今年6月~10月，我志愿參加了服務(wù)深圳大運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之中，和我院近1000名師生團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，堅(jiān)守自己的崗位，最終順利的完成了此次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)對(duì)自己的個(gè)人總結(jié)如下：
一、我與集體。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的崗前培訓(xùn)，6月9日晚上7點(diǎn)，我們第二批參加大運(yùn)服務(wù)的同學(xué)踏上了前往深圳的路上。經(jīng)過(guò)12個(gè)小時(shí)的車(chē)程，我們順利的到達(dá)了深圳坂田駐點(diǎn)。睜開(kāi)朦朧的睡眼，望著窗外高高的陌生的環(huán)境，我們開(kāi)始此次的深圳之旅。第一批先到的同學(xué)這時(shí)也主動(dòng)的出來(lái)迎接我們的到來(lái)，三三兩兩的幫著提行李，引我們進(jìn)他們打掃好的宿舍。隨著一行人，我入住了F304宿舍，并在那里生活工作了四個(gè)月的。
先前的幾天不用上班，只是熟悉周?chē)纳?。每天都有?fù)責(zé)人的催著我們?nèi)ゴ蝻?、吃飯；課余時(shí)間，帶隊(duì)老師和主要學(xué)生干部組織開(kāi)展了乒乓球賽，熱衷了乒乓球賽的我也主動(dòng)參加，并在接下來(lái)的比賽里獲得了冠軍。6月12號(hào)，由公司組織、老師帶領(lǐng)，我們第二批志愿服務(wù)的同學(xué)參觀(guān)游覽了蓮花山公園、大梅沙水上公園以及世界之窗，并到附近地鐵站參觀(guān)學(xué)習(xí)地鐵安檢現(xiàn)場(chǎng)工作。集體出發(fā)并一個(gè)不少的回到宿舍區(qū)，順利的完成了此次游玩活動(dòng)。
隨著日常生活的穩(wěn)定，經(jīng)過(guò)我院師生的爭(zhēng)取，通過(guò)與深圳安保公司的協(xié)調(diào)，宿舍區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施也逐漸變得豐富起來(lái)。球桌、電視、圖書(shū)館等也相應(yīng)的完善，極大的增添了深圳同學(xué)們的業(yè)余生活，讓同學(xué)們開(kāi)始適應(yīng)在深圳坂田的工作生活。6月15日晚，從22點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)，經(jīng)過(guò)近3個(gè)小時(shí)的制服下發(fā)，同學(xué)們終于要開(kāi)展工作了！
我院師生是一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍，是一支適應(yīng)能力強(qiáng)的隊(duì)伍，在短短的幾天內(nèi)，能在陌生環(huán)境里迅速的安定下來(lái)并開(kāi)展工作，不斷的創(chuàng)造新環(huán)境，營(yíng)造新氛圍，盡管期間發(fā)生了一些不愉快的突發(fā)事件，我院師生都能一起肩并肩的承擔(dān)和度過(guò)，這讓我能融身這樣的集體感到自豪。在剛到深圳的幾天，學(xué)院師生成立了一個(gè)臨時(shí)學(xué)生管理委員會(huì)進(jìn)行開(kāi)展工作，我成為了臨時(shí)學(xué)生會(huì)秘書(shū)部的一員，隨老師開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，如氣排球賽、廣州參觀(guān)、中秋游園等，成為我深圳之行的重要組成部分，感受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的智慧。
二、我與工作。剛到深圳前幾天，由于在系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的工作經(jīng)驗(yàn)，我加入臨時(shí)學(xué)生管理委員會(huì)，成為秘書(shū)部的一員，協(xié)助帶隊(duì)老師開(kāi)展相應(yīng)的后勤工作以及策劃活動(dòng)，并統(tǒng)計(jì)同學(xué)們的資料數(shù)據(jù)，協(xié)助公司下發(fā)衣物。上崗了，我被任命為深圳北、白石龍、民樂(lè)三個(gè)站的中隊(duì)長(zhǎng)。在擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng)期間，我積極的和三個(gè)站的同學(xué)交流和溝通，并協(xié)調(diào)與站內(nèi)人員的關(guān)系，和同學(xué)們一起上班下班，彼此間建立了良好的友誼關(guān)系；7月開(kāi)始，我擔(dān)任的是上塘、龍勝、龍華、青湖四個(gè)站的輪休班長(zhǎng)，與各站的中隊(duì)長(zhǎng)、安檢員相處融洽，工作得到同學(xué)們的配合與肯定；7月25號(hào)開(kāi)始，我被調(diào)回后勤工作組擔(dān)任老師的助理，主要工作是協(xié)助老師組織策劃開(kāi)展活動(dòng)、聯(lián)系各站班長(zhǎng)、傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神。同時(shí)與其他4名同學(xué)負(fù)責(zé)線(xiàn)上同學(xué)們的送餐問(wèn)題，保障同學(xué)們的日常飲食，和后勤的同學(xué)同事建立了深厚的友誼，在快樂(lè)中工作，在工作中收獲快樂(lè)。
三、我與深圳。深圳是一座美麗的城市，也是我生活過(guò)的第三座城市。那里經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、交通便利，當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大。來(lái)到深圳的第一天，放好行李，同行的同學(xué)們都洗完澡休息，發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有帶飯盒就一個(gè)人走出去，順帶熟悉周?chē)沫h(huán)境。來(lái)到便利店，一個(gè)飯盒要8元，心想，不如用12元買(mǎi)一袋泡面，有飯盒送得那種，于是一個(gè)人走了許多家便利店和超市，不知不覺(jué)竟然走到了坂田市場(chǎng)，而最終還是無(wú)功而返。
第一天上班，感覺(jué)挺新鮮，作為中隊(duì)長(zhǎng)，我早早的就在宿舍樓下等候排隊(duì)出發(fā)，一行人浩浩蕩蕩的出發(fā)，大巴將我們送到龍勝地鐵站，然后各自做著地鐵到各自的站點(diǎn)
上班，以后每天的上班和下班都是大巴接送，繼而轉(zhuǎn)乘地鐵。第一次做地鐵真的感覺(jué)很新鮮，以后的休息時(shí)間，我們都可以免費(fèi)乘坐地鐵到深圳的各處去參觀(guān)和游覽。在線(xiàn)上上班的日子，我要求自己坐車(chē)時(shí)候不與人搶座；吃飯最后一個(gè)人吃。
隨著認(rèn)識(shí)的朋友越來(lái)越多，對(duì)深圳的越來(lái)越熟悉，有空的時(shí)候我便和好朋友們外出游玩。去了大運(yùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看比賽；去了爬深圳第一高峰——梧桐山；去了老街購(gòu)物；去了深圳書(shū)城、音樂(lè)廳參觀(guān)。常常夜晚來(lái)臨的時(shí)候就站在高高的樓上眺望遠(yuǎn)處的夜景，驀地發(fā)現(xiàn)，自己愛(ài)上這里了，以至于離開(kāi)時(shí)候還戀戀不舍，深圳留給我太多不舍和美好的回憶。
四、我的收獲。來(lái)到深圳參加工作，讓初涉職場(chǎng)的我收獲甚多。首先，它讓我學(xué)會(huì)了對(duì)待工作要有嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，要有高度的責(zé)任心，因?yàn)閼B(tài)度決定高度，什么因有什么的果，只要做出成績(jī)了，領(lǐng)導(dǎo)者一定看在心里。無(wú)論擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng)、輪休班長(zhǎng)還是后勤老師助理，我都同樣要求自己，讓自己工作得以順利開(kāi)展。記得剛調(diào)到后勤工作的時(shí)候，龍勝、龍華站得同學(xué)邀請(qǐng)我留下來(lái)當(dāng)他們站得班長(zhǎng)，這讓我非常的感動(dòng)。
其次，深圳之行讓我學(xué)會(huì)了巧妙的為人處事。人際關(guān)系的好壞直接關(guān)系到個(gè)人的前景發(fā)展，如果一個(gè)人過(guò)于斤斤計(jì)較，沒(méi)有人愿意和自己深交，更談不上幫助自己發(fā)展。適當(dāng)?shù)姆艞壞転樽约簬?lái)更大的契機(jī)。在后勤工作的日子里，當(dāng)線(xiàn)上有需要，我放棄了自己的休息時(shí)間去幫助他人頂班，這讓我在同學(xué)中得到了一定的支持。一次，下發(fā)購(gòu)物卡時(shí)少了一張，我主動(dòng)把自己的卡讓給了他人，戴書(shū)記知道后表?yè)P(yáng)了我，并補(bǔ)回了一張予我。在今后的日子里，我會(huì)以這種先人后己的精神繼續(xù)開(kāi)展工作，我一定會(huì)取得更大的成功！
