辦公室員工實習報告

| 云霞0

辦公室員工實習報告【篇1】

實習單位基本情況:

陽光100置業(yè)集團有限公司是一所私營企業(yè),主要集中在房地產(chǎn)行業(yè)。公司創(chuàng)建于1992年,于20__年進入濰坊進行發(fā)展?,F(xiàn)在,濰坊擁有極大的市場空間,人數(shù)更是達到了近300人的規(guī)?!,F(xiàn)今公司正致力于大型商業(yè)圈的開發(fā),積極與各大商業(yè)集團進行聯(lián)絡。

實習的目的:

一方面,增強在社會的實際操作能力和適應能力;另一方面,更是學會人際關系的交往和處理,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。

實習過程:

我從事的是辦公室文員的工作,主要負責以下一些工作:

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;

2、負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;

3、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

4、負責傳真文件的收發(fā)工作;

5、打印并整理公司急用的文件

6、接受其他臨時工作。

剛進公司的時候,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的幫助指導下,開始對公司的業(yè)務和職位職責有所了解,盡快的掌握的公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但實際操作難度不小,需要注意的是人際關系的協(xié)調(diào)和與上司、客戶以及同事之間的溝通技巧等。而這些在學校是學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,我才真正的從社會這個角度了解。當然還有很多東西目前掌握的還遠遠不夠,需要以后多加了解和學習。

早上公司要求是7點45左右到就可以了,但是因為我是新人,一般7點半左右就會到公司,幫忙打掃一下衛(wèi)生,收拾一下辦公桌,給花草澆澆水之類的小雜活,也會先干完了。等到大家都到的時候,慣例是要進行晨會,總結(jié)一下昨天的工作失誤,安排一下今天的工作任務,以及重要事務的負責人。午休時間一個半小時,下午應該是在5點半結(jié)束工作,因為要把今天處理過的`文件進行分類整理,最終確認一下有無紕漏,一般結(jié)束工作是在快6點的時候。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里面還是很有學問的,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),有的客戶因為事情比較急,但是沒有進行預約,這個時候要酌情處理,首先要安撫下客戶的情緒,然后再向上司匯報。有的開發(fā)商因為一些工程的事情要談,用的都是你不懂的詞匯,這個時候要有禮貌的要求他可否慢一些,便于你的記錄。還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸,弄清楚哪些是急件,哪些可以稍緩一下再處理。要是接待來訪客戶那里面的學問就更大了,你需要察言觀色了解他們的心理,更要明白上司的意圖,態(tài)度更要謙和有禮,當上司因為有事情延誤的時候,你更要負起責任,向客戶有理且婉轉(zhuǎn)的表達可否稍待片刻,并且將相關資料拿出,讓對方熟悉一下我們公司的情況。

因為初出茅廬,而同事們特別是年齡大一些,資歷老一些的員工就會十分排斥新人,對于一些工作上面也會很挑剔,對于這種現(xiàn)象我認為唯一的解決方法就是謙虛好學,也許他們最終并不會教給你什么,但是你可以在他們的談話中,以及對你的挑剔中學到很多,有時候批評和否定也可以帶來巨大的進步。正式的文員按照慣例是要處理公司的來往文件的,在各種文件里,大部分具有不同的保密程度。對于各個管理層不同的辦公文員來說,更是要時刻謹記什么是可以說的什么是不可以提到的,更要用婉轉(zhuǎn)的表達來體現(xiàn)上司的決議。對于一個真正的文員,我的上司這么告訴我說,要做到:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。所謂的辦文要準就是平時的應用文要字斟句酌,不能有一絲一毫的失誤;辦事要穩(wěn)是指不能毛毛躁躁的,要把事情的每一個細節(jié)做到最好,不要留下瑕疵;情況要實是說你所轉(zhuǎn)達的信息要完整全面,不能帶有個人的考慮和見解,以免影響到最終的決議;而主意要慎是有時你要單獨面對一些問題,這時候沒有人能夠給予你指導,你下決定的時候一定要慎重,當然話不可以說死了,要留有回轉(zhuǎn)的余地。

也許是實習的時間過短和我并非文秘專業(yè)的關系,對于文員的工作認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能親身感受、處理一些具體的工作,所以尚且不能領會其精髓。但是通過實習,我更好的學會了如何與人溝通,以及在復雜的人際關系里掌握一種恰到好處的平衡。更是明白了謙虛的重要性和面對不同挫折和困難要積極面對的心態(tài)。實習的體會和收獲:經(jīng)過兩個多月的實習,我明顯的發(fā)現(xiàn)我的學習能力和為人處事方面有了顯著的提高,也有了一些感觸,最深的有以下幾點:

