近年來,隨著人民生活水平的不斷提高,我們的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了有效的逐步改善,各級領導給予了重視和大力支持,使我們的醫(yī)務人員對自己的工作更加充滿信心。比如我們開展優(yōu)質(zhì)護理服務,普及健康教育,就是我們最好的見證。
從而體現(xiàn)護理工作的重要作用和地位。護士為人們的健康做出了積極的貢獻,因此受到社會的尊重,被譽為“白衣天使”。在即將到來的20年里,作為一名護理人員,我還專門為自己制定了一份護理工作計劃:
一、繼續(xù)加強學習,提高自己的專業(yè)素質(zhì)。特別是要進一步學習一些常見疾病的相關知識,以便于臨床實踐的有效應用。
二、是全力協(xié)助護士長有效管理病房,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,積極處理和改進發(fā)現(xiàn)的問題,帶動患者參加公休座談會,鼓勵患者發(fā)表意見,提出有效建議,為我們今后的工作獲得更有效的幫助。給患者做一些宣傳手冊,可以保證每個患者都容易接受和理解。明確自己的責任,把自己的優(yōu)質(zhì)護理服務做好,按照“三好一滿意”的標準要求自己,讓患者滿意,讓領導放心。
三、嚴格遵守本科規(guī)章制度,上班不遲到,不早退。積極參加科室、醫(yī)院舉辦的各種學習活動。
四、認真做好領導交給我的工作和任務。
五、解放思想,為部門發(fā)展出謀劃策,為部門創(chuàng)造更多效益
六、加強與主管醫(yī)生、患者及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理醫(yī)患關系。
七、協(xié)助同事做好部門工作,做到崗位職責明確、資源共享、團結(jié)互助,在部門內(nèi)創(chuàng)造良好的環(huán)境、優(yōu)良的服務和優(yōu)越的業(yè)績。
八、護理是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護理團隊的一員而自豪。在今后的工作中,我會加倍努力,為部門的發(fā)展做出自己應有的貢獻!在未來的20__年里,我會努力改正自己的缺點和不足,做好自己的工作,對自己的病人和工作負責。努力,努力,再努力!
冬去春來,回顧過去,展望未來,更要把握現(xiàn)在,為了認真落實學校的工作計劃,為了使本學期工作更有成效,結(jié)合自身實際合身實際情況,特制定以下工作計劃。
一、專業(yè)提升,般他山之石,筑我方高墻。
1、學習交流,提高師德修養(yǎng),本學期,我將通過網(wǎng)落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料,認真學習體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗,在名師的引領下,進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。
2、自主學習,開闊視野。積極參加學校組織的各項培訓、學習,并記錄學習筆記。課余時間多閱讀些教育教學刊物,摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落。積極參加學校組織的教育教研活動。精心準備研討課,認真聽評他人講課,及時寫出評課報告。
3、專業(yè)發(fā)展,提高自我。在網(wǎng)絡上建立自己的博客,虛心向老師們請教、博客的使用方法,并寫入自己在教育教學方面的點滴收獲與想法,與同行交流,借以促進提高。在博客上,本學期我將至少發(fā)表教學反思4篇、評課報告4篇、教學案例2篇、教育敘事2篇。
4、常規(guī)業(yè)務。按“標、增、改、刪、調(diào)”的要求,認真進行二次備課,為40分鐘的課堂教學作充分準備。課后及時認真反思教學中的得與失,以便在今后的教學中揚長避短。
二、個人業(yè)務
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學年我將注重開拓視野,隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。
三、教學方面
關注課堂教學,把日常的每一節(jié)課都當作公開課來上,并對所上的課進行課后分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀,勤做,勤思,勤寫,在讀書的基礎上,結(jié)合自身教育生活實際,撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作:
我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究.謙虛謹慎,尊重同志,相互學習,相互幫助.對于素質(zhì)教育的理論,進行更加深入的學習.在平時的教學工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步.