第三，深圳之行讓我結(jié)交到了一批志同道合的朋友，包括老師、同學(xué)。千里難尋是朋友，朋友多了路好走。在深圳工作的日子里，我和許多的老師、同學(xué)建立了深厚的友誼，在我最困難的時(shí)候，包括感情受挫，他們都給了我很大的鼓勵(lì)與幫助，讓我振作起來(lái)，勇敢的承擔(dān)，成熟的面對(duì)，讓我堅(jiān)信我的未來(lái)一片光明！
第四，深圳之行讓我的綜合能力得到了普遍的提高，增長(zhǎng)了我的閱歷及工作經(jīng)驗(yàn)。如果不是因?yàn)樵谏钲谏盍怂膫€(gè)月，那么即將出到社會(huì)的我將是一片茫然。深圳之行增加了我的底氣，更讓我有了闖的欲望。在深圳協(xié)助老師開(kāi)展了很多的活動(dòng)，包括管理圖書(shū)室、策劃氣排球賽、中秋游園活動(dòng)、廣州豐田汽車(chē)公司參觀(guān)、協(xié)助辦理生源地貸款等，一方面提高了我的電腦技術(shù)處理水平、組織策劃能力，另一方面增強(qiáng)了我的溝通交流能力，團(tuán)隊(duì)合作精神，鍛煉了吃苦耐勞的精神，這將是我今后開(kāi)展工作的一筆寶貴的精神財(cái)富！
第五．深圳之行讓我學(xué)會(huì)善于做工作總結(jié)。每次活動(dòng)開(kāi)展完后我要求自己主動(dòng)做一個(gè)總結(jié)交給領(lǐng)導(dǎo)老師，返校前的一份總得后勤總結(jié)，戴書(shū)記給了很高的評(píng)價(jià)，這讓我懂得了事后作總結(jié)的重要性及主動(dòng)性。
五、我的不足。從一名學(xué)生中隊(duì)長(zhǎng)到輪休班長(zhǎng)，再到后勤助理，崗位一次次的變換既是老師對(duì)我工作責(zé)任心的肯定，也是我自身能力不足的體現(xiàn)。這給我提了一個(gè)醒，我必須要鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，爭(zhēng)取取得更大的突破。
在調(diào)到后勤后，有幾次個(gè)別站點(diǎn)中隊(duì)長(zhǎng)的調(diào)離，需要重新確定中隊(duì)長(zhǎng)，但我沒(méi)有爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，以至于錯(cuò)過(guò)更大的鍛煉機(jī)會(huì)。能力首先是勝任一個(gè)崗位必要條件，但機(jī)遇更應(yīng)該好好把握。在今后的工作中，我在鍛煉自己的能力的同時(shí)，要注意機(jī)會(huì)的把握，促成自己的發(fā)展。
在工作中，與領(lǐng)導(dǎo)、老師交流時(shí)語(yǔ)言溝通能力缺乏，不知道該說(shuō)什么。在朋友間我能侃侃而談，唯獨(dú)在領(lǐng)導(dǎo)老師面前我變得相對(duì)的木訥，究其原因是我知識(shí)水平的不足與社交能力的匱乏，在今后的日子里，我要多注意和領(lǐng)導(dǎo)者之間的溝通和交流，學(xué)習(xí)他們之間的溝通藝術(shù)，讓自己擺脫尷尬的境地。
遇到工作多時(shí)，我容易心煩意亂，不知所措。在發(fā)工作服時(shí)，由于數(shù)量過(guò)多，我不小心統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了兩位女生的衣服型號(hào)，這讓兩位女生第一天上班時(shí)沒(méi)有制服穿，這是我工作上的疏忽與失職。在老師的幫助下，我漸漸的改變了這個(gè)毛病，做事分清主次，復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情細(xì)心做，取得了事半功倍的效果。
此次的深圳大運(yùn)社會(huì)實(shí)踐教會(huì)了我成長(zhǎng)，讓我在今后的職場(chǎng)上奮勇向前！為明天喝彩！為夢(mèng)想加油！
寒假期間，在校團(tuán)委的號(hào)召下，為社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，，我來(lái)到離家不遠(yuǎn)的福山永福園小學(xué)進(jìn)行了為期一周的支教。在老師們的協(xié)商安排下，我來(lái)到三年二班給他們上課。在支教的這段時(shí)間里我感覺(jué)學(xué)到了很多東西，下面我就介紹一下我這一個(gè)周的經(jīng)歷。