1、任何工作任何崗位都應該認真細致。文員這個崗位經(jīng)常要與很多東西,比如說物質(zhì)方面和人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量的資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的失誤都會影響到整體的結(jié)果。

2、講究分工合作。工作程序詳細具體,條理分明,各項工作互相關聯(lián),每一步都關系到最終結(jié)果。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而是結(jié)合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,真正的做到優(yōu)勢互補,提高了辦事的效率。

3、與同事的相處和交流,以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)也是十分重要的。在辦公室里工作,經(jīng)常會出現(xiàn)一些不好的傳聞或者家長里短的事情,對于我們這些剛剛步入社會的實習生而言,有些同事之間的關系十分的微妙,親近或者疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響。我在這方面的經(jīng)驗就是少說話,多做事,姿態(tài)放低,為人謙和有禮,這個是需要在具體環(huán)境里慢慢體會的。因為需要傳達或者工作的需要,經(jīng)常性的需要其他部門的配合,更是要在平時就要與相關部門做好協(xié)調(diào),免得發(fā)生緊急情況時,需要配合的部門抽不開身,以致使得工作無法順利完成,導致公司的損失。

4、踏實肯干,勤快一點是沒有錯誤的。平時早上要比別人早到辦公室,提前把衛(wèi)生打掃好,一些力所能及而不牽扯到別人工作業(yè)績的工作,比如說幫別人送送資料,跑跑腿之類的活,如果有人要求你去做,不要因為不是自己的工作范疇就拒絕,應該在不影響自己工作的前提下把這些事情做好。就是不想做也要友好的說是工作脫不開身的緣故,并不是因為其他。當然,你自己不熟悉的部分就不要過分的越粗代庖了,免得造成不必要的失誤,或是給同事帶來麻煩。

實習結(jié)論:

“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。”真正的步入社會后才明白了這句話的意思,除了計算機操作和相應的辦公文本外,很少用到書本上的知識。這時候就需要你的自學,每天重復著一樣的工作,也許會很厭煩,但是一定要認真的做好每一件小事,沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。年輕氣盛的我們,在這個巨大的轉(zhuǎn)變中也許無法適應的很好,畢竟公司里充滿了殘酷的競爭,今天的消極無為,也許明天的你會去另外一個部門另外一個職位。做不出成績的時候,會有來自各方面的壓力,老板的顏色同事的嘲諷等等等等。要頂住各種的壓力,更要直面這些挫折,你可以從這些中迅速的成長。大多數(shù)人進入公司,并不會接觸到很正式的工作,這個時候做的最多的恐怕就是“打雜”,不要認為這是大材小用,畢竟在別人眼里你只是一個沒有任何經(jīng)驗的新人,從最基本的做起才是你應該在的位置。同我一起進入公司的人,有的因為擺不正自己的位置,認為公司是在埋沒人才,于是毅然決然的辭職了。在我看來“打雜”沒什么不好的,可以很快的了解工作,也會讓你的上司更好的了解你這個人。畢竟從對待小事的態(tài)度上,更能看出一個人的素質(zhì),才更有可能把工作交給你來做。

總的來說,我學到的是與人溝通的技巧以及不管做什么工作都要保持一個平穩(wěn)的心態(tài),明白了事情沒有大小之分,而做事更要踏實認真,做人要謙和有禮,在工作中要經(jīng)??偨Y(jié)自己的錯誤,發(fā)現(xiàn)還可以進步的地方,更為重要的是要勤快。

辦公室員工實習報告【篇2】

兩個月的實習期結(jié)束了,這兩個月對我的人生可以說是一個重大的轉(zhuǎn)折,對我以后走向工作崗位有著非常大的幫助。兩個月的時間其實過的真的很快,第一天實習的情景還在我腦中清晰可見,可轉(zhuǎn)眼間分開的時間也悄然走近。兩個月中我感到過迷茫,感受過收獲知識時的喜悅,體會到大家對我的培養(yǎng)、關心,一切一切都是我以前沒有經(jīng)歷過的,有過難過、傷心,但帶給我最多的還是感動和收獲。

