前言：實習 是每一個合格的高中學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。
通過在xxx集團的實習 ，學習到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法，如何進行市場調(diào)查、經(jīng)營管理的經(jīng)驗和今后發(fā)展的設想
我的實習 報告分為以下幾部分：
1、實習 單位生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況。 溫州xxx集團有限公司，屬專業(yè)生產(chǎn)動力成套設備的高新科技企業(yè)。公司自1985年創(chuàng)辦以來，始終堅持以質(zhì)量求生存，以科技求發(fā)展。經(jīng)過二十多年持續(xù)努力和不斷開拓，已成為同行業(yè)的佼佼者。
xxx集團新廠區(qū)座落在xxx高科技園區(qū)，占地面積近40000平方米，建筑面積20000多平方米，員工400多人，其中專業(yè)技術人員占20%。公司以雄厚的技術力量，精良的生產(chǎn)加工和檢測設備，訓練有素的員工隊伍，率先通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證，贏得了顧客的廣泛信賴，為顧客提供我們引以為傲的產(chǎn)品。機是全國減速機的領先企業(yè),1985年創(chuàng)立于平陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，經(jīng)過二十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋上海、北京、濟南、大連、廣西等地區(qū)，擁有30多個門市部。在短短的二十幾年的時間內(nèi)，天狗牌減速機已經(jīng)基本覆蓋全國省會城市，并且所到之去都刮起一陣質(zhì)量與信譽的旋風。如今，xxx集團作為惟一一家真正意義分享上的減速機領先企業(yè)，產(chǎn)品、相關配件一應俱全，而且在天狗牌減速機功能應用上也取得了不錯的成績。在每個月初該公司就會根據(jù)不同地區(qū)的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利，以及規(guī)定出積壓產(chǎn)品。
系中國通用機械減變速機行業(yè)協(xié)會理事單位，擁有數(shù)控機床、加工中心、精密蝸桿磨床、數(shù)控蝸桿砂輪磨齒機、滾齒機、齒輪檢測儀器等設備300臺/套。年產(chǎn)值超億元。
本公司專業(yè)生產(chǎn)X/B系列擺線減速機，R/S/K/F四大系列硬齒面齒輪減速機，無極變速器，三環(huán)減速機，DBY/ZDY/ZLY/ZSY圓錐圓柱齒輪減速機，并能為客戶設計、生產(chǎn)各種非標減速機產(chǎn)品。
2、實習 單位的市場營銷策略。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這里我主要是用4P(產(chǎn)品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習 單位的市場營銷策略。
(1)、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的減速機時他不單單是要減速機這個物品，減速機的主要作用是帶動機器生產(chǎn)，而科技日新月異現(xiàn)在減速機不只停留在帶動機器生產(chǎn)，還考慮到其它的附加功能現(xiàn)代消費者都是精明的消費者在買產(chǎn)品時他們都會關心到售后服務這個問題上,這是產(chǎn)品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會說“我們這里都是嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯(lián)保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的減速機。”
產(chǎn)品組合策略包括以下幾種：①、擴大產(chǎn)品組合。②、縮減產(chǎn)品組合、③、產(chǎn)品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策。⑤、產(chǎn)品線號召決策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現(xiàn)競爭對手或者„„廠家就會細分這個市場。
(2)、定價策略。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素，企業(yè)價格的確定要以需求為導向，以成本費用為基礎，競爭價格為參照。溫州xxx集團是全國比較大的減速機行業(yè)，它與多個減速機廠家實現(xiàn)了全面直供，在進貨價這個方面占了優(yōu)勢，所以價格都比同行的要低。在對產(chǎn)品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產(chǎn)品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等，在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的。而且經(jīng)過到競爭對手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價格普遍比他們的低。
(3)、渠道策略。經(jīng)過多年的拼搏努力，創(chuàng)造的“天狗”這一品牌已經(jīng)成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國30多個省市近100余家零售店，取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持，在通信減速機行業(yè)地位舉足輕重，溫州xxx集團通其下屬的各地分公司、門市部都已在當?shù)爻蔀橐?guī)模最大的減速機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關系，是國內(nèi)“天狗”品牌的指定經(jīng)銷商和售后服務商。同時，xxx公司憑借遍布全國的龐大零售網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，采取全國集團采購配送，與國泰、國貿(mào)等多廠商實現(xiàn)了全面直供。xxx集團還與中國通用機械工業(yè)協(xié)會，合建受后服務部，介入虛擬運營，是中國通用機械工業(yè)協(xié)會的首選深度合作伙伴。
(4)、促銷策略(實習 單位的各種促銷方法)。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系、直復營銷。
