第一次參加社會(huì)實(shí)踐,中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。下面小編帶來的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式,希望大家喜歡!
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:
維期x天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了,這是我大學(xué)時(shí)期的第二次實(shí)習(xí)了,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。這x天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)一晃而過,雖然短暫,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
7月28號(hào)我到合川郵政局人事部報(bào)了到,在人事處的領(lǐng)導(dǎo)分配實(shí)習(xí)崗位的時(shí)候,我主動(dòng)要求到郵政前臺(tái)實(shí)習(xí),分配好了后我就到塔耳門支局報(bào)了到,就開始了我的實(shí)習(xí)生涯。第一天的實(shí)習(xí)就讓我收獲了不少的東西。這天我主要是跟著師傅學(xué)習(xí)郵政特快專遞的收寄。包括特快專遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),特快單子的填寫,包裹的.封裝等方面的知識(shí),到快下班的時(shí)候師傅叫我自己收寄了一個(gè)特快專遞,感覺還不錯(cuò),以后的幾天時(shí)間里我分別學(xué)習(xí)并掌握了,普通包裹的收寄,掛號(hào)信涵的收寄,郵戳的加蓋,郵件的封發(fā)處理,郵政代收費(fèi)和代辦業(yè)務(wù)的處理,包裹的登記,包裹的領(lǐng)取,日交接處理等專業(yè)技能,基本掌握了郵政前臺(tái)員工應(yīng)具備的技能。這些我在前臺(tái)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)將我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)得到擴(kuò)展和強(qiáng)化,這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)來說,無疑是巨大的幫助。
在郵政前臺(tái)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我除了學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)技能以外,還學(xué)到了許多其他我在學(xué)校不能學(xué)到的東西。這幾天實(shí)習(xí)我深深體會(huì)到了父母?jìng)冑嶅X的辛苦,沒天很早上班,辛苦的工作,掙錢真的不容易。在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。暑假生產(chǎn)實(shí)習(xí)讓我真的獲益勝多,感謝學(xué)校和郵政公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,感謝前臺(tái)的師傅們的照顧和教導(dǎo),在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力,學(xué)好知識(shí)技能,為以后的工作生活打好基礎(chǔ)。
前言:
今年寒假我們學(xué)校放假比較早,因?yàn)殡x過年還有一段時(shí)間,我參加了一份社會(huì)實(shí)踐:做家教。
實(shí)踐形式:
家教
時(shí)間:
20__年1月6日——__年1月17日
地點(diǎn):
茂名市名雅花園
教學(xué)內(nèi)容:
三年級(jí)上冊(cè)數(shù)學(xué)、三年級(jí)奧數(shù)、英語音標(biāo)
教學(xué)對(duì)象:
小學(xué)二年級(jí)升三年級(jí)的一名小學(xué)生
教學(xué)方法:
教與學(xué)相結(jié)合、知識(shí)點(diǎn)與習(xí)題相結(jié)合、音標(biāo)主要以教讀的方法
教學(xué)效果:
三年級(jí)上冊(cè)的書本基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)生基本掌握、培養(yǎng)學(xué)生一種奧數(shù)思維、學(xué)會(huì)如何去讀音標(biāo)和根據(jù)音標(biāo)去拼單詞
下面是實(shí)踐的具體情況:
