光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。下面是小編收集整理的第二季度工作計劃模板,歡迎閱讀分享,希望大家能夠喜歡。
一、保安全促經(jīng)營
在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感。
二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。后面的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,第一季度各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,第二季度按照__總講話精神,管理將更細(xì)化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。
四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。
一、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化
核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成各項工作計劃,以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
二、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
三、加強規(guī)范現(xiàn)金管理
做好日常核算、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
1、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
2、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
3、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
在這里,我會謹(jǐn)記財務(wù)人員的職業(yè)道德和工作人員的職業(yè)操守,嚴(yán)格保守公司的賬目秘密。在自己的工作領(lǐng)域里認(rèn)真工作,積極的為公司發(fā)展出謀劃策,實現(xiàn)我在公司中工作的價值。
1、在近期即召開安全季度工作計劃、客戶服務(wù)、保潔、綠化、維修等管理服務(wù)部門員工的專題座談會,全面聽取廣大員工如何改進、提升管理服務(wù)工作的意見與建議,并針對目前物業(yè)服務(wù)工作的不足,提出改進措施;
2、建立物業(yè)公司核心團隊財務(wù)季度工作計劃,更好地發(fā)揮公司各職能部門對一線員工的指導(dǎo)、支持與服務(wù)作用;
3、成立安全督導(dǎo)隊及職能部門督導(dǎo)隊,對公司各管理服務(wù)區(qū)域進行現(xiàn)場督導(dǎo)工作,便于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題的及時糾正與改進;
4、提高綠化工、保潔工工資及各部門班組長津貼,激勵一線員工切實做好現(xiàn)場服務(wù)工作;
5、關(guān)于開發(fā)商工程遺留問題,由物業(yè)公司工程部擬定解決方案,提請地產(chǎn)公司召開專題會議解決,地產(chǎn)公司高層領(lǐng)導(dǎo)也高度重視季度工作計劃,近期即將召開專題會來解決遺留問題;
6、優(yōu)化內(nèi)部工作流程以及理順各職能部門與各管理處之間的工作職責(zé)、內(nèi)容、協(xié)作關(guān)系,明晰各自責(zé)、權(quán)、利,以便提高工作效率;
7、建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍及相關(guān)激勵機制,全面帶導(dǎo)各級員工提高專業(yè)技能與服務(wù)水平;
8、針對年末易出現(xiàn)入室盜竊等安全問題銷售季度工作計劃,安全事務(wù)部在本月安排對各小區(qū)進行全面的安全檢查,對小區(qū)的安全監(jiān)控設(shè)備、可視對講系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)進行全面測試、檢修,針對安全隱患,協(xié)同管理處及相關(guān)部門進行整改,同時加強業(yè)主自我防范意識的宣傳;
9、制定秋季綠化改造方案并實施;
10、增加蚊蟲消殺頻次,對“除四害”相關(guān)單位進行跟蹤、監(jiān)督與考評,以提高該工作的效力;
一、加強會計核算工作
目前財務(wù)部會計核算是在初步實現(xiàn)會計電算化的基礎(chǔ)上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算、重復(fù)等錯誤。下一步將繼續(xù)加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化賬務(wù)處理流程,內(nèi)控與內(nèi)審合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化。為做好以上工作,要求全體財務(wù)人員在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷總經(jīng)驗及教訓(xùn),把財務(wù)核算工作做得更精細(xì)化,能夠全面、細(xì)致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息,并要從單一的會計核算向前端的財務(wù)籌劃、過程中的財務(wù)監(jiān)督、事后的財務(wù)分析轉(zhuǎn)移,為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠依據(jù)。
