報告的種類有例行報告、工作報告、情況報告、答復(fù)報告、報送報告等。想知道如何寫出優(yōu)秀的企業(yè)述職報告嗎？這里為大家分享企業(yè)述職報告，快來學(xué)習(xí)吧！
尊敬的各位代表：
__年是我處發(fā)展史上具有重要意義的一年。經(jīng)全體員工共同努力，我處取得較好的工作業(yè)績：施工產(chǎn)值達(dá)__×萬元，對外創(chuàng)收__×萬元，實現(xiàn)盈利__×萬元，超額完成上級部門下達(dá)扭虧為零的指標(biāo)?；仡欉@一年，油田內(nèi)部項目按期正點投產(chǎn)，會戰(zhàn)任務(wù)勝利完成;外部市場奮力開拓，形成滾動發(fā)展，有序擴張的喜人局面;管理水平在發(fā)展中提升，降本增效落到實處;企業(yè)實力進(jìn)一步充實提高;廣大職工群眾精神振奮，人心思上。更值得欣喜的是，經(jīng)過全處上下苦干實干，我處首次獲得揚州市文明單位稱號，再次被評為局雙文明先進(jìn)單位，連續(xù)四年保持了該項榮譽。上述成績的取的得益于局黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于全體干部職工群策群力、辛勤工作，得益于廣大離退休老同志、家屬同志的熱心支持、無私奉獻(xiàn)。這里，我向所有關(guān)心、支持、幫助油建發(fā)展的同志以及奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線的同志表示衷心的感謝!
我作為處行政主要領(lǐng)導(dǎo)，針對自己履行的職責(zé)，就一年來所做的工作向各位代表述職如下。希望大家多提寶貴意見，以便我在新的一年更好地開展工作。
一、突出重點、講究實效，全力抓好生產(chǎn)經(jīng)營各項工作
一年來，我與班子成員一起充分考慮企業(yè)實際情況，仔細(xì)分析企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)外形勢，為實現(xiàn)2498目標(biāo)做了大量扎實細(xì)致的工作。圍繞自立生存發(fā)展，我堅持把握好四對關(guān)系。
1、堅持內(nèi)外市場同步發(fā)展，追求企業(yè)全面進(jìn)步。面對激烈的競爭形勢，我們確定了“保內(nèi)、爭外、進(jìn)軍國際”的發(fā)展思路，團(tuán)結(jié)全體干部職工，全力以赴擴大市場領(lǐng)域，實現(xiàn)了油田、國內(nèi)、國際市場齊頭并進(jìn)的局面。油田內(nèi)部會戰(zhàn)全面告捷，順利完成以各項產(chǎn)能建設(shè)工程，確保了保油上產(chǎn)的硬性任務(wù)。外部市場全面鋪開，中標(biāo)承建26項工程，蘇南、廣東、山東、河南、河北以及蘇丹六大外事項目滾動發(fā)展，完成各類長輸管道300公里，外部產(chǎn)值達(dá)__×萬元，創(chuàng)下歷史最高水平。加大對地方燃?xì)夤艿赖耐度?，先后參與無錫、常熟等多個城市燃?xì)夤艿理椖拷ㄔO(shè)，進(jìn)一步拓寬了市場;管穿市場保持增長勢頭，在蘇南、廣東、山東、河南等地承接穿越工程__×處，累計完成進(jìn)尺_(dá)_×米，比去年同比增長了一倍。穩(wěn)固發(fā)展海外市場，以蘇丹項目為重點，共計完成99口單井、17座集油站、210公里管線及130公里光纜鋪設(shè)安裝。站穩(wěn)蘇丹市場的同時嘗試新的對外合作，與美國__×公司建立合作關(guān)系，聯(lián)合參與阿爾及利亞__×長輸管道工程的投標(biāo)，技術(shù)標(biāo)在16個競爭對手中脫穎而出，成為四家中標(biāo)候選單位之一。
2、堅持改革與發(fā)展相互促進(jìn)，加大企業(yè)改革力度。有效的改革是我處長遠(yuǎn)發(fā)展的必然要求。面對石油化工行業(yè)你追我趕的局勢，我與其它班子成員深入調(diào)研，細(xì)加考察，對三家存續(xù)單位進(jìn)行專業(yè)重組，成立安裝分公司。一年來，該公司在外部市場奮力開拓，成長為中石化市場一支安裝強隊，安裝主業(yè)得到增強。產(chǎn)品制造業(yè)煥發(fā)新生機，外銷產(chǎn)值達(dá)__×萬元。同時，我們進(jìn)一步加大分配制度改革力度，工資水平逐步向市場化價位靠攏。在兩項措施的帶動下，各支隊伍在外部市場南征北戰(zhàn)，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。
