裝一本通》一類的家裝書籍,將客廳、餐廳、臥室、書房及家裝的相關知識,做到脫口而出,方可成就一流家具導購水平。
家具經營利潤提升,除上述要點外,還必須建立適合本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,做好家具經營規(guī)范化、流程化、專業(yè)化、標準化、精細化、數(shù)據(jù)化。