報(bào)告與我們的工作生活息息相關(guān),就是寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編收集整理的最新辦公室總結(jié)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
今年是公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)調(diào)整變化較大的一年,公司3月份對各副總的分管部門進(jìn)行了重新調(diào)整,辦公室也更換了新分管領(lǐng)導(dǎo)。5月份,因人事異動(dòng),公司新總經(jīng)理上任,接手管理公司各項(xiàng)事務(wù)。在適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)、新形勢和新任務(wù)的工作要求下,一年來,辦公室總體較好地完成了行政事務(wù)、人事勞資、后勤服務(wù)、外圍聯(lián)動(dòng)及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是在上傳下達(dá)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、對內(nèi)對外協(xié)調(diào)、完善各項(xiàng)人事制度工作上,做了大量、細(xì)致的工作。通過檢查和總結(jié)我們一年來的工作,各方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、 持續(xù)完善各項(xiàng)制度,加強(qiáng)公司內(nèi)部管理
通過去年公司“制度年”的制度梳理,今年主要延續(xù)去年的內(nèi)控制度工作進(jìn)行,今年3月,完成了辦公室內(nèi)控制度的校對、編冊工作。8月份對《值班經(jīng)理規(guī)定》進(jìn)行了修改,增加了應(yīng)急處理流程。9月擬定了《新員工工齡工資方案》,同月,為規(guī)范宿舍管理,將《宿舍管理規(guī)定》結(jié)合實(shí)際做了修改后并下發(fā)。
二、日常行政、后勤工作
(一)部門職責(zé)內(nèi)行政工作,保質(zhì)保量高效完成。一年來,辦公室堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,扎實(shí)工作,努力把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、各部門、職工要求的事辦好、辦實(shí)。工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落到到辦文、辦事、辦會(huì)上去。
1、認(rèn)真做好文書處理工作。今年以來,辦公室共完成了70多份公司內(nèi)部相關(guān)文件、報(bào)告、通知及匯報(bào)材料的起草、修改及上報(bào)、下發(fā)工作。20__年1月至12月,按照公司要求共擬定申請、報(bào)告4份;擬定各類內(nèi)發(fā)行文及綜合性文件50余份。上級(jí)來文及時(shí)呈報(bào),做到及時(shí)有效的傳遞工作,今年整理來文共有40余份。
2、完成了公司及各部門20__年度報(bào)刊雜志的征訂、各領(lǐng)導(dǎo)、單位接待免票辦理,公司垃圾清運(yùn)、排污費(fèi)、燈架用地蚊蟲補(bǔ)償款項(xiàng)請款對接及各業(yè)務(wù)賬款報(bào)銷、結(jié)算工作。
3、完成了公司機(jī)構(gòu)代碼、執(zhí)照的15年、16年網(wǎng)上年檢數(shù)據(jù)申報(bào)工作。如期辦理好公司船舶年檢及公司演出浮島、月牙等道具年檢工作。
4、根據(jù)上級(jí)文件精神和工作要求,完成了各級(jí)機(jī)關(guān)單位要求匯報(bào)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)及材料。如:文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)匯報(bào)、文化產(chǎn)業(yè)示范基地工作總結(jié)、旅游局要求遞交的突發(fā)應(yīng)急預(yù)案材料、做好旅游局下發(fā)的文明旅游溫馨提示標(biāo)識(shí)牌制作、應(yīng)市文體局市場執(zhí)法隊(duì)要求,配合縣文體局完善公司演出內(nèi)容備案材料整理等等。
5、持續(xù)對接“__”商標(biāo)爭議案件工作。配合律師事務(wù)所做商標(biāo)評(píng)審及訴訟,有效對接,及時(shí)提供相關(guān)材料,做好費(fèi)用請款等工作,保證該項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
7、不定期與政府各級(jí)管理部門溝通聯(lián)系,為公司營造良好外圍環(huán)境,積極做好各項(xiàng)接待工作。
8、除做好上述辦文、辦事工作外,公司接待和組織的各項(xiàng)會(huì)議后勤工作也有條不紊的完成,根據(jù)不同形式的會(huì)議及時(shí)配備相應(yīng)茶水、果盤和設(shè)備,充分保證了接待會(huì)議的質(zhì)量。
(二)以“服務(wù)”為核心,認(rèn)真開展后勤管理工作