首先我這次家教的對(duì)象是一個(gè)即將進(jìn)入三年級(jí)的小學(xué)生,她九歲。由于在這份家教之前,我請(qǐng)教了一些曾經(jīng)做過家教的朋友,知道與家長(zhǎng)的溝通是十分的重要,畢竟,家長(zhǎng)是孩子的第一任教師。所以,第一天我就提前了半個(gè)小時(shí)到達(dá)她家,經(jīng)過與家長(zhǎng)的一番詳聊,基本了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和平常習(xí)慣。例如,該小女孩的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不錯(cuò),但由于她老師所教的題目都是比較淺顯的,所以希望我教一些有難度的題目。還有她的語文認(rèn)字能力較差,這表現(xiàn)在拼音的題目上。英語由于三年級(jí)才開始接觸,所以未夠了解等。這些信息對(duì)我之后的教學(xué)安排都是十分的重要的。她還有一個(gè)壞習(xí)慣,就是貪玩,這就是我在整個(gè)家教過程中所遇到的最頭疼的一件事情。
由于這個(gè)學(xué)生具有不錯(cuò)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ),所以我把三年級(jí)的書本知識(shí)與三年級(jí)的奧數(shù)結(jié)合起來,除了教授她三年級(jí)書本的理論知識(shí)和課后習(xí)題之外,我自己也出來一些有代表性的題目給她做。實(shí)踐出真知,經(jīng)過幾天的書本教學(xué),我發(fā)現(xiàn)這些對(duì)于她來說很簡(jiǎn)單,所以后來我專于教她奧數(shù)。我采取先例題講述后練習(xí)加以鞏固的教學(xué)模式,分專題來進(jìn)行。例如“和倍問題”、“差倍問題”、“速算與巧算”、“填運(yùn)算符號(hào)”、“找規(guī)律”等一系列專題。
在整個(gè)教學(xué)過程中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)還沒升三年級(jí)的小學(xué)生在文字理解方面未夠成熟,這點(diǎn)可以從她做應(yīng)用題的表現(xiàn)就可以看得出來。所以,我必須要花多點(diǎn)時(shí)間和多點(diǎn)心思去給她講解題目,否則一味得教她怎樣去做題,得出答案是沒有用的!這就是一個(gè)小學(xué)老師一定要耐心的一個(gè)重要原因吧!在這么多的專題中,算式謎專題是最有難度的,它需要全面的考慮。在教她方法的時(shí)候她點(diǎn)頭以示明白,但是當(dāng)她做練習(xí)的時(shí)候她就不會(huì)做了。這點(diǎn)讓我思考良久,孩子總喜歡不懂裝懂嗎?還是我教學(xué)本身就存在著很大的問題?十分的苦惱!
經(jīng)過十天的奧數(shù)訓(xùn)練,每天兩小時(shí),我發(fā)現(xiàn)了對(duì)于一個(gè)才剛剛進(jìn)三年級(jí)的學(xué)生來說,奧數(shù)其實(shí)真的有難度,畢竟他們的思維還不夠成熟,我堅(jiān)持教她的原因其實(shí)只是想預(yù)先訓(xùn)練一下她的思維,培養(yǎng)那種數(shù)學(xué)的思維,活躍一下腦筋。這不是在浪費(fèi)時(shí)間,這對(duì)于開發(fā)大腦是十分的重要的。正如現(xiàn)在的學(xué)生考試的時(shí)候必須要面對(duì)一道奧數(shù)題一樣。
在教學(xué)過程中,我學(xué)會(huì)了靈活變通的`教學(xué)方法,在有限的時(shí)間內(nèi)我必須要讓學(xué)生學(xué)有所獲。其實(shí)最后我之所以停止奧數(shù)的教學(xué),是因?yàn)檫@個(gè)學(xué)生其實(shí)真的接受不了奧數(shù)那些對(duì)于她來說十分深?yuàn)W的題目。于是我轉(zhuǎn)向?qū)=趟⒄Z音標(biāo),這我也是征求了對(duì)方父母之后才擬定的教學(xué)方案。音標(biāo)是會(huì)說英語的第一步。由于她是初次接觸英語,所以我每天只是教了她6至8個(gè)的音標(biāo),每一個(gè)音標(biāo)都有具體的簡(jiǎn)單的一些例子,這些例子有助于教她怎么利用音標(biāo)去拼讀一些單詞。她很快就學(xué)會(huì)了,這一點(diǎn)讓我很欣慰,讓我至少感到一點(diǎn)的自豪。
還有,在這個(gè)過程中,我還學(xué)會(huì)了一個(gè)東西,就是教一個(gè)小學(xué)生,可以采取軟硬兼施的方法。就是說,一個(gè)小學(xué)生其實(shí)很容易對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣和熱情的,那么我們必須要采取一些方法去激勵(lì)他們,不僅需要哄的方法,有時(shí)候必須擺出老師的架子,否則他們只會(huì)無視你的存在。當(dāng)然也是要適可而止的,最好就是跟學(xué)生成為好朋友,那樣無論是在生活還是在學(xué)習(xí)上對(duì)大家都有好處!