3、堅持管理水平和市場規(guī)模共同前進(jìn)，深入開展“項目管理推進(jìn)年”活動。一年來，我們的市場規(guī)模迅速擴張，施工區(qū)域逐漸變大。我與班子成員一致認(rèn)為，只有優(yōu)化項目管理才能切實增強我們的盈利能力?；ù罅饨M織開展了“項目管理推進(jìn)年”活動，從完善制度、理順程序、強化監(jiān)督、加強控制、嚴(yán)格兌現(xiàn)等各個方面提高管理水平。對各項目實行完全目標(biāo)成本預(yù)算，加大資金宏觀調(diào)控力度，提高資金利用效益，獲得局財務(wù)會計工作優(yōu)勝單位稱號;質(zhì)量安全管理上高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，堅持“質(zhì)量至上，安全第一”，取得全國用戶滿意單位的稱號，實現(xiàn)安全生產(chǎn)四個季度掛紅牌;管理手段上充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，建立數(shù)據(jù)化項目管理平臺，構(gòu)建會議視頻系統(tǒng)?；顒拥拈_展收到了初步的效果，機關(guān)科室的工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)能力得到增強，對一線施工的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)更加及時有效，各外部項目也基本上實現(xiàn)了規(guī)范運行。
4、堅持有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)雙管齊下，為長遠(yuǎn)發(fā)展增添后勁。施工企業(yè)要想發(fā)展好，必須要具備優(yōu)秀的施工隊伍、良好的物資裝備以及過硬的企業(yè)資質(zhì)。一年來，我們積極實施人才強企戰(zhàn)略，全年培訓(xùn)各類專業(yè)技術(shù)工人326名;組織100名專業(yè)技術(shù)人員參加外語、計算機、涉外物業(yè)管理等不同崗位的專業(yè)知識培訓(xùn)，164名管理骨干參加了安全生產(chǎn)知識脫產(chǎn)培訓(xùn)，30人參加了項目經(jīng)理繼續(xù)教育培訓(xùn)。在勘探局的支持下，添置了空壓機等管道施工配套設(shè)備，為項目運行提供了有力支持。有形資產(chǎn)建設(shè)的同時，我們加快無形資產(chǎn)建設(shè)速度，動員全處上下共同努力，順利晉升為國家一級總承包企業(yè)，為我處以工程總承包商的姿態(tài)躋身國內(nèi)國際市場奪得了一塊“金字招牌”，同時我們成功申報建設(shè)部建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證，中心試驗室資質(zhì)通過江蘇省資質(zhì)認(rèn)證，壓力容器資質(zhì)換證也獲得成功。
二、團(tuán)結(jié)班子，強化學(xué)習(xí)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力
企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)結(jié)高效的領(lǐng)導(dǎo)班子，其關(guān)鍵在于班子成員之間能夠?qū)⒎止f(xié)作落到實處，將恪守職責(zé)做到細(xì)處。作為行政主要領(lǐng)導(dǎo)，我經(jīng)常以此提醒自己，身體力行，事必躬親。
1、著眼全局，營造和諧的決策環(huán)境。一年來，我能夠與書記默契配合，與班子成員通力合作。雖然分工不同，但我們沒有各自為戰(zhàn)，始終堅持班子議事會制度，遇事先商量，多溝通，圍繞企業(yè)改革、發(fā)展的各項工作展開討論研究，形成相互理解，相互支持的良好氛圍。無論是發(fā)生緊急事件還是項目上的突發(fā)事件，我們都能做到事先通氣，省時間不省程序，協(xié)商，共同決策，依靠集體的智慧走好發(fā)展的每一步。