1、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)及活動(dòng)組織工作,為職工創(chuàng)造良好工作環(huán)境和氛圍。一是及時(shí)做好辦公用品購置和發(fā)放,及時(shí)申購所需辦公用品,在保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,防止鋪張浪費(fèi)。二是做好各部門及學(xué)校的電腦、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備維護(hù)工作,今年各部門的電腦、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)維護(hù)修理累計(jì)共達(dá)70余次,高效維護(hù)了各部門正常辦公秩序。三是做好宿舍后勤工作,將各部門宿舍液化汽瓶及時(shí)年檢,保證了員工宿舍液化汽使用安全。及時(shí)處理宿舍下水道堵塞、管道漏水等問題,有效的保障了員工住宿條件。四是配合工會(huì)組織開展員工籃球、排球比賽活動(dòng),及時(shí)做好請款工作計(jì)劃,員工在努力爭取比賽榮譽(yù)的同時(shí),也提高了全體員工的凝聚力和向心力。
2、后勤車輛管理工作求細(xì)、服務(wù)上求真。
管理方面,辦公室自《車輛使用管理制度》進(jìn)一步完善以后,規(guī)范了車輛使用的管理。派、收車及去向規(guī)范登記,堅(jiān)持做好收車車況檢查并定期維護(hù)保養(yǎng)、及時(shí)做好年檢工作,保證了全年公務(wù)出車、接待出車零事故、零意外的良好安全成果。服務(wù)方面,通過對車輛性能及領(lǐng)導(dǎo)、各部門用車頻率的總結(jié)不斷對車輛進(jìn)行調(diào)整,做到合理安排,認(rèn)真做好車輛調(diào)度和使用,充分保障了公司接待及各部門的公務(wù)用車。特別是司機(jī)責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),只要工作需要,均能做到無條件出車,在接待人員不足情況下,還擔(dān)任接待員的角色,為公司客戶妥善安排好食宿行,確保了各項(xiàng)接待工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。
三、人事工作扎實(shí)開展
根據(jù)20__年12月06日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),公司期末演職人員共562人:包括公司各職能、業(yè)務(wù)部門81人,劇場117人,藝術(shù)團(tuán)364人。按員工
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下?。瓊€(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對
供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間,力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時(shí)間,及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
三、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時(shí),也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
20__年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo),工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:
一、20__年工作回顧
1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓(xùn)工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。
例如,在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下,辦公室走出去、引進(jìn)來,招聘人員。人員招聘后,積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn),協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任安排幫帶老師,并及時(shí)做好后勤保障工作。
在后勤管理上,也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策,為提高職工的生活質(zhì)量,為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天,并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員,按車間分配了宿舍,專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》,召開宿舍長會(huì)議,將企業(yè)文化上墻,并進(jìn)行不定期檢查、評(píng)比,營造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了服務(wù)策劃工作
20__年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展,為員工安心工作做好了后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn),配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),盡力做好配合工作。比如,在召開各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關(guān)部門,做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠,必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,適應(yīng)公司未來的發(fā)展。
