一、 衛(wèi)生：20分
1、 衛(wèi)生評(píng)比細(xì)則：
（1）地面有臟物（紙屑、痰跡、果皮等）包括走廊，一處扣3分；
（2）頂棚及周?chē)兄┲刖W(wǎng)的一處扣1分。
（3）晚自修后、節(jié)假日玻璃窗、門(mén)沒(méi)關(guān)一扇扣1分。
（4）班級(jí)課桌椅及衛(wèi)生用具要定位放平，否則扣1分。
（5）各班衛(wèi)生區(qū)要求每天早、晚各打掃一次，否則扣20分。
（6）衛(wèi)生區(qū)內(nèi)有紙屑、臟物等扣3 分，如查清是其他班級(jí)學(xué)生丟失的，罰做另一班衛(wèi)生,，則扣該班級(jí)衛(wèi)生10分。
說(shuō)明：每天衛(wèi)生總分100分，一個(gè)月后累計(jì)總分，按總分折算考核分，計(jì)算方法：得分=此項(xiàng)得分由負(fù)責(zé)全校衛(wèi)生工作的老師完成。
二、 出勤：30分
（1） 遲到、早退每節(jié)每人次扣1分。
（2） 無(wú)故曠課一節(jié)每人次扣4分，事假須向班主任請(qǐng)假經(jīng)班主任同意并簽名，否則以曠課論處。當(dāng)天請(qǐng)假超過(guò)3位，每人次第節(jié)扣2分。
（3） 早、晚自習(xí)遲到、早退、曠課每人次每節(jié)扣1分。
（4） 副班長(zhǎng)未及時(shí)上報(bào)當(dāng)天出勤情況及上報(bào)情況有弄虛作假的當(dāng)天出勤以0分論處，上報(bào)情況有弄虛作假的當(dāng)月考核出勤分以0分論處
（5） 請(qǐng)假3天以上須向教導(dǎo)處批準(zhǔn)(不計(jì)入量化)
說(shuō)明：：每天出勤總分100分，一個(gè)月后累計(jì)總分，按總分折算考核分，計(jì)算方法：得分=本項(xiàng)由政教處、值日教師完成。
三、 課后紀(jì)律：（30分）
（1） 打架雙方各扣5分，無(wú)理一方加扣10分。打群架、用兇器、請(qǐng)社會(huì)人幫打架，則當(dāng)月0分，取消班集體當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先。
（2） 抽煙、喝酒、賭博、盜竊每人次扣5分。情節(jié)嚴(yán)重者，視情節(jié)加扣10-20分
（3） 隨意到湖邊玩耍、游泳每人次扣5分。
（4） 穿拖鞋、未配戴?；?、長(zhǎng)頭發(fā)、染發(fā)每人次扣1分。
（5） 睡懶覺(jué)每人次扣1分。
（6） 未請(qǐng)假私自外出扣2分住宿的，夜不歸宿每人次扣5分。
（7） 損壞公物灼情扣分。
（8） 早讀課遲到被老師抽查到、曠課的每人次每節(jié)扣1分。
（9） 對(duì)老師不文明態(tài)度惡劣的每人次扣1分。
說(shuō)明：累計(jì)扣分，當(dāng)月分?jǐn)?shù)扣完為止，此項(xiàng)由政教處老師、值日教師、生管組完成。
四、 集會(huì)、廣播操：（20分）
（1） 除生病或其它特殊原因外，沒(méi)有參加做操、集會(huì)每人次扣2分，請(qǐng)假扣1分。
（2） 做操、集會(huì)應(yīng)做到快、齊、靜，否則一次扣10分。
（3） 班主任到場(chǎng)的班級(jí)加10分。
為進(jìn)一步夯實(shí)我街道計(jì)劃生育工作基礎(chǔ)，全面提高街道計(jì)劃生育管理和服務(wù)水平，根據(jù)《省人口和計(jì)劃生育委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化孕情管理和服務(wù)工作的通知》和《區(qū)關(guān)于建立健全村（居）委會(huì)計(jì)生專干管理制度的意見(jiàn)》、《市區(qū)村（居）落實(shí)計(jì)劃生育目標(biāo)考核實(shí)施方法》要求，結(jié)合我街道工作實(shí)際，現(xiàn)制定區(qū)街道社區(qū)居委會(huì)落實(shí)計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任考核實(shí)施辦法。
一、指導(dǎo)思想
進(jìn)一步強(qiáng)化孕情管理、長(zhǎng)效節(jié)育和“月月清”平臺(tái)出生上報(bào)等工作，不斷提高計(jì)劃生育依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。通過(guò)建立健全獎(jiǎng)懲長(zhǎng)效工作機(jī)制，使我街道計(jì)劃生育各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化，確保全面完成省、市、區(qū)下達(dá)的年度目標(biāo)責(zé)任考核任務(wù)。
二、考核對(duì)象
考核對(duì)象為街道11個(gè)社區(qū)居委會(huì)。
三、考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
（一）考核內(nèi)容
1．長(zhǎng)效節(jié)育指標(biāo)。社區(qū)居委會(huì)當(dāng)年落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育及時(shí)率72%以上（含）（以當(dāng)年市考核指標(biāo)為準(zhǔn)）以上得滿分，72%以下按比例得分。
