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在院黨委領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的幫助支持下,作為一名兒科醫(yī)師,在執(zhí)業(yè)期間認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業(yè),并且在工作中堅持勵精圖治、奮發(fā)圖強的工作理念,廉潔自律,克己奉公,嚴格要求自己,尊重團結(jié)同志,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度,認真負責,出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。現(xiàn)就本年度周期內(nèi)工作情況述職如下:
一、強化政治理論學習,提高思想道德修養(yǎng)
1、強化政治理論學習
始終把加強政治理論學習,提高自身素質(zhì)放在首位,認真學習了思想為指導(dǎo),落實_。始終堅持黨的路線、方針、政策,解放思想,更新觀念,與時俱進、開拓進取,不斷加強黨性鍛煉和世界觀的改造,進一步提高了黨性覺悟和政策理論水平,堅定了政治信念,在思想上、政治上與行動上始終同黨保持高度一致。
2、積極參加衛(wèi)生系統(tǒng)開展的創(chuàng)先爭優(yōu)及三好一滿意活動
持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、打造爭當可信賴的醫(yī)生服務(wù)品牌,并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記。在執(zhí)業(yè)中,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,牢固樹立病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一、安全第一的理念;能遵守單位規(guī)章制度,遵守各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風,不利用職務(wù)之便謀取私利。
堅持以人為本,以病人為中心的服務(wù)理念,不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。視病人為親人,對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到的服務(wù),始終為患者謀福利。
二、刻苦學習臨床知識,努力提升業(yè)務(wù)能力
在工作中,本人深切的認識到一個合格的臨床醫(yī)師應(yīng)具備有較高的素質(zhì)和條件。因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教,同時結(jié)合書本知識來鞏固自己所學,努力提高自身的業(yè)務(wù)理論水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學習有關(guān)醫(yī)學衛(wèi)生專業(yè)知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。
經(jīng)常參加各級舉辦的`學術(shù)會議,聆聽專家學者的學術(shù)講座,從而開闊了視野,擴大了知識面,保持知識的持久更新。始終堅持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握兒科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)。
工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來診治兒科疾病過程中,從無較大差錯事故的發(fā)生。積極開展調(diào)研活動,探索新方法、新思路,提高解決和處理新形勢下新情況和新問題的能力,撰寫了大量臨床研究論文,部分還在醫(yī)學雜志上發(fā)表。
三、牢記宗旨愛崗敬業(yè),熱情誠懇服務(wù)大眾
時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨和思想信念,努力做到三好一滿意,急患者之所急,想患者之所想。愛崗敬業(yè),樂于奉獻,以高度的責任感、使命感和工作熱情,恪守行醫(yī)準則;在臨床工作中熱忱服務(wù)患者,忠于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己,始終勤奮學習、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,積極認真負責地履行好崗位職責,執(zhí)業(yè)以來,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,對年輕同事真誠地對待,相互學習,共同提高,熱情接待每一位前來就診的患者,盡能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù),從未發(fā)生一起差錯事故,充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用,樹立了自身良好形象。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
