報告是一種公文格式,在工作中起到反映基本情況的作用。什么才算好的年度述職報告報告?接下來給大家分享一些年度述職報告報告,供大家參考。
本人從20__年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學(xué)習(xí),以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
一、通過努力學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提升素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進行當(dāng)中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學(xué)習(xí)同事的長處,精益求精。
總之,總結(jié)三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
財務(wù)總監(jiān)年度述職述德述廉報告
20__年,在國資委領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的指導(dǎo)下,按照公司黨委、董事會的分工和要求,我在公司任職財務(wù)總監(jiān),主要協(xié)助總經(jīng)理分管財務(wù)、資產(chǎn)、資金管理以及法律事務(wù)、兼并重組等工作,主管財務(wù)管理部。一年來,我認(rèn)真對待各項工作,注重各環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理,較好地完成了年度各項任務(wù)。且在年度工作內(nèi),能夠自覺遵守有關(guān)規(guī)則制度,依法辦事,接受組織和群眾的監(jiān)督。現(xiàn)根據(jù)國資委對國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)人員考核工作的要求,就20__年度本人履職情況和廉潔自律等情況報告如下:
一、履行工作職責(zé)情況
(一)公司總部主要工作
公司總部正處于籌備完成、謀劃經(jīng)營階段,管理方向多以業(yè)務(wù)或項目前期籌備工作、公司自身定位和業(yè)務(wù)規(guī)劃工作、接受國資委劃轉(zhuǎn)其他企業(yè)前期準(zhǔn)備工作為主,前瞻性較強,變化性較大。本年度內(nèi),在我分管的業(yè)務(wù)之內(nèi),一是完善了人員配置和財務(wù)制度體系設(shè)計,財務(wù)管理人員隊伍建設(shè)和財務(wù)管理部制度建設(shè)基本完成,出臺了21項財務(wù)管理制度和配套流程,實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)流程的有效運轉(zhuǎn);二是為配合__子公司上市,完成了對20__公司的股權(quán)接收工作;三是對部分?jǐn)M劃轉(zhuǎn)至公司總部名下的公司進行了初步調(diào)研并做了大量準(zhǔn)備工作;四是參與編制和修改了公司“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃,并對公司未來發(fā)展方向和投資主體初步進行了明確;五是參與了自治區(qū)人民政府組織的資源資本化工作,組織了公司礦產(chǎn)注資工作,目前該項工作正進一步推進中;六是對子公司所屬土地進行了全面盤點,并對多宗土地進行項目規(guī)劃建議,立項了某房建項目和某康養(yǎng)旅游項目,并參與了康養(yǎng)旅游項目的組織策劃,參與了投資規(guī)劃、效益分析和融資計劃,目前該項目已進行概念性規(guī)劃階段;七是對某子公司破產(chǎn)后剝離的非經(jīng)營性資產(chǎn)進行了全面盤點,并在國資委的批準(zhǔn)下將其作價出資至公司總部,提高了注冊資本金,壯大了資產(chǎn)規(guī)模;八是下屬子公司的財務(wù)工作進行了監(jiān)督管理,履行了股東職責(zé);九是對財務(wù)管理日常工作進行了安排部署,從公司年度預(yù)算、會計決算、國資經(jīng)營快報、國有資本金經(jīng)營預(yù)算、企業(yè)經(jīng)濟運行情況分析、年度業(yè)績考核、銀行授信、金融機構(gòu)業(yè)務(wù)往來、對外擔(dān)保、會計管理、資金管理等方面皆完成了既定工作任務(wù),為公司經(jīng)營管理奠定了財務(wù)基礎(chǔ)。
(二)某子公司主要工作
一是參與董事會有關(guān)工作。本年度內(nèi),參與了董事會治理結(jié)構(gòu)的調(diào)整,對董事會及其專業(yè)委員會有關(guān)基礎(chǔ)制度、工作規(guī)則及議事規(guī)則制定工作提出了建議,并擔(dān)任了有關(guān)委員會的委員;參與了公司“中長期規(guī)劃”的制定和審議工作,對公司組織機構(gòu)調(diào)整方案、中層干部交流輪崗等方案進行了決議;按要求參加公司董事會,年度內(nèi)共計參加了24次董事會,在重大決策事項上進行了共同討論、集體決策,不僅提高了企業(yè)組織效率,更提高了企業(yè)的科學(xué)決策能力與抗風(fēng)險能力。