五、出勤:
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領導分配,平時團結(jié)同志,尊老愛幼,做到互相關心,互相愛護.作為一名教師,我一定自覺遵守學校的各項規(guī)章制度,工作嚴肅認真,一絲不茍,決不應付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時完成領導交待的工作。
六、學期目標:
通過本學期教學,使學生形成一定的身體素質(zhì),能自覺運用體育知識解決生活中的健康問題,形成扎實的基本功,為今后學習打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
七、其他方面
1、警鐘長鳴,安全第一。每周至少對學生進行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。
2、力爭按時完成各項任務,堅持出滿勤。
以上是我制定的個人工作計劃,不完善之處,請領導批評指正。
一、人員部署管理
今年,我們將重點關注__工業(yè)園投產(chǎn)期間的人員調(diào)配。
1、根據(jù)公司新的制度設置和人員配置,將一些優(yōu)秀的管理人員和生產(chǎn)骨干轉(zhuǎn)移到工業(yè)園區(qū)工作,使技改項目投產(chǎn)后能夠安全、經(jīng)濟地運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位、人員的崗位分配,缺少的場景,做好分配工作。及時準確地下達人員調(diào)動命令和指令,努力實現(xiàn)人力資源的合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除和勞動合同檔案的管理工作。今年,我們將重點關注勞動合同于____年__月__日到期的員工的續(xù)簽。鑒于此次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,有必要進一步操作新的管理辦法。建議對生產(chǎn)工人采用中期(2年)和短期(1年)合同。
為了進一步加強必要時期對員工工作技能的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立正常合理的公司人事評價體系,為員工的獎懲、晉升和調(diào)整提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人員考核制度,進行人員考核評價。對不合格人員應給予在職試用、在職培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證勞動力的高效率和高質(zhì)量。
三、獎懲管理
根據(jù)公司實際情況,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營、管理等方面做出突出成績和重大貢獻的,分別給予獎勵。因違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退、曠工;不能完成生產(chǎn)任務或工作任務的;員工不服從工作分配、調(diào)動和指揮,或無理取鬧,聚眾斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序的,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
四、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才,獲得一支技術(shù)過硬、品德優(yōu)良的人才隊伍。計劃20__年招收10名左右本科生,其中熱能與動力專業(yè)5—7名,電氣專業(yè)2—3名,化學專業(yè)2—3名。
五、員工職稱評定、職業(yè)資格證書年度評審工作
隨著對人力資源的進一步重視,職稱評定得到了社會的普遍認可和重視。
1、做好20__。
2、做好從業(yè)人員職業(yè)資格證書的年審和辦理工作。按照勞動部門的要求,做好職業(yè)資格證書的年審工作,同時根據(jù)實際情況做好職業(yè)資格證書的申報和辦理工作。
六、其他人事管理工作
1、做好本季度員工勞保、勞保用品的發(fā)放和管理工作,及時補充員工勞保用品,修訂相關制度。
2、做好員工人事檔案的收集、整理和歸檔工作,確保檔案的完整性、完整性和保密性;
3、嚴格按照公司的規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、開除、開除和退廠手續(xù)。嚴格辦理離職手續(xù),對退休員工的資金、物資轉(zhuǎn)移進行監(jiān)督,不留后遺癥。
第一、是完善各項管理制度,形成配套的考核監(jiān)督機制
4月份,我們將在原有基礎上修訂完善各項管理制度,改變以前“人管人”的被動狀態(tài),朝著“制度管人、制度制約人”的良性軌道邁進。進一步加強人的管理,細化量化各項工作標準。一方面方便操作人員熟悉自己怎么做,做到什么程度;另一方面方便了監(jiān)管人員的檢查和監(jiān)督,減少了個人主觀因素。在工作中,堅持“定人、定崗位、定時間、定標準、定任務”的“五定”方針,針對具體工作采取有效措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于今后工作的開展。
第二,建立服務品牌
服務品牌的建立有利于企業(yè)的知名度,也有利于一個部門的知名度,有利于提高部門的影響力,增強部門的凝聚力。目前,我們本著“清潔一戶,清潔一戶,滿足一戶”的原則,為業(yè)主提供家政服務,贏得了業(yè)主的好評,在他們心中樹立了良好的形象。
第三,確定兩個工作目標
也就是說達到了青島市甲級物業(yè)的衛(wèi)生標準和經(jīng)濟效益的目標。根據(jù)社區(qū)定位和物業(yè)服務定位,我們的保潔部門將不懈努力,為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境,嚴格執(zhí)行甲級物業(yè)的衛(wèi)生標準,努力成為青島十大物業(yè)公司之一。在做好清潔的同時,做好廢品采購和家政服務,最大限度地減少人員和提高效率,提高物業(yè)的經(jīng)濟效益。
第四,插一個家政服務公司
一方面是因為我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量不同,家政服務效果不同;另一方面,目前的輪崗形式不方便人事管理。外部家政公司可以保證服務質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理,同時也可以提取必要的服務費。
隨著業(yè)主入住率的提高,居住區(qū)的垃圾越來越多,垃圾的清除、轉(zhuǎn)移和處理是清潔工作的重要材料。預計在集團領導的大力支持下,盡快建立中轉(zhuǎn)站。
第五、清潔與綠化的統(tǒng)一性、整體性和不可分割性
清潔和綠化都是社區(qū)環(huán)境管理的一部分。社區(qū)離開清潔,就會臟,亂,窮;沒有綠化,小區(qū)就沒有花草樹木。如果兩個部門屬于不同的部門,會出現(xiàn)年前的矛盾,引薦,扯皮。提議將這兩個機構(gòu)合并為環(huán)境部。
根據(jù)以往我單位銷售工作中存在的優(yōu)點,在新的銷售工作計劃書中將繼續(xù)發(fā)揚,不足的部分將加大工作力度,爭取在最短的時間將其克服。
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
一、在___旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷工作計劃:
1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)2000人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2、在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系