廣告，在每半個月都會有宣傳冊回來，宣傳冊的設計是每個月都會有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些減速機的性能。人員促銷，在我們這銷售部里是最主要的環(huán)節(jié)。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好，歡迎光臨溫州xxx集團有限公司!”要給顧客一種服務周到的感覺，這緣于我們公司的經(jīng)營宗旨: “服務創(chuàng)造未來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求，選擇合適的產(chǎn)品來向顧客介紹，并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的，要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結合自己對產(chǎn)品的了解快速針對顧客的興趣集中點，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售，做到有的放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點后，可以重點示范給他們看，以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問題，適合他們的需求。
但在示范的時候要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示范產(chǎn)品還是很有必要的，在示范過程中，銷售人員一定要做到動作訓練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，同時也會對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后，下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋，迅速而準確地把握住顧客的心理，在適當?shù)臅r機點破顧客的疑慮都是相當重要的。
短暫的天一閣之行，已讓我們體會到了xxxx的“舊”。這種舊是一種歷史的再現(xiàn)，體現(xiàn)在發(fā)了黃的書卷、缺了磚瓦的老屋、昏黃的宮燈里，這舊也是一種原始的氣息，在于池塘金魚、滿園花樹的生態(tài)與自然。這不，走在前往xxxx湖的路上，河的這邊是天一閣的古書樓，河的那邊是黃磚灰瓦、白墻黑瓦的民宅。河中心的小綠洲中探出了幾朵大紅大桔的鮮花，很是嬌艷。
到了xxxx湖，狹長的湖面平靜如鏡。走過縱橫的小橋，時不時在樹叢中看到幾處亭臺，幾處樓宇。難怪xxxx湖素有“浙東鄒魯”之美譽，且在南宋紹興年間，已因“廣筑亭臺樓閣，遍植四時花樹”而著稱。
到了湖對面，看到幾幢灰墻磚、黑檐白鑲邊的老宅。幾扇方窗的弧形輪廓有些許西洋的意味。鉆進半掩的大門，幾幢樓間只有一小方空地，抬頭見樓上的雕花欄桿和一小方藍天。站在這有些昏暗的老宅里，我們剛想繼續(xù)參觀，卻被前方的“游客止步”一牌攔了去路。退出老宅，這才看到宅外的一方簡介牌，這是盧宅。
xxxx湖東岸是寶奎巷，巷內(nèi)皆是與盧宅相仿的建筑。巷口是高麗使館遺址。此遺址是昔日xxxx港對外交往和中國與高麗友好往來的歷史見證。熙寧七年xxxx開始接待高麗使者。北宋政和七年明州太守樓異奉宋徽宗旨意，在明州設置“高麗司”，管理與高麗國往來的有關政務，并在xxxx湖東岸“菊花洲”上，創(chuàng)建了國家級迎賓館——高麗使館。 高麗使館是北宋時期明州接待高麗來使的住所，是中國大陸與朝鮮半島友好往來的歷史見證，也是xxxx“海上絲綢之路”與外埠政治、商貿(mào)往來的一處的重要文化遺存。
出了公園，又鉆進一條不知名的小巷，看到了一排奇特的古建筑。屋兩側的墻高出了屋頂，由最頂端呈階梯狀層層跌落，共有四跌，很是規(guī)整。后經(jīng)我們了解，知道這是山墻的一種，名曰“封火山墻”。封火山墻是硬山式在南方一個變種,又稱馬頭墻。高出屋脊一般做成弓形、云形等，舒展自如，更多的是將高出屋面屋脊部分的山墻頂端做成層層跌落的梯形，少則一、二跌，多則三、五跌。這種高出屋頂?shù)纳綁?確實能起到防火防盜火的作用,同時也起到了一種很好的裝飾效果。原來簡單的民宅也有許多的建筑學道理。
再走著，看到了兩亭一碑。亭分別名曰“枕流”“夢湖”，與亭旁的流水呼應，浪漫自然。碑名曰“水則碑”，紀念了南宋的一起水利工程。碑中刻有“平”字，以量度水位是否安全，防止洪澇災害。在“夢湖”亭小憩后，我們回到賓館結束今日的旅程。
感想：
xxxx湖首先是一個湖，然后依著湖發(fā)展成了一個公園。不僅于此，xxxx湖周圍更是有著不少的博物館，這就在景之上更加了文藝氣息。從景色來說，xxxx湖無愧于其名，盡管隔著一條街便是車水馬龍，但在xxxx湖景區(qū)之內(nèi)只有綠意清新，水波瀲滟，完全感受不到外界的城市氛圍。也算是一個市內(nèi)桃源吧!比起這優(yōu)美的景色，那些古色古香的建筑更吸引著我們。一座座老宅，即使不能入內(nèi)也能感受到那古老的氣息，與xxxx湖的風景相輔相成。而在高麗使館內(nèi)我們更是領略到了歷史，從那一段段文字中我們能想象得出當年我國與高麗相往來的情景，與一國的友好往來又推動了民間各界的往來。在xxxx湖一帶，即使是路邊的一座亭子也自有其歷史，由此可見這整座城市的文化底蘊，便從種種不引人矚目的細節(jié)上體現(xiàn)出來，耐人尋味，引人深思。
不知不覺之中，暑假又到了，回頭想想自己大一的生活，又想想自己將如何面對暑假，是回家還是在外面找工作，一時茫然。
畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，所以要讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個機會，好好的大干一場。
放假之后的一個星期我都在市中心找工作，可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己，就是怕自己累到。到最后三天過去了，我還是一無所獲，我終于知道原來自己一直是眼高，覺得只有那種體面的工作才適合自己，眼看我就要放棄了，可是又想到我和家人說過我一定會找到工作，仍而他們卻笑我不出一個禮拜就會放棄。我就不放棄，我就要做給他們看，讓他們知道，我能行!
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
這次我不再把眼光放的那么高，我想到自己是學市場營銷的，所以我就專門去找那種大型超市，看下是否需要導購，終于在一個商場里面找到了一份導購工作。第一天工作就是小組主管交我商場里面的規(guī)定。
1.嚴格遵守商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。 2.做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.
3. 虛心向別人學習,努力完善自己.
4. 對待客人要面帶笑容,耐心服務.
5. 要與同事和睦相處,爭取在大家心中留存一個完美的形象!
就這樣我開始了工作,也許是由于自己制定了完善的計劃,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一個月的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。也知道了：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。不是讓社會來適應自己，只有自己去適應這個社會才行!
社會實踐活動的開展培養(yǎng)了我們的獨立處世的能力。讓我們在社會實踐過程中，通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功，對我們都是一種收獲，明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處，讓我們面對社會更加自信。希望以后學校多開展一些這樣的活動，從各方面鍛煉我們!
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