時(shí)光在流逝,從不停歇;萬(wàn)物在更新,而在成長(zhǎng),回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易,我們要做好總結(jié),寫(xiě)好述職報(bào)告哦。下面的內(nèi)容是小編精心整理的公司述職報(bào)告模板,希望您可以喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼入職南湖物業(yè)已二年有余,在這工作的二年里,無(wú)論在工作和生活中都受到公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的支持,回顧這二年來(lái)的工作,作為_(kāi)_項(xiàng)目部經(jīng)理,二年來(lái),充分熟悉了項(xiàng)目部管理服務(wù)現(xiàn)狀、工作流程執(zhí)行、員工工作能力、工作量飽和程度,工作質(zhì)量及工作完成效果、各項(xiàng)管理制度、行業(yè)法規(guī)等等,依據(jù)公司管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)及安全管理責(zé)任書(shū),制定符合__項(xiàng)目部的工作思路和計(jì)劃,并按照計(jì)劃逐項(xiàng)開(kāi)展落實(shí)工作。
秉承公司“真心付出 真誠(chéng)服務(wù)”的服務(wù)宗旨,在各部門(mén)的通力協(xié)作努力下,走過(guò)了__年創(chuàng)示范小區(qū)、園林式居住小區(qū)的規(guī)范化過(guò)程,走向了管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升的__年。 現(xiàn)將我的__年8月—__年8月的工作總結(jié)如下:
一、員工培訓(xùn)工作
1)、培訓(xùn)的方式: 員工掌握工作技能與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的程度,直接影響到服務(wù)管理水平的發(fā)揮,結(jié)合__年對(duì)員工培訓(xùn)的效果評(píng)估,針對(duì)物業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作培訓(xùn)進(jìn)行了有效結(jié)合,培訓(xùn)分為物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)課堂培訓(xùn)、崗位技能現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、房屋及公共設(shè)施及配套設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物培訓(xùn);參觀“國(guó)優(yōu)”、“省優(yōu)”物業(yè)小區(qū)等方式。
2)、培訓(xùn)的內(nèi)容:重點(diǎn)以崗位工作技能為主,涵蓋了項(xiàng)目部簡(jiǎn)介ppt、入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶(hù)手冊(cè)、一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)禮節(jié)、案例分析、來(lái)電來(lái)訪接待規(guī)范、創(chuàng)優(yōu)檔案資料收集、__質(zhì)量手冊(cè)、消防知識(shí)ppt、小區(qū)安全防范ppt、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、房屋結(jié)構(gòu)及配套設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等,全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)共計(jì): 28 課時(shí)。參觀學(xué)習(xí)示范小區(qū)4個(gè),使員工邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊糾正,讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一種樂(lè)趣,是一種企業(yè)賦予的福利,提高了員工的專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
1、客服員工培訓(xùn):
客服中心新員工較多,為了盡快使員工掌握工作技能與專(zhuān)業(yè)知識(shí),我親自對(duì)員工進(jìn)行了較為全面的物業(yè)知識(shí)和操作培訓(xùn),培訓(xùn)重點(diǎn)以實(shí)際工作技能為主,涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶(hù)手冊(cè)、一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德、酒店服務(wù)禮節(jié)、答客問(wèn)、案例分析、來(lái)電來(lái)訪接待規(guī)范、業(yè)主購(gòu)房基本信息資料收集、__質(zhì)量手冊(cè)等,全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),共計(jì) 90多課時(shí)。
使員工邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊糾正,讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一種樂(lè)趣,是一種企業(yè)賦予自己的福利,較好的提高了員工的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
2、保潔員培訓(xùn)
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)利用中午休息時(shí)間每月2次集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),使培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度。
3、秩序員培訓(xùn)