剛開始對學校實習的事情并沒有太重視,以為去公司了就是做做零活,打打下手,接觸不到什么實質(zhì)性內(nèi)容,也學不到太多的東西。但是隨著實習的開始,這個想法慢慢的改變了,我也意識到學校給我們這個實習機會是多么的寶貴和重要,我也對我以前有那樣的的想法感到羞愧。兩個月的時間可以學到很多知識,學到許多在大學里學不到的知識,這些都是時間和金錢所買不到的。我很慶幸自己去了公司實習,也很慶幸遇到這么好老師,更慶幸自己認真的對待了這次實習機會。這次實習大概可以總結(jié)為以下幾點:

一、辦公室文秘

這是我來到公司后擔任的第一個工作,在我的印象中文秘工作很簡單,每天就是在辦公室里坐著打文件、送報告什么的,應該挺簡單的。可是做了之后完全不是這個樣子,我了解到文秘的具體工作,其實是非常重要而且復雜、繁瑣的。

首先,做為一個文秘,必須熟練操作電腦,公司對打字的速度要求非常高,最好是會五筆,即使不會五筆每分鐘打多少字也是有一定的規(guī)定;其次就是對辦公軟件word和excel的熟練掌握,所謂的熟練并不是我想象中的簡單排版和做表,而是對每一項操作都要精通,而且速度要快,錯誤率要保證到最小。一個看似簡單的工作做起來卻是這么的不容易,經(jīng)過這段時間的操作使我對文秘工作有了初步的了解。

其次,做為一個文秘,還必須懂英語。無論是國有單位、合資公司、私企都要求文秘會英語。我剛開始以為英語難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證,我的英語水平遠遠不夠,還得必須要加強。

此外,要做一個好的文秘,必須很好地掌握言語交際學,因為你不是一個人的,你必須要學會與周圍不同的人打交道。對老總匯報要簡單、清晰,對每個部門要溝通好。

經(jīng)過三個星期的實踐,自己對文秘工作有了深刻的了解,知道這份工作的重要性以及不易性。

二、翻譯

這是我來公司后苑叔叔給我安排的第二個工作。這個可是我的本行了,以前只是在學校里上過翻譯課,并沒有什么實踐,所以我非常珍惜這次機會。最開始王姐讓我讓我看晦澀難懂的單詞和資料,雖然是學英語的,但是學校里學的`都是籠統(tǒng)大框,并沒有深及具體的某個行業(yè)的英語,所以當我第一次看到這些的時候感覺到壓力。經(jīng)過一個多星期的奮戰(zhàn)我漸漸了解到建材這個行業(yè)的工作流程、性質(zhì)。最大的驚喜和幸運就是在這段時間老外到公司里調(diào)適設備,苑叔叔安排我旁聽。這個機會對于我來說簡直是天上掉餡餅,能學習翻譯工作已經(jīng)很幸運了,而且還可以在老外來公司的這段期間旁聽學習簡直是太幸運了。和老外在一起的這幾天,我認識到王姐要我看的那些單詞和資料是多么重要,如果不是我之前學習了這些,可能老外說什么我連一句話也聽不懂,但是有了前期的這些準備再聽老外說話的時候就不那么難懂了。經(jīng)過這幾天的老外式英語教學,給我?guī)淼倪M步是非常巨大的。同時我也越來越意識到自己的英語水平是這么差。英語只有不斷的練習才能不退步。

接下來我也接觸到一些郵件和文件的翻譯,相對于專業(yè)行業(yè)的術語,這些郵件和文件不是那么難翻譯,沒有我想象中的那么難。其實這些郵件和文件大多是生活化的文字,都很平實,沒有涉及太多的專業(yè)語言,翻譯起來做到準確、簡潔、平實,就可以做好翻譯的初步工作。王姐的訓練方法很有效果,我翻譯了十幾篇郵件和文件,既有漢譯英也有英譯漢,雖然現(xiàn)在還不能做到準確、簡潔、平實、無誤,但是經(jīng)過這兩個星期的練習對我的翻譯水平也有了非常大的提高。只有以后不斷的練習才能熟能生巧。

三、貿(mào)易單據(jù)

這是我到公司的第三個工作。苑叔叔對我的精心安排總是給我很大的驚喜,他像是一步一步都為我精心安排好一樣,每個階段我要做什么工作苑叔叔都為我設計好??赡芤驗槭前职峙笥训脑颍允迨鍖ξ野才诺暮苤艿?。

