在學(xué)習(xí)、工作和生活中，述職報告的用途越來越大，作用也越來越多元化，很多人都喜歡去使用。下面是小編收集整理的員工年度個人工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務(wù)有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。
一、市場服務(wù)
我在__市場一共出差了一個多月，服務(wù)了x個店家，x家日化店，x家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，、__彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家__元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
二、工作感想
在這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠也學(xué)不完的課程，這__個月里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這x個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記......
三、新年計劃
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：
一、在銷售方面，要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學(xué)習(xí)，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20__年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。
關(guān)于對轄內(nèi)農(nóng)村信用合作聯(lián)社高級管理人員精神，現(xiàn)將本人20__年度思想道德修養(yǎng)、經(jīng)營管理能力以及工作履職等方面的情況匯報如下，請予評議。
一、基本情況
我叫__，男，現(xiàn)年__歲，中共黨員，大專文化，經(jīng)濟師，1972年8月參加工作，1974年調(diào)入信用社工作，歷任信用社會計、信貸員、主任、農(nóng)行分理處主任、信用聯(lián)社副主任。3月被中國人民銀行總行授予“全國支農(nóng)先進個人”，同年3月至7月任城郊信用聯(lián)社副主任。208月至今任==信用聯(lián)社副主任、黨委委員,主管人事教育、稽核審計工作。
二、履職情況
去年，根據(jù)黨委安排，我分管人事教育和稽核審計工作。一年來，我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)科室的同志盡職盡責(zé)，任勞任怨，務(wù)實進取，使分管工作取得了好的成效。去年，我縣聯(lián)社人事教育工作在全市信用社人教工作考核中排列第二位;稽核審計工作在全市信用社稽核網(wǎng)管工作考核中排列第三位，稽核審計科被評為縣聯(lián)社先進科室?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我著重抓了以下幾個方面。
(一)以人為本，扎實抓好人事教育工作。
1、突出管理重心，加強班子建設(shè)。一是引入競爭機制，推行競聘上崗。去年我們在對業(yè)務(wù)發(fā)展停滯不前的廖田信用社和條件較好的咸塘、洲市信用社主任在全縣范圍內(nèi)競聘。競聘上崗的信用社主任嚴格履行競聘演講的諾言，處處時時嚴格要求自己，工作積極主動，措施得力有效。如廖田信用社主任何朝輝個人攬儲日平余額達160萬元，信用社工作也煥然一新，各項業(yè)務(wù)指標達到了預(yù)期目標。二是順應(yīng)發(fā)展要求，實現(xiàn)機關(guān)改革。為解決聯(lián)社機關(guān)競爭機制不強，激勵機制不活的問題，4月底我組織了機關(guān)改革，整個改革嚴謹有序，從正式啟動到勝利結(jié)束僅用10天時間就完成了宣傳發(fā)動、思想教育、接受辭職、應(yīng)聘報名、資格審查、競聘考試、演講答辯、民主測評、綜合考核、公示、聘用科室負責(zé)人、一般員工申請擇崗、擇優(yōu)組閣、簽訂聘用合同等10多個程序。通過改革，真正選出了政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、年富力強的中層班子;同時，全縣廣大信合員工在思想上受到了一次洗禮，真正轉(zhuǎn)變了觀念，增強了改革的心理承受能力，機關(guān)干部體會到了競爭的無情和“殘酷”。改革后機關(guān)辦事效率明顯提高，推行了“首問制”，機關(guān)干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，下基層社幫助的工作多了，相互推諉、扯皮的現(xiàn)象不存在了。三是借鑒競聘機制，建立后備干部庫。為防止領(lǐng)導(dǎo)干部斷層，加強后備干部隊伍建設(shè)，我們結(jié)合咸塘、洲市信用社主任競聘在全縣信用社公開選拔10名信用社主任級后備干部，列入后備干部人才庫，并對其進行重點培養(yǎng)。入庫的后備干部工作積極主動，能力不斷增強，素質(zhì)明顯提高,有的已能獨檔一面。如三塘信用社后備干部費偉，通過一年的入庫培養(yǎng)，信用社員工普遍反映入庫后個人綜合素質(zhì)、經(jīng)營管理能力大大有提高，工作任務(wù)完成在信用社排名第一。