2、加強學(xué)習(xí)，努力提升個人素質(zhì)。一個人工作能力的強弱決定于他能否堅持繼續(xù)學(xué)習(xí)。我將學(xué)習(xí)貫徹到工作的始終，積極參加黨委組織的中心組學(xué)習(xí)，通過實地考察、職業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)資源等手段彌補自己知識的不足。注重管理經(jīng)驗的積累，堅持叢書本學(xué)，從實踐學(xué)，向先進(jìn)人物學(xué)，向周圍同志學(xué)，不斷提高和增強工作能力。此外，我也注重補充理論知識，以“先進(jìn)性教育”活動為契機，對常的工作實踐起到了很好的指導(dǎo)作用。我個人學(xué)習(xí)的同時，注意帶動機關(guān)干部的學(xué)習(xí)，營造出機關(guān)系統(tǒng)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、以身作則，堅持深入生產(chǎn)經(jīng)營第一線。業(yè)精于勤，我在履行崗位職責(zé)的同時，多次深入廣東等施工現(xiàn)場，與廣大職工同甘共苦，為工程施工解決實際問題。每逢節(jié)假日，盡量多到項目上看望慰問，一方面鼓舞士氣，一方面了解前線情況。此外，市場開拓方面我也能身先士卒，與營銷部的同志一起策劃招投標(biāo)安排，在阿爾及利亞項目投標(biāo)中，我親自帶領(lǐng)營銷人員參與商務(wù)談判，奔波在市場開拓的第一線。通過親臨戰(zhàn)事，我不僅進(jìn)一步鍛煉了自己，而且掌握了許多一手資料，為日常工作提供參考。
三、從嚴(yán)律己，率先垂范，起好黨風(fēng)廉政建設(shè)的帶頭作用
廉潔奉公是對一位黨員干部的基本要求。通過投身“先進(jìn)性教育”活動，我時刻以黨員先進(jìn)性對照自己的言行，自覺遵守黨和國家有關(guān)法律法規(guī)，耐住清貧，守住寂寞，頂住壓力，擋住誘惑，切實管好身邊的人和親屬，不爭名奪利，不以權(quán)謀私，堅持從每一件小事做起，潔身端行，防微杜漸，力爭當(dāng)一名合格的帶頭人。在工作中，我不僅做好廉潔工作的表率，還注重對各科室長的廉政教育，營造公平、公正、公開的辦事機制和環(huán)境，在聘干、評職稱、物資采購等職工關(guān)心的工作環(huán)節(jié)上加大透明度，建立集體把關(guān)，相互監(jiān)督的制度;在隊伍建設(shè)上，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，努力打造一支團(tuán)結(jié)、正氣、廉潔、高效的隊伍。積極參加并組織警示教育學(xué)習(xí)，做到警鐘長鳴，營造企業(yè)廉潔勤政的良好風(fēng)氣，全年沒有發(fā)生一起違法亂紀(jì)事件。
回顧一年的工作，雖取得了一定的成績，但還存在一些不足和差距，主要表現(xiàn)在：
一是理論知識的學(xué)習(xí)不夠。作為行政一把手，工作任務(wù)重、事情多、責(zé)任大，我經(jīng)常忙于處理具體事務(wù)，對理論的學(xué)習(xí)相對較少。
二是對項目施工特殊矛盾辦法不多。針對外部項目分布區(qū)域廣，管理難度大的矛盾，雖然我和其他班子成員全力以赴，努力工作，也取得了一定成績，但以上問題涉及面廣，情況復(fù)雜，短期內(nèi)從根本上徹底解決問題的辦法不多。
三是協(xié)調(diào)各方關(guān)系有待加強。油建施工業(yè)務(wù)涉及面廣，協(xié)調(diào)難度大，經(jīng)常會導(dǎo)致一些工作上的困難。另外由于時間關(guān)系，和廣大同仁溝通不夠，好的經(jīng)驗沒有及時借鑒，工作情況沒有及時交流。
總之，成績屬于整個集體，__年我公司之所以能有大的突破，是因為班子成員能夠相互支持、相互幫助，廣大職工奮力拼搏、不懈努力，我再次向你們表示感謝!
以上是我的述職內(nèi)容，不足之處還請各位代表批評指正。放眼油建，競爭能力提高，發(fā)展活力增強，做大做強的夢想有了堅實的基礎(chǔ)。我決心以本次述職評議為契機，與全體干部職工一起，盡心盡責(zé)，一如既往，竭盡全力為實現(xiàn)這一共同夢想而努力!