以上的這些都是我的實(shí)踐過程以及一些感想。最后我最想做的一件事就是感謝我的老爸,是他每天不辭辛苦地載我去公車站搭公車去做家教,是他和我的老媽每天都提醒督促我要做一個(gè)好老師!雖然這些不應(yīng)該納入我的實(shí)踐報(bào)告,但是心中的感激之情始終壓抑不住。
我的第一次社會(huì)實(shí)踐就是這樣。
一、實(shí)踐目的:
介紹實(shí)踐的目的,意義,實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況,實(shí)踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標(biāo)題及序號(hào)。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
先介紹實(shí)踐安排概況,包括時(shí)間,內(nèi)容,地點(diǎn)等,然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。
三、實(shí)踐結(jié)果:
圍繞實(shí)踐目的要求,重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對(duì)策、建議等。分析討論及對(duì)策建議要有依據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對(duì)策建議,是反映或評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)報(bào)告水平的重要依據(jù)。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):
用自己的.語言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì),內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)。總結(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
五、正文字體:
宋體小四號(hào)字。
時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,寒假過去了。在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
本人姓名__,年齡__,籍貫河北省__市__縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家20__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
一、實(shí)踐目的
通過實(shí)地實(shí)踐,了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。
二、酒店總體介紹
__酒店座落于__路111號(hào),建筑面積3萬多平方米,其獨(dú)特的“白宮”式建筑造型更體現(xiàn)出豪華氣派,是一間集商住、飲食和休閑于一體的綜合性標(biāo)準(zhǔn)酒店。
酒店環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全,設(shè)有總統(tǒng)套房、豪華套房、商務(wù)房、豪華房、高級(jí)房等近x間;可容納千人的多功能大型宴會(huì)廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務(wù)中心、商場(chǎng)、休閑俱樂部、美容美發(fā)廳和健身中心等。
三、實(shí)踐內(nèi)容
我實(shí)踐的部門是客房部,客房部的班次主要有四種:
早班主班:7∶30——17∶00
副班:8∶30——18∶00
中班:15∶00——24∶00
晚班:11:30——08:00
由于我們剛進(jìn)酒店,還不熟悉,被安排為副班。主班負(fù)責(zé)主要工作,副班在一旁協(xié)助。每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心,然后由主任部長(zhǎng)召開例會(huì)及分配樓層。
