報告的格式應(yīng)該規(guī)范、統(tǒng)一,符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。寫好畢業(yè)生實習(xí)報告怎么寫是有技巧的,接下來給大家分享畢業(yè)生實習(xí)報告怎么寫,方便大家學(xué)習(xí)。
為期一年的實習(xí)即將結(jié)束,通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,仿佛自己一下子成熟了,懂得了時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對,那么你的人生將是另一番風(fēng)景。讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文職工作應(yīng)該持有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要認(rèn)真地去思考,多聽別人的建議,不要太過盲目,要對自己所做的事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué),謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力把從他人身上學(xué)到的應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
在這一過程中,我認(rèn)真的觀察和學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而,更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實習(xí),也順利完成了實習(xí)期間的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
一、實習(xí)內(nèi)容
1.根據(jù)各部門的要求,有針對性的制定采購計劃,集中大批量的訂購。
2.熟悉和了解本部門各個環(huán)節(jié)的工作情況。
3.貨品的名稱、數(shù)量及規(guī)格按照雙方共同確認(rèn)的樣品執(zhí)行。
4.做好供應(yīng)商的`檔案(表格)。
5.其它辦公室日常工作:接聽、撥打電話,辦公室的正常衛(wèi)生,收集整理平時的請示單機申請表等。
6.接聽電話并認(rèn)真細(xì)致做好記錄,接待來訪客人,文明待客。
7.成本核算及報價。
8.供應(yīng)商月結(jié)單據(jù):保管好供應(yīng)商月結(jié)單據(jù),收到供應(yīng)商單據(jù)時必須檢查價格與數(shù)量是否正確,如發(fā)現(xiàn)有問題應(yīng)馬上向經(jīng)理請示后再向供應(yīng)商核對。
9.購料單據(jù):在寫單據(jù)時不得涂改或?qū)憚潱坏迷儋I材料單上補寫、加減。
10.管理部門員工的出勤,并將其做好記錄。
二、實習(xí)體會
曾經(jīng)一位老師告訴我們“先就業(yè),后擇業(yè)”。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在是把磨練自己放在第一位。在這幾個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,比以前會更好地處理人際關(guān)系及為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:(1)與上司溝通不好;(2)上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;(3)對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;(4)與上司發(fā)生爭執(zhí)。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折,古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,文職人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意.它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。
文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
二、實習(xí)建議
1.踏實的工作態(tài)度:堅持工作踏實,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2.盡心盡責(zé),認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極,主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
四、實習(xí)總結(jié)
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學(xué)里所積累知識的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的,與應(yīng)用知識的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對處于實際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。
一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,通過近半年內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。
社會實踐職業(yè):業(yè)務(wù)員。
由于經(jīng)濟原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行。通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。
這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我的愿望。橫批:誠信為本。
誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!
我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。
我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
從正月十二坐車來到廣西桂林礦產(chǎn)地質(zhì)研究院開始了我的第二次的畢業(yè)實習(xí)。奔波了3天的時間,終于來到了也許是我以后工作的地方,開始,感覺挺新鮮的,什麼都是新的,感覺好開心,辦公的地方環(huán)境也還不錯,周工和李工對我都挺好的,給我安排了住的地方也給了我做飯用的許多用具,還有就是周工一見面就給我一個大紅包,讓我不知所措,本來想想,這個紅包不該收的,可是,在我發(fā)呆時不經(jīng)意間還是收了,元宵節(jié)本來以為自己會一個人過,可是周工喊我去吃飯,在那里,我見到了周工一大家子,有爺爺奶奶、三叔、三姨、五姨還有好幾個和我一般年紀(jì)的好幾個哥哥姐姐弟弟妹妹,在吃飯期間,他們都說以后咱們都是一家人,有什麼事情就直接找他們說面對如此的盛情款待,當(dāng)時我很是開心,覺得自己的選擇沒有錯!o(∩_∩)o哈哈~
正月十六我開始正式上班了,來到辦公室,我打開電腦,對著電腦我一片茫然,不知道自己該干什麼,能干什麼稍微理了一下自己的思緒后就打開了以前的報告看,想看一下格式及要求,一看,還好,自己都懂,可以勝任?。。『呛牵孟褡约河悬c太自信了??!可是,不自信不行啊,誰叫咱天生那么聰明呢!??!(~o~)~zz
在這兒呆了有一個星期,我才發(fā)現(xiàn)一個很嚴(yán)重的問題理想與現(xiàn)實永遠(yuǎn)是相差很遠(yuǎn)的?。。∥覜]有像別人一樣去出圖做資料,而是聽著別人的使喚做事,人家讓我做什麼我就去做,沒事做了就對著電腦發(fā)呆,發(fā)呆到在電腦前打瞌睡,也不能出辦公室的門。這次我是深深地體會到了有勁使不出的感覺了,唉,失敗?。。?!自己的電腦雖然可以上網(wǎng),可是,上班期間又不能上網(wǎng)!想學(xué)學(xué)這邊的出圖軟件,可是我的電腦沒有我簡直瘋了?。?!不過沒關(guān)系,我可以多休息的哦!o(∩_∩)o~
桂林確實是個好地方,好漂亮的,尤其是晚上,所有的彩燈打開,那種感覺真的好好!可是,在這座美麗的城市里,獨自一個人生活的我,倍感孤獨,想著這么美麗的景色卻不能和我的他一起欣賞,真是人生的一大遺憾啊!真是魚和熊掌不可兼得??!╮(╯▽╰)╭
時間就像蝸牛爬行一樣,慢的叫我實在受不了!每天晚上都會和他發(fā)信息或是打電話聊天,他的電話費也用的蠻快哦,一天估計都會有五六十甚至上百了吧!雖然如此,可是我們還是照打不誤!一天在這無聊的辦公室里,我最期待的時間就是晚上的時間,因為那是是屬于我們兩個人的時間!也是我最開心最快樂的時間!o(∩_∩)o~
才來一個星期,就感覺已經(jīng)來這好久了,我都不知道自己能在這邊呆多久,所有的東西都不想買,要是我走的話覺得買了東西的話太浪費!不過也是的,還沒用就走,難道說不是浪費嗎?要是一直這樣下去,我好想馬上就離開可是,我怎么跟別人交代?好郁悶??!自己的一切居然由不了我自己!
我無聊的人生從此開始?。。。。?!