對于貿(mào)易這個行業(yè)我很陌生,在學校里只是學習了國際貿(mào)易、國際貿(mào)易實務、外貿(mào)函電的基礎知識,對于填制單據(jù)基本上可以說是一張白紙。還記得第一次見到真正的單據(jù),充滿好奇和陌生。劉姐非常耐心地教我制單的基本常識,我所有的疑難困惑她也是有問必答。外貿(mào)這一行是需要非常細心的,做外貿(mào)這一行要特別注意,決不能打馬虎眼。就拿制單來說,絕對要仔細,否則很容易出錯。而且外貿(mào)絕對是個與時俱進的行業(yè),只有不斷關注國內(nèi)外變化才能做好這個行業(yè)。雖然我只接觸了一個星期的制單,但是對單據(jù)也有了初步的認識和了解,對于怎樣填單也掌握了基本要領。

四、自身提高

經(jīng)過兩個月的實習,我的各種業(yè)務水平都有了很大的提高,從兩個月前對一切都處于迷茫、懵懂的狀態(tài)到兩個月后對文秘、翻譯、貿(mào)易都有了更多的了解。這些都離不開老師們對我的教育和培養(yǎng),苑叔叔對我的精心安排,周姐、王姐、劉姐對我的耐心、細心的教育,對我的幫助非常大。

第一,勤勞。我認為這是實習生最需要的品質(zhì)。作為一個新人,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。

第二,虛心學習,不恥下問。在實習過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向老師請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。 同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。

第三,要有堅持不懈、樂觀的精神。壓力利用好了就會變成動力,我們不能因為工作困難或者簡單就自暴自棄。只有在這個時候堅持住了,我們以后的工作才能順利進行下去。

第四,要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。我們不管做什么事,都要有自己明確的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

這次實習既是對我的充電,同時也讓我對以后的就業(yè)有了重新的認識,什么工作都要精、專、通,只有準確定位自己的實力才能找到適合自己的工作。這些在實習中積累的寶貴經(jīng)驗對我以后的工作都有非常大的幫助。

辦公室員工實習報告【篇3】

一、實習目的:

深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。

二、實習基本情況:

20__年__月__日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。我實習的茂名市利源電氣工程有限公司簡介:茂名市 ____工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書編號: B34940440__X(20__)162909延(20__年9月11日),從業(yè)人數(shù): 150人,經(jīng)濟性質(zhì): 有限責任公司,主項資質(zhì)等級: 送變電工程專業(yè)承包三級。

企業(yè)注冊地址:廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)X號

郵政編碼:525__X

法人代表:戴X

聯(lián)系電話:1342358____

注冊資金:1205.04萬(元)

三、實習內(nèi)容和方法:

在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。

四、實習過程:

剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:

1、工作流程的了解;

2、應用專業(yè)知識的熟悉;

3、人際關系的協(xié)調(diào);

4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的'意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。

但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰.

辦公室員工實習報告【篇4】

一、實習目的

隨著會計制度的日臻完善,社會對會計工作人員的專業(yè)素質(zhì)有著嚴格的要求和高度重視,而作為未來社會的會計工作者,為了順應社會的要求,將已學的會計、稅法理論知識綜合運用于實習,加深對會計工作流程和工作內(nèi)容的了解,也為了能更好地接觸社會,加強對社會的了解,從而培養(yǎng)自身實際工作、解決和分析問題的能力,達到學以致用的目的,我于20__年7月16日至20__年9月14日,在珠海省心財務代理公司進行了為期9周的專業(yè)實習,職位是會計助理。

二、實習內(nèi)容

我所在的實習單位是珠海省心財務代理公司,規(guī)模較小,就只有7個會計工作人員,兩間辦公室,幾張辦公桌,十幾臺電腦,顯得有些簡陋,記得自己剛到公司的時候,都吃了一驚,這就是我將要實習兩個月的地方。由于我以前沒有會計實習經(jīng)驗,對于公司里面的事務無從上手,所以初到公司,一切的工作任務都有同事安排、指導,現(xiàn)將實習期間的工作內(nèi)容做出如下總結(jié):

1、學習常用辦公設備的使用

如同所有的實習生一樣,我剛進入公司時,首先學的也是“打雜”工作。每天上班,除了基本的工作任務之外,幫同事打印、復印資料也全屬分內(nèi)之事,因此,一些常用的辦公設備的使用也就成了我學習的重要內(nèi)容。正因為如此,經(jīng)過兩個月的不斷實習操作,打印機、復印機、傳真機、掃描儀和碎紙機的一般使用方法我已基本掌握。

