銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫

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報(bào)告能夠讓上級(jí)單位或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)匯報(bào)單位的工作情況有一個(gè)比較清楚的了解。怎樣寫銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫?這里提供銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫分享,供大家參考。

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫篇1

萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊魏问虑槎家紤]周全。

炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。在我還沒有到超市上班之前,我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。俗話說:做壞人簡(jiǎn)單,做好人難?。≈灰鲆患氖?,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。

于是,我個(gè)人制定了以下幾大要點(diǎn):

1、我決不破壞超市的規(guī)矩。

俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品,還有其他的種種。“不可以閑談”,則是讓我們能夠更好的給顧客提供一個(gè)及時(shí)的服務(wù)和好的印象。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。

2、不管是誰,隨喊隨到。

在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。

當(dāng)然,在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?,F(xiàn)在,超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像。一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格。有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格。自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。

話說回來,商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的`,但是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的。價(jià)格低了,利潤(rùn)自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的。

總的來說,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),記得領(lǐng)班跟我說:“我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?!?/p>

這次的社會(huì)實(shí)踐給我的收獲,總結(jié)為以下幾點(diǎn):

1、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

2、創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年商品比今年少多了,特別是推出了豬肉,水果、蔬菜等等。這些年貨是去年所沒有的。大概是為了向張家港的超市巨頭大潤(rùn)發(fā)看齊吧。

3、誠(chéng)信是成功的根本。

通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。而且要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊模挥凶约喝ミm應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫篇2

通過在__有限公司40天的實(shí)習(xí),我在專業(yè)領(lǐng)域收獲了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來學(xué)習(xí)的理論知識(shí)。實(shí)習(xí)期間,我了解了大量銷售活動(dòng)的全過程,在一些產(chǎn)品的銷售過程中我還擔(dān)任了具體的產(chǎn)品策劃工作,并且對(duì)部分活動(dòng)提出了自己的想法。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí),對(duì)銷售的程序有了更加深刻的理解,同時(shí)注意在此過程中將自己所學(xué)的理論與實(shí)踐全面的結(jié)合起來。

1.1工作的內(nèi)容和感受

1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理助理以來,我清楚的認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé):①負(fù)責(zé)參觀者、客戶、供應(yīng)商和海外同事的會(huì)議和來訪的安排和陪同工作;②負(fù)責(zé)中層會(huì)議的籌備(準(zhǔn)備PPT,報(bào)告,收集相關(guān)數(shù)據(jù)和文件);③做好會(huì)議的記錄并且及時(shí)跟蹤程序或者計(jì)劃的實(shí)施;④積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);⑤嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;⑥負(fù)責(zé)公司相關(guān)記錄的歸檔并且做好工作;⑦完成公司月度市場(chǎng)分析報(bào)告、銷售預(yù)測(cè)、合同總結(jié)及訂單總結(jié)等月度報(bào)表的制作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事經(jīng)理助理工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾十天來,跟在師父身邊學(xué)習(xí),首先從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務(wù)分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案的活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí),汲取經(jīng)驗(yàn)。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之,通過40天的實(shí)踐證明作為一名銷售經(jīng)理的助理,不僅需要很專業(yè)的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,還需要的更多的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈,公司所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更是來自于各個(gè)方面。所以銷售人員對(duì)于工作的態(tài)度是公司極為重視和要求的。

2、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

3、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以師父應(yīng)始終向我們灌輸要正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

2.2工作的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

總結(jié)40天來的工作,自己的工作存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),自己計(jì)劃在此工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,在以后的工作中重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

1、確保完成銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集市場(chǎng)、客戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)匯總,以達(dá)到“知己知彼百戰(zhàn)百勝”;

2、努力協(xié)助銷售經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面著手,全面深刻的了解市場(chǎng)需求,細(xì)心的與客戶溝通,努力做到“讓您信賴,讓您滿意”!;