在20__年里,在老師的幫助下我參加了頂崗實習(xí),在不斷地實習(xí)中得到了更好的進(jìn)步。今年我實習(xí)的地方是__設(shè)計研究院,這是一個充滿熱情與工作激情的地方,很多的現(xiàn)實情況我們在學(xué)校是沒有遇到過的,在外面的實習(xí)單位我們清楚地了解到一間企業(yè)的真正運作這已經(jīng)不單是我們在學(xué)校做做作業(yè)的程度了,我們在企業(yè)所做的每一步都必須謹(jǐn)慎,為我們所畫的每一條線條都要付責(zé)任。
一、實習(xí)目的
1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計在__的市場現(xiàn)狀及前景。
2、進(jìn)一步掌握ps,3dma_,cad等設(shè)計軟件的運用。
3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計相關(guān)理論運用到實習(xí)過程中。
4、初探做好室內(nèi)設(shè)計師的方法,熟悉室內(nèi)設(shè)計的方法和程序步驟。
5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內(nèi)設(shè)計師作準(zhǔn)備。
二、認(rèn)知地位
在企業(yè)實習(xí)的這段時間里,我在企業(yè)主要負(fù)責(zé)畫cad圖紙。我想這些對于一個實習(xí)生來說是太難得的鍛煉機會,因此我也十分的珍惜。對上頭的指示都按時完成,有很多不懂的操作我也積極地去提問在一系列工作的同時,我也盡可能的運用自己所學(xué)的專業(yè)知識,以便達(dá)到能夠新穎的全面的展現(xiàn)我企業(yè)的實力以及產(chǎn)品或者活動的,從而產(chǎn)生相對積極的社會影響力,因為對于新生的企業(yè),社會影響是企業(yè)前進(jìn)與生存不可忽略的一方面,是容不得怠慢的。
在平時工作的環(huán)境中我學(xué)會了如何輕松地工作同時把工作質(zhì)量提高這主要竅門在于多與企業(yè)部門的職員溝通態(tài)度謙卑建立良好的關(guān)系不懂就要問要謙虛的接受前輩的建議。
三、認(rèn)知專業(yè)
在實習(xí)的這段時間里我感受到了要生存于社會之中的不易與艱難。室內(nèi)設(shè)計是個苦差使,每個設(shè)計師都不容易。但我既然在填報高考志愿的時候選擇了這個專業(yè),我現(xiàn)在也未曾后悔過我的選擇。室內(nèi)行業(yè)是一個需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè),室內(nèi)設(shè)計要提高生活審美質(zhì)量,如果設(shè)計師的思維跟不上趨勢,那么室內(nèi)設(shè)計的作用也就無從談起了。我個人認(rèn)為室內(nèi)設(shè)計工作者不僅要有專攻而且還要博聞強識。經(jīng)過這次實習(xí),我了解了室內(nèi)設(shè)計方向的一些狀況,明確了自己的位置,這些都為我以后的方向選擇提供了一個具有借鑒意義的依據(jù),為我走好下一步做好了基礎(chǔ)。其次,做一個室內(nèi)設(shè)計師,我深深的體會到知識面越廣設(shè)計就越做的得心應(yīng)手。所以,回到學(xué)校,我還仍有很多書要看,很多東西要學(xué)。文字的東西總是相互關(guān)聯(lián)的,“運用之妙,存乎于心”。
四、實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這次是社會實踐,我懂得了在以后的工作生活中重要的一課就是人際交往。同時作為大學(xué)生,我也了解到自身存在的不足,就是缺乏社會經(jīng)驗。那么對于還是學(xué)生的我們來說,多參加社會實踐是有效的增加社會閱歷的捷徑了。那么對于我自己來說,我擁有的專業(yè)知識也是很有限的,但是我對自己的專業(yè)投入了很大的熱情。對于將來的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學(xué)習(xí)生活過程之中,針對這次實習(xí)過程中我所暴露出的缺點和不足,類似于對于室內(nèi)設(shè)計的相關(guān)軟件的運用,對于一些使用技巧的修煉還是需要一定的時間去磨練的,而且要在剩下的大學(xué)生活中更加牢固自己的專業(yè)知識,我想這才可以使自己做的更好!同時我也感謝學(xué)校給予我們知識和實踐的機會以及企業(yè)對我們學(xué)生的照顧,謝謝你們!
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。
一、實習(xí)目的
我此次實習(xí)的單位是__有限公司,實習(xí)崗位旅游顧問,實習(xí)時間為20_年_月_日至20_年_月_日。畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間最后一個重要的綜合性實踐教學(xué)環(huán)節(jié),目的是培養(yǎng)我們獨立、綜合運用所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能;一方面提高我們分析、解決實際工作中遇到問題的能力;另一方面提高我們的溝通能力和職業(yè)道德素質(zhì)。通過在實際工作單位,檢驗對所學(xué)知識的運用能力,從而完成從學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)到工作崗位的初步過渡,并為畢業(yè)后從事相關(guān)職業(yè)崗位工作和學(xué)習(xí)奠定堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。初步鍛煉和學(xué)習(xí)實踐工作能力,增強職業(yè)責(zé)任感,團隊協(xié)作意識,拓寬自己的視野。
二、實習(xí)內(nèi)容
__有限公司是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)成立的股份企業(yè)。主要承接國內(nèi)旅游觀光,定房、度假療養(yǎng)、商貿(mào)會議、文化交流及其他委托服務(wù)項目。擁有雄厚的經(jīng)濟實力及頗具規(guī)模的旅游車隊,擁有一批敬業(yè)盡責(zé)的管理人員和訓(xùn)練有素的導(dǎo)游業(yè)務(wù)人員。__為_最早發(fā)起烏鎮(zhèn)一日游的旅行社,也是第一家發(fā)起橫店旅游的_本土旅行社,目前公司的特色線路以烏鎮(zhèn)一日游,橫店一日游和橫店二日游為主,同時兼營_旅游和_周邊旅游業(yè)務(wù),例如_西湖一日游,千島湖一日游,黃山二三日游等熱門旅游線路。
首先實習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。對線路的安排工作,部門經(jīng)理讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
第二階段,負(fù)責(zé)顧問的工作,剛開始是先跟著老員工,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪工作等等。隨著跟團次數(shù)的增加使我對旅行社的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開始做旅行顧問的工作。著手計調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的信息提供,調(diào)查研究,統(tǒng)計分析,計劃編制等參謀性工作和為實現(xiàn)計劃目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌安排,組織落實、業(yè)務(wù)簽約,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和,即安排好旅游者的接待工作,使他們能夠進(jìn)得來,出得去,住得舒適,吃得滿意,玩得開心,覺得此次旅游確實是一種享受。
三、實習(xí)總結(jié)
1。這次的實習(xí)不僅讓我有和外國旅客交流的機會,還使我對旅行社這一行業(yè)有了一定的了解。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。真正到了實踐中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解學(xué)校所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際等等。我相信,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益。