二是參與企業(yè)黨建工作。本年度,公司黨建工作特點鮮明、成果顯著。一方面,繼續(xù)把20__年作為黨建工作“基礎(chǔ)建設(shè)年”,在分管領(lǐng)域積極落實“一個重點六項工作”的黨建工作任務(wù),并針對存在的薄弱環(huán)節(jié),找準(zhǔn)黨建和經(jīng)營管理工作的結(jié)合點,在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,認(rèn)真整改,落實到位;另一方面,積極把“學(xué)黨章黨規(guī),學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育實踐活動作為團隊管理的重點,采取了多項措施,并進一步加強責(zé)任落實力度,取得了一定的實效。本年度內(nèi),共參加了黨委會21次,民主生活會6次及多次黨委中心組學(xué)習(xí)會議,認(rèn)真領(lǐng)會了“兩學(xué)一做”教育實踐活動的重要意義,打牢了思想基礎(chǔ),為企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供了堅強政治保證。
三是參與企業(yè)改制改革工作。年度內(nèi),積極與國資委、公司總部對接股權(quán)管理問題,積極探索材料分公司、設(shè)備租賃分公司的籌建,堅持以市場為導(dǎo)向,探索建立國有資本與民間資本雙向流動機制。同時,積極探索“產(chǎn)融結(jié)合”戰(zhàn)略思路,學(xué)習(xí)和了解PPP項目環(huán)境下的投融資管理策略。此外,還積極貫徹落實公司“中長期發(fā)展規(guī)劃”,營造經(jīng)營環(huán)境,提早部署經(jīng)營戰(zhàn)略。
四是分管資本運作工作。年度內(nèi),對外積極與各家金融機構(gòu)溝通對接,公司20__年在銀行授信方面取得很大進展,目前已在10余家銀行辦理了綜合授信工作,保證了公司在銀行辦理流動貸款、保函業(yè)務(wù)、承兌匯票業(yè)務(wù)等方面需求,使得公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略得以實施,為公司在疆內(nèi)外以及國外項目的招投標(biāo)工作提供了有利保障。
五是分管財務(wù)管理工作。年度內(nèi),通過一系列的財務(wù)管理措施,有力提升了公司財務(wù)管理水平和服務(wù)水平,財務(wù)人員干部隊伍建設(shè)也日益加強。在資金管理與預(yù)算管理方面,通過實施資金集中管理、全面預(yù)算管理、資金計劃等措施,最大限度地盤活資金,使資金發(fā)揮了最大效益。在稅務(wù)籌劃方面,公司所得稅匯算清繳工作順利完成,并使得企業(yè)通過享受西部大開發(fā)所得稅稅率15%的優(yōu)惠政策,節(jié)稅近56萬。同時始終將“營改增”工作貫穿于全年,并通過合理的稅務(wù)籌劃,有效防范了稅務(wù)風(fēng)險,節(jié)約了企業(yè)成本。在資產(chǎn)管理方面,年度內(nèi)對公司各項資產(chǎn)進行了全面盤點,確保資產(chǎn)管理清晰。對收購的破產(chǎn)資產(chǎn)部署了處置計劃,確保國有資產(chǎn)處置在有效的監(jiān)督下進行。在財務(wù)管理方面,始終將基礎(chǔ)工作及財務(wù)檢查工作貫穿全年,積極參與到各種制式合同修訂,提出財務(wù)意見,定期開展財務(wù)例會,不定期組織專項調(diào)研和財務(wù)檢查,防范資金支付和稅務(wù)風(fēng)險。同時,提出由核算會計向管理會計轉(zhuǎn)變的理念,著力抓好財務(wù)分析、成本分析和經(jīng)濟運行情況分析,將財務(wù)信息的作用發(fā)揮到最大,便于領(lǐng)導(dǎo)決策參考。在團隊建設(shè)方面,通過進一步抓好公司財務(wù)委派人員日常管理工作,通過一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理素質(zhì)培訓(xùn),充分發(fā)揮導(dǎo)師帶徒作用,有效提高了財務(wù)人員積極性,培養(yǎng)了一支懂業(yè)務(wù)、專業(yè)水平高、工作原則性強,同時具有企業(yè)服務(wù)意識的財務(wù)專業(yè)團隊;另外,今年也重點加強了財務(wù)管理的宣傳工作,在“營改增”以及各項財務(wù)管理措施的宣傳上作用明顯,也較好的展示了財務(wù)管理的團隊形象。
二、廉潔依法從業(yè)及
(一)政治理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
