作為一個剛進入公司的新人,我對陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼,來個自我介紹,很想為以后的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎,開拓一個和諧的人文環(huán)境,更有幸者,能遇到知己,成為人生路上的伙伴。對于來年的工作,我為自已制定了一個短期的發(fā)展計劃。
一、了解我的本職工作并盡力做好。
我的責任如下:
1。負責網(wǎng)站的日常更新工作;每天網(wǎng)站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關鍵詞;文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng);
2。負責策劃、制作、維護網(wǎng)站的相關專題;
3。負責網(wǎng)站相關的活動策劃和推廣;每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上;
4。負責新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;
5。根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展的總體方向,策劃、建設所負責的欄目;
6。每月制定發(fā)展計劃;做好總結(jié)工作。
這些職責既有用到我以前工作的經(jīng)驗,也有新的學習方向的努力,比如:策劃和創(chuàng)作。我會汲汲地學習,盡我所能,把網(wǎng)站管理好。
二、建設友好的人際關系
結(jié)實新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光,我們需要結(jié)識人,認識人,相依相知,有個和諧良好的人際關系的環(huán)境。這是很有利于工作的。多關心大家,多交朋友,在公,我們在工作上可以互相幫助;在私,業(yè)余生活可以更加美好而充實。
三、實現(xiàn)自己的愿望
工作的目的,說低了,是為了飯碗,說高了,是精神上的信仰。沒有工作,你靠什么來生活,沒有經(jīng)濟來源,你會食不果腹,衣不蔽體,病了無錢醫(yī)治,餓了無飯糊口,根本養(yǎng)不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。工作就是一劑良藥,既豐富你的生活,也給你鍛煉的機會,能認識人,接觸事,見世面,長見識。我相信,但凡是有一丁點志氣的人,都想做好,哪怕是唯一的,僅有的一件事。我想成為一個職業(yè)編輯人,有豐富的編輯經(jīng)驗,通曉網(wǎng)編的工作流程,工作內(nèi)容,也能掌握網(wǎng)站的發(fā)展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗,不斷地充實自己,不斷的積少成多,不斷的追求,向責任編輯、主編邁進。
四、業(yè)余時間的安排
業(yè)余時間和工作無關嗎?錯了!業(yè)余時間是工作的充電時間,努力學習有關的知識,拓寬自己的知識水平,提高自己的業(yè)務能力。我一向認為,做什么事都要全身心的投入,一心一意想著你正在進行的事情。工作的時侯不想玩樂,休息的時候盡量放松,享受娛樂的快感。
總的來說,這個工作計劃是我對于實習期的計劃,希望轉(zhuǎn)正后,能規(guī)劃出更具體的工作計劃和發(fā)展方向。請你見證,也為我自己打氣和爭??!
來到咱們珠寶店也已經(jīng)是第三年上面了,這三年的銷售生活讓我有了一些突破,也讓我的生活變得更加有目標、有信心了一些。這一年我在崗位上默默奮戰(zhàn),也在這個集體中有了更多的存在感。雖說時間很容易流逝,但是面對將來的生活和工作,我想我有更大的信心去面對。這一年就這樣在我們的眼前流逝,未來一年也拉起了船帆,即將起航。也許現(xiàn)在的我看不清前方的路,但是只要我肯下決心,為將來做一次計劃,我相信我就一定可以做得更好,我的未來也一定會更加順暢。
接下來的一年我準備從三個方面入手,首先是對我個人的培養(yǎng),我是大學畢業(yè)就來到咱們珠寶店工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了,我所有的成長都記錄在了我們店,這是一段非常值得紀念的回憶。我從一個內(nèi)向也有點自卑的小女孩,成為了現(xiàn)在樂觀且好談的我,這是我一路上踩過荊棘,打破約束的證明,也是我一路上不斷努力的結(jié)果。
不論什么時候,我都會注重對自己的培養(yǎng),因為我知道,如果一個人沒有能力的話,那么其他的事情也不可能做得很好,只有先把最基礎的做好了,才有可能去挑戰(zhàn)更大的可能。所以這個基礎就是我們自身,只有鞏固了自身的能力,才有可能將這份力量帶到我們的生活和工作中去。所以接下來一年我會繼續(xù)努力提升自己,不管是個人綜合能力還是業(yè)務能力,都是我提升的目標,接下來的時間,就讓我用行動來證明自己吧!