對(duì)新招聘的秩序員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),同時(shí)配合品質(zhì)部加大對(duì)在職員工質(zhì)量管理文件的學(xué)習(xí),注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)秩序員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)。
二、項(xiàng)目檔案管理
經(jīng)過(guò)__年8月—__年8月對(duì)__文檔管理進(jìn)行了細(xì)化補(bǔ)充和完善,按照《國(guó)家創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈標(biāo)準(zhǔn)》物業(yè)檔案管理要求對(duì)檔案管理做了以下工作:
1)、__年8月建立良好的檔案管理存放環(huán)境,更換玻璃檔案柜,按分類(lèi)編程序號(hào),保持檔案室通風(fēng)、采光良好,杜絕室內(nèi)防潮、防霉情況發(fā)生。
2)、__年2月針對(duì)公司內(nèi)部文件、項(xiàng)目各部門(mén)記錄、日常文件、客服日常記錄、業(yè)主資料等,按不同部門(mén)、不同類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)、重新整理檔案目錄存檔;
3)、__年3月疏理了業(yè)主原來(lái)的資料,更新、補(bǔ)充、完善業(yè)主的信息。
物業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作:
1)、__年12月完成辦公樓項(xiàng)目物業(yè)項(xiàng)目“陜西省創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈”驗(yàn)收工作;
2)、__年12月完成__項(xiàng)目、辦公樓項(xiàng)目創(chuàng)“西安市園林式小區(qū)及大廈”驗(yàn)收工作;
3)、接待參觀學(xué)習(xí)同行,通過(guò)__年的創(chuàng)優(yōu)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,__年以客服為中心的工作思路得到貫徹,經(jīng)西安市住房保障局推薦、慕名來(lái)小區(qū)參觀的同行有10家之多,在參觀交流過(guò)程中,我們保持優(yōu)勢(shì),提高不足,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),受益匪淺。
三、日常管理工作
1、治安方面
四月份發(fā)生兩起入戶(hù)盜竊事件,給項(xiàng)目部造成了非常被動(dòng)的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為加強(qiáng)安全防范意識(shí),扭轉(zhuǎn)員工責(zé)任心不強(qiáng)的思想狀態(tài),針對(duì)被盜事件引以為戒,查找漏洞,總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因后果,拿出整改措施,以班長(zhǎng)及骨干員工帶動(dòng)新員工,避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件。
七月份秩序員與外來(lái)接小孩家長(zhǎng)發(fā)生打架,造成7月22日晚間小區(qū)南大門(mén)被砸事件,嚴(yán)重影響公司及省市局聲譽(yù),給小區(qū)業(yè)主帶來(lái)生活不便, 針對(duì)事件發(fā)生的深刻教訓(xùn),及時(shí)組織管理層員工,從管理中找問(wèn)題,改變工作思路和方式,換位思考,多角度處理問(wèn)題。做到安全是基礎(chǔ),和諧是目標(biāo)。
2、應(yīng)急事件:
在過(guò)去的一年里,組織部門(mén)員工多次進(jìn)行治安演習(xí),同時(shí)處理電梯困人、管道跑水、緊急停電、可疑人員的清理等突發(fā)事件24起,使員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神有了明顯提升。
3、消防工作方面
消防工作作為日常安全工作的重點(diǎn),我部對(duì)轄區(qū)消防設(shè)施設(shè)備每月定期檢查和不定期的抽查,對(duì)過(guò)期的滅火器及時(shí)進(jìn)行了更換,并按安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求規(guī)范管理,多次組織部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、并在4月12日進(jìn)行了滅火實(shí)戰(zhàn)技能演練、7月3日進(jìn)行了電梯困人實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)等,使員工的基本滅火技能和電梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè):
1)、依據(jù)《安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》要求,制定項(xiàng)目部安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施計(jì)劃,制定相關(guān)制度、措施,建立臺(tái)賬,按規(guī)范要求進(jìn)行學(xué)習(xí);
2)、秩序管理設(shè)門(mén)崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車(chē)庫(kù)崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,嚴(yán)格按崗位流程規(guī)范要求,對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位24小時(shí)的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本轄區(qū)無(wú)刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。
5、保潔工作