2．孕情掌握指標(biāo)。社區(qū)居委會(huì)六個(gè)月內(nèi)孕情掌握率75%以上（含）（以當(dāng)年市考核指標(biāo)為準(zhǔn)）以上得滿分，75%以下按比例得分。
3．人口統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。社區(qū)居委會(huì)“月月清”出生平臺(tái)上報(bào)率，以平臺(tái)上按PIS分發(fā)的總出生為分母，其中已上報(bào)的出生為分子，按比例得分。
4．依法行政工作。社區(qū)居委會(huì)依法實(shí)施計(jì)劃生育工作，
無(wú)群眾投訴、媒體曝光或違法違規(guī)行為發(fā)生。
5、按當(dāng)年度計(jì)生重點(diǎn)推進(jìn)工作或階段性計(jì)生重點(diǎn)工作的完成情況進(jìn)行累計(jì)得分。
（二）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
街道計(jì)生辦根據(jù)各社區(qū)月報(bào)表、“月月清”出生平臺(tái)數(shù)據(jù)，pis上報(bào)率及“月月清”清理平臺(tái)等上一月各項(xiàng)考核指標(biāo)得分相加，對(duì)各社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行考核排名。
四、獎(jiǎng)懲辦法
（一）街道對(duì)社區(qū)人口計(jì)生工作實(shí)行月排名通報(bào)，季度排名獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)月各項(xiàng)考核指標(biāo)總分排名前3名的社區(qū)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)月排名倒數(shù)3名內(nèi)未達(dá)標(biāo)的社區(qū)居委會(huì)分別給予通報(bào)批評(píng)；每季度對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)總分排名前3名的社區(qū)分別給予20__元、1500元、1000元獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)；對(duì)季度排名倒數(shù)3名內(nèi)未達(dá)標(biāo)的社區(qū)居委會(huì)分別給予通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令整改；每季度綜合排名末位的社區(qū)書(shū)記、主任要向辦事處主任做檢討，計(jì)生專干要向分管計(jì)生的領(lǐng)導(dǎo)做檢討。
（二）社區(qū)居委會(huì)計(jì)生政策、法律、法規(guī)執(zhí)行不到位，被群眾投訴或被省、市新聞媒體負(fù)面報(bào)道且調(diào)查屬實(shí)的，當(dāng)月排名直接列入倒數(shù)3名內(nèi)；造成惡劣影響的，年終考核一票否決。
（三）為了鼓勵(lì)各社區(qū)加大落實(shí)當(dāng)年長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施任務(wù)、提高6個(gè)月內(nèi)孕情掌握率工作力度，街道工委、辦事處決定，對(duì)落實(shí)結(jié)扎任務(wù)的社區(qū)工作補(bǔ)貼500元/例，結(jié)扎對(duì)象補(bǔ)助500元/人；完成上環(huán)任務(wù)的社區(qū)工作補(bǔ)貼100元/例，手術(shù)對(duì)象補(bǔ)助100元/人；孕情掌握工作補(bǔ)貼50元/例，對(duì)孕情掌握率達(dá)標(biāo)的村（居）委會(huì)及計(jì)生專干給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，并按超出指標(biāo)部分200元/例的`標(biāo)準(zhǔn)給予工作補(bǔ)貼。
（四）社區(qū)計(jì)生工作社區(qū)書(shū)記、主任負(fù)總責(zé)，計(jì)生專職干部負(fù)責(zé)具體工作，同時(shí)安排社區(qū)網(wǎng)格員協(xié)助計(jì)生專職人員開(kāi)展工作；社區(qū)分管人口計(jì)劃生育的專職人員的崗位補(bǔ)貼每人300元/月（其中區(qū)里補(bǔ)30元，街道補(bǔ)170元、社區(qū)補(bǔ)100）、社區(qū)協(xié)助計(jì)生專職人員開(kāi)展工作的網(wǎng)格員每人100元/月工作補(bǔ)貼（其中50元從社區(qū)的人頭經(jīng)費(fèi)中補(bǔ)，50元由街道補(bǔ)），社區(qū)計(jì)生專干、社區(qū)網(wǎng)格員，每月由社區(qū)主任對(duì)其當(dāng)月的工作完成情況做出審查意見(jiàn)，上報(bào)街道計(jì)生辦由街道分管計(jì)生副主任審核方可發(fā)放當(dāng)月的補(bǔ)貼；街道分管計(jì)生工作的干部崗位補(bǔ)貼為每人200元/月。