我是二月十六號(hào)去的，到二月二十日結(jié)束，期間我一共帶了十節(jié)課，課程的內(nèi)容有數(shù)學(xué)課、語(yǔ)文課、圖畫(huà)課以及基礎(chǔ)英語(yǔ)，共四門(mén)課程。我雖是個(gè)理科生，但因在大學(xué)中對(duì)其中很多知識(shí)用的很少導(dǎo)致現(xiàn)在已接近遺忘狀態(tài)，更不用說(shuō)給別人講了，而且還是給這樣一群充滿(mǎn)求知欲的小朋友。為了把握這次難得實(shí)踐機(jī)會(huì)，我便一邊不斷查資料，一邊向其他老師請(qǐng)教，一邊講課。雖然是累了一些，但是感覺(jué)挺充實(shí)，尤其是看到那些天真爛漫的小孩子，瞪著眼睛問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候，我感覺(jué)特別的欣慰，畢竟這也是一份體驗(yàn)，一種為人師的體驗(yàn)，也許以后自己并不從事這方面的工作，但回憶起來(lái)，也是自己的一筆寶貴的財(cái)富。
講課期間，我還接觸了一些孩子的家長(zhǎng)，從他們身上，我看到了家長(zhǎng)望子成龍的心是多么強(qiáng)烈，更看到了父母對(duì)自己的孩子那分無(wú)私的愛(ài)，想起自己在家辛苦忙碌的父母，不禁油然產(chǎn)生一種敬意，在跟家長(zhǎng)交流過(guò)程中，其中一個(gè)孩子的母親跟我談了許多，她說(shuō)把孩子交給我了，她愿意信任我可以帶給孩子更新的思維，更開(kāi)闊的眼界。這使我很感動(dòng)，同時(shí)也感到了自己責(zé)任的重大，自己現(xiàn)在的身份是一名老師，既然為人師，就應(yīng)該對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，雖然自己現(xiàn)在的身份更確切說(shuō)還是一名大學(xué)生，但早晚也要走向社會(huì)，現(xiàn)在學(xué)會(huì)對(duì)自己所做的事勇于負(fù)責(zé)任，才能對(duì)自己幾年之后真正踏出校門(mén)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二月十六號(hào)上午十點(diǎn)，我第一次登上講臺(tái)，那天是講基礎(chǔ)英語(yǔ)，剛走上講臺(tái)是，望臺(tái)下掃視一下，那么多眼睛在看著自己，感覺(jué)真有點(diǎn)緊張，事前背好的“臺(tái)詞”全都忘了，腦子里一片空白，上家教的時(shí)候自己那么有感覺(jué)，為什么一上大課，自己竟不知所措了呢？這樣跟學(xué)生“對(duì)峙”了幾分鐘，心想自己既然走到了這個(gè)位置，就臨場(chǎng)發(fā)揮吧，管不了那么多了，于是我就清了一下嗓門(mén)，開(kāi)始講課，也不知怎么的，一講課，仿佛感覺(jué)又回到了我身上，也許是沒(méi)有什么思想包袱的緣故吧，連事先沒(méi)有準(zhǔn)備過(guò)的一些英語(yǔ)小笑話(huà)也能脫口而出。那節(jié)課結(jié)束后，我得到了同學(xué)們和聽(tīng)課老師的熱烈掌聲，試講順利過(guò)關(guān)，事后我都覺(jué)的不可思議，心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢，不禁會(huì)心的笑了。
之后的日子，講課慢慢步入正規(guī)，再?zèng)]有第一次登上講臺(tái)的拘謹(jǐn)，也敢于放開(kāi)講了，在這短短的五天里，認(rèn)識(shí)了不少小朋友及他們的家長(zhǎng)，建立了比較真誠(chéng)的友誼。
最后一節(jié)課，看到那些小學(xué)生天真的臉龐透露著不舍的神情，以及其他老師對(duì)我的贊賞，我感覺(jué)我的付出沒(méi)有白費(fèi)，因?yàn)槲业玫搅藙e人的認(rèn)可，沒(méi)有什么比別人對(duì)自己的認(rèn)可最讓人高興的，我堅(jiān)信這一點(diǎn)，我也有信心在以后的日子里做的更好。
實(shí)踐結(jié)束之后，我感到自己有很大收獲：
一、待人要真誠(chéng)
踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“你好”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅一天的時(shí)間，我便可與同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。
其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。
三、要有熱情和信心
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
四、要主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人，在剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，或許都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字清潔倒水的“雜活”?；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是教學(xué)組主任劉姐給我的忠告域頗有成就的中大師兄講過(guò)這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。師兄說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