20__年,我始終把學(xué)習(xí)理論、強化素質(zhì)作為加強自身建設(shè)的根本措施和一項硬任務(wù)及基本功來抓。特別是注重加強對企業(yè)黨建、宣傳、文化、精神文明、民族團結(jié)等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),一年來,深入學(xué)習(xí)了黨的十八屆六中全會、全國國有企業(yè)黨建工作會議、自治區(qū)九次黨代會精神,認(rèn)真研讀《習(xí)近平總書記系列重要講話讀本》,深入學(xué)習(xí)黨章和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī),同時還學(xué)習(xí)了陳全國書記在今年自治區(qū)系列重要會議上的講話精神以及上級相關(guān)會議和文件精神。注重學(xué)習(xí)履行崗位和職責(zé)必要的政策和業(yè)務(wù)知識,充實自己,研究工作,年內(nèi)多次參加了有關(guān)資本管理、PPP項目操作事務(wù)、營改增等各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,收獲巨大。在工作之余,還認(rèn)真鉆研金融、管理和工程業(yè)務(wù)知識,提升業(yè)務(wù)技能,增強自己駕馭工作的能力與水平。另外,還廣泛涉獵了經(jīng)濟、文化、管理等知識,不斷拓寬知識面,提高自身綜合素質(zhì)。通過集體學(xué)習(xí)和自學(xué),加強了品德修養(yǎng),提高了工作能力,增長了業(yè)務(wù)知識,使工作思路能夠與上級和企業(yè)中心工作合拍,對工作中出現(xiàn)的復(fù)雜矛盾和棘手問題能及時正確妥善處理解決。
(二)班子建設(shè)及思想政治工作情況
一年來,我能認(rèn)真及時貫徹落實上級文件精神,對于上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)做到保質(zhì)量按時完成。一是在班子建設(shè)上,能積極認(rèn)真地?fù)?dān)負(fù)“助手和參謀”的責(zé)任,與各班子成員之間能密切配合工作,相互協(xié)作,相互支持;二是重視加強職工的民主管理,對于重大事項事先都要向組織匯報,征求意見,堅持領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定的原則;三是堅持原則,處事公道,對于基層反映的一些問題,立即召集相關(guān)人員核實清楚,并予以及時解決,并促進職工隊伍的和諧與穩(wěn)定。
(三)廉潔從業(yè)及依法辦事情況
20__年,我認(rèn)真對照中央及上級規(guī)定的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求,以《廉政準(zhǔn)則》及黨的《兩個條例》等文件精神要求自己,身先力行,率先垂范,圍繞企業(yè)實際,認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,防患于未然。一是在工作和生活中能嚴(yán)格要求自己,注重維護國企領(lǐng)導(dǎo)人員形象,無配偶及子女經(jīng)商辦企業(yè)情況,無損害國有資產(chǎn)權(quán)益、損害企業(yè)利益、鋪張浪費、謀取私利等行為,并對照“三嚴(yán)三實”要求和教育實踐活動專題民主生活會的整改清單,廣泛聽取征求公司黨員、干部職工的意見建議,將收集的意見建議進行了梳理,并撰寫了《對照檢查材料》,深刻反思了自我。二是堅持民主集中制原則,貫徹勤政廉政制度。嚴(yán)格執(zhí)行個別醞釀,集體研究,會議決定制度,尤其“三重一大”工作事項嚴(yán)格按規(guī)定程序進行。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行“中央八條規(guī)定”、自治區(qū)黨委和國資委黨委改進工作作風(fēng)的相關(guān)規(guī)定以及各級紀(jì)檢監(jiān)察部門關(guān)于廉潔自律的各項規(guī)定,根據(jù)年度預(yù)算指標(biāo),控制各項開支,節(jié)約各種費用,精打細算,自覺接受上級和職工群眾的監(jiān)督,規(guī)范自己的從業(yè)行為。
三、存在的問題
由于我在新的工作崗位不足一年,盡管主觀上積極努力,但離組織和職工的要求還有一定差距。一是公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。盡管自己注意學(xué)習(xí),但往往忙于日常事務(wù)而時有放松,且滿足于一般理解,深入鉆研不足。二是角色換位不夠,來回奔波于公司總部與兼職子公司之間,經(jīng)常出現(xiàn)管理角色的錯位,與各級領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通交流也有所欠缺。三是由于工作比較繁忙,深入基層調(diào)研的次數(shù)不多、時間不長,對基層情況了解不是很全面,尤其是以一名普通黨員身份與同志們的學(xué)習(xí)交流不夠深入。在今后的工作中,本人要進一步牢固樹立黨的群眾觀點,多去基層,多搞調(diào)查研究,多傾聽群眾意見,關(guān)心職工生活,及時掌握職工的思想動態(tài)和普遍要求;要進一步解放思想、開拓創(chuàng)新,與時俱進,恪盡職守做好各項工作,為實現(xiàn)公司的快速穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻。
在公司層面上,面臨的形勢依然錯綜復(fù)雜,有利條件和不利因素并存。公司總部仍處于創(chuàng)業(yè)初期,資源有限,投資驅(qū)動不足,且缺乏專業(yè)人才隊伍,內(nèi)部兼職居多,開展工作難度較大;同時受政府政策影響,雖然面臨諸多發(fā)展機遇,但在重重競爭之下,需要科學(xué)謀劃,謹(jǐn)慎應(yīng)對;另外資本運作和投資管理將是交投的未來主要業(yè)務(wù),應(yīng)有所準(zhǔn)備。某子公司總體經(jīng)濟運行存在不穩(wěn)定、不確定因素,企業(yè)資金斷鏈風(fēng)險較大,注冊資本金不到位,破產(chǎn)資產(chǎn)購置缺乏資金,固定資產(chǎn)不易盤活,破產(chǎn)遺留問題得不到及時處理等問題,嚴(yán)重影響了公司可持續(xù)發(fā)展,還處于企業(yè)重組陣痛期、增長速度起步期,仍處于十分困難的時期,因此必須找準(zhǔn)目標(biāo),明確今后努力方向。