二、增強財務(wù)監(jiān)督職能
在工作中,嚴(yán)格按照國家相關(guān)會計法規(guī)及公司財務(wù)管理制度的規(guī)定,對違法違規(guī)的活動進行制止,預(yù)防財務(wù)風(fēng)險。在報銷方面,加強內(nèi)部監(jiān)督,嚴(yán)格遵照相關(guān)財務(wù)管理制度執(zhí)行,對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。
三、科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率
1、加強并規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行算業(yè)務(wù),強化資金使用的計劃性、效率性和安全性,合實際,重點加強對房地產(chǎn)項目投資的分析與管理,盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風(fēng)險。
2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金算網(wǎng)絡(luò);通過內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。庫存現(xiàn)金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調(diào),解決大額現(xiàn)金支取難的問題,保障各個項目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。
3、加強對公司金錢需求及回籠情況的分析,主動與公司生產(chǎn)經(jīng)營部門進行信息交流,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持主動溝通,爭取更多條件優(yōu)惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創(chuàng)造優(yōu)良的平臺。
四、加加強與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的合作,主動研究稅收政策,合法避稅增加效益
在下半年的工作中,全體財務(wù)人員應(yīng)加強稅收政策法規(guī)的研究,加強與稅務(wù)部門對各項工作的'聯(lián)系和協(xié)調(diào),需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務(wù)方面的交流與溝通要重新開展。
五、組織全體人員主動參加各種形式的在崗培訓(xùn)
財務(wù)部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面,全體財務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè),基本滿足公司需求,但對比公司快速發(fā)展,還存在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯偏低、財務(wù)管理認(rèn)識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務(wù)管理認(rèn)識等對財務(wù)全體人員十分必要。綜上,下半年將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓(xùn)等內(nèi)外合的方法對財務(wù)人員進行在崗培訓(xùn)。進一步完善財務(wù)人員知識構(gòu),培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取認(rèn)識的復(fù)合型財會人才。
六、加強與公司其他部門之間的溝通,資源共享,主動參與公司的各項政策、經(jīng)營方案的制定,做好參謀工作
第三季度,為完成集團公司本年度指標(biāo)任務(wù),財務(wù)部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好下半年集團公司及四個子公司營業(yè)稅、所得稅的納稅申報及匯算清繳工作,合理降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與,堅信“辦法總比困難多”,通過各種途徑加大收集材料發(fā)票力度,搞好集團公司成本核算,做好第四季度稅務(wù)稽查的準(zhǔn)備工作。這是財務(wù)部第三季度的工作重點也是難點。