大學(xué)生生一畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè)，不是一個(gè)明智的選擇。畢竟大學(xué)生的社會(huì)閱歷還不是很成熟。許多事情都不是風(fēng)平浪靜的，要應(yīng)付各種各樣的狀況發(fā)生，除了自身的能力以外，還要借助個(gè)方面的人和事情。學(xué)會(huì)與人合作。畢竟路是人走出來(lái)的，所以我認(rèn)為，大學(xué)生畢業(yè)之后最好能去參加工作，在工作中，了解這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，認(rèn)識(shí)更多的人，觸及更多的事情發(fā)展?fàn)顟B(tài)，理解各種各樣的信息，打好基礎(chǔ)。
本人從暑假第一天開(kāi)始就積極尋找機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，終于在1月8號(hào)被和洪湖當(dāng)?shù)氐囊患乙凿N(xiāo)售電腦為主營(yíng)業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專(zhuān)賣(mài)店聘請(qǐng)為臨時(shí)業(yè)務(wù)員。
永和聯(lián)想電腦專(zhuān)賣(mài)店是洪湖地區(qū)最具勢(shì)力的電腦銷(xiāo)售公司之一，除了以銷(xiāo)售聯(lián)想電腦為主營(yíng)業(yè)務(wù)以外，還經(jīng)營(yíng)其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中1—8至1—10號(hào)是培訓(xùn)時(shí)間。在此期間專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專(zhuān)業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售時(shí)候的交際技巧。而這些經(jīng)驗(yàn)都是經(jīng)理和其他的員工在實(shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問(wèn)題，和一些較好的解決方法。我想這些知識(shí)正是我們?cè)趯W(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的，也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐所要獲得的。
那么從x—__至x—x號(hào)就是工作時(shí)間了。我們負(fù)責(zé)電腦銷(xiāo)售的所有臨時(shí)業(yè)務(wù)員共有5人，其中有4人是洪湖當(dāng)?shù)卦谕饩妥x的大學(xué)生，還有一位專(zhuān)賣(mài)店的長(zhǎng)期銷(xiāo)售人員。因此可以說(shuō)，公司對(duì)暑假的電腦銷(xiāo)售業(yè)務(wù)還是相當(dāng)重視的。我們分成2個(gè)小組，其中負(fù)責(zé)銷(xiāo)售臺(tái)式電腦的一個(gè)小組有2個(gè)人，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售筆記本電腦的另外一個(gè)小組有2人，最后店中的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們。同時(shí)整個(gè)店鋪被分成2個(gè)板塊，每一小組負(fù)責(zé)一個(gè)板塊的電腦銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
在這次社會(huì)實(shí)踐工作中，我們每個(gè)人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正意識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的，它體現(xiàn)著專(zhuān)賣(mài)店的形象問(wèn)題，也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員提出的一種希望，也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對(duì)我們說(shuō)道：“業(yè)務(wù)員，你的身份決定了你除了對(duì)相應(yīng)的電腦知識(shí)進(jìn)行記憶外，要有一副好口才，說(shuō)話(huà)要流利有邏輯性有激情，有耐心，不怕丟臉，要勇敢的放下自己的羞澀，大膽的對(duì)進(jìn)門(mén)的顧客迎上去，充分發(fā)揮自己的口才說(shuō)服顧客”。這才是真正的生存之道，這也是我們?cè)趯W(xué)校一輩子都學(xué)不到的。