我的述職完畢。謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
首先，向各位作一個自我介紹，我叫__，是__酒店的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從20--年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)__酒店的營銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“__”的演唱會到振奮人心的__，從x再到x演唱會，再到“x”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓學(xué)習(xí)教育
激勵奮發(fā)向上從任職以后，我在x酒店分管內(nèi)部管理工作，了解x酒店員工多數(shù)來于x等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。
糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。
在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員x獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章
立制前期，x餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實等。
通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹x餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟
x演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了x萬元的盒飯記錄。在x期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過x，我感受了團(tuán)隊精神，在x演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費，再到x演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團(tuán)餐的機會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝大家！
述職人：__
__年x月x日
20__年x月以來，我一直擔(dān)任鎮(zhèn)紀(jì)委副書記職務(wù)，在這不到一年的時間里，本人緊緊國繞經(jīng)濟建設(shè)中心，徹標(biāo)本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防的方針，全面履行職能，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭作為提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位的一項重大政治任務(wù)抓緊抓實。工作勤勤懇懇，講學(xué)習(xí)、講正氣，積極主動行職責(zé)，全力以赴做好紀(jì)檢監(jiān)察工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律情況報告如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
本人任職以來，始終把加強學(xué)習(xí)擺在重要位置，進(jìn)一步提高對學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認(rèn)識，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，注重學(xué)習(xí)效果，
一是堅持參加市縣紀(jì)委舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，
二是堅持學(xué)--，努力提高運用馬克思主義的理論、觀點、方法去研究、分析和解決實際問題的能力。
三是積極鉆研紀(jì)檢監(jiān)察工作業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強了對黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察理論的學(xué)習(xí)，掌握了具體工作的業(yè)務(wù)知識，使自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力和依規(guī)依法執(zhí)法水平有較大的提高
二、找準(zhǔn)位置，演好角色
本人熱愛本職工作，堅持圍繞發(fā)展抓紀(jì)檢，抓好紀(jì)檢促發(fā)展的思路，立足實際，團(tuán)結(jié)一班人，積極工作，不斷探索開展紀(jì)檢工作的新途徑，
一是深入貫徹實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，首先明確責(zé)任，對黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)堅持分管工作和廉政建設(shè)兩手抓起到了時時鞭策和促進(jìn)的作用，從而做到齊抓共管。其次抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)教育學(xué)習(xí)和干部廉潔自律工作。通過組織學(xué)習(xí)活動等對黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行廉政教育、警示教育和先進(jìn)性教育，有效地提高了覺員干部廉潔自律意識。
二是加強了督辦督查力度，為全鎮(zhèn)的中心工作正常開展提供紀(jì)律保證。
三是集中精力抓好案件查處工作。在案件查處工作中，堅持“查清問題，懲治腐敗，挽回?fù)p失，維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展“的二十字辦案原則，堅持將嚴(yán)格依紀(jì)依法辦案的要求，貫穿到立案、調(diào)查、審理、處分、執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)，嚴(yán)肅查辦各類違紀(jì)違法案件，努力提高辦案水平。對群眾來訪來信做到熱情接待，每件必定親自及時辦理，同時有效地發(fā)揮了紀(jì)委一班人的工作積極性，我們每一個人都認(rèn)真對待群眾的來信來訪。近一年來，我共辦理上級轉(zhuǎn)交的---案件8件，初核轉(zhuǎn)了結(jié)案件5件，受到立案調(diào)查案件3件涉及黨員干部4名，受到黨紀(jì)處分的4人。
三、艱苦奮斗，廉潔從政