3、銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核,不能僅僅依靠二手資料,要時(shí)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集最新的資料。要深刻認(rèn)識(shí)到如今的潤(rùn)滑油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng),只有緊跟市場(chǎng)的變化,不斷的改進(jìn)和加強(qiáng)自己的產(chǎn)品建設(shè),才能取得最后的勝利;

4、客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。在以往的學(xué)習(xí)中,雖然了解客戶關(guān)系的重要性,但在深入實(shí)踐以后,才真正的切身體會(huì)到它重要的程度。如今公司的銷售活動(dòng)已經(jīng)不在單單是的依靠4s店,上門推銷等方式,它已經(jīng)擁有自己的獨(dú)立銷售點(diǎn),打造屬于自己的品牌。

總體來說,這40天是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。今天的我已經(jīng)不再是40天前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想,相信以后的我,也不僅僅是今天的樣子。

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫篇3

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量

車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設(shè)小康社會(huì)的這天,汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

一、實(shí)習(xí)目的

1、更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸、交流;

2、了解汽車各種品牌,價(jià)格,性能;

3、了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用;

4、透過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。

二、時(shí)間

三、地點(diǎn)

__4s店

四、實(shí)習(xí)資料

1、掌握汽車的銷售流程;

2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn);

3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧;

4、更好的了解汽車各方面的信息,對(duì)各種車型進(jìn)行比較;

5、真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義。

五、汽車銷售流程圖

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤

1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語氣盡量熱情誠(chéng)懇。

2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。

3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的狀況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

4、試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。

5、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6。簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。

7。交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要持續(xù)干凈。

8。售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

短短幾周的實(shí)習(xí)期過去了,而我在天翔比亞迪公司實(shí)習(xí)感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了程經(jīng)理,之后就上了崗,于是我就開始了以后的工作。

我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就個(gè)性的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r(shí)間長(zhǎng)了,我卻理解了時(shí)間對(duì)我的.考驗(yàn)。

店里的那些人都個(gè)性好接觸,有時(shí)我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是有兩個(gè)同事,簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶,總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜怼?/p>

而我的主要任務(wù)就是學(xué),跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個(gè)比較開朗的男孩子,有的時(shí)候與顧客接觸了,但總怕說錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不明白從哪里說起,也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時(shí)同事幫我解了圍,但是我并不介意,這也許也是件好事,明白自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經(jīng)常對(duì)我說:要想賣好車,就務(wù)必先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來說,不明白從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。此刻的顧客也個(gè)性難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭(zhēng)取早日成“佛”,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我能夠真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種狀況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。透過這件事看來我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰都別想難住你。

我得到了一個(gè)與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型,到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了,我感覺自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是能夠的。兩三個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了,此刻回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我此刻基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫篇4

經(jīng)過兩年多的大學(xué)生活,如今已經(jīng)步入實(shí)習(xí)的階段,社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)是一個(gè)能為大學(xué)生體驗(yàn)社會(huì)生活、更牢固的掌握所學(xué)知識(shí)、把所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際中去的良好的機(jī)會(huì),也是必經(jīng)的階段。所以,在畢業(yè)前有一個(gè)良好的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是尤為重要的。