2。權(quán)衡好獨立和求助。在實習(xí)過程中,不能過分依賴其他人,要有獨立性,事事親歷親為,自己主動去發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗。其次,作為一名實習(xí)生,在一無所知的情況下,為了能盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,求助他人是極其重要的一個方面。“三人行,必有我?guī)煛?,在工作上,有問題要大膽問,不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂,自作主張。我們在為旅客提供服務(wù)的同時也是學(xué)習(xí)的過程。市場需求不斷變化,要求旅游服務(wù)人員根據(jù)顧客需求不斷學(xué)習(xí)新知識,提高新技能,有較強的適應(yīng)能力。
3。溝通技巧。從事旅游服務(wù)行業(yè),接觸最多的就是客人。所以我們一定要學(xué)會怎樣與游客進(jìn)行交流,如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對旅行社的整體印象,甚至影響客人整天的心情。比如在接團的過程中,因為天氣熱,排隊時間長,我們就要不斷的安慰客人,并捧來扇子給他們,很多客人玩完回來筋疲力盡,情緒煩躁,我們也要適當(dāng)安撫,問一問“累了吧,要不你們先上車休息一會吧”。對仍然很興奮的游客可以問問“今天逛了幾個館,好不好玩啊”等等,互相交流,能使客人對你產(chǎn)生好感。
4。對自己的行為負(fù)責(zé)。在工作環(huán)境中,我們得學(xué)會對自己的行為買單,沒有人會對我們像在學(xué)校一樣這么寬寬容。犯錯了,在學(xué)校里大家覺得還是學(xué)生,會輕易諒解你,在工作中,任何錯誤都會給公司帶來損失,連累同事的進(jìn)度。所以,在工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。比如,剛開始我實習(xí)的時候因為班車沒趕上,遲到了幾分鐘,但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的機會,幾分鐘讓自己的形象大打折扣,所以從那次以后,我都會提前到達(dá)公司。
實習(xí)只是一個鋪墊,工作后真正進(jìn)入職場,我們將會面臨更大的壓力和挑戰(zhàn),但我相信這次實習(xí)過程中掌握的軟素質(zhì)將是我今后職業(yè)生涯中不可或缺的。在今后的日子里,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),多接觸社會,不斷提高自己,為今后的踏入職場奠定扎實基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的
大學(xué)生活最后的階段是實習(xí),很重要,在實習(xí)的過程中我學(xué)會了很多,體會了教師這一神圣職業(yè)的光榮。通過實習(xí),我充實了自己,學(xué)會了如何教學(xué),學(xué)習(xí)了許多未曾有過的東西。經(jīng)歷了這段的實習(xí)生活,讓我感受到教師職業(yè)的重任,體會到教師工作的辛苦。在實習(xí)過程中,我對比自己的學(xué)生時代,感受著差別,__后學(xué)生的能力,一代比一代強,信息接收面廣。這對老師提出了越來越高的知識要求。實習(xí)過程中,我們熟練地掌握了教學(xué)技能,不僅如此,我們還學(xué)會了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、班主任工作:每日帶早晚兩次自習(xí),與班級班委一起組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),開班級常務(wù)會議一次。
2、專業(yè)技能教學(xué):完成教案六篇,上課次數(shù)七次(加作文訓(xùn)練課),批改學(xué)生作業(yè),監(jiān)考兩次。
3、教學(xué)研究調(diào)查:為更好地了解學(xué)生,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,組織兩次小組談心會,了解學(xué)生的思想動態(tài)及學(xué)習(xí)動態(tài)。
三、實習(xí)總結(jié)
(一)教學(xué)專業(yè)技能總結(jié)
x月____日,指導(dǎo)老師x老師帶著我走進(jìn)學(xué)生的教室,那時心情很復(fù)雜,我是從這里畢業(yè)的,心里在想我走上講臺會是什么樣的感覺呢。x老師將我?guī)У浇淌?,向同學(xué)們介紹了我,沒想到同學(xué)們都蠻不錯的,竟然鼓起了熱烈的掌聲。接著,并沒有如我所料讓我上講臺,而是在簡單的幾句介紹后我在后排的空位上聽課。x月__日,我已經(jīng)在這里認(rèn)識班上的每個學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況(通過班主任或班委或直接交流)。然后,認(rèn)真聽指導(dǎo)老師上課。現(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識?,F(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,上課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。于是在一個星期后的今天,在緊張的周末備課后,我緊張地走上了神圣的講臺。第一次上臺,與在大學(xué)時技能課上的感覺完全不同,大學(xué)課堂上面對的是自己的同學(xué),開始時有點緊張,可是緊張感也慢慢放開。學(xué)生們互動和我的熱情交織在一起,課堂氣氛漸好!終于,下課鈴響了,我也剛好講完,謝天謝地!在門口時,x老師向我走了過來,說了四個字:不辱使命!對了,我向x老師承諾過一定把這節(jié)課上完。真的不辱使命。
有了好的第一次不一定有好的第二次,第二次讓我跌得一塌糊涂。__月x日,《面朝大海春暖花開》是我至今無法忘記的一次。詩文是我的強項,更重要的是我最喜歡的詩人,我信心充足。事后證明,過分的自信會導(dǎo)致無知的錯誤,教學(xué)工作并不是憑著自信就能順利進(jìn)行的。草草的準(zhǔn)備,盲目的自信,自己的無知,讓我在導(dǎo)入時候頻頻出現(xiàn)意外。作者介紹不連貫,文章未真正地講透。課后x老師找我談了許久,向我提了很多有益的建議。
在后面講課中我充分準(zhǔn)備,認(rèn)真地理解課文,如果一個老師連課文都沒搞透搞懂,那又有什么資格來給學(xué)生講呢。知識的儲備,備課的充足,有節(jié)奏的控制課堂氣氛是當(dāng)好一名優(yōu)秀的語文老師必須的具備的。
(二)班主任工作
在實習(xí)之前,指導(dǎo)老師對我說要做好實習(xí)班主任注意的幾點:密切與班委配合,積極關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)意向,對學(xué)生公正公平。第一天實習(xí)晚上是個不尋常的日子。學(xué)校要求高中學(xué)生晚上x點——x點半必須來學(xué)校上自習(xí)。x點半左右我走進(jìn)教室,一片吵鬧。我很驚奇,便質(zhì)問這就是你們班嗎?誰知道竟然沒有人聽我的話,我站在講臺上,平靜地看著下面的一切,學(xué)生安靜下來。接著,我把班長和幾位班委成員叫了出來。按照指導(dǎo)老師的事前的安排,我布置好班級的日常秩序管理安排。一個好的班集體是可以帶好整個班級的。效果在當(dāng)晚便產(chǎn)生了,班級的自習(xí)秩序很快被穩(wěn)定下來,看著學(xué)生們安靜的學(xué)習(xí),指導(dǎo)老師拍了拍我的肩膀。__月x日,原本和指導(dǎo)老師談好開班會的事情在后面實習(xí)時間開始,可老師在前一天就要求我把在國慶節(jié)前一星期的學(xué)習(xí)工作做一些總結(jié),說讓我單獨開一次班會。第一次開班會,心情緊張,加上我對這個班級的工作不完全了解。于是我先讓班委向大家匯報一下班級開支情況。平靜下來,我對前段時間的不足提出了批評,特別對班上幾個調(diào)皮的學(xué)生遲到早退做出了嚴(yán)厲警告。通過一種制度來建立一種秩序是如此的簡單,而班主任的工作遠(yuǎn)不止如此。交心,這是我在學(xué)生時代學(xué)到的一種有效處理學(xué)生心理問題的手段。針對學(xué)生上課不集中、學(xué)生成績下降以及一些來自農(nóng)村的學(xué)生跟不上教學(xué)進(jìn)度的個別情況,靈活處理,靈活與學(xué)生進(jìn)行面對面的交流,使得課堂課后氣氛大有改變。
(三)教學(xué)研究調(diào)查
這項工作是在指導(dǎo)老師帶領(lǐng)下進(jìn)行的,我們對學(xué)生初中成績的比較,作出一個綜合性對比性表格,在教學(xué)過程中因材施教。在課余時間,積極和這些高一學(xué)生談心。在課堂上,調(diào)動差生聽課積極性,合理有效地把班級教學(xué)管理工作推到了一個新的軌道。
實習(xí),讓我意識到了自己的不足,充分認(rèn)識到新教學(xué)教育的難度和我們需要做好的工作。當(dāng)老師難,當(dāng)一名合格優(yōu)秀的老師難上加難。蠟炬成灰淚始干,老師的辛勞讓學(xué)生感激不盡。正是這些忘我工作的老師們,一批批未來的花朵開放地更加燦爛!長大后我就成了你,我甘愿當(dāng)盞燈,照亮學(xué)生們的未來之路,為未來的花朵們盛開地更加美麗而辛勤工作!