我們?cè)跇菍拥闹饕ぷ魇乔鍧嵖头?,收洗客衣,為客人提供及時(shí)服務(wù),整理工作間等,清潔客房是比較辛苦的工作,要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等,而鋪床又是最辛苦的,如不講究技巧,手是會(huì)很傷的!剛開始每天被分到不同樓層,跟不同主班工作,一起工作的同時(shí),主班會(huì)教我們新來的實(shí)踐生一些技巧,也很關(guān)心我們。
酒店客房分三棟樓,分別是三號(hào)樓,八號(hào)樓,九號(hào)樓,在這三棟樓中八號(hào)樓是的.,設(shè)施比較新比較齊全,是豪華房和商務(wù)房及套房等。三號(hào)和九號(hào)就稍微差點(diǎn)。廣交會(huì)大多外賓都會(huì)入住八號(hào)樓,所以我們實(shí)踐生就分配到八號(hào)樓的各個(gè)樓層,也固定下了,熟悉之后會(huì)好辦事吧。廣交會(huì)期間,外賓很多,剛開始有點(diǎn)害怕與他們交談,但主班不會(huì)英語,無奈只好由我說,和幾個(gè)外賓交談后發(fā)現(xiàn)原來溝通也不是那么難的事,只要我們把主要的意思說出來就行,不需要在意什么句型!但對(duì)于那些不會(huì)說英語的外賓,又沒有翻譯在身邊,交流起來就有點(diǎn)困難了,說話完全聽不明白,只有靠身體語言去理解了。
四、實(shí)踐總結(jié)
實(shí)踐一個(gè)月,剛開始過的是度日如年,幾天習(xí)慣之后感覺時(shí)間很快就過去了,實(shí)踐時(shí)間不是很長(zhǎng),在這短短的一個(gè)時(shí)間里,體會(huì)了很多東西,感受也很多。
剛來到酒店,住進(jìn)員工宿舍,宿舍是是十六人間的上下床,兩排柜子,一個(gè)空調(diào),很簡(jiǎn)單。對(duì)于我們這些實(shí)踐生來短短的實(shí)踐住是沒什么問題,對(duì)那里的員工來說,條件是差了點(diǎn),不夠人性化。首先是人太多,即使不是住滿十六人,也會(huì)讓人感覺到擁擠,宿舍沒桌子凳子不說,連廁所也沒有,造成很大不便。廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的,洗漱臺(tái)很高,水龍頭很遠(yuǎn),廁所很多,能沖熱水的就幾個(gè),其他都?jí)牧藚s沒人來修。門壞了也就一直壞在那!這樣的住宿環(huán)境自然使員工不愛惜酒店設(shè)施。住宿條件很難改變,但可以改善,現(xiàn)在最主要將廁所弄壞的東西修好,這也是對(duì)員工的關(guān)心,自然員工也會(huì)注意,不會(huì)輕易弄壞!員工服,衣服代表形象,員工衣服也就代表酒店的形象,我們實(shí)踐穿的員工服沒有一件是完整無損的,幾乎都有破爛,里面很爛看不到,外面的衣服袖子嚴(yán)重的,線掉了一半。這件衣服是一年四季不變的,冬天穿了覺得冷,夏天穿了又很熱。洗衣時(shí)間又是定在周二和周六穿,時(shí)間相隔很遠(yuǎn)啊,夏天怎么能忍受穿這么久呢,自己洗衣服材料又是很難干那種,第二天又穿著濕衣工作。穿著破爛的衣服工作,既不舒服,被酒店客人見到還破壞酒店形象。目前十分有必要對(duì)員工服進(jìn)行改革,原本這種員工服不分季節(jié)就已經(jīng)很不人性化了,加上已經(jīng)很多破爛,換是很應(yīng)該做的。
為期一個(gè)月的短期實(shí)踐,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。中國的酒店普遍還存在問題,學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。同時(shí),在實(shí)踐的過程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。,對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。
實(shí)踐職務(wù):
報(bào)社實(shí)習(xí)記者
實(shí)踐地點(diǎn):
__報(bào)
實(shí)踐時(shí)間:
20__年7月16日至8月16日
7月16日至8月16日,我有幸在__報(bào)進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐期間,我學(xué)到了很多東西。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,這些收獲將會(huì)使我終身受益。
