各位領導、同事們：
現(xiàn)在，我把自己三年來工作情況作一匯報，請予審議。
一、職責履行情況
從200_年_月至今，我經(jīng)歷了三個階段的工作。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室，第三階段在程控機房工作。
初到公司時，辦公室正在進行辦公自動化網(wǎng)絡的建設。作為一名剛大學畢業(yè)的本科生，我被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署，辦公網(wǎng)的建設總共分為三步，一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng)，二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調試及辦公自動化軟件的培訓工作，三是辦公網(wǎng)的維護及客戶端的長期維護工作。我主要負責后兩步的工作。在工作期間，我本著更快更好的溶入公司，服務公司的宗旨，積極學習，努力工作，力爭認真把自己分內的工作做的更好，同時積極的完成上級交辦的其他任務。
200_年_月，在我對對辦公室各方面工作熟悉，已經(jīng)能很好的勝任本職工作后，隨著考核辦公室的成立，考核工作的急需進行，我被調入到考核辦公室，在主任的領導下獨立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一這是一項牽涉面廣，操作復雜的工作，我本著認真負責的態(tài)度使考核作到公正、公平。二是在進行考核的同時，我又深入了解工作涉及的各個環(huán)節(jié)，積極提出合理的考核方法，使考核日趨完善。
在從事管理工作的同時，我深刻意識到在科技發(fā)達的今天，作為一名通訊行業(yè)的一分子，對技術不了解，就意味著行業(yè)的文盲，在做管理的時候就沒有科學依據(jù)，就無法把工作做的更好，于是，在去年開發(fā)區(qū)局開局建設的同時，我積極響應組織學習技術的號召，自發(fā)申請到機房工作至今。由于我是機房初建時開始跟工的，機房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握，我的努力學習使我在后來的工作中受益非淺。我主要負責EWSD交換機的局數(shù)據(jù)和技術支撐工作，同時有華為CC08128模交換機的日常維護工作。在工作中，作為一名專業(yè)的技術人員，我本著刻苦敬業(yè)、認真負責的精神做好自己的本職工作，努力學習提高自己的技術水平，積極檢查設備的運行情況，確保交換機的穩(wěn)定運行。德國西門子公司的EWSD交換機型最大的優(yōu)點就是運行穩(wěn)定可靠，但同時還存在著OMT不直觀的缺點，由于是英文平臺,操作不夠靈活，給維護工作帶來了一定的難度。針對這種特點，在日常的維護工作中，我重點在專業(yè)英語方面下工夫，在對機型的整體運行，單板結構功能有了很好掌握后，我又對維護端操作平臺作了系統(tǒng)的學習并逐步實踐，很大的提高了我的技術水平，讓故障能在很短的時間內判斷定位并協(xié)調排除。作為網(wǎng)關局，重要性是顯而易見的。我作為網(wǎng)關局的技術支撐人員，責任重大,沒有過硬的技術，很好的素質，是無法勝任工作，把工作做的更好的。網(wǎng)關局最重要的是網(wǎng)間計費和互聯(lián)互通，EWSD15版所具備的網(wǎng)間計費和聯(lián)機計費以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計費和不同網(wǎng)絡的互聯(lián)互通提供了有效保障，我專門對以上方面作了系統(tǒng)的學習并實踐，迄今為止，已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通CDMA133及移動MSC2局和電信的電路的開通運行、網(wǎng)間計費，互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關局工作的日益加重，我想我的技術水平也會日臻提高，工作會作的更好。
二、培訓學習情況
當今科技創(chuàng)新日新月異，我深刻意識到今天知識更新太快了，作為一個技術人員，不進步就等于落后，不學習就會被淘汰。為了更好完成自己的工作，必須不斷地學習，努力提高自己的技術水平和工作能力。三年來，我在自己學習、增加新知識上下了不少功夫，取得了一些效果。
20__年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動化技術培訓，同時又參加了為期5天的路由器技術培訓，掌握了一定的辦公自動化的軟件和網(wǎng)絡的組網(wǎng)以及網(wǎng)絡終端維護知識，使我在后來的辦公自動化工作中得心應手，工作得到順利開展。同年12月份，隨著電信條例得頒布實施，我由公司指派參加了由信息產(chǎn)業(yè)部組織的為期10天的電信條例培訓班，為公司的電信條例的普及做準備，對電信條例作了系統(tǒng)的學習，增強了我的電信法規(guī)知識，對我后來的工作有很大的幫助。去年10月我又參加了BISC公司組織的為期2個月的EWSD中級操作維護培訓，使我對EWSD有了系統(tǒng)而深入的專業(yè)學習并上機實踐，在這兩個月的刻苦學習使我對程控交換有了一個全面的認識，使我能很好的勝任后來的工作，并逐漸把工作干的更好。
在業(yè)余時間，我采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識的更新。我主要采取兩種方法，一用電腦充電，二是書海知識來加快新知識的占有量。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有兩點“第一、自己作為技術支撐人員，專業(yè)知識不夠全面，有待更好的學習，好為企業(yè)服務。第二、我現(xiàn)在還很年輕，到我們企業(yè)的時間還很短，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評指正。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負大家對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
1、嚴格要求、認真負責作好自己的本職工作。
2、努力學習，提高素質，提高技術水平，提高工作能力，力求創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。
謝謝大家!
