結(jié)束了這段時間的工作,相信大家又在為寫總結(jié)報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的護(hù)士工作總結(jié)報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
感恩做人,責(zé)任做事
精彩紛呈的崗前培訓(xùn)就要結(jié)束了,真的非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的良苦用心,從課題的分配,到培訓(xùn)的質(zhì)量均讓我這個剛上任的年輕護(hù)士長感受到醫(yī)院對我們的關(guān)心愛護(hù)、培養(yǎng)提升和殷殷囑托,我有幸成其中的一員,感受著責(zé)任與使命的洗禮,這次寶貴的機(jī)會就像一場春雨,讓我從一個小萌芽澆灌成一棵茁壯的小樹。
通過前面的各位老師的講解,讓我深深明白新任護(hù)士長要想做好本職工作,勝任護(hù)理學(xué)科的領(lǐng)導(dǎo)者崗位,需明晰自己的職責(zé)和使命,要有練就武林絕學(xué)的精神,抓住護(hù)理管理工作“主脈”,練就“護(hù)林絕學(xué)”,就要在這六個方面重點造就。
一、臨床
臨床護(hù)理是護(hù)士長和護(hù)士們的核心工作,也是基礎(chǔ)工作。護(hù)士長要在病區(qū)護(hù)理管理中,抓住本科室管理的重點,就要每天深入病房,了解責(zé)任護(hù)士分管病人的工作流程。與護(hù)理人員探討合理的排班模式,堅持醫(yī)護(hù)一體化的開展,建立標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理單元,就像劉主任說的提升核心領(lǐng)導(dǎo)力是科室發(fā)展的保證,明確護(hù)士長在現(xiàn)代護(hù)理管理中的工作職責(zé),樹立正確的有原則和創(chuàng)新的管理理念。
二、人力
人力資源管理是團(tuán)隊的核心競爭力。護(hù)士長要在工作中知人善任、用人所長、揚(yáng)長避短,人盡其才,才盡其用,充分防護(hù)護(hù)理人員的才能,站在對方的立場上考慮問題多表揚(yáng)、鼓勵護(hù)士,和護(hù)士多談心,關(guān)心護(hù)士,取得最佳效果,充分調(diào)動人員積極性、提高工作效率、實現(xiàn)組織目標(biāo)的目的,同時為組織的發(fā)展提供人力資源儲備。
三、教學(xué)科研
護(hù)士長應(yīng)根據(jù)護(hù)理單元的條件基礎(chǔ),審視學(xué)科發(fā)展前沿,有計劃的制定因人而異的分層培訓(xùn)方案,重視培訓(xùn)效果和方法,從而提高整個科室的的工作效率,同時努力為她們爭取或創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)、深造的機(jī)會,使護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù)逐步走上正規(guī)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,重視人才梯隊化培養(yǎng)工作,有針對性的培養(yǎng)青年科研骨干。
科研是每個護(hù)士均要參與并重視的工作,只有推進(jìn)護(hù)理科研工作的開展,跟上醫(yī)療學(xué)科的發(fā)展步伐。護(hù)理科研,不僅僅是為了發(fā)表論文,更不是為了晉升而作科研,而是為促進(jìn)護(hù)理專業(yè),提升護(hù)理服務(wù)而做科研,應(yīng)培養(yǎng)護(hù)理人員從整個學(xué)科發(fā)展的角度,參與到科研工作中,像馬老師說的一樣,在工作中用發(fā)展的眼光構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量??泼舾兄笜?biāo)體系,提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。
四、管理
經(jīng)常深入病房進(jìn)行質(zhì)量督查,幫助責(zé)任護(hù)士分析問題原因,查缺補(bǔ)漏,探索有效的整改措施。重要的是自身服務(wù)理念、管理理念的確立,引導(dǎo)護(hù)士增強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量意識,及時糾正工作中的不足,讓護(hù)士由單純工作質(zhì)量的被監(jiān)控、被管理轉(zhuǎn)變?yōu)樯鳘毿妥晕屹|(zhì)量控制,就像崔老師講的痕跡管理和護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)就充分發(fā)揮護(hù)士自身潛能。
五、文化
醫(yī)院有醫(yī)院的文化,科室要有科室的文化,護(hù)士長要讓科室護(hù)士認(rèn)識到整個醫(yī)院的文化、科室文化、團(tuán)隊合作的重要性,通過培訓(xùn)我深深的覺得我們的醫(yī)院之所以會越來越好,就是有那么多我們平時忽視而又默默無聞的做了那么多貢獻(xiàn)的團(tuán)隊,像設(shè)備科,保衛(wèi)科,醫(yī)學(xué)裝備部,工會等,當(dāng)聽到他們的一句“有事打電話,我們會第一時間趕到為你們解決”時,真的很感動,作為新上任的護(hù)士長,我應(yīng)該積極的和這些科室做好配合,提高效率,我感覺這就是我們醫(yī)院以人為本的文化主題。