實(shí)踐崗位是由院__團(tuán)聯(lián)系的,我很高興有自己的一份,但當(dāng)我得知是在__報(bào)實(shí)踐時(shí),已有的興奮感不覺少了好幾分。說實(shí)話,當(dāng)初在院報(bào)看報(bào)紙時(shí),對(duì)《__報(bào)》總有一種不屑的感覺,認(rèn)為他們的報(bào)紙做的很枯燥,可讀性不強(qiáng),只是簡(jiǎn)單的例行報(bào)道,并帶有一定的專業(yè)性,社會(huì)新聞不多,但還是硬著頭皮去了。
7月16日,我和幾個(gè)團(tuán)友一塊兒來到__報(bào),到達(dá)時(shí)已9點(diǎn)多了,招待我們的是辦公室的鄭主任,她耐心地向我們介紹了報(bào)社的主要活動(dòng)安排,又帶我們認(rèn)識(shí)報(bào)社總編、副總編和其他的記者。由于時(shí)間關(guān)系,這一天已沒有什么采訪活動(dòng)了,她就安排我們?cè)陂営[室熟悉報(bào)紙。
第一天很快就過去了,我們并沒有學(xué)到什么新聞知識(shí),但辦公室記者親切友善的待人接物,和諧友愛的工作氛圍,給了我很大的信心和勇氣,我決定不管有多么枯燥,我都會(huì)努力在這里堅(jiān)持下去。
由于__報(bào)的專業(yè)性,我們可采訪和參加的活動(dòng)比較少,很多的時(shí)候都是針對(duì)東風(fēng)的人和物,我們大多不懂,只好“袖手旁觀”,對(duì)于社會(huì)新聞,一般只有周末版塊才用。這樣一來,我們就只好在閱覽室呆著。時(shí)間久了便覺無聊,指導(dǎo)老師看出了我們的心思,就讓我們自己出去采寫新聞,找新聞點(diǎn)。于是我們便多了一些事情可做,同時(shí)可以提高新聞敏感性和職業(yè)道德。
但事情總有不盡人意,在__報(bào)實(shí)習(xí)的學(xué)生較多,有鄖醫(yī)的,有湖南師范大學(xué)的等。他們幾乎都是大二或大三的新聞專業(yè)的師哥師姐,我們幾個(gè)“冒牌貨”在新聞專業(yè)用語和獲取新聞方面都比他們差很多,再加上指導(dǎo)老師考慮到大三的專業(yè)師哥師姐們面臨著就業(yè)問題,平時(shí)給他們提供的鍛煉機(jī)會(huì)就多一些,這給我們?cè)斐闪艘欢ǖ男睦韷毫Α?/p>
但我們并沒有因此自暴自棄,以后的每天早晨,我們提前一小時(shí)到報(bào)社,主動(dòng)找指導(dǎo)老師詢問有沒有采訪任務(wù),爭(zhēng)取更多的'鍛煉機(jī)會(huì),實(shí)在沒有,就向教師請(qǐng)教一些新聞采訪與寫作的問題,同時(shí)在閱覽室看一些與新聞寫作有關(guān)的雜志,重要的部分還特意記在采訪本上,我們的執(zhí)著與主動(dòng)獲得了指導(dǎo)老師和主編的好評(píng),我也體會(huì)到:只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
在與指導(dǎo)老師相處的日子里,我漸漸認(rèn)識(shí)到做一名優(yōu)秀的記者是不容易的。記得有一次__公司召開穩(wěn)定工作會(huì)議,會(huì)議在下午2:15開始,指導(dǎo)老師要求我們必須在2:00之前到達(dá)會(huì)場(chǎng),會(huì)議持續(xù)了三個(gè)多小時(shí),暑天的沉悶與燥熱使人由內(nèi)到外都極其難受,但記者們絲毫沒有中途退出的意思。散會(huì)時(shí)外面下起了瓢潑大雨,我們都沒有帶傘,也許是時(shí)間觀念的“驅(qū)使”,記者老師毫不猶豫地沖進(jìn)了雨林,我們卻躲在后邊不走,等回到報(bào)社時(shí),發(fā)現(xiàn)記者們已穿著濕透的衣服開始工作了。當(dāng)我們將這一次的新聞稿慎重地交給指導(dǎo)老師時(shí),他一臉嚴(yán)肅地說:“開會(huì)時(shí)不是明確強(qiáng)調(diào)這次會(huì)議的內(nèi)容不準(zhǔn)讓媒體報(bào)道嗎?”我們?yōu)樽约旱牟徽J(rèn)真頓感慚愧。事后我才體會(huì)到:記者們?cè)谙碇盁o冕之王”的稱譽(yù)背后還經(jīng)歷著多少辛酸,擔(dān)負(fù)著多少社會(huì)責(zé)任。