2、突出改革主題，全面推行績效掛鉤。
一是改革勞動用工制度，引入競聘機制。第一，為加強經(jīng)濟民警隊伍建設(shè)，我們在全縣信用社公開競聘選拔四位經(jīng)濟民警，并實行合同制，超45歲或發(fā)生其它不適應(yīng)經(jīng)濟民警工作的回原單位工作?，F(xiàn)經(jīng)濟民警隊隊伍整齊，工作盡職，保駕有方。第二，對城郊的咸塘信用社內(nèi)勤崗位推行競聘上崗。競聘實行業(yè)務(wù)知識考試、員工民主測評和任務(wù)完成考核綜合記分的辦法擇優(yōu)聘用。對競聘上崗人員簽訂任務(wù)完成責(zé)任狀，對分流人員安排到邊遠缺編的信用社。通過競聘上崗，咸塘信用社各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展，信用社收息率排全縣第一位。二是全面推行績效掛鉤。為激活機制充分發(fā)揮干部職工的主觀能動性，我們強力推出了200x年度績效掛鉤辦法，從200x年元月份起取消固定工資，聯(lián)社對信用社考核實行增效增資，減效減資，以效定資，按季考核計分，年末考核兌現(xiàn)。信用社員工的工資分基本保障工資、績效工資和職務(wù)目標津貼三部分，基本保障工資與出勤和服從安排掛鉤，績效工資與任務(wù)完成情況掛鉤，職務(wù)目標津貼與管轄工作目標實現(xiàn)掛鉤由聯(lián)社考核計分。這樣，我縣農(nóng)村信用社操作幾十年的“工資表”真正被進了歷史“博物館”。三是全面規(guī)范臨時用工。由于業(yè)務(wù)發(fā)展等多方面原因，多年來信用社聘用了臨時工，按照上級局辦的要求對臨時工要進行清退，而我縣人員嚴重短缺，面對這一難點，我們不回避現(xiàn)實，而是積極處置。一方面對年齡較大和工作能力較差的進行勸退。另一方面對業(yè)務(wù)素質(zhì)高的年輕臨時工而進行規(guī)范。簽訂一年期合同由信用社正式員工進行連帶責(zé)任擔(dān)保，并相對提高其待遇，并進行年度考核。同時，制訂了《炊事員聘用辦法》。對超齡和有傳染病的炊事員進行清退。現(xiàn)臨時工隊伍思想穩(wěn)定，工作積極肯干，能嚴格履行合同的義務(wù)。
3、突出人才主體，提高員工整體素質(zhì)
一是優(yōu)化配置人力資源。年初根據(jù)信用社的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和人員結(jié)構(gòu)，按照“三定”要求，及時調(diào)整人員、調(diào)劑崗位，共調(diào)動人員46人，重點是補充邊遠山區(qū)信用社、分社缺編人員，初步解決了城鎮(zhèn)社人員多、邊遠網(wǎng)點人員小的現(xiàn)象。同時，我們對全縣信用社的機構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及變動情況進行全面的摸底預(yù)測。按照機構(gòu)精簡高效，人員配置合理、業(yè)務(wù)發(fā)展超前的思路，草擬了“三定”方案，準備在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)θh信用社的機構(gòu)、人員進行大整合、優(yōu)配置。二是加大員工培訓(xùn)力度。我們克服各方面的困難開展以會代訓(xùn)等多種形式對信用社重要崗位人員進行培訓(xùn)。第一，每月的報表日組織信用社會計學(xué)習(xí)會計基礎(chǔ)知識，財務(wù)基本制度及相關(guān)文件。第二，組織兩期電腦操作人員培訓(xùn)班，對電腦的操作及通存通兌有關(guān)規(guī)章制度進行了強化訓(xùn)練。第三，深入信用社對員工進行業(yè)務(wù)知識和崗位操作現(xiàn)場輔導(dǎo)學(xué)習(xí)達85人次。第四，鼓勵員工的自學(xué)成才。推薦了9位同志參加大專以上的函授學(xué)習(xí)，8位青年到各級黨校培訓(xùn)。三是廣泛開展思想教育。去年，我和人事科同志深入全縣27個信用社(部)，找員工談話談心50人次，幫助員工端正了一些思想認識，解決了一些對聯(lián)社、信用社領(lǐng)導(dǎo)的疑慮和意見。如向陽信用社黃獅分社主任董振科，由于分社交通閉塞，條件艱苦且工作了近，上半年思想波動，工作被動，一心想調(diào)動，對信用社和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度很沖動。我多次找他談心，使他感到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和對信用社的情結(jié)，下半年工作積極主動，分社和他人本人超額完成了信用社分配的各項任務(wù)。同時，我們對信貸違規(guī)的信用社主任進行約見、誡勉談話，促使他們加強信貸管理，提高信用社經(jīng)營效益。四是積極舉辦各類活動。十月份我們成功舉辦了“法律、法規(guī)、法紀”知識搶答賽，通過搶答賽既活躍了員工的業(yè)務(wù)文化生活，又提高了員工的法律法規(guī)意識，還增長了員工的法律法規(guī)知識。同時，利用節(jié)假日開展爭創(chuàng)先進黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、模范共產(chǎn)黨員活動，使黨員樹立了正確人生觀、發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，增強了凝聚力。