2、學習金蝶財務軟件的簡單操作

以前在學校學的是用友—U8財務軟件,系統(tǒng)比較龐大、復雜,而現(xiàn)實中用的較多的卻是金蝶財務軟件,系統(tǒng)相對簡單許多,雖然以前沒有操作過,但也許是有了操作用友—U8的基礎,感覺學習操作金蝶財務軟件就顯得簡單多了。

在整個實習期間,除了沒有學習根據(jù)費用單據(jù)編寫會計分錄、填寫記賬憑證外,金蝶財務軟件的其他操作都基本都有涉及,例如:不同企業(yè)帳套的引入和查詢,不同會計期間各類憑證的查詢、打印、設置,不同會計期間財務報表的查詢、重算、打印,科目匯總表、總賬、明細賬等的查詢、打印等等,盡管都是一些簡單的操作,但也對金蝶財務軟件有了一定的認識。

3、學習裝訂記賬憑證

通過金蝶財務軟件將記賬憑證、科目匯總表打印好后,緊接著就是憑證的裝訂,這也是我進入公司后頭兩個星期最主要的工作??此迫菀椎墓ぷ鳎瑓s和以往在課堂上學習的知識有所區(qū)別,并沒有想象中那么簡單?,F(xiàn)實中,不同企業(yè)的費用、單據(jù)有多有少,有大有小,參差不齊,而且擺放雜亂無章,甚至會出現(xiàn)單據(jù)不齊全、單據(jù)破損等現(xiàn)象,這也給憑證的裝訂增加了不少難度。

4、學習申請、購領各種a票

每一間企業(yè)都需要開具發(fā)票,無論是防偽稅控增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票,還是其他行業(yè)的普通發(fā)票,這些都是必須經(jīng)過稅局統(tǒng)一管理的,由此發(fā)票的申請、購領工作,順理成章地成為我實習期間必學的內(nèi)容之一。

通過實習,我發(fā)現(xiàn)原來在珠海,各企業(yè)根據(jù)所屬區(qū)域、所屬行業(yè)的不同,歸屬于不同的稅局管理,但發(fā)票的申請、購領工作要求卻基本一樣。以增值稅專用發(fā)票為例,當企業(yè)是首次申請購領時,則要提供稅務登記證、開戶許可證、銀行印鑒卡、法人身份證、經(jīng)辦人身份證、發(fā)票專用章、合同等資料,缺一不可,稅局則會根據(jù)合同所涉及的金額設定開票限額,并準予購領發(fā)票;若企業(yè)不是首次購領發(fā)票,則要提供發(fā)票購領簿、發(fā)票匯總表、作廢發(fā)票以及發(fā)票購領申請表等資料,先在稅局前臺核銷驗舊,才能重新購領新發(fā)票,并將發(fā)票號碼等信息讀入稅控IC卡中。

5、學習操作“防偽開票子系統(tǒng)”

對于一般納稅人來說,“防偽開票子系統(tǒng)”是日常必不可少的工具,因而這也是我必學的工作內(nèi)容之一?!胺纻伍_票系統(tǒng)”主要有兩大功能,即發(fā)票填開和申報納稅。以公司銷售業(yè)務為例,當企業(yè)業(yè)務發(fā)生時,就要根據(jù)購貨方提供的納稅人名稱、納稅識別號、地址、銀行地址及賬號等信息填開增值稅專用發(fā)票或者增值稅普通發(fā)票,然后加蓋公司的發(fā)票專用章,最后將抵扣聯(lián)、發(fā)票聯(lián)交給客戶,而記賬聯(lián)則留在企業(yè)做賬。

在日常工作中,不僅要學會用系統(tǒng)開具增值稅專用發(fā)票,還要能夠?qū)ζ髽I(yè)的進項增值稅專用發(fā)票進行核對、掃描、認證,工作雖然簡單,但也是絲毫容不得馬虎的,因為發(fā)票一旦損壞或者丟失,就通不過國家稅務局的認證,從而影響企業(yè)的應繳稅金,給企業(yè)帶來不必要的損失。

6、學習企業(yè)賬號的開戶、年檢

每間企業(yè)都會有兩個不同的銀行賬戶,即基本存款賬戶和一般存款賬戶,而這兩個賬戶每年都要進行年檢,才能繼續(xù)使用。在珠海,今年基本存款賬戶的年檢工作必須在8月底前完成,而我,很湊巧碰上賬戶年檢時期,這也就順理成章地成為我學習的內(nèi)容之一。