幾年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與要求相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。
我決心,在今后工作中,保持優(yōu)良的工作態(tài)度,不斷加強和提高服務(wù)意識,把為人民服務(wù)落實到具體工作的每一個程序中;要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,爭當時代先鋒,為我院的發(fā)展做出積極的貢獻,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績迎接新的輝煌。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬的各位評委老師:
大家好!能利用這個機會向大家介紹自己,我感到很榮幸!下邊我根據(jù)自身實際,從五個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師作職稱晉升述職報告,希望能得到各位的理解和支持。
一、基本情況
黃,女,現(xiàn)年42歲,某校初中語文教師。1991年6月畢業(yè)于__中文系,同年7月參加教育教學工作。1994年7月獲中學二級教師資格,同時被聘為中學二級教師職務(wù),這期間,除了擔任班主任14年外,還兼任過副教導(dǎo)主任(2年)、語文教研組長(3年)、初三畢業(yè)班語文教學工作(4屆)。
二、品德修養(yǎng)方面
愛祖國,愛人民,衷心擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀守法,忠誠黨的教育事業(yè),敬業(yè)愛崗,無條件服從組織安排,尊敬上級,團結(jié)同事,關(guān)愛學生,淡泊名利,任勞任怨。
三、理論學習和專業(yè)技能方面
重視理論學習,積極訂閱黨報和多種專業(yè)刊物,閱讀之余,還到網(wǎng)上沖浪,注意收集教育教學信息,不斷更新觀念,不斷提高自己的教育教學水平。治教之方獨樹一幟,講課充滿激情,善于豐富課堂的內(nèi)容,使之富有情趣,頗受學生歡迎,教學效果良好。教育工作中,堅持身教重于言傳,注重與學生交心,曉之以理,動之以情。即使面對刁蠻任性的學生,也能心平氣和地引導(dǎo)、教育他們。力求讓學生從自己身上感受到人民教師的溫情和關(guān)愛。
四、工作態(tài)度和責任心方面
顧全大局,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,默默無聞地擔任普通班的語文教學和班主任工作。全心全意教書育人,精心備課,認真上課,熱心輔導(dǎo)。按時上班,從未曠課、遲到、早退,極少請假,幾乎每個學年都是出滿勤。早上堅持與學生一道出操,晚自修放學則與同事們一起送外宿生回家。常深入學生中間,與他們促膝談心,全面了解他們的思想、學習、生活情況,特別關(guān)愛后進生,注意做好他們的轉(zhuǎn)化工作,讓他們進得來、留得住、學得高興。
五、微不足道的成績
長期擔任普通班語文教學兼班主任的我,教育教學成績雖沒有快班老師那樣光芒耀眼。但是,對自己的工作表現(xiàn),我真的問心無愧,我可以自豪地說:“有耕耘就有收獲,有付出就有回報!”以下是我艱辛而又幸福的&39;工作中的兩個小小插曲,在別人看來也許微不足道,但卻讓我滿心歡喜!
例一:__班__、__,有欺負其他同學的毛病,還一犯再犯,我沒有板著面孔責備他們,更沒有處罰他們,而是一次又一次像朋友似的耐心勸導(dǎo)他們。真是功夫不負有心人,后來他們不但改掉了毛病,而且還當選了班干,前者是體育委員,后者是治安委員,頗受大家的信賴。回首往事,他倆感慨良多:“要不是黃老師,咱倆可能會變成討人嫌的流氓、惡棍!”
例二:__班__、__、__、__等入學時語文成績很差,分別是17分、24分、31分和33分。一提起語文,他們就愁眉苦臉,唉聲嘆氣,說自己天生不是學語文的料。我沒有嫌棄他們,而是始終如一地在生活上關(guān)心他們,在精神上鼓勵他們,學習上因材施教,細致入微地給他們以教導(dǎo)、點撥。慢慢地,他們覺得語文越學越有味,越學越喜歡。期末考試時,他們分別
考得了65分、71分、78分和81分。后來他們逢人便說:“有黃老師在,我們再也不怕語文啦!”鄧超風的媽媽說:“我的孩子現(xiàn)在可愛看書了,一看書就入迷,以前呢,一拿起書就喊頭疼,多虧了黃老師!”
“金杯銀杯不如家長口碑,千好萬好不如學生說好”,看到在自己的教導(dǎo)下學生們有了進步,我心歡喜!
“問渠那得清如許,為有源頭活水來”,教學之余,多抽點時間,多花點精力來看書學習,參加繼續(xù)教育和撰寫教研論文,我心充實!
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事:
大家下午好!