六、創(chuàng)新
張院長說過,何人都不要封閉自己的思維,若思維變成定勢,就會嚴(yán)重阻礙創(chuàng)新,開拓創(chuàng)新,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),護(hù)士長是臨床質(zhì)量管理的參與者又是具體實施者,護(hù)士長在管理的全過程中要始終貫徹開拓創(chuàng)新意識,帶領(lǐng)科室護(hù)理人員立足專業(yè),大力開展護(hù)理相關(guān)新業(yè)務(wù)、新技術(shù),走在時代前沿,積極引領(lǐng)護(hù)理人員解決工作中出現(xiàn)的疑難護(hù)理問題,提升科室專業(yè)護(hù)理水平。“世上沒有一個一成不變、永遠(yuǎn)的管理理論和管理方法;在管理世界中,沒有權(quán)威,只有創(chuàng)新”張院長的這句話讓我收益匪淺,我要努力服務(wù)理念先進(jìn)、服務(wù)意識主動的學(xué)習(xí)型科教管理隊伍,這是我的使命,也是責(zé)任。
感悟
通過培訓(xùn)我感恩我們不僅有一支有戰(zhàn)略眼光的精銳領(lǐng)導(dǎo)隊伍,一群技術(shù)精湛,勤奮上進(jìn)的中堅力量,還有維護(hù)我們安心工作的后勤安保隊伍,我們大家在各自的崗位上奮力拼搏,敢于奉獻(xiàn),作為新上任的護(hù)士長,我一定要不斷的完善自己,彌補(bǔ)差距,虛心大膽,在郝院長的帶領(lǐng)下感恩做人,責(zé)任做事,在這個有朝氣的集體里,擼起袖子加油干,我們的醫(yī)院才會乘風(fēng)破浪,創(chuàng)造新的篇章。
20__年5月15日至6、7、8月15日對今年上崗的20多名新護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),培訓(xùn)的目的:基本掌握護(hù)理“三基”理論和操作技術(shù),提交護(hù)理質(zhì)量能盡快適應(yīng)臨床工作。培訓(xùn)內(nèi)容:護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)患溝通、醫(yī)院感染知識、護(hù)理文件書寫、護(hù)理工作制度、預(yù)防保健知識、基礎(chǔ)技能操作等。培訓(xùn)要求:人人參與、認(rèn)真聽課、課后復(fù)習(xí)、嚴(yán)格考核。
6月28至7、8月28下午進(jìn)行“三基”理論考核,新上崗護(hù)士全部參加。卷面分為100分,從考試結(jié)果看平均得分為85分,最高得分97分,大部分護(hù)士問答題答題內(nèi)容不夠全面。
6月30日至7、8月30日下午進(jìn)行“三基”操作考核,新上崗護(hù)士全部參加。參考護(hù)士能基本掌握心肺復(fù)蘇、輸液、口腔護(hù)理、吸氧、吸痰、洗胃等操作。操作中有較強(qiáng)的無菌觀念,環(huán)境評估較全面。終末處理符合醫(yī)療廢棄物處理要求。存在的問題:操作不太熟練、語言生硬、交流過少,溝通方面普遍欠缺。通過這次培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果,希望新護(hù)士在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練,不斷提高護(hù)理理論和操作技術(shù)水平,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,培養(yǎng)吃苦耐勞精神,虛心好學(xué),不恥下問,做一個合格的護(hù)理工作者。
護(hù)理部
20__-9-2
本人在今年的護(hù)士職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。在培訓(xùn)過程中的體會、感想等深深地影響了我,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。以下為我的年終工作總結(jié)。
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過培訓(xùn),我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
在今年的護(hù)理操作演練中,我了解到了自己當(dāng)初做的時候為什么做不好。了解到一些細(xì)節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎(chǔ)很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝培訓(xùn)老師們著辛苦的教導(dǎo),我會好好努力工作,不讓你們失望的。