1)日常保潔治理是以日常區(qū)域衛(wèi)生清掃、保潔為主,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、碧水灣湖面落葉清理、噴泉清洗、污水坑清撈等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集清運(yùn)日產(chǎn)日清,并在天氣進(jìn)入蚊蠅滋生時(shí)節(jié),加大小區(qū)的消殺工作,每周按計(jì)劃對(duì)小區(qū)內(nèi)92個(gè)雨水井,房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾臺(tái)集中消殺,每月定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺滅鼠工作,放置鼠餌盒共計(jì)6 次,發(fā)放粘鼠板 300張,滅蠅紙 500張,
2). 按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,注重預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。加強(qiáng)保潔標(biāo)準(zhǔn)化措施,持之以恒的進(jìn)行日常檢查,區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生贏得了廣大業(yè)主的滿(mǎn)意和好評(píng)。
3)、小區(qū)電梯地墊調(diào)研并制作樣板間。__小區(qū)電梯轎廂已經(jīng)有38部拆除了保護(hù)封包。為了電梯地面的維護(hù)和保養(yǎng),同時(shí)改善業(yè)主乘梯環(huán)境,我項(xiàng)目部對(duì)電梯轎廂的地墊進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研并聯(lián)系廠家在1#樓兩部電梯制作了樣板間,經(jīng)比較后確定了地墊品質(zhì)和顏色,并逐步開(kāi)始鋪裝。
4)、項(xiàng)目部區(qū)域內(nèi)保潔地面取水點(diǎn)制做。__項(xiàng)目部區(qū)域內(nèi)保潔之前取水在地下人防層,但地下人防層內(nèi)地面未做防水處理,長(zhǎng)期使用會(huì)對(duì)地下層造成破壞,我項(xiàng)目部從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,對(duì)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)保潔取水點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研,制作取水點(diǎn)樣板,樣板合格后,計(jì)劃逐步開(kāi)始制作。
6、綠化工作
1)、綠化改造工作。為美化小區(qū)的整個(gè)環(huán)境,根據(jù)小區(qū)的整體環(huán)境布局,我項(xiàng)目部對(duì)小區(qū)南門(mén)、16#樓東側(cè)、11#樓東側(cè)、22#樓后、12#樓東側(cè)等區(qū)域進(jìn)行綠化改造,行道樹(shù)更換65棵,并對(duì)小區(qū)碧水灣湖內(nèi)增加了荷花盆景200盆,小區(qū)干道、小水景及省市局大廈門(mén)口放置大荷花盆景8盆,更好的美化了小區(qū)的環(huán)境。
2)、綠化管理工作。__小區(qū)內(nèi)綠化面積較大,我公司綠化日常維護(hù)外包后,我項(xiàng)目部對(duì)綠化公司工作進(jìn)行日常的監(jiān)督檢查,對(duì)其不合格項(xiàng)發(fā)放整改通知單,并監(jiān)督嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率達(dá)到95%。草坪鋪設(shè)石材路2條共計(jì)60米。對(duì)項(xiàng)目部范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲(chóng)害,并及時(shí)修剪綠籬及草坪,保持樹(shù)木良好生長(zhǎng)。
3)、重大節(jié)假日、業(yè)主婚慶花卉布置工作,共計(jì)4次,購(gòu)買(mǎi)時(shí)令花草約6000盆。
四、節(jié)能增效:
為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔物料實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省,該用的就用,清潔物料消耗在數(shù)量上下降很多,真正做到開(kāi)源節(jié)流。
同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管、養(yǎng)護(hù)維修工作, 保潔車(chē)輛及大型工具做到用時(shí)檢查,用后復(fù)查,定期維護(hù)保養(yǎng),請(qǐng)廠家定期來(lái)檢修并進(jìn)行全面保養(yǎng)維護(hù)程序,一年來(lái)共計(jì)保養(yǎng)維修車(chē)輛24次,使車(chē)輛發(fā)揮其最大功效,真正提高了機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
五、社區(qū)文化配合工作:
1、配合企劃部完成__年元月公司新春文藝晚會(huì);
2、配合企劃部完成__年二月份元宵節(jié)猜謎晚會(huì);
3、配合企劃部完成__年三月份安全乘坐電梯進(jìn)社區(qū)互動(dòng)活動(dòng);
4、企劃部配合完成__年三月份共建綠色家園業(yè)主植樹(shù)節(jié)活動(dòng);
5、配合企劃部完成__年四月向三原東周兒童村愛(ài)心募捐活動(dòng);
6、配合企劃部完成__年五月電影進(jìn)社區(qū)放映活動(dòng);
7、配合企劃部完成__年六月幽幽粽飄香、端午節(jié)西瓜放送活動(dòng)。
六、“創(chuàng)優(yōu)秀示范小區(qū)”、“創(chuàng)西安市文明小區(qū)工作:
1、按照“創(chuàng)優(yōu)”工作實(shí)施細(xì)則,完成3月20日資格申報(bào),并與6月2日通過(guò)專(zhuān)家組初評(píng)工作,得分80分,進(jìn)入創(chuàng)優(yōu)下一階段;