一、考核目的
督促指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實(shí)人口和計(jì)劃生育工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，提高衛(wèi)生系統(tǒng)人口和計(jì)劃生育工作服務(wù)水平。
二、考核原則
（一）公平公正原則
考核過(guò)程中堅(jiān)持公平、公正，考核標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。
（二）簡(jiǎn)便高效原則
簡(jiǎn)化考核程序，突出重點(diǎn)內(nèi)容，保證考核結(jié)果客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確。
三、考核對(duì)象
全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
四、考核內(nèi)容
1、各單位成立計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、各單位建立健全計(jì)劃生育臺(tái)帳及報(bào)表工作。
3、有婦產(chǎn)科的醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須落實(shí)“實(shí)時(shí)通”工作要求，落實(shí)各項(xiàng)登記率達(dá)100%。
4、各單位的獨(dú)生子女補(bǔ)助、專干崗位補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)措施及其它優(yōu)惠政策到位率100%。
5、關(guān)愛(ài)女孩，落實(shí)獨(dú)生子女保險(xiǎn)100%。
五、考核方法
1、各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)每季度進(jìn)行一次自評(píng)。
2、縣衛(wèi)生局對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分半年度、年度各進(jìn)行一次考評(píng)。
六、計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)（換算成百分制記分）
（一）加分項(xiàng)目
1、當(dāng)年被所轄社區(qū)、計(jì)劃生育部門(mén)或本系統(tǒng)評(píng)為計(jì)劃生育先進(jìn)單位加記5分。直接責(zé)任人、分管負(fù)責(zé)人和專干本單位可以計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金；
2、當(dāng)年被評(píng)為縣計(jì)劃生育工作先進(jìn)單位的加記10分，分管負(fù)責(zé)人和專干本單位可以計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金；
3、當(dāng)年被評(píng)為省、市計(jì)劃生育工作先進(jìn)單位的加記15分，分管負(fù)責(zé)人和計(jì)生專干本單位可以計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金；
4、提供“兩非”典型案件信息，配合縣行政執(zhí)法部門(mén)落實(shí)案件處理到位的加記10分，上級(jí)主管部門(mén)頒發(fā)的獎(jiǎng)金按20%獎(jiǎng)給執(zhí)法單位；
5、落實(shí)國(guó)家規(guī)定的優(yōu)惠政策到位率達(dá)100%的加記5分；
6、各醫(yī)療單位完成扶持所在單位和所在工作地農(nóng)村戶口計(jì)劃生育特困戶5戶-10戶，且每戶扶助資金高于200元的加計(jì)5分。
（二）扣分項(xiàng)目
1、當(dāng)年被所轄社區(qū)和當(dāng)?shù)赜?jì)生部門(mén)評(píng)定為計(jì)劃生育工作不合格單位的扣5分。
2、當(dāng)年被省、市、縣檢查有計(jì)劃生育工作指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，影響在省、市、縣、局評(píng)估排名的扣10分。
3、違法行政、違規(guī)執(zhí)業(yè)造成計(jì)劃生育工作對(duì)象上訪，影響惡劣的，扣除計(jì)劃生育工作全部分值，取消單位和相關(guān)人員評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
七、考核結(jié)果運(yùn)用
各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)季度自評(píng)占年終總分的30%；半年度工作考評(píng)占年終總分的30%；年度工作考評(píng)占年終總分的40%。年終總分在90以上的取前6名為先進(jìn)單位。