二是對全局把握不夠,應(yīng)該認(rèn)真思考,結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務(wù)職能,更好的做好服務(wù)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),使之上臺(tái)階、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用,以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應(yīng)手,甚至影響到管理的創(chuàng)新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學(xué)習(xí),掌握相關(guān)工作技能,能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要,在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
綜合辦公室是在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、企業(yè)文化建設(shè)及宣傳、車輛管理、水路管理、食堂管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,辦公室在其它部門的幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為20__年的工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距、促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、20__年各項(xiàng)工作開展情況
(一)行政工作開展情況
1.加強(qiáng)公文管理,完善了行文制度,使其合法化,20__年礦山共對外發(fā)文102份。
2.加強(qiáng)檔案管理,為了更好的保存礦山重要檔案,建立電子檔案,把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3.加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理,完善會(huì)議管理制度,會(huì)前做好會(huì)議通知、會(huì)議簽到、茶水、會(huì)議室衛(wèi)生等準(zhǔn)備工作,會(huì)后做好會(huì)議記錄,保證會(huì)議按時(shí)召開。
4.按時(shí)完成營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、采礦證年檢工作。
5.完成云南省黃金行業(yè)先進(jìn)集團(tuán)申報(bào)工作。
6.做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購買和領(lǐng)用記錄。
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接待工作。
(二)人力資源工作開展情況
1.礦山目前人員構(gòu)成情況:截止20__年11月底,礦山員工人總?cè)藬?shù)194人,光賀147人,熱水塘47人。地質(zhì)10人、測量2人、實(shí)驗(yàn)測試4人、選礦114人,機(jī)電19人,財(cái)務(wù)7人、采購銷售2人、安全管理8人,其他17人,管理人員11人。
2.學(xué)歷職稱情況:副高級(jí)4人、中級(jí)7人、初級(jí)6人;碩士研究生1人、本科生13人、大專31人,高中及中專58人,高中以下91人。
3.從6月起,歷時(shí)2個(gè)月,完成了人力資源管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理等模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資鑒定、信息查詢等強(qiáng)大的功能,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,極大地提高了人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
4.針對人力資源檔案管理混亂,各種歷史資料和數(shù)據(jù)空白或不齊全的狀況,著力解決完善了基礎(chǔ)資料的收集整理工作,建立起員工檔案和人事工作各類基礎(chǔ)臺(tái)帳:工資臺(tái)賬、社保臺(tái)賬、培訓(xùn)臺(tái)賬、勞保用品臺(tái)賬、勞動(dòng)合同臺(tái)賬等;執(zhí)行集團(tuán)人力資源各項(xiàng)管理制度,推廣使用集團(tuán)統(tǒng)一的各項(xiàng)人力資源業(yè)務(wù)流程及表格,使人力資源各項(xiàng)工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。
5.按要求及時(shí)填報(bào)集團(tuán)和地方各級(jí)部門要求上報(bào)的人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。
6.為公司新調(diào)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù),并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