本人一貫發(fā)場艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，注重白身建設(shè)，時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到自律白省、自警、自勵，堅持嚴(yán)格道守廉潔自律的各項規(guī)定，若頭執(zhí)行本單位的各項規(guī)章制底，帶頭廉潔公自責(zé)維護(hù)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)府的形象，不做有損覺員和本單位形象的事，并自覺接受群眾的監(jiān)督，踏踏實實地做事清廉為官。近一年時間里，通過理論學(xué)習(xí)和實踐鍛練，不斷提高了自己紀(jì)檢監(jiān)察的工作能力和水平，取得了一定的成績，同時，也吸取了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。今后本人決心加倍努力，盡職盡責(zé)，以與時俱進(jìn)的作風(fēng)創(chuàng)一流業(yè)績，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的紀(jì)檢監(jiān)察干部。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
自20__年加入公司以來，先后服務(wù)于司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫忙下，虛心學(xué)習(xí)、踏踏實實的干好本職工作，老老實實做人，能較好地完成本職工作任務(wù)，在思想覺悟方面也得到了更進(jìn)一步的提高。以下是我的個人工作總結(jié)：
一、用心地完成本職工作
進(jìn)入公司以來我的工作主要是，我個人認(rèn)為這項工作性質(zhì)是比較單一的，但也是一項十分復(fù)雜和枯燥的工作，每一天都面臨著超多的、繁瑣的、復(fù)雜而枯燥的工作，在工公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及同事的幫忙下，逐步的熟悉本職工作，明確工作的程序、方向，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，使我能夠順利的開展和完成本職工作。
認(rèn)真做好公司其它部門領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。在平時的工作中，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我：公司是個大家庭，各個部門是公司的組成部門，是不可分割的，工作是分工不分家的。因此在做好本職工作的同時，也用心地幫忙其他部門，做好其交付的工作。要想把工作做好，要付出幾十倍甚至上百倍的汗水，同時要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。自今年，調(diào)任庫房管理以來。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，透過學(xué)習(xí)和實地的鍛煉，我的工作潛力得到了進(jìn)一步的提高。
在工作中，虛心聽取各級領(lǐng)導(dǎo)的教誨：真誠待人，搞好工作關(guān)系。對領(lǐng)導(dǎo)敬重，對同事尊重，不說不利團(tuán)結(jié)的話，不做不利團(tuán)結(jié)的事，以誠相待，踏實做事，幫忙同事，努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣，使我了解了更多的社會事理，這對我個人來說是受益匪淺的，在工作中試著讓自己學(xué)會成熟，所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是他們從不認(rèn)為自己所做的事是小事，我也不那樣認(rèn)為，所以我更加重視這份工作。
二、工作存在不足和建議
管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通，會議記錄不詳細(xì)、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創(chuàng)新工作方法的潛力不強，在往后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項理論知識和管理技能，努力自我完善，期望能為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。為了今后的工作做的更出色，我必須加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同事學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗，爭取今后的工作更上一個新的臺階。
三、工作心得體會
記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對每一個細(xì)節(jié)，對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
學(xué)會多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。加強安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
述職人：__
20__年x月x日
20__年，對于中國經(jīng)濟而言，是充斥著困難而又洋溢著溫馨的一年，是充滿了無限機遇和無數(shù)挑戰(zhàn)的一年，是我行增戶拓面工作穩(wěn)健開展、新型服務(wù)理念急速注入的一年。在這一年里，本人認(rèn)真勤懇，努力奮進(jìn)，確保平時工作得到扎實、有序、高效的推進(jìn)，在此期間，也取得了一些微小的成績，現(xiàn)將全年工作情況做如下匯報。
一、虛心求教，迅速提升業(yè)務(wù)水平
作為一名20__年入行的合行成員，20__年，不僅是我個人思想迅速成熟、業(yè)務(wù)水平急速提高、綜合素養(yǎng)穩(wěn)步發(fā)展的一年，更是我由此進(jìn)一步拋出發(fā)展問題，進(jìn)而解決發(fā)展問題的一年。在這一年里，在同事們的悉心幫助下，本人充分激發(fā)了自身學(xué)習(xí)新知識的高漲熱情，認(rèn)真虛心地向前輩們請教業(yè)務(wù)操作上的細(xì)節(jié)和疑難，積極主動地學(xué)習(xí)領(lǐng)會《操作規(guī)程》上的新內(nèi)容和新要求，切實保證了自身的業(yè)務(wù)理論水平和操作能力在較短的時間內(nèi)得到了較好較快的提高。
二、堅持原則，科學(xué)解讀操作風(fēng)險
這一年來，本人在平時的臨柜服務(wù)中，在盡可能地為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)之余，始終堅持謹(jǐn)慎性的服務(wù)原則，仔細(xì)分析各項業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險，在風(fēng)險和便捷之間為客戶、為自己、為合行找到最合理的平衡點。由此，既讓我與這些客戶建立了穩(wěn)固、可靠、緊密的關(guān)系，讓客戶歡喜而去，乃至成為我行的回頭資源；也能減輕平時業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險，避免給合行帶來損失，給合行的更好更快發(fā)展造成羈絆。
三、將心比心，正確處理同事關(guān)系