為強(qiáng)化班級(jí)管理，發(fā)揮主人翁精神，齊抓共管，共同營(yíng)造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。經(jīng)學(xué)校研究決定，現(xiàn)先試行班級(jí)月考核制度，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的獎(jiǎng)懲制度。
一 、年級(jí)管理實(shí)行年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，班級(jí)管理實(shí)行班主任負(fù)責(zé)制，權(quán)力和義務(wù)相統(tǒng)一。鼓勵(lì)先進(jìn)，激發(fā)班級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力，分配實(shí)行多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得。
二、 按年級(jí)進(jìn)行考核，分一、二、三個(gè)等次，第一、二等次分別占該年級(jí)班數(shù)的1/3（只取整數(shù)），剩余的為第三等次。獲第一等次的發(fā)給該班主任津貼200元，獲第二等次的發(fā)給該班主任津貼150元，獲第三等次的發(fā)給該班主任津貼100元。
三、 考核實(shí)行百分制，以100分為基礎(chǔ)進(jìn)行加減分計(jì)算最后得分，排出等次。上個(gè)月的下個(gè)月計(jì)發(fā)。放假期間不考核。
四、 考核方法
1.未按時(shí)按質(zhì)按量完成各處室任務(wù)的班級(jí)扣2分（由安排任務(wù)的處室確認(rèn)，到政教處登記）。
2. 學(xué)校常規(guī)檢查，若有違反的，每人次扣1分，對(duì)要求改正但不按時(shí)或不改正的扣2分。
3.住校生不按時(shí)到宿舍入睡（夜間12點(diǎn)后，中午12：40后）的，每人次扣該班1分。
4.住校生違反師一中住校生生活要求的，每發(fā)現(xiàn)一次扣該班1－5分。
5．遲到、早退的每人每次扣該班1分，自習(xí)課、晚自習(xí)紀(jì)律混亂的每發(fā)現(xiàn)一次扣該班2分。
6．課間操出現(xiàn)不做或大多數(shù)動(dòng)作不規(guī)范或缺3人（含3人）以上的每早扣該班2分。
7. 教室、清潔區(qū)、宿舍打掃不合格的每項(xiàng)扣該班5分，告知班主任拒絕返工的扣10分。
8.校會(huì)、升旗等大型活動(dòng)隊(duì)列不整齊或有人大聲喧嘩的每次扣該班2分。
9.因班級(jí)管理工作不到位，出現(xiàn)較大安全事故的，每次扣該班5-20分。
10. 學(xué)生有違紀(jì)行為的除按《師宗一中違紀(jì)處分規(guī)定》處理外，根據(jù)違紀(jì)情況扣分。違反《師宗一中違紀(jì)處分規(guī)定》第六條之一的，每人次扣該班2分；違反《師宗一中違紀(jì)處分規(guī)定》第七條之一的，每人次扣該班4分；違反《師宗一中違紀(jì)處分規(guī)定》第八條之一的，每人次扣該班6分；違反《師宗一中違紀(jì)處分規(guī)定》第九條之一的，每人次扣該班8分（班主任發(fā)現(xiàn)并報(bào)政教處的不扣分）。
11.考試作bi的除按《師宗一中教育考試管理處罰規(guī)定》處理外，根據(jù)情況扣分。違反《師宗一中教育考試管理處罰規(guī)定》第二條（一）之一的，每人次扣該班2分；違反《師宗一中教育考試管理處罰規(guī)定》第二條（一）之一的，每人次扣該班2分。
12.班級(jí)管理學(xué)生意見(jiàn)大，且有意見(jiàn)學(xué)生數(shù)超過(guò)1/3的扣該班10分。
13.好人好事，視情況每件每次加0.5--5分。
14.班主任或?qū)W生對(duì)學(xué)校作出顯著成績(jī)或顯著貢獻(xiàn)的，視情況每件每次加5-10分。
五、 以上確認(rèn)部門(mén)或個(gè)人要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)確認(rèn)結(jié)果解釋得清楚。
六、 以上1-12條每班合計(jì)后普通班乘1，重點(diǎn)班乘1.5，試驗(yàn)班乘2計(jì)算結(jié)果。
七、 以上負(fù)有責(zé)任的相關(guān)人員及教職工發(fā)現(xiàn)上述1---11條所列的情況，請(qǐng)到政教處登記認(rèn)定，所發(fā)現(xiàn)的扣n分，就獎(jiǎng)給發(fā)現(xiàn)者2n元。若被校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的扣n分，就獎(jiǎng)給校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)2n元，懲負(fù)有責(zé)任的相關(guān)人員4n元。
八、 原《值日教師職責(zé)及相關(guān)規(guī)定》第四條的第1款執(zhí)行該方案時(shí)廢止。若與本方案沖突的原規(guī)章制度的相應(yīng)條款，按本方案執(zhí)行。該方案自10月1日正式執(zhí)行。
一、年度績(jī)效考核：