四、今后努力的方向
公司層面上,要積極履行黨委委員、董事的職責(zé),協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)管理工作。目前,公司總部作為投資型驅(qū)動企業(yè),在資本市場上仍將面臨重重困難,如何吸納更多資本,并盤活資本,最終實現(xiàn)收益將是未來必選之路。因此,一是要抓緊進入資本市場,通過多項措施壯大自有資本或資產(chǎn),并組建一支金融能力突出、資本運作效率較高的團隊,以盤活現(xiàn)有資本,實現(xiàn)資本收益;二是要積極把握自治區(qū)資源資本化工作,力爭實現(xiàn)政府礦產(chǎn)和土地等資源的注資工作,以壯大企業(yè)規(guī)模。同時,兼職子公司要以“一帶一路”及“十三五規(guī)劃”為契機,聚焦主業(yè),以基礎(chǔ)建設(shè)為核心,工程項目建設(shè)為主體,收縮力量,努力打造精良的專業(yè)化施工企業(yè),凸顯自己的核心競爭力。
個人層面上,本人也將認(rèn)真借鑒其它成功企業(yè)的先進經(jīng)驗,理順?biāo)悸?,在資本運作、財務(wù)管理方面,幫助企業(yè)發(fā)展:
1、進一步理順企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,尤其是金融市場和資本市場關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的融資環(huán)境,全力提升企業(yè)資本價值。
2、加強自身建設(shè),進一步提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),力爭創(chuàng)新管理,廉潔自律、以身作則、模范帶頭,以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、積極完善和健全資本運作與財務(wù)管理機制,培育適合企業(yè)的金融體系和財務(wù)管控體系,推動企業(yè)財務(wù)工作健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
4、積極謀取新方法、新思路,創(chuàng)新資本運作手段,利用多種金融工具,力爭為企業(yè)發(fā)展保障資金需求。
5、認(rèn)真做好“結(jié)對認(rèn)親”和扶貧幫困工作,拉進與結(jié)隊家庭的關(guān)系,多看望慰問,增進感情,切實履行好黨員干部的責(zé)任。
同時,也希望在今后的工作中能夠努力營造好的學(xué)習(xí)氛圍,提高自身履職能力,落實民主集中制,敢于開展批評和自我批評,能夠聽取職工意見;嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定,規(guī)范權(quán)力運行監(jiān)控機制,落實“三重一大”決策程序,依法經(jīng)營、防控風(fēng)險;充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和模范帶頭作用,增強凝聚力。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事繼續(xù)給予指導(dǎo)和監(jiān)督。我將不斷總結(jié)經(jīng)驗,查找問題,增強信心,嚴(yán)格要求,為企業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。
一年來,我做為一個班主任始終堅持出全勤,出滿勤,干滿點。從未因私事耽誤學(xué)校的一件事和學(xué)生的一節(jié)課,一節(jié)自習(xí)輔導(dǎo)。身為班主任,始終堅持做到眼勤口勤腳勤,能做到愛班級愛學(xué)生。嚴(yán)以律己,寬以待人。要求學(xué)生做到的自己先做到。
一年半對于整個歷史長河來說,只不過是滄海一粟。對于人的整個生命來說也只不過是轉(zhuǎn)瞬即逝。但是,我們每個人卻可以把它賦予不同的含義。
常閱資料,積累了幾句教育箴言,我一直銘記在心。反復(fù)品讀,略有感悟。
一、“對待學(xué)生,該這樣想:假如,我是孩子;假如,是我的孩子?!?/p>
每每想到這句話,我仍然感動,因為話語中對學(xué)生真誠的愛足以讓人震撼!也讓我明白了,一名出色的班主任,不僅要教藝精湛,有敬業(yè)精神,更重要的是要有情感的投入,要懂得人性、人道和人情。
我實在說不清,自己曾經(jīng)有多少次不經(jīng)意的冷冰冰的怒吼的話語,留給這些陽光少年永恒的記憶將會是什么,但我知道愛因斯坦曾說過:“過了若干年以后,那些教的知識都忘了,留下的東西才是教育?!碑?dāng)我靜下來想想時,這樣做只會讓膽小的學(xué)生更加膽小,油滑的學(xué)生想方設(shè)法鉆空子,精力過剩的學(xué)生肆意地制造事端,甚至為所欲為,逐步走向危險的邊緣。多一些真誠的愛心,收獲的將是更多的幸福和快樂!