2、召開(kāi)“創(chuàng)優(yōu)”動(dòng)員會(huì),對(duì)員工進(jìn)行創(chuàng)建《全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)》、《西安市文明小區(qū)》的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求培訓(xùn),帶領(lǐng)客服專(zhuān)員及班長(zhǎng)以上人員到國(guó)優(yōu)示范項(xiàng)目云頂園小區(qū)、秦電大廈,及省優(yōu)項(xiàng)目融僑馨苑、萬(wàn)科城、中海.熙岸參觀學(xué)習(xí)。
3、按照“創(chuàng)優(yōu)”工作實(shí)施細(xì)則時(shí)間要求,4月份進(jìn)行自查自檢整改項(xiàng)目224項(xiàng),6月16日前完成186項(xiàng)整改。組織各部門(mén)主管以上人員清理小區(qū)綠化帶及業(yè)主后花園內(nèi)雜草、拾檢石塊、雜物、垃圾等共計(jì)7次對(duì)小區(qū)環(huán)境整改起到了促進(jìn)作用。
七、工作中存在的不足及改正措施
1、管理工作不細(xì)致,工作執(zhí)行力欠缺現(xiàn)象有待改進(jìn)。
工作中不細(xì),執(zhí)行不到位主要表現(xiàn)在:?jiǎn)T工不能及時(shí)落實(shí)工作意圖,使培訓(xùn)的效果受到影響;在工作檢查中,檢查不細(xì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí),糾正問(wèn)題的措施不到位。
解決措施:規(guī)范引導(dǎo)員工的自覺(jué)學(xué)習(xí)意識(shí),提高培訓(xùn)效果,將培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)到崗位上,實(shí)際操作為主,減少空洞的講解。
2、 新入職人員工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)安全防范服務(wù)工作程序掌握的不夠全面,安全漏洞較多。
解決措施:以身作則向員工傳授安全防范技能,言傳身教引導(dǎo)員工責(zé)任意識(shí),減少安全防范漏洞,對(duì)安防設(shè)施隱患及時(shí)進(jìn)行整改。
3﹑公共區(qū)域巡查力度還需加強(qiáng),客服專(zhuān)員、秩序員、保潔員的工作技能、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
解決措施: 部門(mén)之間加強(qiáng)互動(dòng)和溝通,項(xiàng)目組織全員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),了解各部門(mén)職責(zé)增強(qiáng)配合意識(shí),分工協(xié)作共同搞好服務(wù)。
4、工程維修的及時(shí)性、預(yù)見(jiàn)性和有效性有所欠缺。
解決措施:實(shí)行有償服務(wù)制度,加強(qiáng)派工單時(shí)效性。
5、員工日常巡查空置房、裝修戶(hù)、出租戶(hù)意識(shí)不強(qiáng),力度不夠; 解決措施:對(duì)員工重點(diǎn)培訓(xùn),交技巧辦法、定措施,警務(wù)室、秩序部配合 。
八、下半年工作計(jì)劃與目標(biāo):
1、__年7月10日配合品控部做好__年度業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查。
2、__年7月30日完成小區(qū)圍墻加裝視頻攝像頭招標(biāo);
3、__年7月30日項(xiàng)目各項(xiàng)安全防范、消防器材及健身、兒童游樂(lè)設(shè)施臺(tái)賬建立及日常管理。
4、預(yù)計(jì)__年8月份開(kāi)工,__年12月31日配合碧水西岸做好小區(qū)地下車(chē)庫(kù)口改造施工,車(chē)輛、人員及現(xiàn)場(chǎng)管理工作;
5、__年9月30日各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)工作資料準(zhǔn)備工作,根據(jù)創(chuàng)優(yōu)細(xì)則要求完成。
6、__年9月30日繼續(xù)做好__小區(qū)創(chuàng)優(yōu)秀示范小區(qū)、文明小區(qū)整改提高工作。
7、__年11月15日完成與西部慧谷熱力公司__年---__年采暖季供暖合同簽訂工作
8、__年11月5日季完成采暖供暖試水培訓(xùn)工作;
9、__年11月30日完成采暖集中收費(fèi);
10、__年11月10日完成每月綠化養(yǎng)護(hù),綠籬修剪、樹(shù)木、草皮施肥、澆水、病蟲(chóng)害防治;
11、__年11月15日綠化養(yǎng)護(hù)檢查,樹(shù)木過(guò)冬保養(yǎng)
12、公共區(qū)域防蚊蟲(chóng)消殺,滅鼠盒安放及藥品投放;
13、__年11月30日完成“創(chuàng)優(yōu)”迎檢工作;
14、__年12月31日完成采暖期維修報(bào)修、應(yīng)急事件處理工作。
15、__年12月30日針對(duì)小區(qū)園林綠化改造完工后,死苗補(bǔ)苗、補(bǔ)栽樹(shù)木等,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),確保數(shù)量和質(zhì)量;
16、__年12月31日員工培訓(xùn)崗位職責(zé),崗位操作規(guī)程,質(zhì)量手冊(cè)、清潔技能,清潔設(shè)備的使用、檢查規(guī)程,儀容儀表,語(yǔ)言行為規(guī)范等; 每月進(jìn)行二次;
17、__年12月30日配合企劃部每月開(kāi)展形式多樣的社區(qū)文化活動(dòng)。
18、__年12月30日按照__年度任務(wù)目標(biāo)要求,力爭(zhēng)完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和日常管理指標(biāo)完成。
半年的工作細(xì)說(shuō)起來(lái)還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽?jī)是微不足道,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,業(yè)主滿(mǎn)意這是我們每一位員工的心愿,也是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo),相信我們今后的工作會(huì)做得更好!