對(duì)全體管理人進(jìn)行年度360度績(jī)效考評(píng)。凡入職三個(gè)月以上的管理人員（科員及以上）由本人、直接上級(jí)、直接下級(jí)、工作接觸密切但沒(méi)有直接領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)關(guān)系的同事及客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)。其中上級(jí)評(píng)價(jià)權(quán)重40%，下級(jí)權(quán)重30%，同級(jí)權(quán)重15%，客戶權(quán)重15%（沒(méi)有客戶評(píng)價(jià)則計(jì)入同級(jí)權(quán)重）；基層管理人員考評(píng)得分，上級(jí)權(quán)重50%，同級(jí)權(quán)重30%，客戶或一線員工權(quán)重20%（沒(méi)有客戶評(píng)價(jià)則計(jì)入一線員工權(quán)重）；本人評(píng)價(jià)不計(jì)入總分，僅作為考評(píng)分析與績(jī)效改進(jìn)、職業(yè)發(fā)展之參考。
二、績(jī)效考核指標(biāo)：
考評(píng)指標(biāo)由業(yè)績(jī)指標(biāo)、行為指標(biāo)、能力指標(biāo)三方面構(gòu)成。高層管理人員業(yè)績(jī)指標(biāo)（30%）、行為指標(biāo)（40%）、能力指標(biāo)（30%）；中層管理人員業(yè)績(jī)指標(biāo)（40%）、行為指標(biāo)（30%）、能力指標(biāo)（30%）；基層管理人員業(yè)績(jī)指標(biāo)（50%）、行為指標(biāo)（30%）、能力指標(biāo)（20%）。
1、業(yè)績(jī)指標(biāo)：關(guān)注員工工作目標(biāo)達(dá)成度。根據(jù)崗位職責(zé)、績(jī)效目標(biāo)確定崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）4—6項(xiàng)，業(yè)績(jī)指標(biāo)僅由其直接上級(jí)根據(jù)年初計(jì)劃進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。
2、行為指標(biāo)：關(guān)注員工工作過(guò)程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識(shí)等，如合作精神、開(kāi)拓創(chuàng)新精神、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、遵守紀(jì)律、文明辦公、主人翁意識(shí)、獨(dú)立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無(wú)關(guān)的指標(biāo)不作考評(píng)。
3、能力指標(biāo)：關(guān)注員工的個(gè)人特質(zhì)和工作能力等，如工作知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計(jì)劃控制、時(shí)間管理、組織協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力、激勵(lì)指導(dǎo)、決策水平、授權(quán)等。主要以本崗位關(guān)鍵能力為主導(dǎo)。與本崗位無(wú)關(guān)的指標(biāo)不作考評(píng)。
三、年度崗位主要業(yè)績(jī)（關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成情況、成績(jī)、亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作等）：
一、直面人員流動(dòng)新形勢(shì)，及時(shí)滿足一線人員需求。參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)5次。通過(guò)人才網(wǎng)和職介，及時(shí)響應(yīng)賣(mài)場(chǎng)的需求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次，為資生堂、同仁堂、聯(lián)惠家居、日高、鞋包、女裝、運(yùn)動(dòng)休閑、七樓特賣(mài)等招聘店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員75人次。停業(yè)裝修期間，組織賣(mài)場(chǎng)定崗定編定員工作，競(jìng)聘上崗87人。
二、圍繞經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)際問(wèn)題，開(kāi)展了多層次的培訓(xùn)。