我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是：sell goods，sell yourself first。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。你不但要順成顧客、看人臉色，而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，你不能摻雜自己的個(gè)性，不能與商家的言論向悖，“要千方百計(jì)地引起顧客的興趣并最終說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而我也是按照這一原則做事的：
第一：樂(lè)觀(guān)；
第二：死纏爛打；
第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬(wàn)不要成為敵人；相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話(huà)無(wú)疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí)，但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
離開(kāi)了苦悶的高中生活，進(jìn)入了較輕松的大學(xué)生活后，大多數(shù)大一新生都會(huì)感到壓力大大減少了。而且在假期也不會(huì)再有作業(yè)和家長(zhǎng)的督促，總之，大一的寒假是一個(gè)時(shí)間長(zhǎng)而且較自由的假期，如何安排假期生活自然顯得十分重要，這也是我進(jìn)行調(diào)查的話(huà)題。下面介紹調(diào)查結(jié)果。
這次調(diào)查的對(duì)象主要有兩組。第一組以我高中時(shí)同學(xué)為主體。所以這里首先應(yīng)介紹我生活的城市狀況。我所生活的城市是個(gè)縣級(jí)市，地理位置比較優(yōu)越，恰處于北京與天津之間，因此經(jīng)濟(jì)不算落后，人民生活水平較高，到北京游玩也十分方便。下面將調(diào)查情況加以介紹。這次我調(diào)查了三十五名同學(xué)，所在大學(xué)分布全國(guó)各地，北京居多，算本人在內(nèi)有七人。然而同學(xué)們的寒假生活并不充實(shí)。有一名同學(xué)留在北京的學(xué)校作了兩周的家教，五名同學(xué)在家里幫親友的孩子補(bǔ)習(xí)了一定功課（時(shí)間并不長(zhǎng)），其余同學(xué)可以說(shuō)都悶在了家里，除了春節(jié)幾天外，所做的主要是看電視，找同學(xué)玩，玩玩電腦或者看小說(shuō)，不長(zhǎng)的學(xué)習(xí)時(shí)間也沒(méi)什么效果。雖然地理位置還算優(yōu)越，交通也很方便，但是只有三名同學(xué)去北京或其他地方游玩，這也是同學(xué)悶在家里的一個(gè)原因?？傮w來(lái)講，這次寒假過(guò)得并不充實(shí)。據(jù)同學(xué)反應(yīng)，在家里呆著很沒(méi)有意思，只是在消磨時(shí)間而已。
我所調(diào)查的第二組對(duì)象是如今大一的同學(xué)。情況較前者要好得多，首先是由于同學(xué)整體素質(zhì)要強(qiáng)，其次是由于同學(xué)大多生活在城市里，條件優(yōu)越。所調(diào)查的這次調(diào)查總體來(lái)講是結(jié)果不大令人滿(mǎn)意卻又是在預(yù)料之中。大學(xué)生活是豐富多采的，假期的渡過(guò)方式也豐富多樣，概括起來(lái)主要有以下幾種。第一是參加社會(huì)活動(dòng)。既可以是同學(xué)一起社會(huì)實(shí)踐，也可以是打工。
又是一個(gè)寒假，沒(méi)有作業(yè)，沒(méi)有掛科，沒(méi)有女朋友……我只能積極的投身于偉大的社會(huì)實(shí)踐大潮中：也就是在我姑媽家?guī)兔ψ錾?，零售煙、酒、糖、炮…等年貨商品。在無(wú)聊、空虛中尋求活著的感覺(jué)。
因?yàn)楣脣尲业牡晔钦麄€(gè)黃官鎮(zhèn)最大的門(mén)面商店，所以每逢年過(guò)節(jié)那是人山人海滴!我們忙的也是焦頭爛額滴!money更是數(shù)都數(shù)不過(guò)來(lái)滴!好了， 廢話(huà)不多說(shuō)了，我們進(jìn)入論文吧!