報(bào)社里有一位姓黃的前輩,七十多歲了,對(duì)報(bào)紙卻還頗有研究,他時(shí)常對(duì)我們傳授新聞寫作的經(jīng)驗(yàn),他說:“新聞歸根到底還是文字活,一切奔波最終都要體現(xiàn)在字面上才算數(shù)。”他列舉了一些因用詞不當(dāng)而鬧出的笑話和差錯(cuò)的新聞案例,告訴我們用詞造句的重要性,并說:“現(xiàn)在的大學(xué)生啊,語言文字普遍不如以前好了,所以你們要多學(xué)多記,多理解,學(xué)一學(xué)文言文也是必要的?!痹谧咴L黃前輩的辦公室時(shí),我們發(fā)現(xiàn)黃老的辦公桌上有好幾本中文詞典,陳舊的筆記本上記滿了名人名言,成語解釋和有問題的新聞例篇,對(duì)應(yīng)的分析評(píng)論等。我們由衷地感到博學(xué)的重要性。我想:“活到老,學(xué)到老”應(yīng)該作為這次暑期實(shí)踐的結(jié)束語。
一、實(shí)踐主題 :
溫情假期,感恩父母
二、實(shí)踐思路:
人最容易養(yǎng)成,切最容易忽視,卻對(duì)人生和生命危害最大的習(xí)慣是習(xí)慣 了受惠而忘記了感恩。越是對(duì)自己親近的人,越是對(duì)自己重要的人,越是對(duì) 自己無私奉獻(xiàn)的人,人越容易產(chǎn)生埋怨和怪罪心理和情緒,越容易忘記尊敬 和感激,越容易吹毛求疵,越容易求全責(zé)備。習(xí)慣了得到,忘記了恩典,習(xí) 以為常了獲得,忽視了感激,這也就是為什么越是親近親密的人越容易令人 傷心傷感的原因。在所有感恩對(duì)象中,人最容易忽視的感恩對(duì)象是上帝,我 們習(xí)慣了獲得溫暖的陽光,習(xí)慣了獲得自由呼吸的空氣,習(xí)慣了欣賞鮮花的 嬌艷和山川的美麗,習(xí)慣了感受性愛的愉悅和美妙,卻完全忘記了,這一切 都是上帝所賜,我們把最大的恩人忘了。不知道感恩卻求全責(zé)備吹毛求疵的 人,都是已養(yǎng)成了最大不良習(xí)慣的人。越容易獲得的越珍貴,我們需要高度警惕,凡是清逸的來到身邊的, 都 是珍貴的。我們不能認(rèn)為輕易獲得的就沒有多大價(jià)值,相反,最容易獲得的是最珍貴的,應(yīng)該把它看成是上蒼的恩賜,也應(yīng)該把這個(gè)道理看作是人生寶典。 ———— 《新時(shí)代人類八百理念》 我們從哪里來?聽到這個(gè)問題,大家肯定都會(huì)說,是父母把我們帶到世 界上來的。是啊,二十年前的一天,我們的父母用淚水和幸福的笑容迎接了 我們的到來。從我們來到世上的.那一刻起,父母?jìng)冇侄嗔艘豁?xiàng)繁重的工作— —照顧我們。盡管這是一種沉重的負(fù)擔(dān),但從嬰兒的“哇哇”墜地到哺育我 們長(zhǎng)大成人,父母?jìng)兓ㄈチ硕嗌俚男难c汗水,編織了多少個(gè)日日夜夜,父 母?jìng)儏s毫無怨言。 小的時(shí)候,我總把父母對(duì)自己的愛當(dāng)作天經(jīng)地義,因?yàn)槲也涣私猓膊恢栏改傅男量唷,F(xiàn)在,我長(zhǎng)大了,我知道該懷著一顆 感恩之心去體諒父母,應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起,照顧、孝敬父母的責(zé)任。
三、實(shí)踐內(nèi)容:
為父母做力所能及的事,用行動(dòng)和語言表達(dá)感恩之心。
四、實(shí)踐對(duì)象:
父母
五 、實(shí)踐內(nèi)容:
父母把你帶來人世間,當(dāng)你第一次說話叫的是“爸爸”“媽媽”的時(shí) 候, 就注定了我們最先應(yīng)該感謝的就是我們的父母。有一部熱播的電視劇 《娘》中,片尾曲是這樣唱的——“你的眉頭一皺,我就來到人間,從此我 給你帶來辛勞無邊?!碑?dāng)我聽到這句實(shí)在平凡卻又表現(xiàn)出無限感情的歌詞時(shí),心頭猛地一顫,有種幸福,有種苦澀,更多的那是一種感恩的情感。從母親開始孕育你的時(shí)候,就開始對(duì)你灌注了無限的愛。你呱呱落地的 第一聲哭聲,你喃喃學(xué)語叫出的第一聲爸媽,你托著口水在地上爬出的第一 步,你踩著小小的腳丫走出的第一步,你背著書包第一天去上學(xué),你第一次 拿著成績(jī)單獎(jiǎng)狀回來,你第一次背上行李遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)求學(xué).也許你從來沒 有注意過載著無數(shù)次的第一次中,掛滿了父母的喜怒哀樂。