人活于世，一講忠，二講義，三講信。這三點，既是本人為人處事的基本原則，也是本人正確處理同事關(guān)系的核心所在。同時，能量守恒定律，作為本人正確處理同事關(guān)系的理論基礎(chǔ)，在解決內(nèi)部矛盾上也起到了不可忽視的重要作用。由此，依靠這兩大法寶，本人與同事之間建立了普遍的友好的關(guān)系，在“營造輕松愉快的工作氛圍”上出了自己的一份薄力。
四、勤于改正，勇于進(jìn)取
誠然，我的身上蘊藏著不少的缺點，還有許多亟需提高、要求進(jìn)步的地方，譬如服務(wù)客戶的水平還不夠扎實，解決突發(fā)事件的能力還有待提高。在全新的20__年，本人會牢牢抓住20__年暴露出來的各項問題，奮斗不息，前進(jìn)不止，始終時刻準(zhǔn)備，為合行未來又好又快的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的一點微薄之力。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到企業(yè)已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為企業(yè)的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于__回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在_月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了___個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作述職如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著企業(yè)的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用__文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
企業(yè)作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為企業(yè)客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。企業(yè)幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之企業(yè)的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。企業(yè)的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
企業(yè)也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過__與顧客打交道，但是__溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn)，積極參加企業(yè)的培訓(xùn)，但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我有信心做得更好。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20__年已經(jīng)過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，財務(wù)全體成員的鼎力相助下，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理，踏實工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務(wù)，實現(xiàn)了既定目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。當(dāng)然，在取得一定成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁作簡要匯報：
一、主要工作
由于工作需要，本人將工作重點放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險與差錯。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進(jìn)重點工作。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面：踏實工作，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，提出相應(yīng)的對策等。
學(xué)習(xí)方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴(yán)格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作。
積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團(tuán)隊整體素質(zhì)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團(tuán)隊，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
自身學(xué)習(xí)抓的不緊，組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足;疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;財務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高，財務(wù)信息的決策能力有待增強;工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路
新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。
把公司財務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務(wù)風(fēng)險，最大限度降低成本，促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長。
此致
敬禮!
今天，很高興能和大家在一起回顧一年來自己在本職崗位上的工作情況。這樣，才有助于我自己更好地提高完善?，F(xiàn)將一年來我在__崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作如下匯報：
一、堅定思想，努力提高思想政治覺悟
古語說：“德若水之源，才若水之波”。我主要分管網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)和寬帶業(yè)務(wù)工作。我想，要做好本職工作，必須要有正確的政治思想。今年以來，我用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與聯(lián)通保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意做好工作的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。