一、認(rèn)真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行護理核心制度及護理安全目標(biāo)管理制度,提高護理質(zhì)量,確保安全護理。
1、明確個人護理崗位職責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,護理操作嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對一注意”制度,避免差錯事故的發(fā)生,確保護理安全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,注射時做到一人一針一管一帶,止血帶用后及時浸泡消毒,醫(yī)療垃圾分類放置,濕化瓶、霧化器、體溫計等用后及時浸泡,消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進行紫外線消毒。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理操作訓(xùn)練,提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1、按護理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃要求,毎月參加全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練。
2、按科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求,毎月參加科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練,??评碚摷皩?萍寄懿僮饔?xùn)練。
3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求,掌握心肺復(fù)蘇,除顫儀,心電監(jiān)護等搶救技術(shù)及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
5、注意動態(tài)觀察患者病情,經(jīng)常巡視,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),以便及時觀察和急救。
三、實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
以病人為中心,以人民群眾滿意度為出發(fā)點及落腳點,規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實醫(yī)患溝通,避免醫(yī)患糾紛,保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,做到“三好一滿意”,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
一、個人方面
首先認(rèn)真學(xué)習(xí)工作條例,熟悉工作程序,明確自己的責(zé)任和義務(wù)。正確定位自己的特殊位置,是溝通老師和同學(xué)的橋梁紐帶,是廣大同學(xué)的知心朋友。同時處理好自己既是學(xué)生又是班主任助理的關(guān)系,積極工作、以身作則。
二、思想方面
1、在新生入學(xué)之際,鑒于他們對新環(huán)境的陌生,我將先積極引導(dǎo)他們以最短的時間適應(yīng)大學(xué)環(huán)境,引導(dǎo)他們盡快轉(zhuǎn)換角色走上正軌,穩(wěn)定他們的情緒。
2、在入學(xué)初通過多種渠道的宣傳,讓全班同學(xué)了解黨的相關(guān)情況,對學(xué)生進行黨團基本知識教育。提高學(xué)生的思想認(rèn)識,引導(dǎo)他們積極向黨組織靠攏。
三、班委方面
1、我將抓好班委的工作建設(shè),本著“公平、公正、公開”的原則,選好班團干,營造積極向上的氛圍,團共進的班集體,為班級未來更好地發(fā)展奠定堅實的基矗
2、明確班委分工責(zé)任,形成一個完整的工作體系,提高班委組織工作的辦事效率。每周召開班委例會,及時反饋班級整體情況,并分析解決辦法。
四、學(xué)習(xí)方面
1、利用自己學(xué)到的知識對新生進行專業(yè)介紹,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。將自己的一些學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗傳授給學(xué)生,增強全班的學(xué)習(xí)氣氛,提高全班的學(xué)習(xí)成績。
2、經(jīng)常向同學(xué)們強調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,提高同學(xué)們對英語四、六級考試的重視,督促同學(xué)在課余時間上自習(xí)。鼓勵同學(xué)多去圖書館,充分利用圖書館的寶貴資源,鞏固課程并擴展自己的知識面,組織有能力的同學(xué)參加各種學(xué)科競賽。
五、班級管理方面
1、加強宿舍的管理,嚴(yán)格抓好出勤率及集體紀(jì)律。
2、每月召開一次班會,在班會上提出問題,并制定下一步的計劃。建立本班的公共郵箱、q群、博客等提供信息平臺,讓大家更好地互相交流與監(jiān)督。
