為使綜合管理部在20__年的工作中，能夠緊密圍繞企業(yè)奮斗目標，合理安排、服務大局，更加務實、高效、有序推進各項工作進程，特將20__年需要重點完成的工作計劃如下：
一、加強能力
1、努力加強員工自身素質和業(yè)務水平的提升，切實起到帶頭表率作用，從根本上解決思想認識和覺悟的不足。
2、加快規(guī)范制度建設，使各項工作有序開展。
3、努力改進工作方法，統(tǒng)籌安排，提高工作效率。
4、通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的團隊合作能力，營造團結互助、傾力協(xié)作工作氛圍。
5、努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織、協(xié)調、溝通、督促能力。
二、建立制度
1、建立辦公室工作學習制度，及時掌握各類文件精神和業(yè)務知識，樹立良好的服務意識，更好的協(xié)調各部門順利開展各項工作。
2、建立辦公室工作會議制度，開誠布公的進行面對面的溝通，以及時改進工作過程中的不足，化解工作中遇到的困擾。
三、管理和規(guī)范
1、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作，做好對政府文件的接呈工作。
2、加強公司各類檔案的管理，進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權)的管理，協(xié)調監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
3、抓好公司基層黨組織建設工作，完成公司黨員大會會務組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作。
4、做好公司工會日常管理工作，切實落實工會代表制度，真心實意的為工人服務，為員工謀福利。
5、做好年內傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關集體活動的計劃和安排。
6、加大辦公成本控制力度，使降本挖潛工作落實到實處，創(chuàng)新辦公成本管理辦法，要嚴格遵守勤儉辦事的原則。
7、做好車輛安排和司機班管理工作，合理調度，統(tǒng)籌安排，做好后勤保障工作，尤其要做好公司突發(fā)、應急事件的處理保障工作。
1、加強部門人員的思想政治學習，積級參加每周五的單位組織的理論學習及業(yè)務學習，提高政治素質，思想素質，培養(yǎng)吃苦耐勞、了于奉獻的工作精神。
2、樹立圖書館良好的窗口形象。對工作人員進行“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質服務”，不斷提高工作人員的道德品質修養(yǎng)和專業(yè)素質。樹立全心全意為讀者服務的意識。
3、 綜合管理部是一個綜合性的部門，涉及到方方面面，需要認真落實各崗位的工作職責和工作制度，規(guī)范個人行為，加強內部管理，做到崗位分工責任落實到人，增強責任心，強化責任感。有問題及時解決,及時處理，提高工作效率。
4、辦公室的工作要做好溝通協(xié)調，上傳下達，下情上達，對外溝通，對內協(xié)調，協(xié)調好內外關系，辦公室的工作要細，落實要快，督辦要勤的要求，確保各部門之間聯系暢通，保障日常性工作正常運行。
5、充分發(fā)揮電子閱覽室的效率，積極做好電子閱覽室服務和一卡通的充值管理工作，要樹立全心全意為全館和廣大讀者服務的思想，樹立良好的窗口形象，保持積極認真負責的態(tài)度，強化服務意識，深入開展“讀者第一，服務育人”的優(yōu)質服務教育工作。為讀者營造一個整齊舒適的環(huán)境，加大宣傳力度，讓讀者更好的了解和利用電子閱覽室，聽取讀者的意見和建議，不斷改進服務工作，提高讀者的滿意度。認真制定管理辦法，保證規(guī)范、安全有序的運行，我們將采取積極措施，為圖書館提供更多的經濟效益和社會效益。