首先讓我深深地感謝同事們這么多年來對我的關(guān)心和幫助,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育,是你們給了我這樣的平臺,讓我今天有資格站在這里競聘普通管理崗位晉升述職。
我叫沙原弘,自1998年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到圖書館工作。任職主任科員12年來,我忠誠于黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,認真履行崗位職責,圓滿的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將情況匯報如下:
一、加強理論學習,堅定理想信念
我是一名老黨員,思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)。進一步加強了政治理論的學習。對_的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求有了新的領(lǐng)悟,堅持用_審視和指導(dǎo)工作,用黨性標準規(guī)范言行。始終保持政治上清醒、理想信念堅定。具有高度的事業(yè)心、責任感,愛崗敬業(yè),默默奉獻。
二、盡心盡力,做好本職工作
工作中積極履行崗位職責,完成自己所分管的工作。牢固樹立“讀者第一、用戶至上”的思想。報紙、新刊到館及時上架,確保為教學和科研提供最新的科技信息。完成全館書刊復(fù)印及中外文現(xiàn)刊過刊上架、排架、下架等工作。
圖書館網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異,目前正朝著資源數(shù)字化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、管理知識化的方向邁進。作為一名期刊閱覽室的老師,既要熟悉各種手工檢索工具,又要掌握主要數(shù)據(jù)庫的檢索,通過館領(lǐng)導(dǎo)組織的計算機、圖書館學基礎(chǔ)理論的培訓學習,使我從中了解到專業(yè)技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識和操作技能,能夠指導(dǎo)讀者上機檢索。把本館收藏的優(yōu)秀電子期刊和期刊數(shù)據(jù)庫,以導(dǎo)讀的&39;方式推薦給讀者,增強讀者對本館期刊資源的了解,提高讀者對電子期刊及有關(guān)數(shù)據(jù)庫的利用率;指導(dǎo)讀者使用計算機進行期刊信息的檢索,充分利用館藏期刊、信息資源。
工作之余,我不斷加強業(yè)務(wù)學習、充實自己,利用圖書館得天獨厚的資源優(yōu)勢,博覽群書。其中我的二篇論文已納入圖書館、學術(shù)研討會、論文匯編;一篇散文《千里婆媳情》已在我校大學報上發(fā)表。
三、默默奉獻,傾注愛心
我們成就不了偉大的事業(yè),只能懷抱無限的愛做一些小事。近九年來,我以一名昔日軍人的豪情和愛心,盡己之能,默默針對性資助本館勤工儉學學生20余人。20__至20__捐助物品:新舊衣服、皮箱、皮包、皮鞋百余件,新概念英語、醫(yī)學日語詞典、精裝本草綱目各一套,還有照相機、手機、收音機、文曲星、手表、奶粉白糖黑芝麻糊等。20__至20__年資助05級本碩連讀某同學部分現(xiàn)金。這個學生十分困難,(大二時冬天還穿著單褲,我知道后,送給她一條新的保暖棉褲。大四那年我給她買過一雙新鞋,她說這是她上大學以來穿的第一雙新鞋)20__年資助中醫(yī)信息、09本科結(jié)合,五名在我館勤工儉學同學部分現(xiàn)金,讓他們在“五一節(jié)”和“十一運動會”買點小食品吃。
20__年12月,無償?shù)貫楹鲜埣医缡?、桑植縣、白族鄉(xiāng)學校捐贈價值2300元的圖書210冊,其中有50本是家中收藏的中外名著。其余,全是在中街新華書店購買的最新最好的圖書,正因為我的這些舉動,使得“沙原弘書刊閱覽室”在遙遠的湖南、湖北兩省交界處誕生了。(沙原弘是我的筆名)捐書是我后半生的一項事業(yè),我會一如既往堅持下去,把我在圖書館所學到的知識,把智慧的書籍,送到老邊遠山區(qū)孩子們身邊。
20__年,05級本碩連讀某同學、白族鄉(xiāng)學校向我館發(fā)來感謝信。同時,白族鄉(xiāng)學校把我無私捐書的事跡寫入了該校校史(20__年大事跡)。
上述成績的取得,應(yīng)歸功于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的支持。從自身來講,還存在著一些不足。今后一定繼續(xù)加強政治理論學習,加強專業(yè)知識學習,加強綜合素質(zhì)提高,老實做人,勤懇做事,為圖書館今后工作,做出自己應(yīng)盡的努力和貢獻。
謝謝!