在我們加入bea后的第一個周末,我們參加了一個非常有意義的活動—參加__長跑比賽。有很多bea員工和我們一起去。作為志愿者,我們?yōu)殚L途步行者提供長征所需的物品。雖然我們沒有參加比賽,但是這一事件的精神給人留下了深刻的印象。這是中國奧運夢想邁出的重要一步,也是我們?nèi)谌氪蠹彝サ闹匾徊健T诮酉聛淼膸滋炖?,我們熱情地開始了我們的實踐研究。這種體驗非常令人興奮,有很多材料和資源可供選擇,包括技術(shù)書籍和bea的完整產(chǎn)品系列,最重要的是,它可以與經(jīng)驗豐富的員工交流。所有這些都有助于我們更好地了解bea近乎完美的產(chǎn)品。自從我們加入bea以來,我們學(xué)到了很多寶貴的知識,并努力為一些項目做出貢獻(xiàn)。例如,我們?yōu)橹袊氖矍爸С植块T設(shè)計并建立了一個在線門戶網(wǎng)站,并制作了知識中心的內(nèi)容。分類以備將來使用。通過這些實踐練習(xí),我們完善了未來研究的知識結(jié)構(gòu)。另一個更重要的結(jié)果是我們?yōu)楣咀龀隽素暙I(xiàn),這是我們愿意做的,也是非常有意義的。學(xué)習(xí)過程很難,但公司也為我們放松創(chuàng)造了條件。你云秀谷是非常好的活動之一。風(fēng)景秀麗,讓人感到輕松愉快。這種不同的環(huán)境有助于我們更好地了解和理解他人。許多活動,如登山,野餐和其他北京活動,可以幫助我們放松,并有機會相互溝通和交流。研發(fā)中心實習(xí)生:在最初的幾天里,研發(fā)中心的總經(jīng)理Franka,qa部門的經(jīng)理以及研發(fā)中心的其他同事為我們提供了許多有用且有用的建議。弗蘭克給我們做了一個簡短的報告,介紹了軟件開發(fā)的原理。安吉拉給了我們qa工作的基本過程。在那之后,我們覺得當(dāng)你遇到問題時,你總能找到有關(guān)人員來尋求幫助。很快,我們從同事和內(nèi)部資源中學(xué)習(xí)了bea的軟件開發(fā)方法和標(biāo)準(zhǔn)流程。這些是我們在學(xué)校無法學(xué)到的東西。然后我們加入了許多新員工參加新員工的入職培訓(xùn)。
在為期三天的培訓(xùn)中,我們?nèi)媪私饬薭ea的歷史,戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)運營,技術(shù)和銷售情況。沉惠中總經(jīng)理和人力資源總監(jiān)吉米就bea的核心價值觀和人力資源政策及指導(dǎo)發(fā)表了精彩演講。他們聲稱什么?“責(zé)任給了我們很多靈感。Chrischeng的技術(shù)解釋讓我們對bea的技術(shù)有了非常清晰的認(rèn)識,而其他許多精心準(zhǔn)備的演示給了我們很多指導(dǎo)。來自我們8個qa部門的實習(xí)生將負(fù)責(zé)測試燕尾服產(chǎn)品。為了準(zhǔn)備開始新工作,安吉拉為我們安排了燕尾服培訓(xùn)。在為期八天的培訓(xùn)中,我們研究了兩個系列的課程。一個系列是燕尾服管理,另一個是燕尾服atmi開發(fā)。我們的老師—先生。
劉是一位非常有經(jīng)驗的老師。他不僅與我們分享書籍知識,還為我們更容易學(xué)習(xí)提供了大量背景知識。他知識淵博,幽默風(fēng)趣,我們從訓(xùn)練中學(xué)到了很多關(guān)于燕尾服的知識。感謝bea和angela為我們創(chuàng)造機會。我們大多數(shù)人都處于職業(yè)生涯的早期階段。我們非常幸運能夠在人力資源部門與吉米和便士溝通。他們在人力資源管理方面有豐富的經(jīng)驗,并告訴我們,在學(xué)習(xí)新技術(shù)的同時,還有其他事情需要我們在組織中不斷學(xué)習(xí)。例如,如何有效溝通,如何管理時間,如何與上級打交道等等。Bea為我們提供了一個學(xué)習(xí)和掌握這個的好平臺一個人的成功取決于個人的努力,但一個良好的起點和合作的環(huán)境有很大的推動力。在這里,我們可以與bea的全球研發(fā)團隊分享新技術(shù),與智能同事一起開發(fā)新產(chǎn)品和解決方案,機遇,壓力,競爭和合作,以及自我實現(xiàn)的廣闊空間。在未來的日子里,我們將努力實現(xiàn)夢想,讓我們的實習(xí)經(jīng)歷成為難忘的回憶。人力資源部門實習(xí)生:我來自北京師范大學(xué)北京心理學(xué)院。在成為bea的實習(xí)生之前,我正在研究人力資源管理,并參與了與人力資源管理相關(guān)的實驗室研究。我們想知道的只不過是一個能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏的組織。如何讓員工感到滿意和發(fā)展,同時賺錢和創(chuàng)造價值。現(xiàn)在,我有機會加入這樣的.公司,bea,并從我個人的經(jīng)驗中找到答案。我對Bea的理解始于對BeaChina員工滿意度調(diào)查結(jié)果的分析。BeaChina的滿意度非常好,可以從中獲得很多有用的信息,但更令我印象深刻的是bea管理層對此次調(diào)查的態(tài)度。他們真正使用此調(diào)查來關(guān)心員工的需求,并致力于為員工創(chuàng)造更舒適,高效和富有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境。這是所有bea人的財富,也是所有組織應(yīng)該學(xué)習(xí)的一個例子。隨后,我參加了各部門的滿意度結(jié)果溝通會議,并撰寫了兩份溝通流程報告。
10月,我作為實習(xí)生加入bea,參加了一系列活動,學(xué)到了很多材料,并在北京制作了一些材料。這些活動包括新員工入職培訓(xùn),第五財年薪酬改善小組討論,亞太第四財年員工溝通會議等。所研究的材料包括bea商業(yè)行為準(zhǔn)則,公司的核心價值觀,績效管理流程,bea人才優(yōu)勢指南等等。他們將為北京人提供中文,以供日后使用。從這些活動中,我學(xué)到了很多東西,腦子里不斷出現(xiàn)許多新的想法。我相信bea肯定會給我一個理想的答案,而我正在努力使其清晰明確,并且可以在未來繼續(xù)發(fā)展。評估實習(xí)生:我們的實習(xí)生年輕,精力充沛,勤奮。他們的學(xué)校遠(yuǎn)離公司,但在下雪天甚至沒有。他們都非常重視在這里工作的機會,并以各種方式學(xué)習(xí)和實踐,不僅要學(xué)習(xí)知識,還要適應(yīng)企業(yè)的新環(huán)境。他們帶來的新想法是我們長期忽視它,他們?nèi)ビ^察,傾聽,然后提出自己的建議。他們過去常常對如何平衡學(xué)習(xí)和工作感到困惑,但通過努力工作,他們學(xué)會了適應(yīng)。一年可能不足以學(xué)習(xí)一切,但這將是他們未來職業(yè)生涯的開始。Bea非常樂意為他們提供這樣的機會,也希望看到他們能夠在bea中獲得更大的發(fā)展。
一、實習(xí)目的
與意義畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之
一,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識,進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、實習(xí)時間:
2、實習(xí)地點:(w、ph)
3、實習(xí)單位的發(fā)展情況實習(xí)第一站:一樓的一個專柜,20開業(yè),現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,負(fù)一樓主要是超市,人流量不是很多。現(xiàn)店大概一個月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。實習(xí)第二站:。20年天福在此開業(yè),是湖南地區(qū)的老店,人流量較多,此店是湖南業(yè)績最好的店。平時一個月能做40萬左右業(yè)績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實習(xí)要求⑴遵紀(jì)守法,嚴(yán)格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;⑵保守商業(yè)秘密,服從實習(xí)單位工作人員的安排;⑶安全第一。實習(xí)期間注意人身安全、財產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實習(xí)總結(jié)及心得體會
1、制定目標(biāo)辛勤播種在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實習(xí)地點為時,我是多么地興奮。20年9月,當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時,我們懷著無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習(xí)單位——王府井百貨(fncsw),我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時好時機。
9、10月我們店的預(yù)估是24分,達(dá)成25分,超1分。作為剛來的實習(xí)生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí),包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。為了讓實習(xí)更充實更有針對性,我給自己制定了實習(xí)目標(biāo):⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;⑵銷售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續(xù)加強學(xué)習(xí),攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗,時刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備。好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時間上下班,實習(xí)期間認(rèn)真及時地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進(jìn)步一點點。