第二個方面就是要培養(yǎng)自己的集體意識感,我們是一名銷售,其實有時候同事之間也可能因為一些小問題鬧矛盾,可能這是我們個人業(yè)務上的事情,我認為我們?nèi)绻麤]有處理得當?shù)脑捑涂赡軙绊懘蠹?、整個集體的和睦。我們先是一個人,然后是一個集體。想要做好事情,不僅要從個人出發(fā),還要從我們整個集體出發(fā),只有關注了集體的發(fā)展,個人的發(fā)展才會更加的迅速。
第三個方面就是要注重銷售技巧,這一年我沒有運用太多的銷售技巧,我一般是用態(tài)度和表達去和客戶達成交易。但是長期下去的話我就會發(fā)現(xiàn)這種方法真的很費心費神,在我們的銷售過程中,當然要注意我們情感態(tài)度的表達,但是利用一些銷售技巧的話,我們的工作可能會更加順利、輕松一些。所以接下來一年,我會用自己新的方式,進行新的開始,期望未來一年我會有更好的一個表現(xiàn)!
以前只是在書本、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮(zhèn)銀行,只知道它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物,并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別,也不知道它在這個金融機構(gòu)處處可見的世界之中有什么競爭優(yōu)勢……可以說自己不知道的太多太多了。
但后來作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來員工 ,我了解到:村鎮(zhèn)銀行是為當?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務的銀行機構(gòu),區(qū)別于銀行的分支機構(gòu),村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機構(gòu)。
對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講:
(一)整體大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標,清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針,才能準確找到自己的工作重點,清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認為對的事情,那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次,在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機構(gòu)設置以及部門職責等有一定的了解,因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個整體。您的工作不是獨立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務技能,同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務,也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當您在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機率。
再者,要不斷加強理論政治學習,充實自己的頭腦,使思想更進一步的成熟進步,這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發(fā)展的過程。您的思想會決定您的行動,您的價值觀、人生觀會左右您對待人和事的態(tài)度,同樣會改變您思考問題的高度、層面以及角度。
(二)個人具體工作上
一、要全面熟悉各項業(yè)務,了解各種業(yè)務的工作流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責,對自己有一個準確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間最好的服務為客戶辦理每一項業(yè)務。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎技能素質(zhì),例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。
二、要設定目標,對自己要有階段性的目標規(guī)劃。有目標才會有動力,有目標才會有進步。短期內(nèi)是把業(yè)務熟悉,提高操作速度,同時不斷加強業(yè)務學習;今年報名參加會計從業(yè)資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學習會計、金融等知識,考取相應等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等,追求學識和職業(yè)上的進步,更上一層樓!
一、個人工作總結(jié):
20__年已過去,在這半年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面對我一年的工作進行簡要的總結(jié)。
存在的缺點:
對于電腦洗車機市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
二、客戶分類:
根據(jù)08年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為成交客戶、意向客戶和潛在客戶三大類,并對各級用戶進行全面分析與跟蹤。
三、實施措施:
1、三勤:
腿勤,勤跑潛在的客戶。
嘴勤,勤打聽,勤問,勤介紹公司產(chǎn)品。
手勤,要會拉關系,搞交際,交朋友。
2、客戶回訪:
目前在整個市場上做電腦洗車機行業(yè)的也不少,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對成交客戶每月拜訪一次到兩次;對于意向以及潛在級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶的安裝、調(diào)試以及告知客戶安全操作使用等工作。
(3)網(wǎng)絡搜索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息搜索發(fā)布去發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
四、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以生產(chǎn)銷售為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
09年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,我相信:用心一定能贏得精彩!