3、鼓勵有能力的同學(xué)積極地去參加校或院的學(xué)生干部工作,提高自己各方面的才能,同時參加社會實踐等來增加社會經(jīng)歷,以便以后更好得了解社會情況。
六、文體方面
1、積極配合校院的工作安排,指導(dǎo)班委組織好主題班會及團組織生活,推薦一些有能力高水平的同學(xué)參加院的文藝工作。
2、積極開展各項體育友誼賽,同時鼓勵學(xué)生積極參加運動會等各種賽事,加強體育鍛煉。
七、生活方面
1、我將在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下,積極配合班主任老師查閱本班同學(xué)的詳細(xì)檔案資料,有意識、有目的地了解本班同學(xué)的具體情況,了解貧困生的情況,做好新生接待工作。經(jīng)常以各種形式(如:下宿舍談心、開班會、搞課外活動等)及時了解貧困生思想情況,平時給予他們的關(guān)心和照顧,多從精神上鼓勵他們,使他們有一個積極的心態(tài),順利完成學(xué)業(yè)
2、開學(xué)期間,我將加強與他們的溝通與交流,急他們所急,想他們所想。將他們遇到的問題或者難處及時向領(lǐng)導(dǎo)和老師反映,力求及時解決,免除隱患
3、軍訓(xùn)期間,我將跟進他們的情況,及時處理軍訓(xùn)期間出現(xiàn)的各種問題,確保軍訓(xùn)的順利進行。通過觀察、與他們談心、聽取各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),隨時掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動向,做好“上傳下達”的工作。
一、 加強理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)
本季度學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1、《-會議主要精神》
2、班子成員及中層干部學(xué)習(xí)《黨的生活》
3、學(xué)習(xí)《易友》
二、強化支部建設(shè)和黨員隊伍建設(shè),充分發(fā)揮黨員干部的戰(zhàn)斗堡壘作用
1、加強支部組織建設(shè)、思想建設(shè)和隊伍建設(shè),不斷完善工作機制,推進各項工作開展。
2、扎實做好入黨積極分子、入黨考察對象的培養(yǎng)、考察工作,認(rèn)真做好預(yù)備黨員的再教育工作。
三、健全組織生活制度,保證支部活動正?;?/p>
1、嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)生活的各項要求,切實抓好“三會一課”制度的落實。
2、每月召開一次黨小組生活會,黨員匯報思想工作,自覺接受組織的幫助教育。
四、強化教育監(jiān)督機制,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)
1、每月進行一次黨風(fēng)紀(jì)律和廉政教育,在黨員干部中深入開展黨風(fēng)黨紀(jì)、法制教育和警示教育,筑牢黨紀(jì)國法和思想道德防線。
2、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”有關(guān)規(guī)定,增強班子成員對各自職責(zé)內(nèi)的黨風(fēng)廉政工作的`責(zé)任意識,保證干部廉潔奉公,單位風(fēng)清源正。
20-年第二季度,云水社區(qū)在白楊街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展及黨的十x大精神為指導(dǎo),圍繞年初制定的工作計劃要求,克服各種困難,全力推進各項工作,狠抓社會管理,高度關(guān)注民生。社區(qū)在社區(qū)事務(wù)、文化建設(shè)和基層管理等方面都取得了實質(zhì)性進展,為新的一年構(gòu)建和諧社區(qū)奠定了基礎(chǔ)。
一、黨風(fēng)廉政工作
云水社區(qū)以黨風(fēng)廉政建設(shè)示范社區(qū)為抓手、以在職黨員進社區(qū)報到活動為契機、以制度建立及制度上墻為重點,求深求實、求新求變、求細(xì)求效。根據(jù)上級要求做好居務(wù)監(jiān)督、華數(shù)平臺三公開、便民服務(wù)大廳秩序規(guī)范工作,3月21日,上級部門驗收指導(dǎo)云水社區(qū)居務(wù)監(jiān)督和便民服務(wù)工作,驗收組對云水社區(qū)辦事大廳秩序、便民服務(wù)箱、便民藥箱等便民服務(wù)項目給予了肯定。
二、效能作風(fēng)建設(shè)
進一步加強社區(qū)工作人員隊伍的作風(fēng)建設(shè)。云水社區(qū)結(jié)合自身作風(fēng)建設(shè)工作的實際,組織全體工作人員多次參加“學(xué)準(zhǔn)則、強黨風(fēng)”講座及報告,班子成員開展多次-,對社區(qū)工作人員存在的及已經(jīng)查處的問題進行了批評與自我批評,提出了整改意見并表決心,社區(qū)全體工作人員簽署了《社區(qū)工作人員個人作風(fēng)效能建設(shè)承諾書》,制定了《云水社區(qū)作風(fēng)效能考核規(guī)定》,確保效能建設(shè)取得實效。
三、“片組戶”網(wǎng)格工作