2、慢慢適應(yīng)用心耕耘第一次踏入這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng),新的生活就這樣開始。所幸實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實習(xí)期間有更多的精力投入到工作中,學(xué)會去適應(yīng)新的環(huán)境,學(xué)會與人溝通,真的非常感謝他們。工作上,剛開始有點不適應(yīng),上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學(xué)校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習(xí)生,我們一樣和同事上下班,又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,讓我們受益匪淺。生活上,首次來到時,他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學(xué)會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。出門在外,就怕節(jié)假日的孤獨和寂寞。經(jīng)常搭錯公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20年的春節(jié),這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時有6個人,后來就只有3個人留著繼續(xù)工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準(zhǔn);還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時候,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析原因艱辛成長年11月,在店組長及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下,我在銷售上有了很大進(jìn)步,也順利通過轉(zhuǎn)正考試,正式成為門市部天福一員??荚囍饕獪y試實習(xí)生的專業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),當(dāng)時很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯,于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經(jīng)很興奮??赡苁亲约禾偪竦墓ぷ?,太大聲叫迎送詞,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會到身體確實很重要!在工作中,我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗,每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù),我都會靜下心,分析原因,好好總結(jié)。a。成功的是經(jīng)驗,例如:
⑴一般來說,9月和10月茶食品是主要賣點,以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團隊精神很重要,店里的氛圍很好,做單時配合較默契,如有客人要我們產(chǎn)品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。⑶服務(wù)到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨??腿烁惺艿轿覀兊姆?wù),下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。b。失敗的是教訓(xùn),例如:⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。
⑵店員不足,在快過年時有兩個員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。
⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。
⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。
⑸迎送詞還需要加強,做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。20年12月中旬,有一段小插曲,我去黃興路沃爾瑪(wm)幫忙半個月。雖然說只是半個月,但對我影響是很大的:真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節(jié)奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調(diào)整好自己,重新出發(fā)。在即將離開wm時,肖林組長及同仁都很舍不得,都說我進(jìn)步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個月時間學(xué)習(xí)!
4、喜結(jié)碩果朽木可雕機會是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取更多的機會。很多時候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有285元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。今后在類似工作中,我認(rèn)為需要改進(jìn)的有:⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài),調(diào)動員工的積極性;⑵加大試泡,特別是高價位茶葉,快過年時送禮比較多,服務(wù)也要跟上;⑶重點抓好十項重點產(chǎn)品;⑷做好連鎖推銷。ph店是湖南地區(qū)最好的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,我的銷售有了飛快的進(jìn)步,做事也更加積極果斷,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,成交率大大提高了。
實習(xí)目的:
透過社會實踐,能夠把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所有用武之地。以便能夠到達(dá)拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個學(xué)的理論知識人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的潛力。
實習(xí)時間:
20__年1月_日——1月_日
實習(xí)地點:[由整理]
__廣告公司
實習(xí)資料:
20__年1月_日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到__廣告公司進(jìn)行了為期兩個星期__系統(tǒng)設(shè)計的實習(xí)活動,進(jìn)行學(xué)習(xí)。在__,__廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計等幾部分業(yè)務(wù)組成。
____廣告設(shè)計有限公司本著創(chuàng)意的原則,引進(jìn)國外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時,以“為客戶帶給一流設(shè)計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶帶給滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報的設(shè)計,設(shè)計的過程中正好測驗一下我的潛力。
很幸運,一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計項目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,未能做出很好的設(shè)計方案。之后透過設(shè)計主任的指導(dǎo)和同事們的幫忙,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便明白得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
透過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點,合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點,讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費者的眼球。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的資料。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就必須適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計到達(dá)預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費群,進(jìn)行市場定位,然后確定項目的核心,一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
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在為數(shù)不多的幾天時間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個容易的行業(yè),其實廣告人是孤獨而被遺忘的。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是十分巧妙創(chuàng)意??煽诳蓸钒咐?.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費者有好處的相關(guān)廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從原先的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的好處。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默,一個產(chǎn)品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。作一個廣告最基本的是明白它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業(yè)的廣告人,要尋找的就應(yīng)是這個東西。
這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實習(xí)生活過去了,情緒很復(fù)雜,能夠說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀的是__公司的同事和朋友們。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ),更到達(dá)了學(xué)校為我們安排這次實習(xí)的目的
以上是我在實習(xí)過程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗,更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在豐富自己社會經(jīng)驗的同時,更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!