經(jīng)過跑了近兩周的銀行,我深刻理解到原來基本戶是企業(yè)一般日常性業(yè)務發(fā)生的賬戶,主要用于轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的支付,而一般戶是基本戶開戶行以外的銀行開立的賬戶,主要用于借款等需要,也正因如此,基本戶的年檢時間往往會安排在一般戶年檢之前,只有在基本戶年檢、辦理企業(yè)信用代碼證之后才能進行一般戶的年檢工作。

7、學習企業(yè)稅務的申報

每個月的前15天,除去節(jié)假日,是企業(yè)的納稅申報期,這時企業(yè)必須根據(jù)實際情況申報、繳納上一個會計期間的稅金、社保等費用,若不及時繳納,就需要繳納罰款——滯納金。而我所在的財務代理公司,其主要代理事項就是每個月的稅務申報工作,顧名思義,這就是我實習期間最重要的工作內(nèi)容。

“熟能生巧,勤能補拙”,在兩個申報納稅期間,通過不斷的重復抄稅、報稅工作流程,我終于基本掌握“防偽開票子系統(tǒng)”、“企業(yè)電子報稅系統(tǒng)”和“易稅門戶”三個報稅軟件的使用,并且能夠?qū)⑸傻膱蟊P資料上傳國稅網(wǎng),繳納稅款,直至完成企業(yè)的申報納稅工作。

8、學習各類資料的打包

財務代理公司,和想象中一樣堆滿了各式各樣的資料,然而,畢竟辦公室空間有限,所以一旦我有空,就需要將客戶上一年的各種資料打包好,交還客戶自行保管。

打包的資料有幾項:記賬憑證、總賬、明細賬、每個月的財務報表、各種稅務申報表和企業(yè)年度審計報表等等,若是增值稅一般納稅人,則還會有每個月的納稅抵扣憑證。當資料齊全時,就需要將每個月的納稅申報表和財務報表按順序裝訂成冊,并添加封面、封底,最后打印數(shù)據(jù)移交清單,以便后續(xù)工作。

三、實習體會

這是我大學以來的第一次專業(yè)實習,從最初對會計實習的滿心期待到開始實習,再到整個實習過程結(jié)束,我發(fā)現(xiàn)原來實習并沒有想象中那么簡單,縱使已經(jīng)學習了三年的會計,對有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論都有所掌握,但往常都是紙上談兵,沒有真正實習過,在遇上實際問題時仍會束手無措。然而,經(jīng)過這次為期2個月的專業(yè)實習,我學到了許多在課堂上無法學到的知識,也感悟了許多,我想這次在省心財務代理公司所經(jīng)歷過的一切,一定會成為我生命成長過程中一段無法忘懷的磨練期。

1、我的收獲

記得剛進去公司的時候還是一個對會計工作充滿幻想的小丫頭,什么都不懂,總感覺會計應該是一項非常簡單的工作,就像上實訓課那樣,沒什么挑戰(zhàn)性,我應該會做的很好。但事實并非如此,當我真正著手工作后,才發(fā)現(xiàn)各種大大小小的錯誤層出不窮,甚至多的讓自己不知所措,那時候,心里會有那么一些沮喪,會感覺會計這條路不好走、很艱難。

然而,經(jīng)過兩個月的磨練后,我終于深刻明白什么叫做“萬事開頭難”,什么叫做“熟能生巧,勤能補拙”。熟悉的工作,只要我足夠耐心、足夠細心,那些簡單、低級的錯誤就不會再犯;陌生的工作,或許開始時會感覺無從下手,但我相信,只要我肯努力、肯問、肯學,再陌生的`事情我也能做到信手拈來。

兩個月的實習告訴我:凡事貴在堅持。會計是一門專業(yè)性非常強的學科,只有堅持不斷地學習,掌握最新會計準則、稅法細則,更新自己的知識庫,才能跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐;會計是一門專業(yè)素質(zhì)要求嚴格的學科,每天面對各種企業(yè)財務機密,只有堅持安分守己,拒絕利誘,才能走好職業(yè)生涯的每一步;會計是一門繁瑣、枯燥無味的工作,只有堅持不懈,才能更上一層樓。