在我們漫長(zhǎng)的成長(zhǎng)過程中父母付出了多少心血,傾注了多少愛,你的 每個(gè)第一次都在他們心中記著。經(jīng)常聽我媽跟我說:“你小時(shí)候啊”。 這都已經(jīng)成為我媽回憶我小時(shí)候的一個(gè)固定句型了??吹剿麄兓貞洉r(shí)臉上堆 著的笑容,我的心里也很暖和,知道心里的幸福滿得開始向外溢的感覺嗎? 每一次成功,每一次失敗,每一次調(diào)皮,每一次犯錯(cuò),他們都牢牢地記在心 頭,陪在你身邊,給予你默默的支持,陪你一起成長(zhǎng)。 感恩父母,是每個(gè)人都應(yīng)該去做的。父母嘔心瀝血,養(yǎng)大了我們,我 們應(yīng)該懂得去感恩父母。首先,應(yīng)當(dāng)是內(nèi)心之處的對(duì)父母的感激,其次,是 在生活之中,對(duì)父母要處處關(guān)心,多幫助父母做一些事情,同時(shí),搞好自己 的學(xué)業(yè)也是對(duì)父母的最好報(bào)答,我想父母不需要我們給予他們?nèi)f貫錢財(cái),給 予他們最好的報(bào)答,莫過于我們每個(gè)做兒女的都過得很好。這就是最重要的。 我們要從內(nèi)心之中感謝自己的父母,感激他們所給我們帶來的所有東西,最 重要是感謝父母對(duì)我們的關(guān)心和照顧。所以,這個(gè)寒假,主要的實(shí)踐活動(dòng)為 感激自己的父母,在家中多幫助自己的父母做家務(wù),同時(shí)在細(xì)節(jié)上關(guān)心他們 的生活起居,關(guān)心他們的一些身體狀況,幫助父母分擔(dān)一些家庭瑣事,同時(shí), 不遺余力的想一些可以讓父母開心的事情。讓父母從根本上了解到自己的兒 女已經(jīng)長(zhǎng)大成人了。
20__年的夏季如期而至,這也是我大學(xué)的第二個(gè)暑假。我給自己布置的作業(yè)時(shí)社會(huì)實(shí)踐。此次,我在餐館進(jìn)行了為期一月的社會(huì)實(shí)踐,感到受益匪淺。
通過此次實(shí)踐,我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì),接觸社會(huì),培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的店,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的,為人們提供了方便快捷的高品質(zhì)的服務(wù)以及物有所值,安全美味的食品。在此期間沒,我學(xué)到了許多東西,而這些東西將讓我終生受益。
1. 崗位實(shí)踐概況
我于七月底進(jìn)入工作實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié),對(duì)服務(wù)員的要求較高。因此我收到了專業(yè)全面的培訓(xùn)。工作的過程看似簡(jiǎn)單,但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確的實(shí)施下來是需要一定技巧的。因?yàn)?,畢竟顧客沒有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候,時(shí)刻為顧客做決定,以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(zhǎng)。方便服務(wù)下一位顧客,從而提高餐廳營(yíng)運(yùn)效益。廚房制作以及備餐元呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長(zhǎng)時(shí)間的等待。由于甜品站點(diǎn)的獨(dú)立性時(shí)的速度沒有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。當(dāng)顧客量較少時(shí),我們也不能閑著,必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔,不全柜臺(tái)紙巾,漿料紙杯等等,以確保營(yíng)運(yùn)高峰時(shí)流程順暢,為下一輪高峰做好充分準(zhǔn)備。由此可見,這里干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時(shí)每刻不斷努力創(chuàng)造出來的。