二、加強業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，不斷提升個人工作水平
今年，企業(yè)的主要工作目標(biāo)就是聚焦推進(jìn)實施“一二三工程”。為此，我緊密結(jié)合工作目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，希望更嫻熟地掌握各項業(yè)務(wù)，更好地為客戶服務(wù)，為企業(yè)樹立品牌形象。一方面，積極了解國家在通信行業(yè)方面出臺的新政策、新法規(guī)。另一方面，重點學(xué)習(xí)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)的專業(yè)知識以及各種寬帶新業(yè)務(wù)。做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。遇到問題，我還常常抓住機會向周圍的同事學(xué)習(xí)請教，絕不放走任何一個問題。這樣，雖然今年我的工作比較閑，但我人卻沒有閑下來。因為，我知道，在當(dāng)前競爭激烈的時代，人一旦放松下來，不學(xué)習(xí)、不進(jìn)步很快就跟不上時代的發(fā)展，企業(yè)的需要。我還希望在今后我病好后，能為企業(yè)作出更多的貢獻(xiàn)。
三、工作態(tài)度求真務(wù)實
今年以來，我主要的工作就是配合__領(lǐng)導(dǎo)共同搞好網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)、寬帶業(yè)務(wù)等工作。雖然，為了治病，我負(fù)責(zé)的工作也不多。但我始終堅持每天按時上班。因為，我自工作以來，就始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責(zé)任心。我認(rèn)為，雖然工作簡單，但要把每件小事當(dāng)作大事來做。因此，只要__領(lǐng)導(dǎo)需要，交付我的任務(wù)，我一定會盡職盡責(zé)、竭盡全力去完成，一定會保證按時按質(zhì)完成任務(wù)。
四、積極協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真完成工作任務(wù)
“工作就意味著責(zé)任，一個人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，雖然我有病在身，但這決不是我放松自我的借口。
我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“心系崗位，履行職責(zé)，突出重點，落實責(zé)任”。始終做到在思想、行動上與企業(yè)同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓客戶在我這里受到冷落，不讓我們企業(yè)的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。
主要參與了以下工作：
五、廉潔自律，樹立好形象
作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，本人能夠嚴(yán)格按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求，在工作和生活中全面貫徹《廉潔準(zhǔn)則》和《黨風(fēng)廉政責(zé)任制》，自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定，規(guī)范自己的言行舉止，始終保持清政廉潔的作風(fēng)，時時處處都以領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個務(wù)必”，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
六、存在的主要問題和今后努力方向
回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，在許多方面也存在著不足：面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。俗話說“居安思?！?，但在落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制上有的時候還存在缺少憂患意識、麻痹大意的情況，總認(rèn)為腐敗份子在別處，自己這里反正不會出現(xiàn)什么問題。同時，有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
明年我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認(rèn)識水平，增強工作的預(yù)見性，時刻保持強烈的憂患意識；二是加強學(xué)習(xí)，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是對____各項制度要學(xué)深、學(xué)透，做到應(yīng)用自如。
歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，在本職崗位上，務(wù)實開拓，銳意開拓，以飽滿的精神狀態(tài)與大家齊心協(xié)力完成企業(yè)交給的任務(wù)和迎接新時期的挑戰(zhàn)！
以上是我的述職述廉匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事再次表示誠摯的謝意。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時間不停，奮斗不息，時間的腳步總是在不知不覺間流逝，轉(zhuǎn)眼間，又是一年過去了，回首一年中的種種，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和各位前輩們的指導(dǎo)和支持下，在不停的忙忙碌碌中進(jìn)步著，現(xiàn)將20__年工作做如下匯報：
態(tài)度與責(zé)任，無論身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然拿起來了，就要盡自己最大的努力。這是一種工作的態(tài)度，也是一種做人的態(tài)度，在這短短的一年中，我深刻的體會到這一點，自從我接受管理委托起，不管什么時候的委托總會在第一時間去處理，這是一種態(tài)度，從最開始的第一號委托的簡單記錄到最后一號委托的細(xì)致化記錄，在各位前輩的指導(dǎo)下，我在不停的完善，不管多么的復(fù)雜總會在點點的梳理中，明朗化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責(zé)任。