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
一年來(lái)的工作使我感到,作為書(shū)記只有堅(jiān)持抓思想從生產(chǎn)入手,抓思想從生產(chǎn)出發(fā),堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓,班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作就能帶領(lǐng)職工克服困難,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),就能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。雖然我在書(shū)記崗位上做了一定的工作,取得了一定的成績(jī),但成績(jī)的取得與領(lǐng)導(dǎo)班子成員和在座職工大力支持是分不開(kāi)的。我衷心感謝大家對(duì)我工作的支持,回顧總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我在工作上也確實(shí)存在一些問(wèn)題:黨建工作抓的不夠細(xì),特別是創(chuàng)新不夠,思想政治工作還不夠深入,對(duì)職工的思想動(dòng)態(tài)有時(shí)還把握不夠準(zhǔn),隊(duì)伍建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié),政治理論素質(zhì)還有待提高。上述問(wèn)題的存在與我的工作作風(fēng)和工作方法有直接的關(guān)系,我一定要在新的一年里加以改進(jìn)和克服。
20__年,對(duì)我公司來(lái)講是比較重要的一年,我既要當(dāng)好書(shū)記還要負(fù)責(zé)有限公司的工作,兩付擔(dān)子一肩挑,對(duì)我來(lái)講困難較多,我一定要同班子成員一道,開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,同職工一道同甘苦、共患難,抓住機(jī)遇,開(kāi)拓市場(chǎng),管理創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)服務(wù),為市政和有限責(zé)任公司的發(fā)展,并取得良好經(jīng)濟(jì)效益做出貢獻(xiàn)。
20__年,市__公司按照市委市政府的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞服務(wù)城市建設(shè)這個(gè)中心,突出改革創(chuàng)新,將投融資工作和平臺(tái)轉(zhuǎn)型工作相結(jié)合,積極發(fā)揮政府融資平臺(tái)的職能作用。20__年度簽訂貸款授信額度182.66億元,再創(chuàng)歷史新高。有力保障了喜迎門(mén)、陶山保障房,黃山大道、中環(huán)線等道路新建改造,監(jiān)管中心、三館建設(shè),以及小新莊、柴油機(jī)廠改造等73個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。回顧20__年工作:
一、積極主動(dòng),搶抓機(jī)遇,重大融資工作順利完成
(一)國(guó)開(kāi)行160余億元棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目成功簽約
20__年5月落實(shí)蚌埠市__年棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目,9月落實(shí)安徽省__年棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目,兩個(gè)項(xiàng)目的成功簽約,為我市在全國(guó)率先完成集中連片棚戶(hù)區(qū)改造的戰(zhàn)略規(guī)劃提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障。
(二)社?;鹄硎聲?huì)10億社保基金貸款注入棚改項(xiàng)目
20__年6月,成功簽訂10億元社?;鹳J款,該筆貸款一次性到位,全部用于棚戶(hù)區(qū)改造。社?;鹳J款的投放是對(duì)蚌埠棚改模式的肯定,進(jìn)一步加快了我市棚改的速度,標(biāo)準(zhǔn)的提升,這也是我市首次爭(zhēng)取到社?;鹳J款支持棚改項(xiàng)目。
二、拓寬思路、創(chuàng)新渠道,直接融資取得重大突破
20__年我公司積極運(yùn)用成功經(jīng)驗(yàn),大力推進(jìn)三期企業(yè)債,同時(shí),積極研究融資新品種,廣泛收集市場(chǎng)信息,運(yùn)用中期票據(jù)、保險(xiǎn)資金債權(quán)投資、融資租賃、保理等新型融資工具,并取得了較大進(jìn)展。33億元企業(yè)債券發(fā)行申報(bào)材料已上報(bào)省發(fā)改委,30億元中期票據(jù)融資申報(bào)材料已上報(bào)交易商協(xié)會(huì),直接融資渠道的拓寬,進(jìn)一步滿(mǎn)足了城市建設(shè)資金的需求。
三、履約盡責(zé)、恪守信用,確保資金運(yùn)作安全
公司始終堅(jiān)持投融資和財(cái)務(wù)運(yùn)行“雙保障”原則,盡最大努力保障重點(diǎn)工程建設(shè)資金需求同時(shí),也要保障公司財(cái)務(wù)正常安全運(yùn)行,規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),遵守合同約定,及時(shí)還本付息,在資本市場(chǎng)建立了良好信譽(yù),為融資工作穩(wěn)步奠定了良好基礎(chǔ)。
四、大力研究、精心組織,做好平臺(tái)轉(zhuǎn)型工作
根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)地方政府性債務(wù)管理的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)[20__]43號(hào))等政策,積極研究開(kāi)展平臺(tái)轉(zhuǎn)型工作,順利完成債務(wù)甄別等轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)性工作,同時(shí),在對(duì)合肥、蕪湖、阜陽(yáng)、亳州等兄弟平臺(tái)公司改革情況進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合我公司具體情況審慎思考,理清未來(lái)轉(zhuǎn)型發(fā)展思路,形成了《市__公司轉(zhuǎn)型發(fā)展有關(guān)思路》,報(bào)市委市政府研究,__公司將在新政下以新的形式繼續(xù)履行自身職責(zé),更好的服務(wù)城市建設(shè)發(fā)展。
五、存在的差距和問(wèn)題
工作中盡管取得了一些的成績(jī),但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到企業(yè)在發(fā)展中自身的不足和存在的困難:
(一)從宏觀政策上看,融資形勢(shì)更加嚴(yán)峻。國(guó)發(fā)43號(hào)文等規(guī)范政府舉債融資相關(guān)政策制度,明確規(guī)定剝離融資平臺(tái)公司政府融資職能,盈利性項(xiàng)目市場(chǎng)化融資、準(zhǔn)公益性項(xiàng)目PPP模式融資、純公益性項(xiàng)目市政債方式融資,就目前城市建設(shè)需求來(lái)看,絕大部分為道路等純公益性項(xiàng)目,而市政債遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足龐大的資金需求。因此要求我們必須緊緊把握國(guó)家政策導(dǎo)向,拓寬思路、創(chuàng)新模式,發(fā)起設(shè)立城市發(fā)展基金,形成多元化的資金來(lái)源。
(二)從自身發(fā)展上看,公司資產(chǎn)需要進(jìn)一步做大做實(shí)。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,__公司已具備了一定的規(guī)模,但仍不夠強(qiáng),特別是平臺(tái)轉(zhuǎn)型后,__公司將以市場(chǎng)化的方式參與城市建設(shè),對(duì)公司資產(chǎn)質(zhì)量、規(guī)模要求更高,還需利用各種契機(jī),進(jìn)一步做大、做實(shí)、做強(qiáng)平臺(tái)。要爭(zhēng)取更多的資本金注入、土地等有效資產(chǎn)注入,爭(zhēng)取更加優(yōu)質(zhì)合理的資源配置,實(shí)現(xiàn)__公司的強(qiáng)身健體。
(三)從團(tuán)隊(duì)建設(shè)上看,職工能力素質(zhì)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。新常態(tài)和公司轉(zhuǎn)型發(fā)展對(duì)職工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)提出了更高的要求,還需進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí),增強(qiáng)履職能力。
六、20__年工作目標(biāo)和打算
20__年,公司將圍繞“從單一承擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目投融資職能的政府融資平臺(tái),轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)于城市建設(shè)的市場(chǎng)主體以及國(guó)有資本投資運(yùn)營(yíng)主體?!钡哪繕?biāo),加快改革轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y思路,科學(xué)調(diào)度資金,努力打造一個(gè)新形勢(shì)、新要求下健康、合規(guī)、可持續(xù)的城市建設(shè)保障主體。為此,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:
(一)創(chuàng)新融資模式,科學(xué)合規(guī)融資
轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y思路,創(chuàng)新融資模式,積極關(guān)注國(guó)家政策走向和金融動(dòng)態(tài),加快推進(jìn)30億元中期票據(jù)、33億元企業(yè)債、融資租賃、國(guó)核保理等已啟動(dòng)的直接融資工作,爭(zhēng)取30億元中期票據(jù)、33億元企業(yè)債資金到位,同時(shí),強(qiáng)化PPP模式、發(fā)起設(shè)立城市發(fā)展基金等新政新要求下城市建設(shè)資金來(lái)源渠道的研究探索,學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn),科學(xué)合規(guī)融資,充分保障城市建設(shè)資金。
(二)加快轉(zhuǎn)型步伐,做大做實(shí)__
按照新政要求,加快推進(jìn)改革轉(zhuǎn)型。強(qiáng)化增量資產(chǎn)注入力度,加快推進(jìn)新增土地注入工作,做大__資產(chǎn);強(qiáng)化存量資產(chǎn)盤(pán)活力度,對(duì)存量資產(chǎn)進(jìn)行梳理整合,發(fā)揮資產(chǎn)效益最大化,保證資產(chǎn)的保值增值,做強(qiáng)__資產(chǎn);強(qiáng)化資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理力度,加快推進(jìn)土地變性、房產(chǎn)確權(quán)、應(yīng)收賬款、資產(chǎn)回收,做實(shí)__資產(chǎn)。
(三)科學(xué)調(diào)度安排,保證運(yùn)行安全
科學(xué)合理安排調(diào)度資金,保證續(xù)建項(xiàng)目和還本付息資金,同時(shí)進(jìn)一步深入探索推動(dòng)投融資管理模式,健全完善“借、用、還”良性循環(huán)的長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)保證運(yùn)行安全有序、資源配置合理、財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)健康,更好更有力地服務(wù)城市建設(shè)發(fā)展。
(四)深化作風(fēng)建設(shè),提升工作效能
進(jìn)一步加大黨風(fēng)廉政建設(shè)力度,深化作風(fēng)建設(shè)管理,營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作氛圍,提升干部員工干事創(chuàng)業(yè)精氣神,提升工作效能,適應(yīng)新常態(tài)、符合新要求,切實(shí)成為上級(jí)放心、群眾滿(mǎn)意的五新__。
再過(guò)兩天,就是寒山寺的鐘聲,就會(huì)來(lái)充滿(mǎn)期待與活力的。,我們歷經(jīng)了雪災(zāi)和震災(zāi)的祖國(guó),依然用一屆無(wú)與倫比的奧運(yùn)會(huì)向全世界證明了中華民族是不可戰(zhàn)勝的。值此辭舊新之際,作為大華潤(rùn)之一員,我愿將最為真摯的新年祝福,獻(xiàn)給我們的祖國(guó),也獻(xiàn)給剛剛度過(guò)5歲生日的蘇州華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰?,祝福我們每天更美好?/p>