一年來，自己緊緊圍繞市局黨組工作中心開展工作，認真履行崗位職責，在各級領導、同志們的關心、幫助和自己的努力下，較好地完成了組織賦予的各項工作任務。
一、強化自身學習，不斷提高自身綜合素質。
為能夠進一步適應新形勢對工商工作的要求，我認真學習了黨的__大以來黨的有關方針、政策、路線，牢固樹立了正確的人生觀、
世界觀，有效提升了自身政治素質水平。同時，我還結合自身工作需要，加大了業(yè)務知識學習的力度和深度，有針對性地學習了工商法律法規(guī)和工商行政管理業(yè)務知識，進一步提高了個人業(yè)務工作能力，全面提升了自身履職能力。
二、履行崗位職責，全力做好本職工作。
認真擺正自身位置，積極主動協(xié)助張主任做好辦公室各項工作。
一是克服經(jīng)費緊、任務重、壓力大等重重困難，堅持硬件建設與軟件配套相結合，強化了機關辦公樓電梯、空調、消防設施、電器設備的日常維修保養(yǎng)和機關用水用電的管理工作，保證了機關大樓的正常運作。
二是進一步規(guī)范了財務管理、車輛燃油保修、辦公用品發(fā)放等制度，積極開展增收節(jié)支、加強管理、堵塞漏洞工作，進一步將辦公室工作納入規(guī)范化管理軌道。
三是粉刷整修了辦公樓附樓，對辦公樓主樓及附樓的外墻進行了清洗，改造了電話線和網(wǎng)線，對樓頂進行了防水處理；對市局辦公用房進行了調配，采購配備了必要的辦公用品，高標準修建了干部職工活動室，極大的優(yōu)化了干部職工的工作環(huán)境。集中對宿舍區(qū)自來水管道、水表進行了更換，宿舍樓頂進行了防水處理；及時拆除了北門鍋爐房，修建了北門宿舍區(qū)圍墻，優(yōu)化了宿舍區(qū)居住環(huán)境。在冬季到來之前，對辦公區(qū)和宿舍區(qū)取暖設施進行了檢修，為干部職工解決了后顧之憂。
為加強平安機關建設，對辦公區(qū)域實行了夜間不間斷安全巡查，經(jīng)局長辦公會研究同意，投資7萬余元安裝了視頻監(jiān)控裝置，大大提高了市局機關的人防、技防水平；定時關閉供暖、供水開關和照明電源，極大的節(jié)約了能源。四是通過統(tǒng)籌安排、多方協(xié)調，較好地完成了省、市電視電話會議和現(xiàn)場觀摩會等各類重大會議和大型活動的組織協(xié)調工作和接待工作。
三、嚴格自律，牢固樹立務實工作作風。
嚴格遵守市局制定的各項工作制度，在工作中尊重領導，與同志們搞好團結，虛心向領導和同志們學習；同時在工作中不分份內份外，積極主動協(xié)助其他科室和同志的做好工作，較好完成了領導交給自己的各項任務，為營造團結、奮進、高效、和諧的機關部門，做出了應有的貢獻。
回顧一年來的工作，自己雖然取得了一定的成績，但自身還存在著業(yè)務基礎比較薄弱，工作方法、工作經(jīng)驗還比較單一，不夠豐富等等不足，在下步工作我將決心進一步加大學習力度，以扎實的工作作風、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)努力做好本職工作，努力為全市工商事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
自開展“創(chuàng)建群眾滿意站所”活動以來，我所根據(jù)縣局和鎮(zhèn)黨委、政府的要求，繼續(xù)以“雙保雙零”為主線，增進全所共識，在進一步改進服務作風，提高服務水平上狠下功夫，確保各項用地服務職能履行到位，全力爭創(chuàng)服務全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的新業(yè)績。現(xiàn)將我所上半年的創(chuàng)建工作匯報如下：
一、圍繞全鎮(zhèn)大局，牢固樹立服務意識
按照“創(chuàng)建滿意基層站所”的要求，我們首先從提高全所人員思想入手，對全所上半年的服務工作進行“回頭看”，進一步認清服務經(jīng)濟發(fā)展的新形勢、新要求，增強全所人員做好用地服務工作的責任感、緊迫感。
一是確立中心意識。把服從、服務于全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展作為國土資源管理各項工作的主線來抓，使全所形成開拓爭光、務實服務的強烈共識和良好的工作氛圍。在土地規(guī)劃、用地報批、地籍管理、復墾開發(fā)等各項業(yè)務工作中，自覺體現(xiàn)服務經(jīng)濟發(fā)展的.要求。
二是確立全局意識。我們圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展中的重點、難點問題，盡心盡力履行好土地資源管理和土地資產(chǎn)管理職能緊扣招商引資、實施“工業(yè)強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略等全局性工作，進一步解放思想、正確處理好管理與服務的關系，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質的保障服務。
三是確立服務意識。教育全所人員始終站在促進經(jīng)濟發(fā)展的高度，站在企業(yè)和群眾的利益的角度辦事，自覺規(guī)范工作行為，提高工作效率，立足本職，優(yōu)質高效做好每項服務工作，以實際行動樹立國土部門良好的服務形象。
二、突出工作重點，提高履職服務水平