一季度,云水社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)的網(wǎng)組片分工進行網(wǎng)格重新劃分,劃成十二個片區(qū)。根據(jù)人員調(diào)整重新制作網(wǎng)組片KT版、海報照片、民情聯(lián)系卡。近期正在進行的片組戶走訪工作是對小區(qū)適齡入學(xué)兒童進行摸底調(diào)查,樓長、樓道長、樓道黨支部書記走訪。信息化智慧社區(qū)平臺目前已經(jīng)展開片組戶管理架構(gòu)輸入工作。
四、業(yè)委會換屆選舉工作
一季度共兩個小區(qū)進行業(yè)委會選舉及換屆。3月份,完成了金沙居小區(qū)第一屆業(yè)委會選舉工作。目前,小區(qū)第一屆業(yè)委會在社區(qū)指導(dǎo)下已經(jīng)全面展開工作,著手處理小區(qū)日常事務(wù)及綜治事務(wù)。云水苑小區(qū)業(yè)委會換屆工作也在一季度啟動。
五、社區(qū)文化事業(yè)
一是加大社區(qū)配套設(shè)施建設(shè)。增添豐富圖書內(nèi)容,開通圖書借閱歸還一證通功能,建成云水苑小區(qū)居民活動平臺。二是加大文明宣傳力度。社區(qū)通過啟用彩色LED屏,大力倡導(dǎo)文明言行及厲行節(jié)約、反對浪費的社會風(fēng)氣。三是加大文藝團體的培訓(xùn)力度。不斷壯大社區(qū)舞蹈隊、太極拳隊、腰鼓隊、足球隊等多支文體隊伍。3月份,社區(qū)成立開發(fā)區(qū)首家社區(qū)相親工作室“愛在下沙工作室”,以社區(qū)資源為平臺,立足開發(fā)區(qū)、輻射杭城的相親網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初步構(gòu)建完成。四是積極配合街道文化節(jié)活動開展。云水社區(qū)抽調(diào)兩名人員參與街道文化節(jié)開幕籌備、策劃及202x元宵燈會暨順利完成,積極組織群眾演員參加文化節(jié)開幕式演出。五是支持開發(fā)區(qū)地方史文化工作。一季度,開發(fā)區(qū)202x年年鑒已順利出版發(fā)行,并啟動下一本年鑒編纂工作。云水社區(qū)在街道的安排下繼續(xù)配合委辦檔案館編撰任務(wù)的.統(tǒng)一部署,承擔(dān)部分編纂任務(wù)。
六、安全生產(chǎn)工作
一是推進食品安全工作。根椐管委會黨工委及街道的要求,落實人員對社區(qū)范圍內(nèi)小餐飲店進行摸底調(diào)查。排摸以后,根據(jù)現(xiàn)場查看實際情況,云水社區(qū)所屬的金沙學(xué)府小區(qū)等正式提出了小餐飲行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,現(xiàn)處于公告階段。開展金沙居專項食品安全座談會2次,處理陽光華城在居民樓內(nèi)快餐加工,聯(lián)系檢查金沙居沿街飯店整改20家次。更新云水社區(qū)店鋪更新信息400多家次。二是落實日常消防安全工作。召開消防安全會議4次,各類電子屏黑板報等宣傳活動5次,共檢查店鋪17家。,檢查店鋪180多家次,開展消防培訓(xùn)1次。
七、就業(yè)幫扶及社會保障工作
一是挖掘就業(yè)崗位。推薦失業(yè)人員去參加杭海路舉辦的創(chuàng)業(yè)項目展示會及春季招聘會。對照“充分就業(yè)社區(qū)”的標(biāo)準(zhǔn),走訪新加坡科技園企業(yè)崗位開發(fā)100多個,走訪店鋪崗位開發(fā)300多個。二是開展助老助殘活動。
社區(qū)結(jié)合自身實際,開展元旦、春節(jié)、三八節(jié)慰問工作,為轄內(nèi)殘疾人進行202x年培訓(xùn)計劃的申報工作。參與第13次“春風(fēng)行動”捐款2000元。為老年人免費義診、體檢和講座共5次,健教活動10次。聯(lián)合轄內(nèi)共建單位“施蓋理發(fā)店”為60歲以上老年人發(fā)放免費理發(fā)券。聯(lián)合獅子會組織15位老年人參加春游踏青活動。
八、計生婦聯(lián)工作
認(rèn)真抓好計生婦聯(lián)工作。利用宣傳欄、宣傳單、黑板報等多種形式開展宣傳優(yōu)生優(yōu)育和健康保健知識。積極開展育齡婦女健康體檢。春節(jié)、婦女節(jié)到弱勢、殘疾育齡群眾家慰問、送上慰問金和物品。加強對外來流動人口-動態(tài)管理?!叭恕惫?jié)前夕舉辦了法律進社區(qū)講座,看望產(chǎn)婦4人。
九、城市管理及社會綜合治理
以創(chuàng)建節(jié)約型社區(qū)為契機,分析討論制訂社區(qū)重點淘寶街整治方案,協(xié)同城管和綜治等職能部門,加大違章建筑的拆除力度,及時清理無主垃圾,大大改善了社區(qū)整體面貌。一季度共處理數(shù)字城管抄告379條。垃圾分類工作有序開展,每周2次檢查垃圾分類,開展垃圾分類志愿者活動2次。社會綜合治理方面共處理投訴25個,受理杭州市12345-件11個。
四月份工作計劃
一、社區(qū)日常工作。
二、召開轄區(qū)企事業(yè)單位黨建聯(lián)席會一次。
三、針對不同樓道開展樓道黨支部活動2次。
四、走訪企業(yè),開展招商引資準(zhǔn)備工作。
五、推進金沙居煙道改造工程合同簽訂及開工工作。
六、聯(lián)系相關(guān)職能部門做好金沙居污水改造前期準(zhǔn)備工作。
七、聯(lián)合執(zhí)法、街道城管科開展淘寶街序化、噪音整治工作。