二、“班級是一個家,班主任和學(xué)生都是家中的成員。”
從這句話中,我們可以讀出了兩個字:平等。
班主任與學(xué)生在認(rèn)知能力、知識水平上暫時存在差異,但人格上是平等的。班主任能夠聽取學(xué)生意見,不輕易指責(zé)學(xué)生,班級里充溢著民主的氛圍。
平等,還體現(xiàn)在班主任對班級事務(wù)和活動的參與和熱情投入。大事不說,且說小事。當(dāng)班主任走進教室,遇到地上有紙屑、講桌凌亂是難免的事。如果教室里同學(xué)都在學(xué)習(xí),那么你自己彎彎腰、動動手、擦一擦,學(xué)生會看在眼中,自然會潛移默化,在無形中形成一種自我約束力,模仿著為班級做一些力所能及的事,會取得事半功倍的效果,切莫亂批評指責(zé),然后指手畫腳一番,“喊破嗓子,不如放出樣子。”記得大掃除時,我會和學(xué)生一起同勞動;大課間時,我和同學(xué)們在操場上一起運動,一起加油。師生其樂融融,校園里平添了一道和諧、亮麗的風(fēng)景。
我想,一個班主任只有從心底愛班級這個家,平等地愛這個家中的每一個成員,學(xué)生才會真正感受到家的溫馨,這個班級才能在和諧中不斷的進步。
三、“難為情,而不難堪,是教育的‘度’?!?/p>
談愛心,講平等,并非凡事都遷就、順從學(xué)生。批評和表揚一樣重要,只是要掌握好這個“度”。
集體榮譽的攀升,硬朗的班風(fēng)形成,離不開適度的、讓學(xué)生難為情而不難堪的批評。關(guān)于批評,我有兩點建議:一是不輕易忽視第一個犯錯誤的同學(xué),及時糾正;二是可嘗試采用“退三進一”式批評方法,即在批評學(xué)生一個缺點的時候,不妨先表揚他的三個優(yōu)點。這樣,批評會讓學(xué)生心悅誠服。
上周,我們班級的一個同學(xué)找我承認(rèn)錯誤,這個學(xué)生因為個人衛(wèi)生沒有搞好,而給班級扣了分。當(dāng)時,我首先對他能夠主動承認(rèn)錯誤給予了肯定,又委婉地指出小事做得不精彩,將來大事也會做不來。這樣一來他感到難為情,但并不難堪,要求做一周的衛(wèi)生來彌補自己的過錯。分是扣了,但也給了學(xué)生用行動凈化心靈的機會,收到了較好的效果。
應(yīng)該說,屢教不改的孩子是一次又一次“難堪”累積而成的,我們每一位班主任都不該成為給孩子制造難堪的人。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位代表:
大家好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部室的熱情幫助下,經(jīng)過項目部全體員工的共同努力,全年承建的各項工程得以順利進行,在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
____年項目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設(shè)施改造工程、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項工程,質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過程中,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,敢于承擔(dān)責(zé)任,有較高的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,較好地完成了各項工作目標(biāo)。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將____年全年工作總結(jié)如下:
一、____年工作情況:
作為項目部負(fù)責(zé)人,安全一直是我最為關(guān)注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當(dāng)中,認(rèn)真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),順利的通過了上級各部門和建設(shè)單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo),工作中我與員工共同探討,"將質(zhì)量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序"。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質(zhì)量管理目標(biāo),編制合理的施工方案,從材料進場到各項工序施工,嚴(yán)格執(zhí)行"三控,三檢"制,從基礎(chǔ)管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量,各項報檢、報驗合格率達到100%。
進度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期,制定科學(xué)合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,特殊情況、特殊調(diào)整,使進度始終處于受控狀態(tài)。____年全年6項工程各個節(jié)點全部按時完成,顧客滿意度達到95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益,所以實現(xiàn)利潤最大化也是考驗項目經(jīng)理重要指標(biāo)。在每一項工程開工前,我都組織項目部進行工程分析,結(jié)合多年的經(jīng)驗,制定合理的工期,編制科學(xué)的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制,以創(chuàng)新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標(biāo)。