我們即將結(jié)束本學期的工作?;仡欉@一學期所做的工作,在教師和全班幼兒及其家長的共同努力下,各方面都有了必須程度的提高和提高。現(xiàn)就本學期的班級工作開展的具體情景述職如下:
1、教育教學方面
主題活動的實施:本學期我們依據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的要求,認真對照本班幼兒的年齡特點與幼兒的興趣進行分析。在新《綱要》指導(dǎo)下,我們將新的教育理念融入課程設(shè)置中,將各領(lǐng)域的活動有機地整合,相互滲透,注重趣味性、活動性,寓教育于生活、學習中。在主題"美麗的春天"中,教師和幼兒一起到戶外尋找春天,隨著季節(jié)的變化,孩子們發(fā)現(xiàn)了春天的花,春天的樹、春天的小動物,發(fā)現(xiàn)柳樹發(fā)芽了,小草長綠了,小蝌蚪出來了,有的小朋友還將小蝌蚪帶到幼兒園,于是大家一起飼養(yǎng)小動物,并在教師的指導(dǎo)下學習記錄小動物的成長過程,我們還充分利用家長資源,讓家長與幼兒一起填寫"我對春天知多少"的調(diào)查表,加深了幼兒對春天的理解,孩子們經(jīng)過看、說、畫、做等各項活動真正感受到春天的美麗。
2、生活護理及常規(guī)教育
生活護理:幼兒園工作中,教育孩子的工作雖然重要,但保育工作也不能忽視。僅有一個干凈的環(huán)境,孩子有一個健康的身體,才能愉快地學習和生活。所以,我班教師在注意了教育教學工作的同時更注意了保育工作的落實,嚴格按照安全、衛(wèi)生制度,每一天堅持教室的通風及室內(nèi)外環(huán)境的清潔,定時消毒。除了每一天給玩具、桌椅消毒外,我們還在大熱天里將我班的棉絮抱上樓去暴曬,仔細觀察班上幼兒情景。對于個別體弱的幼兒,我們在生活上也給予較特殊的照顧,經(jīng)常留心他們在進餐、午睡時的表現(xiàn),戶外活動中也特別關(guān)心他們的冷暖,提醒他們多喝水,及時給孩子更換汗?jié)竦囊路?,我班的小朋友都帶了衣服與毛巾,我們總是耐心地為幼兒更換,使家長放心。
3、家長工作:
"家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,并進取支持、幫忙家長提高教育能力。"本著這樣的指導(dǎo)思想,我們在家園聯(lián)系工作中,注重與家長的溝通和理解,及時將我們的.教育理念傳遞給家長。開學初就召開了家長會,一方面讓家長們了解本學期的保教計劃,幼兒在園情景;另一方面與家長共同探討幼兒教育的經(jīng)驗,拉近我們與家長之間的距離。此外我們利用早晚家長接送孩子的時間,家長園地欄,與家長進行交流溝通,對于個別特殊的孩子,我們還進行了家訪,與家長共同商討對策。
4、個別幼兒的教養(yǎng)工作與成效。
每個班級都會有特殊的幼兒,我班也不例外,個別孩子總是喜歡打別人,在學習時影響他人,所以小朋友都不原意和他玩,他也不喜歡小朋友,總是攻擊別人,有一段時間還不原意上幼兒園,發(fā)現(xiàn)這個問題后,我們針對幼兒情景采取了必須的措施,剛開始,我們總是采取批評教育的方法,并與家長聯(lián)系,將幼兒這種壞習慣告訴家長,期望家長多多教育,可這種方法收效甚微,之后,我發(fā)現(xiàn)他很想得到小紅花,于是利用午睡表現(xiàn)好的情景,及時表揚了他,并獎勵他小紅花,他很高興,整個午時都很守紀律,以后,我們改變教育方式,總是借機會表揚他,鼓勵他,慢慢地,孩子變得很聽話,除了進餐、午睡表現(xiàn)好外,他還學著畫畫,幫忙小朋友穿鞋子,這在以前想都不敢想。另外,我班有兩個小朋友性格很內(nèi)向,我們也針對幼兒情景多給幼兒交往與說話的機會,使幼兒有了明顯的提高。
5、存在不足與努力方向
雖然我們的教養(yǎng)工作取得了必須的成績,也得到了家長的好評,但也存在不足,需要我們進一步努力。
一、工作內(nèi)容
進入試用期以來,我的工作主要是:
1、掌握按揭借款的相關(guān)知識,并給銷售部人員培訓;
2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標
有目標才會有前進的方向。
試用期中,我的業(yè)務(wù)目標是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓按揭借款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。試用期中,我的個人目標是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計劃
為了實現(xiàn)工作目標,我的執(zhí)行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭借款的相關(guān)知識,并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成PPT。培訓后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在"通路",一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓按揭借款的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學習態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
"華人管理教育第一人"余世維曾經(jīng)說過"決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!"這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了"無薪試用"的工作任務(wù)。剛進入公司,李總給我出了按揭借款的八個問題,包括按揭借款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭借款的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭借款的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進行詢問,之后自己加以總結(jié),使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題,培訓結(jié)束前我就培訓內(nèi)容進行了隨機提問,根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準備好了按揭資料,比預(yù)定目標提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首
位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗資報告需整本復(fù)印、造三個月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復(fù)補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,辦理按揭的"路"走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價,并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表。現(xiàn)在,我負責銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時,我正在協(xié)助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復(fù)思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結(jié)
"對工作進行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新,有所前進。"
盡管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,而且體現(xiàn)在個人方面。
首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標。我給銷售部人員進行了按揭借款知識的培訓,并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統(tǒng)計的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計各項資料完全一致。
其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識和技能。現(xiàn)在,我熟練掌握了按揭借款的相關(guān)知識。通過深入學習,我還了解到"錢是有時間價值的""名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率","客戶作按揭借款的原因之一是理財?shù)男枰?quot;等。另外,通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗資報告復(fù)印件;另外,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單。
銀行為什么會這樣要求呢?