八、文體活動:各類文體隊伍培訓(xùn)、文體積極分子聯(lián)誼會、放風(fēng)箏活動。
九、開展一次 “8分鐘相親會”。
十、督查社工走訪情況,考察社工對自己片區(qū)的熟悉程度。
十一、啟動居委會換屆工作。
十二、指導(dǎo)開展云水苑小區(qū)業(yè)委會換屆選舉工作。
第二季度工作計劃:
一、工業(yè)小區(qū)、經(jīng)濟、招商
1、爭取小區(qū)中路建設(shè)立項。
2、爭取在談的兩個招商項目落地投產(chǎn)。
3、配合完成大型污水提升泵站建設(shè),并爭取廢水循環(huán)池建設(shè)立項。
4、爭取完成工業(yè)小區(qū)規(guī)劃修編工作。
二、四重工程
5、完成市政府交付的征地、收儲及拆遷工作任務(wù),為重點項目開工提供保證。
三、綜治--
6、繼續(xù)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處。
7、抓好科技防范工程工作,落實燈光工程、電話互助、視頻監(jiān)控,并與派出所聯(lián)網(wǎng)。
8、開展嚴(yán)打整治工作,以兩個派出所為依托,扎實抓好治安混亂地區(qū)和突出治安問題的排查和整治工作。
四、-
9、努力解決村為主機制落實不力和后進村轉(zhuǎn)化慢問題。
10、努力解決經(jīng)常性工作不到位問題,強化婦檢的龍頭作用和孕情包保責(zé)任制。
11、認(rèn)真排查“兩非”線索,努力解決出生人口性別比偏高問題。進一步加大社會撫養(yǎng)費征收力度。
12、努力做好全員人口系統(tǒng)完善工作,尤其抓好流動人口全員與常規(guī)全員的對接工作。
五、文明創(chuàng)建、愛國衛(wèi)生運動
13、按照文明創(chuàng)建4581工作機制,積極配合開展文明創(chuàng)建季度考評。
14、繼續(xù)加大宣傳力度,加大經(jīng)費投入,做好“五清一消殺”和除“四害”工作。
六、打非拆違
15、根據(jù)界辦發(fā)[20-]3號文件精神,認(rèn)真開展打非控違網(wǎng)格化管理工作。
七、農(nóng)業(yè)農(nóng)村
16、完成第一批35套新農(nóng)村住房的建設(shè)工作。
八、安全生產(chǎn)
17、進一步強化重點時段、重點行業(yè)的隱患排查治理工作,特別是抓好小上海商場安全隱患整改工作。
九、民生工程
18、按照市民生辦的要求,按時逐項進行落實。
一、20-年第一季度重點工作開展情況
(一)救災(zāi)救濟工作。認(rèn)真做好春荒冬令救濟工作,發(fā)放救濟糧款58.3萬元,下?lián)苊薇?70床、棉衣150件確保10602名缺衣少被受災(zāi)群眾安全過冬,暖和過年。下?lián)?02x年“9.4”洪澇災(zāi)害恢復(fù)重建掃尾工作資金28萬元。20-年縣上共下達我局“三告別”工作任務(wù)594戶,現(xiàn)已動工535戶,占任務(wù)的90%。
(二)城鄉(xiāng)社會救助工作。完成國家審計署對我局社保資金的審計工作,共取消城市低保戶20戶,47人,農(nóng)村低保戶75戶,306人。為2281戶、5545名城市低保對象發(fā)放第一季度保障金345.3萬元。為14763戶、29174名農(nóng)村低保對象發(fā)放第一季度保障金994.3萬元,為-4名城鄉(xiāng)困難群眾發(fā)放大病醫(yī)療救助金75.2萬元,切實解決困難群眾因病致貧返貧問題。
(三)雙擁優(yōu)撫安置工作。一是雙節(jié)期間由縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊對全縣駐軍和部分優(yōu)撫對象進行了走訪慰問,發(fā)放慰問金13.4萬元。二是3月底完成已經(jīng)落實定補待遇的各類對象的年檢工作,我縣現(xiàn)有各類優(yōu)撫對象4785人,按時發(fā)放第一季度生活補助費327萬元。三是完成64名2009年城鎮(zhèn)義務(wù)兵和202x年轉(zhuǎn)業(yè)士官安置工作。
(四)老齡工作。一是完成70-79周歲高齡老人的摸底統(tǒng)計工作。經(jīng)過統(tǒng)計調(diào)查,我縣現(xiàn)有70-79周歲的高齡老人25904人。二是對80歲以上的高齡老人進行年檢。我縣現(xiàn)有80-89周歲高齡老人4508名,90-99周歲高齡老人425名,100周歲以上高齡老人5名。
二、第二季度工作計劃
一是要開展好“千幫千”活動。按照縣委安排,結(jié)合工作實際,把握重點,豐富活動內(nèi)容,創(chuàng)新活動載體,扎實推進活動深入開展。
二是抓好縣中心敬老院建設(shè)項目。繼續(xù)抓好縣中心敬老院項目建設(shè)。完成門樓、室內(nèi)裝修配套、綠化以及其他室外的配套工程,同時要為敬老院的開辦,完成機構(gòu)設(shè)置、人員配備等各項前期準(zhǔn)備工作,6月底正式啟動運行。
三是完成20-年度城市低保對象戶的年檢工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央、省、市城市居民最低生活保障工作政策法規(guī),維護和保障好困難群眾的基本生活權(quán)益, 6月底前對全縣城市低保戶進行一次年審清查工作,堅決杜絕和糾正錯誤、漏保、人情保、關(guān)系保,推動我縣城市低保規(guī)范有序健康的發(fā)展。