一個成功的團隊必須要具備"凝聚力、責(zé)任心、榮譽感,歸屬感"。"80后"是項目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實。如何揚長避短,將年輕的朝氣化作前進的動力,將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才,是項目部建設(shè)的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項目部的成功是全員努力的結(jié)果,每個成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,形成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設(shè)單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一,良好的關(guān)系氛圍,可以使項目部的各項管理工作更加順利的進行。創(chuàng)造這種良好的氛圍,就必須取得相關(guān)單位的`信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下,通過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施,以及驗收合格的各項工程,充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中,雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,但是由于自己的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項目部的各項管理工作中,還沒有達到完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)。
在各項工程施工中,感謝公司各相關(guān)部室提供的及時配合和幫助,使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表____年又是一個新起點,也是充滿希望和機遇的一年。我一定不會辜負(fù)你們的希望,帶領(lǐng)項目部全體成員,為公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽
時光荏苒,x年的工作時間已經(jīng)悄然而過,回首過去的半年,我的內(nèi)心不禁感慨萬千,在這x年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
我先后在__科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。過去的半年里,我主要在內(nèi)科工作,而這是是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化,工作非常的瑣碎。記得剛到內(nèi)科時我還不是很適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了內(nèi)科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的半年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo);下午好!本人作為基層普通一名工作人員,正常大部份時間職守在財政服務(wù)的第一線,因此,時刻牢記黨的政治原則,并把自己立場和一貫的作風(fēng)運用到工作中,即;憑黨紀(jì)、講良心、注實效。具體工作中就是:方便快捷講方法、憑心辦事是前提、注重實際看效果。用時代的精神武裝自己的頭腦,不斷學(xué)習(xí)和提高。在工作中決對不會以權(quán)謀私,不講原則。在做人做事中時刻注意做人的道德良知,要對得起家庭,對得起黨委政府領(lǐng)導(dǎo)所給予的關(guān)心?,F(xiàn)將一年來的工作和生活情況作簡要的總結(jié)匯報:
一、 學(xué)習(xí)自覺、持之以恒;
多年來,我始終把理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)擺放在首位,堅持恒心的態(tài)度,自覺努力學(xué)習(xí),全心全意為人民服務(wù),永葆先進性的人生追求。今年11月份按組織安排脫產(chǎn)在黨校學(xué)習(xí)二十天,我很珍惜多年來難得的機會,一天都沒有缺習(xí),通過學(xué)習(xí),讓我這個坐井觀天之人,深深地感到,井外天之大,世界多美好,受益非淺,終身難忘。
二、積極搞好本職工作,確保各項工作任務(wù)完成:
(一)、財政本職工作情況
本職工作忠于職守在財政服務(wù)大廳第一線,為涉農(nóng)、強農(nóng)、惠農(nóng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到各項財政補貼及時準(zhǔn)確無誤地到達農(nóng)戶賬戶上,全年發(fā)放各種財政涉農(nóng)補貼款項近40項,補貼資金達380多萬元,受惠農(nóng)戶達2.40萬多戶(批次)。