1、組織培訓(xùn)45次，4547人次。其中，經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)12次590人次，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)6次，柜臺(tái)服務(wù)人員培訓(xùn)8次2560人次，培訓(xùn)師培訓(xùn)與演練10次共190人次，新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)10次共813人次。邀請(qǐng)內(nèi)部培訓(xùn)師給新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)，豐富了新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)內(nèi)容，又提高了培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)能力。
2、管理人員培訓(xùn)：《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》、《贏在執(zhí)行》、《有效思考與競(jìng)爭(zhēng)力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《門(mén)市銷(xiāo)售技巧》研討、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析研討會(huì)和財(cái)務(wù)分析會(huì)、管理人員春訓(xùn)班（《20__年工作意見(jiàn)》、《管理變革與創(chuàng)新》、《雙贏談判技巧》、《非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理》、《商務(wù)禮儀》）。
3、銷(xiāo)售經(jīng)理、助理、柜店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、收銀員和后勤人員培訓(xùn)：日常規(guī)范、著裝禮儀、商品陳列、行動(dòng)路線、安全知識(shí)、色彩分析與服裝搭配、操作實(shí)務(wù)。指導(dǎo)了鞋類營(yíng)業(yè)員蹲式服務(wù)。與賣(mài)場(chǎng)組織了親善式服務(wù)、售后服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升輪訓(xùn)，出臺(tái)了《新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)指導(dǎo)跟蹤表》。
三、細(xì)化考核與績(jī)效管理，提升規(guī)范化管理與工作業(yè)績(jī)水平。
1、修訂完善《常規(guī)考核制度》，制定《考勤管理制度》，實(shí)行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績(jī)效考核補(bǔ)充意見(jiàn)》，使壓力層層傳遞到每一位員工，形成環(huán)環(huán)相扣的績(jī)效體系。
2、探索實(shí)施360度績(jī)效考評(píng)，了解管理人員勝任能力，幫助找出自身優(yōu)勢(shì)與不足，為崗位績(jī)效改善提供了有效依據(jù)。
四、落實(shí)基礎(chǔ)工作，有效控制人力成本，完善員工社會(huì)保險(xiǎn)。
芳草園享受政策補(bǔ)貼27400元。調(diào)整了自營(yíng)柜長(zhǎng)工資測(cè)算辦法，實(shí)現(xiàn)多勞多得。簽訂《臨時(shí)用工協(xié)議》，為臨時(shí)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼每月150元。督促供應(yīng)商為促銷(xiāo)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)，85%以上廠方人員都已繳納了社會(huì)保險(xiǎn)，有效緩解了廠方促銷(xiāo)人員的后顧之憂。
五、開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建工作和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
1、開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建工作，先后獲得江蘇省先進(jìn)政研會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)先進(jìn)集體、模范職工之家、常州市"五好"非公企業(yè)黨建工作示范點(diǎn)、先進(jìn)黨組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)示范單位、文明單位標(biāo)兵等榮譽(yù)。
2、承辦了職工卡拉OK大賽、撲克牌升級(jí)大賽、水上運(yùn)動(dòng)會(huì)、營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)技能展示（鞋、化妝、服飾類），并參加了市職工服飾搭配業(yè)務(wù)技能比賽。
組織"提升管理、溫馨服務(wù)"大反思，收到意見(jiàn)179條，建議126條，反饋至相關(guān)部門(mén)落實(shí)整改措施。組織開(kāi)展了"學(xué)東方，看泰富"大討論和演講比賽。