學(xué)習(xí)與反省，在學(xué)習(xí)中反省，在反省中進(jìn)步，每一次都是在不斷的反省中完善，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，有了業(yè)務(wù)的忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲，成功是一種收獲，失敗也是一種收獲，只有在不斷的嘗試中，走過了，跌倒了，回首望望，才知道哪些是彎路，哪些是捷徑，在辦理__工程資質(zhì)備案時，就是因為自己的經(jīng)驗不足，一次次的跑，一次次的失敗，在不斷的反省中，我明白了很多，要想辦好一件事情，就應(yīng)該首先制定一個切實的計劃，用來指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)，不能盲目，古人云：“凡凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”，因為有了計劃就不會亂打仗，就可以合理的安排時間，恰當(dāng)分配，少走彎路，認(rèn)識到自己的不足，只有這樣，才會在一步一步的進(jìn)步。
執(zhí)著與信心，在這忙碌的一年中，我體會到了一種充實，一種精神，一種永不言棄的精神，無論前路是坎坷，是坦途，都要有一種必勝的信心，時刻為自己加油，相信自己努力不一定成功，但放棄，沒有開始，你就已經(jīng)輸了，在__分公司這個大家庭中，每一個人都承擔(dān)著不同的分工，雖然分工不同，但都在為__分公司的進(jìn)步貢獻(xiàn)著自己的力量，每個人都有自己的遠(yuǎn)大理想和人生目標(biāo)，但不可因事小而不為，因困難而退縮。只要以堅定的信心和執(zhí)著的追求對待工作和事業(yè)，任何危機或風(fēng)暴就好似大海里的一朵小浪花，每個人都希望夢想成真，成功卻似乎遠(yuǎn)在天邊遙不可及，倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力，從而放棄努力，其實我們不必想以后的事，一年、甚至一個月之后的事，只要想著今天我要做些什么，明天我該做些什么，然后努力的去完成，就像鐘表一樣，每一秒滴答擺一下，慢慢的，你會發(fā)現(xiàn)成功就會慢慢的像我們飛來。
20__年過去了，學(xué)習(xí)仍在繼續(xù)，努力仍在繼續(xù)，進(jìn)步也仍在繼續(xù)，在這短短的一年中，我成長了很多，誠然，也認(rèn)識到了許許多多不足，但我相信，努力總會成功，在未來的2022年中，我還會學(xué)到很多，我會繼續(xù)努力，為上分的發(fā)展添磚加瓦，奮斗不息！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時間過得真快，一晃一年又過去了!在這一年里，我在街道黨工委辦事處，社管科，街道計生辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的各項方針，政策，學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)文件，以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子，開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動，及時順利的完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將一年的工作述職如下：
一、主要指標(biāo)完成情況
1、常住人口信息情況。
每月按時上報月信息報告單，報表，做到賬賬相實，相符，__到__月初婚人數(shù)為__人，其中晚婚__人，懷孕__人，出生__人，其中女孩__人，男孩__人，實施四項手術(shù)__例，包括結(jié)扎，放環(huán)，取環(huán)，人流，引產(chǎn)。
2、主要工作開展情況。
一年二次孕環(huán)情情況，上半年孕環(huán)情應(yīng)透人數(shù)為__人，已透人數(shù)為__人，透環(huán)率為百分之__，下半年孕環(huán)情應(yīng)透人數(shù)為__人，已檢__人，透環(huán)率為百分之__。
在__月份發(fā)動婦女參加婦女病普查__人，在避孕藥具隨訪工作中，每季度發(fā)放避孕藥具_(dá)_余只，在親情隨訪工作中，做到一星期內(nèi)上門隨訪，送去宣傳資料，避孕藥具。今年是__的一年，從__月份開始，計生的所有臺賬都由縣計生局統(tǒng)一部署，我按照街道的標(biāo)準(zhǔn)，把計生的所有工作思路都進(jìn)行了統(tǒng)一，在__月份，市里，省里要來考核，我同__二人日夜加班半個月，把所有的計生常住臺賬同流動人口臺賬進(jìn)行了統(tǒng)一整理，把__路__路作為計生的一條示范街，在這條街上做了計生宣傳墻面同計生宣傳櫥窗，在這次檢查中，贏得了市里，縣里的一致好評!在__月底，進(jìn)行了一次__省全員人口信息采集，這次的任務(wù)時間緊，工作量大，我又日夜加班加點，在一星期之內(nèi)把__千多條信息如期做好核對好準(zhǔn)時的上交了!在這次創(chuàng)國優(yōu)當(dāng)中，雖然很辛苦，但是辛苦換來的是笑容，是成果!在__月份，創(chuàng)國優(yōu)驗收合格!
二、流動人口信息情況
__社區(qū)外來流動人口總數(shù)為__人，其中外來育齡婦女為__人，外來男性為__人。今年我社區(qū)是創(chuàng)建省級流動人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū)，在這一年里，社區(qū)做了大量的工作，在__月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當(dāng)中，發(fā)動外來育齡婦女參加查孕查環(huán)查病之中，帶領(lǐng)她們到婦保院參加免費婦女病普查。在雙月大整治當(dāng)中，發(fā)放流動人口宣傳資料，條例____余份，發(fā)放避孕藥具_(dá)_余只，五對夫妻享受了生育補貼金，__人享受了免費的查孕查環(huán)查病，__余人享受了婦女病普查!讓外來流動人口真正享受到了同宣傳同管理同服務(wù)的均等化服務(wù)，市民化管理。我還打算在明年邀請計生領(lǐng)導(dǎo)為她們?nèi)ブv解計生政策，讓那些外來的流動人口知道更多的計生好政策，讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權(quán)利同義務(wù)!讓更多的人都知道現(xiàn)在的好政策!
三、中心工作方面
我雖然主要負(fù)責(zé)做計生這一塊工作，在醫(yī)院公共衛(wèi)生這一塊也是我在管理，在公共衛(wèi)生這塊工作中，主要負(fù)責(zé)報每個月的新婚，懷孕，出生人數(shù)，還包括外出外來兒童的預(yù)防接種，在上半年同下半年的二次兒童強化接種當(dāng)中，我同社區(qū)的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治，環(huán)境衛(wèi)生，人口普查，文化藝術(shù)節(jié)，居民醫(yī)保，在縱多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后是居民換來的一句謝謝!
四、工作感受
作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們!所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)!
新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與為人處世，讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階!
此致
敬禮!