(二)、集體資產(chǎn)管理工作情況
為了本鎮(zhèn)集體資產(chǎn)盤活盤盈,配合政府和部門領(lǐng)導(dǎo)了解集體資產(chǎn)的分布情況,并進行了招租、收租等管理工作。實施動態(tài)長效管理,使集體資產(chǎn)保值增值,越盤越贏。截止年末創(chuàng)收近300多萬元,為青山鎮(zhèn)的非稅收入注入了一定的活力。
(三)、三產(chǎn)辦工作情況
三產(chǎn)服務(wù)業(yè)盡管工作做的少一些,但在黨委政府強有力的領(lǐng)導(dǎo)下,也如期完成全年各項指標(biāo)任務(wù)。
(四)、分工掛鉤桑種場工作情況
分工桑種場的工作方面情況;桑種場在領(lǐng)導(dǎo)正確、務(wù)實的工作作風(fēng)影響下,三控工作按政府文件規(guī)定,監(jiān)測監(jiān)督到位,沒有出現(xiàn)過違規(guī)現(xiàn)象。黨務(wù)、計生、征兵、綜治民調(diào)等等工作沒有一樣違規(guī)違紀(jì),依照政策常規(guī)運作,民風(fēng)民俗進一步文明和提高。
(五)、突擊性工作方面;
1、今年突擊性的搬遷工作,積極投入,或早或晚或中午、不定時地深入農(nóng)戶,曉之以理,動之以情,以常人的心態(tài)做好搬遷戶非常理性心態(tài)的思想工作,使搬遷工作任務(wù)順利完成。
2、(在搬遷工作中,雖然身負(fù)工傷,在治療和病休后,積極并努力投入到緊張的工作中,通過起早貪黑、加班加點,把治療和病休期的工作一并補做完成,沒有影響政府和部門工作。)
3、每年年底為政府突擊性頻繁外出結(jié)算各類各項資金,從未錯算過一筆,都是如期按實到位到位到賬。
三、潔身自好堅持廉潔自律;
在日常工作中沒有支付過貴重物品的發(fā)票;在日常生活中也沒有參加過賭博、或者為賭博提供條件;更沒有違反過其他許多廉潔自律規(guī)定的情況。
總之在日常工作和生活中所取的這些良好行為狀態(tài)和成績都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、部門的支持和同事們的幫助。當(dāng)然,工作中也存在不足之處,我將在今后盡快改進和完善,更好地努力工作,保持潔身自好、清潔廉潔,時刻保持著清清白白做人,明明白白做事的法理和情理的準(zhǔn)則。
四、與時俱進,努力工作:
今后,我將以創(chuàng)建“群眾滿意農(nóng)村基層站所”為契機,克服不足和困難,不斷探索和創(chuàng)新工作,與時俱進,為青山鎮(zhèn)建設(shè)億元濱江新鎮(zhèn)而努力工作,并做出更好的成績。同時讓國家陽光涉農(nóng)、惠農(nóng)政策工程得到進一步完善,將好事做好、做實,讓群眾滿意。
明年的工作計劃行程一律圍繞政府工作報告,如期進行,努力實現(xiàn)有關(guān)自身工作方方面面的任務(wù)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的年就要到來了。走過20__年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強工作責(zé)任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
此致
敬禮!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在忙忙碌碌中,我們送走了20_,迎來了20_,今天,我在此圍繞一年的工作,進行述職匯報。
20_年,在總行的指導(dǎo)下,在威縣縣委縣政府、企業(yè)和民眾的大力支持下,在威縣支行所有工作人員的共同努力下,我行較好地完成了總行下達的各項指標(biāo),在存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)三方面均取得了不錯的成績,較往年有較大提升。作為支行行長,一年來,我主要做了以下述職:
一、完成總行下達的各項任務(wù)
1、存款業(yè)務(wù)完成情況
截止20_年_月_日,我支行各項存款余額4.6億元,
較年初新增2.4億元,完成全年任務(wù)的120%;日均存款3.7億元,較年初新增2.1億元,完成全年任務(wù)的170%;超額完成總行下達的四項存款指標(biāo)任務(wù)。我行在全縣金融系統(tǒng)占比為6.03%;在全縣金融系統(tǒng)占比為18.83%,除農(nóng)聯(lián)社外,新增存款最多。
2、貸款業(yè)務(wù)完成情況
截止到_月_日,我行各項貸款余額29116萬元,比年初新增12603萬元;我行共累計投放22440萬元,其中公司類累計投放15400萬元,小企業(yè)累計投放1600萬元,個人按揭貸款5281.5萬元;實現(xiàn)利潤935萬。
3、產(chǎn)品業(yè)務(wù)完成情況
截止到_月_日,我支行今年簽約企業(yè)網(wǎng)上銀行47戶,完成任務(wù)的247%;簽約個人網(wǎng)上銀行521戶,完成任務(wù)的252%;簽約手機銀行356戶,完成任務(wù)的187%;開立對公賬戶94戶,新簽約代發(fā)工資14戶,代發(fā)17120人次,代發(fā)金額5171萬元。
二、提升員工素質(zhì)
好的業(yè)績離不開好的員工,一年來,我本著鍛煉隊伍的原則,把技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形成一種常態(tài)化,每周進行技能測試,測試成績在全行公布,確保公平公正、獎罰分明,讓員工認(rèn)識到差距,感受到壓力,加快提升的步伐。另外,我利用下班時間組織員工觀看名師講座培訓(xùn),幫助員工在規(guī)范化服務(wù),大客戶營銷技巧等方面得到提高。此外,我支行員工積極參與總行組織的技能比賽,并獲得了一個二等獎和兩個三等獎。通過一系列的的培訓(xùn)和比賽,真正達到了提升能力、鍛煉隊伍的目的。