我是一個(gè)足球迷,經(jīng)常在實(shí)況足球的游戲中度過(guò)夜生活。在每個(gè)“賽季”結(jié)束的時(shí)候,我都會(huì)去觀察球員的成長(zhǎng)曲線,為他們的成長(zhǎng)感到開(kāi)心,也為作為玩的我對(duì)他們的培養(yǎng)感到驕傲。在綠意迷人的公司里,公司給我的平臺(tái)恰如一個(gè)綠茵場(chǎng),我同樣是一個(gè)球員,每到年終,須遵照公司對(duì)員工考評(píng)的相關(guān)要求,對(duì)過(guò)去一年來(lái)的工作做一總結(jié),尋找不足,謀求改進(jìn)。回首,工程部在嚴(yán)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了管道建設(shè)的繁重任務(wù)。我個(gè)人負(fù)責(zé)完成了年年開(kāi)工的包括蘇州勤美達(dá)精密機(jī)械有限公司調(diào)壓站移位燃?xì)夤こ痰仍趦?nèi)的3項(xiàng)工程的建設(shè)管理任務(wù)、負(fù)責(zé)了包括君地風(fēng)華燃?xì)夤こ?、綠寶廣場(chǎng)四樓時(shí)尚美食閣新增三個(gè)用氣點(diǎn)燃?xì)夤こ痰仍趦?nèi)的55項(xiàng)新開(kāi)工程的建設(shè)管理任務(wù),在這55項(xiàng)工程中,有的尚未開(kāi)工,如濱河路1388號(hào)2樓員工食堂燃?xì)夤こ?;有的已開(kāi)工建設(shè)而未驗(yàn)收,如何山路365號(hào)外資生活服務(wù)區(qū)燃?xì)夤こ蹋挥械囊羊?yàn)收合格并通氣運(yùn)行,如毅華電子(蘇州)有限公司燃?xì)夤こ?;有的工商用?hù)已通氣運(yùn)行又倒閉銷(xiāo)戶(hù),如新區(qū)濱河路1388號(hào)3樓101室(尋常故事)燃?xì)夤こ?;有的倒閉銷(xiāo)戶(hù)之后又重新建設(shè)管道并通氣運(yùn)行,如濱河路1388號(hào)6樓鉆食茶餐廳燃?xì)夤こ桃咽乾F(xiàn)在通氣的蘇州工業(yè)園區(qū)嘉旺茶餐廳燃?xì)夤こ獭T谶@些工程的`建設(shè)中,我的工作都滿(mǎn)足了用戶(hù)對(duì)工期和質(zhì)量的要求,也緊密配合了諸如材料清理決算送審等環(huán)節(jié)的流程,給用戶(hù)和工程供方提供了良好的服務(wù),也給公司樹(shù)立了較好的口碑。
此之外,完成材料清理共計(jì)66批次合計(jì)138項(xiàng)的臺(tái)帳登記、歸檔封存和o系統(tǒng)的發(fā)送工作;完成了206項(xiàng)工程送審資料與市場(chǎng)部的移交、歸檔封存、臺(tái)帳登記工作;完成各類(lèi)付款共計(jì)463項(xiàng)次的臺(tái)帳登記及編號(hào)工作;完成46份合同審批表的經(jīng)辦及臺(tái)帳登記、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)送工作。當(dāng)然在這些數(shù)字的后面,是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,是嚴(yán)經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)和另二位部門(mén)同事辛苦的勞動(dòng),我個(gè)人只是做了一些簡(jiǎn)單的表面工作。
集團(tuán)網(wǎng)站辦得紅紅火火,公司網(wǎng)站也增加了“員工天地”欄目,按照公司征的通知精神,積極上交稿件,歌頌蘇州,歌頌公司,歌頌同事,如《游3》《魚(yú)工小記》《老茅和他的乒乓球》《老查詩(shī)鑒賞》《千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)關(guān)愛(ài)》《夕陽(yáng)醉了》等等。我有四篇稿件被公司網(wǎng)站和集團(tuán)網(wǎng)站同時(shí)選登;一篇入選《華潤(rùn)燃?xì)饩W(wǎng)站創(chuàng)建一周年特刊》,一篇入選《蘇州華潤(rùn)燃?xì)馕逯苣陸c特刊》,另有一篇書(shū)法作品被集團(tuán)網(wǎng)站選登,我個(gè)人也獲得網(wǎng)站優(yōu)秀撰稿人之殊榮,獲得500元獎(jiǎng)金及1800元稿費(fèi),倍感榮幸。
,平衡計(jì)分卡上與施工管理員有關(guān)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)根據(jù)安全技術(shù)部的統(tǒng)計(jì),燃?xì)夤こ汤麧?rùn)率達(dá)到%(目標(biāo)值≥%),用戶(hù)滿(mǎn)意度為9472(目標(biāo)值≥90),燃?xì)夤こ桃淮螆?bào)驗(yàn)合格率100%(目標(biāo)值≥95%),用戶(hù)綜合滿(mǎn)意度9398%(目標(biāo)值≥90%),公里管道成本萬(wàn)元公里,重大安全生產(chǎn)事故數(shù)0次,安全隱患整改率100%。
我個(gè)人就年年工作的不足之處進(jìn)行了重點(diǎn)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。改正了前兩年工作中性子急、毛糙的毛病,基本上能踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的去面對(duì)自己手頭的工作;進(jìn)一步對(duì)改版之后的規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),與同事探討,能比較靈活的解決工程題;將自己在工作中遇到的諸多題進(jìn)行總結(jié)分析,歸納為經(jīng)驗(yàn),開(kāi)始嘗到利用經(jīng)驗(yàn)解決題之喜樂(lè)。當(dāng)然,在過(guò)去的一年中,我個(gè)人工作中存在不少題。首先是在一些事情上不能很好的堅(jiān)持原則,公司規(guī)章制度沒(méi)有得到很好的執(zhí)行,在未來(lái)的工作中這一點(diǎn)必須得到加強(qiáng);其次,有些工程未能及時(shí)督促施工單位提交資料,也有部分資料修改次數(shù)較多,不能算做很好的竣工資料,這些題的解決有賴(lài)于工程管理制度的進(jìn)一步明細(xì)、執(zhí)行和個(gè)人能力的加強(qiáng);還有些事情,或難分巨細(xì),均向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,增加領(lǐng)導(dǎo)工作量,又未能樹(shù)立施工管理員權(quán)威;未能很合理的安排工作,導(dǎo)致加班較多,等等。世界一日千里,我也須與時(shí)俱進(jìn)才能跟上時(shí)代進(jìn)步的步伐與公司發(fā)展的速度,除領(lǐng)導(dǎo)指出的不足之外,個(gè)人會(huì)在這些題上加強(qiáng)學(xué)習(xí),重點(diǎn)改進(jìn),以更好的為公司服務(wù)。
總體來(lái)講,在過(guò)去的一年,在施工管理員的崗位上,較好的完成了自己管理的工程建設(shè)任務(wù),能夠積極、主動(dòng)的去做相關(guān)工作。在和業(yè)主及施工單位所打的交道中,代表了公司的利益和立場(chǎng)。去年某期《華潤(rùn)》雜志以“講規(guī)則”為主題發(fā)行,號(hào)召將華潤(rùn)辦成一個(gè)講規(guī)則的企業(yè),我個(gè)人也喜在講規(guī)矩的環(huán)境中生存,做自己該做的事,得自己該得的分。在工作中,明確屬于我的工作或未明確所屬人但領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,我都能以很好的執(zhí)行力去完成。