經(jīng)過努力我進(jìn)入了聯(lián)通華盛公司某分公司進(jìn)行實(shí)習(xí),雖然與自己的專業(yè)不對(duì)口,但我對(duì)自己很有信心。聯(lián)通華盛公司是中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)公司旗下負(fù)責(zé)定制終端及業(yè)務(wù)的采購(gòu)、銷售與服務(wù)的全資子公司。成立于20__年7月1日,注冊(cè)資本金5億元。主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品范圍為手機(jī)、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)本及其他無線或有線通信終端產(chǎn)品。目前已在全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)以及全國(guó)300個(gè)地市級(jí)城市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。聯(lián)通華盛主要承擔(dān)中國(guó)聯(lián)通CDMA手機(jī)的采購(gòu)與銷售。公司按照聯(lián)通集團(tuán)提出的“協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)、銷售”的總體要求,積極推進(jìn)體制改革,整合廠商、代理商資源,使產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈日益繁榮。手機(jī)銷量和銷售額連續(xù)三年大幅增長(zhǎng),年銷量突破1000萬臺(tái),年銷售額超過100億元,銷量連年占據(jù)CDMA市場(chǎng)90%以上的份額,是國(guó)內(nèi)第一家、也是最大的一家具有運(yùn)營(yíng)商特色的終端分銷企業(yè)。聯(lián)通華盛在中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,借助于目前國(guó)際上技術(shù)最成熟、網(wǎng)速最快、漫游國(guó)家最多、終端產(chǎn)品最豐富的WCDMA網(wǎng)絡(luò)的3G領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),對(duì)外要攜手各生產(chǎn)廠商、代理商、經(jīng)銷商,做大做強(qiáng)WCDMA產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,實(shí)現(xiàn)合作共贏;對(duì)內(nèi)將不遺余力地推進(jìn)專業(yè)化和市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的進(jìn)程,最終將聯(lián)通華盛打造成具有運(yùn)營(yíng)商特色的、行業(yè)運(yùn)作水平及市場(chǎng)占有率領(lǐng)先的終端產(chǎn)品定制、分銷與服務(wù)平臺(tái),全面促進(jìn)中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展。聯(lián)通華盛將攜手各大知名終端廠商,聯(lián)合廣大的經(jīng)銷商伙伴,繼續(xù)為廣大消費(fèi)者精心打造和提供款式豐富、功能強(qiáng)大、性價(jià)比優(yōu)異的3G終端產(chǎn)品。

在聯(lián)通華盛公司內(nèi),我主要擔(dān)任的是終端銷售的職位,作為一名銷售人員,我主要的工作是努力將公司的各項(xiàng)產(chǎn)品詳細(xì)的介紹給每位顧客,使每一位顧客能夠清楚的認(rèn)識(shí)到自己的購(gòu)買需求,從而為公司創(chuàng)造更高的利益。在這個(gè)崗位上,作為一名銷售人員,首先應(yīng)具有的是良好的心態(tài)和抗壓能力,其次,還要有一定的與人溝通的能力,這些都是銷售工作所必不可少的。

作為一線的.銷售人員,公司為我們每人都制定了銷售任務(wù),每人平均每月銷售手機(jī)約150臺(tái)。雖然作為實(shí)習(xí)期間的我沒有硬性規(guī)定,但是,對(duì)自己我像正式員工一樣嚴(yán)格要求自己,每天勤奮工作,努力完成自己應(yīng)有的任務(wù)。

經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的個(gè)方面有了更深一步的了解,也深刻認(rèn)識(shí)到了自己與社會(huì)人員之間的差距。這次實(shí)習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):

一、保持良好個(gè)人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;

二、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí),以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況;

三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);

四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;

五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。

校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別這就要求我們不僅掌握理論知識(shí),更要重視實(shí)習(xí)利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)習(xí)鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng),是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗(yàn)人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會(huì)什么。假期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái),讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長(zhǎng)。

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫篇5

一、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

在開始這次的頂崗實(shí)習(xí)之前,我也在社會(huì)的環(huán)境中“游蕩”了一陣子。但這并非是我本來的計(jì)劃,而是因?yàn)榻舆B面試的失敗,導(dǎo)致我不得不停留在初入社會(huì)的階段。

這個(gè)階段里,雖然沒有正式的工作,但我卻也收獲到了不少的信息和知識(shí)。如在面試中的經(jīng)驗(yàn),以及和眾多面試官等人交流所得到的知識(shí)以及對(duì)自我的反思。這些都讓我認(rèn)清了自己,對(duì)剛剛走出校門的我有了一個(gè)良好的判定。

隨后,憑借這份經(jīng)驗(yàn),我也有幸得到了這次實(shí)習(xí)中第一次認(rèn)可——__公司!在這里我來到了銷售部門,并成為了一名頂崗銷售的實(shí)習(xí)生。

起初的幾天,我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,拿著基本手冊(cè)認(rèn)真背誦,牢記了其中的公司和產(chǎn)品的知識(shí),并在經(jīng)歷了幾天的生銷售技能學(xué)習(xí)后,正是開始了這次的實(shí)習(xí)工作!