一是為企業(yè)投資項目用地提供優(yōu)質服務。對招商引資項目及重點企業(yè)，我們按照急事急辦、特事特辦的原則，由所長牽頭，組成專門工作班子，提供土地規(guī)劃咨詢到辦理用地手續(xù)全方位服務。同時根據(jù)企業(yè)用地需要，明確專人掛鉤聯(lián)系上門跟蹤服務，幫助解決用地中遇到的問題。上半年，1、已盤活存量土地30.97畝，其中__縣電子陶瓷廠22.12畝、江蘇二妹子食品有限公司9.75畝。2、及時上報20__年__縣電子陶瓷廠建設用地征收材料，征收面積21.9畝，已上報省待批。另還有5個宗地企業(yè)征收材料正在準備之中。3、為江蘇二妹子食品有限公司、江蘇江鶴滑線電氣有限公司、__縣億達電氣有限公司、__縣綠源精制米廠、揚州豪庭電氣有限公司、__市鵬遠電氣有限公司、江蘇全盛建設工程有限公司等7家企業(yè)辦理了土地出讓手續(xù)和國有土地使用憑證。及大地解決了企業(yè)發(fā)展過程中土地瓶頸制約因素，為企業(yè)發(fā)展提供了有力保障。
二是做透以地籌資的文章。今年，我們與鎮(zhèn)黨委、政府主動對接協(xié)調，積極爭取上級主管局的支持，全力實施好土地復墾整理項目。今年在手實施耕地占補平衡項目、城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤項目、土地整理項目各一個。1、耕地占補平衡項目，去年底我所上報項目實施面積467.9畝，凈增耕地467.9畝。實施已全部完成，等待省、市、縣驗收。 2、城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤項目，今年全鎮(zhèn)上報掛鉤項目區(qū)涉及10個村6個項目57個地塊，項目實施規(guī)模202.7畝，凈增耕地約190畝，已基本實施到位。3、繼續(xù)參與省投雍尹、枊堡兩村土地整理項目實施工作。該項目實施面積19050.3畝，新增耕地512畝。路、橋、主干渠、泵站、涵洞等配套設施已全部實施到位，目前正在進行后期掃尾工作，爭取在年底前提請上級驗收。全力抓好向上爭取更多無償資金支持全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和新農(nóng)村建設。同時，在上半年還為4家企業(yè) 辦理了他項權利證書，多次與縣政務中心聯(lián)系和金融部門一道共辦理抵押貸款1850萬元，及時解決了企業(yè)資金周轉困難的矛盾。
三是主動上門為農(nóng)戶辦實事。我們通過定期的巡回監(jiān)察，了解情況，提前介入，主動為建房用地對象辦理相關手續(xù)。沒有一件讓農(nóng)戶自己去縣局辦理。在做好服務工作的同時，積極參加各項社會事業(yè)。今年我所掛鉤聯(lián)系雍尹村，在村莊整治和秸稈禁燒工作中，本所能主動參與工作，并多次到村了解相關工作的開展情況。對計生困難戶，我所主動上門送去慰問金，以解燃眉之急。
三、加強自身建設，為各項服務再上新臺階提供有力保障
一是提高全所人員綜合素質。堅持不懈抓好思想政治教育工作，把全所人員思想進一步統(tǒng)一到服務全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展以及創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”上來；抓好用地、監(jiān)察、規(guī)劃、土地復墾、地籍等各項工作，使全所人員更好地適應新形勢下國土資源管理各項工作的新要求。
二是狠抓責任落實到位。我們充分發(fā)揮“窗口”形象作用，克服人員少、事情多、頭緒雜等因素，實行“首問負責制”，完善服務承諾，公開收費標準，設立意見箱、公布投訴電話，讓當事人清清楚楚辦事。加強責任人考核，凡服務不到位、將按照規(guī)定，追究責任人的相關責任。
三是廉政建設。上半年，我們扎實開展縣委布置的“三問三治” 主題實踐活動，深入推進全所能力作風建設，從細節(jié)、小節(jié)等問題抓起，嚴格執(zhí)行縣委縣政府“雙十”規(guī)定和國土系統(tǒng)“十條禁令”。使我們服務工作真正做到群眾滿意、領導滿意。
各位領導、同志們，隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟進一步發(fā)展，國土資源所各項服務工作面臨著新的任務和要求。我們將在縣局和鎮(zhèn)黨委、政府領導下，進一步認清責任、扎實工作，不斷改進服務作風，提高履職服務水平，建成“群眾滿意國土資源所”，為支持服務全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻。
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了__證書、項目立項手續(xù)__產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解__情況，為領導決策提供依據(jù)。作為__企業(yè)，土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內掌握了__及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如__，__又到__花園、__花園、__小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出"商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧"開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準；
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在__召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強
對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的'了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。