6、加強財務管理，嚴守財經紀律，做好財務工作，圖書館財務工作是一項很重要的工作，特別是圖書資料專項經費的使用和財政專項經費的管理，另外，還要確保圖書館辦公經費的合理應用。在做好學校財務預算外。管理好本單位的經費開支，以高度的責任心，事業(yè)心，確保收支無錯，認真為全館當好家，理好財，做好各項費用的報銷工作，做到不出差錯，認真做好財務管理和財務核算。嚴守財務制度對每一筆收入都要及時入帳，對每筆支出都要有領導簽字。不擅作主張，認真做好收支分明，帳目清楚，接受各方面的監(jiān)督。
7、加強圖書館的各種統(tǒng)計資料和信息的收集，認真填寫教育統(tǒng)計報表，為今后工作提供具有準確性、時效性、綜合性和預見性的信息資料，加強檔案的收集、整理、裝訂、管理。同時認真做好每年的年報整理、裝訂、上報工作，認真做好年終考核匯總工作，為圖書館今后的工作提供更好的依據。
8、加強管理，嚴格制度，負責全館人員的考勤、嚴格執(zhí)行學校及圖書館考勤管理辦法，根據館里和部門的考勤依據，核算每月每人的校內津貼、上報、審批等工作、做到“公平、公正，公開”，為全館人員計算好校內津貼，解決他們的后顧之優(yōu)。
9 、加大圖書館在校內的宣傳力度，擴大了圖書館的影響。為圖書館更好的開展工作打下良好的基礎。使讀者更好地了解圖書館、使用圖書館，有力地促進了圖書館各項工作。
10、認真做好每年的研究生、本科生、mbi等學生的畢業(yè)離校工作，解決遺留的一些問題，全力保證畢業(yè)生順利離校。
11、做好勤工儉學、志愿者學生的管理和經費上報工作，同時處理好一些學生違章等情況， 對違紀、違章學生進行了說服耐心的說服教育。繼續(xù)做好丟失物品的認領工作，并登記造冊。
12、 加強綜合治理工作，強化消防意識，嚴格遵守消防條例，消防安全始終是圖書館各項工作的重點。經常要對各部門進行消防安全檢查，提高工作人員的消防意識。為了保證圖書館正常開放和接待讀者。
13、繼續(xù)做好計劃生育工作。健全規(guī)章制度，建立計生臺帳，認真登記，及時上報信息。
14、進一步做好各部門固定資產的清查和登記、及時上報報廢的資產，完善圖書館固定資產明細帳，繼續(xù)做好產財產的登記、建檔和管理工作。
15、做好圖書館館舍及設施設備的維修工作。保證每年的電梯年檢工作的順利進行；配合協(xié)調后勤處、資產管理處完成舊館至新館的出現的一系列修繕工作。
16、確保圖書館會議室的正常運轉，按照學校的要求，不論節(jié)假日、寒暑假學校按排會議，都要保證學校的會議正常進行。
17、爭取做到車輛聽從辦公室按排 , 為圖書館等公務用車做好服務工作。
一、指導思想
充分調動教師的工作積極性和學生的學習主動性，依靠班主任和備課組長兩條線抓好學風和教風，緊盯質量目標，改進教學法，強化教學管理，抓實高考備考和新課改，落實控流工作，讓學生愛學校、樂學習。實行半軍事化管理，使同學們具有良好的政治素質、思想素質、作風素質和一定的軍事素質，培養(yǎng)其服從命令、聽從指揮、吃苦耐勞、嚴謹求實的作風，以適應未來學習、生活和工作的需要。奉行“文明治校，雅靜育人”的辦學理念，全面實施“賞識教育，自主教育，感恩教育，安全教育”等四種教育模式。為學生創(chuàng)造一個文明、雅靜的學習氛圍。
二、工作目標
1、控流失，保安全
2、優(yōu)環(huán)境，正秩序
3、夯基礎，揚特長
6、展風貌、爭一流
5、學生生活制度化、行動軍事化、秩序規(guī)范化、活動群體化
三．工作要點與措施
1、學生每學期流失率控制在5%以內
2、責任安全零事故
3、教學秩序良好，教風好、學風正
6、學生管理效果好，受處分學生數一期控制在15人以內
5、完成高考升學任務
6、教室、寢室、辦公室環(huán)境優(yōu)美，師生精神狀態(tài)良好
7、教育教學成果展示豐富、精彩
8、考核積分進入前兩名
(一)努力營造良好的教書育人、管理育人、服務育人、環(huán)境育人的氛圍
1、注重三支隊伍的建設和培養(yǎng)：一是班主任為主的教師隊伍，二是學生干部隊伍，三是家長學校，形成立體的育人網絡，發(fā)揮德育實效。
2、加強學生的管理，強調同學們對自己嚴格要求，讓良好的學習、生活習慣內化為學生個人的素質.