7.按勞動(dòng)社保部門的規(guī)定,依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù),調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。
8.按時(shí)完成個(gè)人所得稅網(wǎng)上申報(bào)工作。
9.通過崗位分析與設(shè)置,完成定崗定編工作。以生產(chǎn)需要為中心、根據(jù)精干、高效的原則,配合集團(tuán)總部HR及運(yùn)營管理部,深入一線,研究基層人力資源管理及人員配置中存在的問題,通過調(diào)研,制定出了《勐滿金礦定崗定編文件》,對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行了合理優(yōu)化。
10.制定勐滿金礦“十二五”人力資源配置規(guī)劃。根據(jù)集團(tuán)公司制定“十二五”規(guī)劃的統(tǒng)一安排,結(jié)合本單位“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以定崗定編文件為參考,認(rèn)真完成了“十二五”人力資源配置規(guī)劃的填報(bào)。
11.績效管理工作
年初,組織完成了公司20__年全員績效考核工作,并將績效考核記過與本單位年度效益工資掛了鉤,實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)懲分明的績效考核目標(biāo),極大的發(fā)揮了績效考核的作用。
年底,修訂了績效考核方案(360度考核),在20__年的基礎(chǔ)上優(yōu)化完善,考核成績擬與OER考核結(jié)果共同確定員工效益工資,考核結(jié)果將與職務(wù)晉升和提拔、勞動(dòng)合同簽訂、薪酬崗位工資、實(shí)干之星、各類先進(jìn)評(píng)選、后備人才選拔等掛鉤。20__年績效考核結(jié)果現(xiàn)已部署落實(shí),預(yù)計(jì)明年1月20日前完成。
12.人力資源開發(fā)工作
①員工培訓(xùn)工作邁開步伐。完成了集團(tuán)公司主導(dǎo)的一、二級(jí)各項(xiàng)培訓(xùn),開展了本單位三級(jí)培訓(xùn),組織員工參加相關(guān)的外部培訓(xùn),涵蓋了安全、薪酬社保福利、6S管理、班組長管理、辦公室業(yè)務(wù)、財(cái)稅系統(tǒng)、保安員培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營管理等領(lǐng)域。參加培訓(xùn)員工達(dá)686人次,155個(gè)培訓(xùn)課時(shí)。
②繼續(xù)推進(jìn)職業(yè)生涯規(guī)劃工作。十二月份完成了20__年新入職大學(xué)生、新入職的E、D級(jí)人員以及后備干部(已做過的除外)11人的職業(yè)生涯規(guī)劃,并檢查落實(shí)了已制定職業(yè)生涯規(guī)劃人員的實(shí)施情況。
④大學(xué)生培養(yǎng)。組織20__年以來的新入職大學(xué)生(7名)撰寫工作總結(jié),全面掌握了解近年新入職大學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)和思想等情況,為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和選拔公司發(fā)展所需的年輕后備人才提供了途徑。優(yōu)秀的工作總結(jié)有1篇入選并在《滇金人》雜志上刊登。
⑤為20__年新分配的4名大學(xué)生制定了培養(yǎng)計(jì)劃,落實(shí)了導(dǎo)師制,將大學(xué)生安排到生產(chǎn)一線的重要崗位進(jìn)行鍛煉,進(jìn)行了為期5個(gè)月的崗位實(shí)習(xí)演練,初步具備了崗位要求的能力及素質(zhì),達(dá)到了預(yù)期的培養(yǎng)目標(biāo)。
⑥啟動(dòng)人才梯隊(duì)后備庫的建設(shè)
按照集團(tuán)公司對干部管理的整體部署,配合總部組織本單位相關(guān)人員報(bào)名、考試、考察,完成了后備干部選拔工作,著力培養(yǎng)入選人員。
13.薪酬福利社保工作。按時(shí)發(fā)放員工各月工資及各項(xiàng)津貼;完成了20__年新的工資套改審批工作;對司齡工資以及學(xué)歷職稱工資中存在的問題進(jìn)行了梳理;完成了上報(bào)審批以及兌現(xiàn)發(fā)放工作;完成20__年度的社?;鶖?shù)調(diào)整申報(bào)工作。
(三)企管工作開展情況
1.制定推行計(jì)劃,并深入車間介紹推行的意義及計(jì)劃,廣泛收集基層員工的意見及建議。
2.宣導(dǎo)總部制定的檢查標(biāo)準(zhǔn)并與現(xiàn)場員工一同發(fā)現(xiàn)及改善生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題。
3.建立相互檢查與相互學(xué)習(xí)機(jī)制。通過組織各單位負(fù)責(zé)人一起對整個(gè)礦山的所有單位進(jìn)行巡檢的方式,建立相互發(fā)現(xiàn)問題,以及相互學(xué)習(xí)的機(jī)制,發(fā)現(xiàn)習(xí)以為常的問題點(diǎn),以及相互借鑒各單位成果,從而達(dá)到少走彎路,快速提升的目的。并設(shè)計(jì)《6S問題點(diǎn)改善記錄表》、《6STPM現(xiàn)場檢查表》配合相互檢查與相互學(xué)習(xí)機(jī)制的運(yùn)行。