在開始培訓(xùn)的時(shí)候,我就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這份工作顯然并不簡(jiǎn)單,但死記硬背的資料在努力下還是能完成的。但真正的難點(diǎn)才剛剛開始!和死記硬背的培訓(xùn)不同,在真正的工作中,我們要“靈活”的面對(duì)客戶,并利用自己有限的知識(shí)和能力,積極的完成自己的工作任務(wù)。

在正式工作剛開始的那段時(shí)間,那真的是非常難熬的時(shí)候。面對(duì)一次次的拒絕,一次次被客戶發(fā)脾氣,我們的思想和心情都受到了嚴(yán)重的打擊。許多同期的實(shí)習(xí)生甚至都忍不住離開了公司。但好在,在一次次的拒絕中,我也一直在給自己暗暗打氣,并積極的累積經(jīng)驗(yàn)知識(shí)提高自身的能力和對(duì)工作的認(rèn)識(shí)!當(dāng)我終于得到第一個(gè)訂單的時(shí)候,那種心情就好像是苦盡甘來一樣,讓人感到無比的暢快。

后來的工作中,我的經(jīng)驗(yàn)也越發(fā)的更富,并且跟隨著其他的前輩學(xué)習(xí)了不少的小技巧,幫助我在工作中取得了更多的成績(jī)。

二、銷售實(shí)習(xí)心得

此次的實(shí)習(xí)我經(jīng)歷了很多的辛苦和磨難,真正的體會(huì)到了社會(huì)的不容易。但我也從中體會(huì)到了許多的道理,并認(rèn)識(shí)到,只要堅(jiān)持,金子總會(huì)發(fā)光!

在今后的人生中,我也會(huì)堅(jiān)持著走下去,無論遇到怎樣的困難,我都一定能努力的克服。并取得更大進(jìn)步!

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫篇6

隨著時(shí)間的推移,不知不覺,上來大學(xué)已經(jīng)兩年半了,距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,回想過去,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學(xué)到什么,再過兩年就要踏入社會(huì)了,對(duì)于自己將來在社會(huì)扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒的人才是無處可用的.要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來走進(jìn) 社會(huì)有所幫助。

想通了這點(diǎn),覺得是時(shí)候用實(shí)踐來充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以這個(gè)暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,也了解社會(huì)的需求,但同時(shí)自己也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。

經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了武漢佳奇電腦公司,相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇,同時(shí)也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會(huì)退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會(huì)有收獲,也才會(huì)有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí),所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。

雖然不會(huì)退縮,但到了真正要面對(duì)的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識(shí),但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡(jiǎn)直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。

培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶。到了第四天,終于有人客上門了,是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了一款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動(dòng)手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求有多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對(duì)我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫篇7

[實(shí)習(xí)目的]

實(shí)習(xí)的目的并不在于說一定要賺到很多的錢,實(shí)習(xí)的目的在于積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及工作經(jīng)驗(yàn)。每一個(gè)大學(xué)生都要面臨實(shí)習(xí)的過程,實(shí)習(xí)是從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)緩沖過程,是從脫離學(xué)生身份的一種適應(yīng)。通過實(shí)習(xí),我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)學(xué)要領(lǐng),加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生所要經(jīng)歷的艱難角色轉(zhuǎn)換過程,通過實(shí)習(xí),我們已經(jīng)不是學(xué)生,而是一個(gè)社會(huì)工作者,對(duì)于讀了十年多書的我會(huì)有些茫然,不知所措,實(shí)習(xí)的目的就是要幫助我調(diào)整心態(tài),找到作為一名工作者的感覺。

另外,通過實(shí)習(xí),我還能夠較為全面地了解所在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),鍛煉自己的動(dòng)手實(shí)踐能力和加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)校里所學(xué)習(xí)的理論與現(xiàn)實(shí)中的實(shí)踐還是會(huì)有一定的差距,理論與實(shí)踐的結(jié)合至關(guān)重要。