煙，這件打開(kāi)我國(guó)國(guó)門(mén)的商品，如今更是存在于我們生活的各個(gè)場(chǎng)合、角落。廣告上是這么寫(xiě)的：吸煙是有害滴，但是健康啊!所以煙是大銷(xiāo)量的商品，“紅塔山”“白沙”“猴王”“利群”“芙蓉王”“中華”等一系列煙都是過(guò)節(jié)送人和自銷(xiāo)的必需品。而我必須熟記它們的零售價(jià)和整條煙價(jià)。當(dāng)然，我是不抽煙的，抽煙者，易寂寞……
酒，這所謂的中國(guó)飲食文化，酒在中華歷史中占有很高的地位。從酒品也可以反映一個(gè)人的人品。而它更是人們聚會(huì)、開(kāi)心，甚至是分手、悲傷的調(diào)情劑。人生無(wú)酒不歡啊!從散酒“二鍋頭”到“十年西鳳”“十五年精品西鳳”什么“五糧液”“衡水老白干”“洋河酒”“瀘州老窖”“劍南春”……當(dāng)然，是沒(méi)有茅臺(tái)滴，我們只是慶祝而不是奢侈。而這個(gè)酒價(jià)嘛，就多少不一了。有的酒貴而不出名，而出名的貌似也就那樣。重要的是酒這塊不是我負(fù)責(zé)的，略!
糖，這從小吃到大的商品并沒(méi)有因?yàn)槲覀兊拈L(zhǎng)大而消失。畢竟00后的孩子不是還在茁壯成長(zhǎng)嗎?因?yàn)槲也粣?ài)吃糖，此處也略過(guò)……
炮，這所謂的古中國(guó)四大發(fā)明，我們善良的中國(guó)人只是拿來(lái)放放炮、煙花啊的慶祝下，而卻被西方列強(qiáng)作為打開(kāi)“閉關(guān)鎖國(guó)”清政府的有效武器。嗨!不說(shuō)這個(gè)…… 過(guò)年嘛，大家圖個(gè)熱鬧，所以像“瀏陽(yáng)花炮”“慶泰花炮”“熊貓花炮”“飛鷹花炮”等眾多知名炮商大賺一筆。說(shuō)也奇怪，平時(shí)買(mǎi)個(gè)菜都要硬殺兩毛錢(qián)的扣人在買(mǎi)炮上面毫不手軟。一折炮是四塊，一般都是要六折的，還都是五六封。有的更是要那種上百的大炮，說(shuō)是過(guò)年放著霸氣，煙花也是熱銷(xiāo)中。雖然會(huì)污染環(huán)境，但我也不能不給春節(jié)，不給錢(qián)面子啊!只能一邊嘆息，一邊數(shù)錢(qián)，手都快抽筋了……
寒假，淡淡的，真真的。有時(shí)我們會(huì)問(wèn)：我們放過(guò)假嗎?有時(shí)我們也會(huì)問(wèn)：我們是在上大學(xué)嗎?更多的時(shí)候，我們?cè)趩?wèn)：我們是活著的吧?應(yīng)該是活著吧!