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士崗位上所做的工作以及參加的各項培訓(xùn),心中有很多感慨;現(xiàn)將今年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。
一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護(hù)士經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士管理”這個外因,通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。
近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度。
在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。
我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不足之處和努力方向。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人,我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護(hù)士工作我充滿了信心。
一年來,為使規(guī)范化培訓(xùn)階段護(hù)士更快適應(yīng)臨床護(hù)理工作,為保證護(hù)理安全。按醫(yī)院管理年要求,加強(qiáng)對大中專院校畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)。護(hù)理部按年度培訓(xùn)計劃順利完成全年培訓(xùn)任務(wù),使低年資護(hù)士的業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、培訓(xùn)情況
(一)人員情況:新畢業(yè)1年內(nèi)32人、2年內(nèi)23人、3年內(nèi)11人,共計66人。
(二)培訓(xùn)考核情況
1、理論考試
(1)參加全員相關(guān)法律法規(guī)考試1次。
(2)參加全員相關(guān)??浦R考試2次。
(3)參加全員優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)知識考試1次。
(4)參加全員核心制度、職責(zé)考試3次。
(5)全院統(tǒng)一閉卷抽考4次。
(6)其它考核按《規(guī)范化培訓(xùn)手冊》逐月進(jìn)行,規(guī)范化培訓(xùn)階段護(hù)士全年要進(jìn)行4次理論考試,并將成績記錄于培訓(xùn)手冊;各科按專科培訓(xùn)計劃進(jìn)行。
2、技能考試
(1)參加全員徒手心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、考試1次;
(2)靜脈輸液、氧氣筒式輸氧操作考試1次,抽考人員20人。
(3)技能培訓(xùn)考核按《規(guī)范化培訓(xùn)手冊》逐月進(jìn)行,第
一、第二年內(nèi)規(guī)范化培訓(xùn)階段護(hù)士全年進(jìn)行8次技能考試;第三年規(guī)范化階段護(hù)士進(jìn)行11項技能考試。各科按??婆嘤?xùn)計劃進(jìn)行。
3、其他培訓(xùn)
(1)二級質(zhì)控小組長每月下科室抽考共考核該階段人員170人次。
(2)選送1名綜合能力優(yōu)秀的規(guī)范化階段護(hù)士到上一級醫(yī)院進(jìn)修五官科臨床護(hù)理,1名護(hù)士進(jìn)修血液透析。
(3)本年度對新分配及新調(diào)入我院的52名護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要以政治思想教育、專業(yè)知識培訓(xùn)、相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案、急救技能、院感相關(guān)知識等,培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考核成績合格后分配到臨床科室上崗。
(4)每月參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年要求參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次以上。
三、存在不足
1、個別護(hù)士的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)方式方法不掌握。
2、個別護(hù)士基礎(chǔ)理論不扎實,多次考試仍有極個別人員成績不合格現(xiàn)象(已參加補(bǔ)考)。
3、??浦R、??萍寄芮肥炀?。
四、整改措施
1、各臨床科室加強(qiáng)對此該階段護(hù)士的培訓(xùn)力度。
2、護(hù)理部及二級質(zhì)控教學(xué)組每月著重抽考規(guī)范化階段人員。
3、護(hù)理部及護(hù)士長定期檢查規(guī)范化培訓(xùn)手冊,督促護(hù)士積極參加院內(nèi)外各項學(xué)術(shù)活動。學(xué)習(xí)、考核結(jié)束及時完善手冊記錄。