良好的人際關系告訴我,這樣工作可以少受阻力,多些快樂。人與人的交往是門藝術,也是門必修課,學好它,將是一生的財富。這些道理,在這次實習中,讓我深刻地體會到了。非常慶幸有這么一次實習的機會,讓我在那么多的錯誤中有所成長,為即將邁入社會正式工作的我進行了一次試練;也非常感謝我的那一群同事,讓我對自己的能力更自信,讓我在困難面前不再羞羞澀澀,敢于提問。

2、我的不足

這次專業(yè)實習除了學到很多終身受用的知識外,也讓我看清了自己的缺點和不足——專業(yè)知識儲備匱乏,社會經(jīng)驗不足。

對于專業(yè)知識儲備匱乏主要體現(xiàn)在以下幾方面:首先,在學校課堂上學的都是專業(yè)基本理論知識,知識面很廣,但是學的不精湛,加上沒有真正實習過,沒有深刻理解知識,始終都是紙上談兵,這樣使得自己難以一時間將理論很好的運用于實際;其次,書本上的知識滯后于實際,例如,從20__年11月1日起,珠海部分企業(yè)將進行“營業(yè)稅改增值稅”,稅法有所變動,從而給各大企業(yè)造成的影響,這些以前沒能涉及到的知識,只有真正實際接觸才能深刻體會。

同時,剛剛從學校走出來的自己,身上依舊帶著那股“學生氣”,對于社會的理解很局限,許多的問題還不能很好的獨立解決,遇上突發(fā)事件,缺乏必要的應急能力,凡事想依靠別人。

社會是一所最好的大學,果然沒錯,短短兩個月的時間,卻讓我學到了不少知識,我會一直銘記這次專業(yè)實習,牢記同事們的教誨,在今后的學習、工作生涯中好好規(guī)劃,努力邁向人生的新臺階。

辦公室員工實習報告【篇5】

終于在暑假的時候,就想?yún)⒓由鐣嵺`了可是一直沒有機會。通過朋友的幫助找到一家單位參加社會實踐,與我同行的還有 和 兩位同學,三人開始了令人難忘的暑假社會實踐。

并不是走走過場,參加社會實踐對我來說。而是讓我更好的參與到社會實踐中來,讓我及時的認識當前的社會形勢,增加我社會實踐能力!

市檔案局進行了兩周的專業(yè)實習工作。其中, 年 月中旬。 被分到機關檔案室, 和 被分到會計室,都是隸屬于辦公室的這兩周的實習期間,學到很多書本上學不到東西,現(xiàn)對我這兩周實習工作進行一下總結(jié)。

檔案館老師的帶領下我參觀了 市檔案館, 月 日。隨后,跟隨老師來到實習地點: 市檔案局。老師講我三人分到辦公室,分別見到自己的指導老師,老師給我分配了工作并很認真地教我而 所作的工作主要是整理照片檔案還有裝訂檔案、整理檔案室。兩周的實習工作共整理照片檔案5卷冊,機關檔案室的工作主要是整理檔案。共400余張照片,文書檔案的裝訂、整理、修裱70余卷冊。由于在實習期間,正好趕上會計室要移交會計檔案,所以我就協(xié)助我指導老師整理檔案室,由于檔案室地方特別小,要進行整理,檔案室的保存柜子還是停留在原始的鐵皮柜,這樣,特別占地方,而且不好管理,檔案室每年要形成的檔案特別多,根本放不下。所以我認為,應該換成密集架,這樣可以節(jié)省很多地方。整理照片檔案的時候遇到問題就是指導老師一下洗出400多張照片,這其中包括好多年的照片,一起歸檔,很麻煩,而且還要寫出照片的主要內(nèi)容,有的照片已經(jīng)很早的指導老師都說不出來主要內(nèi)容了這就給歸檔工作造成了很多麻煩,認為應該定期歸檔或者是隨時歸檔,這樣可以提高工作效率和工作質(zhì)量。然后的工作就是文書檔案的修裱、整理、裝訂工作。

防止裝訂過程中壓到字,首先察看卷內(nèi)的文件有沒有左邊地方特別小的因為裝訂的時候要在左邊裝訂。然后把左邊距特別小的文件拿出來,左邊粘上一張紙條,待干了以后,再插入卷內(nèi),這個過程叫修裱。然后要把卷中的文件按頁碼整理好,把它靠左靠下輟齊,這個過程叫整理。最后就是裝訂了按照裝訂的方法一步一步嚴格裝訂,一點也不能大意,再把右邊長出來的文件折進去,就大功告成了這個過程中,修裱這個過程很浪費時間,每次都要等漿糊干掉才能進行下一步驟。認為應統(tǒng)一文件紙張的用法,應該統(tǒng)一邊距,或者注意左邊的空白處留大一點,這樣就省掉了這個步驟,節(jié)省了很多時間。