總的來說,實(shí)習(xí)的目的就是:

1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。

3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)

精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。

[實(shí)習(xí)時(shí)間]

20__年x月x日—20__年x月x日

[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]

圣象地板

[實(shí)習(xí)單位介紹]

圣象集團(tuán)成立于1995年,注冊(cè)資金45000萬人民幣,總部位于上海,是中國(guó)最大的木地板企業(yè),連續(xù)20__年同類產(chǎn)品銷量第一。圣象集團(tuán)作為一家從事高新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和研究的企業(yè),已從最初的主營(yíng)強(qiáng)化木地板,發(fā)展到今天擁有強(qiáng)化木地板、三層實(shí)木地板、多層實(shí)木地板、獨(dú)體實(shí)木地板、結(jié)構(gòu)地板、木門、整體衣柜、家具等多個(gè)品類的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。圣象的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布全球,在中國(guó)擁有20__多家地板專賣店,在美國(guó)有2個(gè)產(chǎn)品倉(cāng)庫,在美國(guó)、印度、韓國(guó)擁有合資、合作的營(yíng)銷公司。

近幾年,伴隨國(guó)內(nèi)精裝修趨勢(shì),圣象在工程項(xiàng)目領(lǐng)域發(fā)展尤其迅猛,20__年據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室最新數(shù)據(jù)發(fā)布,圣象品牌價(jià)值增至78.15億,排名第90位,連續(xù)6年蟬聯(lián)建材行業(yè)榜首,首次躋身中國(guó)品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)榜。

[實(shí)習(xí)部門和崗位]

地板銷售部銷售員

[實(shí)習(xí)內(nèi)容]

在正式上班之前就要提前了解并記住所有地板的型號(hào)、花色、價(jià)格等方面的信息,了解各個(gè)品牌地板的產(chǎn)品,并知道它們與我們的產(chǎn)品有什么不同之處,各有什么優(yōu)缺點(diǎn)。

了解之后,就正式開始接觸銷售了。早上早早的到店面,做清潔并擦拭地板樣品,然后貼標(biāo)簽,如果有促銷活動(dòng),還要貼促銷標(biāo)簽,掛上氣球,營(yíng)造節(jié)日的氣氛。

通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這幾天的銷售工作提高了我的交際能力,鍛煉了我的口才。在這幾天的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了一些客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,這些細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

[實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲]

雖然我對(duì)地板知識(shí)的了解依然很少很少,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:

首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然。然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私獾匕宓膶I(yè)知識(shí),在介紹一些性能時(shí)搞到最后自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動(dòng)跟店里的阿姨了解各種地板的價(jià)格、性能以及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃地板方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。

其次,對(duì)銷售也有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

一、良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提

做為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)習(xí)的初期我就是因?yàn)榉?wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客。在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不夠好和缺少耐心,常常一天下來一單地板都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此,可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠批判了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上店里的阿姨傳授了一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一單地板。這樣到實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!

二、高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵

如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷地板時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一款地板,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果。比如有一次,有一位先生看重了一款地板,但就是嫌顏色有點(diǎn)老氣,我只能一個(gè)勁的跟他說這地板裝起來很好看,很有檔次,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)老店員走過來說:大哥,這款地板是專門為成功人士設(shè)計(jì)的,這顏色裝起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付訂金了,這就是銷售技巧的成果。

三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過幾次這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法,讓他覺得還有消費(fèi)者剩余。

最后,人際關(guān)系也有所提高。初入社會(huì),開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的知道人際關(guān)系的重要性,所以現(xiàn)在我應(yīng)該提前建立自己的人際關(guān)系網(wǎng),以后它會(huì)對(duì)你的工作乃至人生產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。

總之,在實(shí)習(xí)的這五天中,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),認(rèn)識(shí)到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,為自己以后的工作積累了各方面的經(jīng)驗(yàn),寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

其實(shí),社會(huì)是一所最好的大學(xué)。

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