2. 崗位實(shí)踐結(jié)果
由于大量的客流量以及長(zhǎng)時(shí)間的工作,使我感到非常疲憊。我必須一遍又一遍重復(fù)同樣的對(duì)話,細(xì)心解釋同樣的問題,作者同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免于顧客產(chǎn)生摩擦,還有上下班時(shí)夏日高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅(jiān)持下來了,我也努力讓自己做到最好。于是,我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
3. 實(shí)踐的體會(huì)
一.忍耐。每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或不被理解時(shí),我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷。我們這些平時(shí)在家嬌生慣養(yǎng)在學(xué)校無憂無慮的大學(xué)生們似乎真的不懂得人間疾苦。后跟少接觸社會(huì)的我們都太脆弱,我們的自尊心太強(qiáng),受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí),社會(huì)就是這樣真實(shí),不會(huì)把你寵著,也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及你的感受。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,畢竟不是每一個(gè)人都能無私的為你著想,理解你。我們能做的先世在原則下忍耐,原則外不理會(huì)。然后反思自己是否有錯(cuò),然后不斷的提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。若錯(cuò)不在己,則以理服人,心平氣和的解釋。每當(dāng)我受挫,我就提醒自己不沖動(dòng),退一步海闊天空,心里也就平和許多。
二.和諧的人際關(guān)系。員工多總要與人打交道。從前的我不愛理不熟的`人。現(xiàn)在 我強(qiáng)烈的感到人際關(guān)系的和諧又多么重要,它有利于自己工作順暢,畢竟在社會(huì)工作 團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要,一個(gè)人是無法完成的。它也有利于你工作順暢,每天微笑與人打 交道自然心情好,工作效率也提高了。
三.自制。不要將個(gè)人情緒帶到工作中去。于是,我深感一個(gè)成熟的人必須具備控 制情緒的能力。試著轉(zhuǎn)移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來快樂,快樂地工作你會(huì) 有意想不到的收獲。
四.提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。我學(xué)會(huì)了不斷努力,是時(shí)虛心請(qǐng)教他人,不斷提高自己的技 能。同時(shí),我也深感我們必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,于是我也 學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問題。并且不可不懂裝懂,否則運(yùn)用于實(shí)踐中發(fā)生錯(cuò)誤后果比較嚴(yán)重。
五.賺錢的辛酸。工作的勞累使我疲憊,這讓我體會(huì)到了賺錢的不易。花錢容易賺錢 難。今后,我會(huì)珍惜每一分每一角,體會(huì)父母的辛酸。
社會(huì)時(shí)間讓我受益良多。今后一定好好學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能,提高自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,完善自己的思想品德,做一個(gè)社會(huì)優(yōu)秀的人才。