一、實習(xí)說明
(1)實習(xí)目的:鍛煉我的的動手能力,獲得直接的感官認(rèn)識,通過親自參與產(chǎn)品的生產(chǎn)加工,加深對產(chǎn)品的認(rèn)識和對企業(yè)的了解,為下階段在部門工作打下基礎(chǔ)。
(2)實習(xí)時間:20年月日至20年月日
(3)實習(xí)部門:成型車間、涂裝車間和組裝車間
二、實習(xí)的主要內(nèi)容
第一站ㄊ迪壩誄尚統(tǒng)導(dǎo)洌這是我第一次進(jìn)車間,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境還行,但是看著作業(yè)員面前一堆堆產(chǎn)品,不免對接下來自己十天的實習(xí)暗暗擔(dān)憂。不過擔(dān)憂是一回事,工作還是要做的,而慶幸的是組長給我們安排的工作都不難,就是有點重。隨著時間的推移,慢慢對車間里的環(huán)境有所了解,原來緊張的心也慢慢平靜下來,對有些常加工的產(chǎn)品也慢慢熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排。接受小組長分配的工作任務(wù)在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術(shù)員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下С魷值奈侍夂蕓煬捅喚餼雋耍我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力,從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。不過在車間久了,慢慢就發(fā)現(xiàn):
1、車間不良品出現(xiàn)時經(jīng)常未能及時通知組長或未能及時解決造成很大的浪費;
2、車間組長做事能力都很強У是管理人員上還是欠缺火候;
3、做事很快,但是安全意識還不夠強烈。同時也能發(fā)現(xiàn)操作員的業(yè)務(wù)水平很高,對于數(shù)控機床的熟練程度很高,對于磨具設(shè)計員的業(yè)務(wù)水平也很值得稱贊,工人技術(shù)過硬。
第二站ㄊ迪壩諭孔俺導(dǎo)洌有了成型車間的基礎(chǔ),到涂裝車間我很快就進(jìn)入了狀態(tài)。涂裝車間的工作很是輕松。我們每天就是重復(fù)地上下治具,噴涂和烘烤對于實習(xí)生是不能參與的,因為這些對工人的技術(shù)要求及安全意識都很高。進(jìn)車間要穿無塵衣戴無塵帽、進(jìn)噴涂室要戴防毒面具、烤箱門不能亂拉,這三點是涂裝車間工人都必須牢記在心。其次就是制造的工藝質(zhì)量,必須非常嚴(yán)格,任何細(xì)節(jié)都不能放過,也正因為如此所以在每個工段的最后都設(shè)立了檢驗點。在涂裝車間做的事情雖然少了,但是沈工特意找時間來給我們培訓(xùn),也因此我拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識。同時學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。也擺好了自己的心態(tài),不會像之前那樣浮躁。
第三站ㄊ迪壩謐樽俺導(dǎo)洌與前面兩個車間相比組裝車間的工作就顯得更加簡單。組裝車間的機器很少基本上都是人在做。如ê附?、瘫Wo膜、撕天線、貼天線、裝螺母、固定······而我的工作就是固定一個?貼保護膜雖然很簡單,但是我卻因此變得有耐心多了,而且在保證質(zhì)量和數(shù)量的同時,我還可以和身旁的工人交流。
三、實習(xí)結(jié)果
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。實習(xí)期間,我對實習(xí)車間生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。實習(xí)中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,同時提高了獨立分析和解決實際問題的能力,提高了實際動手能力,為接下來走到工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的。在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會和新的想法。經(jīng)過這段時間的實習(xí),我主要有以下感想:
一、要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。我們現(xiàn)在車間實習(xí)只是暫時的,只是為我們以后的工作在打基礎(chǔ)。但是我們現(xiàn)在做的事情也很重要,我們只有知道了所有的流程才能了解以后我們出錯時應(yīng)該從哪里下手。所以我們要明確自己的目標(biāo),同時也要認(rèn)真、虛心學(xué)習(xí),一定不可驕傲、心浮氣躁。
二、要有堅持不懈的精神。我剛開始都覺得現(xiàn)在的實習(xí)工作是在浪費時間,學(xué)習(xí)不到什么,而且接下來被分到什么部門完全是個被動過程,便會產(chǎn)生離開的念頭,但在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
三、要勤勞,任勞任怨。我們到公司去實習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司把我們當(dāng)學(xué)生看待。而且我們是哪里有需要就往哪里走,加班也免費,不過我們無需抱怨,我們還應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,這是我們的學(xué)習(xí)過程,這樣公司的同事才會更快地接受你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
四、要虛心學(xué)習(xí),在工作過程中有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。同時在實習(xí)的這段時間。我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時光。
四、實習(xí)總結(jié)
沒有做不到的事,只有不想做的事,沒有做不好的事,只有沒有盡力去做的??偨Y(jié)過去是為了更好地面對未來,對今后的學(xué)習(xí)和工作我給自己提出如下要求:加強對autoCAD制圖軟件、鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計驗收規(guī)范的學(xué)習(xí),以踏實的心態(tài)將專業(yè)知識學(xué)習(xí)扎實,提高心理、身體素質(zhì)為以后全身心的投入工作打好基礎(chǔ),鍛煉并提高自己為人處世的能力,最后以飽滿的熱情走出校園邁向未來。
“科技為本、創(chuàng)新為源”是公司的經(jīng)營理念,公司現(xiàn)在處于一個高速發(fā)展的時期,以獨道的戰(zhàn)略視角,持規(guī)模化運作、規(guī)范化經(jīng)營的發(fā)展思路,不斷研發(fā)和生產(chǎn)市場適銷的新材料產(chǎn)品,滿足國家重點工程項目的需求,銷售網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)各省市區(qū),遠(yuǎn)銷歐美及東南亞國家,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為“方大”贏得了國內(nèi)外用戶的普遍贊譽。我們可以看到一個好公司的發(fā)展方式及發(fā)展思路,這對于我們今后對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)有很大幫助。
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在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識以后,如何讓自己的銷售技巧提高。在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機率大很多。
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號,就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