3、實行部務值日制，每天由一名干部牽頭，每天安排三名班主任值日，負責重點時段與重點區(qū)段的巡查。
6、加強學生自主管理，各年級成立學生自管會，穩(wěn)步推進學生“自主管理、自我教育、自主學習、自我實踐”
5、實行任課教師包班制，協(xié)助班主任管理班級。
6、突出抓好就寢紀律、午休紀律、視聽紀律、自習紀律，嚴控惡性糾紛的發(fā)生，確保不出任何安全責任事故。
7、改進處理學生問題的方式，調動班主任、家長、學生共同面對問題，注重跟蹤反饋，力求及時處理、有效處理。
（二）搞好教學常規(guī)，突出實效，形成良好的學風和教風。
1、加強教學常規(guī)管理。
⑴．堅持一周一次的集體備課，寫好導學案，把握好標高，控制好難度。
⑵．改進教法，切實使課堂成為學生“自主學習、探究學習、合作學習”的陣地。要求教師要把課講活，做到用激情吸引學生，以問題引導學生，把時間還給學生；達到教師少講，學生多想，精煉，效果好。培養(yǎng)一批學生老師。
⑶．強化訓練，突出一個“細”字，落實好基礎和能力。每一次課都要布置適量的作業(yè)，全期語文大作文不少于八篇。
⑷．實行月考制，加強對試卷的分析和對成績的分析，科學評估教學成績。
（5）.做好反饋，做到知識漏洞的及時疏堵
2、加強對教學工作的督查。
⑴．實行隨堂聽課，由學校和部領導聽課，聽完所有任課教師的課。
⑵．實行學生評教制，每月評教一次。
⑶．嚴格教師上課考勤。
⑷．加強課堂巡查，及時糾正不規(guī)范教學行為。
3、加強教學研究，依靠教研組搞好教研。
⑴．統(tǒng)一標高進度
⑵．把握考題質量關
⑶．組織講課聽課
⑷．開展對新課程的研討
⑸．研究高考動向
⑹．撰寫教學論文，每人每期至少一篇
6、加強學風建設。
⑴．優(yōu)化學習環(huán)境，抓好課堂紀律、就寢紀律、考試紀律，要能使學生坐得住、沉得下、學得進，切實解決學生上課睡覺問題。
⑵．實施賞識教育，及時表彰成績優(yōu)秀和進步快的學生。
⑶．采取個別座談，召開各類學生會等形式，提高學生學習興趣和積極性。
⑷．采用講座等形式開展學法指導。
（三）改進工作作風，提高管理效能。
1．部領導成員要以身作則，事事處處起帶頭作用，重心下移，與老師打成一片。移到所帶的班，教好自己所帶的課，協(xié)助抓好本教研組的管理。移到所帶的班上，協(xié)助班主任抓好班級管理，以點帶面，全面提高。
2．按照粗分工大合作的原則加強部的管理，團結合作，齊抓共管。
3．傾聽老師意見，改進工作方法，盡量為老師服好務，力所能及為老師解決實際困難。
4．嚴格各項管理制度，做到獎懲分明。
5．科學評估教師教學實績，準確核算質量工資。
正如20__年年會主題：憶往昔崢嶸歲月，揚蹉跎不變之魂。20__年公司經歷著考驗，20__年公司展望未來。綜觀，現階段，公司在人事方面仍存在劣勢，具體表現在：人事管理制度不完善；員工工作動力不足；工作素質亟待提高；員工滿意度低，工作出現推諉扯皮現象。
20__年，公司繼續(xù)開拓著新的業(yè)務領域，據此，“完善人事制度，提升員工素質，發(fā)展員工隊伍”是綜合部在人事方面的工作重心。圍繞此工作重心，綜合部20__年主要從“招人、育人、用人、留人”方面入手，從招聘人才、儲備人才、培訓提升素質、做好員工關系、穩(wěn)定員工隊伍方面做工作。具體的工作計劃如下：
一、 完善組織架構，規(guī)范崗位職責，形成崗位說明書。
組織架構建設對于公司發(fā)展來說非常重要。制定出科學的組織架構后，應確定和區(qū)分出各部門的權責，使各部門、各崗位的職責明確清晰，員工能夠了解崗位工作標準及超越或低于崗位標準的獎罰措施，明確工作目標，自我管理、自我激勵、自我發(fā)展。
二、日常人事招聘與配置。
在人員招聘方面，綜合部要按照各部門組織架構及崗位說明書來招聘人才滿足公司運營發(fā)展需求。盡可能的節(jié)約人力成本，人盡其才。做到滿足需求，儲備人才。
三、薪酬管理。
目前公司薪酬方面的現狀：
1、薪資由公司領導決定，綜合部缺少員工薪資管理的依據，在人員招聘方面造成一定困難；部分員工認為薪資的多少是看公司管理層的感覺，而不是立足于自身的工作能力，綜合部無法給予員工合理的解釋。
2、目前存在同工不同酬的現象，員工之間相互猜薪水，盲目攀比，不利于調動員工積極性和提高工作效率。
3、員工薪資調整沒有依據，工資結構簡單，只要公司領導同意即可調薪。形成了不是向工作要工資而是向公司領導要工資的錯誤方式。
綜合以上因素，綜合部將在20__年度規(guī)范公司的薪酬設計和管理，爭?。簩润w現公平性，對外提高競爭力。充分實現按勞取酬、按貢獻取酬的公平性原則。
四、員工福利。
員工福利與薪酬相配套，可以增強公司凝聚力和吸引力。員工福利從長遠看，是公司對員工的長期激勵，有助于提高員工工作積極性、穩(wěn)定性，提高對公司的忠誠度。良好的福利政策可以激勵員工的工作熱情，有助于形成良好的工作氛圍。
五、員工活動。