4.建立公司級(jí)宣傳欄,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,以及做得好的單位及優(yōu)異的地方進(jìn)行宣傳,起到激勵(lì)的作用。
5.設(shè)計(jì)《6S點(diǎn)檢表》、《6S門標(biāo)》以及《作業(yè)指導(dǎo)書》等格式,并現(xiàn)場想到使用方法以及意義。協(xié)助各部門設(shè)計(jì)管理看板,達(dá)到看板管理的效果。
6.對各部門經(jīng)常性的巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行指出,并對工作開展中現(xiàn)場員工存在的異議進(jìn)行講解。并督促各單位6S工作的有條不紊進(jìn)行。
7.對一些“死角”進(jìn)行整理整頓工作,如各個(gè)單位堆放的廢鐵及廢邊角料,對能使用或者再利用的進(jìn)行歸類進(jìn)倉庫處理,對不能再用的統(tǒng)一賣掉處理。期間共處理此類堆7個(gè)。如中心倉庫前面的雜物堆,配合倉儲(chǔ)部主任,在動(dòng)員各單位對己有物資進(jìn)行領(lǐng)取并歸倉的基礎(chǔ)上,對無人領(lǐng)取的物資進(jìn)行統(tǒng)一歸倉。達(dá)到物資防濁防銹防盜的目的,并在謀劃建立物資信息表及相應(yīng)流程,讓這些賬外的遺忘物資能夠真正物盡其用。
8.6S物質(zhì)提報(bào)及簽核。對整個(gè)6S工作過程中所需的材料進(jìn)行調(diào)查,并制定《6S材料提報(bào)表》供各單位提報(bào)參考。以及對提報(bào)的需求表進(jìn)行逐層會(huì)簽,以及配合物資供銷部采購及配合倉儲(chǔ)部分發(fā)。
9.現(xiàn)場指導(dǎo)定置、定位、以及劃線工作。在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下,現(xiàn)場指導(dǎo)擺放、通道等的規(guī)劃,并指導(dǎo)及示范劃線的方法與技巧。
10.協(xié)助倉儲(chǔ)部整理光賀中心倉庫、熱水塘倉庫及設(shè)備動(dòng)力部倉庫。
(四)車輛管理工作開展情況
20__年在車班所有駕駛員的共同努力下,全年實(shí)現(xiàn)安全行駛。在雨季到來之前,組織礦山駕駛員學(xué)習(xí)公司總部下發(fā)的《車輛管理規(guī)定》,督促駕駛員在出車前、收車后對車輛進(jìn)行例行檢查,排除安全隱患。針對車多、事多、人少的情況,辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了對車輛的管理,積極推行車輛使用登記審批制度,對突發(fā)性用車加強(qiáng)協(xié)調(diào),盡量做到統(tǒng)籌兼顧,合理調(diào)度,保證了領(lǐng)導(dǎo)用車、部門用車兩不誤。完善駕駛員崗位責(zé)任制。建立了出車記錄臺(tái)賬,認(rèn)真做好出車記錄,嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用的管理,做好每張車的維修費(fèi)用、行駛里程、燃油費(fèi)等臺(tái)賬。實(shí)行定點(diǎn)維修,節(jié)約了維修費(fèi)用。
(五)水路管理工作開展情況
因礦山供水系統(tǒng)從十多公里外的深山引入,因路程較遠(yuǎn),管理起來難度很多,加之因時(shí)間的關(guān)系,許多閥門發(fā)生老化,時(shí)常發(fā)生漏水現(xiàn)象。今年,因干旱的影響,原有的水源頭出水量不能滿足需求,又從原水源頭300多米外的地方重新引進(jìn)水源,來滿足供水需求。5月份,因水壓不夠,對熱水塘區(qū)內(nèi)的主水管進(jìn)行改道,共計(jì)240米。8~9月份布好新生活區(qū)主管道。11月底對光賀采區(qū)180米左右的水路進(jìn)行深埋??傊?0__年在水路維修人員的不懈努力下,基本保證了整個(gè)礦山的用水。
(六)食堂管理工作開展情況
因礦山離城較遠(yuǎn),平時(shí)都只能在鎮(zhèn)上采購生活物資及菜品,因小鎮(zhèn)人流量不大,菜市場內(nèi)所銷售的菜大多為附近村民自已栽種,菜的種類比較單一,像肉類除星期天外每天只宰一頭豬,如果要湊夠供礦山吃一頓豬腳就要連續(xù)采購三天才勉強(qiáng)夠。采購員除了盡量在本地采購新鮮的菜品外,為了改善職工的伙食,如遇公司車輛去城里辦事,就在城里采買一些臘肉、雞肉之類的儲(chǔ)存著;11月份為了豐富職工的早點(diǎn)類型,增加了包子、豆?jié){、油條的供應(yīng)。在不增加人手的情況下,完成礦山內(nèi)部接待工作,節(jié)約了接待費(fèi)用。平均每月的接待桌餐都在10桌以上,12月份達(dá)到了18桌,總之20__年在食堂全體員工的辛勤努力下,圓滿完成了任務(wù)。
二、存在的問題
1.對工作的總體預(yù)見性不高,工作處于被動(dòng)之中。
2.行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
3.行政公文的流轉(zhuǎn)處理還存在不足。
4.預(yù)計(jì)的工作計(jì)劃沒有完成。
5.工作效率還有待加強(qiáng)。
6.企業(yè)文化建設(shè)工作停滯不前。
7.食堂管理存在不足。
三、20__年工作計(jì)劃
1.根據(jù)公司20__年總體培訓(xùn)規(guī)劃,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間表。督促和配合各部門完成好20__年的培訓(xùn)計(jì)劃。
2.根據(jù)公司20__年總體規(guī)劃,年終小結(jié)完成本部門應(yīng)完成的流程制度建設(shè),包括辦公用品、檔案、合同、會(huì)議、宿舍、車輛管理、食堂管理制度、資源共享實(shí)施辦法、勞務(wù)用工管理規(guī)定等。