在實習(xí)當(dāng)中通過對業(yè)務(wù)的操作,從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的。就報關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),而具體到每個海關(guān),就有不同的規(guī)范了。進(jìn)出口商品如何規(guī)范申報,是我們在辦理通關(guān)事務(wù)時經(jīng)常遇到的難題,雖然報關(guān)單填制規(guī)范對報關(guān)單中各項的內(nèi)容的填報作了具體的規(guī)定。但對于不同的商品來講,海關(guān)在歸類,審價和監(jiān)管方面的要求是不同的,因此相應(yīng)的商品申報規(guī)范也是不同的,而某項商品的名稱,規(guī)格型號具體應(yīng)該如何申報,海關(guān)總署并無相應(yīng)的規(guī)定,各地海關(guān)目前也無統(tǒng)一做法。因此,我們?nèi)绾螌jP(guān)提供具體的商品的申報規(guī)范,這就要求我們在平時的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問。首先,多學(xué)就是及時學(xué)習(xí)各海關(guān)的具體規(guī)范,登陸海關(guān)官方網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等。其次,多問就是多向公司的同事和有經(jīng)驗的同行來請教。其實你還可以向海關(guān)的有關(guān)人士來咨詢并和他們處好關(guān)系,在以后的工作中會受益非淺的。比如有一些你和同事都不確定的,這就是最保險的辦法了,一來可以免去審單中心的退單或者外轉(zhuǎn)以及申請修改電子數(shù)據(jù)等,節(jié)省時間;二來在接單的時候也會很順利的,因為你已經(jīng)他們協(xié)商同意了。
就目前報關(guān)的效率而言,作為報關(guān)員,一定要向海關(guān)提供準(zhǔn)確可靠的資料,否則你就會在審單或接單或放行的時候遇到麻煩。比如一些申報單證不符,單貨不符的,如果被海關(guān)發(fā)現(xiàn)那就要接受相應(yīng)的處理了。所以為了避免這一點,在我們工作的時候,我們一定要讓客戶提供必要的資料,對一些海關(guān)比較敏感的貨物甚至親自去看貨取樣以保證申報的準(zhǔn)確性。
實習(xí)中我總結(jié)了一點小小的經(jīng)驗,這一點對我的作用很大。一、那就是在實習(xí)期間一定要記得實習(xí)期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細(xì)節(jié),每一個細(xì)節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學(xué)到手了。二、不管是哪里,新手的待遇大部分都不會很高,道理很簡單,企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事,而不是養(yǎng)人,我們學(xué)到的理論都是源于實際的精華,但要把精華融入到實際當(dāng)中就要一切從頭開始,就要就像學(xué)習(xí)上乘的武功,必須要有扎實的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì),因為你不是獨一無二的,所以,你就是很“賤”待遇會隨著你的能力的提高而提高,等你真地成為公司里獨一無二的,那么你的工資自然也會獨一無二。三、新手的工作一般都會很弱智,跑個腿,遞個單子,交個下貨紙,換個單子,查查艙單或者退稅信息什么的。一天大部分的時間要么就是呆著沒事做,要么就是東跑西跑,任人使喚,不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱,公司不會永遠(yuǎn)花錢叫你去做這些誰都能做的事情,反正我不會,與其花這么多錢,又要漲工資,又要給你注冊,還不如花幾百塊錢請個歲數(shù)大點的下崗職工,還任勞任怨的呢。公司叫你去做這些事情一是工作需要,二是考驗?zāi)愕乃刭|(zhì)是否適應(yīng)報關(guān)這份工作和是否適應(yīng)這個公司,時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西,記住,報關(guān)每一步的失誤都有可能導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果,試問誰又會輕易的把這么艱巨的任務(wù)交給一個不明實力的人?四、不要為干得多。累得臭死而感到不滿,事實上這樣的機遇會很難得,干得越多,進(jìn)步的越快。
最后,祝福我們和我們母校的明天更美好!
一、實習(xí)情況概述
會計是一門注重實踐的工作。因此,學(xué)校在我們最后一個學(xué)期安排我們進(jìn)入實習(xí)崗位,了解會計的基礎(chǔ)工作。我于20__年2月至__10年6月在山西四建集團第四分公司進(jìn)行了近四個月的頂崗實習(xí)。在此過程中,我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識,對會計專業(yè)我有了更深刻的認(rèn)識,對我以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在對這幾個月的實習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)。
二﹑實習(xí)單位簡介
山西四建集團有限公司具有五十多年的歷史,現(xiàn)已發(fā)展成為國家房屋建筑工程施工總承包壹級企業(yè),并具有鋼結(jié)構(gòu)、建筑智能化、建筑裝修裝飾、消防設(shè)施、預(yù)應(yīng)力等五項專業(yè)工程承包資質(zhì),以及國際外派勞務(wù)經(jīng)營權(quán)和對外承包權(quán)。系集建筑安裝、地基處理、高級裝潢、道路橋梁、建筑設(shè)計、建設(shè)監(jiān)理、房地產(chǎn)開發(fā)、國際工程承包、勞務(wù)輸出等于一體的多功能、多元化經(jīng)營的有限責(zé)任公司。公司下設(shè)十個土建分公司及預(yù)應(yīng)力施工、設(shè)備安裝、通風(fēng)空調(diào)、道路橋梁、機械施工、自動化控制、防水、裝潢等專業(yè)分公司。年施工能力達(dá)六億元以上,年竣工面積達(dá)50萬平方米以上,是省內(nèi)建筑施工排頭兵企業(yè)。山西四建集團有限公司一如既往地奉行“用四建人智慧,雕塑時代精品”的質(zhì)量方針,愿以最佳工期、最優(yōu)質(zhì)量,竭誠為用戶服務(wù)。
三、實習(xí)過程
會計是個講究經(jīng)驗的職業(yè),工作經(jīng)驗是求職時的優(yōu)勢,為了積累更多的工作經(jīng)驗,經(jīng)過學(xué)校和朋友的努力,我在山西四建集團第四分公司獲得了一次十分難得的實習(xí)機會。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在實習(xí)中,我參與了整個4月全部的出納工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手。認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會計流程,應(yīng)前輩的教誨還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細(xì)致的了解了單位會計工作的全過程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計處理方法,并掌握了公司財務(wù)軟件的應(yīng)用。實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財務(wù)科的前輩們請教,不論他們年齡大小,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,對實務(wù)會計有了一定的掌握和具體的了解,具體包括以下幾點:
(一)、認(rèn)識各種原始憑證
在校學(xué)習(xí)期間老師曾經(jīng)給我們看過一些原始憑證的仿真版,到了單位以后我才知道,我才知道我們在學(xué)校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角,還有太多太多的原始憑證我們不曾見過,不曾聽過,不知道
他們的用途。在這幾個月的實習(xí)期間我首先要做的事就是認(rèn)識原始憑證,這是所有會計工作的基礎(chǔ),沒有這樣的經(jīng)驗我們根本無法開展以后的工作,更別說是在公司里的發(fā)展了。所以我認(rèn)真聽取前輩對我的教導(dǎo),了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟含義,以后再見的時候就知道該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎(chǔ),必須得打好,而且不能操之過急,慢慢學(xué)習(xí),虛心請教,學(xué)習(xí)前輩的精華,以后為公司更好的服務(wù)。
(二)、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制和審核原始憑證和記賬憑證。
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位。在進(jìn)行簽章的時候要認(rèn)真審核原始憑證是否填制正確,保證原始憑證填寫的內(nèi)容與實際經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的情況相一致。這是會計憑證編制的基礎(chǔ)。