豐富的員工活動，可以緩解工作壓力，增進員工間的溝通交流，增強團隊凝聚力，調動員工工作積極性，體現公司對員工的關愛。
六、人力成本控制。
人力成本是對公司成本控制的重要組成部分，如：人員的薪資、福利、招聘、培訓等費用。
七、建立培訓體系。
通過對員工的培訓，員工的工作技能、工作效率、工作品質都將會進一步加強，從而全面提高公司的整體人員素質，增強綜合競爭力。員工培訓應按計劃有步驟有目標的進行。
八、人員流動。
合理控制人員流動比率，完善公司合同體系，盡可能避免勞動糾紛，樹立公司良好形象。
人員流動率的控制要做到合理。過低的流動率不利于公司人才結構的調整和提高，不利于公司增加新鮮血液；流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，員工忠誠度低，對工作熟悉度低，導致工作效率低下。在實際工作中，應時刻注意員工思想動態(tài)，了解員工的真實想法，做好分析，找出解決應對方法，避免員工不正常流動。
人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10%以內，不超15%。
九、綜合部內部建設。
綜合部在20__年將大力加強部門內部管理和規(guī)范：完善部門組織職能；部門人員配備合理；提升人員技能；提高部門工作效率和質量。合理控制人員流動比率，完善公司合同體系，盡可能避免勞動糾紛，樹立公司良好形象。
十、其他工作目標。
綜合部的工作涉及到各部門工作的各個層面，日常工作中綜合部還有許多不可預見的工作任務。
1、建立公司內部溝通機制：
建立公司內部溝通平臺，促進各部門之間、上下級之間，建立健康合諧的內部關系，解決員工工作上、思想上、甚至生活上的問題，激勵員工士氣，及時了解問題，避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向。提高員工對公司的信任度，增強歸屬感。
2、 企業(yè)文化塑造和宣傳：
企業(yè)文化的形成是不斷積累，不斷傳承的過程，在企業(yè)文化良好的公司，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，團隊精神也會不斷增強。
（1）建立《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)奮斗目標等內容加入手冊中。
（2）新進員工入職，除做人事培訓和工作培訓外，還要做企業(yè)文化方面的培訓。
3、 辦公區(qū)管理：
綜合部在20__年對辦公管理的力度將進一步加強。目前辦公區(qū)管理的難點主要是各部門主管模范作用不佳，各部門只注重工作任務管理，忽視本部門員工的辦公秩序管理。
20__年，綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破，產品定點，加快開發(fā)，有序管理”指導方針，積極推進公司的快速發(fā)展。人才引進方面要做到招聘程序規(guī)范化，嚴把人才入口關，提高人才引進的質量。人才培養(yǎng)方面要注重員工的專業(yè)技能與綜合素質的提升，規(guī)范培訓程序，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質量，提高培訓效果。管理方面要以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用，努力推動管理制度化的進程。文化宣傳方面要抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強公司與員工的交流與團結，正確引導員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標。后勤建設方面嚴抓工程質量與成本控制，改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂環(huán)境，提升公司價值影響力。后勤服務方面要熱忱、周到，保障水、電供應，確保膳食質量，搞好環(huán)境衛(wèi)生，提高服務水平，做好后勤支持，加強安全防范，營造和諧園區(qū)。
20__年，綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開展，實現工作業(yè)績新突破！
一、招賢納士、聚集人才。
產品研發(fā)靠人，銷售靠人，管理靠人，生產靠人，服務靠人，公司的發(fā)展，一切都離不開人。為公司招募人才，是綜合部的重心工作。針對公司當前情況，深入各部進行人才需求調研，向外及時發(fā)布招聘需求信息，合理組織人才招聘，規(guī)范人才招聘過程控制程序，嚴把人才入口關，為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求，100%完成招聘計劃。