在09年的工作中,預計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、參加公司所有例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
2、隨時完成上級領導交給的臨時任務。
3、增強自己的綜合業(yè)務分析能力,學習和掌握產(chǎn)品技術知識,熟練掌握業(yè)務流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
在09年的.工作中,我將本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發(fā)展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的精鑄企業(yè)不斷努力。
一、分公司財務科工作計劃:
1、財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現(xiàn)審計工作。嚴格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負責,制定并落實部門工作計劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結(jié)果,進行控制和管理。
3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。
4、負責財務會計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產(chǎn)的管理,按規(guī)定計提折舊費。
6、組織各項目開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、項目核算和成本分析,降低工程成本,降低費用支出,并會同相關部門建立工程項目經(jīng)濟檔案。
7、負責對項目經(jīng)理部實施審計監(jiān)督。負責分公司的財務電算化管理。
8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的準備及復驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯(lián)查財務各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結(jié)果,進行控制和管理。編制分公司年度財務收支報表。
12、負責核對清理債權(quán)帳務及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責,對會計軟件的運行進行日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
14、對項目經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全,運行機制是否正常進行監(jiān)督。對項目經(jīng)理部實施財務審計、承包及兌現(xiàn)審計。
二、對項目部的資金有償使用管理:
1、分公司與項目部及經(jīng)營實體,相互占用資金的確定額是:項目部及經(jīng)營實體上交的資金與應交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計算。項目部欠分公司的管理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司管理費累計總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉(zhuǎn)項目部并同時項目部記入財務費用。計息時間是從收取管理費的月份的第三個月末開始計息劃帳。
2、分公司為項目部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金部分從辦完保函月份的第二個月初開始計息,每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳項目部,項目部記入財務費用。
3、分公司與項目部的往來帳目中,如果分公司的往來帳余額(扣除項目部利潤虧損額)欠項目部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給項目部。
三、支付各種款項的措施:
為了強化財務管理,規(guī)范經(jīng)濟行為,杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在,保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展,要求各級領導及財務人員在支付各種款項時,帳面有欠款的可以支付,否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付,但預付款項不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴肅執(zhí)行,若有違反行為追究當事人和領導責任。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人一致,否則堅決拒付,實屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,如果是個人的必須有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避免經(jīng)濟糾紛。
四、“備用金”管理辦法
1、根據(jù)國家財經(jīng)制度規(guī)定、集團公司的嚴格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點,制定單位相關人員,因公暫借“備用金”的管理辦法:暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,項目經(jīng)理及付經(jīng)理,機關各科室正、付職,公用小車司機,機關材料處及項目材料采購員,詳細人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認后再定。
2、“備用金”借用限額:
(1)、分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理、項目經(jīng)理“備用金”借款限額10000元。
(2)、項目付經(jīng)理、機關處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額3000元。
(3)、機關材料處及項目材料采購人員“備用金”借款限額__元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,在項目部借“備用金”由項目經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規(guī)定限額并及時歸還“備用金”,嚴格控制人員范圍。
4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開始扣工資,扣清為止。
五、加強防范企業(yè)經(jīng)濟風險意識
1、建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳。
2、“應收帳款”科目要進行帳齡分析,帳齡達到三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否及時,債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務人是否足額給款。預期債務是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預期不能收回的“應收帳款”全額提取壞帳。
3、壞帳準備金的預提方法,是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計提,但是必須在財政局備案并批準。
4、20__年要建立“應收帳款”明細臺賬:
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、結(jié)算時間、結(jié)算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結(jié)算時間、報出結(jié)算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結(jié)算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能出現(xiàn)“借方”余額,如有要追究當事人的責任),要依據(jù)年底財務帳面金額分別以工程項目、暫估時間、供應單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價,編制“貨物暫估明細表”并注明未及時沖銷的原因。
6、各分包隊的付款方法:責任劃分明確,付分包隊款時如財務帳面不欠款的超付款,必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應收款”科目反應。
所謂超付款是指:
(1)超完成工程量超付款。
(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除管理費后的超付款)。
(3)超結(jié)算款的超付款。
7、其他供應貨物單位的超付款(是以財務入帳為準)也必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應收款”科目反應;有供貨合同約定予付款的,付款時在“預付帳款”科目反映。
8、從財務帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供應商超付款的部分金額,到20__年6月底以前必須辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),財務部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進“其他應收款”的相關明細科目。
9、“其他應收款”、“其他應付款”的長期掛帳業(yè)務要及時清理,以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團內(nèi)部往來”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與項目之間的財務往來帳年底必須無未達帳項,如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。
11、備用金要逐個落實,年底清理完畢。
12、“待攤費用”“預提費用”要有充分的依據(jù)財務才能入帳,無依據(jù)入財務帳的憑證,經(jīng)查處按違犯財經(jīng)制度論處。
13、依據(jù)承包協(xié)議據(jù)實搜集資料,按權(quán)責發(fā)生制核算。
14、項目成本按實際價格核算的,材料差異不能出現(xiàn)“貸方”余額。如果有“借方”材料差異必有業(yè)主核簽的證明資料財務方能入帳,審計查處無證明資料的按本年度成本潛虧。
15、掛靠工程的成本報表不能有降本。如有按本年成本潛虧。
16、稅金要足額提取進“其他應付款—預提稅金”科目
17、20__年的質(zhì)量獎,按當年簽訂合同總額的1%預提進成本。
18、項目成本核算要依據(jù)法律、法規(guī)、企業(yè)規(guī)定進行。對分包隊伍的帳務核算時,如果有供應商的發(fā)票可以抵沖應稅計提額。