3.在每個(gè)季度開展優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng),做好宣傳和表彰工作。
4.做好OER考核的統(tǒng)計(jì)工作。
5.加強(qiáng)辦公用品、接待用品的管理工作。
6.完成整個(gè)礦山管理制度的匯總整理工作,并形成冊。
7.組織開展好職工的業(yè)余文化生活,活躍礦山氣氛。
8.加強(qiáng)食堂管理工作,制定相應(yīng)的管理制度,管理好伙食賬,賬務(wù)每月結(jié)算后公開。
9.加強(qiáng)車輛管理,保證安全行駛。
10.做好圖書室的管理工作。
11.做好接待工作。
12.加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì)。
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
一年來,綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作,認(rèn)真履行工作職能,努力提高服務(wù)質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,確保了公司機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行?,F(xiàn)將我辦20__年工作小結(jié)如下:
一、基本情況
綜合辦公室現(xiàn)有工作人員x人,其中,負(fù)責(zé)人x人,一般管理人員x人,輔助生產(chǎn)人員x人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門衛(wèi)收發(fā)室。
二、主要工作
(一)辦文工作
截至20__年__月x日,共辦理收文登記__份,其中:行政收文__份,黨委收文__份,工會(huì)收文__份;共辦理發(fā)文登記__份,其中:行政發(fā)文__份,黨委發(fā)文__份,工會(huì)發(fā)文__份;共整理歸檔文件__卷;收、發(fā)公文辦結(jié)率100%。所有收、發(fā)公文保存完整,字號(hào)連續(xù)。文件印刷、裝訂差錯(cuò)率小于1%;會(huì)議交辦和基層信息處理率97%,共制發(fā)交辦單__份,辦結(jié)__份。全年辦公室累計(jì)起草各類公文和材料__余份,其中包括公司董事會(huì)工作報(bào)告、年度生產(chǎn)經(jīng)營總結(jié)、黨委工作報(bào)告及其它各類公文和材料。在辦文工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)定,嚴(yán)把公文審核關(guān),確保了公司公文制作質(zhì)量。
(二)辦事工作
1、扎實(shí)做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理。一是認(rèn)真做好董事會(huì)和經(jīng)理日常辦公服務(wù)工作。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理,健全機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)臺(tái)帳,嚴(yán)格落實(shí)公司《低值易耗品管理制度》,完善購銷臺(tái)帳和領(lǐng)用制度,有效控制了辦公費(fèi)用支出。三是認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)通訊費(fèi)限額控制制度,加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公通訊費(fèi)管理,努力做到正常使用,合理控制,按月通報(bào)。四是積極配合支部加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),細(xì)化考核項(xiàng)目,強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,提高了機(jī)關(guān)工作效率,轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。五是努力為基層單位提供服務(wù),按期完成公司各基層單位營業(yè)執(zhí)照年度審驗(yàn),積極配合房地產(chǎn)開發(fā)公司進(jìn)行工商注冊和資質(zhì)申報(bào)工作。
2、加強(qiáng)公務(wù)車輛管理。認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理工作,限度保障機(jī)關(guān)公務(wù)用車需要。一年來辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習(xí)和教育,堅(jiān)持每年簽訂《安全責(zé)任書》,加強(qiáng)車輛油材料管理,實(shí)行車輛油材料消耗月報(bào)制度,完善預(yù)付費(fèi)用,憑卡加油,財(cái)務(wù)結(jié)算的油料控制程序,截止20__年__月__日,公司機(jī)關(guān)公務(wù)車輛總行程公里,未發(fā)生一起一般以上交通責(zé)任事故。