感恩,反思。冬雨潤(rùn)華年。每當(dāng)在淅淅瀝瀝的小雨中走進(jìn)公司的大門(mén),我都為公司給我們提供平臺(tái)而感激。在未來(lái)一年中,我將倍加珍惜時(shí)日,在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)之下,完善自我,奉獻(xiàn)自我,為公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和自身價(jià)值的體現(xiàn)而努力工作。
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,x年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,x年我主要做了如下工作:
1.在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問(wèn)題。基于前車(chē)之鑒,x年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量,動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量,動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來(lái)用戶(hù)使用的質(zhì)量。對(duì)應(yīng)這種想法,采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審,周匯總評(píng)價(jià),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì),與車(chē)廠的信息綠色通道等措施,均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
x年的質(zhì)量指標(biāo)(外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項(xiàng)x年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2.產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
x年新品的研制項(xiàng)目比較多,既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如x發(fā)動(dòng)機(jī)和x系列前驅(qū)動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究,使計(jì)劃比較符合實(shí)際,在執(zhí)行過(guò)程中即時(shí)檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù),提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
x年完成x樣機(jī)1臺(tái)的研制,超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過(guò)程中,x變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3.技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見(jiàn)
性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化,做好前期的能力儲(chǔ)備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng),并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整,對(duì)204車(chē)間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)改造,對(duì)207和212車(chē)間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,對(duì)211和213車(chē)間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4.技術(shù)改造工作
完成1.95億元x二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)
品規(guī)劃工作,配合x(chóng)研究院完成可行性研制報(bào)告,進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì),并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和x發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),建成缸體專(zhuān)用補(bǔ)充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車(chē)線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5.其他工作
x年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng),質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng),
對(duì)壓盤(pán),油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車(chē)廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車(chē)廠的關(guān)系,為整機(jī)營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主
管的工作方面沒(méi)有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7.x年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工
作,對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好x前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái);老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
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