2、記賬憑證:記賬憑證是登記賬薄的直接依據(jù),在實行計算機處理賬務(wù)后,電子賬薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記賬憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記賬憑證。填制記賬憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。記賬憑證在財務(wù)軟件上填制好以后要打印出來,把原始憑證附到記賬憑證之后,保證原始憑證和記賬憑證相一致。
(三)、根據(jù)會計憑證登記日記賬。
日記賬一般分為現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;他們都由憑證文件生成的。計算機賬務(wù)處理中,日記賬由計算機自動登記,日記賬的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記賬供出納員核對現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,要求系統(tǒng)初始化時,現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記賬”標(biāo)記,即表明該科目要登記日記賬。
(四)、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬。
明細(xì)分類賬薄亦稱明細(xì)賬,它是根據(jù)明細(xì)分類賬戶開設(shè)賬頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種賬薄,輸入記賬憑證后操作計算機則自動登記明細(xì)賬。
(五)、根據(jù)公司人員情況編制核對工資單
工資單的編制和核對是一項艱巨的任務(wù),一點也不能馬虎,一定要保證工資單上記錄的內(nèi)容與公司的實際情況相對應(yīng),在核對的過程中發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)積極反映,核實情況,這樣才能保證會計信息的正確性。
(六)、根據(jù)公司實際經(jīng)濟業(yè)務(wù)情況向稅務(wù)機關(guān)報稅。依法納稅是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)。
作為_x公司人事實習(xí)生的這段實習(xí)期中,我得到了很多的體會和收獲。在實習(xí)中的經(jīng)歷不僅提高了我的專業(yè)和工作能力,更讓我適應(yīng)了這個環(huán)境,讓我能在公司的環(huán)境中獨當(dāng)一面!如今,我對自身的實習(xí)情況總結(jié)報告如下:
一、實習(xí)的目的
1.體會實際社會環(huán)境
在校園中的學(xué)習(xí)的讓我了解到社會是一個怎樣復(fù)雜的地方,但知道和適應(yīng)是兩碼事,即使是做足準(zhǔn)備來到社會,也一定會遇到自己意料之外的事情,為此我要通過實際的融入社會讓自己能充分融入社會,為自己今后真正走向社會做準(zhǔn)備。
2.通過工作鍛煉自我能力
作為人力資源管理系的學(xué)生,我么要面對的是在的社會和企業(yè)中工作的“人”,為此我必須在實際中累積更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗原創(chuàng),這樣才能擔(dān)當(dāng)?shù)钠稹肮芾怼敝R舱且驗檫@份工作,我才真正的認(rèn)識到了人力資源管理工作中經(jīng)驗的重要。
3.掌握生活的技巧
其實生活方面一直似乎我在實習(xí)中最擔(dān)心的事情。作為學(xué)生,獨自在外的生活的情況是我第一次遇到。對此雖然我考慮到了很多情況,也詢問了很多的長輩和前輩,但畢竟是自己的生活,只有自己的努力才能真正的成長。
二、實習(xí)的工作情況
在這份工作中,我作為人事部的實習(xí)生順利的加入了_x公司。但在之后,我要面對的工作也非常多,并且都很繁瑣。作為人事,不僅僅是招人和管理員工信息就可以了的。對于公司的大小是,從考勤到人員辭職,我們這邊的資料都要及時的更新,并做好相關(guān)的手續(xù)。
為了能做好這些工作,我在工作中積極學(xué)習(xí),嚴(yán)格的學(xué)習(xí)并遵守公司的規(guī)定要求。在領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我一步步的累積并完善了自己的工作能力,并通過自我的學(xué)習(xí),進(jìn)一步優(yōu)化了自己的工作經(jīng)驗。
三、實習(xí)體會
在實習(xí)剛開始的時候,我感到很大的壓力。因為我的知識和經(jīng)驗都是來自于書本,自己卻沒有多少實踐過。如今突然來到實際的工作讓我一時半會也不好適應(yīng)。但隨著工作的不斷展開,我的工作能力也越發(fā)的成長,現(xiàn)在面對這些工作的壓力也小了很多。但我在今后,還要持續(xù)保持這股壓力,讓自己的認(rèn)識到自己目前的不完美,并及的改進(jìn)自己,讓自己能將的人力資源管理的工作處理的更好!
一、實習(xí)說明
實習(xí)時間:____年12月19日至____年3月31日
實習(xí)地點:____德豪潤達(dá)電氣股份有限公司珠海制造中心
實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實習(xí)
二、實習(xí)單位簡介
廣東德豪潤達(dá)電氣股份有限公司成立于________年,是一家專業(yè)從事智能化家用電器產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、制造和銷售的企業(yè)。公司的產(chǎn)品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發(fā)達(dá)國家和地區(qū),是珠海市最重要的出口創(chuàng)匯企業(yè)之一。____年6月25日,公司________萬A股在深交所成功上市,為公司長遠(yuǎn)健康發(fā)展提供了強大動力。作為行業(yè)內(nèi)具有影響力的制造商,德豪潤達(dá)擁有強大的研發(fā)能力、制造能力和全球營銷能力,十余家下屬工廠和控股子公司,現(xiàn)有員工________0余人。被廣東省授予“優(yōu)秀民營企業(yè)”和珠海市“優(yōu)秀民營企業(yè)”稱號,也是珠海市唯一獲“廣東省外向型民營先進(jìn)企業(yè)突出貢獻(xiàn)獎”的企業(yè)。____年度在國家商務(wù)部公布的全國進(jìn)出口額及出口額民營企業(yè)百強中,出口額名列全國第三十一位。
在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求,以速度領(lǐng)先市場,以質(zhì)量贏取信任,以成本推動發(fā)展”的經(jīng)營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經(jīng)過多年的不懈努力,德豪潤達(dá)現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應(yīng)商的前列。
我們的目標(biāo)是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應(yīng)商”。
我們秉承為用戶“提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,以強大的開發(fā)和制造能力服務(wù)于全球客戶,與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個人成長機會和空間。
三、實習(xí)環(huán)境
實習(xí)期間,我在實習(xí)工廠的注塑車間工作,注塑部門主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經(jīng)理1名,主管1名,拉長2名。車間的各個生產(chǎn)小組有組長1名,技術(shù)員1名,加料員1名。每個生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10多名左右。
四、實習(xí)過程
了解過程
起初,剛進(jìn)入車間的時候,車間里的.一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進(jìn)入車間開始工作時,所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制,兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項,同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知小組組長、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術(shù)員通過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗的要求。