三、增強團隊服務(wù)
服務(wù)是銀行生存發(fā)展之根本,在工作中,我要求員工堅持“三服務(wù)”理念,樹立服務(wù)就是競爭力的理念,全力以赴做好服務(wù)工作。我每月進行技能標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵的評選活動,樹立先進,鞭策后進,在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。我在行里實行雙大堂經(jīng)理制,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程,為客戶營造了一種進門有微笑,產(chǎn)品咨詢有耐心,業(yè)務(wù)辦理有效率的和諧場景。此外,我要求對企業(yè)和私人實行不同的服務(wù),對開發(fā)區(qū)企業(yè),實行客戶經(jīng)理制,做到專人專服務(wù)。對私客戶,在全行維護的基礎(chǔ)上,實行百萬以上行長維護,五十萬以上副行長維護,二十萬以上科室經(jīng)理維護,二十萬以下客戶經(jīng)理維護。通過服務(wù)的提升,我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹立起較好的口碑。
四、推進宣傳營銷
我非常重視宣傳營銷工作。一方面積極拓寬宣傳渠道,一年來,利用有線數(shù)字電視,LED屏,掛橫幅和張貼宣傳畫等方式多渠道宣傳了我行產(chǎn)品業(yè)務(wù)。另一方面積極推進業(yè)務(wù)營銷,通過與財政局、交通局、教育局等單位溝通合作,及時掌握信息源頭,抓好對公存款營銷和代發(fā)工資。通過開展“進社區(qū)進機關(guān)進學(xué)?!焙汀芭c中老年婦女為友”等活動,帶領(lǐng)員工針對我行的優(yōu)勢產(chǎn)品進行差異化、特色化營銷。 截止到_月_日。我行便民一本通存款達6800萬元。
五、堅持清正為人
在廉政方面,我一直認(rèn)為無欲則剛,在工作中一直謹(jǐn)記自己的責(zé)任和使命,堅持清清正正,本色做人,堅決拒絕一切吃拿卡要現(xiàn)象,一直本著有利于我行健康發(fā)展的原則開展工作,在維護我行利益的基礎(chǔ)上,為客戶提供周到的服務(wù)。
以上為本人述職述廉報告,不足之處,請批評指正! 20_年的號角已經(jīng)吹響,新的一年,新的開始,我希望能夠帶領(lǐng)威縣支行取得更好的業(yè)績,為總行和諧發(fā)展貢獻力量 。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:_
年_月_日
作為一名心內(nèi)科醫(yī)生,我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),踏實工作、恪守敬業(yè),努力提高業(yè)務(wù)水平,現(xiàn)述職如下:
一、執(zhí)業(yè)道德:
作為一名醫(yī)務(wù)人員,本人恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,堅定正確的政治方向,堅持四項基本原則,堅持_的領(lǐng)導(dǎo),忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)。牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。
我始終堅持“以病人利益為中心”的原則,急病人之所急,想病人之所想,對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到的服務(wù),為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平:
在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級醫(yī)師請教,同時結(jié)合書本知識來鞏固自己所學(xué)。在平時的工作中,認(rèn)真管理床位病人,及時觀察,及時調(diào)整用藥等,學(xué)會在實踐中提高自己。繼續(xù)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并堅持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
工作中對每一位病人都能夠做到耐心、細致、全面的診治,制定個體化的治療方案,并且給予他們心理支持,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,鼓勵他們和疾病作斗爭,盡努力使病人安全有效地接受診治,讓病人在最短時間、花最小代價、程度的減輕或擺脫痛苦。
對病人提出的問題能夠做出合理而通俗易懂的解釋,對病人提出的合理要求盡量支持。在診療過程中,我還經(jīng)常向病人傳播科學(xué)的健康理念和健康知識,讓他們懂得日?;镜慕】当pB(yǎng),限度的防患于未然。
在今后工作中,我會進一步加強理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
作為一名年輕醫(yī)師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的醫(yī)生。