二、主動培訓、儲備人才。
社會在發(fā)展，科技在發(fā)展，公司在發(fā)展，人才也需要發(fā)展，才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術為導向的企業(yè)，不能把員工完全看作公司成本，而要看作公司資源，要通過主動培訓，有效開發(fā)資源，提升企業(yè)競爭力。
通過建設和完善培訓體系，來規(guī)范培訓過程控制程序，提高培訓效果，合理組織，有效推進，為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?，為公司長遠發(fā)展做好人才儲備。多年來，這項工作均無明顯成績，隨著公司的發(fā)展，今年在此項工作上要實現突破，要完成培訓體系的建立，制定好本年度的培訓計劃，穩(wěn)步推動計劃的實施，通過培訓評估手段，衡量培訓效果，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創(chuàng)造更大價值。
三、加強制度建設、推進管理制度化。
企業(yè)中經常出現很多人和事難以評價，很多問題不知如何處理，這些現象的存在，誕生了獨立的一門學科——管理學。企業(yè)的規(guī)模越大，管理的重要性就越發(fā)明顯，為了提高產品品質，就有了質量管理體系，為了提高日常工作效率和效果，就有了行政管理體系，為了提高員工素質與工作能力，也就有了人力資源管理。
作為綜合部，其重心工作主要表現在行政管理和人力資源管理方面；管理的基礎是“有法可依”，因此制度建設首當其沖；今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用，對員工實行合理的工作評估，對員工工作作出正確的業(yè)績評價，激勵員工更加努力地、全身心地投入工作。要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用。要完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為。要建立培訓制度來推動培訓體系建設，達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調整、薪資調整工作；要完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊伍；要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心。要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊，樹立公司人才標桿。要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務，加強日常安全防范與檢查，確保園區(qū)的安全與和諧。
四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化，要加強活動投入，提高活動效果。要經常更新公司內部宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事跡，及時報道、渲染，來提高員工的認識，引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化，提高整個團隊的凝聚力，提高員工對公司的滿意度，穩(wěn)定員工隊伍，營造良好的人文環(huán)境。
五、加快后勤建設、改善公司形象、提升企業(yè)品味。
20__年，公司在全面發(fā)展，后勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂、休閑場地與設施，豐富員工生活；要完成公司園區(qū)綠化建設和辦公大樓門廳建設，來提高企業(yè)品味，樹立公司良好的外部形象；要嚴格控制成本開支，避免浪費。
六、提高后勤服務質量、營造安全和諧園區(qū)。
加強后勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監(jiān)督，依據公司相關制度，嚴格要求，增強后勤工作人員責任心與服務意識，不斷提高服務水平。加強后勤管理，及時落實具體事項，提高警惕，做好安全教育與防范，對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練，做到無事故發(fā)生，確保公司人身、財產安全。
公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結一致、親密協(xié)作、勤奮工作，要有高度的責任感和進取心，要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣，創(chuàng)造工作新的突破。