一、按照20__版“二甲”新的評審標(biāo)準(zhǔn)主要完成以下工作:
1、按照醫(yī)院的整體部署整理補充護理部分的院內(nèi)應(yīng)急預(yù)案
2、建立并審議通過醫(yī)院護理崗位誰明書。
3、按新標(biāo)準(zhǔn)建立起“二甲”資料新框架
二、抓好護理質(zhì)量與安全管理
1、認(rèn)真做好季質(zhì)控及月重點質(zhì)控工作,認(rèn)真完成對重點部門的質(zhì)量控制工作,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
2、抓好環(huán)節(jié)管理,抓好重點病人、重點部門、關(guān)鍵時間、關(guān)鍵人群等的管理,保證患者的安全。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實三基三嚴(yán)
按計劃組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),于12月底完成對全院護理人員理論考試一次,并繼續(xù)對低年資護理人員每月進行強化考核。
四、加強應(yīng)急演練及重點部門的評估與考核
1、10月,根據(jù)各科具體情況現(xiàn)場模擬應(yīng)急演練,以檢驗各的應(yīng)急反應(yīng)能力。
2、11月,與醫(yī)務(wù)科一起對全院的重點部門進行集中的評估與考核,從而提高重點部門的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
五、認(rèn)真做好帶教工作
1、根據(jù)上次評教評學(xué)會中所存在的問題,有意識地對科室教學(xué)工作的質(zhì)量進行檢查,由護理部牽頭組織各科進行一次大查房,并保證質(zhì)量。
2、按教學(xué)計劃完成每月兩次的教學(xué)講課,召開評教評學(xué)會一次。
六、認(rèn)真按要求做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,在人員保證的情況下保證各項工作的質(zhì)量,11月在內(nèi)二病區(qū)繼續(xù)推廣。
七、歲末年初,認(rèn)真做好上級部門檢查工作的各項準(zhǔn)備,完成今年工作總結(jié)及明年年護理工作計劃。
總結(jié)第二季度的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃,但是分析市場以后我覺得做得還不夠好。因此,在新的季度里,我制定個人工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓(xùn):
在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,20_年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是某經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在下一季度的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)現(xiàn)在某某的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的某某某商社對車的銷售夠成一定的威脅,在第二季度就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。
(4)當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一季度我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本所行政財務(wù)部目前工作情況與不足之處,結(jié)合所發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政財務(wù)部計劃從以下幾個方面開展20__年最后一季度的工作:
1、進一步完善所《員工手冊》,確定規(guī)章制度的各項內(nèi)容,爭取做到各項制度的科學(xué)適用,保證所在既有的規(guī)范中順利運行。
2、完成各部門各崗位的工作分析,為年終評選及績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,增強企業(yè)凝聚力。
4、完善本部門組織機能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項工作內(nèi)容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成所交給的各項工作任務(wù)。
二、具體實施方案
(一)規(guī)章制度的完善
◆規(guī)章制度引導(dǎo)員工工作規(guī)范,是處理日常工作中各項事務(wù)的依據(jù),在一定程度上影響著企業(yè)的正常運行。然,本所迄今為止的規(guī)章制度嚴(yán)格來說是不完備的。鑒于此,行政財務(wù)部基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,在20__年底首先應(yīng)完成所規(guī)章制度的完善。