會形成大量的會計檔案,機關、團體、企業(yè)事業(yè)單位的日常工作中。作為一個單位檔案中的重要組成部分,以其特有的記錄方式,準確、形象、生動地反映出該單位經(jīng)濟、管理和某些職能活動的過程和結(jié)果,對今后的各項工作具有不可缺少的依據(jù)、憑證和參考作用。因此管理好這一部分檔案,檔案部門綜合管理檔案的主要任務之一。王春艷與王蓓蓓所作的工作就是核對賬目和根據(jù)支票用電腦記賬。這兩項工作要求心細認真,每位數(shù)字都要一一核對,用電腦記賬時要把支票的支出原因總結(jié)概括,因此,要求我具備一定的概括能力。完成賬目輸入后,將所有賬目累加,與電腦顯示的結(jié)果進行核對如結(jié)果相同則正確。其他工作還有,整理醫(yī)療報銷清單,工作為核對醫(yī)療報銷清單中的每一項數(shù)據(jù),將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊,并將其按月份放入檔案盒中保存。整理會計憑證,這項工作與我所學專業(yè)是緊密相連的根據(jù)會計檔案的案卷目錄核對檔案內(nèi)容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號、保管期限是否與案卷目錄相符,將有誤的地方進行修改。

整理會計賬簿、會計報表,還有。將 年的會計賬簿、會計報表編寫案卷目錄并把賬簿分類放入案卷盒中進行保存。分類時要注意的`同單位的賬簿要放到一起保存,保存時還要格外注意保管期限的問題,相同保管期限的才可以一同裝盒保存。因此,要分清保管期限,把會計檔案分類裝入檔案盒保存。接下來接觸到就是整理裝訂檔案,要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下,必須逐張逐頁對所附原始憑證進行整理加工,使待裝訂記賬憑證舒展平整,原始憑證粘貼牢固、寬窄薄厚均勻,將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂。裝訂過程中要格外注意的裝訂繩不要系得太松,太松了會使賬頁上下左右晃動,損壞繩孔,繼而損壞賬頁。裝訂好后要填寫好憑證封面和脊背,并在封面與脊背的接封處,加蓋財務專用章。蓋章要清楚,端正。

市檔案局的老師們耐心的指導我學到許多知識。此外,短暫的實習過程中。接觸到真正的檔案專業(yè)方面的工作,真正從課本中走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到多彩的實際生活,細致地了解了現(xiàn)實中的工作流程。盡管實習的時間并不是很長,但受益匪淺,深信這段實習的經(jīng)歷會對我今后的學習和工作帶來非常積極的影響。

而是通過實踐盡快的找到將來生活的方向,這次社會實踐給我啟發(fā)實在太多了知道了自己要做的事情了知道自己應該快速的認識到當前的形勢了不是說在實踐中學習的知識和能力有多少。將來邁入社會中能夠盡快的適應社會,這次社會實踐是人生道路上的一次寶貴財富!

辦公室員工實習報告【篇6】

畢業(yè)實習是每個大學生務必擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每一天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每一天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。

此刻在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得就應多學點,有幾個技能在以后找工作也能夠給自己我?guī)讉€選取。我此刻上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。

也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么剛開始。

就就應踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我此刻的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎樣說話、態(tài)度及其處事。

由于經(jīng)驗少,我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要應對這些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫忙。

再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。

這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺此刻的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,能夠好好工作,學習。

先就業(yè),后擇業(yè)。我此刻要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己透過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。

別的沒有什么奢求的,此刻當然是把磨練自己放在第一位,更何況此刻的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,但是剛開始有時還做不好。此刻做事,不僅僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。此刻,我工作的.時間雖然不久,但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。

針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,應對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。

樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。

善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡單,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。

在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么就應說什么不就應說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。

它在必須程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),狀況要實,主意要慎。而要做到這些,務必態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。

但時透過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

透過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!

辦公室員工實習報告【篇7】

在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

一、開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。

是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。

作助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏,

二、“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的'收獲。

實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。

這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

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