3、認(rèn)真做好黨務(wù)管理。一年來辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點(diǎn),努力轉(zhuǎn)變工作職能,著力提高黨務(wù)工作水平,加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)管理,認(rèn)真做好各類文明創(chuàng)建工作的安排落實(shí),重點(diǎn)開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),籌備了公司“五五”普法總結(jié)驗(yàn)收工作,積極參與了基層黨建年度考評(píng),加強(qiáng)了公司通訊小組的日常管理,并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來綜合辦公室通過積極努力,豐富了黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),提高了綜合辦公素質(zhì),較好的發(fā)揮了工作職責(zé)。
4、努力做好工會(huì)日常工作。一年來,辦公室按照公司工會(huì)的要求積極開展工作。一是加強(qiáng)職工持股會(huì)股權(quán)管理,健全管理臺(tái)帳,及時(shí)辦理職工股權(quán)增減手續(xù),為公司股權(quán)變更提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。二是認(rèn)真組織了公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),配合安委會(huì)組織了安全演講比賽和應(yīng)急綜合演練活動(dòng),并按要求積極開展機(jī)關(guān)“職工之家”建設(shè)工作,增添了活動(dòng)設(shè)施,豐富了活動(dòng)內(nèi)容。三是扎實(shí)做好扶貧幫困工作,健全困難職工檔案,認(rèn)真開展摸底調(diào)查,努力把公司的幫困政策落到實(shí)處。四是認(rèn)真做好年終送溫暖工作,負(fù)責(zé)全公司“溫暖工程”福利品的造冊登記和發(fā)放,保證以最快的速度,的服務(wù)把公司的溫暖送到廣大員工手中。
5、切實(shí)做好質(zhì)量管理工作。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機(jī)構(gòu),一年來緊緊圍繞新版《質(zhì)量手冊》,認(rèn)真開展各項(xiàng)管理工作,保證了公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行,并在7月份接受了天豹公司內(nèi)部審核,所開7項(xiàng)不合格報(bào)告均在規(guī)定期限內(nèi)關(guān)閉。
(三)辦會(huì)工作
辦會(huì)是辦公室的一項(xiàng)重要工作,一年來,辦公室嚴(yán)格按照董事會(huì)要求,堅(jiān)持從嚴(yán)、從緊、從需的原則,修訂完善公司辦會(huì)制度,落實(shí)工作職責(zé),規(guī)范工作程序,努力提高辦會(huì)質(zhì)量。先后圓滿完成公司一屆三次、二屆一次職代會(huì)、第二次黨代會(huì)和工代會(huì)等會(huì)議的籌備工作,由于準(zhǔn)備充分,銜接緊湊,確保了大會(huì)各項(xiàng)議程順利進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上,成功舉辦了全司文秘人員公文寫作培訓(xùn)班,規(guī)范了基層各單位辦公室管理,提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平。
三、存在的主要問題和不足
一年來,辦公室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的大力支持下,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但和領(lǐng)導(dǎo)的期望相比,還有較大的差距。一是工作缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排。二是忙于日常事務(wù),對各基層單位情況了解不夠,領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀作用發(fā)揮不好。三是人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有待加強(qiáng)。四是工作缺乏創(chuàng)新精神,辦事效率還需要進(jìn)一步提高。五是由于人手限制,質(zhì)量管理工作開展不到位,質(zhì)管辦職能發(fā)揮不充分。
四、20__年工作計(jì)劃
一是要切實(shí)加強(qiáng)辦公室建設(shè),積極轉(zhuǎn)變工作思路,圍繞辦文、辦事、辦會(huì)工作特點(diǎn),加強(qiáng)黨務(wù)、工會(huì)知識(shí)學(xué)習(xí),注重工作人員素質(zhì)教育,全面提高工作質(zhì)量和崗位適應(yīng)性,充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。二是要根據(jù)工作進(jìn)度,合理安排時(shí)間,經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,及時(shí)掌握基層信息,為日常基礎(chǔ)管理工作收集素材。三是堅(jiān)持節(jié)儉、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)后期服務(wù)保障工作,努力為公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部室服好務(wù),營造良好的工作環(huán)境。匯報(bào)結(jié)束,不妥之處請大家指正。