1、20__年_月底前完成對《員工手冊》的初步修改,更新所有工作規(guī)范及崗位職責(zé);
2、20__年_月報請主任律師審閱修改;
3、20__年_月份最終定稿。
◆實施目標(biāo)注意事項
規(guī)章制度的制定應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針,注重可行性及可操作性。
◆目標(biāo)實施需支持和配合的事項
1、需各部門提供最新版本的服務(wù)規(guī)范;
2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經(jīng)主任律師最終裁定。
(二)各崗位工作分析
◆通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確,也有助于對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的年終優(yōu)秀職員評選奠定良好的基矗詳細(xì)的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
1、20__年_月份擬定所年終優(yōu)秀職員評選文件,報主任律師審閱后備案;
2、20__年_月份完成崗位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作,按各崗位職責(zé)確定其主要工作內(nèi)容、工作行為與責(zé)任;
3、20__年_月份在主任律師的指導(dǎo)下確定各崗位綜合考評依據(jù),評選出所優(yōu)秀職員。
◆實施目標(biāo)注意事項
在信息搜集過程中要力求翔實準(zhǔn)確,整理后的崗位分析按部門進行分類,以便日后工作中查詢。
◆目標(biāo)實施需支持和配合的事項
1、需參考各員工完整的崗位職責(zé);
2、優(yōu)秀職員評選依據(jù)及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定。
現(xiàn)在將第三季度的工作計劃做如下安排:
1、全季度銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
2、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
3、確度、仔細(xì)審核;
4、貨物的及時處理;
5、老客戶的關(guān)系維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3、對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事本季度同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大,下季度我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠!
一、嚴(yán)格護理質(zhì)量質(zhì)控,確保護理安全
1、參照“二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,結(jié)合我院實際情況,繼續(xù)修訂、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等,使得護理工作持續(xù)改進。
2、加強重點部門、病人重要環(huán)節(jié)的管理,完善護理流程及管理評價程序,加強護理安全監(jiān)管,每月對各科護理質(zhì)量進行不定期抽查,每月在護士長例會上進行總結(jié)、分析,提出整改意見,確保護理工作的安全。
3、按照“優(yōu)質(zhì)護理工程”評價標(biāo)準(zhǔn),做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,保障病人安全。
4、繼續(xù)做好護理文書、輸血安全記錄等專項質(zhì)量控制。
二、加強護士在職教育,提高護士綜合素質(zhì)
1、按照分層次培訓(xùn)計劃,繼續(xù)堅持每月二次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月一次的護理查房,鼓勵護士利用各種機會外出學(xué)習(xí),積極完成繼續(xù)教育學(xué)分。
2、按照考核計劃,完成一次護士分層理論、操作考核,促進護士學(xué)習(xí)積極性,提高業(yè)務(wù)知識和技能水平。
三、完善教學(xué)管理工作,提高教學(xué)質(zhì)量
按照醫(yī)院教學(xué)計劃做好院、科兩級的實習(xí)生的教學(xué)工作,落實師生雙評,召開教學(xué)質(zhì)量評議會,發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足,及時進行整改,使教學(xué)工作持續(xù)改進。
四、完成20_年護理工作總結(jié),制定20_年護理工作計劃。
在年終逐步完成護理各項工作統(tǒng)計、分析、總結(jié),按照統(tǒng)計結(jié)果及相關(guān)制度、評價標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合20_年存在的不足之處,制定出20_年護理工作計劃。