20__年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)日月賓館全體員工共同努力，企業(yè)取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。全年實現(xiàn)營業(yè)收入__萬元，在全市重大活動接待評比中，獲得六項殊榮?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎逸^好地履行了自己的職責(zé)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高管理水平
作為賓館總經(jīng)理，不但要具備這個崗位所需要的素質(zhì)，還要把握各方面的信息，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合。為此：
1、我認真學(xué)習(xí)黨的十八屆三精神，在實際工作中深刻領(lǐng)會黨中央確定的各項工作方針和深刻內(nèi)涵。
2、專注學(xué)習(xí)集團公司20__年度工作會議和黨代會、職代會會議精神，把思想和行動統(tǒng)一到集團公司制定的路線方針政策上來，把發(fā)展目標、工作思路融入到集團公司發(fā)展的大環(huán)境中通盤考慮。
3、注重學(xué)習(xí)高星級飯店的先進經(jīng)驗和做法，利用外出開會、學(xué)習(xí)交流等機會，把對方值得學(xué)習(xí)、值得借鑒的東西帶回來，讓部門經(jīng)理抓好落實，提高管理水平。
4、以敏銳的眼光看待行業(yè)競爭，強化"責(zé)任、危機、大局"意識，使經(jīng)營骨干能夠認識到企業(yè)發(fā)展面臨的困難，把壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?，帶領(lǐng)員工克服困難、迎接挑戰(zhàn)。
二、堅持民主決策，倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新
"大廈之成，非一木之材；大海之潤，非一流之歸。"團結(jié)班子成員，遇重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作。
繼續(xù)深化各部門經(jīng)濟考核指標。根據(jù)日月賓館實際情況，為確保完成集團公司考核指標，制定完善各部門考核辦法，實施過程中與各部門做好溝通、協(xié)調(diào)，相互支持、相互理解。
通過部門經(jīng)理早會、月度工作例會把創(chuàng)新理念灌輸?shù)饺粘７?wù)、管理中來，要求大家學(xué)會站在客人的角度考慮問題，盡可能把別的酒店沒有的東西"亮"出來，把客人最需要的東西"拿"出來，動員員工竭盡所能地為客人提供滿意而驚喜的服務(wù)。在去年的"誠信星級飯店"創(chuàng)建活動中，我們通過召開創(chuàng)建工作動員大會，制定接待方案，開展專項培訓(xùn)，建立臺帳資料，倡導(dǎo)誠信待客等創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)措施，最終，日月賓館從寧波市190多家星級飯店中脫穎而出，成為三星級酒店中唯一蟬聯(lián)市"十佳誠信星級飯店"的酒店，企業(yè)真正從服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新中嘗到了甜頭。正是憑借著這份執(zhí)著和堅定，__年，日月賓館在全市重大活動接待評比中獲得了一份又一份榮譽。
新的一年已經(jīng)開始，工作也告一段落。回首過去的一年，歲末年初?；仡櫲ツ?，我簽訂銷售協(xié)議__份，購買協(xié)議__份，與我心目中的理想業(yè)績有一定的出入，工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。公司每天的晨會是我們大伙發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，及時改正的機會。下面將上一年度遇到問題及需要改進的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
一、專業(yè)，敬業(yè)
本人雖然從事事故車銷售有將近兩年的時間了，但是對于車輛受損情況分析不夠細微，車輛二手車行情了解不全面，車輛維修大概信息評估差異較大。空有對崗位的熱愛，專業(yè)知識卻還是不夠充足，這是我首先要改正的，我將積極相應(yīng)公司培訓(xùn)，取長補短，爭取在新的一年里有質(zhì)的改變。