第一、我們這個項目是商業(yè)地產(chǎn),購買房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;
第二、在購買我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的借款;
第三、歸根結(jié)底,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當然,只要有證據(jù)證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達到預(yù)期的目標。
另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負責人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業(yè)務(wù)開展而言,必將有很大的推動作用。
在個人方面,進入公司以來,我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負責,一方面是為公司負責。主要體現(xiàn)在:
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。
2、在規(guī)定的上班時間,如果我沒能完成既定的工作任務(wù),我會毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張"今日事,今日畢",并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會選擇自己給自己加班,因為我知道,我來公司的時間還很短,而需要我學習的東西還很多;
3、我每天都會給自己制定工作計劃,并且積極主動的去完成它。
由于大學的時候?qū)W的是法律專業(yè),所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的知識進行學習。剛來到公司,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時間內(nèi)勝任我所擔任的工作,我根據(jù)自身的情況,廣泛學習按揭借款的知識,并從中篩選有用信息,及時吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經(jīng)歷了三個階段:從廣泛學習到有針對性的學習,從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績,但我也清楚的認識到我還存在許多不足,如:剛從學校畢業(yè),社會經(jīng)驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學活用;剛接觸按揭借款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學習態(tài)度,遇到問題及時解決,利用各種途徑搜索有價值的信息進行學習,并理論聯(lián)系實際,做到舉一反三。
六、轉(zhuǎn)正后工作展望
我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實現(xiàn)更大的價值。轉(zhuǎn)正后,我的短期業(yè)務(wù)目標是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標,我的工作計劃如下:
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通,我可以犧牲自己的休息時間進行加班,在當天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負責人審核,審核通過,我們將在第一時間進行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭?,F(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料,我的目標是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準備齊全。我預(yù)計市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭借款,并讓銀行放款。
當然,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個人目標:在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實現(xiàn)這一目標,我必須做到:
1、做好自己的本職工作;
2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關(guān)系,并維持自己在他們心目中的良好印象;
3、端正學習態(tài)度、工作態(tài)度,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經(jīng)驗。
因為喜愛,所以堅持;因為堅持,所以喜愛。不可否認,我喜愛這份工作,也喜愛這個團隊。同時,我還把北京冠智當作了自己的"家",為了把"家"打扮的更漂亮,我有義務(wù)去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!
一學期來,本人熱愛本職工作,認真學習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,構(gòu)成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,為了下一學年的教育工作做的更好,下頭是本人的本學期的教學經(jīng)驗及教訓。
一、政治思想方面
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了很多的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重團體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、工作考勤方面
本人熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并進取運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在本學年的工作中,本人取得了必須的成績:輔導(dǎo)的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎,而我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號,為語文絡(luò)資源設(shè)計的腳本獲山東省三等獎,輔導(dǎo)的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎,輔導(dǎo)王家?guī)浽谛W全國英語競賽中獲三等獎。
三、教育教學方面
要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,本人做了下面的工作:
1、課堂上的情景。組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其堅持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
2、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的`學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導(dǎo)中去,還要做好對學生學習的輔導(dǎo)和幫忙工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫忙整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
3、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
4、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到教師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。
5、課前準備:備好課。
6、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,明白應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
7、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、研究教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
金無足赤,人無完人,在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動。考試成績不穩(wěn)定等。社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為完美的明天奉獻自己的力量。
以后的教師生涯,本人將會一向走下去,我自己相信我能夠一向提高下去,這些都是我能做好的,也是能夠做到的,對我來說,這不是難事,所以我會一向走下去,我相信我能夠做的更好。當一名教師是光榮的,我一向為自己是一名教師感到自豪,所以今后的路,我將會繼續(xù)走過,我相信我能夠做的更好!