二、鞏固流程，絲絲入扣
公司運營離不開任何一個部門員工之間的配合，新的一年里希望大伙齊心協(xié)力，更有規(guī)律更合理的安排自己的手頭工作，正確發(fā)揮各個表格的作用。
三、著重推廣網(wǎng)站建立完善的網(wǎng)銷和直銷體制
可喜的是公司的網(wǎng)站于去年年底正式改版上市，嶄新的網(wǎng)站迎來嶄新的一年，嶄新的一年將有更多的挑戰(zhàn)與改變，希望各個人員積極響應(yīng)配合網(wǎng)站建設(shè)推廣，平穩(wěn)度過網(wǎng)銷與直銷的磨合期，將兩種銷售形式相互配合，與公司一起全面提升。
四、打造品牌，與時俱進
新的一年里__天下總公司與各個分公司風(fēng)雨同舟，共同進步，打造強硬，優(yōu)秀的公司品牌，面對市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，客戶友貧等負動力。以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，總公司與各個分公司同步調(diào)整，強大我__，完善我__!
金蛇曼舞風(fēng)調(diào)雨順結(jié)碩果，駿馬奔騰地利人和在__!新的一年我們將以全新的氣象迎接更多的挑戰(zhàn)與機遇。公司不放棄我們，我們也將以全新面貌回報公司!
對我有著特殊意義的__年即將過去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項院紀院規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。主動積極的完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下展開自身工作，并良好的開展和維持血液透析工作，較好的完成了20__年度的工作任務(wù)，具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過報紙、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，基友強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真學(xué)習(xí)護理展業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，在醫(yī)療實踐過程中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著把工作做的更好這一目標，開闊創(chuàng)新，積極圓滿的完成以下本職工作，協(xié)助護士長做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、做到超前思維，保證在工作中遇到問題時，能有據(jù)可查和及時解決，保證血透室工作順利開展。
在工作中，我本著以人為本的服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情，細心的講解透析知識，給予飲食指導(dǎo)，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的治療信心。我還經(jīng)常主動征求患者意見，不斷改善服務(wù)工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔(dān)起家屬的責(zé)任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等，從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作，我負有高度責(zé)任心，膽大心細。血液透析工作具有較高風(fēng)險，作為護理操作者，我既有風(fēng)險意識，又能發(fā)揮主觀能動性，做到最大限度的控制和避免風(fēng)險，從而提高護理質(zhì)量。除此之外，我還有具有高度的營銷意識，為醫(yī)院的經(jīng)濟效益有著高度的敏銳性，做到服務(wù)好每位固定病人，留住每位咨詢病人，推廣醫(yī)院的'軟件設(shè)施，吸引更多的病人。
三、不足之處及來年打算
我身上還存在一些不足有待改進，比如，在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理;在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
護理事業(yè)是一項崇高而圣神的事業(yè)，我為自己是護理隊伍中的一員而自豪，在今后的工作中，我會加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻。在20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去一年中的精神，做好自己的工作急病人之所急，為病人負責(zé)，為病人負責(zé)，我會全心全意工作，協(xié)助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色，更加壯大。